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有哪些
行政部規(guī)程涵蓋了日常辦公管理、員工行為規(guī)范、文檔管理、會議組織、財務(wù)審批、人力資源管理等多個方面。這些規(guī)程旨在確保公司運營的高效有序，同時也為員工提供清晰的行為指導(dǎo)。
標準
1. 日常辦公管理：設(shè)定工作時間、假期申請流程、辦公環(huán)境維護標準，以及電話、郵件等通信工具的使用規(guī)定。
2. 員工行為規(guī)范：明確職業(yè)道德、著裝要求、考勤制度、內(nèi)部溝通禮儀等，強調(diào)尊重、公正與誠信。
3. 文檔管理：規(guī)定文件分類、命名規(guī)則、存儲位置、保密級別及存檔期限，確保信息的安全與可追溯性。
4. 會議組織：包括會議預(yù)約、議程制定、記錄整理、參會人員通知等，保證會議的有效進行。
5. 財務(wù)審批：設(shè)立報銷流程、預(yù)算控制、合同審核等，以實現(xiàn)財務(wù)透明與合規(guī)。
6. 人力資源管理：涵蓋招聘流程、培訓(xùn)與發(fā)展、績效評估、薪酬福利等方面，保障員工權(quán)益，促進人才發(fā)展。
是什么意思
行政部規(guī)程的實施意味著公司對內(nèi)部管理的規(guī)范化和專業(yè)化。它不僅界定了員工的工作職責(zé)和行為準則，也設(shè)定了各項工作的操作流程，從而減少誤解，提高效率。例如，日常辦公管理規(guī)程確保了工作環(huán)境的有序，員工行為規(guī)范則強化了企業(yè)文化；文檔管理規(guī)程保護了公司信息，而會議組織規(guī)程則優(yōu)化了決策流程。財務(wù)審批規(guī)程保證了資金使用的合理性和合法性，人力資源管理規(guī)程則為員工的職業(yè)成長提供了框架。這些規(guī)程共同構(gòu)建了一個有條不紊、公平公正的辦公環(huán)境，促進了公司的穩(wěn)定運營和發(fā)展。
行政部規(guī)程范文
第1篇 物業(yè)公司行政部人員績效考評實施作業(yè)規(guī)程
物業(yè)公司行政部人員績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程
1.0 目的
規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。
2.0適用范圍
適用物業(yè)管理公司行政部、員工的績效考評工作。
3.0職責(zé)
行政部主管負責(zé)依照本規(guī)程進行行政部員工的周檢、月檢工作。
4.0程序要點
4.1行政部員工的工作標準。
4.1.1 行政部文員每日工作應(yīng)符合《合同管理標準作業(yè)規(guī)程》、《印章管理標準作業(yè)規(guī)程》、《名片、圖書、工作證管理標準作業(yè)規(guī)程》、《檔案管理標準作業(yè)規(guī)程》、《文書處理標準作業(yè)規(guī)程》、《辦公區(qū)管理標準作業(yè)規(guī)程》、《宿舍管理標準作業(yè)規(guī)程》中的工作要求。
4.1.2 行政部文員每日工作的儀容儀表、言談舉止應(yīng)符合《公司機關(guān)員工服務(wù)管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。
4.1.3 行政部文員必須按本部門《員工培訓(xùn)標準作業(yè)規(guī)程》中的要求參加培訓(xùn)和達到培訓(xùn)要求,培訓(xùn)合格后上崗。
4.1.4 行政部主管應(yīng)按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行職責(zé)、符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。
4.1.5 行政部各級員工除應(yīng)嚴格按以上的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程的要求。
4.2.4 行政部主管應(yīng)按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行職責(zé)、符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。
4.2.5 行政部主管除應(yīng)嚴格按以上的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程的要求。
4.3績效考評評分結(jié)構(gòu)。
4.3.1 績效考評由月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構(gòu)成,各種檢查考評的要求詳見公司《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》。
4.3.2 文員績效考評的月檢、抽檢評分均按百分制進行。具體構(gòu)成:
a) 工作效果(滿分20分);
b) 執(zhí)行規(guī)程質(zhì)量(滿分20分);
c) 工作效率(滿分10分);
d) 培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);
e) 服務(wù)質(zhì)量(滿分20分);
f) 執(zhí)行其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);
g) 其他質(zhì)量(滿分10分)。
4.3.3 行政部主管績效考評的月檢、抽檢評分按百分制進行。具體構(gòu)成詳見行政部主管考核辦法。
4.4績效考評扣分細則。
4.4.1 行政部文員考評扣分細則。
