運(yùn)營負(fù)責(zé)人任職要求7篇

第1篇 客戶運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)任職要求

客戶運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)搭建管理客戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)流程和規(guī)范;

2、幫助客戶對(duì)接系統(tǒng)，輔助客戶順利交付，梳理并有效規(guī)避客戶流失風(fēng)險(xiǎn);

3、對(duì)簽約客戶進(jìn)行前瞻性的健康度預(yù)測(cè)，提供專業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)，通過產(chǎn)品培訓(xùn)(遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場(chǎng))，輔導(dǎo)客戶規(guī)范高效的使用系統(tǒng)

4、為客戶提供生產(chǎn)過程及工藝優(yōu)化咨詢建議，并落地驗(yàn)證優(yōu)化客戶應(yīng)用實(shí)踐，發(fā)掘新業(yè)務(wù)需求從而產(chǎn)生二次銷售機(jī)會(huì)。

5、通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營方式，進(jìn)行客戶運(yùn)營體系搭建。

6、負(fù)責(zé)定期/不定期的客戶回訪/客戶關(guān)懷，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度

7、能夠準(zhǔn)確識(shí)別和理解客戶需求，并將客戶需求和反饋進(jìn)行收集分析，推動(dòng)產(chǎn)品迭代優(yōu)化

招聘要求

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，5年以上售前、項(xiàng)目實(shí)施交付、客服、客戶成功經(jīng)驗(yàn);

2、有過2年以上中大型企業(yè)客戶的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有過企業(yè)級(jí)軟件的銷售/售前/實(shí)施/咨詢經(jīng)驗(yàn)

3、溝通引導(dǎo)能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立自主的分析并解決問題的能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

4、熟悉產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、客戶服務(wù)等知識(shí)，軟件/產(chǎn)品操作(erp/mes等)

5、具備一定的方案演示能力，和價(jià)值輸出思維

工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)搭建管理客戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)流程和規(guī)范;

2、幫助客戶對(duì)接系統(tǒng)，輔助客戶順利交付，梳理并有效規(guī)避客戶流失風(fēng)險(xiǎn);

3、對(duì)簽約客戶進(jìn)行前瞻性的健康度預(yù)測(cè)，提供專業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)，通過產(chǎn)品培訓(xùn)(遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場(chǎng))，輔導(dǎo)客戶規(guī)范高效的使用系統(tǒng)

4、為客戶提供生產(chǎn)過程及工藝優(yōu)化咨詢建議，并落地驗(yàn)證優(yōu)化客戶應(yīng)用實(shí)踐，發(fā)掘新業(yè)務(wù)需求從而產(chǎn)生二次銷售機(jī)會(huì)。

5、通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營方式，進(jìn)行客戶運(yùn)營體系搭建。

6、負(fù)責(zé)定期/不定期的客戶回訪/客戶關(guān)懷，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度

7、能夠準(zhǔn)確識(shí)別和理解客戶需求，并將客戶需求和反饋進(jìn)行收集分析，推動(dòng)產(chǎn)品迭代優(yōu)化

招聘要求

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，5年以上售前、項(xiàng)目實(shí)施交付、客服、客戶成功經(jīng)驗(yàn);

2、有過2年以上中大型企業(yè)客戶的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有過企業(yè)級(jí)軟件的銷售/售前/實(shí)施/咨詢經(jīng)驗(yàn)

3、溝通引導(dǎo)能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立自主的分析并解決問題的能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

4、熟悉產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、客戶服務(wù)等知識(shí)，軟件/產(chǎn)品操作(erp/mes等)

5、具備一定的方案演示能力，和價(jià)值輸出思維

第2篇 品牌運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

品牌及新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人 崗位職責(zé):

1、根據(jù)項(xiàng)目需要策劃并制定部門微信、微博等新媒體的運(yùn)營策略,策劃并執(zhí)行推廣活動(dòng);

2、制定目標(biāo)任務(wù),通過活動(dòng)、社群、文章內(nèi)容等手段完成kpi考核,建設(shè)有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度;

3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,提取數(shù)據(jù)報(bào)表,分析推廣效果并優(yōu)化;

4、參與公司整體品牌、產(chǎn)品的營銷策劃與市場(chǎng)推廣;

5、負(fù)責(zé)對(duì)外pr工作,拓展并維護(hù)外部媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò),與kol建立長期友好關(guān)系,建立媒體檔案庫。

任職要求:

1、中文系或新聞傳播相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、3年以上新媒體(微博、微信等)文案撰寫經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)方式;

3、文字編輯、創(chuàng)作能力突出,能獨(dú)立完成原創(chuàng)內(nèi)容稿件撰寫和偽原創(chuàng)內(nèi)容編輯;

7、熟悉傳統(tǒng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)優(yōu)先;有廣告公司文案經(jīng)歷或媒體(自媒體或大號(hào))相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé):

