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第1篇 銷售經(jīng)理（東莞）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責:
1、負責門店整體銷售管理工作，對庫存周期、單車毛利、銷售渠道等指標負責；
2、根據(jù)門店銷售目標的制定，實施銷售計劃，制定銷售策略，對部門人員進行kpi考核；
3、對車輛采銷售流程進行管控，及時協(xié)調(diào)解決銷售過程中所產(chǎn)生的問題并及時反饋至店長或總部；
4、及時發(fā)現(xiàn)并分析超期庫存產(chǎn)生的原因，立即制定解決措施并執(zhí)行；
5、了解行業(yè)動態(tài)，收集市場各類資訊，及時掌握市場動態(tài)，根據(jù)市場變化及時調(diào)整銷售計劃，確保完成業(yè)務(wù)目標；
崗位要求:
1、大專及以上學歷，3年及以上銷售管理經(jīng)驗；
2、具備較強銷售經(jīng)驗，熟悉二手車市場及相關(guān)政策；
3、有瓜子二手車、優(yōu)信二手車、人人車二手車銷售經(jīng)驗者或大型連鎖商超銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具有建立和改善銷售流程和體系的能力、較強的資源整合能力、抗壓能力強；'
第2篇 重卡汽車銷售經(jīng)理/顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位要求：1、對銷售工作有強烈的興趣和工作激情，開發(fā)客戶資源，建立并維護客戶關(guān)系。有責任心，性格外向，反應(yīng)敏捷，親和力強，表達能力強，具有較強的溝通能力及社交技巧，能承受較大的工作壓力。
2、一年以上重卡或輕卡汽車銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、必須持有b1或a2執(zhí)照，開車熟練。
4、業(yè)績決定收入，收入與能力成正比。
福利待遇：五險+工齡工資+生日禮金+節(jié)日禮品+年終獎+帶薪年假
第3篇 維多利亞的秘密-銷售經(jīng)理-朝陽大悅城店崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位名稱：店鋪經(jīng)理
匯報對象：助理店長/高級經(jīng)理或店長
主要職責：
店鋪經(jīng)理旨在通過優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，在直線經(jīng)理的帶領(lǐng)下，推動提升店鋪顧客體驗、執(zhí)行店鋪整體運營和完成店鋪績效目標。按直線經(jīng)理的要求，完成分派的任務(wù)及崗位職責，具體包括品類商品的銷售、財務(wù)管控、勞動力管理、人員配置、商品流通、商品或視覺陳列及收銀管理等。通過協(xié)助制定和執(zhí)行短期行動計劃和長期戰(zhàn)略達成店鋪目標。推動店鋪銷售和服務(wù)，實現(xiàn)最大化的生產(chǎn)力、盈利能力和遵守公司政策和流程。
（根據(jù)店鋪實際情況，店長將指派店鋪經(jīng)理負責不同的崗位職責，并制定相應(yīng)的績效評估指標。為培養(yǎng)店鋪經(jīng)理成為店鋪全才，店長將根據(jù)店鋪經(jīng)理勝任力及發(fā)展進程， 不定期輪換部門或崗位職責。以下內(nèi)容有部分按不同部門的具體崗位職責加以描述， 請參照實際情況選擇使用。）
為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗，建立顧客的忠誠度，實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。
?協(xié)助直線經(jīng)理建立以顧客至上的文化，根據(jù)指導(dǎo)，帶領(lǐng)店鋪團隊集中全部精力和活動在提供高度滿意的顧客體驗上
?負責全店績效結(jié)果，帶領(lǐng)和推動各店鋪管理層執(zhí)行并達成店鋪績效目標，執(zhí)行既定品牌策略提升顧客忠誠度，包括店鋪信譽及顧客關(guān)系相關(guān)的營銷活動
?分析顧客體驗報告、洞察顧客需求，協(xié)助直線經(jīng)理調(diào)動團隊成員服務(wù)顧客，大力支持店鋪、以身作則、加強店內(nèi)銷售及銷售支持行為，為顧客提供無縫連接的顧客體驗
?協(xié)助直線經(jīng)理獲得商業(yè)趨勢，落實直線經(jīng)理制定的行動計劃和銷售策略，以smart原則分解任務(wù)給各團隊成員，推動并提升店鋪的執(zhí)行以達成店鋪績效目標