崗位工作效果考評扣分細則:每次檢查發(fā)現(xiàn)達不到《合同管理標準作業(yè)規(guī)程》、 《印章管理標準作業(yè)規(guī)程》、《名片、圖書、工作證管理標準作業(yè)規(guī)程》、《檔案管理標準作業(yè)規(guī)程》、《文書處理標準作業(yè)規(guī)程》、《辦公區(qū)管理標準作業(yè)規(guī)程》、每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項目1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應(yīng)評分項目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項目6-20分。同時應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素,屬工作效率低造成的,在檢查表工作效率欄目內(nèi)同時扣分;屬執(zhí)行規(guī)程程度不夠造成的,在檢查表執(zhí)行規(guī)程程度欄目內(nèi)同時扣分;扣完為止。
4.4.2 檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件,則應(yīng)視情節(jié)在正常考評完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應(yīng)超過100分),另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人進行獎勵。
4.4.3 考評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的條款,則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外,另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。
4.5績效考評扣分細則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。
5.0記錄
5.1 《行政部員工工作月檢、抽檢考評表》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》。
6.2《行政部所有標準作業(yè)規(guī)程》。
6.3《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》。
6.4公司所有相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程。
第2篇 某物業(yè)公司行政部內(nèi)部工作管理規(guī)程怎么寫
物業(yè)公司行政部內(nèi)部工作管理規(guī)程1目的確定行政部內(nèi)部組織架構(gòu),明確崗位職責(zé),提高工作效率。
2適用范圍適用于行政部員工。
3職責(zé)3.1經(jīng)理負責(zé)全面工作。
3. 2主管負責(zé)招聘、錄用、考核、獎懲和員工福利保險工作。
3. 3助理負責(zé)材料領(lǐng)用、監(jiān)督材料使用情況;
檢查員工勞動紀律和兼職小車司機。
3. 4文員負責(zé)電腦管理、內(nèi)部刊物編輯、資料整理歸檔工作。
3. 5會計負責(zé)分公司各種帳務(wù)處理、稅收、物業(yè)管理費用收繳工作。
3. 6出納負責(zé)分公司現(xiàn)金管理、文具發(fā)放工作。
4實施程序
4.1組織架構(gòu)
4.2經(jīng)理崗位職責(zé)
4.2.1 協(xié)助制定管理中心的人事政策,包括招聘、入職資格、工薪及福利標準。
4.2.2 統(tǒng)籌招聘、入職工作。
4.2.3 監(jiān)管人事運作,并協(xié)助經(jīng)理定期審定員工之表現(xiàn)及提出人事建議。
4.2.4 定期檢討員工編制、入職標準及待遇是否符合國家的勞動法規(guī)的要求。
4.2.5 定期與用戶單位溝通,督促改善員工的服務(wù)表現(xiàn)。
4.2.6 制定培訓(xùn)計劃并負責(zé)實施。
4.2.7 定期根據(jù)值班記錄及用戶意見考核員工服務(wù)狀況。
4.2.8 督查行政部采購、后勤、文秘、信息等方面的工作。
4. 2.9配合物業(yè)部工作。
4.3主管崗位職責(zé)
4.3.1 努力學(xué)習(xí),積極工作,自覺遵守分公司的各項規(guī)章制度。
4.3.2 負責(zé)分公司計劃、總結(jié)、規(guī)章制度以及內(nèi)部公文、函件、資料的擬稿。
4.3.3 負責(zé)分公司各部門公文、資料的修改、校對;
負責(zé)外來公文的簽收、登記,并按行政部經(jīng)理擬寫的處理意見分送領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門批示和傳閱;
做好各類文件資料的歸檔保管工作。
4.3.4 恪守保密原則,增強保密觀念,嚴格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的分公司資料、決策等屬保密的事項。
4.3.5 負責(zé)編輯分公司內(nèi)部刊物。
4.3.6 加強學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。
4.3.7 遵照分公司人事管理規(guī)定,負責(zé)做好分公司人事、工資、勞保、福利及計劃生育工作。
4.3.8 協(xié)助行政部經(jīng)理做好員工的招調(diào)、聘用、辭退以及崗位設(shè)置調(diào)整等項工作。
4.3.9 協(xié)助行政部經(jīng)理做好對各部門員工素質(zhì)培訓(xùn)及量化考核和年度考核工作。
4.3.1 0負責(zé)行政部人事、勞資等文件、資料檔案的整理和保管,并按保密原則查閱資料。
4.3.1 1完成行政部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
4.4會計崗位職責(zé)
