- 目錄
有哪些
一、活動類別
1. 文體競賽：包括但不限于籃球賽、足球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等體育類比賽。
2. 藝術(shù)表演：如歌唱比賽、舞蹈表演、戲劇演出、書畫展覽等。
3. 文化講座：邀請專家進行學術(shù)分享、藝術(shù)鑒賞、歷史解讀等活動。
4. 團隊建設(shè)：戶外拓展、團隊游戲、互動挑戰(zhàn)等活動。
二、參與對象
1. 公司全體員工：鼓勵全員參與，提升團隊凝聚力。
2. 外部嘉賓：邀請合作伙伴、客戶或社區(qū)成員參加部分活動。
三、活動時間
1. 定期活動：每月一次的體育競賽，每季度一次的文化講座。
2. 不定期活動：根據(jù)公司日程和員工需求靈活安排。
標準
一、活動策劃
1. 目標明確：活動應有明確的目標，如增強團隊精神、提升員工技能、豐富業(yè)余生活等。
2. 內(nèi)容豐富：兼顧各類文體項目，滿足不同員工的興趣需求。
3. 預算合理：活動經(jīng)費需在預算范圍內(nèi)，確?；顒拥目沙掷m(xù)性。
二、組織執(zhí)行
1. 時間安排：提前至少一個月公布活動計劃，以便員工準備。
2. 場地設(shè)施：確保場地安全、設(shè)施完備，符合活動需求。
3. 安全保障：制定應急預案，確保活動期間的安全。
三、評估反饋
1. 參與度：通過統(tǒng)計參與人數(shù)、問卷調(diào)查等方式了解員工參與度。
2. 滿意度：收集員工對活動的滿意度評價，作為改進依據(jù)。
3. 效果評估：分析活動達成目標的程度，如團隊氛圍的改善、員工技能的提升等。
是什么意思
文體活動規(guī)程旨在規(guī)范公司內(nèi)部的文體活動，通過明確活動類型、參與對象及時間安排，確?；顒拥亩鄻有院蛷V泛參與。設(shè)定活動策劃、組織執(zhí)行和評估反饋的標準，旨在提高活動的質(zhì)量和效果，增強員工的參與感和歸屬感，從而提升公司文化氛圍和團隊凝聚力。規(guī)程的實施需要各部門協(xié)作，遵循公平、公正、公開的原則，不斷調(diào)整和完善，以適應公司和員工的需求變化。
文體活動規(guī)程范文
第1篇 物業(yè)社區(qū)文體活動組織實施作業(yè)規(guī)程
物業(yè)社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作,引導社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處開展的文體活動組織實施工作。
3.0職責
3.1公司總經(jīng)理負責審批社區(qū)文體活動計劃和費用預算。
3.2管理處主任負責審批社區(qū)文體活動計劃及協(xié)助公司品質(zhì)管理部組織、監(jiān)控、實施。
3.3客戶服務中心部主管負責具體實施社區(qū)文體活動計劃。
4.0程序要點
4.1社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定
4.1.1客戶服務中心主任根據(jù)本小區(qū)的情況制定社區(qū)文體活動計劃實施方案。
4.1.2該計劃與實施方案應包括以下幾方面:
a)舉辦文體活動的目的;
b)開展文體活動的項目與活動方式。
c)需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況。
d)開展文體活動所需經(jīng)費的預算。
e)開展文體活動的組織及實施方案。
4.1.3以上文體活動計劃與實施方案應報管理處主任通過審核后,報公司品質(zhì)管理部審批。
4.2社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)
4.2.1管理處社區(qū)文化負責人根據(jù)審批過的文體活動計劃于每次活動前一個月制定出一個詳細活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃,并召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況。呈報管理處主任、公司品質(zhì)管理部審批。
4.2.2管理處主任還應提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
4.2.3客戶助理應提前一個星期將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區(qū)公告示欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應做到每家每戶均通知到。
4.2.4管理處提前一個星期做好以下準備工作:
a)文體活動場地準備。
b)獎品及所需物品準備。
c)組織人員分工準備。
d)活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準備。
4.2.5管理處主任于每次活動舉辦前2天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
4.2.6文體活動舉辦當天管理處人員相關(guān)組織人員均應進入活動場地進行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
4.2.7在整個文體活動組織與進行過程,管理處主任必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。
4.4社區(qū)文體活動注意事項
4.4.1舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。
4.3.2社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前兩天。
4.3.3保安部主管應制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實。
4.3.4開展文體活動時應注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
4.3.5文體活動結(jié)束時間一般在晚上11:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
4.3.6社區(qū)內(nèi)舉辦的各項文體活動應確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
4.5社區(qū)文體活動總結(jié)
4.5.1管理處社區(qū)文化聯(lián)絡員應在文體活動結(jié)束后及時做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫《社區(qū)活動記錄》。
4.5.2以上活動總結(jié)報告及相關(guān)記錄表格應及時上報管理處主任、公司行政人事部,作為對管理處進行績效考評的依據(jù)之一。
4.5.3客戶服務中心應將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔保存。
5.0記錄
5.1《社區(qū)文化活動記錄表》
第2篇 小區(qū)社區(qū)文體活動組織實施作業(yè)規(guī)程
小區(qū)社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程
一、目的