1、根據(jù)項(xiàng)目需要策劃并制定部門微信、微博等新媒體的運(yùn)營策略,策劃并執(zhí)行推廣活動(dòng);

2、制定目標(biāo)任務(wù),通過活動(dòng)、社群、文章內(nèi)容等手段完成kpi考核,建設(shè)有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度;

3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,提取數(shù)據(jù)報(bào)表,分析推廣效果并優(yōu)化;

4、參與公司整體品牌、產(chǎn)品的營銷策劃與市場(chǎng)推廣;

5、負(fù)責(zé)對(duì)外pr工作,拓展并維護(hù)外部媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò),與kol建立長期友好關(guān)系,建立媒體檔案庫。

任職要求:

1、中文系或新聞傳播相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、3年以上新媒體(微博、微信等)文案撰寫經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)方式;

3、文字編輯、創(chuàng)作能力突出,能獨(dú)立完成原創(chuàng)內(nèi)容稿件撰寫和偽原創(chuàng)內(nèi)容編輯;

7、熟悉傳統(tǒng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)優(yōu)先;有廣告公司文案經(jīng)歷或媒體(自媒體或大號(hào))相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第3篇 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營負(fù)責(zé)人職責(zé)任職要求

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營負(fù)責(zé)人 1、作業(yè)模式改革:充分理解快件生命周期各環(huán)節(jié)，制定末端的創(chuàng)新的作業(yè)模式。(有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn))

2、運(yùn)營管理:根據(jù)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，把控各項(xiàng)kpi指標(biāo)，致力于提升承終端運(yùn)營質(zhì)量及服務(wù)水平

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn):對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、溝通、考核，以保證項(xiàng)目落地;

4、每日運(yùn)營情況分析:統(tǒng)計(jì)并分析終端的運(yùn)營情況，監(jiān)控項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)。

要求

1、具備大型快遞企業(yè)三年以上總部職能部門工作經(jīng)歷;

2、熟悉直營終端配送運(yùn)作模式、善于創(chuàng)新;

3、具備良好的執(zhí)行力，善于溝通協(xié)同;

4、具有良好的ppt寫作與e_cel表格運(yùn)用能力。

5、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

6、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)。 1、作業(yè)模式改革:充分理解快件生命周期各環(huán)節(jié)，制定末端的創(chuàng)新的作業(yè)模式。(有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn))

2、運(yùn)營管理:根據(jù)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，把控各項(xiàng)kpi指標(biāo)，致力于提升承終端運(yùn)營質(zhì)量及服務(wù)水平

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn):對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、溝通、考核，以保證項(xiàng)目落地;

4、每日運(yùn)營情況分析:統(tǒng)計(jì)并分析終端的運(yùn)營情況，監(jiān)控項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)。

要求

1、具備大型快遞企業(yè)三年以上總部職能部門工作經(jīng)歷;

2、熟悉直營終端配送運(yùn)作模式、善于創(chuàng)新;

3、具備良好的執(zhí)行力，善于溝通協(xié)同;

4、具有良好的ppt寫作與e_cel表格運(yùn)用能力。

5、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

6、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)。

第4篇 新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)任職要求

新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人 1、負(fù)責(zé)公司多渠道的內(nèi)容編輯和策劃推廣工作，根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃產(chǎn)出內(nèi)容編輯的具體策略并推動(dòng)落實(shí);

2、針對(duì)項(xiàng)目特色，組織完成項(xiàng)目、廣告、活動(dòng)等推廣文案的撰寫，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的內(nèi)容描述;

3、負(fù)責(zé)素材文案在相關(guān)渠道的傳播、互動(dòng)和日常維護(hù);

4、負(fù)責(zé)公司公眾號(hào)和社群的日常更新維護(hù)。任職要求:

1、有創(chuàng)業(yè)想法，富有激情;

2、喜歡貓貓狗狗們;

3、具有相關(guān)的新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的文字輸出能力，能根據(jù)實(shí)際需求撰寫內(nèi)容;

4、對(duì)各種新媒體、社交媒體、新興app有極強(qiáng)的鉆研能力;

5、有基本的英語溝通能力;

6、小紅書、抖音等渠道的相關(guān)資源人脈優(yōu)先考慮;

7、有海外社交平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)公司多渠道的內(nèi)容編輯和策劃推廣工作，根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃產(chǎn)出內(nèi)容編輯的具體策略并推動(dòng)落實(shí);

2、針對(duì)項(xiàng)目特色，組織完成項(xiàng)目、廣告、活動(dòng)等推廣文案的撰寫，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的內(nèi)容描述;

3、負(fù)責(zé)素材文案在相關(guān)渠道的傳播、互動(dòng)和日常維護(hù);

