物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程2

包括什么內(nèi)容

1. 巡邏任務(wù)概述 物業(yè)轄區(qū)安全員的巡邏工作旨在維護(hù)小區(qū)的安全環(huán)境，預(yù)防和及時(shí)處理各類安全隱患，包括但不限于監(jiān)控公共區(qū)域、檢查設(shè)施設(shè)備、協(xié)助處理突發(fā)事件。

2. 巡邏路線與時(shí)間 安全員應(yīng)按照設(shè)定的巡邏路線進(jìn)行定時(shí)巡查，確保全天候覆蓋所有關(guān)鍵區(qū)域，尤其關(guān)注夜間及節(jié)假日的特殊時(shí)段。

3. 巡邏程序與標(biāo)準(zhǔn) 巡邏期間，安全員需執(zhí)行一系列標(biāo)準(zhǔn)操作，如記錄異常情況、報(bào)告問題、與居民互動(dòng)等，保持專業(yè)且友好的態(tài)度。

4. 緊急情況應(yīng)對(duì) 遇到緊急事件，安全員應(yīng)按照既定應(yīng)急預(yù)案行動(dòng)，同時(shí)保持冷靜，確保自身安全。

5. 記錄與報(bào)告 巡邏結(jié)束后，安全員須詳細(xì)記錄巡邏情況，提交給上級(jí)審核，必要時(shí)上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心。

編制指南

1. 制定巡邏計(jì)劃 根據(jù)小區(qū)規(guī)模、人口密度和設(shè)施分布，制定合理的巡邏路線和頻率，確保全面覆蓋。

2. 培訓(xùn)與考核 對(duì)安全員進(jìn)行定期培訓(xùn)，涵蓋巡邏技巧、應(yīng)急處理、溝通技能等方面，并進(jìn)行考核以確保其勝任職責(zé)。

3. 設(shè)備配備 提供必要的裝備，如通訊工具、照明設(shè)備、急救包等，以增強(qiáng)安全員的工作效率和安全性。

4. 溝通機(jī)制 建立有效的溝通機(jī)制，使安全員能及時(shí)向管理層反饋巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題，以便快速響應(yīng)。

5. 持續(xù)改進(jìn) 定期評(píng)估巡邏效果，收集居民反饋，不斷優(yōu)化巡邏策略和流程。

復(fù)審規(guī)定

1. 定期評(píng)估 至少每季度進(jìn)行一次巡邏作業(yè)規(guī)程的全面復(fù)審，確保其適應(yīng)小區(qū)的安全需求。

2. 更新與修訂 根據(jù)實(shí)際情況和法規(guī)變化，適時(shí)更新規(guī)程，確保其合法有效。

3. 參與人員 復(fù)審工作由物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，涉及安全員、部門主管和相關(guān)部門代表，以保證全面性和專業(yè)性。

4. 記錄與存檔 復(fù)審結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄，并存檔備查，作為未來改進(jìn)和培訓(xùn)的依據(jù)。

5. 員工知悉 每次復(fù)審后，應(yīng)及時(shí)通知所有安全員，確保他們了解并遵守最新修訂的巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

通過以上規(guī)定，我們旨在創(chuàng)建一個(gè)安全、和諧的居住環(huán)境，同時(shí)也期望每位安全員都能以高度的責(zé)任感和專業(yè)精神執(zhí)行巡邏任務(wù)，共同守護(hù)我們的物業(yè)轄區(qū)。

物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程2范文

物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)

1.0目的

為了規(guī)范安全員巡邏工作,防止治安事件發(fā)生,保障轄區(qū)內(nèi)的生活工作秩序正常,特制定本規(guī)程。

2.0適用范圍

本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的安全員巡邏工作。

3.0職責(zé)

3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)安全員巡邏工作。

3.2安全部主管負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理突發(fā)事件。

3.3安全員班長/安全員負(fù)責(zé)具體實(shí)施治安巡邏工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1安全員巡邏的基本要求

4.1.1安全員巡邏人員在巡邏過程中,應(yīng)注意多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。

4.1.2檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.3巡查項(xiàng)目內(nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。

4.1.4對(duì)在項(xiàng)目內(nèi)流動(dòng)擺賣的小販、推銷人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū)。

4.1.5對(duì)項(xiàng)目內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。

4.2安全員巡邏的基本任務(wù)

4.2.1預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為:

a)預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為:

--擾亂項(xiàng)目的秩序,致使工作、生活、營業(yè)、辦公不能正常進(jìn)行;

--結(jié)伙斗毆、尋釁滋事等其他犯罪活動(dòng)的;

--捏造或歪曲事實(shí),故意散布謠言或者以其他方法煽動(dòng)擾亂項(xiàng)目正常生活工作秩序的;

--謊報(bào)險(xiǎn)情,制造混亂的。

b)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目公共安全的行為:

--違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品管理規(guī)定,生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、攜帶或者使用危險(xiǎn)物品的行為;

--在車輛、行人通行的地方施工,無蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動(dòng)覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的。

c)預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為:

--毆打他人,造成輕微傷害的;

--非法限制他人或者非法侵入他人住宅的;

--公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;

--虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;

d)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目管理秩序的行為:

--故意損毀路燈、信箱、樓道門等其他公用設(shè)施的;

--違反項(xiàng)目規(guī)定,破壞草坪、花卉、樹木的;