?根據(jù)店鋪管理層銷售時段排班計劃，帶領(lǐng)并演示優(yōu)異的顧客服務(wù)銷售行為，進行員工觀察并提升反饋和指導(dǎo)（顧客服務(wù)：全部銷售時段，特別是高銷售高績效的銷售時段；商品及操作運營：6-10個銷售時段）
?確保日?？记诠芾怼㈧`活排班，確保最大限度地把團隊的銷售力量安排在店鋪樓面銷售行為上 （顧客服務(wù)：100%工作時間；商品及操作運營：60-70%的工作時間），以各團隊成員間相互配合、互相能力和技能補缺配置下，為店鋪提供最大化的勞動生產(chǎn)力
?管理和解決顧客關(guān)系問題
?配合店鋪管理層，確定并解決所有維修和清潔事宜，制定并執(zhí)行店鋪策略降低店鋪損耗
?管理所有工作行為與活動，旨在為店鋪員工提供安全的工作環(huán)境
?協(xié)助直線經(jīng)理推行誠實可信，與客戶服務(wù)、員工敬業(yè)度和全員防損聯(lián)系起來的店鋪文化，提升員工防損的意識和能力
除上述通用職責外，以下職責適用于顧客服務(wù)部門：
?理解、遵守并強調(diào)品牌標準，貫徹執(zhí)行當前的銷售策略讓文胸成為核心產(chǎn)品
?成為店內(nèi)產(chǎn)品知識專家，不僅是分派的品類，也包含所有其他品類產(chǎn)品
?對所分派的商品品類的銷售結(jié)果負責，協(xié)同視覺陳列部門，策劃利于提高品類銷售達成的陳列方案，執(zhí)行所負責品類的陳列策略及標準；協(xié)同商品支持部門，計劃品牌陳列方案的執(zhí)行，并根據(jù)銷售需要安排更換陳列
?協(xié)助其它部門按品牌指南執(zhí)行新品陳列策略，通過檢查和執(zhí)行促銷策略，提供和維護有吸引力的商品陳列標準
除上述通用職責外，以下職責適用于商品支持和操作營運部門：
?通過制定、審核和審批店鋪員工的的調(diào)班或休假的申請、每周班表等來優(yōu)化勞動力管理
?負責勞動生產(chǎn)力、人力成本預(yù)算和其它可控費用的管理
?負責在收銀周邊銷售區(qū)域的顧客體驗，提供有效服務(wù)并提升顧客忠誠度
?確保后倉有序執(zhí)行符合有效商品流轉(zhuǎn)的標準和流程，能充分利用現(xiàn)有的管理工具和報告，保證所有店內(nèi)產(chǎn)品的款式、顏色和尺寸都充足的陳列在賣場
?與店鋪銷售經(jīng)理配合，推進品牌陳列計劃與執(zhí)行，并確保店鋪日常視覺陳列標準的執(zhí)行與維護， 包括確定和推動可執(zhí)行的銷售策略
?確保店鋪后倉、外倉及員工休息區(qū)等非銷售區(qū)域的空間使用最大化
?確保嚴格執(zhí)行標準店鋪營運流程，包括殘次品、試用品和其它合規(guī)相關(guān)項目
建立高績效團隊：
?與直線經(jīng)理確認崗位職責描述崗位要求需求，吸引、招募和錄用高勝任力的店鋪成員
?確保全店在新員工招募、雇傭、入職流程中的執(zhí)行和配合
?管理直接下屬的人才管理生命周期，培訓(xùn)并指導(dǎo)下屬在店鋪管理中合理運用該周期，包括入職管理、考核評估、人才保留、職業(yè)發(fā)展、繼任者計劃和員工認同
?建立與直接下屬的的紐帶與聯(lián)系，管理員工關(guān)系，進行各層級之間的有效溝通（包括溝通信息的正確有效傳達），并確保員工得到管理層的指導(dǎo)和培養(yǎng)
?協(xié)助直線經(jīng)理制定清晰的各部門績效目標，傳達并確保團隊成員對目標的統(tǒng)一認識與理解
?理解并展現(xiàn)公司的品牌價值觀
以下職責適用于商品支持和操作營運部門：
?確保各團隊成員完成相關(guān)部門培訓(xùn)，包括但不限于有關(guān)維持陳列標準的培訓(xùn)、維持收銀區(qū)域標準的培訓(xùn)及操作收銀流程的培訓(xùn)
以下職責適用于顧客服務(wù)部門：
?通過入職培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)或?qū)ｎ}培訓(xùn)的方式，培養(yǎng)團隊成員的視覺陳列能力，確保高質(zhì)量的執(zhí)行和實施店鋪銷售培訓(xùn)和銷售策略
除績效評估標準和支持關(guān)鍵的店鋪總體指標外，還負責下列指標：
?銷售目標完成率
?轉(zhuǎn)換率和平均每單成交價
?勞動力管理及人力成本
?人員保留率
?損耗率
?店鋪整體形象
除上述通用指標外，以下指標適用于商品支持和操作營運部門：
?平均每小時的客流數(shù)(tplh)
?輔助能力
?商品流通有效性
?收銀的友好度、速度和效率
?電話或郵件的回應(yīng)速度
除上述通用指標外，以下指標適用于顧客服務(wù)部門：
?負責的品類或新品的銷售占比及完成率
?銷售顧問的知識掌握程度
?文胸占比及完成率
?試衣間的顧客體驗及滿意度
職位要求：