4、負(fù)責(zé)公司公眾號(hào)和社群的日常更新維護(hù)。

新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位

第5篇 抖音運(yùn)營負(fù)責(zé)人職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)公司所有的短視頻平臺(tái)內(nèi)容項(xiàng)目等的統(tǒng)籌、規(guī)劃等。

2、負(fù)責(zé)各大短視頻平臺(tái)的資源整合及kol合作對(duì)接。

3、負(fù)責(zé)各種新媒體渠道（包括但不限于抖音、快手、秒拍、微視等平臺(tái)）的運(yùn)營，及目標(biāo)人群網(wǎng)絡(luò)行為分析，有效提升短視頻的播放量與平臺(tái)粉絲數(shù)。

4、處理短視頻自媒體的運(yùn)營相關(guān)事宜，對(duì)數(shù)據(jù)能夠做出數(shù)據(jù)分析，做好粉絲積累。

5、 負(fù)責(zé)部門日常工作的指導(dǎo)、管理；統(tǒng)籌資源推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，至少2年以上的短視頻運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。

2、深刻理解短視頻運(yùn)營工作性質(zhì)，具有完善的產(chǎn)品運(yùn)營方法論體系。

3、如熟悉操作抖音廣告投放、有短視頻投放合作相關(guān)資源人員優(yōu)先。

4、抖音重度用戶，懂得短視頻社區(qū)的運(yùn)營技巧，熟知短視頻平臺(tái)特性、用戶喜好、內(nèi)容玩法。

5、有腦洞、懂表達(dá)，具備創(chuàng)意短視頻的制作能力，創(chuàng)作過有傳播量的作品。

第6篇 項(xiàng)目運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

環(huán)境運(yùn)營項(xiàng)目商務(wù)負(fù)責(zé)人 廣東克勞迪衛(wèi)浴科技股份有限公司 廣東克勞迪衛(wèi)浴科技股份有限公司,克勞迪,克勞迪 職責(zé)描述:

1、建立健全適合本公司的環(huán)境項(xiàng)目運(yùn)營體系,制定并完善公司的環(huán)境項(xiàng)目運(yùn)營管理制度,同時(shí)制定相應(yīng)的管理流程與考核標(biāo)準(zhǔn);

2、貫徹落實(shí)公司、部門制定的各項(xiàng)管理制度,積極參與公司的各項(xiàng)會(huì)務(wù)并落實(shí)會(huì)議決議,按照授權(quán)體系執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度;

3、研究公司環(huán)境環(huán)境運(yùn)營市場(chǎng),拓展市場(chǎng)渠道,完成公司下達(dá)的環(huán)境項(xiàng)目運(yùn)營任務(wù)和目標(biāo),認(rèn)真研究國家和地方政府環(huán)境運(yùn)營政策和市場(chǎng)動(dòng)向,把握市場(chǎng)方向;

4、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資評(píng)估與財(cái)務(wù)分析;

5、部門內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制的建立與完善;

6、工作計(jì)劃性與團(tuán)隊(duì)建設(shè),公關(guān)外聯(lián)性工作的展開,指導(dǎo)本部門員工日常工作,制定周報(bào)、月報(bào)及年度工作計(jì)劃,確保部門年度工作計(jì)劃達(dá)成;

7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和其它部門要求協(xié)助工作的完成。

任職要求:

1、3年以上市場(chǎng)營銷工作經(jīng)驗(yàn)。

2、有環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化3p項(xiàng)目運(yùn)作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)技巧,敏捷、快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力。

4、具有較強(qiáng)的商務(wù)接待、公關(guān)能力。

5、電腦操作熟練。

第7篇 客戶運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

商業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營負(fù)責(zé)人-大客戶方向運(yùn)營 今日頭條 北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動(dòng),今日頭條 工作職責(zé):

1、整體負(fù)責(zé)頭條頭部svip大客戶(電商,網(wǎng)服等)的運(yùn)營工作,推動(dòng)產(chǎn)出行業(yè)和客戶解決方案,提升客戶營銷效率;

2、深入了解廣告主營銷訴求,推進(jìn)需求挖掘、產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品案例包裝等,推動(dòng)產(chǎn)品迭代,提升廣告主投放效果;

3、與廣告主形成高效信息通路,深入了解客戶和行業(yè)業(yè)務(wù)模式,尋找公司各app用戶場(chǎng)景的突破點(diǎn),探索行業(yè)的新變現(xiàn)方式

4、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效合作,與各團(tuán)隊(duì)緊密合作,有效管理和激勵(lì)員工,并促使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

任職要求:

1、5年以上廣告行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有較成熟全面的運(yùn)營方法論,有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、具有高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和執(zhí)行力;

3、具有出色的項(xiàng)目管理能力、內(nèi)外部溝通能力,有帶領(lǐng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn);

4、具備一定的商業(yè)意識(shí),能理解商業(yè)化產(chǎn)品的工作目標(biāo)。