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第1篇 售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)
售后技術(shù)支持主管 萬(wàn)魔聲學(xué) 萬(wàn)魔聲學(xué)科技有限公司,1more,萬(wàn)魔聲學(xué),萬(wàn)魔 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)公司rma售后退換貨判定及處理;
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)各ems工廠退換貨處理進(jìn)度,并按要求定期進(jìn)行補(bǔ)貨,保證售后訂單準(zhǔn)時(shí)結(jié)案;
3.輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測(cè)試;
4.維護(hù)客戶和生態(tài)鏈合作伙伴關(guān)系,妥善處理北京rma各項(xiàng)日常事務(wù)。
任職要求:
1.有耳機(jī)音響產(chǎn)品售后,測(cè)試以及rma處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(學(xué)歷可放寬);
2.熟練掌握 office 辦公軟件,有一定英語(yǔ)基礎(chǔ);
3.頭腦靈活,做事認(rèn)真,有責(zé)任心,善于交際。
第2篇 軟件售后技術(shù)支持崗位職責(zé)軟件售后技術(shù)支持職責(zé)任職要求
軟件售后技術(shù)支持崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研、需求整理、方案撰寫/演講、招投標(biāo)工作、產(chǎn)品演示、技術(shù)談判工作;
2、配合產(chǎn)品線完成行業(yè)需求的導(dǎo)入、規(guī)格的制定、解決方案的資料開發(fā);
3、配合行業(yè)總監(jiān)完成重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)支撐工作，對(duì)辦事處進(jìn)行技術(shù)咨詢和培訓(xùn);
4、與測(cè)試、開通、研發(fā)部門溝通技術(shù)細(xì)節(jié)保證項(xiàng)目順利實(shí)施。
任職要求:
1、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2、三年以上同崗位從業(yè)經(jīng)歷，較強(qiáng)的理解與溝通能力，思路清晰;
3、較強(qiáng)的需求分析能力;
4、良好的文檔撰寫能力，具備初步的演講能力;
5、較豐富的it領(lǐng)域知識(shí)，軟件類知識(shí)者優(yōu)先;
6、能承擔(dān)一定的工作壓力，有強(qiáng)烈的工作熱情，對(duì)自己的職業(yè)有明確的規(guī)劃;
7、能夠適應(yīng)短期出差性質(zhì)工作
第3篇 產(chǎn)品售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責(zé):
1、公司產(chǎn)品在銷售過(guò)程中的售前售后技術(shù)支持;
2、使用檢測(cè)分析儀器做相關(guān)的分子生物類實(shí)驗(yàn);
3、配合銷售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶的開拓與維護(hù)工作。
任職要求:
1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;
2、須有qpcr、電泳實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷;
3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。
第4篇 售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)售前售后技術(shù)支持經(jīng)理職責(zé)任職要求
售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1. 具有咨詢服務(wù)及解決方案的銷售能力，負(fù)責(zé)面向客戶的軟件及解決方案售前交流，包括:了解、整理、捕捉并引導(dǎo)客戶需求;講解和展示公司產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案等等;
2、負(fù)責(zé)撰寫售前方案，制作交流展示ppt，完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)演示等;
3、完成招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)部分撰寫工作，參與投標(biāo)，講標(biāo);
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)/產(chǎn)品技術(shù)方案和宣傳資料的編寫、講解及用戶答疑等工作;
5、總結(jié)行業(yè)知識(shí)及樣板案例，進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷工具的制作和傳播;
6、對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面定期提出分析報(bào)告，總結(jié)整理行業(yè)解決方案，為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議;
7、負(fù)責(zé)與銷售部門、交付部門等配合的其他相關(guān)工作。
任職要求
1.學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2.專業(yè):計(jì)算機(jī)、軟件或信息安全等相關(guān)專業(yè);
3.經(jīng)驗(yàn):從事it行業(yè)售前、咨詢相關(guān)工作2年以上;
4.為人踏實(shí)勤奮、具備優(yōu)秀的文字撰寫能力，語(yǔ)言邏輯性強(qiáng)、性格開朗、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的演講能力與學(xué)習(xí)能力，有客戶服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)出差和高強(qiáng)度工作;
5.熟練掌握office、visio、project等文檔編寫技能，具備良好的客戶交流、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等ppt材料的編寫技能。
6.熟悉當(dāng)前各種主流的信息安全技術(shù)和產(chǎn)品，加解密、可信身份管理、ca認(rèn)證、pki技術(shù)、tee技術(shù)及產(chǎn)品者優(yōu)先考慮;
7.具有金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)、集成方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
