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門診職責(zé)描述4篇

發(fā)布時(shí)間:2022-10-17 12:21:01 查看人數(shù):90

門診職責(zé)描述

第1篇 口腔門診現(xiàn)場(chǎng)咨詢(青山,漢口)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極主動(dòng)維護(hù)醫(yī)院的形象及利益;

2、能分析咨詢者的需求,根據(jù)用戶需求提供咨詢服務(wù),進(jìn)行有效溝通,提供治療建議;

3、按時(shí)完成臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

4、接待網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場(chǎng)等來訪顧客的咨詢,給予親切專業(yè)解答。對(duì)咨詢的轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé),對(duì)預(yù)約的到達(dá)率負(fù)責(zé);

5、向顧客解釋醫(yī)生提供的治療方案,并提出合理的建議和分析,保障咨詢服務(wù)的質(zhì)量,確保溝通洽談成功,對(duì)就診率負(fù)責(zé);

6、做好客戶的定期回訪和聯(lián)絡(luò),跟蹤治療計(jì)劃的完成。對(duì)顧客的滿意度負(fù)責(zé)、對(duì)顧客回頭率負(fù)責(zé);

7、做好顧客的管理,分類管理、會(huì)員管理、跟蹤管理。不斷拓展業(yè)務(wù),開發(fā)新的客戶、維持老客戶。

職位要求:

1、20-35歲,身體健康、形象氣質(zhì)佳;

2、??埔陨蠈W(xué)歷,營(yíng)銷類、臨床醫(yī)學(xué)或護(hù)理專業(yè);

3、1年以上同崗位或類似崗位工作經(jīng)驗(yàn);

4、職業(yè)素養(yǎng)高,較強(qiáng)的溝通、說服、引導(dǎo)能力;

5、開朗、親和力強(qiáng)、忠誠(chéng)、思維敏銳。

第2篇 門診經(jīng)理/店經(jīng)理/店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)門店日常事務(wù)的管理

2、前臺(tái)客服的培訓(xùn)工作

3、協(xié)調(diào)各部門、各崗位工作事宜

4、定期組織相關(guān)廠家對(duì)門診進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),組織各部門員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)

5、crm工作(包含:客戶洽談、大客戶追蹤、每日初診篩查、復(fù)雜病例跟蹤、預(yù)存客戶登記、種植正畸顧客維護(hù)、每季度老病歷篩查)

6、市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃、籌備、安排

7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(關(guān)注各部門員工心理,組織安排各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng))

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷

2、有連鎖企業(yè)店面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)

3、有醫(yī)療行業(yè)背景者優(yōu)先考慮

工作地點(diǎn):

西安地區(qū)門店地址如下:

瑞泰口腔附屬得贊齒科(團(tuán)結(jié)南路高科新花園北側(cè)底601-2,楓葉新都市西門對(duì)面)

第3篇 門診部店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1.日常報(bào)表和排班考勤的制定匯總等行政人事后勤工作

2.門診成本控制和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理

3.確保門診同事工作飽和度的合理分配

4.妥善處理工作中的突發(fā)問題和臨時(shí)追加的工作任務(wù)

5.公司活動(dòng)方案的積極落實(shí)

6.會(huì)員體系客戶服務(wù)流程的完善和執(zhí)行

7.門診客戶微信群和客服號(hào)的運(yùn)營(yíng)宣傳

8.收集信息和數(shù)據(jù),反饋門診情況

9.與外部合作方的有效溝通協(xié)調(diào)

10.建立好客服體系及客戶檔案管理,提升門診客人的復(fù)診率及門診業(yè)績(jī)。

職位要求:

有醫(yī)療機(jī)構(gòu)或養(yǎng)生美容店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上經(jīng)驗(yàn);

有醫(yī)學(xué)、護(hù)理專業(yè)背景優(yōu)先考慮,營(yíng)銷、市場(chǎng)專業(yè)大專畢業(yè);

粵語溝通良好,計(jì)算機(jī)操作熟練。

有團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)作能力強(qiáng)。

能夠承受公司下達(dá)的任務(wù)壓力,完成交辦的臨時(shí)性工作。

第4篇 門診運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)-沈陽崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職位描述

1、認(rèn)識(shí)每一個(gè)門診客戶,全程關(guān)注客戶的需求、進(jìn)展與反饋,及時(shí)解決所有問題;

2、幫助客戶完成預(yù)約,協(xié)調(diào)醫(yī)療人員日常工作安排;

3、負(fù)責(zé)門診銷售渠道建立,提高門診精準(zhǔn)客戶流量;

4、定期培訓(xùn)與考核全體門診人員客戶接待、服務(wù)能力;

5、負(fù)責(zé)術(shù)康門診設(shè)備維護(hù)與管理;

6、負(fù)責(zé)術(shù)康門診環(huán)境、財(cái)產(chǎn)安全管理;

7、定期組織門診營(yíng)銷活動(dòng)。

【崗位要求】

1、此崗位屬于管理崗,有管理經(jīng)驗(yàn)、有連鎖門店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,eg:星巴克、必勝客高端高端會(huì)員機(jī)構(gòu)的店長(zhǎng)或者經(jīng)理。

2、對(duì)專業(yè)不做嚴(yán)格要求,有銷售經(jīng)驗(yàn)并擁有客戶資源者優(yōu)先考慮。

3、溝通能力強(qiáng),頭腦靈活,良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧;

4、具備獨(dú)立客戶開發(fā)、跟進(jìn)能力及良好的公司分配任務(wù)完成能力及指標(biāo)完成能力

5、有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

我們能夠提供:

1.舒適的、具有良好人際關(guān)系的工作環(huán)境;

2.自我實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮主觀能動(dòng)性的空間;

3.具有前景的行業(yè)方向;

4.國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);

5.具有競(jìng)爭(zhēng)力的工資待遇。

門診職責(zé)描述4篇

職位描述:職位描述1、認(rèn)識(shí)每一個(gè)門診客戶,全程關(guān)注客戶的需求、進(jìn)展與反饋,及時(shí)解決所有問題;2、幫助客戶完成預(yù)約,協(xié)調(diào)醫(yī)療人員日常工作安排;3、負(fù)責(zé)門診銷售渠道建立,提高門診精準(zhǔn)客戶流量;4、定期培訓(xùn)與考核全體門診人員客戶接待、服務(wù)能力;5、負(fù)責(zé)術(shù)康門診設(shè)備維護(hù)與管理;6…
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