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第1篇 出境領隊工作支持崗崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責:
1、負責出境游領隊崗位職責描述崗位要求、入職培訓；
2、負責領隊服務質量監(jiān)控管理，包括團前輔導、團中突發(fā)事件指導、團后投訴案件協(xié)助調查處理、領隊座談會等；
3、整理和編輯領隊帶團指導資料，并及時更新；
4、組織和指導領隊參加公司、市級、省級等級別比賽；
5、負責各項與領隊相關的統(tǒng)籌工作。
崗位要求:
1、大?；蛞陨蠈W歷，從事三年或以上旅游相關工作；
2、溝通協(xié)調能力、條理性強；為人正直，具有服務意識；
3、能獨立制作ppt，具有較好的文書寫作能力；
4、英語cet4或以上，具有良好的英語口語表達能力；
5、有計調、導游或領隊崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
第2篇 出境領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責
1、負責出境旅游團隊的全程服務工作。
2、保質保量的組織旅游者境外參觀，為游客提供個性化服務。
3、配合地接社導游完成旅行合同要求，負責旅游團各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調，監(jiān)督接待計劃的實施。
4、輔助營銷、宣傳公司品牌、增強公司美譽度。
5、熟知突發(fā)事件的處理程序，發(fā)生突發(fā)事件及時上報。
6、及時響應團上客人的合理訴求，協(xié)助公司處理團上的各類投訴。
崗位要求
1、持領隊證或有豐富帶團經(jīng)驗且具備領隊備案條件；
2、熟悉新加坡、民丹島、馬來西亞、印尼巴厘島、越南芽莊等線路的領隊優(yōu)秀；
3、服從公司團派要求，七月八月不請假；
4、吃苦耐勞，“不認死理兒”，服務至上。
崗位職責描述崗位要求時間：2019.5.20-2019.6.10
第3篇 出境領隊/導游崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責出境旅游團隊的領隊服務工作；
2、協(xié)助客戶辦理出入境等相關手續(xù)；
3、配合完成團隊各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調工作，監(jiān)督境外接待計劃的實施；
4、維護客人的正當權益，保證團隊在境外旅游的安全和服務質量；
5、可獨立應對并處理好團隊旅游過程中的突發(fā)事件；
6、淡季時協(xié)助維護分銷商
職位要求：
1、持有領隊證/導游證，有2年以上旅行社海外團隊帶團經(jīng)驗；
2、旅游管理、日語等相關專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮；
3、能流利的用日語交流，日語二級及以上優(yōu)先；
4、較強的溝通能力和應變能力，可獨立應對處理旅游過程中的突發(fā)事件
第4篇 國內導游出境領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述：
珠海航空國旅因業(yè)務擴大，現(xiàn)面向廣東地區(qū)大量崗位職責描述崗位要求全職導游/領隊。
崗位職責
1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作；
2、落實旅游團的衣食住行等；
3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件；
4、負責景點資料的收集及團隊反饋；
5、維護本公司良好形象和聲譽。
6、不斷提高個人的職業(yè)能力，掌握所負責產(chǎn)品和服務的專業(yè)知識和客戶溝通的技巧，提升客戶滿意度。
崗位要求
1、男女不限、熟悉導游工作程序、有相關工作經(jīng)驗1年以上優(yōu)先；
2、有較強的組織能力和應變能力及較強的服務意識；
3、吃苦耐勞、責任心強，工作細心有條理；
4、必須有導游證；
5、了解國內國際旅游常識，能適應旅游行業(yè)特點的工作時間；
6、懂粵語，有較好的口才著優(yōu)先。
