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第1篇 物流行業(yè)客戶(hù)崗位職責(zé)
客戶(hù)經(jīng)理(物流行業(yè)) 上海澤川電子科技有限公司 上海澤川電子科技有限公司,澤川 職責(zé)描述:
1、熟悉客戶(hù)的單證、指令,審核單證是否齊全,有效;分析操作可行性、計(jì)劃業(yè)務(wù)流程(包括單證流轉(zhuǎn)、貨物進(jìn)出庫(kù)、配送時(shí)間等),向客戶(hù)建議操作方案;定期與客戶(hù)溝通單證的規(guī)范和操作要求。
2、跟蹤操作流程、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)電話向客戶(hù)提供操作動(dòng)態(tài);如發(fā)生異常情況,第一時(shí)間報(bào)告客戶(hù)經(jīng)理,并主動(dòng)與客戶(hù)溝通;做好重點(diǎn)客戶(hù)的kpi, 每天主動(dòng)提供書(shū)面操作信息反饋。
3、接受客戶(hù)的操作信息查詢(xún),給與操作流程的預(yù)報(bào);接受客戶(hù)的投訴,協(xié)調(diào)操作部門(mén)的流程,第一時(shí)間報(bào)告客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。
4、了解客戶(hù)的產(chǎn)品及服務(wù)要求;主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系、告知客戶(hù)所需的業(yè)務(wù)單證及要求;告知貨代、倉(cāng)儲(chǔ)配送、進(jìn)出口等相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備。
5、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶(hù),了解業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、服務(wù)要求;接待客戶(hù)來(lái)訪,介紹公司情況及最新海關(guān)、商檢等情況。
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、日語(yǔ)一級(jí)證書(shū)優(yōu)先;
3、具有1年以上物流企業(yè)相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn);
4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力,計(jì)算機(jī)操作熟練;
第2篇 物流行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶(hù)經(jīng)理(物流行業(yè)) 上海澤川電子科技有限公司 上海澤川電子科技有限公司,澤川 職責(zé)描述:
1、熟悉客戶(hù)的單證、指令,審核單證是否齊全,有效;分析操作可行性、計(jì)劃業(yè)務(wù)流程(包括單證流轉(zhuǎn)、貨物進(jìn)出庫(kù)、配送時(shí)間等),向客戶(hù)建議操作方案;定期與客戶(hù)溝通單證的規(guī)范和操作要求。
2、跟蹤操作流程、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)電話向客戶(hù)提供操作動(dòng)態(tài);如發(fā)生異常情況,第一時(shí)間報(bào)告客戶(hù)經(jīng)理,并主動(dòng)與客戶(hù)溝通;做好重點(diǎn)客戶(hù)的kpi, 每天主動(dòng)提供書(shū)面操作信息反饋。
3、接受客戶(hù)的操作信息查詢(xún),給與操作流程的預(yù)報(bào);接受客戶(hù)的投訴,協(xié)調(diào)操作部門(mén)的流程,第一時(shí)間報(bào)告客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。
4、了解客戶(hù)的產(chǎn)品及服務(wù)要求;主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系、告知客戶(hù)所需的業(yè)務(wù)單證及要求;告知貨代、倉(cāng)儲(chǔ)配送、進(jìn)出口等相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備。
5、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶(hù),了解業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、服務(wù)要求;接待客戶(hù)來(lái)訪,介紹公司情況及最新海關(guān)、商檢等情況。
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、日語(yǔ)一級(jí)證書(shū)優(yōu)先;
3、具有1年以上物流企業(yè)相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn);
4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力,計(jì)算機(jī)操作熟練;
第3篇 物流行業(yè)崗位職責(zé)
物流行業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家 崗位描述:
1、 熟悉物流供應(yīng)商(干線、快遞、落地配)資源,對(duì)于干線及快遞價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)管理具有豐富的經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)多級(jí)物流倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò),干線調(diào)撥路由進(jìn)行規(guī)劃;
3、控制倉(cāng)儲(chǔ)、配送成本,負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的存儲(chǔ)質(zhì)量的有效管控;
4、制定物流(倉(cāng)儲(chǔ)、配送、退換貨等)運(yùn)作流程,并對(duì)物流、門(mén)店庫(kù)的產(chǎn)品功能需求分析及改善方案;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門(mén),并保持與菜鳥(niǎo)良好的對(duì)接和有效溝通。
任職要求:
1、 熟悉物流供應(yīng)商(干線、快遞、落地配)資源,對(duì)于干線及快遞價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)管理具有豐富的經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)多級(jí)物流倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò),干線調(diào)撥路由進(jìn)行規(guī)劃;
