奔馳崗位要求13篇

第1篇 銷售行政（奔馳店）崗位職責職位要求

職責描述：

此職位為運通集團旗下的奔馳4s店崗位職責職位要求，請注意

崗位職責：

1、在銷售量和產(chǎn)品組合規(guī)劃上為銷售計劃主管提供支持；

2、對銷售活動的相關(guān)數(shù)據(jù)進行記錄，負責訂單的數(shù)據(jù)管理，更新并維護訂單信息系統(tǒng)；

3、車輛庫存管理和控制；

4、客戶車輛交付支持及客戶關(guān)系管理支持；

5、相關(guān)銷售報表整理匯編及銷售激勵政策申報；

6、定期提供銷售計劃相關(guān)報告；

職位要求：

1、具備3年以上汽車行業(yè)銷售計劃相關(guān)工作經(jīng)驗；

2、大專以上學(xué)歷，英語能力優(yōu)秀；

3、有駕照，能夠熟練使用辦公軟件（e_cel、ppt）；

4、工作細致認真，責任心強；

5、工作效率高，具有團隊精神及協(xié)調(diào)能力；

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第2篇 技術(shù)主管/技術(shù)員（陽江/河源奔馳品牌）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

職責一： 車間車輛各種維修項目的技術(shù)支持，以確保一次性修復(fù)各種疑難雜癥。

1、協(xié)助維修技術(shù)等級較高的車輛試車、診斷、指導(dǎo)及車輛出廠的終檢；

2、月度對疑難雜癥維修項目匯總，形成月度維修質(zhì)量報告；

3、月度對高難度維修案例提交報告和索賠報告至廠家。

職責二：制定車間維修技術(shù)培訓(xùn)計劃并組織實施，提升員工的維修技能。

1、結(jié)合員工的資質(zhì)和維修效率，針對性提交培訓(xùn)計劃并組織實施（4次/月）；

2、結(jié)合車輛的新車型的技術(shù)掌握，組織培訓(xùn)維修工掌握學(xué)習(xí)。

職責三：安全工具/設(shè)備的管理使用及客戶抱怨投訴等協(xié)助處理。

1、協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場客戶抱怨投訴、答疑或突發(fā)事件處理與安排；

2、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)維修工正確安全使用設(shè)備和常規(guī)抽檢等工作；

3、協(xié)助車間派工、調(diào)度的協(xié)助管理；

4、完成上級交代臨時工作或其他工作。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，3年工作經(jīng)驗，熟練掌握品牌汽車車型、車輛結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能等知識。

2、具備出色的機動車輛服務(wù)、維修及診斷知識。

3、具備基礎(chǔ)的質(zhì)量管理步驟及流程知識。

工作地址：陽江市/河源市

第3篇 技術(shù)經(jīng)理（奔馳）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、規(guī)范門店技術(shù)操作標準、流程；

2、負責制定維修質(zhì)量標準，維修品質(zhì)檢驗，并提出改進建議；

3、組織開展線上、線下技術(shù)培訓(xùn)；

4、對疑難雜癥問題給予技術(shù)支持；

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，汽車檢修、機械工程相關(guān)專業(yè)，受過系統(tǒng)全面的汽車維修培訓(xùn)者優(yōu)先；

2、5年以上奔馳等高檔車汽車維修經(jīng)驗，其中兩年以上4s店主修經(jīng)驗；

3、具備團隊管理能力，技術(shù)攻關(guān)、組織會診能力，較強的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)能力；

4、心態(tài)平和，有耐心，良好的語言表達與溝通能力。

第4篇 客服經(jīng)理（河源奔馳品牌）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責制定客戶管理、關(guān)懷計劃并執(zhí)行關(guān)懷計劃；

2、負責客戶滿意度統(tǒng)計分析，定期向上級匯報；

3、負責客戶俱樂部的建立與管理，定期計劃組織會員活動、提升品牌形象和企業(yè)形象；

4、負責組織建立客戶關(guān)系管理平臺，實現(xiàn)客戶信息共享；

5、負責受理客戶投訴，救援及相關(guān)業(yè)務(wù)詢；

6、負責協(xié)調(diào)客戶服務(wù)需求并跟蹤監(jiān)控服務(wù)過程及結(jié)果，并形成客戶問題解決匯報；

7、充分了解主機廠品牌政策，負責客戶關(guān)系的工作指導(dǎo)，負責組織部門人員的培訓(xùn)工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，熱愛汽車行業(yè)；

