理賠專員崗位職責(zé)要求12篇

第1篇 車險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、接聽車險(xiǎn)用戶報(bào)案受理，提供問題解答，業(yè)務(wù)受理等服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場拍照取證，有專人陪同處理

3、負(fù)責(zé)對服務(wù)問題進(jìn)行記錄、分析、講解、整理。

崗位要求：

1、性別不限，年齡22-42歲，全日制高中及以上學(xué)歷；

2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，口齒清晰，態(tài)度端正，具有良好的溝通能力；

3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通、問題理解和邏輯分析能力；

4.有c1級以上駕照，近期沒有被扣過12分記錄

第2篇 保險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、聯(lián)系客戶，幫客戶解決和處理車輛出險(xiǎn)理賠事宜；

2、對接保險(xiǎn)公司理賠部門，協(xié)調(diào)、跟進(jìn)車輛理賠事宜；

3、跟進(jìn)財(cái)務(wù)到賬和打款情況；

4、定期完成數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)找到理賠中的問題及解決辦法；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位要求:

1、專科及以上學(xué)歷；

2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過汽車保險(xiǎn)/質(zhì)保行業(yè)優(yōu)先；

3、具備較好的溝通表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同能力；

4、熟練掌握office辦公軟件。

第3篇 汽車?yán)碣r專員崗位職責(zé)任職要求

汽車?yán)碣r專員崗位職責(zé)

汽車?yán)碣r專員 廣州市駿延汽車貿(mào)易有限公司 廣州市駿延汽車貿(mào)易有限公司，駿延 職位總體目標(biāo):

1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)保險(xiǎn)公司派修信息客戶;

2、負(fù)責(zé)接待保險(xiǎn)理賠車輛和跟進(jìn)維修接待和保險(xiǎn)公司賠款到賬情況;

3、協(xié)助客戶發(fā)生事故后相關(guān)工作的處理;

定期到事故停車場查看和跟進(jìn)有意向到我店維修的事故車。

具體職責(zé):

1、負(fù)責(zé)事故車輛的維修接待，確定事故車輛的出險(xiǎn)性質(zhì)，判斷維修類別，對事故車輛進(jìn)行估價(jià)，并確定維修費(fèi)用的支付方式。

2、按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)要求，做好保險(xiǎn)車輛的接案、回款追討等工作。

3、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部門相關(guān)人員，配合保險(xiǎn)內(nèi)勤做好保險(xiǎn)理賠臺帳的對帳工作。

4、同各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合，做好事故車輛的零部件估價(jià)、維修、定貨等工作，確保質(zhì)量和工期。

5、及時(shí)審核保險(xiǎn)車輛工單，同保險(xiǎn)公司核對出險(xiǎn)車輛零件費(fèi)用與工時(shí)費(fèi)，通知客戶提車。

6、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車各種相關(guān)手續(xù)的收集。

7、開發(fā)潛在保險(xiǎn)用戶，建議保險(xiǎn)到期用戶續(xù)保。

8、為客戶解答關(guān)于保險(xiǎn)方面的所有問題并提出建議。

汽車?yán)碣r專員崗位

第4篇 理賠專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)跟保險(xiǎn)公司聯(lián)系，熟練操作車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)流程，精通車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識

2、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作;

3、與保險(xiǎn)公司及客戶建立良好關(guān)系，積極開拓市場；

4、積極跟蹤送返修信息，拓展保險(xiǎn)送返修業(yè)務(wù)。

公司介紹

車好多集團(tuán)是國內(nèi)汽車創(chuàng)新零售服務(wù)的領(lǐng)航者，旗下?lián)碛泄献佣周囍辟u網(wǎng)與毛豆新車網(wǎng)兩大知名品牌，圍繞汽車全生命周期，為消費(fèi)者提供新車、二手車新零售服務(wù)，涵蓋交易、評估檢測、定價(jià)、汽車金融、保險(xiǎn)、延保等全方位、高品質(zhì)、便捷化的一站式綜合服務(wù)。

車好多集團(tuán)a輪融資超2.5億美元，b輪融資近6億美元，c輪融資8.18億美元。最新c輪融資由騰訊領(lǐng)投，新加入的投資方包括工銀國際、云鋒基金、方源資本、gic、idg資本、泰合資本；老股東紅杉資本中國基金、h capital、dst global、今日資本、首鋼基金、山行資本追加投資。其中，a輪領(lǐng)投方紅杉中國已經(jīng)連續(xù)三輪注資車好多

公司介紹

車好多集團(tuán)是國內(nèi)汽車創(chuàng)新零售服務(wù)的領(lǐng)航者，旗下?lián)碛泄献佣周囍辟u網(wǎng)與毛豆新車網(wǎng)兩大知名品牌，圍繞汽車全生命周期，為消費(fèi)者提供新車、二手車新零售服務(wù)，涵蓋交易、評估檢測、定價(jià)、汽車金融、保險(xiǎn)、延保等全方位、高品質(zhì)、便捷化的一站式綜合服務(wù)。