3、控制倉(cāng)儲(chǔ)、配送成本,負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的存儲(chǔ)質(zhì)量的有效管控;
4、制定物流(倉(cāng)儲(chǔ)、配送、退換貨等)運(yùn)作流程,并對(duì)物流、門(mén)店庫(kù)的產(chǎn)品功能需求分析及改善方案;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門(mén),并保持與菜鳥(niǎo)良好的對(duì)接和有效溝通。'
崗位要求
1、8年及以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)及規(guī)劃經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送行業(yè);
3、有倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于庫(kù)內(nèi)操作具有實(shí)操及管理經(jīng)驗(yàn);
4、有倉(cāng)配一體相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、邏輯判斷及溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃統(tǒng)籌能力,
6、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和一定危機(jī)處理能力。
崗位描述:
1、 熟悉物流供應(yīng)商(干線、快遞、落地配)資源,對(duì)于干線及快遞價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)管理具有豐富的經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)多級(jí)物流倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò),干線調(diào)撥路由進(jìn)行規(guī)劃;
3、控制倉(cāng)儲(chǔ)、配送成本,負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的存儲(chǔ)質(zhì)量的有效管控;
4、制定物流(倉(cāng)儲(chǔ)、配送、退換貨等)運(yùn)作流程,并對(duì)物流、門(mén)店庫(kù)的產(chǎn)品功能需求分析及改善方案;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門(mén),并保持與菜鳥(niǎo)良好的對(duì)接和有效溝通。
任職要求:
1、 熟悉物流供應(yīng)商(干線、快遞、落地配)資源,對(duì)于干線及快遞價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)管理具有豐富的經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)多級(jí)物流倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò),干線調(diào)撥路由進(jìn)行規(guī)劃;
3、控制倉(cāng)儲(chǔ)、配送成本,負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的存儲(chǔ)質(zhì)量的有效管控;
4、制定物流(倉(cāng)儲(chǔ)、配送、退換貨等)運(yùn)作流程,并對(duì)物流、門(mén)店庫(kù)的產(chǎn)品功能需求分析及改善方案;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門(mén),并保持與菜鳥(niǎo)良好的對(duì)接和有效溝通。'
崗位要求
1、8年及以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)及規(guī)劃經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送行業(yè);
3、有倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于庫(kù)內(nèi)操作具有實(shí)操及管理經(jīng)驗(yàn);
4、有倉(cāng)配一體相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、邏輯判斷及溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃統(tǒng)籌能力,
6、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和一定危機(jī)處理能力。
第4篇 數(shù)據(jù)分析高級(jí)專(zhuān)員/主管（跨境物流行業(yè)）職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)部門(mén)要求，完成公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相關(guān)管理和處理工作；
2. 參與kpi考核體系建立，支持kpi日常完成情況的分析及問(wèn)題反饋，組織研究整改方案，并監(jiān)督區(qū)域持續(xù)優(yōu)化；
3. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)算價(jià)的日常管理與更新。
任職要求：
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，物流相關(guān)專(zhuān)業(yè)或理工科專(zhuān)業(yè)；
2. 1年以上數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 具備自我管理能力和主動(dòng)性，良好的學(xué)習(xí)能力和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注；
4.熟練掌握2種以上數(shù)據(jù)分析軟件；
5. 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力，較好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力；
6. 大型國(guó)際物流公司工作經(jīng)驗(yàn)，數(shù)據(jù)分析、管理信息系統(tǒng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)從優(yōu)。