2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗和1年以上管理經(jīng)驗，具有較豐富的客戶關(guān)系管理能力、營銷知識和管理經(jīng)驗。

工作地址：河源市

第5篇 前臺主管（陽江/河源奔馳品牌）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責前臺接車流程的工作，保證前臺各項任務(wù)目標的達成和接待高效專業(yè)；

2、擬定售后活動方案，結(jié)合維修車輛客戶類型的分析，每月導(dǎo)出客戶群（定保、首保、續(xù)保、報單未修等）；

3、檢查各系統(tǒng)內(nèi)客戶資料、單據(jù)錄入和作業(yè)工單填寫，保證資料數(shù)據(jù)的完整準確；

4、協(xié)調(diào)前臺、配件及車間作業(yè)配合，以確保高效率完成工作。

5、協(xié)助服務(wù)顧問妥善處理客戶抱怨、客戶投訴及應(yīng)急事件處理，確?？蛻魸M意度；

6、結(jié)合周、月客戶滿意度數(shù)據(jù)，制定下周、下月改善措施方案；

7、制定并實施部門人員培訓(xùn)管理工作；

8、編制月度、周工作計劃，分配月度任務(wù)并檢查和監(jiān)督各項任務(wù)指標的完成；

9、檢查前臺日常6s管理。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有5年工作經(jīng)驗及以上，具備良好的商業(yè)管理知識，包括市場知識和財務(wù)控制知識；

2、掌握汽車品牌車型、結(jié)構(gòu)、性能，常見維修保養(yǎng)知識；

3、很強的觀察能力、邏輯思維能力以及很好人際關(guān)系和溝通能力；

4、能夠熟練操作計算機，掌握office常用辦公軟件。

工作地址：陽江市/河源市

第6篇 配件主管（陽江/河源奔馳品牌）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責本品牌配件訂貨，結(jié)合本品牌庫存和每月度配件需求，做好配件訂貨計劃；

2、月度配件庫存的報告及建立措施等；

3、負責所配件倉庫的規(guī)劃、配件進、銷、存管理，保證經(jīng)濟合理的配件供應(yīng)；

4、協(xié)助車間維修班組對配件價格報價、采購急件、疑難配件，保證配件材料毛利率；

5、負責倉庫物資安全和人員安全，定期和不定期倉庫盤點及開展培訓(xùn)；

6、提出車間改善并實施，維護車間6s管理工作；

7、車間人員入職初試、培訓(xùn)、績效管理等日常工作

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位2年以上工作經(jīng)驗。

2、有較強的計劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力，運營能力，管理能力。

3、掌握一般的故障診斷及維修技能，對現(xiàn)場工作能做一定指導(dǎo)。

工作地址：陽江市/河源市

第7篇 奔馳技術(shù)經(jīng)理崗位職責任職要求

奔馳技術(shù)經(jīng)理崗位職責

奔馳技術(shù)經(jīng)理 1、負責制定和實施維修分店車間工作標準流程;

2、負責制定維修質(zhì)量標準，制作質(zhì)量分析月報表，以月報形式向總部生產(chǎn)技術(shù)中心總監(jiān)匯報，提出改進建議;

3、組織開展線上、線下技術(shù)培訓(xùn)、互動交流活動，對疑難雜癥問題給予遠程、現(xiàn)場支持;

4、負責收集全國連鎖分店事故案例并制作ppt課件與相關(guān)技術(shù)人員培訓(xùn)、;

5、根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)中心工作規(guī)劃，定期開展區(qū)域性技術(shù)內(nèi)訓(xùn)。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，汽車檢修、機械工程相關(guān)專業(yè)，受過系統(tǒng)全面的汽車維修培訓(xùn)者優(yōu)先;

2、5年以上奔馳等高檔車汽車維修經(jīng)驗，其中兩年以上4s店主修經(jīng)驗;

