歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 安全管理 > 崗位要求

事故外拓崗位要求5篇

發(fā)布時間:2022-11-13 12:18:09 查看人數(shù):73

事故外拓崗位要求

第1篇 捷豹路虎事故外拓專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)完成外拓業(yè)務(wù)指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶、交警、保險公司處理事故現(xiàn)場;

3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)渠道的開發(fā)與相關(guān)外聯(lián)部門維護(hù)良好關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)渠道的維護(hù)和更新,不斷挖掘新的事故車資源并提升產(chǎn)值;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助事故服務(wù)顧問進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)接洽;

6、負(fù)責(zé)對區(qū)域市場等相關(guān)信息動態(tài)變化及時掌握、了解、跟蹤;

7、完成上級交辦的其他工作。

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷,熟悉保險理賠、查勘、事故現(xiàn)場處理;

2、有駕照,三年以上駕齡;

3、溝通能力強(qiáng),與本地保險公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系,具有保險事故業(yè)務(wù)兩年以上經(jīng)驗;

4、熟悉南京及周邊地區(qū)的保險事故市場。

有4s店同崗位工作經(jīng)驗或保險公司定損理賠方面的工作經(jīng)驗者優(yōu)先!

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第2篇 服務(wù)顧問/事故外拓專員(奔馳)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待工作, 執(zhí)行車輛檢查及/或試駕;

2、 按照服務(wù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)及使用的咨詢、提醒等,建議維修范圍、服務(wù)措施、車輛召回,提供維修費(fèi)用和時間預(yù)估;

3、 合理的分配維修工作任務(wù),并負(fù)責(zé)向維修技工傳達(dá)客戶的想未予并描述故障;

4、 與質(zhì)檢部協(xié)調(diào),確保工作按照公司及奔馳標(biāo)準(zhǔn)正確執(zhí)行;

5、 交付車輛,并解釋維修的內(nèi)容及費(fèi)用等 ;

6、 建立并完善客戶及車輛檔案;定期關(guān)系維護(hù)提醒,以提升客戶忠誠度;

7、 處理客戶投訴,將特殊案例報給上級。

職位要求:

1、汽車工程、維修等相關(guān)專業(yè)大專(含)及以上學(xué)歷,;

2、具有汽車維修接待相關(guān)工作2年以上經(jīng)驗,有豪華品牌經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、責(zé)任心強(qiáng),敬業(yè),為人誠實正直,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊協(xié)作和服務(wù)意識;

4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng) ,能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力;

5、具備良好的微軟office軟件操作能力,有駕照且能熟練駕駛。

第3篇 汽修廠事故外拓(睢寧)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

1、要求有2年以上從事事故接待或外拓經(jīng)驗,2、負(fù)責(zé)事故信息的收集、跟蹤和處理工作;

3、對發(fā)現(xiàn)的事故車輛及時與客戶溝通進(jìn)行跟蹤服務(wù),及時與4s店服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系并處理;

4、處理完畢的事故車輛與客戶辦理車輛及車上物品的交接手續(xù),及時通知集團(tuán)事故救援中心拖車;

5、車輛進(jìn)店后對客戶要求及車輛的狀況,車輛上的隨車物品與服務(wù)顧問辦理相關(guān)的交接手續(xù)并簽字確認(rèn);

6、及時收取客服資料并做好臺帳登記,做到手續(xù)齊全及時幫客戶代送賠款資料至各保險公司。

7、與保險公司、交巡警等部門保持良好的溝通合作;

8、完成公司下達(dá)的事故車業(yè)務(wù)指標(biāo)。

第4篇 事故外拓崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

1、負(fù)責(zé)事故車輛外拓接車;

2、負(fù)責(zé)按照公司的保險、出險服務(wù)流程和規(guī)定進(jìn)行客戶服務(wù)工作;

3、與保險公司/交警等行業(yè)部門聯(lián)絡(luò)并保持良好的關(guān)系,不斷挖掘新的事故車資源并提升事故車產(chǎn)值;

4、對當(dāng)月下達(dá)的事故車經(jīng)營指標(biāo)(外拓任務(wù))執(zhí)行并達(dá)成;

5、協(xié)助保險事故車的接待、跟進(jìn)和保險公司的定損。

崗位要求:

1、良好的語言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

2、2年以上車險理賠相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、精通保險條款和理賠流程,熟悉理賠手續(xù);

4、有駕照,熟悉西安及周邊路線,有一定保險、交警人脈關(guān)系者優(yōu)先考慮。

地址:高新區(qū)三環(huán)南輔道30號,西安保時捷,可乘4-18、高新一號線至丈八六路南段,步行至保時捷4s店。

聯(lián)系電話:86289911轉(zhuǎn)8805

第5篇 鵬龍大眾星徽-事故外拓專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

底薪2500+績效提成,上不封頂

1、具有車輛維修基本知識,能獨(dú)立判斷常見汽車故障。

2、有較強(qiáng)的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,對汽車及車險等相關(guān)知識有一定的了解。

3、幫助客戶在現(xiàn)場處理事故,為客戶辦理保險理賠等一系列手續(xù)。

4、到事故出險地協(xié)助客戶報案、報損、促使事故車回店。

5、團(tuán)隊意識強(qiáng)、穩(wěn)定性好、責(zé)任心強(qiáng)、服從公司管理安排。

6、具備2年以上工作經(jīng)驗,有駕照且熟練駕駛,能熟練操作計算機(jī)系統(tǒng)。

事故外拓崗位要求5篇

職位描述:1、要求有2年以上從事事故接待或外拓經(jīng)驗,2、負(fù)責(zé)事故信息的收集、跟蹤和處理工作;3、對發(fā)現(xiàn)的事故車輛及時與客戶溝通進(jìn)行跟蹤服務(wù),及時與4s店服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系并處理;4、處理完畢的事故車輛與客戶辦理車輛及車上物品的交接手續(xù),及時通知集團(tuán)事故救援中心拖車;5、車輛進(jìn)店后對客戶要求及車輛的狀況,車輛上的隨車物品…
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)事故外拓信息

  • 事故外拓崗位要求5篇
  • 事故外拓崗位要求5篇73人關(guān)注

    職位描述:1、要求有2年以上從事事故接待或外拓經(jīng)驗,2、負(fù)責(zé)事故信息的收集、跟蹤和處理工作;3、對發(fā)現(xiàn)的事故車輛及時與客戶溝通進(jìn)行跟蹤服務(wù),及時與4s店服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系 ...[更多]

相關(guān)專題

崗位要求熱門信息