8.具備金融行業(yè)、電子政務(wù)、電信行業(yè)等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
9.熟悉各類通用it解決方案者優(yōu)先考慮(諸如基于ai的圖文識(shí)別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、app加固、ta等)。
第5篇 售后技術(shù)支持崗位職責(zé)(20篇)
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、安裝、維護(hù)、故障排除;
2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓(xùn);
3、完成技術(shù)支持部制定的客戶巡檢計(jì)劃并及時(shí)提交巡檢告;
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并對(duì)客戶滿意度進(jìn)行回饋;
5、客戶資料的整理、匯總，并上報(bào)。
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶咨詢和投訴， 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力
2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，工作踏實(shí)有責(zé)任心，能吃苦耐勞
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用，為用戶提供支持指導(dǎo)
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、運(yùn)維平臺(tái)維護(hù);
2、負(fù)責(zé)lcd產(chǎn)品軟硬件售前售后技術(shù)支持;
3、配合銷售完成客戶需求受理、整理、撰寫推薦解決方案;
4、配合銷售對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品硬件、軟件等功能演示講解;
5、配合銷售完成對(duì)客戶項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)。
基本要求:
1、理工科專業(yè)，本科或以上學(xué)歷;
2、有數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)歷2年以上;
3、熟悉數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品常規(guī)技術(shù)及工程方案，了解行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì);
4、2年以上系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)，參與多個(gè)行業(yè)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn);具備ccna、ccnp或同等網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證;
5、持有cet-4以上水平證書，能熟練閱讀英文文檔，能用英文編寫項(xiàng)目及產(chǎn)品方案書和說(shuō)明書，英語(yǔ)口語(yǔ)好者優(yōu)先;
6、能夠熟練使用ppt、word/e_cel/visio/photoshop;
7、具備參與招投標(biāo)、講標(biāo)、撰寫標(biāo)書的能力。
素質(zhì)要求:
1、有團(tuán)隊(duì)精神，有進(jìn)取精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力;
2、有責(zé)任心，工作積極認(rèn)真，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);
3、具備良好的心態(tài)及一定的承壓能力，善于調(diào)節(jié)及管理自己的情緒。
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
招聘要求:
1、機(jī)電一體化或自動(dòng)化控制相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉cad制圖及photoshop等相關(guān)圖像軟件;
3、責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作有鉆研精神;
4、可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖紙繪制制作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì);
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持;
4、協(xié)助客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝指導(dǎo)及售后技術(shù)服務(wù);
5、其他技術(shù)部日常工作。
福利:
1、8小時(shí)工作制，單雙休輪休;帶薪年假;國(guó)家法定節(jié)假日;每年至少1次旅游機(jī)會(huì);
2、公司不定期舉行各項(xiàng)活動(dòng)，拓展、ktv、聚餐、旅游等活動(dòng);
3、國(guó)家規(guī)定的五險(xiǎn)(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育、工傷);
4、完善的培訓(xùn)體系，課程涉及業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)素養(yǎng)、心態(tài)管理、目標(biāo)管理、激勵(lì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等各個(gè)方面;
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。
4、負(fù)責(zé)方案建議書中技術(shù)方案部分的編制。
5、支持市場(chǎng)和銷售，為客戶和工程人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)的制作。
7、根據(jù)上級(jí)主管要求，協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。
8、為銷售管理部門提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息。
9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報(bào)告、數(shù)據(jù)，如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，可接收應(yīng)屆生;