4.4.1督促、檢查出納員的日常工作。
4.4.2嚴格按財務(wù)制度記帳,建立財務(wù)帳目;
每月首5個工作日編制上個月管理開支會計報表及財務(wù)狀況分析表。
4.4.3督查管理中心各項稅款的繳納情況。
4.4.4 按時計核員工薪金。
4.4.5 保持與銀行、稅局及工商局的密切聯(lián)系。
4.4.6 如有需要協(xié)助招聘財務(wù)人員。
4.4.7 監(jiān)察管理費及租金的收取,協(xié)調(diào)業(yè)主單位與管理中心之間的費用收繳關(guān)系,監(jiān)察管理費的收取。
4.4.8 每三個月向艾維克物業(yè)管理有限責(zé)任公司公開管理中心管理費收支狀況。
4.4.9 參加年度倉存盤點。
4.5助理崗位職責(zé)
4.5.1 加強學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。
4.5.2 根據(jù)分公司《物品采購管理規(guī)定》,按程序保質(zhì)保量按時做好各部門的物資采購工作。
4.5.3 負責(zé)對各部門材料庫的帳物核查工作,有權(quán)對領(lǐng)用材料使用情況的跟蹤調(diào)查。
4.5.4 檢查各部門的勞動紀律及執(zhí)行分公司規(guī)章制度情況。
4.5.5 協(xié)助做好與市、區(qū)相關(guān)政府部門的公關(guān)工作。
4.5.6 完成行政部經(jīng)理交辦的其他工作。
4.6文員崗位職責(zé)
4.6.1 負責(zé)大廈竣工檔案、用戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。
4.6.2 按分公司規(guī)定制作檔案目錄,并在檔案柜上標明存放類別,以便迅速查找。
4.6.3 嚴格按操作規(guī)程使用電腦,保持電腦清潔,發(fā)現(xiàn)問題,及時安排維修。
4.6.4 做好報刊、書籍、資料的征訂、借閱等管理工作。
4.6.5 購置、登記、調(diào)配分公司辦公用品。
4.6.6 嚴格考勤制度,負責(zé)員工考勤匯總。
4.6.7 出版內(nèi)刊。
4.6.8 完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。
4.7出納崗位職責(zé)
4.7.1 負責(zé)分公司文件、資料的打字、復(fù)印工作,講求效率,穩(wěn)中求快,做到認真、準確,及時地完成打印任務(wù)。
4.7.2 遵守保密制度,搞好保密工作,廢棄文稿應(yīng)及時銷毀。
4.7.3 負責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作,做到日清月結(jié)。
4.7.4 負責(zé)分公司所有款項的收支管理,負責(zé)保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。
4.7.5 負責(zé)管理銀行帳戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時對帳,并根據(jù)要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4.7.6 出納按照有關(guān)規(guī)定,具體辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金收支或銀行 手續(xù)。
4.7.7 負責(zé)統(tǒng)一管理分公司的發(fā)票和收據(jù)。
做好各下屬部門票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。
4.7.8 負責(zé)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作,做到賬物相符。
4.7.9 完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《崗位職責(zé)和任職資質(zhì)》
5.2《行政部工作日志》
5.3《值班經(jīng)理值班表》
5.4《值班經(jīng)理記錄本》
5.5《文具領(lǐng)用登記本》
5.6《固定資產(chǎn)統(tǒng)計表》
第3篇 某物業(yè)公司行政部內(nèi)部工作管理規(guī)程
物業(yè)公司行政部內(nèi)部工作管理規(guī)程
1目的
確定行政部內(nèi)部組織架構(gòu),明確崗位職責(zé),提高工作效率。
2適用范圍
適用于行政部員工。
3職責(zé)
3.1經(jīng)理負責(zé)全面工作。
3.2主管負責(zé)招聘、錄用、考核、獎懲和員工福利保險工作。
3.3助理負責(zé)材料領(lǐng)用、監(jiān)督材料使用情況;檢查員工勞動紀律和兼職小車司機。
3.4文員負責(zé)電腦管理、內(nèi)部刊物編輯、資料整理歸檔工作。
3.5會計負責(zé)分公司各種帳務(wù)處理、稅收、物業(yè)管理費用收繳工作。
3.6出納負責(zé)分公司現(xiàn)金管理、文具發(fā)放工作。
4實施程序
4.1組織架構(gòu)
4.2經(jīng)理崗位職責(zé)
4.2.1協(xié)助制定管理中心的人事政策,包括招聘、入職資格、工薪及福利標準。
4.2.2統(tǒng)籌招聘、入職工作。
4.2.3監(jiān)管人事運作,并協(xié)助經(jīng)理定期審定員工之表現(xiàn)及提出人事建議。
4.2.4定期檢討員工編制、入職標準及待遇是否符合國家的勞動法規(guī)的要求。
4.2.5定期與用戶單位溝通,督促改善員工的服務(wù)表現(xiàn)。
4.2.6制定培訓(xùn)計劃并負責(zé)實施。
4.2.7定期根據(jù)值班記錄及用戶意見考核員工服務(wù)狀況。
4.2.8督查行政部采購、后勤、文秘、信息等方面的工作。
4.2.9配合物業(yè)部工作。
4.3主管崗位職責(zé)
