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第1篇 2023互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同
2023-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同范本
甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
根據(jù)《_____》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,一直同意,自愿簽訂如下條款:
第一條 合同內(nèi)容:
乙方為甲方提供___________互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)。
1、本合同適用于首次購買__________產(chǎn)品及購買___________服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2、甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
3、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1 品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期_____個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2 熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
3 在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
4 現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
5 遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方遠(yuǎn)程解答用戶問題的服務(wù)過程。
6 用戶俱樂部活動(dòng):甲方可以參加_________用戶俱樂部的活動(dòng)。
7 用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
第二條 服務(wù)費(fèi)用
服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫)_________________。
第三條 合同期限
本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期限自_________年_________月_________日止。
第四條 雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方應(yīng)確保有專人對__________的使用和管理負(fù)責(zé)。
2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保_________運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)。
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5、甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于__________的服務(wù)請求后,在______個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2、乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
第五條 保密條款
雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條 違約責(zé)任
1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,違約方需賠償守約方違約金人民幣______元,該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。
第七條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在____天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第八條 通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下:
甲方:______________。
乙方:______________。
3、一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第九條 爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條 合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽字):
簽訂日期:_______年_____月______日
乙方(簽字):
簽訂日期:_______年_____月______日
第2篇 軟件產(chǎn)品服務(wù)合同
甲方:_________乙方:_________(個(gè)人)
身份證號碼:_________
_________(個(gè)人)(以下稱乙方)受_________(以下稱甲方)委托進(jìn)行_________的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、項(xiàng)目名稱:_________
二、內(nèi)容及要求
(一)開發(fā)內(nèi)容:根據(jù)甲方的要求,乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“_________”的開發(fā),該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求如下:
(1)主要功能:_________。根據(jù)需求設(shè)計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
(2)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境包括:_________。
(二)開發(fā)時(shí)間
(1)啟動(dòng)日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項(xiàng)目正式啟動(dòng)日期;
(2)完成期限:自項(xiàng)目正式啟動(dòng),在_________工作日內(nèi)完成。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方:
(1)甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā),有增加或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決;在不影響進(jìn)程的情況下,對于甲方的小規(guī)模變動(dòng)的需求,乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。
(2)甲方完全擁有_________系統(tǒng)的所有權(quán),包括使用權(quán)、著作權(quán)等所有權(quán)利;
(3)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議,按時(shí)向乙方支付開發(fā)費(fèi)用;
(4)甲方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密;