3、具備團隊管理能力，技術(shù)攻關(guān)、組織會診能力，較強的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)能力;

4、心態(tài)平和，有耐心，良好的語言表達與溝通能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)心態(tài)和技巧。 奔馳 技術(shù) 售后 后市場維修 豪車 1、負責制定和實施維修分店車間工作標準流程;

2、負責制定維修質(zhì)量標準，制作質(zhì)量分析月報表，以月報形式向總部生產(chǎn)技術(shù)中心總監(jiān)匯報，提出改進建議;

3、組織開展線上、線下技術(shù)培訓(xùn)、互動交流活動，對疑難雜癥問題給予遠程、現(xiàn)場支持;

4、負責收集全國連鎖分店事故案例并制作ppt課件與相關(guān)技術(shù)人員培訓(xùn)、;

5、根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)中心工作規(guī)劃，定期開展區(qū)域性技術(shù)內(nèi)訓(xùn)。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，汽車檢修、機械工程相關(guān)專業(yè)，受過系統(tǒng)全面的汽車維修培訓(xùn)者優(yōu)先;

2、5年以上奔馳等高檔車汽車維修經(jīng)驗，其中兩年以上4s店主修經(jīng)驗;

3、具備團隊管理能力，技術(shù)攻關(guān)、組織會診能力，較強的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)能力;

4、心態(tài)平和，有耐心，良好的語言表達與溝通能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)心態(tài)和技巧。

第8篇 奔馳車銷售代表崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1.負責整車銷售及接待展廳來店的顧客咨詢；

2.負責整理客戶資料，及時跟蹤客戶；

3.按汽車4s展廳的要求和流程，完成銷售任務(wù)；

4.負責處理客戶的售后銜接和后續(xù)的服務(wù)。

職位要求：

1.中專及以上學(xué)歷，須持有駕照；

2.熱愛汽車銷售行業(yè)，有責任心；

3.有親和力，溝通能力強；有不屈不撓的求上進的事業(yè)心；

4.有較強的抗壓能力

薪資福利:

1、基本底薪：2500-5000元/月（看工作經(jīng)驗而定）+餐帖260元+提成（單輛車提成2000起）+績效提成+激勵獎金+國內(nèi)外旅游（業(yè)績突出者），綜合工資8k起

2、工作時間：8:20-17:00，單休制，法定節(jié)假日正常休，另有帶薪年休假。

3、員工福利：

①交社保五險、生日禮物、旅游、體檢、節(jié)日禮品（端午/中秋/春節(jié)等）；

②豐富的員工活動：每月至少一次的員工活動，聚餐、觀影、羽毛球、野外拓展訓(xùn)練等等；

③廣闊的晉升空間：公司為員提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和廣闊的發(fā)展平臺，并由資深培訓(xùn)導(dǎo)師階段性的對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn)；

第9篇 dcc邀約專員（奔馳店）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1.通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

2.負責電話接聽，了解客戶信息來源，耐心回答客戶提出的問題并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；

3.負責電話跟進客戶，邀約客戶到店促進成交完成銷售工作（單純電話邀約，不進行展廳銷售），持續(xù)跟蹤未成功邀約到店的客戶；

4.了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

5.網(wǎng)站的維護和促銷活動的及時更新，并受理客戶的在線咨詢；

職位要求：

1.市場營銷知識；能接受打電話優(yōu)先考慮

2.產(chǎn)品和汽車行業(yè)知識；

3.銷售流程知識；

4.網(wǎng)站維護基礎(chǔ)知識；

5.有相關(guān)工作經(jīng)驗。

福利待遇：單休+五險+員工餐飲補助+高大上的辦公環(huán)境+定期免費體檢+帶薪年假+節(jié)假日福利+績效獎金

面試地址：沈陽市鐵西區(qū)北二中路18甲1（大眾金融法保險樓9樓）024-25847700

第10篇 配件主管（奔馳品牌）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責本品牌配件訂貨，結(jié)合本品牌庫存和每月度配件需求，做好配件訂貨計劃；

