淘寶崗位要求15篇

第1篇 淘寶店長(zhǎng)（大碼網(wǎng)紅店）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)紅店店鋪的日常管理和維護(hù)，熟悉淘寶基礎(chǔ)設(shè)置工具和店鋪分析工具；

2、運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式和資源，提高淘寶店鋪知名度、排名和瀏覽量，促進(jìn)成交；

3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工作的整體規(guī)劃和日常運(yùn)營(yíng)；

4、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)同其他部門制定銷售目標(biāo)，推動(dòng)店鋪的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、并完成銷售目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣規(guī)劃，提升店鋪銷量和流量，策劃各類活動(dòng)進(jìn)行廣告宣傳和營(yíng)銷；

6、針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控和評(píng)估，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)提出改進(jìn)建議；

7、對(duì)競(jìng)店進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施，配合包括視覺，客服，商品，生產(chǎn)，開發(fā)等部門攜作。

8、對(duì)視覺方面有自己的看法，能很好的把控視覺效果

1、一年到兩年以上網(wǎng)紅店鋪淘寶店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷

2、良好的項(xiàng)目執(zhí)行能力以及管理能力；

3、良好的溝通能力，能吃苦耐勞，并能承擔(dān)工作壓力；

4、性格外向活潑，協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合，善于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性；店

第2篇 淘寶運(yùn)營(yíng)/天貓運(yùn)營(yíng)職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.主導(dǎo)店鋪營(yíng)銷計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷結(jié)果負(fù)責(zé)；

2.營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施；

3.店鋪推廣引流；

4.捕捉市場(chǎng)動(dòng)向，對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、行業(yè)的數(shù)據(jù)分析；

5.店鋪商品管理，配合商品部?jī)?yōu)化產(chǎn)品線和庫存；

崗位要求：

1、2年以上服飾類目店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，或者2年以上淘系平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)；

2、有清晰的店鋪運(yùn)營(yíng)思路和營(yíng)銷理念；

3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟悉使用數(shù)據(jù)分析工具；

4、有工作激情，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

第3篇 淘寶店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.安排店內(nèi)各類促銷活動(dòng)策劃;

2.負(fù)責(zé)公司淘寶/京東店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

3.定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

4.能夠找到性價(jià)比高、有效的網(wǎng)絡(luò)廣告及推廣方式，分析本店的頁面流量等數(shù)據(jù)確定網(wǎng)絡(luò)廣告的真實(shí)、有效性;

5.熟悉淘寶直通車、淘寶客、超級(jí)賣霸等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策;

6.每日監(jiān)控并向部門經(jīng)理提供數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

職位要求：

1.三年以上淘寶網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶網(wǎng)客服系統(tǒng)，一年以上淘寶網(wǎng)企業(yè)級(jí)店鋪市場(chǎng)部或宣傳推廣團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

2.精通淘寶網(wǎng)營(yíng)銷規(guī)則，熟悉淘寶網(wǎng)會(huì)員的購物習(xí)慣和購物心理；

3.熟悉淘寶網(wǎng)各種營(yíng)銷工具，熟悉seo技術(shù)，對(duì)站外推廣有獨(dú)到的見解；

4.良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力；

5.熟悉母嬰、益生菌產(chǎn)品者優(yōu)先考慮。

第4篇 網(wǎng)店店長(zhǎng)/淘寶店長(zhǎng)/電商店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)公司旗下女裝淘寶店的運(yùn)營(yíng)和管理；

與策劃團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成商品促銷方案的制定和執(zhí)行；

與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)化店鋪及商品詳情頁迭代和管理；

制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度，提高店鋪評(píng)級(jí)；

負(fù)責(zé)上海倉庫管理，收發(fā)貨物，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率；

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析對(duì)于店鋪經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整；

使用各種營(yíng)銷工具（包括但不限于直通車/鉆展等）對(duì)于商品及店鋪進(jìn)行推廣；

崗位要求：

全日制大專及以上學(xué)歷，英語四級(jí)及以上；

兩年以上淘寶店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)；

熟悉淘寶流程規(guī)則，具有電商相關(guān)的銷售、推廣、優(yōu)化、維護(hù)、更新等技能知識(shí)儲(chǔ)備；

具備電商運(yùn)營(yíng)流程管控經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析能力，有一定的促銷專題策劃能力；