(5)甲方有責(zé)任對乙方的軟件開發(fā)技術(shù)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方書面許可的情況下,不得向第三方泄露。
(6)甲方有責(zé)任保密乙方的個(gè)人信息,不得向第三方泄露。
(二)乙方:
(1)乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開發(fā),完成需要開發(fā)的內(nèi)容;
(2)在項(xiàng)目開發(fā)完畢之后,在乙方對甲方提供的維護(hù)服務(wù)期之內(nèi),由于甲方設(shè)計(jì)變更而導(dǎo)致_________的變更,若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi),乙方有義務(wù)為甲方修改變更內(nèi)容;
(3)乙方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密;
(4)乙方有責(zé)任對與甲方項(xiàng)目的接口規(guī)范進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方書面許可的情況下,不得向第三方泄露;
(5)乙方有責(zé)任在項(xiàng)目驗(yàn)收合格完成之后,向甲方提供_________個(gè)月的維護(hù)服務(wù),此維護(hù)僅指軟件_________(軟件名稱)的修改以及小范圍的功能性改動(dòng);
(6)乙方有責(zé)任自行準(zhǔn)備軟件開發(fā)所需的硬件設(shè)備、開發(fā)資料及_________。
四、費(fèi)用和支付方式:
(一)費(fèi)用:此項(xiàng)目費(fèi)用合計(jì)為_________元人民幣
(二)支付方式:
(1)第一階段
在合同簽訂之后的_________個(gè)工作日內(nèi),支付乙方_________元人民幣。
(2)第二階段
在甲方整體項(xiàng)目開發(fā)完畢后_________個(gè)工作日內(nèi)完成測試驗(yàn)收,并向乙方提供驗(yàn)收合格報(bào)告。同時(shí),乙方將軟件設(shè)計(jì)相關(guān)文檔交付給甲方,甲方在_________個(gè)工作日內(nèi)支付乙方_________元人民幣。
(3)第三階段
在項(xiàng)目開發(fā)完畢6個(gè)月后的_________個(gè)工作日,甲方向乙方支付余款_________元人民幣。
(三)違約責(zé)任:
(1)甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用,如因甲方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費(fèi)用的0.5%作為補(bǔ)償;
(2)乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計(jì)文檔,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費(fèi)用的0.5%作為補(bǔ)償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時(shí)交付,則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。
五、適用法律:
本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁對在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的爭議,雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時(shí),合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會(huì),并按該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進(jìn)行仲裁期間,除爭議事項(xiàng)外,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方:_________乙方:_________
聯(lián)系人:_________聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________聯(lián)系電話:_________
若甲乙雙方變更聯(lián)系人,需要做出書面通知以告知對方。
八、其它
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
授權(quán)代表人(簽字):_________授權(quán)代表人(簽字):_________
第3篇 化妝產(chǎn)品服務(wù)居間合同
2023化妝產(chǎn)品服務(wù)居間甲方:___________________
乙方:___________________
茲為乙方推薦下列甲方產(chǎn)品和介紹客戶給甲方,雙方同意簽訂本居間合約書,并共同遵照下列各條款。
第一條 相關(guān)甲方產(chǎn)品______________________(以下簡稱產(chǎn)品)
第二條 服務(wù)區(qū)域和排他性
乙方推薦產(chǎn)品的區(qū)域?yàn)開____地區(qū)。乙方若需增加區(qū)域,須提前書面通知甲方并得到甲方書面同意。如有違反,甲方有權(quán)隨時(shí)取消本合約。
乙方所介紹之客戶經(jīng)甲方書面確認(rèn)后,甲方亦不得以直接方式繞過乙方向其銷售產(chǎn)品,除非乙方同意或乙方已放棄該客戶。
未經(jīng)甲方書面同意,乙方合約期限內(nèi)不得推薦、介紹、代表、制造或銷售除e-saver節(jié)電裝置以外的任何節(jié)電產(chǎn)品。
第三條 服務(wù)內(nèi)容
乙方推薦產(chǎn)品和介紹客戶給甲方,甲方視乙方要求協(xié)助接觸洽談。
甲方對乙方介紹之客戶提供(1)售前產(chǎn)品解說、客戶用電測量計(jì)算及產(chǎn)品導(dǎo)入方案規(guī)劃。(2)產(chǎn)品安裝、施工及保固(保固年限:產(chǎn)品節(jié)能主機(jī)_____年,其它零件_____年)。
甲方向乙方提供的任何資料屬于甲方的財(cái)產(chǎn),乙方不得為非履行本合約目的而使用。本合約終止時(shí),乙方應(yīng)主動(dòng)歸還剩余資料給甲方。
第四條 產(chǎn)品瑕疵
甲方交付之產(chǎn)品若有瑕疵,由甲方自行對銷售之客戶負(fù)責(zé),與乙方無涉。
第五條 付款
甲方于買賣成立并交貨安裝驗(yàn)收完畢且收到全部貨款后,三日內(nèi)通知乙方清款,甲方在收到乙方正式發(fā)票后七日內(nèi)按該筆貨款總價(jià)(未含稅)百分之_____給乙方作為傭金。
乙方居間活動(dòng)所需要的一切費(fèi)用,由乙方自行承擔(dān)。
第六條 管轄法院和違約責(zé)任
乙方中的兩公司向甲方承擔(dān)連帶責(zé)任,其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約,甲方有權(quán)向其中的任何一家公司或兩公司追償。
乙方履行本合約過程中(包括簽訂本合約前)所獲得的甲方任何經(jīng)營或技術(shù)信息均屬甲方商業(yè)秘密。一旦乙方泄密,應(yīng)向甲方賠償違約金人民幣_____萬元,另甲方保留進(jìn)一步索賠的權(quán)利。
本合約的部分無效不影響其余條款的效力。甲乙雙方如因本和約有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生訴訟時(shí),均同意以_____市人民法院為一審管轄法院。
第七條 合約期限
本合約有效期限自公元________年________月_______日起至________年________月________日止,為期一年。
合約期滿前一個(gè)月內(nèi)雙方均無終止合約書表示時(shí),本合約自動(dòng)生效一年,其后亦同。