?能夠在直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，有提升顧客滿意度和建立顧客忠誠度的能力
?能夠在直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，有授權(quán)、追蹤以及與公司各層級溝通的能力
?有時間管理和組織能力，能夠在直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下獨立管理復(fù)雜事務(wù)及處理事務(wù)優(yōu)先級
?具備輔助直線經(jīng)理，完成人才評估、指導(dǎo)、發(fā)展和績效管理的能力
?具有優(yōu)秀的商業(yè)頭腦和分析能力
?具有出色的收銀、商品流通、店鋪操作營運及商品視覺陳列的技能
?能接受靈活排班滿足業(yè)務(wù)的需求，包括晚班、周末及店鋪非營業(yè)時間
?3年以上零售店鋪管理經(jīng)驗，有高銷售量店鋪的管理經(jīng)驗優(yōu)先
第4篇 汽配銷售經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶，確認客戶需求信息，促成簽約，維護客戶關(guān)系；
2、調(diào)研區(qū)域內(nèi)市場容量、各商用車品牌市場占有率、客戶消費傾向和客戶信息；
3、通過持續(xù)拜訪擴充負責區(qū)域的銷售漏斗規(guī)模，保證持續(xù)穩(wěn)定的客戶源，制訂銷售計劃并達成銷售目標。
崗位要求：
1、市場營銷、汽車或相關(guān)專業(yè)，大專或以上學歷。
2、受過市場營銷、汽配知識、財務(wù)基本知識等方面的培訓(xùn)。
3、兩年以上市場營銷工作經(jīng)驗
福利待遇：
1、挑戰(zhàn)高薪：享受同行業(yè)高薪資待遇，廣闊的個人發(fā)展空間；
2、優(yōu)厚福利：提供餐補和免費宿舍，每天8小時工作時間，做六休一，入職即買社保五險，高溫補貼，節(jié)假日福利、年休假、法定假日……
3、人才培養(yǎng)：公司每年安排各種培訓(xùn)，不定期團建活動，年度調(diào)薪、晉升……
第5篇 2b類 汽車營銷 銷售經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1.元兵產(chǎn)品的新客戶開拓、商務(wù)談判、項目回款，對業(yè)績直接負責，同時保證項目盈利；
2.發(fā)掘和開拓新的需求點及產(chǎn)品新的使用場景；
3.挖掘客戶隱性需求，促成與客戶深度合作 發(fā)展管理區(qū)域項目團隊，分解公司銷售指標，確保指標達成率 定期向客戶匯報項目狀態(tài)及進展，確?？蛻艏皶r持續(xù)回款
4.收集和反饋經(jīng)銷商對產(chǎn)品和服務(wù)的意見反饋
5.維系客勤關(guān)系并售賣新產(chǎn)品新服務(wù)
職位要求：
1、全日制大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、對開拓新客戶有敏感嗅覺，有較強的銷售意識；
3、具有高度的自我驅(qū)動和自我管理能力；
4、具有出色的溝通及協(xié)調(diào)能力；
5、了解汽車行業(yè)銷售模式、以及4s店銷售運營管理情況；
6、5年以上同行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)軟件銷售經(jīng)驗、有汽車4s店鋪資源者優(yōu)先。
職位特色：
高成長性平臺；
充分授權(quán)的業(yè)務(wù)拓展模式，鼓勵創(chuàng)新的氛圍
扁平式的管理模式
入職五險一金，補充商業(yè)保險
第6篇 產(chǎn)品銷售經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職能：
建立、維護、擴大銷售終端，完成所轄區(qū)域銷售策略、指標的制定與管理。
崗位職責：
1.負責聯(lián)系國內(nèi)各大整機廠，進行技術(shù)和商務(wù)層面的溝通；
2.制定區(qū)域銷售戰(zhàn)略，協(xié)助產(chǎn)品銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)和管理本區(qū)域所有的銷售工作，共同完成區(qū)域銷售指標；
3.負責按公司規(guī)定、有效地計劃開展公司服務(wù)推廣活動，介紹公司服務(wù)項目并提供相應(yīng)資料；
4.積極參加與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)展會、論壇等學術(shù)交流會議，為區(qū)域內(nèi)客戶提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)工作；
