- 目錄
第1篇 投訴理賠專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé):
1、聯(lián)系客戶，幫客戶解決和處理車輛出險(xiǎn)理賠事宜；
2、對接保險(xiǎn)公司理賠部門，協(xié)調(diào)、跟進(jìn)車輛理賠事宜；
3、跟進(jìn)財(cái)務(wù)到賬和打款情況；
4、定期完成數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)找到理賠中的問題及解決辦法；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
'1、專科及以上學(xué)歷；
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過汽車保險(xiǎn)/質(zhì)保行業(yè)優(yōu)先；
3、具備較好的溝通表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同能力；
4、熟練掌握office辦公軟件。'
第2篇 保險(xiǎn)理賠專員（廣州）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、城市服務(wù)中心保險(xiǎn)理賠負(fù)責(zé)人；
2、實(shí)施事故車維修理賠流程；
3、為保險(xiǎn)事故車輛定損準(zhǔn)確率與及時(shí)交車指標(biāo)負(fù)責(zé)；
4、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司及客戶，制定高效準(zhǔn)確理賠流程與方法；
5、協(xié)調(diào)鈑噴技術(shù)人員或鈑噴授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)有序進(jìn)行鈑噴維修；
6、協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司結(jié)算事宜；
7、其他相關(guān)職責(zé)；
職位要求：
1、2年以上汽車保險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn)，具備新能源保險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn)為佳；
2、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、汽車相關(guān)專業(yè)；
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，報(bào)告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；
第3篇 保險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé):
1、聯(lián)系客戶，幫客戶解決和處理車輛出險(xiǎn)理賠事宜；
2、對接保險(xiǎn)公司理賠部門，協(xié)調(diào)、跟進(jìn)車輛理賠事宜；
3、跟進(jìn)財(cái)務(wù)到賬和打款情況；
4、定期完成數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)找到理賠中的問題及解決辦法；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過汽車保險(xiǎn)/質(zhì)保行業(yè)優(yōu)先；
3、具備較好的溝通表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同能力；
4、熟練掌握office辦公軟件。
第4篇 理賠專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)跟保險(xiǎn)公司聯(lián)系，熟練操作車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)流程，精通車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識
2、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作;
3、與保險(xiǎn)公司及客戶建立良好關(guān)系，積極開拓市場；
4、積極跟蹤送返修信息，拓展保險(xiǎn)送返修業(yè)務(wù)。
公司介紹
車好多集團(tuán)是國內(nèi)汽車創(chuàng)新零售服務(wù)的領(lǐng)航者，旗下?lián)碛泄献佣周囍辟u網(wǎng)與毛豆新車網(wǎng)兩大知名品牌，圍繞汽車全生命周期，為消費(fèi)者提供新車、二手車新零售服務(wù)，涵蓋交易、評估檢測、定價(jià)、汽車金融、保險(xiǎn)、延保等全方位、高品質(zhì)、便捷化的一站式綜合服務(wù)。
車好多集團(tuán)a輪融資超2.5億美元，b輪融資近6億美元，c輪融資8.18億美元。最新c輪融資由騰訊領(lǐng)投，新加入的投資方包括工銀國際、云鋒基金、方源資本、gic、idg資本、泰合資本；老股東紅杉資本中國基金、h capital、dst global、今日資本、首鋼基金、山行資本追加投資。其中，a輪領(lǐng)投方紅杉中國已經(jīng)連續(xù)三輪注資車好多
公司介紹
車好多集團(tuán)是國內(nèi)汽車創(chuàng)新零售服務(wù)的領(lǐng)航者，旗下?lián)碛泄献佣周囍辟u網(wǎng)與毛豆新車網(wǎng)兩大知名品牌，圍繞汽車全生命周期，為消費(fèi)者提供新車、二手車新零售服務(wù)，涵蓋交易、評估檢測、定價(jià)、汽車金融、保險(xiǎn)、延保等全方位、高品質(zhì)、便捷化的一站式綜合服務(wù)。
車好多集團(tuán)a輪融資超2.5億美元，b輪融資近6億美元，c輪融資8.18億美元。最新c輪融資由騰訊領(lǐng)投，新加入的投資方包括工銀國際、云鋒基金、方源資本、gic、idg資本、泰合資本；老股東紅杉資本中國基金、h capital、dst global、今日資本、首鋼基金、山行資本追加投資。其中，a輪領(lǐng)投方紅杉中國已經(jīng)連續(xù)三輪注資車好多
公司介紹
車好多集團(tuán)是國內(nèi)汽車創(chuàng)新零售服務(wù)的領(lǐng)航者，旗下?lián)碛泄献佣周囍辟u網(wǎng)與毛豆新車網(wǎng)兩大知名品牌，圍繞汽車全生命周期，為消費(fèi)者提供新車、二手車新零售服務(wù)，涵蓋交易、評估檢測、定價(jià)、汽車金融、保險(xiǎn)、延保等全方位、高品質(zhì)、便捷化的一站式綜合服務(wù)。
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第5篇 車險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、接聽車險(xiǎn)用戶報(bào)案受理，提供問題解答，業(yè)務(wù)受理等服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場拍照取證，有專人陪同處理
3、負(fù)責(zé)對服務(wù)問題進(jìn)行記錄、分析、講解、整理。
崗位要求：
1、性別不限，年齡22-42歲，全日制高中及以上學(xué)歷；
2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，口齒清晰，態(tài)度端正，具有良好的溝通能力；
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通、問題理解和邏輯分析能力；
4.有c1級以上駕照，近期沒有被扣過12分記錄
