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第1篇 保險(xiǎn)客服崗位職責(zé)任職要求
保險(xiǎn)客服崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、 協(xié)助國(guó)際貨代客戶準(zhǔn)備資料、文件制作、資料提交、系統(tǒng)錄入、業(yè)務(wù)檔案管理;
2、 接受?chē)?guó)際貨代客戶投保電話的接聽(tīng)、記錄及協(xié)助報(bào)價(jià),協(xié)助對(duì)續(xù)??蛻舻母?、管理;
3.、耐心接受各種險(xiǎn)種客戶需求的咨詢(貨運(yùn)險(xiǎn),財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等水險(xiǎn))定期維護(hù)客戶及處理客戶投訴;
3、 按要求完成相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表整理、統(tǒng)計(jì)、匯總;
4、 貫徹執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)管理政策及制度;
5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,交通運(yùn)輸、物流、保險(xiǎn)類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、2年以上貨代或保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、英語(yǔ)四級(jí),能夠借助工具閱讀、回復(fù)外文郵件;
4、良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力,優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。
保險(xiǎn)客服崗位
第2篇 保險(xiǎn)客服崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
性別:不限
崗位職責(zé):
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù);2、負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類,并制定保險(xiǎn)方案;3、負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;4、負(fù)責(zé)參保客戶的后續(xù)客戶服務(wù)工作。任職資格:1、高中及以上學(xué)歷,年齡25歲以上2、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;3、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;4、具有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的個(gè)性;5、熱愛(ài)保險(xiǎn)行業(yè)有營(yíng)銷工作熱情,責(zé)任心強(qiáng);6、勤奮好學(xué),勇于接受挑戰(zhàn),有自我創(chuàng)業(yè)的想法。工作時(shí)間:
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限
第3篇 保險(xiǎn)客服專員崗位職責(zé)任職要求
保險(xiǎn)客服專員崗位職責(zé)
保險(xiǎn)客服專員 廈門(mén)聯(lián)合物流有限公司 廈門(mén)聯(lián)合物流有限公司職位描述:
1、 協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料、文件制作、資料提交、系統(tǒng)錄入、業(yè)務(wù)檔案管理;
2、 客戶投保電話的接聽(tīng)、記錄及協(xié)助報(bào)價(jià),協(xié)助對(duì)續(xù)保客戶的跟蹤、管理;
3、 按要求完成相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表整理、統(tǒng)計(jì)、匯總;
4、 貫徹執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)管理政策及制度;
5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1、性別:不限
2、年齡范圍:22-35歲
3、教育背景:全日制大專及以上學(xué)歷,
4、其他要求:
1). 有保險(xiǎn)、行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2). 為人穩(wěn)重、踏實(shí),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作耐心細(xì)致;
3). 有責(zé)任心,條理清楚,有良好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,可以承受一定的工作壓力,有較好的客戶服務(wù)意識(shí);
4). 具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
保險(xiǎn)客服專員崗位
第4篇 中國(guó)人壽保險(xiǎn)客服經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
保險(xiǎn)是很有意思的行業(yè),每天和不同的人群打交道,走在時(shí)代的最前端,不斷收取著最新的咨詢。?不同于傳統(tǒng)行業(yè)辦公室里的朝九晚五,我們的工作也許就是某個(gè)午后在咖啡廳和客人進(jìn)行洽談,當(dāng)然,更要向人們傳遞保險(xiǎn)意識(shí)。?這是我們的職責(zé),也是我們的福祉。崗位職責(zé):任職資格:?1、20-45周歲
2、學(xué)歷大?;蛞陨希ù藯l要求可適當(dāng)放寬)
3、從事過(guò)銷售、金融、保險(xiǎn)、地產(chǎn)或創(chuàng)業(yè)過(guò)的人士?jī)?yōu)先考慮。
4、常駐北京擁有一定的良好人脈。
工作時(shí)間:工作日的每天8:30~10:30,其他時(shí)間自由。彈性工作制度。
工資待遇:
1、底薪3600~5400,傭金20%~50%左右。
2、每3個(gè)月年一次晉升機(jī)會(huì)
3、每年多次出國(guó)旅游學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
4、有養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1、每月完成銷售任務(wù),達(dá)成業(yè)績(jī)。
2、開(kāi)拓客戶資源與市場(chǎng)。
3、對(duì)公司給予的客戶進(jìn)行服務(wù)。
4、維護(hù)好新老客戶,處理好理賠、加保、以及貸款金融等等業(yè)務(wù)。
5、與團(tuán)隊(duì)合作,定期為客戶舉辦活動(dòng)。
6、遵守公司制度,定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
我們的業(yè)務(wù)范圍:
1、人壽保險(xiǎn)?2、車(chē)險(xiǎn),財(cái)險(xiǎn)
3、貸款?4、基金?5、理財(cái)產(chǎn)品?6、信用卡?7、銀行理財(cái)業(yè)務(wù)
8、信托
歡迎你的到來(lái),希望投簡(jiǎn)歷的你信心滿滿,給自己個(gè)機(jī)會(huì),試試到底能否可以勝任。