5.掌握所轄區(qū)域市場動態(tài)及競爭對手狀態(tài)，及時匯報所轄區(qū)域銷售情況；
6.配合銷售助理建立客戶檔案，填報本區(qū)域所有相關(guān)銷售報表，為公司下一步銷售戰(zhàn)略的制定提供有效數(shù)據(jù)信息；
7.負責對本區(qū)域內(nèi)所有銷售合同的編制與簽訂；
8.負責本區(qū)域內(nèi)所有應(yīng)收賬款的催收；
9.參加公司召開的所有銷售會議或組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；
10.有效地管理及理順、拓展客戶關(guān)系，維護企業(yè)形象。
職位要求：
1、機械及汽車電子類、車輛工程、內(nèi)燃機方向?qū)I(yè)本科以上學歷，優(yōu)秀畢業(yè)生亦可；
2、了解產(chǎn)品行業(yè)，有設(shè)計新能源或混合動力產(chǎn)品的工作經(jīng)驗；
3、有2-3年汽車零部件或知名主機廠工作經(jīng)驗；
3、具備較強的文字表達能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
4、具有較強的談判技巧。
第7篇 區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
1.熟悉新車和二手車按揭貸款市場、車貸產(chǎn)品及車貸渠道需求；
2.負責新車和二手車按揭貸款貸渠道方的拓展和對接維護，擁有大量的車貸合作渠道資源；
3.制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標，完成相應(yīng)的銷售任務(wù)指標；
4.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，及協(xié)調(diào)處理各類市場問題；
5.協(xié)助做好渠道商的的培訓(xùn)及車貸產(chǎn)品的推廣工作；
6.保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽度和客戶滿意度；
7.協(xié)助車貸部進行車貸產(chǎn)品創(chuàng)新，針對不同類型的客戶，設(shè)計多樣的具有市場競爭力的差異化車貸產(chǎn)品
職位要求
1.專科及以上學歷，有汽車、金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.3年以上金融渠道工作經(jīng)驗，有汽車行業(yè)優(yōu)先；
3.有非常強的執(zhí)行力，抗壓能力強；
4.良好的溝通能力與團隊合作精神。
第8篇 平安好車汽車銷售經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
一【崗位要求】
1、大專及本科以上學歷，年齡20歲—45周歲。
2、有責任心、有上進心、熱愛銷售，想干一番自己的事業(yè)的優(yōu)秀人士。
3、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神。
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力。
5、具有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的個性。
二【工作時間及福利】
1、周一到周五每天上午8:30-10：30參加早會；周末雙休，國家法定節(jié)假日統(tǒng)一放假。工作時間完全由自己安排，不受他人約束；可以根據(jù)自己的狀態(tài)調(diào)整工作強度；
2、根據(jù)自己的喜好接觸自己希望認識的人；收入由自己的勤奮程度決定，沒有上限；
3、底薪＋提成+續(xù)年度服務(wù)津貼+繼續(xù)率獎金+養(yǎng)老金+季度獎+年終獎等；
4、享有公司意外保險+定期壽險+住院醫(yī)療保險等綜合保障；
5、國內(nèi)外免費旅游方案：公司經(jīng)常會有各種業(yè)績競賽活動，旅游常常作為獎勵的方式；只要達標即可參加國內(nèi)外免費旅游；
6、主管負責一對一輔導(dǎo)，幫助想在行業(yè)發(fā)展的新人迅速成長；
7、管理透明，公平公正的晉升和深造機會。
三【公司提供免費專業(yè)培訓(xùn)】
1、一經(jīng)錄用，公司將免費提供全方位好車知識培訓(xùn)；
2、新人系列培訓(xùn)，好車客戶開拓專業(yè)培訓(xùn)，團隊管理及營銷知識培訓(xùn)。
3好車知識、法律知識，社交禮儀、技巧等專業(yè)培訓(xùn)；
4、享受平安大學營銷學系、管理學系等專業(yè)培訓(xùn)；
5、海內(nèi)外高峰會議；