2、具有較強(qiáng)技術(shù)分析判斷能力和解決問(wèn)題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力;
3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達(dá)和學(xué)習(xí)能力;
4、能夠適應(yīng)出差。
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的咨詢、安裝調(diào)試等工作;
2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
3、 對(duì)客戶提供技術(shù)支持和進(jìn)行簡(jiǎn)單技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答。
任職要求:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);熱愛(ài)it技術(shù)支持工作;
2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識(shí)有全面了解;
3、有一年以上相關(guān)售后技術(shù)支持及維護(hù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手能力，客戶服務(wù)導(dǎo)向，良好的溝通，問(wèn)題分析及解決能力
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
1、建立客戶關(guān)系:對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)、選擇、開發(fā)(將目標(biāo)客戶和潛在客戶開發(fā)為現(xiàn)實(shí)客戶)
2、維護(hù)客戶關(guān)系:對(duì)客戶信息的掌握，對(duì)客戶的分級(jí)，與客戶進(jìn)行互動(dòng)與溝通，對(duì)客戶進(jìn)行滿意度分析，并想辦法實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠(chéng)。
3、在客戶關(guān)系破裂的情況下，恢復(fù)客戶關(guān)系，挽回已流失的客戶。
4、建設(shè)、應(yīng)用crm軟件系統(tǒng)，應(yīng)用呼叫中心、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、商務(wù)智能、因特網(wǎng)、電子商務(wù)、移動(dòng)設(shè)備、無(wú)線設(shè)備等現(xiàn)代化技術(shù)工具來(lái)輔助客戶關(guān)系管理。
5、進(jìn)行基于客戶關(guān)系管理理念下的銷售、營(yíng)銷、以及客戶服務(wù)與支持的業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)現(xiàn)crm與其他信息化技術(shù)手段(如erp、oa、scm、kms)的協(xié)同與整合。
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、售后安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修及保障，收集反饋顧客信息。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝調(diào)試、技術(shù)支持、協(xié)助客戶解決技術(shù)問(wèn)題。
3、維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，定期與客戶進(jìn)行溝通，積累客戶資源。
任職要求:
1、熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件操作，熟悉常用數(shù)據(jù)庫(kù)軟件操作，周邊外設(shè)安裝調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)組建;
2、了解弱電布線、模擬電路、數(shù)字電路知識(shí)，有現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);
4、具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力，適應(yīng)經(jīng)常出差;
5、軍工行業(yè)背景優(yōu)先。
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的機(jī)械、電氣相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)和維修工作;
2、負(fù)責(zé)解答客戶的問(wèn)題并給予解決。
任職要求:
1、機(jī)械類或電子類專業(yè)?？飘厴I(yè)，從事過(guò)機(jī)械類、電子類產(chǎn)品維修、組裝工作;
2、有機(jī)械、電氣類產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備良好的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力，具備良好的溝通能力;
4、責(zé)任心強(qiáng)，做事嚴(yán)謹(jǐn)、有條理、踏實(shí);親和力強(qiáng)，耐心回答解釋顧客提出的問(wèn)題;
5、能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1、為客戶提供詳盡的售前、售中及售后的系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護(hù)方面的技術(shù)服務(wù)支持。
2、為銷售人員提供各種辦公設(shè)備安裝、數(shù)據(jù)輸出、導(dǎo)入等方面的支持及配合工作。
3、跟蹤、處理來(lái)自客戶關(guān)于技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面的申訴。
4、用戶處理情況和技術(shù)信息的收集、整理和匯報(bào)。 任職資格:1、中專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、機(jī)電、電子等相關(guān)專業(yè)。
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，能熟練使用電腦及各種辦公軟件。
3、有相關(guān)辦公設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;(例如:考勤機(jī)、指紋機(jī)、財(cái)務(wù)裝訂機(jī)、打印機(jī)等)。
4、抗壓能力強(qiáng)，具有良好溝通能力、解決問(wèn)題的能力、有一定的職業(yè)道德水準(zhǔn)。特別說(shuō)明:此崗位工作地點(diǎn)在中關(guān)村，有機(jī)會(huì)晉升為銷售專員或技術(shù)工程師崗位.
