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第1篇 物管部經(jīng)理崗位職責任職要求
物管部經(jīng)理崗位職責
物管部經(jīng)理 深圳寶能商業(yè)管理有限公司 深圳寶能商業(yè)管理有限公司,寶能 1、 負責公司物業(yè)部門各項目管理體系文件要求及規(guī)定的具體落地和實施;2、 負責落實、檢查環(huán)境部、安防部、停車場的各項目工作,保證正常運行;3、 負責物業(yè)部的培訓計劃、監(jiān)督培訓考核工作和物業(yè)部績效考核工作;4、 負責環(huán)境部、安防部的外包供應商的工作的管理,進行過程管控和考核;5、 負責協(xié)助物業(yè)相關合同招標、簽訂、報批等相關流程;6、 環(huán)境部、室內(nèi)外綠植、石材晶面保養(yǎng)、垃圾清運、蟲害消殺等工作管控;7、 停車場收費指標達成,停車場安全管理;8、 安防部、治安,防火、防盜、消防系統(tǒng)安全、監(jiān)控門禁系統(tǒng)管理;9、 與其他部門協(xié)作,商鋪和顧客安全風隱患提報和協(xié)助解決;10、 代表物業(yè)部門處理對外關系及對接社區(qū)和政府部門工作。物業(yè)部工作(環(huán)境部、安防部、停車場、消防系統(tǒng)安全管理)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各崗位關系,同其他各相關部門溝通對接,政府部門和轄區(qū)街道辦工作對接。
物管部經(jīng)理崗位
第2篇 物管主任崗位職責任職要求
物管主任崗位職責
物管處主任 重慶升偉房地產(chǎn)集團有限公司 重慶升偉房地產(chǎn)集團有限公司,升偉 1. 領導管理處員工完成公司下達的責任目標。
2. 對管理處的收支情況負責,制定管理處的經(jīng)濟預算。
3. 對管理處的整體服務質(zhì)量、安全生產(chǎn)負責。
4. 對管理處的內(nèi)部運作負責。
5. 負責管理處不合格服務的糾正,預防措施和跟蹤驗證。
6. 對管理處員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。
7. 組織管理處的月檢工作。
8. 根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審。
9. 負責對外協(xié)調(diào)供水、供電、燃氣、公安、工商、街道、消防等相關職責部門的公共關系,確保項目工作正常開展。
10. 完成領導交辦的其他任務。
任職條件
1. 男女不限,年齡30歲以上,物業(yè)管理專業(yè)院校??埔陨袭厴I(yè);
2. 溝通交流能力強、能獨立編制項目收支預算;
3. 對團隊有管理與規(guī)范能力,能熟練使用辦公軟件(尤其是e_cel、power point、word等軟件);
4. 熟悉掌握并能靈活使用物業(yè)管理相關法律法規(guī),具備相應的財務管理知識;
5. 從事本崗位工作三年以上經(jīng)歷,有商業(yè)物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6. 執(zhí)行力強,作風正派、責任心強,善于整合資源和團隊管理,有專業(yè)物管公司項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
物管主任崗位
第3篇 物管主管崗位職責任職要求
物管主管崗位職責
職責描述:
1、協(xié)助客服經(jīng)理做好各項日常工作,保證各工作環(huán)節(jié)正常運轉(zhuǎn),為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
2、 協(xié)助客服經(jīng)理完成公司規(guī)定的年度管理目標。
3、負責監(jiān)督、處理大堂現(xiàn)場一切對客戶服務活動,最大限度地為客人提供滿意的服務,確保大堂服務工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、配合落實本部門人員的管理工作計劃(年/季/月),監(jiān)督檢查部門人員各項工作執(zhí)行情況,審核本部門人員的各項工作報表,確保計劃工作貫徹落實。
5、負責本部門日常樓宇巡查工作的抽查工作,及時將巡查工作進行匯總,制作月報并匯報部門經(jīng)理。
6、 巡視檢查管轄區(qū)域人員的服務質(zhì)量包括:儀容儀表、到崗情況、規(guī)章制度執(zhí)行情況、服務態(tài)度(微笑服務)、服務意識(主動性)、工作落實情況、樓宇巡查工作、工作表單填寫等,及時發(fā)現(xiàn)問題并將巡視檢查結(jié)果通報本部門相關人員,要求其迅速整改。對領班在工作中出現(xiàn)的失誤及時跟進批評教育及處理。
7、負責部門工作例會的召開,聽取本部門員工的工作匯報,評議工作中出現(xiàn)的問題,及時提出解決方案并做出處理,不斷完善改建本部門的各項工作方法,改進完善各項管理及服務標準,逐項落實提高服務水平。
8、負責落實本部門培訓計劃,按公司要求及本部門計劃對新入職員工及在職員工、領班進行培訓,定期對本部門員工進行考核,提出合理的獎懲意見。