公司地址：廣州市天河區(qū)體育東路122號羊城國貿(mào)大廈西塔5樓
面試須帶：個人工作簡歷，學歷及身份證原件。
如果你充滿激情；如果你胸懷夢想，如果你有強烈的服務(wù)意識，我們張開雙臂迎接你，
站在平安的平臺上，這里就是你高大上的起點，一個選擇也許就此改變你的一生。
親，心動不如行動，快加入我們智聯(lián)大家庭吧！快朝我們飛奔過來吧！
工作地址：
廣州市天河區(qū)體育東路122號羊城國貿(mào)大廈西塔5樓
第9篇 中國電信銷售經(jīng)理/電信店長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
本崗位工作地點在湖北省內(nèi)，除負責武漢市的渠道銷售經(jīng)理外，需要長期在駐地工作！
工作介紹：
1、負責所轄業(yè)務(wù)片區(qū)的客戶拜訪，客情開拓和維系；
2、完成公司下達的業(yè)務(wù)片區(qū)的業(yè)績指標和銷售數(shù)量；
3、收集、反饋所轄業(yè)務(wù)片區(qū)的市場動態(tài)和競品信息；
4、完成公司交辦的各項工作任務(wù)。
5、工作要求出差，亦可在駐地（湖北省內(nèi)）長期居住。
崗位要求：
1、有意從事通信銷售行業(yè)，并符合自身職業(yè)規(guī)劃，勇于挑戰(zhàn)高薪
2、能吃苦耐勞，有事業(yè)心、進取心、責任感和團隊合作精神；
3、具有很強的應(yīng)變能力、熱衷營銷工作、積極進取、具有較強的競爭意識；
4、有通訊渠道相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先，最低應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
職位規(guī)劃：
區(qū)域經(jīng)理→大區(qū)銷售經(jīng)理→銷售總監(jiān) 銷售經(jīng)理在本區(qū)域工作熟練上手的情況下可以晉升為所在大區(qū)的銷售總監(jiān)，負責整個大區(qū)的相關(guān)工作。
薪資待遇：基本工資+崗位津貼+全勤獎+交通補貼+話費補貼+提成+五險;
員工福利：
1、端午節(jié)、中秋節(jié)、集體生日等員工福利；
2、提供住宿；
3、在職帶薪培訓(xùn)（總部統(tǒng)一安排拓展培訓(xùn)+技巧培訓(xùn)）；
4、帶薪年假；
5、定期團隊活動（每年兩次全員旅游、體育活動、會等）；
6、月度銷冠、年度優(yōu)秀員工評選另有豐厚嘉獎、年終獎金。
第10篇 酒店營業(yè)-ota銷售經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
注：代兄弟公司崗位職責描述崗位要求-樂天逸行（北京）信息科技有限公司
職責描述：
1. 日常維護運營平臺：設(shè)置kpi進行考評；
2. 獨立營業(yè)和拜訪客戶：根據(jù)完成kpi情況進行考評；
3. 分析和大數(shù)據(jù)的管理：
1）負責對酒店進行考察評估，洽談合作方案及簽約后的維護工作；
2）負責分管區(qū)域內(nèi)酒店的價格談判，協(xié)調(diào)處理與合作酒店的業(yè)務(wù)關(guān)系（包括預(yù)訂、結(jié)算、投訴等）；
3）維護分管區(qū)域內(nèi)酒店的價格并定期與同行進行比較，并適時進行調(diào)整；
4）關(guān)注合作酒店的房態(tài)情況以保證相關(guān)業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)；
5）了解掌握酒店業(yè)務(wù)市場的各種信息，完成合作酒店的評估與推薦。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷；
2. 具有2年以上ota銷售經(jīng)驗優(yōu)先，星級酒店銷售經(jīng)驗優(yōu)先 ；
3. 能熟練運用word，e_cels，ppt等辦公軟件；
4. 英語溝通流利；
5. 踏實穩(wěn)重，熱愛旅游，有上進心，積極進取。
第11篇 銷售經(jīng)理/主管（汽車以租代購/融資租賃驗）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、合理分配所轄區(qū)域分公司的銷售目標，具體分配到分公司、門店、渠道等；
2、核對每月交車數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實有效，并核算轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績提成；
3、協(xié)助開拓區(qū)域汽車融資租賃業(yè)務(wù)及以租代購市場渠道建設(shè)；