正常情況下,若任一方有特殊原因,欲提前終止本合約時(shí),應(yīng)于一個(gè)月前,以書面形式通知對方,并在得到對方書面同意后,終止本合約。
第八條 合約生效
本合約經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
本合約一式丙份,甲乙雙方各持一份。
甲方:______________ 乙方:______________
地址:______________ 地址:______________
電話:______________ 電話:______________
代表人:____________ 代表人:____________
蓋章:______________ 蓋章:______________
日期:______________ 日期:______________
第4篇 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同
甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
根據(jù)《_____》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,一直同意,自愿簽訂如下條款:
第一條合同內(nèi)容:
乙方為甲方提供___________互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)。
1、本合同適用于首次購買__________產(chǎn)品及購買___________服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2、甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
3、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
①品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期_____個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
②熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
③在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
④現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
⑤遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方遠(yuǎn)程解答用戶問題的服務(wù)過程。
⑥用戶俱樂部活動(dòng):甲方可以參加_________用戶俱樂部的活動(dòng)。
⑦用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
第二條服務(wù)費(fèi)用
服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫)_________________。
第三條合同期限
本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期限自_________年_________月_________日止。
第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方應(yīng)確保有專人對__________的使用和管理負(fù)責(zé)。
2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保_________運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)。
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5、甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于__________的服務(wù)請求后,在______個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2、乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
第五條保密條款
雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條違約責(zé)任
1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,違約方需賠償守約方違約金人民幣______元,該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。
第七條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在____天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第八條通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下:
甲方:______________。
乙方:______________。
3、一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第九條爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽字):
簽訂日期:_______年_____月______日
乙方(簽字):
第5篇 信息產(chǎn)品服務(wù)合同
合同類型: 鶤類 全保
合同編號:
用戶方(甲方):
服務(wù)商(乙方): 北京愛印時(shí)代科*有限公司
公 司 簡 介
北京愛印時(shí)代科*有限公司(原北京時(shí)*暢流科技有限公司)
是一家以提供惠-普系列產(chǎn)品及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)為主的服務(wù)型it公司。
我公司作為惠-普授權(quán)耗材代理商,擁有惠-普公司多方面的市場
支持,可以為客戶提供及時(shí),價(jià)優(yōu)的正品原裝耗材。
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應(yīng)的國家信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的資格證書,可以勝任惠-普全系列黑白及
彩色激光打印機(jī)的維修維護(hù)工作。
公司經(jīng)過多年的積累,通過實(shí)施專業(yè)hp aas維修服務(wù)系統(tǒng),
將維修,協(xié)調(diào),客服,監(jiān)管,反饋有機(jī)結(jié)合一體,形成了一套高效
率,高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)流程。
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外企提供穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到了客戶的廣泛贊溢。例如:國家信
息中心、國防科工委、全國人大、全國婦聯(lián)、中國專利信息中心、
中國石油天*氣集團(tuán)公司、中國石化工程建設(shè)有限*司、西*子、
摩托*拉、聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署等… …
我公司設(shè)有如下分支機(jī)構(gòu):
1, 門市(北京中關(guān)村科貿(mào)電子城5a121室)
2, 分公司(哈爾濱市文林街14-14號)
“沒有最好,只有更好”!我們相信,隨著公司的發(fā)展,我們
一定可以為客戶做得更好!