規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作,引導社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強社區(qū)精神文明建設(shè)、各睦鄰里關(guān)系,增強管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處開展的文體活動組織實施工作。
三、職責
1、公司總經(jīng)理負責審批社區(qū)文體活動計劃和費用預逄。
2、管理處經(jīng)理負責制定社區(qū)文體活動計劃并組織、監(jiān)控、實施。
3、社區(qū)文化主管負責具體實施社區(qū)文體活動計劃。
4、服務中心全體員工負責依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。
四、程序要點
1、社區(qū)文體活動意向調(diào)查:
(1)社區(qū)文化主管應于每年的6月及12月分別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報物業(yè)經(jīng)理。
(2)文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進行
a、電話采訪;
b、投遞文體活動調(diào)查表;
c、預約采訪。
(3)文體活動意向調(diào)查具體操作應按照應按照《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程》進行。
2、社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定
(1)社區(qū)文化主管根據(jù)每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計劃與實施方案。
(2)該計劃與實施方案應包括以下幾方面:
a、舉辦文體活動的目的;
b、開展文體活動的項目與活動方式;
c、需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況;
d、開展文體活動所需經(jīng)費的預算;
e、開展文體活動的組織及實施方案。
(3)以上文體活動計劃與實施方案應報管理處經(jīng)理通過審核后匯入管理處年度工作計劃,報公司總經(jīng)理審批。
3、社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)
(1)社區(qū)文化主管根據(jù)審批過的文體活動計劃于每次活動前半個月制定出一個詳細活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃,呈報管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。
(2)管理處經(jīng)理應召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況。
(3)管理處經(jīng)理還應提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
(4)社區(qū)文化管理員應提前一個星期將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應做到每家每戶均通知到。
(5)社區(qū)文化主管提前一個星期做好以下準備工作:
a、文體活動場地準備;
b、獎品及所需物品準備;
c、組織人員分工準備;
d、活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準備。
(6)管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2-3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
(7)文體活動舉辦當天管理處人員應全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應進入活動場地進行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
(8)在整個文體活動組織與進行過程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。
4、社區(qū)文體活動注意事項
(1)舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。
(2)社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、重大節(jié)日來臨前兩天。
(3)保安部主管應制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實。
(4)機電維修部主管應確保場地的設(shè)施設(shè)備良好,并做好應急方案與處理措施。
(5)開展文體活動時應注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
(6)文體活動結(jié)束時間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民原則。
(7)社區(qū)內(nèi)舉辦的各項文體活動應確保內(nèi)容健康、積極、合法,有于住戶身心健康。
5、社區(qū)文體活動總結(jié)
(1)社區(qū)文化主管應在每次文體活動結(jié)束后及時做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及社區(qū)文化活動總結(jié)報告》。
(2)以上活動總結(jié)報告及相關(guān)記錄表格應及時上報管理處經(jīng)理,作為對社區(qū)文化主管及物業(yè)管理員進行績效考評的依據(jù)之一。
(3)社區(qū)文化管理員應將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔,由主管審核后在一部門保存3年。
五、記錄
1、《社區(qū)文化活動計劃申請表》
2、《社區(qū)文化活動記錄表》
3、《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄表》
六、相關(guān)支持文件
《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程》
第3篇 管理處社區(qū)文體活動組織實施作業(yè)規(guī)程
管理處社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作,引導社區(qū)居民開展健康向上的群體文體活動,加強社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
2.0適用范圍
適用于管理公司所屬各管理處開展的文體活動組織實施工作。
3.0職責
3.1公司總經(jīng)理負責審判社區(qū)文體活動計劃和費用預算。
3.2管理處經(jīng)理負責制定社區(qū)文體活動計劃并組織、監(jiān)控、實施。
3.3公共事務部主管負責具體實施社區(qū)文體活動計劃。
3.4公共事務部文化管理員負責依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。
4.0程序要點
4.1社區(qū)文體活動意向調(diào)查
4.1.1公共事務部管理員應于每年的6月及12月分別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報公共事務部主管。
4.1.2文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進行