4、指導(dǎo)并協(xié)助渠道主管管理、維護二級代理商，并對代理商的有效性進行審核；
5、根據(jù)區(qū)域目標任務(wù)、區(qū)域城市情況提出合理的市場營銷建議方案。
職位要求：
1、大專及以上學歷，有汽車融資租賃或渠道開拓相關(guān)資源優(yōu)先；
2、三年以上車輛以租代購、汽車銷售等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、良好的溝通能力、判斷能力、管理、協(xié)調(diào)能力敏；
4、有一定的銷售管理及銷售培訓(xùn)能力；
5、熟練使用office辦公軟件，持有c1駕照。
第12篇 維多利亞的秘密-銷售經(jīng)理-西單大悅城店崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位名稱：店鋪經(jīng)理
匯報對象：助理店長/高級經(jīng)理或店長
主要職責：
店鋪經(jīng)理旨在通過優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，在直線經(jīng)理的帶領(lǐng)下，推動提升店鋪顧客體驗、執(zhí)行店鋪整體運營和完成店鋪績效目標。按直線經(jīng)理的要求，完成分派的任務(wù)及崗位職責，具體包括品類商品的銷售、財務(wù)管控、勞動力管理、人員配置、商品流通、商品或視覺陳列及收銀管理等。通過協(xié)助制定和執(zhí)行短期行動計劃和長期戰(zhàn)略達成店鋪目標。推動店鋪銷售和服務(wù)，實現(xiàn)最大化的生產(chǎn)力、盈利能力和遵守公司政策和流程。
（根據(jù)店鋪實際情況，店長將指派店鋪經(jīng)理負責不同的崗位職責，并制定相應(yīng)的績效評估指標。為培養(yǎng)店鋪經(jīng)理成為店鋪全才，店長將根據(jù)店鋪經(jīng)理勝任力及發(fā)展進程， 不定期輪換部門或崗位職責。以下內(nèi)容有部分按不同部門的具體崗位職責加以描述， 請參照實際情況選擇使用。）
為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗，建立顧客的忠誠度，實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。
?協(xié)助直線經(jīng)理建立以顧客至上的文化，根據(jù)指導(dǎo)，帶領(lǐng)店鋪團隊集中全部精力和活動在提供高度滿意的顧客體驗上
?負責全店績效結(jié)果，帶領(lǐng)和推動各店鋪管理層執(zhí)行并達成店鋪績效目標，執(zhí)行既定品牌策略提升顧客忠誠度，包括店鋪信譽及顧客關(guān)系相關(guān)的營銷活動
?分析顧客體驗報告、洞察顧客需求，協(xié)助直線經(jīng)理調(diào)動團隊成員服務(wù)顧客，大力支持店鋪、以身作則、加強店內(nèi)銷售及銷售支持行為，為顧客提供無縫連接的顧客體驗
?協(xié)助直線經(jīng)理獲得商業(yè)趨勢，落實直線經(jīng)理制定的行動計劃和銷售策略，以smart原則分解任務(wù)給各團隊成員，推動并提升店鋪的執(zhí)行以達成店鋪績效目標
?根據(jù)店鋪管理層銷售時段排班計劃，帶領(lǐng)并演示優(yōu)異的顧客服務(wù)銷售行為，進行員工觀察并提升反饋和指導(dǎo)（顧客服務(wù)：全部銷售時段，特別是高銷售高績效的銷售時段；商品及操作運營：6-10個銷售時段）
?確保日?？记诠芾怼㈧`活排班，確保最大限度地把團隊的銷售力量安排在店鋪樓面銷售行為上 （顧客服務(wù)：100%工作時間；商品及操作運營：60-70%的工作時間），以各團隊成員間相互配合、互相能力和技能補缺配置下，為店鋪提供最大化的勞動生產(chǎn)力
?管理和解決顧客關(guān)系問題
?配合店鋪管理層，確定并解決所有維修和清潔事宜，制定并執(zhí)行店鋪策略降低店鋪損耗
?管理所有工作行為與活動，旨在為店鋪員工提供安全的工作環(huán)境
?協(xié)助直線經(jīng)理推行誠實可信，與客戶服務(wù)、員工敬業(yè)度和全員防損聯(lián)系起來的店鋪文化，提升員工防損的意識和能力
除上述通用職責外，以下職責適用于顧客服務(wù)部門：
?理解、遵守并強調(diào)品牌標準，貫徹執(zhí)行當前的銷售策略讓文胸成為核心產(chǎn)品
?成為店內(nèi)產(chǎn)品知識專家，不僅是分派的品類，也包含所有其他品類產(chǎn)品
?對所分派的商品品類的銷售結(jié)果負責，協(xié)同視覺陳列部門，策劃利于提高品類銷售達成的陳列方案，執(zhí)行所負責品類的陳列策略及標準；協(xié)同商品支持部門，計劃品牌陳列方案的執(zhí)行，并根據(jù)銷售需要安排更換陳列