車好多集團(tuán)a輪融資超2.5億美元，b輪融資近6億美元，c輪融資8.18億美元。最新c輪融資由騰訊領(lǐng)投，新加入的投資方包括工銀國際、云鋒基金、方源資本、gic、idg資本、泰合資本；老股東紅杉資本中國基金、h capital、dst global、今日資本、首鋼基金、山行資本追加投資。其中，a輪領(lǐng)投方紅杉中國已經(jīng)連續(xù)三輪注資車好多

公司介紹

車好多集團(tuán)是國內(nèi)汽車創(chuàng)新零售服務(wù)的領(lǐng)航者，旗下?lián)碛泄献佣周囍辟u網(wǎng)與毛豆新車網(wǎng)兩大知名品牌，圍繞汽車全生命周期，為消費(fèi)者提供新車、二手車新零售服務(wù)，涵蓋交易、評估檢測、定價(jià)、汽車金融、保險(xiǎn)、延保等全方位、高品質(zhì)、便捷化的一站式綜合服務(wù)。

車好多集團(tuán)a輪融資超2.5億美元，b輪融資近6億美元，c輪融資8.18億美元。最新c輪融資由騰訊領(lǐng)投，新加入的投資方包括工銀國際、云鋒基金、方源資本、gic、idg資本、泰合資本；老股東紅杉資本中國基金、h capital、dst global、今日資本、首鋼基金、山行資本追加投資。其中，a輪領(lǐng)投方紅杉中國已經(jīng)連續(xù)三輪注資車好多

第5篇 核保理賠專員崗位職責(zé)任職要求

核保理賠專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 負(fù)責(zé)收集、整理核保理賠相關(guān)案例信息和規(guī)則;

2. 負(fù)責(zé)為保險(xiǎn)顧問和客戶的核保理賠相關(guān)問題提供技術(shù)咨詢和協(xié)助;

3. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析各項(xiàng)核保、理賠數(shù)據(jù)并制作核保、理賠報(bào)表;

4. 負(fù)責(zé)核保理賠知識的宣導(dǎo)、培訓(xùn)。

5. 負(fù)責(zé)核保理賠相關(guān)業(yè)務(wù)同第三方渠道、平臺的對接(宏康和重案)

任職要求:

1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，具有1年以上健康保險(xiǎn)核保經(jīng)驗(yàn)(有理賠經(jīng)驗(yàn)更佳)

2.熱愛保險(xiǎn)事業(yè)、具有專業(yè)的精神和高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度;

3.具有良好的服務(wù)意識，準(zhǔn)確的分析判斷能力及良好的文字表達(dá)能力;

4.具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

5.熟練使用word、e_cel等常見辦公軟件。

核保理賠專員崗位

第6篇 理賠專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)提供給客戶和保險(xiǎn)公司事故車的報(bào)價(jià)；

2、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司在維修事故車前的條款和狀況談判；

3、負(fù)責(zé)與服務(wù)顧問之間的交流來跟蹤事故車的維修狀況；

4、在事故車完工3天之前負(fù)責(zé)通知保險(xiǎn)公司和客戶。

職位要求：

1、具有2年以上汽車方面工作經(jīng)驗(yàn)；

2、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力；

3、在環(huán)境改變時(shí)能接受額外的或不同的工作；

4、善于學(xué)習(xí)并運(yùn)用新信息、新工具和新工藝而無需花費(fèi)過多資源和時(shí)間。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第7篇 定損理賠專員崗位職責(zé)任職要求

定損理賠專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、能充分理解項(xiàng)目邏輯，并根據(jù)上級要求轉(zhuǎn)化為相關(guān)文件

2、能對項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理并進(jìn)行分析總結(jié)

3、及時(shí)收取項(xiàng)目返利數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總、核對

4、負(fù)責(zé)向總對總保險(xiǎn)公司定期索取理賠數(shù)據(jù)

5、日清、周結(jié)、月匯總相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表輸出。

任職要求:

1、30歲以下，本科以上學(xué)歷，相關(guān)崗位從業(yè)3年以上。

2、統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)。

3、責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真。

4、熟練運(yùn)用office等辦公軟件。

5、數(shù)理分析能力強(qiáng)，擅長各種統(tǒng)計(jì)軟件。

6、能夠通過數(shù)據(jù)模型，進(jìn)行決策制定和分析判斷。

定損理賠專員崗位

第8篇 保險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)任職要求

保險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、為客戶提供保險(xiǎn)咨詢和設(shè)計(jì)個(gè)性化的保險(xiǎn)保障體系;

2、積極參加公司的金融、保險(xiǎn)和理財(cái)知識培訓(xùn);

3、公司提供客戶，為老客戶提供保單售后服務(wù)，進(jìn)行二次開發(fā)，無需開發(fā)自己身邊緣故;

4、不斷提升自己的綜合能力，服務(wù)vip高端客戶，朝資深保險(xiǎn)規(guī)劃師和家庭資產(chǎn)規(guī)劃師發(fā)展。

任職要求:

1、22周歲以上，大專以上學(xué)歷，本科及研究生學(xué)歷優(yōu)先;