第一條:服務(wù)項(xiàng)目
1. 現(xiàn)場取機(jī)或現(xiàn)場維修:
北京愛印時(shí)代科*有限公司技術(shù)人員將前往客戶駐地,對享受本合同的產(chǎn)品現(xiàn)場或取機(jī)返回維修,一切必要的勞務(wù)由乙方無償提供,以使享受本合同服務(wù)的產(chǎn)品運(yùn)作正常。
乙方對享受本合同的產(chǎn)品實(shí)行全免費(fèi)的維修(消耗易損件更換一次),包含必要的勞務(wù),維修及配件費(fèi)用,更換下來的舊配件歸乙方所有。
此項(xiàng)服務(wù)包括對產(chǎn)品動(dòng)作異常和故障進(jìn)行檢查并加以修理。如果故障診斷一開始乙方即認(rèn)為應(yīng)將產(chǎn)品取回修理,則我技術(shù)人員將直接前往客戶處取機(jī)。
2. 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與到達(dá)客戶現(xiàn)場時(shí)間:
本合同服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí),并最遲24小時(shí)內(nèi)工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場提供技術(shù)支持。
第二條、服務(wù)條款
1. 產(chǎn)品資格:
(a) 作為有資格得到支持服務(wù)的產(chǎn)品,應(yīng)符合當(dāng)前指定的
檢測水平并經(jīng)過合理的判斷后確認(rèn)其處于良好的工作狀態(tài)中。
(b) 產(chǎn)品改變使用地點(diǎn)而導(dǎo)致的重新安裝是客戶的責(zé)任,
且因此可能會(huì)導(dǎo)致額外的支持收費(fèi)以及改變服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。
(c) 適用于本服務(wù)的產(chǎn)品,應(yīng)是未經(jīng)用戶或第三方改裝且
處于良好狀態(tài)的惠-普產(chǎn)品。
2. . 免費(fèi)功能性清潔保養(yǎng):
凡享受本合同服務(wù)的產(chǎn)品,乙方將自合同生效之日起每3個(gè)月對產(chǎn)品做一次功能性清潔保養(yǎng)。具體如下:
a. 搓紙?zhí)准?,包括:手?dòng)分紙器、搓紙輪、紙盒分紙器、搓紙輪,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:去處積碳和灰塵,防止卡紙和備件老化加快。
b 出紙組件,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:去處積碳和灰塵,防止卡紙和備件老化加快。
c 激光器,使用脫脂棉球。作用:防止打印顏色變淺和不出現(xiàn)白色條紋。
d 加熱組件,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:防止卡紙。
e 轉(zhuǎn)印組件,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:使打印顏色加深。
f 主齒輪組件,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:減少異響,保持紙路-通暢 。
g 線路部分,使用脫脂棉球。作用:去處積碳和灰塵。
h 電路板包括:接口板、電源板等,使用脫脂棉球。作用:
去處積碳和灰塵,可以降低電路板燒毀機(jī)率。
j 添加潤滑油。作用:保持齒輪通暢和減少磨損。
第6篇 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同通用版
甲方:地址:電話:乙方:地址:電話:根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,一直同意,自愿簽訂如下條款:風(fēng)險(xiǎn)提示:
服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù),可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中,應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé),與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第一條 合同內(nèi)容:乙方為甲方提供___________互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)。
1、本合同適用于首次購買__________產(chǎn)品及購買___________服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2、甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
3、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
①品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期_____個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
②熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
③在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
④現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
⑤遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方遠(yuǎn)程解答用戶問題的服務(wù)過程。
⑥用戶俱樂部活動(dòng):甲方可以參加_________用戶俱樂部的活動(dòng)。
⑦用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
第二條 服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫)_________________。
第三條 合同期限本合同自________年____月____日起生效,有效期限自________年____月____日止。風(fēng)險(xiǎn)提示:
合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng),這樣的約定形同虛設(shè),因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評判標(biāo)準(zhǔn),比如約定投訴低于,客戶滿意率達(dá)到等。
第四條 雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方應(yīng)確保有專人對__________的使用和管理負(fù)責(zé)。
2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保_________運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)。
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5、甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于__________的服務(wù)請求后,在______個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2、乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
第五條 保密條款雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何
第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風(fēng)險(xiǎn)提示:
違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確,要避免籠統(tǒng)地說如一方違約,則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利,應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。
此外,違約金的數(shù)額不應(yīng)過高或過低,過高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn),過低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。
第六條 違約責(zé)任
1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,違約方需賠償守約方違約金人民幣______元,該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。
第七條 不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在____天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第八條 通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下:甲方:______________。乙方:______________。