a)電話采訪;
b)投遞文體活動調(diào)查;
c)預約采訪。
4.1.3文體活動意向調(diào)查具體操作應按照《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程》進行。
4.2社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定
4.2.1公共事務主管根據(jù)文化管理員所開展的每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計劃實施方案。
4.2.2該計劃與實施方案鷲包括以下幾方面:
a)舉辦文體活動目的;
b)開展文體活動的項目與活動方式;
c)需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況:
d)開展文體活動所需經(jīng)費的預算;
e)開展文體活動的組織及實施方案。
4.2.3以上文體活動計劃與實施方案應報管理處經(jīng)理通過審核后匯入管理處半年度、年度工作計劃。報公司總經(jīng)理審批。
4.2.4
4.3社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)
4.3.1公共事務部主管根據(jù)審批過的文體活動計劃于每次活動前半個月制定出一個詳細活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃,呈報管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批
4.3.2管理處經(jīng)理應召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況。
4.3.3管理處經(jīng)理還應提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
4.3.4公共事務部文化管理員應提前一個星期舉辦文體活動以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應做到每家每戶均應通知到。
4.3.5公共事務部主管提前一個星期做好以下準備工作:
a)文體活動場地準備;
b)獎品及所需物品準備;
c)組織人員分工準備;
d)活動場地的所需設(shè)備的準備。
4.3.6管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2-3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
4.3.7文體活動舉辦當天管理處人員應全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應進入活動場地進行布置及相關(guān)工作安排。
4.3.8在整個文體活動組織與進行過程中,管理處必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。
4.4社區(qū)文體活動注意事項
4.4.1舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。
4.4.2社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前兩天。
4.4.3保安部主管應制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨前現(xiàn)場具體落實。
4.4.4機電維修部主管應確?；顒訄龅氐脑O(shè)施設(shè)備良好,并做好應急方案與處理措施。
4.4.5開展文體活動時應注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
4.4.6文體活動結(jié)束時間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
4.4.7社區(qū)內(nèi)舉辦的文體活動應確保內(nèi)容健康、積極、合法。有益于住戶身心健康。
4.5社區(qū)文體活動總結(jié)
4.5.1公共事務部主管應在每次文體活動結(jié)束后及時做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及《社會文化活動總結(jié)報告》。
4.5.2以上活動總結(jié)報告及相關(guān)記錄表格3應及時上報管理處經(jīng)理,作為對公共事務部主管及文化管理員進行績效考評的依據(jù)之一。
4.5.3公共事務部文化管理員應將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔,由主管審核后在本部門保存3年。
5.0記錄
5.1《社區(qū)文化活動計劃申請表》
5.2《社區(qū)文化活動記錄表》
5.3《社區(qū)活動檢查與處理記錄表》
6.0相關(guān)支持文件
《住戶意見征集,評價標準作業(yè)規(guī)程》
第4篇 小區(qū)社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程-3
小區(qū)社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程(三)
1.0目的
規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作,引導社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司開展各項文體活動組織實施工作。
3.0職責
3.1公司總經(jīng)理負責審批社區(qū)文體活動計劃和費用預算。
3.2管理處經(jīng)理負責制定社區(qū)文體活動計劃并組織、監(jiān)控、實施。
3.3客戶服務中心主管負責具體實施社區(qū)文體活動計劃。
3.4客戶服務中心管理員負責依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。
4.0程序要點
4.1社區(qū)文體活動意向調(diào)查。
4.1.1客戶服務中心主管管理員應于每年的6月及12月份別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報客戶服務中心主管。
4.1.2文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進行:
a)電話采訪;
b)投遞文體活動調(diào)查表;
c)預約采訪。
4.1.3文體活動意向調(diào)查具體操作應按照《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程》進行。
4.2社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定。
4.2.1客戶服務中心主管根據(jù)文化管理員所開展的每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計劃與實施方案。
4.2.2該計劃與實施方案應包括以下幾方面:
a)舉辦文體活動的目的;
b)開展文體活動的項目與活動方式;
c)需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況;
d)開展文體活動所需經(jīng)費的預算;
e)開展文體活動的組織及實施方案。
4.2.3以上文體活動計劃與實施方案應報管理處經(jīng)理通過審核后匯人管理處半年度、年度工作計劃,報公司總經(jīng)理審批。
