- 目錄
包括什么內(nèi)容
1. 清潔范圍:本規(guī)程涵蓋物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的所有玻璃燈具和不銹鋼表面,包括但不限于窗戶、燈罩、裝飾鏡、不銹鋼扶手、門(mén)框等。
2. 工具準(zhǔn)備:如軟布、清潔劑、玻璃刮刀、不銹鋼保養(yǎng)液、梯子等。
3. 清潔流程:從上至下,從內(nèi)到外的順序進(jìn)行清潔。
4. 安全措施:包括個(gè)人防護(hù)裝備的穿戴,如安全帽、防護(hù)眼鏡、防滑鞋等。
5. 清潔標(biāo)準(zhǔn):確保無(wú)污漬、無(wú)水跡、無(wú)指紋印痕,不銹鋼表面光亮如新。
編制指南
1. 工作前檢查:在開(kāi)始清潔工作前,檢查工具是否齊全,確認(rèn)無(wú)損壞,特別是梯子的穩(wěn)定性。
2. 清潔劑選擇:針對(duì)不同的材質(zhì),選擇適當(dāng)?shù)那鍧崉缰行郧鍧崉┯糜诓A?,專用不銹鋼保養(yǎng)液用于不銹鋼。
3. 操作步驟:
- 先用濕布去除表面灰塵,避免刮傷表面。
- 對(duì)于頑固污漬,可適量使用清潔劑,用軟布輕輕擦拭。
- 玻璃燈具部分,使用玻璃刮刀清除水跡,避免留下痕跡。
- 不銹鋼部分,用保養(yǎng)液擦拭后,用干布拋光。
4. 安全注意事項(xiàng):在高處作業(yè)時(shí),確保有人監(jiān)護(hù),防止意外發(fā)生。
5. 清潔后處理:將垃圾和廢水妥善處理,保持現(xiàn)場(chǎng)整潔。
復(fù)審規(guī)定
1. 周期性復(fù)審:每季度進(jìn)行一次全面復(fù)審,評(píng)估清潔效果和流程執(zhí)行情況。
2. 異常處理:若發(fā)現(xiàn)清潔效果不佳或有損壞情況,立即記錄并報(bào)告,及時(shí)調(diào)整清潔方案。
3. 培訓(xùn)更新:每年至少進(jìn)行一次清潔技術(shù)與安全知識(shí)的培訓(xùn)更新,確保員工掌握最新操作規(guī)程。
4. 反饋機(jī)制:鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,優(yōu)化清潔流程和工具使用。
請(qǐng)注意,此規(guī)程旨在提供基本指導(dǎo),具體操作需根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)施狀況靈活調(diào)整。在執(zhí)行過(guò)程中,務(wù)必以安全為首要,遵循物業(yè)安全規(guī)章制度。
物業(yè)轄區(qū)玻璃燈具不銹鋼清潔作業(yè)規(guī)程制度范文
物業(yè)轄區(qū)玻璃、燈具、不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范玻璃、燈具、不銹鋼的清潔程序,確保玻璃、燈具、不銹鋼的清潔質(zhì)量。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)所有的玻璃、燈具、不銹鋼的清潔。
3.0職責(zé)
3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)玻璃、燈具、不銹鋼清潔工作的組織實(shí)施和質(zhì)量檢查。
3.2客戶服務(wù)中心領(lǐng)班負(fù)責(zé)依照本規(guī)程協(xié)助主管進(jìn)行檢查、實(shí)施清潔工作。
3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行玻璃、燈具、不銹鋼清潔、保養(yǎng)具體工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1玻璃清潔
4.1.1準(zhǔn)備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀、玻璃水(兌水比例參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》):
a)先用鏟刀鏟除玻璃上的污跡及邊緣上的污垢;
b)將毛頭浸入玻璃水中;
c)把毛頭按在玻璃上并上下洗抹;
d)用玻璃刮刮去玻璃上的水分,玻璃刮和玻璃平面應(yīng)保持一定的角度;
e)當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí),應(yīng)把毛頭或玻璃刮作橫向移動(dòng);
f)用干毛巾抹去玻璃框上的水珠,然后用拖把拖凈地面上的污水;
g)清潔高處玻璃時(shí)應(yīng)把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上;
h)操作時(shí)應(yīng)注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。
4.1.2玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn):
a)玻璃面上無(wú)污跡、水跡;
b)用紙巾擦拭室內(nèi)玻璃面50厘米,紙巾無(wú)明顯污染。
4.2燈具清潔。
4.2.1準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、兩桶水,其中一桶放人少量(約200毫升)洗潔精:
a)關(guān)閉電源;
b)架好梯子,人站在梯子上一手托罩,一手拿螺絲刀擰松燈罩的固定螺絲取下燈罩;
c)將燈罩放在有洗潔精的水中,用布洗擦燈罩內(nèi)外的污跡,再用清水洗一遍然后用干布抹干水分;
d)將抹干凈的燈罩裝上并用螺絲刀擰緊固定螺絲;
e)清潔日光燈具時(shí)應(yīng)先將電源關(guān)閉,用手壓住蓋板取下蓋板、燈管,然后用抹布分別把燈管和燈具蓋板擦抹干凈再重新裝好。
4.2.2清潔燈具注意事項(xiàng):
a)在梯子上作業(yè)時(shí),應(yīng)注意安全,防止摔傷;
b)清潔前,首先關(guān)閉燈具電源,以防觸電;
c)人在梯子上作業(yè)時(shí),應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人;
d)用螺絲刀擰緊螺釘,固定燈罩時(shí),應(yīng)將螺釘固定到位,但不要用力過(guò)大,防止損壞燈罩。
4.2.3燈具清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:目視燈具、燈管無(wú)灰塵,燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng),燈蓋、燈罩明亮清潔。
4.3不銹鋼的清潔。
4.3.1日常的清潔保養(yǎng):
a)用已稀釋的全能水(稀釋度參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)擦拭不銹鋼表面;
b)用半干濕的毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠再用干布擦干;
c)置少許不銹鋼擦亮劑于毛巾上,對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行抹拭;
d)不銹鋼表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍或噴壺(調(diào)試至霧狀)將不銹鋼擦亮劑噴于不銹鋼表面,然后用干布拭抹。
4.3.2特殊污漬、銹跡的清潔:
a)用金屬除漬劑倒在微濕的布上輕擦污漬;
b)用濕毛巾擦拭干凈,干布擦于;
c)抹上不銹鋼擦亮劑。
4.3.3操作時(shí)應(yīng)注意:
a)清潔不銹鋼應(yīng)使用無(wú)絨毛巾,以免毛巾脫絨遺留在不銹鋼表面上影響光亮度;
b)上不銹鋼油時(shí)不宜太多,防止沾污他人衣物;
c)應(yīng)使用干凈的干毛巾,以防砂粒劃傷不銹鋼表面。
4.3.4不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn):
a)亞光面不銹鋼目視表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵、50厘米內(nèi)映出人影;
b)鏡面不銹鋼目視表面光亮、無(wú)污跡、手印、3米內(nèi)能清晰映出人影。
4.4本規(guī)程的執(zhí)行情況,作為保潔相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《樓宇清潔日/月/周檢查表》。
6.0相關(guān)支持文件
《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。