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售后服務(wù)崗位職責(zé)描述4篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):11

售后服務(wù)崗位職責(zé)描述

第1篇 vip售后服務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)為已付費(fèi)高級(jí)會(huì)員提供專業(yè)的婚戀咨詢服務(wù);

2、在服務(wù)期間根據(jù)高級(jí)會(huì)員的需求,幫助其篩選整理合適資料,從中牽線搭橋;

3、挖掘高級(jí)會(huì)員需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

4、負(fù)責(zé)會(huì)員資料的收集和整理工作;

崗位要求:

1、26歲以上,大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音好聽,表達(dá)溝通順暢,邏輯清晰;

2、性格開朗,熱情,樂于助人,熱愛婚戀行業(yè);

3、具有心理咨詢經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

4、優(yōu)秀的表達(dá)能力,具備高情商,具備豐富的社會(huì)閱歷

5、形象氣質(zhì)佳,舉止修養(yǎng)良好

6、能承受一定的工作壓力

薪資福利待遇:

1、底薪+服務(wù)績(jī)效獎(jiǎng)金,售后服務(wù)性質(zhì),收入較穩(wěn)定,平均薪資8000-15000元左右;

2、入職前三個(gè)月薪資保護(hù),第一個(gè)月保底4500,第二個(gè)月保底4800,第三個(gè)月保底5000(實(shí)際薪資超過保護(hù)薪資的按照實(shí)際發(fā)放)

3、上崗即購(gòu)買六險(xiǎn)一金;

4、五天工作制、法定節(jié)日照休(節(jié)假日只多不少)

5、崗前專業(yè)系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn);

6、不外出拜訪,不應(yīng)酬,工作環(huán)境溫馨、舒適、高大上

7、下午茶、生日福利、節(jié)日福利、出國(guó)旅游機(jī)會(huì)、體檢等福利待遇。

第2篇 長(zhǎng)沙售后服務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

工作內(nèi)容:

1、勘察現(xiàn)場(chǎng),能迅速的給出合理的施工方案;

2、用戶現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)及施工管理;

3、機(jī)房空調(diào)或冷水主機(jī)安裝調(diào)試、故障維修以及日常巡檢工作。

任職條件:

1、有制冷、暖通維修或售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

2、有2年以上機(jī)房精密空調(diào)、暖通維修或售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的溝通能力,團(tuán)隊(duì)寫作能力,責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)誠(chéng)信;

4、能獨(dú)立判斷、排除空調(diào)故障;

5、身體健康,能夠適應(yīng)緊急維修保養(yǎng)工作需要。

第3篇 車輛售后服務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1、車輛退場(chǎng)驗(yàn)收

2、車輛定損

3、車輛維修管理(一般性故障自主維修)

4、區(qū)域性委外維修及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)跟蹤執(zhí)行

5、區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)租客戶車輛使用過程跟蹤維修

6、區(qū)域內(nèi)應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)及維修執(zhí)行

7、區(qū)域內(nèi)供應(yīng)商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)整合

8、遵從云掛售后服務(wù)規(guī)范

9、遵從云掛標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程

10、7_24h服務(wù)在線

崗位要求:

1、有車輛定損理賠工作經(jīng)驗(yàn)

2、有貨車、掛車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

3、有車輛維修經(jīng)驗(yàn)(一般性鈑金、油漆、電路、輪胎維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn))

4、有駕駛證為佳

5、良好的工作積極性、主動(dòng)性

6、良好的客戶溝通協(xié)調(diào)能力

7、熟練的辦公軟件使用能力

第4篇 車行售后顧問售后服務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶,車輛的維修保養(yǎng)接待流程,與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn);

2、利用與客戶接觸的機(jī)會(huì),進(jìn)行配件和服務(wù)的介紹及營(yíng)銷;

3、定期電話回訪客戶,做好記錄,提高客戶滿意度;

4、管理好竣工車、待修車的停放及停車環(huán)境;

5、負(fù)責(zé)車行內(nèi),各項(xiàng)收銀工作,并做好相關(guān)記錄;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

崗位要求:

1、熟知汽車保養(yǎng)維護(hù)和駕駛知識(shí),有駕駛執(zhí)照

2、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力

3、性格開朗、熱情,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)精神

售后服務(wù)崗位職責(zé)描述4篇

職位描述:職責(zé)描述崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)為已付費(fèi)高級(jí)會(huì)員提供專業(yè)的婚戀咨詢服務(wù);2、在服務(wù)期間根據(jù)高級(jí)會(huì)員的需求,幫助其篩選整理合適資料,從中牽線搭橋;3、挖掘高級(jí)會(huì)員需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;4、負(fù)責(zé)會(huì)員資料的收集和整理工作;崗位要求:1、26歲以上,大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)…
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