4.3社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)。
4.3.1客戶服務中心主管根據(jù)審批過的文體活動計劃于每次活動前半個月制定出一個詳細活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃,呈報管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。
4.3.2管理處經(jīng)理應召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況。
4.3.3管理處經(jīng)理還應提前十天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
4.3.4客戶服務中心管理員應提前一個星期將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應做到每家每戶均通知到。
4.3.5客戶服務中心主管提前一個星期做好以下準備工作:
a)文體活動場地準備;
b)獎品及所需物品準備;
c)組織人員分工準備;
d)活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準備。
4.3.6管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2~3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
4.3.7文體活動舉辦當天管理處人員應全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應進人活動場地進行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
4.3.8在整個文體活動組織與進行過程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。
4.4社區(qū)文體活動注意事項。
4.4.1舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。
4.4.2社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前2天。
4.4.3保安部主管應制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實。
4.4.4工程維修部主管應確?；顒訄龅氐脑O(shè)施、設(shè)備良好,并做好應急方案與處理措施。
4.4.5開展文體活動時應注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
4.4.6文體活動結(jié)束時間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
4.4.7社區(qū)內(nèi)舉辦的各項文體活動應確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
4.5社區(qū)文體活動總結(jié)。
4.5.1客戶服務中心主管應在每次文體活動結(jié)束后及時做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及《社區(qū)文化活動總結(jié)報告》。
4.5.2以上活動總結(jié)報告及相關(guān)記錄表格應及時上報管理處經(jīng)理,作為對客戶服務中心主管及管理員進行績效考評的依據(jù)之一。
4.6客戶服務中心管理員應將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔,由主管審核后在本部門保存3年。
5.0記錄
5.1《社區(qū)文化活動計劃申請表》。
5.2《社區(qū)文化活動記錄表》。
5.3《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄表》。
6.0相關(guān)支持文件
無
第5篇 小區(qū)社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作,引導社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司開展各項文體活動組織實施工作。
3．0職責
3.1 公司總經(jīng)理負責審批社區(qū)文體活動計劃和費用預算。
3.2 管理處經(jīng)理負責制定社區(qū)文體活動計劃并組織、監(jiān)控、實施。
3.3 客戶服務中心主管負責具體實施社區(qū)文體活動計劃。
3.4 客戶服務中心管理員負責依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。
4. 0程序要點
4.1 社區(qū)文體活動意向調(diào)查。
4.1.1 客戶服務中心主管管理員應于每年的6月及12月份別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報客戶服務中心主管。
4.1.2 文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進行:a)電話采訪;b)投遞文體活動調(diào)查表;c)預約采訪。
4.1.3 文體活動意向調(diào)查具體操作應按照《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程》進行。
4.2 社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定。
4.2.1 客戶服務中心主管根據(jù)文化管理員所開展的每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計劃與實施方案。
4.2.2 該計劃與實施方案應包括以下幾方面:a)舉辦文體活動的目的;b)開展文體活動的項目與活動方式;c)需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況;d)開展文體活動所需經(jīng)費的預算;e)開展文體活動的組織及實施方案。
4.2.3 以上文體活動計劃與實施方案應報管理處經(jīng)理通過審核后匯人管理處半年度、年度工作計劃,報公司總經(jīng)理審批。
4.3 社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)。
4.3.1 客戶服務中心主管根據(jù)審批過的文體活動計劃于每次活動前半個月制定出一個詳細活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃,呈報管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。
4.3.2 管理處經(jīng)理應召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況。
4.3.3 管理處經(jīng)理還應提前十天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
4.3.4 客戶服務中心管理員應提前一個星期將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應做到每家每戶均通知到。