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)處理客戶提交關(guān)于產(chǎn)品的各種方式(電話/郵箱/網(wǎng)絡(luò)等)的問(wèn)題咨詢受理工作;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及培訓(xùn)工作;
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠商售后技術(shù)人員，確保用戶問(wèn)題得到解決，為客戶提供滿意服務(wù);
4.負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題的繼續(xù)跟進(jìn)、記錄及反饋;
5.負(fù)責(zé)對(duì)本職工作及對(duì)客戶處理的工作質(zhì)量形成日?qǐng)?bào)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
任職要求:
1.本科1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)、電子信息、通信或自動(dòng)化類專業(yè);
2.具備良好的服務(wù)意識(shí)、及親和力;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解力和溝通能力強(qiáng);
4.熟練使用office等辦公軟件
5.能夠適應(yīng)出差;
6.具有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)處理客戶在使用本公司所開發(fā)系統(tǒng)中遇到的使用操作問(wèn)題，并負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。
任職要求:
1.熟練電腦操作和辦公軟件，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力;
3.具有高度的工作熱情和工作耐心，有責(zé)任感，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.有教育培訓(xùn)行業(yè)、客服、咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)。
2、為客戶提供后續(xù)的咨詢和技術(shù)支持。
3、配合銷售做好市場(chǎng)推廣。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示。
5、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作。
6、協(xié)調(diào)技術(shù)部與客戶之間的問(wèn)題。
任職要求:
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，掌握計(jì)算機(jī)維護(hù)者優(yōu)先。
3、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);為人熱情、誠(chéng)懇，耐心細(xì)致，具備服務(wù)精神。
4、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，高度的責(zé)任心，耐心細(xì)致。
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
1、搭建測(cè)試環(huán)境，執(zhí)行測(cè)試用例，檢測(cè)、重現(xiàn)、分析產(chǎn)品的缺陷;
2、 擬定優(yōu)化各產(chǎn)品的測(cè)試方案，編寫測(cè)試用例等相關(guān)文案;
3、 在客戶、市場(chǎng)、技術(shù)之間起到良好的交流溝通作用;
4、 參與需求評(píng)審，bug反饋以及對(duì)產(chǎn)品提出改進(jìn)建議;
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，20-28歲.
2.了解計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的功能和安裝。
3.熟悉操作系統(tǒng)，能熟練的安裝系統(tǒng)和處理常見問(wèn)題;熟悉linu_操作系統(tǒng)優(yōu)先考慮。
4.熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練的處理常見網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。
5.工作嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍，有責(zé)任心。
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
1、客戶水卡的充值;
2、凈水器維修、濾芯更換及水值檢測(cè);
3、售后車輛年審、換證、維修、保養(yǎng)和送修工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格: 1、35歲以下，3年以上駕齡; 2、有凈水器售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)肯干，有一定的獨(dú)立辦事能力。
福利:五險(xiǎn)一金、雙休、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、話費(fèi)補(bǔ)助、旅游獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)金
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)校園多媒體教室設(shè)備的售后維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)校園多媒體教室日常維護(hù)，包括多媒體中控、投影、功放音箱等設(shè)備的維護(hù)及維修更換;
3、保障教學(xué)設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)解決教學(xué)過(guò)程中的突發(fā)小故障;
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè);
2、熟悉綜合布線，熟悉電腦和常用音視頻設(shè)備(如中控、投影機(jī)等);
3、溝通能力強(qiáng)、吃苦耐勞、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)弱電集成項(xiàng)目的售后技術(shù)支持工作，如設(shè)備維護(hù)維修、技術(shù)咨詢等;
2、負(fù)責(zé)客戶方的硬件、網(wǎng)絡(luò)故障排查;
3、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè);
4、可以完成對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，良好的溝通能力和表達(dá)能力;
2、懂局域網(wǎng)、熟悉交換機(jī)、路由器產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)類維護(hù)最佳;
3、具有扎實(shí)的軟硬件技術(shù)等基礎(chǔ)知識(shí)，了解和熟悉學(xué)校信息化建設(shè)的情況;
4、良好的服務(wù)意識(shí);較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售對(duì)售后進(jìn)行訂單的追蹤;
2、協(xié)助技術(shù)部門針對(duì)售后客戶提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答反饋給技術(shù)部門;
3、跟售后相關(guān)的其他問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持(技術(shù)方案、技術(shù)交流);
5、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)售前技術(shù)支持的管理;
6、行業(yè)、政務(wù)政策和解決方案研究。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有同類產(chǎn)品研發(fā)、測(cè)試、售前技術(shù)支持等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉行業(yè)相關(guān)技術(shù)及產(chǎn)品，熟悉方案的全過(guò)程管理及制作方法，富于創(chuàng)新思維;
4、有較好的寫作能力和演講能力，有條理性，有較強(qiáng)的溝通能力。
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé):
1、熟練完成各類產(chǎn)品售中售后服務(wù)工作，及時(shí)解答客戶疑問(wèn)
2、定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
3、實(shí)施方案撰寫，產(chǎn)品的實(shí)施部署及故障排查;
4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問(wèn)題，為顧客提供技術(shù)服務(wù);
5、對(duì)客戶進(jìn)行定期拜訪，了解產(chǎn)品使用情況及客戶需求信息、市場(chǎng)信息。
售后技術(shù)支持工程師崗位要求:
1、熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、原理性能、使用方法、維護(hù)方法;
2、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
3、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，有耐心;
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、售后安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修及保障，及時(shí)反饋顧客信息。
2、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)支持，解決技術(shù)問(wèn)題。
3、維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，定期與客戶進(jìn)行溝通，積累客戶資源。
任職要求:
年齡:35歲以下
教育背景:計(jì)算機(jī)專業(yè)大專以上學(xué)歷
要求: 1、熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件操作，熟悉常用數(shù)據(jù)庫(kù)軟件操作，周邊外設(shè)安裝調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)組建。掌握模擬電路、數(shù)字電路知識(shí);
2、了解弱電布線、模擬電路、數(shù)字電路知識(shí)，有現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);
4、具有很強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，適應(yīng)經(jīng)常出差。
售后技術(shù)支持(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.新員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)有所掌握。
2.有良好的服務(wù)心態(tài)和服務(wù)意識(shí)。
3.能很好的處理產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
4.工作講究效率無(wú)拖拉習(xí)氣，能按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。
5.積極努力完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1.能很好的與顧客，同事溝通協(xié)作。
2.積極努力完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.能努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。
4.遇有緊急任務(wù)，能主動(dòng)解決，以用戶體驗(yàn)為主。
5.具備水、電及其它設(shè)備的使用維修基礎(chǔ)知識(shí)優(yōu)先考慮錄用。
第6篇 產(chǎn)品售后技術(shù)支持崗位職責(zé)
售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責(zé):
1、公司產(chǎn)品在銷售過(guò)程中的售前售后技術(shù)支持;
2、使用檢測(cè)分析儀器做相關(guān)的分子生物類實(shí)驗(yàn);
3、配合銷售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶的開拓與維護(hù)工作。
任職要求:
1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;
2、須有qpcr、電泳實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷;
3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。
第7篇 實(shí)施工程師/售后技術(shù)支持職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過(guò)程，有效確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施范圍、成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制，控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制和驗(yàn)收；
2、界定多項(xiàng)目并行的合理安排和人員調(diào)配，充分利用項(xiàng)目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項(xiàng)目資源，確保實(shí)施工作按既定計(jì)劃完成，順利實(shí)施和收款；
3、負(fù)責(zé)軟件實(shí)施過(guò)程中實(shí)施人員的合理安排與管理，與客戶方進(jìn)行充分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù)，以推進(jìn)實(shí)施結(jié)案；
4、深入挖掘客戶對(duì)軟件的業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見，及時(shí)反饋、跟蹤和解決問(wèn)題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表、客戶化需求解決方案等實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵成果物的編寫與審核，并撰寫實(shí)施流程、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、跟蹤反饋、實(shí)施培訓(xùn)課件、軟件輔助應(yīng)用等文檔，以促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；半年及以上實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備優(yōu)秀的溝通、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、分析和解決問(wèn)題的能力；
3、熟悉多元操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施難點(diǎn)和應(yīng)用難點(diǎn)有充分的預(yù)見和計(jì)劃能力，順利提出解決方案，滿足項(xiàng)目驗(yàn)收需要和客戶需求；
4、具備良好的項(xiàng)目管理才能和較好的文檔寫作能力，能夠合理制定計(jì)劃，協(xié)調(diào)及安排資源使用，跟進(jìn)工作進(jìn)展，合理調(diào)配安排和監(jiān)督項(xiàng)目組內(nèi)員工的工作效率與工作質(zhì)量，確保工作目標(biāo)高質(zhì)高效的按時(shí)完成；
5、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)，善于和客戶溝通交流 ；
第8篇 售后技術(shù)支持專員崗位職責(zé)
售后技術(shù)支持專員 依圖 上海依圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,依圖,依圖科技,依圖網(wǎng)絡(luò),依圖 職責(zé)描述:
1、作為客戶和售后部門間的唯一接口,通過(guò)電話和郵件以專業(yè)的方式處理受理客戶的技術(shù)問(wèn)題
2、根據(jù)產(chǎn)品手冊(cè),調(diào)試手冊(cè),知識(shí)庫(kù)等,提供首次技術(shù)解決方案
3、依據(jù)需要,收集問(wèn)題相關(guān)的所有情報(bào),并升級(jí)至產(chǎn)品二線技術(shù)支持
4、觀察和追蹤升級(jí)后的技術(shù)問(wèn)題,定期反饋實(shí)際進(jìn)展給客戶,并積極配合二線技術(shù)支持工作
5、對(duì)于自己處理的技術(shù)問(wèn)題完全負(fù)責(zé)并有條理的進(jìn)行管理
6、持續(xù)學(xué)習(xí)提高產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)和技能,用以協(xié)助客戶的首次技術(shù)解決方案
任職要求:
1、至少會(huì)一種編程語(yǔ)言 例如,c/c++/java/python
2、電子或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷, it相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)至2年以上,目前從事技術(shù)支持中心相關(guān)工作者更佳
3、具有it和信息化方面的基本知識(shí)
4、熟悉linu_平臺(tái)。例如,ubuntu,centos,suse
5、了解軟件產(chǎn)品,有人工智能平臺(tái)/智能圖像等系統(tǒng)的應(yīng)用調(diào)試經(jīng)驗(yàn)更優(yōu)
6、熱愛(ài)售后服務(wù)行業(yè),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作熱情,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力
7、渴望學(xué)些新技術(shù),善于學(xué)習(xí)和分析解決問(wèn)題,工作責(zé)任心強(qiáng),具有用戶服務(wù)思維
8、流利的中文和英語(yǔ)讀寫能力 英語(yǔ)需cet4及以上
第9篇 售前售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)
售前售后技術(shù)支持主管/經(jīng)理 上海谷米實(shí)業(yè)有限公司 上海谷米實(shí)業(yè)有限公司,上海谷米,谷米,谷米 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的管理,制定服務(wù)規(guī)范;
2. 負(fù)責(zé)客戶售前技術(shù)支持及方案設(shè)計(jì);
3. 負(fù)責(zé)客戶售后技術(shù)支持及實(shí)施;
4. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的需求管理。
任職要求:
1. 本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),通信工程、智能硬件等相關(guān)專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;
2. 3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉gps等硬件產(chǎn)品;
4. 良好的客戶溝通及需求理解能力。
第10篇 汽車售后技術(shù)支持崗位職責(zé)任職要求
汽車售后技術(shù)支持崗位職責(zé)
知名高端汽車品牌technical support 售后技術(shù)支持工程師 德凱達(dá)(上海)投資有限公司 德凱達(dá)(上海)投資有限公司 main responsibility:
- remote technical support over hotline service and on-site technical support
- remote failure diagnosing process reconstruction together with dealer technician
- failure analysis on the vehicle quality problems.
- communication with the dealers on the best practical solving method. maintaining and repairing suggestion on the vehicle technology.
- information collection， analysis and reporting as per the oem customer requirements. interface of the vehicle technical issues to the parties inside and outside.
requirement/basic qualifications:
- be very familiar with the vehicle failure analysis in the after sales area.
- solid automotive industry e_perience in after sales at oem or its dealers， repairing and failure analysis e_perience is preferred.
- solid e_perience in the field of e/e， or multimedia (dvd， navigation)， or interior/e_terior， or chassis/engine/transmission.
- strong communication capability.
- fluent in written and verbal english skill.
- integrity， team spirit， customer orientation， entrepreneurship， responsibility for safety
汽車售后技術(shù)支持崗位
第11篇 售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)安裝維修管理體系;
2.負(fù)責(zé)制定安裝及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，撰寫所負(fù)責(zé)項(xiàng)目安裝維修手冊(cè);
3.負(fù)責(zé)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)或片區(qū)家電安裝實(shí)操培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)管理區(qū)域安裝進(jìn)度及質(zhì)量管控;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大客訴現(xiàn)場(chǎng)處理，確保并提高客戶滿意度;
任職要求:
1.3年及以上家電售后或安裝經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷;
2.熟悉家用電器結(jié)構(gòu)、電路的工作原理，2年及以上技術(shù)培訓(xùn)及支持經(jīng)驗(yàn);
3.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及協(xié)作能力;
4.接受短期出差，有較強(qiáng)的抗壓性。
售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位
第12篇 售后技術(shù)支持工程崗位職責(zé)任職要求
售后技術(shù)支持工程崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1，負(fù)責(zé)售后市場(chǎng)投訴問(wèn)題處理;
2，提供售后技術(shù)支持;
3，推動(dòng)工廠內(nèi)部對(duì)問(wèn)題的分析;
崗位要求:
1，本科及以上學(xué)歷，電子類專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2，英語(yǔ)四級(jí)以上水平(六級(jí)為佳)，聽、說(shuō)能力良好，有較好的溝通能力;
3，吃苦耐勞，服從組織調(diào)度，適應(yīng)跨時(shí)差的工作及能適時(shí)出差;
4，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的問(wèn)題分析判斷能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及執(zhí)行力;
售后技術(shù)支持工程崗位
第13篇 軟件售后技術(shù)支持崗位職責(zé)
軟件實(shí)施維護(hù)/軟件售后技術(shù)支持(鄭州) 天津市天房科技發(fā)展股份有限公司 天津市天房科技發(fā)展股份有限公司,天房科技,天房 【職位描述】:
1、負(fù)責(zé)本公司各專有信息系統(tǒng)的發(fā)布測(cè)試、實(shí)施上線及維護(hù)等工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)最終用戶的培訓(xùn)及日常應(yīng)用支持,對(duì)系統(tǒng)故障問(wèn)題能夠準(zhǔn)確判斷并快速解決;
3、及時(shí)了解并受理終端用戶對(duì)信息系統(tǒng)的需求情況,編寫需求調(diào)研報(bào)告并跟蹤需求的落實(shí);
4、負(fù)責(zé)二次開發(fā)信息系統(tǒng)的功能測(cè)試和驗(yàn)證;
5、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)架構(gòu)層面的系統(tǒng)運(yùn)維,如起停服務(wù)、系統(tǒng)發(fā)布、部署、系統(tǒng)備份等。
【任職要求】:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招二本以上學(xué)歷(必須為全日制統(tǒng)招);
2、要求具有1-2年軟件維護(hù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉oracle及sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的管理配置和操作維護(hù);
4、有軟件項(xiàng)目實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)或erp相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、能夠適應(yīng)省內(nèi)出差工作。
【素質(zhì)要求】:
工作投入、負(fù)責(zé),與他人合作,能主動(dòng)思考,具備創(chuàng)新意識(shí)。
【福利與發(fā)展】:
1、公司按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金
2、六日雙休,國(guó)家法定節(jié)假日休息
3、良好的工作環(huán)境
第14篇 售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
售前售后技術(shù)支持主管/經(jīng)理 上海谷米實(shí)業(yè)有限公司 上海谷米實(shí)業(yè)有限公司,上海谷米,谷米,谷米 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的管理,制定服務(wù)規(guī)范;
2. 負(fù)責(zé)客戶售前技術(shù)支持及方案設(shè)計(jì);
3. 負(fù)責(zé)客戶售后技術(shù)支持及實(shí)施;
4. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的需求管理。
任職要求:
1. 本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),通信工程、智能硬件等相關(guān)專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;
2. 3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉gps等硬件產(chǎn)品;
4. 良好的客戶溝通及需求理解能力。
第15篇 售后技術(shù)支持職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、解答業(yè)務(wù)的各種門的簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題；
2、詳細(xì)記錄客戶資料，跟進(jìn)、回訪客戶；
3、指導(dǎo)客戶安裝和調(diào)試方面的簡(jiǎn)單技術(shù)指導(dǎo)；
4、杜特系統(tǒng)打單、下單、收款單，提現(xiàn)、跟進(jìn)發(fā)貨等事宜；
5、對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，提出合理性整改建議；
6、處理客戶的投訴，解答客戶咨詢；
崗位要求：
1、懂一點(diǎn)電腦和弱電；
3、會(huì)開小車，有上進(jìn)心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
4、國(guó)語(yǔ)熟練，語(yǔ)言表達(dá)能力清晰，具有一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；
薪酬：4000元-10000元+提成。
福利待遇：
1、工作：26天/8小時(shí)（工作時(shí)間為早上8:00-12:00；下午14:00-18:00）；
2、假期：1）月休4天； 2）國(guó)家法定節(jié)假日； 3）超長(zhǎng)年假；
3、提供食宿，（宿舍：配備空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)生間、洗衣機(jī)、免費(fèi)寬帶）；禪城辦公
4、福利：每周學(xué)習(xí)講座（技術(shù)、營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理）+管理層以及明星員工享有年終分紅 ；
5、購(gòu)買社保、意外險(xiǎn)；
6、每逢重大節(jié)慶日，公司都會(huì)發(fā)放節(jié)日禮品；
7、公司各部門每月有小團(tuán)建、公司每季度有大團(tuán)建、包含：聚餐，k歌、游山，玩水，生日會(huì)，組團(tuán)旅游、戶外拓展等活動(dòng)