4.3.1努力學(xué)習(xí),積極工作,自覺遵守分公司的各項規(guī)章制度。
4.3.2負責(zé)分公司計劃、總結(jié)、規(guī)章制度以及內(nèi)部公文、函件、資料的擬稿。
4.3.3負責(zé)分公司各部門公文、資料的修改、校對;負責(zé)外來公文的簽收、登記,并按行政部經(jīng)理擬寫的處理意見分送領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門批示和傳閱;做好各類文件資料的歸檔保管工作。
4.3.4恪守保密原則,增強保密觀念,嚴格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的分公司資料、決策等屬保密的事項。
4.3.5負責(zé)編輯分公司內(nèi)部刊物。
4.3.6加強學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。
4.3.7遵照分公司人事管理規(guī)定,負責(zé)做好分公司人事、工資、勞保、福利及計劃生育工作。
4.3.8協(xié)助行政部經(jīng)理做好員工的招調(diào)、聘用、辭退以及崗位設(shè)置調(diào)整等項工作。
4.3.9協(xié)助行政部經(jīng)理做好對各部門員工素質(zhì)培訓(xùn)及量化考核和年度考核工作。
4.3.10負責(zé)行政部人事、勞資等文件、資料檔案的整理和保管,并按保密原則查閱資料。
4.3.11完成行政部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
4.4會計崗位職責(zé)
4.4.1督促、檢查出納員的日常工作。
4.4.2嚴格按財務(wù)制度記帳,建立財務(wù)帳目;每月首5個工作日編制上個月管理開支會計報表及財務(wù)狀況分析表。
4.4.3督查管理中心各項稅款的繳納情況。
4.4.4按時計核員工薪金。
4.4.5保持與銀行、稅局及工商局的密切聯(lián)系。
4.4.6如有需要協(xié)助招聘財務(wù)人員。
4.4.7監(jiān)察管理費及租金的收取,協(xié)調(diào)業(yè)主單位與管理中心之間的費用收繳關(guān)系,監(jiān)察管理費的收取。
4.4.8每三個月向艾維克物業(yè)管理有限責(zé)任公司公開管理中心管理費收支狀況。
4.4.9參加年度倉存盤點。
4.5助理崗位職責(zé)
4.5.1加強學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。
4.5.2根據(jù)分公司《物品采購管理規(guī)定》,按程序保質(zhì)保量按時做好各部門的物資采購工作。
4.5.3負責(zé)對各部門材料庫的帳物核查工作,有權(quán)對領(lǐng)用材料使用情況的跟蹤調(diào)查。
4.5.4檢查各部門的勞動紀律及執(zhí)行分公司規(guī)章制度情況。
4.5.5協(xié)助做好與市、區(qū)相關(guān)政府部門的公關(guān)工作。
4.5.6完成行政部經(jīng)理交辦的其他工作。
4.6文員崗位職責(zé)
4.6.1負責(zé)大廈竣工檔案、用戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。
4.6.2按分公司規(guī)定制作檔案目錄,并在檔案柜上標明存放類別,以便迅速查找。
4.6.3嚴格按操作規(guī)程使用電腦,保持電腦清潔,發(fā)現(xiàn)問題,及時安排維修。
4.6.4做好報刊、書籍、資料的征訂、借閱等管理工作。
4.6.5購置、登記、調(diào)配分公司辦公用品。
4.6.6嚴格考勤制度,負責(zé)員工考勤匯總。
4.6.7出版內(nèi)刊。
4.6.8完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。
4.7出納崗位職責(zé)
4.7.1負責(zé)分公司文件、資料的打字、復(fù)印工作,講求效率,穩(wěn)中求快,做到認真、準確,及時地完成打印任務(wù)。
4.7.2遵守保密制度,搞好保密工作,廢棄文稿應(yīng)及時銷毀。
4.7.3負責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作,做到日清月結(jié)。
4.7.4負責(zé)分公司所有款項的收支管理,負責(zé)保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。
4.7.5負責(zé)管理銀行帳戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時對帳,并根據(jù)要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4.7.6出納按照有關(guān)規(guī)定,具體辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金收支或銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù)。
4.7.7負責(zé)統(tǒng)一管理分公司的發(fā)票和收據(jù)。做好各下屬部門票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。
4.7.8負責(zé)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作,做到賬物相符。
4.7.9完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《崗位職責(zé)和任職資質(zhì)》
5.2《行政部工作日志》
5.3《值班經(jīng)理值班表》
5.4《值班經(jīng)理記錄本》
5.5《文具領(lǐng)用登記本》
5.6《固定資產(chǎn)統(tǒng)計表》