4.3.5 客戶服務中心主管提前一個星期做好以下準備工作:a)文體活動場地準備;b)獎品及所需物品準備;c)組織人員分工準備;d)活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準備。
4.3.6 管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2~3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
4.3.7 文體活動舉辦當天管理處人員應全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應進人活動場地進行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
4.3.8 在整個文體活動組織與進行過程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。
4.4 社區(qū)文體活動注意事項。
4.4.1 舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。
4.4.2 社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周
六、 日或重大節(jié)日來臨前2天。
4.4.3 保安部主管應制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實。
4.4 .4工程維修部主管應確?；顒訄龅氐脑O(shè)施、設(shè)備良好,并做好應急方案與處理措施。
4.4 .5開展文體活動時應注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
4.4 .6文體活動結(jié)束時間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
4.4 .7社區(qū)內(nèi)舉辦的各項文體活動應確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
4.5 社區(qū)文體活動總結(jié)。
4.5 .1客戶服務中心主管應在每次文體活動結(jié)束后及時做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及《社區(qū)文化活動總結(jié)報告》。
第6篇 物業(yè)社區(qū)文體活動組織實施作業(yè)規(guī)程怎么寫
物業(yè)社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作,引導社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動,加強社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處開展的文體活動組織實施工作。
3. 0職責3.1公司總經(jīng)理負責審批社區(qū)文體活動計劃和費用預算。
3. 2管理處主任負責審批社區(qū)文體活動計劃及協(xié)助公司品質(zhì)管理部組織、監(jiān)控、實施。
3. 3客戶服務中心部主管負責具體實施社區(qū)文體活動計劃。
4.0程序要點
4.1社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定
4.1.1客戶服務中心主任根據(jù)本小區(qū)的情況制定社區(qū)文體活動計劃實施方案。
4.1.2該計劃與實施方案應包括以下幾方面:a)舉辦文體活動的目的;
b)開展文體活動的項目與活動方式。
c)需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況。
d)開展文體活動所需經(jīng)費的預算。
e)開展文體活動的組織及實施方案。
4.1.3以上文體活動計劃與實施方案應報管理處主任通過審核后,報公司品質(zhì)管理部審批。
4.2社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)
4.2.1 管理處社區(qū)文化負責人根據(jù)審批過的文體活動計劃于每次活動前一個月制定出一個詳細活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃,并召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況。
呈報管理處主任、公司品質(zhì)管理部審批。
4.2.2 管理處主任還應提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
4.2.3 客戶助理應提前一個星期將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區(qū)公告示欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應做到每家每戶均通知到。
4.2.4 管理處提前一個星期做好以下準備工作:a)文體活動場地準備。
b)獎品及所需物品準備。
c)組織人員分工準備。
d)活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準備。
4.2.5 管理處主任于每次活動舉辦前2天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
4.2.6 文體活動舉辦當天管理處人員相關(guān)組織人員均應進入活動場地進行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
4.2.7 在整個文體活動組織與進行過程,管理處主任必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。
4.4社區(qū)文體活動注意事項
4.4.1舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。
4.3.2 社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周
六、日或重大節(jié)日來臨前兩天。
4.3.3 保安部主管應制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實。
4.3.4 開展文體活動時應注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
4.3.5 文體活動結(jié)束時間一般在晚上11:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
4.3.6 社區(qū)內(nèi)舉辦的各項文體活動應確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
4.5社區(qū)文體活動總結(jié)
4.5.1 管理處社區(qū)文化聯(lián)絡員應在文體活動結(jié)束后及時做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫《社區(qū)活動記錄》。
4.5.2 以上活動總結(jié)報告及相關(guān)記錄表格應及時上報管理處主任、公司行政人事部,作為對管理處進行績效考評的依據(jù)之一。
4.5.3 客戶服務中心應將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔保存。
5.0記錄
5.1《社區(qū)文化活動記錄表》
