第1篇 售后服務主管職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
“優(yōu)才計劃”是本公司重磅推出的人才招募及培養(yǎng)計劃。旨在通過“優(yōu)才計劃”， 招募一批具有經(jīng)營意識和管理潛能的優(yōu)秀人才，專項培養(yǎng)幫助其成長為緊跟公司戰(zhàn)略的個人客戶經(jīng)理和擅經(jīng)營、懂管理的專業(yè)團隊管理者、高級講師隊伍
1、著裝整齊大方，這會從側(cè)面反應公司形象
2、具有專業(yè)素養(yǎng)，能夠提供全方位的理財規(guī)劃建議
3、具備優(yōu)秀的思維模式，傳遞正確的理念
4、知識面豐富，了解宏觀經(jīng)濟和金融環(huán)境
5、認同行業(yè)，具備敬業(yè)與專業(yè)精神
6、邏輯清晰
第2篇 售后服務主管（維修叉車、高空車、堆高車）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、從事叉車的日常售后服務保養(yǎng)、維修工作。
2、帶領(lǐng)售后服務團隊全面負責公司既有客戶的售后服務工作。
3、對客戶進行基礎培訓，反饋用戶對產(chǎn)品使用情況的意見和建議。
4、負責配件的日常銷售，售后及配件銷售貨款的回籠，并為叉車銷售工作提供必要的支持
5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
職位要求：
1、大專以上學歷，工程機械、機電一體或工業(yè)電氣自動化專業(yè)。
2、具有3年以上叉車或者液壓設備的維修經(jīng)驗和售后服務工作經(jīng)驗。
3、吃苦耐勞、能適應一定強度的工作，能夠適應經(jīng)常出差。
4、動手能力強，學習能力強。
第3篇 售后服務主管崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責:
1、負責安徽售后網(wǎng)點開發(fā)維護
2、負責客服團隊培訓、激勵、管理和考核，全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量；
3、熟悉售后處理技巧，并能對客服人員的工作問題指出和技能指導；
4、完善客戶常見問題反饋；帶領(lǐng)團隊提升客戶滿意度、銷售轉(zhuǎn)化率 ；
5、建立品牌獨有的服務準則，提高客戶體驗，提高粘性，并能推動及監(jiān)督團隊執(zhí)行。
崗位要求:
1、大專學歷以上或5年客服管理工作經(jīng)驗以上
2、運作過大品牌售后
3、 有汽車駕照，懂得駕駛
4、懂得辦公軟件運用
第4篇 售后服務主管崗位職責任職要求
售后服務主管崗位職責
崗位職責:
1、負責老客戶維護，完成每日回訪指標;
2、解讀保單權(quán)益，獨立完成保單整理工作;
3、為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，協(xié)助辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務;
4、負責售后渠道的開發(fā)與管理，以及團隊的建設、管理、督導、培訓與激勵，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務活動。
上班時間:上五休二，每天8:30-17:00，國假日正常休息。
注:本公司會通過不同方式進行招聘活動，如果您在此投遞簡歷，為避免在招聘中的重復麻煩，請不要在通過其他途徑投遞我公司。
本崗位表現(xiàn)優(yōu)異者，可三個月一晉升。
售后服務主管崗位