--違反項(xiàng)目規(guī)定,在住宅項(xiàng)目內(nèi)使用音響器材,音量過大影響周圍居民的工作或休息,不聽制止的。

e)預(yù)防和制止違反項(xiàng)目消防管理的行為:

--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;

--故意阻礙消防通道、占用消防栓或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的;

--拒不執(zhí)行火場(chǎng)指揮影響滅火救災(zāi)的;

--指揮或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定,冒險(xiǎn)作業(yè)的;

4.2.2保護(hù)各類治安事件現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)群眾,維護(hù)秩序。

4.2.3維護(hù)項(xiàng)目內(nèi)交通秩序。

4.2.4協(xié)助項(xiàng)目內(nèi)業(yè)主的報(bào)警。

4.2.5為行人、業(yè)主指引帶路,救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無援助需要救助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。

4.2.6受理拾遺物品,送交服務(wù)中心。

4.2.7巡視項(xiàng)目內(nèi)的安全防范情況,提示商鋪、業(yè)主,清除隱患。

4.3巡邏員工作的檢查

4.3.1巡邏員對(duì)項(xiàng)目內(nèi)的違章停車、違章行駛進(jìn)行檢查,在擋風(fēng)玻璃前放置《誤占車位提示單》。

4.3.2巡邏員對(duì)管轄區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。

4.4巡邏工作的記錄存檔

4.4.1治安巡邏員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況如實(shí)的記錄在《安全員巡邏記錄表》內(nèi)。

4.4.3安全部班長對(duì)《安全員巡邏記錄表》的記錄內(nèi)容進(jìn)行審批后,每月月底最后一天交服務(wù)中心存檔、保管,保存期三年。

5.0記錄

《安全員巡邏記錄表》

《誤占車位提示單》

6.0相關(guān)支持文件

《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

第2篇 物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

(二)

1.0目的為了規(guī)范安全員巡邏工作,防止治安事件發(fā)生,保障轄區(qū)內(nèi)的生活工作秩序正常,特制定本規(guī)程。

2. 0適用范圍本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的安全員巡邏工作。

3. 0職責(zé)3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)安全員巡邏工作。

3. 2安全部主管負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理突發(fā)事件。

3. 3安全員班長/安全員負(fù)責(zé)具體實(shí)施治安巡邏工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1安全員巡邏的基本要求

4.1.1安全員巡邏人員在巡邏過程中,應(yīng)注意多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。

4.1.2檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.3巡查項(xiàng)目內(nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。

4.1.4對(duì)在項(xiàng)目內(nèi)流動(dòng)擺賣的小販、推銷人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū)。

4.1.5對(duì)項(xiàng)目內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。

4.2安全員巡邏的基本任務(wù)

4.2.1 預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為:a)預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為:--擾亂項(xiàng)目的秩序,致使工作、生活、營業(yè)、辦公不能正常進(jìn)行;

--結(jié)伙斗毆、尋釁滋事等其他犯罪活動(dòng)的;

--捏造或歪曲事實(shí),故意散布謠言或者以其他方法煽動(dòng)擾亂項(xiàng)目正常生活工作秩序的;

--謊報(bào)險(xiǎn)情,制造混亂的。

b)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目公共安全的行為:--違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品管理規(guī)定,生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、攜帶或者使用危險(xiǎn)物品的行為;

--在車輛、行人通行的地方施工,無蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動(dòng)覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的。

c)預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為:--毆打他人,造成輕微傷害的;

--非法限制他人或者非法侵入他人住宅的;

--公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;

--虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;

d)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目管理秩序的行為:--故意損毀路燈、信箱、樓道門等其他公用設(shè)施的;

--違反項(xiàng)目規(guī)定,破壞草坪、花卉、樹木的;

--違反項(xiàng)目規(guī)定,在住宅項(xiàng)目內(nèi)使用音響器材,音量過大影響周圍居民的工作或休息,不聽制止的。

e)預(yù)防和制止違反項(xiàng)目消防管理的行為:--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;

--故意阻礙消防通道、占用消防栓或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的;

--拒不執(zhí)行火場(chǎng)指揮影響滅火救災(zāi)的;

--指揮或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定,冒險(xiǎn)作業(yè)的;

4.2.2 保護(hù)各類治安事件現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)群眾,維護(hù)秩序。

4.2.3 維護(hù)項(xiàng)目內(nèi)交通秩序。

4.2.4 協(xié)助項(xiàng)目內(nèi)業(yè)主的報(bào)警。

4.2.5 為行人、業(yè)主指引帶路,救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無援助需要救助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。

4.2.6 受理拾遺物品,送交服務(wù)中心。

4.2.7 巡視項(xiàng)目內(nèi)的安全防范情況,提示商鋪、業(yè)主,清除隱患。

4.3巡邏員工作的檢查

4.3.1 巡邏員對(duì)項(xiàng)目內(nèi)的違章停車、違章行駛進(jìn)行檢查,在擋風(fēng)玻璃前放置《誤占車位提示單》。

4.3.2 巡邏員對(duì)管轄區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。

4.4巡邏工作的記錄存檔

4.4.1治安巡邏員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況如實(shí)的記錄在《安全員巡邏記錄表》內(nèi)。

4.4.3安全部班長對(duì)《安全員巡邏記錄表》的記錄內(nèi)容進(jìn)行審批后,每月月底最后一天交服務(wù)中心存檔、保管,保存期三年。

5.0記錄《安全員巡邏記錄表》《誤占車位提示單》6.0相關(guān)支持文件《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》