2、專業(yè)不限，掌握經(jīng)濟(jì)、金融、保險(xiǎn)等專業(yè)知識者優(yōu)先;

3、形象良好，身體健康，具有完全民事行為能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識;

4、綜合素質(zhì)較高，思維活躍，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力，樂于與人溝通，能夠吃苦耐勞，做事能堅(jiān)持不懈具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、有市場營銷經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)、比賽經(jīng)歷優(yōu)先。

【工資福利】

1、薪資構(gòu)成:新人津貼+優(yōu)才津貼+高傭金(15%-48%)+續(xù)期傭金+服務(wù)津貼+推薦新人獎+晉升獎(最高15000元)+管理津貼+團(tuán)隊(duì)獎金+季度獎金+年終獎;

2、完善的培訓(xùn)制度:崗前培訓(xùn)+新人金融保險(xiǎn)理財(cái)知識培訓(xùn)+綜合素質(zhì)培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)+管理層培訓(xùn)+海內(nèi)外高端培訓(xùn);

3、透明公正的晉升體系，考核達(dá)標(biāo)即可晉升，不看同事臉色，不靠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。入職后根據(jù)個(gè)人發(fā)展意愿定向培養(yǎng):

(1)業(yè)務(wù)方向:初級理財(cái)規(guī)劃師-中級理財(cái)規(guī)劃師-高級理財(cái)規(guī)劃師-資深理財(cái)規(guī)劃師;

(2)管理方向:負(fù)責(zé)運(yùn)營、管理團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理-部經(jīng)理-資深部經(jīng)理-區(qū)域總監(jiān);

4、享受五險(xiǎn)一金保障;

5、公司團(tuán)建活動，團(tuán)隊(duì)聚餐和運(yùn)動、國內(nèi)外旅游。

保險(xiǎn)理賠專員崗位

第9篇 汽車保險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)任職要求

汽車保險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)

汽車保險(xiǎn)理賠專員 深圳市升陽升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司 深圳市升陽升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司，升陽升 1.根據(jù)客戶要求安排車輛加裝、投保、補(bǔ)牌、補(bǔ)證等工作。

2.負(fù)責(zé)辦理本公司及外來公司車輛申領(lǐng)車輛黃、綠標(biāo)等

3.與保險(xiǎn)公司定損員溝通協(xié)調(diào)，跟進(jìn)事故事故車輛鑒定及索賠事務(wù)。

4.保險(xiǎn)事故車輛資料的整理、匯總和登記;

汽車保險(xiǎn)理賠專員崗位

第10篇 車險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)任職要求

車險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)

車險(xiǎn)理賠專員 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司 我們是中國平安售后服務(wù)部，現(xiàn)在招定損員若干名

年齡25-35歲，踏實(shí)敬業(yè)。

無不良愛好，無不良在案記錄

主要負(fù)責(zé)已購買本公司車險(xiǎn)客戶的出險(xiǎn)情況，和勘察，定損，報(bào)價(jià)，資料上報(bào)。

我們公司在招車輛定損員若干名。，

工作內(nèi)容:

1、購買過車險(xiǎn)的客戶在戶外發(fā)生交通事故，需要專業(yè)的人員去進(jìn)行理賠，勘探現(xiàn)場情況并做記錄，回來整理并審核定損資料。 2、研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質(zhì)量和效率 。

負(fù)責(zé)資料的上傳和保單的打理，要會簡單的電腦操作

車險(xiǎn)理賠專員崗位

第11篇 投訴理賠專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、聯(lián)系客戶，幫客戶解決和處理車輛出險(xiǎn)理賠事宜；

2、對接保險(xiǎn)公司理賠部門，協(xié)調(diào)、跟進(jìn)車輛理賠事宜；

3、跟進(jìn)財(cái)務(wù)到賬和打款情況；

4、定期完成數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)找到理賠中的問題及解決辦法；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位要求:

'1、專科及以上學(xué)歷；

2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過汽車保險(xiǎn)/質(zhì)保行業(yè)優(yōu)先；

3、具備較好的溝通表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同能力；

4、熟練掌握office辦公軟件。'

第12篇 理賠專員崗位職責(zé)任職要求

理賠專員崗位職責(zé)

理賠專員 山東品控集團(tuán)有限公司 山東品控集團(tuán)有限公司 1、對外市場業(yè)務(wù)拓展，跟進(jìn)回廠車輛維修理賠;

2、收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息和市場調(diào)查;

3、定期對各對口單位、保險(xiǎn)公司及駐點(diǎn)交警的關(guān)系維護(hù)及溝通;

4、到事故現(xiàn)場協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故，并力爭指引客戶到我司維修;

5、定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛，及時(shí)與車主溝通車輛的維修進(jìn)度;

6、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn);

7、不斷拓展新的業(yè)務(wù)渠道，宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù);

崗位要求:

1.熟悉事故車維修接待程序，與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系

2.較好的溝通交流技巧及談判技巧;

3.誠實(shí)，勤奮，好學(xué)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

4.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動手能力;

5.有駕照、開車熟練，彈性工作制。

理賠專員崗位