?協(xié)助其它部門按品牌指南執(zhí)行新品陳列策略，通過檢查和執(zhí)行促銷策略，提供和維護有吸引力的商品陳列標準
除上述通用職責外，以下職責適用于商品支持和操作營運部門：
?通過制定、審核和審批店鋪員工的的調(diào)班或休假的申請、每周班表等來優(yōu)化勞動力管理
?負責勞動生產(chǎn)力、人力成本預(yù)算和其它可控費用的管理
?負責在收銀周邊銷售區(qū)域的顧客體驗，提供有效服務(wù)并提升顧客忠誠度
?確保后倉有序執(zhí)行符合有效商品流轉(zhuǎn)的標準和流程，能充分利用現(xiàn)有的管理工具和報告，保證所有店內(nèi)產(chǎn)品的款式、顏色和尺寸都充足的陳列在賣場
?與店鋪銷售經(jīng)理配合，推進品牌陳列計劃與執(zhí)行，并確保店鋪日常視覺陳列標準的執(zhí)行與維護， 包括確定和推動可執(zhí)行的銷售策略
?確保店鋪后倉、外倉及員工休息區(qū)等非銷售區(qū)域的空間使用最大化
?確保嚴格執(zhí)行標準店鋪營運流程，包括殘次品、試用品和其它合規(guī)相關(guān)項目
建立高績效團隊：
?與直線經(jīng)理確認崗位職責描述崗位要求需求，吸引、招募和錄用高勝任力的店鋪成員
?確保全店在新員工招募、雇傭、入職流程中的執(zhí)行和配合
?管理直接下屬的人才管理生命周期，培訓(xùn)并指導(dǎo)下屬在店鋪管理中合理運用該周期，包括入職管理、考核評估、人才保留、職業(yè)發(fā)展、繼任者計劃和員工認同
?建立與直接下屬的的紐帶與聯(lián)系，管理員工關(guān)系，進行各層級之間的有效溝通（包括溝通信息的正確有效傳達），并確保員工得到管理層的指導(dǎo)和培養(yǎng)
?協(xié)助直線經(jīng)理制定清晰的各部門績效目標，傳達并確保團隊成員對目標的統(tǒng)一認識與理解
?理解并展現(xiàn)公司的品牌價值觀
以下職責適用于商品支持和操作營運部門：
?確保各團隊成員完成相關(guān)部門培訓(xùn)，包括但不限于有關(guān)維持陳列標準的培訓(xùn)、維持收銀區(qū)域標準的培訓(xùn)及操作收銀流程的培訓(xùn)
以下職責適用于顧客服務(wù)部門：
?通過入職培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)或?qū)ｎ}培訓(xùn)的方式，培養(yǎng)團隊成員的視覺陳列能力，確保高質(zhì)量的執(zhí)行和實施店鋪銷售培訓(xùn)和銷售策略
除績效評估標準和支持關(guān)鍵的店鋪總體指標外，還負責下列指標：
?銷售目標完成率
?轉(zhuǎn)換率和平均每單成交價
?勞動力管理及人力成本
?人員保留率
?損耗率
?店鋪整體形象
除上述通用指標外，以下指標適用于商品支持和操作營運部門：
?平均每小時的客流數(shù)(tplh)
?輔助能力
?商品流通有效性
?收銀的友好度、速度和效率
?電話或郵件的回應(yīng)速度
除上述通用指標外，以下指標適用于顧客服務(wù)部門：
?負責的品類或新品的銷售占比及完成率
?銷售顧問的知識掌握程度
?文胸占比及完成率
?試衣間的顧客體驗及滿意度
職位要求：
?能夠在直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，有提升顧客滿意度和建立顧客忠誠度的能力
?能夠在直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，有授權(quán)、追蹤以及與公司各層級溝通的能力
?有時間管理和組織能力，能夠在直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下獨立管理復(fù)雜事務(wù)及處理事務(wù)優(yōu)先級
?具備輔助直線經(jīng)理，完成人才評估、指導(dǎo)、發(fā)展和績效管理的能力
?具有優(yōu)秀的商業(yè)頭腦和分析能力
?具有出色的收銀、商品流通、店鋪操作營運及商品視覺陳列的技能
?能接受靈活排班滿足業(yè)務(wù)的需求，包括晚班、周末及店鋪非營業(yè)時間
?3年以上零售店鋪管理經(jīng)驗，有高銷售量店鋪的管理經(jīng)驗優(yōu)先
第13篇 廣匯汽車華東大區(qū)-銷售經(jīng)理（江浙滬）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
工作地點：江蘇、浙江、上海
崗位職責：
1、根據(jù)區(qū)域和廠方要求，監(jiān)督和管理品牌公司銷售運營和銷售質(zhì)量等；
2、根據(jù)區(qū)域銷售運營目標，分析區(qū)域市場潛力并確保其潛力得到挖掘，最終完成銷售目標；
3、實施新車銷售定價的標準和指導(dǎo)準則；