2、月度配件庫存的報告及建立措施等；

3、負責所配件倉庫的規(guī)劃、配件進、銷、存管理，保證經(jīng)濟合理的配件供應(yīng)；

4、協(xié)助車間維修班組對配件價格報價、采購急件、疑難配件，保證配件材料毛利率；

5、負責倉庫物資安全和人員安全，定期和不定期倉庫盤點及開展培訓(xùn)；

6、提出車間改善并實施，維護車間6s管理工作；

7、車間人員入職初試、培訓(xùn)、績效管理等日常工作。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位2年以上工作經(jīng)驗。

2、有較強的計劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力，運營能力，管理能力。

3、掌握一般的故障診斷及維修技能，對現(xiàn)場工作能做一定指導(dǎo)。

第11篇 服務(wù)顧問/事故外拓專員（奔馳）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1、負責來店客戶的接待工作， 執(zhí)行車輛檢查及/或試駕；

2、 按照服務(wù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)及使用的咨詢、提醒等，建議維修范圍、服務(wù)措施、車輛召回，提供維修費用和時間預(yù)估；

3、 合理的分配維修工作任務(wù)，并負責向維修技工傳達客戶的想未予并描述故障；

4、 與質(zhì)檢部協(xié)調(diào)，確保工作按照公司及奔馳標準正確執(zhí)行；

5、 交付車輛，并解釋維修的內(nèi)容及費用等 ；

6、 建立并完善客戶及車輛檔案；定期關(guān)系維護提醒，以提升客戶忠誠度；

7、 處理客戶投訴，將特殊案例報給上級。

職位要求：

1、汽車工程、維修等相關(guān)專業(yè)大專（含）及以上學(xué)歷，；

2、具有汽車維修接待相關(guān)工作2年以上經(jīng)驗，有豪華品牌經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、責任心強，敬業(yè)，為人誠實正直，工作認真負責，具有團隊協(xié)作和服務(wù)意識；

4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強 ，能夠承受高強度的工作壓力；

5、具備良好的微軟office軟件操作能力，有駕照且能熟練駕駛。

第12篇 車間主管（陽江/河源奔馳品牌）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、車間現(xiàn)場作業(yè)管理工作，保證入廠車輛維修專業(yè)高效；

2、分解下達各班組工時、單項活動目標月、周、日目標，并過程輔導(dǎo)協(xié)助達成；

3、負責入廠車輛的維修各班組派工，利用維修進度看板保證每臺車輛的順利維修；

4、跟進、協(xié)調(diào)維修車輛的配件異常情況，保證配件質(zhì)量和及時供應(yīng)；

5、車間安全生產(chǎn)管理工作，保證人員、財產(chǎn)安全；

6、提出車間改善并實施，維護車間6s；

7、車間人員入職初試、培訓(xùn)、績效管理等日常工作。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位2年以上工作經(jīng)驗。

2、有較強的計劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力，運營能力，管理能力。

3、掌握一般的故障診斷及維修技能，對現(xiàn)場工作能做一定指導(dǎo)。

工作地址：陽江市/河源市

第13篇 奔馳培訓(xùn)兼技術(shù)支持崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、對店內(nèi)提供現(xiàn)場和遠程技術(shù)支持；

2、按照計劃實施現(xiàn)場培訓(xùn)和線上培訓(xùn)；

3、按照計劃對店內(nèi)技師進行等級測評及認證；

4、開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)課程、整理維修案例并發(fā)布店內(nèi)學(xué)習(xí)；

5、與設(shè)備、軟件供應(yīng)商保持聯(lián)系，獲取最新維修資料和設(shè)備升級信息，對門店的設(shè)備采購、軟件升級方面提供指導(dǎo)和幫助。

6、上級安排的其他任務(wù)。

職位要求：

1、具備5年以上奔馳車系維修實際經(jīng)驗，精通奔馳車輛基礎(chǔ)理論知識；

2、奔馳主機廠及奔馳4s店技術(shù)培訓(xùn)師、技術(shù)經(jīng)理優(yōu)先聘任；

3、大專及以上學(xué)歷，2年以上培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗；

4、能夠獨立設(shè)計開發(fā)培訓(xùn)課程；

5、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力，良好的語言表達能力，能勝任講師工作。