3、一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第九條 爭議的處理本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條 合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字):簽訂日期:________年____月____日乙方(簽字):簽訂日期:________年____月____日
第7篇 軟件產(chǎn)品服務(wù)合同范本
甲方:_________ 乙方:_________(個(gè)人)
身份證號碼:_________
_________(個(gè)人)(以下稱乙方)受_________(以下稱甲方)委托進(jìn)行_________的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、項(xiàng)目名稱:_________
二、內(nèi)容及要求
(一)開發(fā)內(nèi)容:根據(jù)甲方的要求,乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“_________”的開發(fā),該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求如下:
(1)主要功能:_________。根據(jù)需求設(shè)計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
(2)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境包括:_________。
(二)開發(fā)時(shí)間
(1)啟動(dòng)日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項(xiàng)目正式啟動(dòng)日期;
(2)完成期限:自項(xiàng)目正式啟動(dòng),在_________工作日內(nèi)完成。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方:
(1)甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā),有增加或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決;在不影響進(jìn)程的情況下,對于甲方的小規(guī)模變動(dòng)的需求,乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。
(2)甲方完全擁有_________系統(tǒng)的所有權(quán),包括使用權(quán)、著作權(quán)等所有權(quán)利;
(3)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議,按時(shí)向乙方支付開發(fā)費(fèi)用;
(4)甲方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密;
(5)甲方有責(zé)任對乙方的軟件開發(fā)技術(shù)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方書面許可的情況下,不得向第三方泄露。
(6)甲方有責(zé)任保密乙方的個(gè)人信息,不得向第三方泄露。
(二)乙方:
(1)乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開發(fā),完成需要開發(fā)的內(nèi)容;
(2)在項(xiàng)目開發(fā)完畢之后,在乙方對甲方提供的維護(hù)服務(wù)期之內(nèi),由于甲方設(shè)計(jì)變更而導(dǎo)致_________的變更,若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi),乙方有義務(wù)為甲方修改變更內(nèi)容;
(3)乙方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密;
(4)乙方有責(zé)任對與甲方項(xiàng)目的接口規(guī)范進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方書面許可的情況下,不得向第三方泄露;
(5)乙方有責(zé)任在項(xiàng)目驗(yàn)收合格完成之后,向甲方提供_________個(gè)月的維護(hù)服務(wù),此維護(hù)僅指軟件_________(軟件名稱)的修改以及小范圍的功能性改動(dòng);
(6)乙方有責(zé)任自行準(zhǔn)備軟件開發(fā)所需的硬件設(shè)備、開發(fā)資料及_________。
四、費(fèi)用和支付方式:
(一)費(fèi)用:此項(xiàng)目費(fèi)用合計(jì)為_________元人民幣
(二)支付方式:
(1)第一階段
在合同簽訂之后的_________個(gè)工作日內(nèi),支付乙方_________元人民幣。
(2)第二階段
在甲方整體項(xiàng)目開發(fā)完畢后_________個(gè)工作日內(nèi)完成測試驗(yàn)收,并向乙方提供驗(yàn)收合格報(bào)告。同時(shí),乙方將軟件設(shè)計(jì)相關(guān)文檔交付給甲方,甲方在_________個(gè)工作日內(nèi)支付乙方_________元人民幣。
(3)第三階段
在項(xiàng)目開發(fā)完畢6個(gè)月后的_________個(gè)工作日,甲方向乙方支付余款_________元人民幣。
(三)違約責(zé)任:
(1)甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用,如因甲方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費(fèi)用的0.5%作為補(bǔ)償;
(2)乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計(jì)文檔,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費(fèi)用的0.5%作為補(bǔ)償。 如確因甲方原因,造成乙方未能按時(shí)交付,則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。
五、適用法律:
本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁 對在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的爭議,雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時(shí),合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會(huì),并按該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進(jìn)行仲裁期間,除爭議事項(xiàng)外,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方:_________ 乙方:_________
聯(lián)系人:_________ 聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________ 聯(lián)系電話:_________
若甲乙雙方變更聯(lián)系人,需要做出書面通知以告知對方。
八、其它
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
授權(quán)代表人 (簽字):_________ 授權(quán)代表人 (簽字):_________
簽訂日期:_________年___月___日 簽訂日期:_________年___月___日
第8篇 購買軟件產(chǎn)品服務(wù)合同
2023購買軟件產(chǎn)品服務(wù)甲方(用戶方):
乙方(服務(wù)方):
一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
三、責(zé)任與權(quán)益:
(一)、乙方責(zé)任:
1、 乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過賬,負(fù)責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);
6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時(shí)為甲方提供電話、信函或傳真服務(wù)。
(二)、甲方責(zé)任:
1、 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);
2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
4、 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;
(三)、雙方權(quán)益:
1、 甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;
3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;
四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方____日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協(xié)議有效期自________年____月____日 至________年____月____日;
八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
____日期:____日期: