- 目錄
第1篇 淘寶網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)客服/天貓?zhí)詫氉稍兛头?南京云起信息科技有限公司 南京云起信息科技有限公司,云海螺,云海螺英語,南京云起,云起 職位描述:
1、 負(fù)責(zé)接待天貓?zhí)詫氉稍兛蛻?解答客戶疑問;
2、 通過阿里旺旺等在線交流軟件向客戶介紹云海螺在線英語產(chǎn)品,給意向客戶安排體驗課;
3、 維護(hù)天貓?zhí)詫毜赇?提升客戶滿意度,做好前端引流和定期回訪。
任職要求:
1、 打字快,善于網(wǎng)絡(luò)溝通和文字交流,文字表達(dá)能力較強;
2、 耐心熱情,主動關(guān)心客戶,具備較強的服務(wù)意識;
3、 有線上客服或網(wǎng)店運營經(jīng)驗者優(yōu)限考慮;
4、 可以接受單休(在周末),早晚班排班制,早班9:00-18:00;晚班12:00-21:00。
第2篇 網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé)任職要求
網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé)
一個人要實現(xiàn)自己的夢想，最重要的是要具備以下兩個條件:勇氣和行動。
崗位職責(zé):
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、按時完成銷售任務(wù)。
任職資格:
1、18-28周歲，男女不限，經(jīng)驗不限，我們有完善的帶薪入職培訓(xùn)。
2、學(xué)歷、專業(yè)不限，愛銷售，愛挑戰(zhàn)，想掙錢，能吃苦，抗壓能力強。
3、遵守公司規(guī)定，有事業(yè)心和勇于創(chuàng)業(yè)的精神，歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生。
4、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
5、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;
6、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開店等相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站優(yōu)先;
網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò)客服崗位
第3篇 網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé)(20篇)
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓網(wǎng)店在線客服工作,達(dá)成訂單交易;
2、通過旺旺回復(fù)客戶咨詢并推薦相關(guān)產(chǎn)品;
3、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改,退、換貨處理,及物流的跟進(jìn)工作;
4、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進(jìn)行跟蹤和處理;
5、利用旺旺、電話等渠道與客戶溝通安裝、售后等事宜。
崗位能力要求:
1.能吃苦耐勞,工作盡責(zé)勤奮,具有服務(wù)意識。
2.打字速度每分鐘60字/每分。
3.有網(wǎng)購經(jīng)歷,熱愛電子商務(wù)。
4、有一年以上網(wǎng)諾客服工作經(jīng)驗,對天貓規(guī)則有所了解。
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé) 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等與客戶有效溝通,針對上海地區(qū)客戶,進(jìn)行邀約上門咨詢; 2、接聽來電及時回復(fù)關(guān)于信息查詢、項目介紹等問題; 3、整理客戶信息,完成每日工作報表; 4、協(xié)助完成其他市場部日常工作事務(wù); 5、電話客戶信息公司提供。
崗位要求 1、歡迎熱愛電話銷售,網(wǎng)絡(luò)銷售和其他種類銷售的加入; 2、性格外向,喜歡挑戰(zhàn),熱愛銷售,有堅持不懈的精神; 3、具備電話溝通技巧、出色的表達(dá)能力及技巧,良好的應(yīng)變能力和解決處理問題的能力; 4、學(xué)習(xí)能力強,具有良好的個人職業(yè)素質(zhì)及團隊合作精神。
我們提供: 1、做五休二,法定節(jié)假日正常休息; 2、高額業(yè)務(wù)提成和獎金,電話銷售薪資范圍在5k—8k以上,主管薪資范圍在7k—12k以上,連續(xù)3個月業(yè)績達(dá)標(biāo)者獲得額外季度獎金,優(yōu)先提拔晉升電銷主管。 3、完善的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機制幫助銷售人員迅速成長,提升業(yè)績; 4、團隊年輕富有正能量,人性化管理,工作氛圍溫馨融洽; 5、舉辦公司出游活動,不定期聚會、聚餐、茶話會等,以及各項節(jié)日福利(禮品、禮金、購物卡等)
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維護(hù);
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷(軍人退伍條件可以適當(dāng)放寬),男女不限,專業(yè)不限,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、溝通能力強,有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力;
4、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受金融行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
5、做事認(rèn)真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識,具有良好的團隊精神;
特殊說明:因公司拓展,望有志之士加入。此信息只針對應(yīng)聘者,謝絕其它來電、來訪;應(yīng)聘者參加面試時請自帶紙質(zhì)簡歷一份,注明應(yīng)聘職位或到我司現(xiàn)場填寫面試簡歷,我們將第一時間告知面試結(jié)果;本招聘信息解釋權(quán)歸長恒博遠(yuǎn)人事部。
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
任職要求:
1、有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強,思路清晰;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達(dá)能力強,擅于溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致;
4、性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、按時完成銷售任務(wù)。
任職要求:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗,具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力。
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)資源和平臺進(jìn)行銷售業(yè)務(wù) 2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)。 3、維系并管理客戶關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿意度。 任職資格: 1、20-28周歲,中專以上學(xué)歷; 2、形象、氣質(zhì)俱佳; 3、有積極的進(jìn)取心、自信心、責(zé)任心和自律心,并渴望通過努力成就事業(yè); 4、有良好的溝通及團隊協(xié)作能力; 5、從事過銷售/金融/教育/財務(wù)工作者優(yōu)先。 工作時間:5天/周,8小時/天
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.微信公眾平臺開發(fā)、設(shè)計、推廣
2.百度推廣、維護(hù)
任職要求:
1、熟練掌握辦公軟件,網(wǎng)頁設(shè)計軟件
2、從事過微信公眾平臺開發(fā)設(shè)計者優(yōu)先
3、從事過網(wǎng)站編輯者優(yōu)先
4、從事過百度推廣優(yōu)先
5、大專以上學(xué)歷
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的思想品德和敬業(yè)精神;
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力、應(yīng)變能力和解決問題能力;
3、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛工作,有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);
作息時間:8小時工作制 周末雙休 法定假日休息
薪資:無責(zé)底薪2700元+提成
地址:秦淮區(qū)中華路420號(地鐵一號線三山街站附近)
工作地址
南京市中華路420號510室
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述:
1.負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺的整個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與推廣,幫助公司建立全面,正面的網(wǎng)絡(luò)形象;
2.負(fù)責(zé)給產(chǎn)品策劃不同的營銷方案,能夠?qū)I銷方案的各個方面進(jìn)行測試,追蹤,分析與總結(jié);
3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷及網(wǎng)絡(luò)推廣策略的制訂、實施;
4.熟練利用互聯(lián)網(wǎng)各種推廣宣傳渠道,提升網(wǎng)站有效流量。
崗位要求:
1.市場營銷、電子商務(wù),計算機等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.思維活躍,具備極強的網(wǎng)絡(luò)促銷策劃和扎實的文字功底,熟悉互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)媒介特征;
3.熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷推廣;
4.有激情、有責(zé)任心,為人正直、熱情,工作積極主動。
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
2、 收集客戶及相關(guān)市場資料,建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫;
3、 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求;
4、 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時解決客戶提出的問題。
任職資格
1、 中專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
3、 較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、 良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.通過互聯(lián)網(wǎng)以郵件/電話等形式及時有效的回復(fù)、解答客戶咨詢與投訴;
2.能主動學(xué)習(xí)和了解各種新產(chǎn)品和產(chǎn)品知識來服務(wù)顧客,專業(yè)答復(fù)產(chǎn)品售前咨詢;
3.客戶郵件回復(fù),客戶異議處理,售前和售后客服及客戶關(guān)系維護(hù);
4.處理客戶投訴、爭議訂單和退款,合理安排退款,換貨;
5.及時反饋客戶爭議和客戶意見,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和產(chǎn)品信息更新;
6.負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上架與優(yōu)化;
7.完成上級主管安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,日語二級,有較強的聽說讀寫能力;英語4級以上,有較強的聽說寫能力;
2、對電子商務(wù)有濃厚的興趣,電子商務(wù)、國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、1年以上任一平臺銷售經(jīng)驗,熟悉相應(yīng)平臺的各項政策,對維護(hù)和管理帳號店鋪安全有豐富的經(jīng)驗,有外貿(mào)或b2c網(wǎng)店經(jīng)驗優(yōu)先;
4.具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實認(rèn)真、有責(zé)任心、有耐心、細(xì)心,有集體榮譽感。
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
任職要求
1,高中及以上學(xué)歷
2,較強的學(xué)習(xí)能力和認(rèn)真積極的學(xué)習(xí)態(tài)度
3,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
福利待遇:1.公司實行雙休制,早9:00-晚6:00,中午休息1.5小時,提供免費住宿
2.工資構(gòu)成:無責(zé)任底薪2300(入職3個月以上底薪階梯式增加)+業(yè)績提成+業(yè)績獎金+法定休假,工資可達(dá)8000以上。
3.公司獎金豐厚,現(xiàn)金發(fā)放,工資每月15號發(fā),不壓工資,概不拖欠
4.公司辦公環(huán)境優(yōu)雅,住宿環(huán)境舒適,空調(diào)洗衣機,電冰箱,齊全
其它薪資福利
保險 獎金提成 全勤獎 雙休 8小時工作制 提供住宿 餐補/工作餐
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、以你司的特點定發(fā)揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。
職位要求:
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、熟練使用在線聊天工具,做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待;
2、了解顧客的需求,專業(yè)的為顧客介紹并推薦產(chǎn)品,并協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的產(chǎn)品,并促成訂單;
3、準(zhǔn)確計算訂單價格并引導(dǎo)顧客付款;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,開發(fā)潛在顧客群體,并對現(xiàn)有顧客的資料進(jìn)行整理與歸納;
5、對日常的工作問題做好記錄,并將問題進(jìn)行分類處理;
6、配合執(zhí)行主管的工作安排以及其他需要處理的日常工作。
任職要求:
1、工作耐心細(xì)致,為人熱情、性格開朗,善于溝通,有良好的服務(wù)意識;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),頭腦清晰,口齒伶俐,思維敏捷;
3、具有良好的團隊協(xié)作能力、應(yīng)變能力及協(xié)作溝通能力;
4、樂于接受工作中的各種挑戰(zhàn),擁有較強的工作責(zé)任心,具有良好的敬業(yè)精神,能夠在較大壓力下工作;
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有一定的o2o平臺、b2c/c2c網(wǎng)站的客服從業(yè)經(jīng)驗;
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、按時完成銷售任務(wù)。
任職資格:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗,具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力。
工作時間:上午9:30 —— 晚上 8:30周末雙休
節(jié)假日有員工福利!
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、網(wǎng)絡(luò)在線客服,完成相應(yīng)的客戶資料搜集及銷售;
2、本崗位為為海星二元期權(quán)的網(wǎng)絡(luò)客服,完成客服的其他工作;
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,有金融相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、能夠熟練使用電腦的辦公軟件及基本操作;
4、具備一定的學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)能力強;
5、有上進(jìn)心,能吃苦耐勞,具有較強的人際溝通技巧和語言表達(dá)能力。
本崗位為海星二元期權(quán)官網(wǎng)客服,入職進(jìn)行一周崗位培訓(xùn),保證工作的順利開展!
薪資=底薪+提成(底薪每加一年加500元),食宿自理,歡迎有志青年加入我們!
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;
3、售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等;
任職要求:
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,無嚴(yán)格經(jīng)驗要求,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可(有電子商務(wù)及淘寶客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先) ;
2、打字速度較快,每分鐘50個字以上;
3、熟悉淘寶后臺操作,有電子商務(wù)或網(wǎng)店經(jīng)驗者優(yōu)先錄取;
4、細(xì)心、周到、思維敏捷,責(zé)任心強,具團隊合作精神;
5、以客戶為中心,全心全意的為客戶服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)客服(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)與前來咨詢的客戶進(jìn)行有效的溝通,解決他們的問題;
2、 挖掘客戶需求
3、 跟進(jìn)客戶情況,了解客戶的最新動態(tài);
4、 協(xié)助上級進(jìn)行相關(guān)工作。
任職資格:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、工作認(rèn)真踏實,能承受一定的工作壓力;
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神;
4、具有良好的溝通能力和文字表達(dá)能力;
5、有責(zé)任心,責(zé)任心是這個工作中最重要的要求,團隊合作精神強。
休假:排休制,一月休6天,節(jié)假日正常休息
第4篇 辦公網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、網(wǎng)絡(luò)客服,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布一些公司信息,收集一下客戶信息;
2、了解客戶需求,根據(jù)客戶需求安排其他部門做好服務(wù);
3、保質(zhì)保量完成上級任務(wù),不遺漏
任職要求:
公司發(fā)展正處于用人之際,歡迎各位有想法、有拼搏精神、來自四面八方的小伙伴加入我們的團隊,共謀發(fā)展!
第5篇 網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)客服職責(zé)任職要求
網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、通過專用的網(wǎng)絡(luò)咨詢工具解決網(wǎng)頁瀏覽者的在線咨詢問題，并獲取聯(lián)絡(luò)方式。
2、定期對線上咨詢量情況做數(shù)據(jù)分析對比
任職要求:
1，中專以上學(xué)歷
2，1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，打字速度快，有良好的客戶服務(wù)意識。
3，有良好的組織能力和應(yīng)變能力
4，有韌性，能適應(yīng)輪班休息
5，具有很好的團隊合作精神
第6篇 網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé)任職要求
網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé)
資深電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司，微友 招聘信息:
招聘資深電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服 行業(yè)精英師父
1. 在拜師有道平臺擔(dān)任資深電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)師父;
2. 填寫完善個人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證/業(yè)績/獲獎證書/發(fā)表的作品/業(yè)績展示等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學(xué)費即是師父的薪酬，由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費;
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問咨詢指導(dǎo);5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對徒弟進(jìn)行一對一的教學(xué)服務(wù);
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑，努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)工作人員。
任職資格
1、3年以上從事電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、有較強語言表達(dá)與溝通能力，善于講解;
3、有較強的學(xué)習(xí)能力，能解決學(xué)生的各種疑問;
4、有較強的責(zé)任心、有熱心幫助他人的師者精神。