4、監(jiān)督和管理員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)實施，完成廠家培訓(xùn)認證指標；
5、根據(jù)年度或季度銷售目標，科學編制銷售員工的績效考核方法；
6、建立保質(zhì)保量的客戶開發(fā)、銷售和客戶關(guān)懷目標，系統(tǒng)合理地運用管理資源、地域數(shù)據(jù)和銷售體系數(shù)據(jù)，進行銷售分析，提前應(yīng)對區(qū)域市場變動。
職位要求：
1、五年以上汽車銷售經(jīng)驗，且兩年以上4s店汽車銷售管理經(jīng)驗；
2、英語口語及計算機熟練（熟練掌握辦公軟件）；
3、工作嚴謹認真，耐心細致，具有團隊精神，較強的責任感與敬業(yè)精神；
4、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力；
5、具備主動的、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，適時學習先進的管理思想，保持與時俱進的學習能力；
6、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。
第14篇 汽車金融銷售經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1) 公司品牌形象的宣導(dǎo)；
2) 完成公司下達的銷售指標（包含：放款單量及放款額）；
3) 開發(fā)及維護當?shù)剀嚿痰幕钴S度；
4) 城市銷售人員的日常管理；
5) 有效的對區(qū)域內(nèi)車商的開發(fā)、入網(wǎng)、及后續(xù)車商的管理，控制區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)風險；
6) 銷售團隊的人員招募、培訓(xùn)、考核；
7) 每日以團隊激勵、工作計劃安排、工作匯報溝通為目的的晨夕會的召開；
8) 相關(guān)數(shù)據(jù)報表的提報、分析，提出對應(yīng)可行性解決方案；
9) 公司政策的隊內(nèi)、對外宣導(dǎo)與落實；
10) 密切與成交相關(guān)的各部門溝通，確保完成總部指定的成交指標；
11) 車商異常事件的對接及處理；
12) 通過高品質(zhì)的服務(wù)提升車商滿意度；
13) 上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
崗位要求：
1、積極熱情，善于與人溝通，愛崗敬業(yè)；
2、對汽車金融有深入的了解，從事銷售管理工作1年以上，有良好的團隊管理技巧；
3、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力；
4、工作積極、主動、有高度的責任心和職業(yè)操守。
第15篇 4s店銷售經(jīng)理-周口崗位職責描述崗位要求
職位描述：
一、崗位職責：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計劃，完成廠家和集團下達的銷售指標；
2、根據(jù)總銷售任務(wù)，制定階段性展廳銷售計劃、網(wǎng)絡(luò)銷售計劃、水平業(yè)務(wù)銷售計劃，監(jiān)控各項工作進度完成情況；
3、監(jiān)督展廳、網(wǎng)絡(luò)銷售情況，及時做好活動總結(jié)；監(jiān)督銷售部的各項工作流程及管理制度執(zhí)行情況；
4、對銷售情況進行數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)政策；
5、根據(jù)市場情況、廠家政策、自店庫存制定市場營銷活動；
6、為銷售部和銷售顧問制定階段的銷售目標，指導(dǎo)并監(jiān)督主管人員做好銷售培訓(xùn)計劃；
7、組織召開每周例會，做好本周工作總結(jié)、下周工作計劃等。
二、職位要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)，5年汽車行業(yè)銷售類工作經(jīng)驗，3年以上4s店同崗位銷售管理經(jīng)驗；
2、具有良好的市場敏感度、銷售計劃性、數(shù)據(jù)分析能力和協(xié)調(diào)溝通能力；
3、工作認真負責，具備現(xiàn)代化銷售管理理念和持續(xù)優(yōu)化意識；
4、邏輯清楚，反應(yīng)及時，具備獨立解決問題能力和良好抗壓性；
5、可接受外派。
三、福利待遇：
五險一金商業(yè)保險
節(jié)日福利國內(nèi)外旅游
福利補助年度體檢
帶薪年假免費午餐
生日賀金月度6天調(diào)休
四、工作地點：
周口市