9、負責各種重大事件處理及跟進工作,并在24小時內(nèi)提交重大事件報告,并進行案件分析及與員工。
任職要求:
1、25-35歲,大專以上學歷,物業(yè)、行政、酒店管理專業(yè)、注冊物業(yè)管理師優(yōu)先。
2、身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳。
3、超十萬平米超高層甲級寫字樓客服主管工作3年以上,具有物業(yè)管理上崗證書。
4、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉前期交房相關流程及后期運營對客服務流程。
5、具備一定的客戶服務知識,責任心較強,善于溝通和協(xié)調(diào)。
6、具有一定的房屋建筑、二次裝修、活動組織策劃能力。
7、具有良好的語言和文字表達能力,熟練應用日常辦公軟件。
物管主管崗位
第4篇 物管(品質(zhì))專員崗位職責職位要求
職責描述:
一、崗位職責
1、負責執(zhí)行質(zhì)量管理工作,嚴格監(jiān)督執(zhí)行公司各類質(zhì)量標準,營造持續(xù)改進品質(zhì)的質(zhì)量文化;
2、負責公司質(zhì)量信息反饋的統(tǒng)計分析工作,及時其它部門相互溝通,共同解決各類質(zhì)量問題;
3、負責對出現(xiàn)檢查不合格情況時的相關部門之間的聯(lián)系、溝通、不合格情況的處理和解決措施;
4、協(xié)助部門對公司各責任部門的工作質(zhì)量、效率和完成情況進行定期、不定期的檢查、監(jiān)察和督辦;
5、負責對質(zhì)量檢查記錄的整理和歸檔工作;
6、完成日、月各項檢查活動和匯報工作;
7、加強學習和溝通,提高自身思想覺悟、宣傳教育意識和監(jiān)察督辦能力;
8、負責相關信息的收集、匯總和整理;
9、完成上級交辦的其他工作。
二、崗位目標
1、協(xié)助品質(zhì)專員完成部門制定的年度計劃;
2、根據(jù)部門現(xiàn)有資源,提出創(chuàng)新性建議;
3、協(xié)助品質(zhì)專員完成各項相關數(shù)據(jù)的分析;
4、協(xié)助品質(zhì)專員完成營運制度及工作流程的制定及執(zhí)行。
三、職位要求
1、大專及以上學歷,具有品質(zhì)或質(zhì)量管理相關工作經(jīng)驗;
2、熟悉iso質(zhì)量管理體系架構;
3、能獨立分析及處理與質(zhì)量相關的各類數(shù)據(jù);
4、善于與溝通,思維敏捷,有決斷力;
5、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力;能承受一定的工作壓力;以往無任何犯罪記錄;
6、具有較高的思想意識和政治覺悟。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第5篇 工程物管部崗位職責任職要求
工程物管部崗位職責
工作職責:
1. 在上級的領導下,負責工程物管部的日常管理工作。
2. 組織落實物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、設備設施運行服務管理方案。
3. 協(xié)助上級,具體負責與供電、供水、供氣、市政、公安、安監(jiān)、技監(jiān)、交管等部門溝通。
4. 負責物業(yè)工程相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂。
5. 負責本部門相關預算的編制,控制各項成本。
6. 負責本部門相關工作計劃的編制和組織實施。
7. 負責組織公共設備設施的運行、維修、保養(yǎng)管理的實施。
8. 負責組織安保、消防、交通方面工作的組織實施。
9. 負責環(huán)境、衛(wèi)生方面工作的組織實施。
10. 具體督導并實施本部門的安全管理工作。
11. 負責本部門與其它部門的日常業(yè)務溝通,配合其它部門工作。
12. 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。
13. 完成上級交辦的其它事項。
關鍵績效指標:
任職資格:
1. 大專及以上學歷,工程或管理類專業(yè)。
2. 八年以上工作經(jīng)驗、三年以上物業(yè)或商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗。
3. 了解物業(yè)建筑工程相關法律法規(guī)、規(guī)范規(guī)程,熟悉物業(yè)工程運行費用測算、物業(yè)接管驗收、工程質(zhì)量保修、裝修管理及設備設施日常運行、維修保養(yǎng)、更新改造、節(jié)能降耗等工作內(nèi)容、流程和標準;具備一定的語言和文字表達能力;較強的溝通協(xié)調(diào)和承壓能力。了解質(zhì)量、安全、環(huán)境體系管理。
4. 熟練操作windows系統(tǒng)和office辦公軟件及cad軟件。
5. 有商業(yè)運營、綜合樓盤運行經(jīng)驗者優(yōu)先。
6. 身體健康,能適應出差和加班。
工程物管部崗位