有服裝類運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)。

第5篇 淘寶運(yùn)營(yíng)/電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/外貿(mào)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1.內(nèi)銷企業(yè)淘寶運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人1名：負(fù)責(zé)公司淘寶阿里系產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)的整體運(yùn)營(yíng)策劃，策略制定和執(zhí)行；

2.外貿(mào)業(yè)務(wù)阿里巴巴國(guó)際站負(fù)責(zé)人1名：負(fù)責(zé)外貿(mào)體系的的搭建和運(yùn)營(yíng)思路的制定和執(zhí)行；

職位要求：

有一定的美工基礎(chǔ)，對(duì)阿里系平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)有過2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的各方面細(xì)節(jié)有比較深入的了解，因?yàn)楸緧徫恍再|(zhì)特殊，符合基本任職條件的可以投遞簡(jiǎn)歷，公司安排專門的時(shí)間進(jìn)行面談；

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)

第6篇 淘寶/天貓/c店女裝運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

外包公司請(qǐng)勿擾，謝謝！

崗位職責(zé)：自己開網(wǎng)店的勿擾

一年及以上店鋪獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有女裝類目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

熟悉淘寶網(wǎng)各類規(guī)則，了解淘寶seo優(yōu)化，能準(zhǔn)確把握顧客的購物習(xí)慣，購物心理。

精通活動(dòng)策劃、付費(fèi)推廣（直通車、鉆展、淘寶客等）、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析等。

獨(dú)立思考能力強(qiáng)，喜歡電商行業(yè)，愛鉆研平臺(tái)活動(dòng)玩法。

工作地址：蕭山民和路聯(lián)合中心d棟5樓

底薪+提成

第7篇 淘寶客服崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

發(fā)簡(jiǎn)歷后請(qǐng)把您的qq郵箱也留下，方便我們郵件通知面試！售前崗位職責(zé)： 1、了解淘寶和天貓規(guī)則； 2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；3、有空間想象能力，對(duì)數(shù)字比較敏感，記憶力較好； 4、 打字快，50字/分鐘以上； 5、 吃苦耐勞，脾氣好，有耐心，身體健康； 6、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通； 7、 頭腦清晰，思維敏捷，有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致； 8、 有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者； 9、 有淘寶店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；崗位要求： 1、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作； 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 5、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神?？己藘?nèi)容：業(yè)績(jī)考核 1.是否依照計(jì)劃目標(biāo)將任務(wù)完成，使其質(zhì)量達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)

第8篇 高薪崗位職責(zé)職位要求淘寶店鋪負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1 負(fù)責(zé)店鋪每日的上新

2 負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的優(yōu)化

3 負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)的報(bào)名 參加

4 負(fù)責(zé)店鋪訂單的處理，客戶咨詢，和售后處理。

職位要求：

1 人品好， 誠實(shí)守信。 踏實(shí)努力，有2-3年工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2 做事認(rèn)真，積極樂觀，遇到問題積極想辦法處理，而不是抱怨。

3 能服從安排。跟著團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng) 有共同的價(jià)值觀。

4 善于接受 學(xué)習(xí)新東西

5 抗壓能力強(qiáng)且有耐性。

6 我們要打造這樣的團(tuán)隊(duì)：

一個(gè)字： 干

兩個(gè)字： 主動(dòng)

三個(gè)字： 讓我來

四個(gè)字： 積極思考

五個(gè)字： 責(zé)任是我的

六個(gè)字： 有誰需要幫助

七個(gè)字：目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)

八個(gè)字：一切的工作為了愛

九個(gè)字：我要成為多給予的人

十個(gè)字： 只有結(jié)果才能證明實(shí)力

歡迎每一個(gè)有激情，有活力，肯干，踏實(shí)的親加入我們。

聯(lián)系電話 ___________

崗位要求：

學(xué)歷要求：學(xué)歷不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第9篇 淘寶運(yùn)營(yíng)解答/專業(yè)咨詢崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)解決vip學(xué)員的學(xué)習(xí)與實(shí)操問題，制定具體的學(xué)習(xí)方案；

2、帶領(lǐng)vip學(xué)員實(shí)戰(zhàn)操作，幫助學(xué)員全面提升；

3、處理各類學(xué)員售后疑難問題，無限度提升學(xué)員滿意度

【任職資格】

1、18-28歲

2、大專及以上學(xué)歷

3、普通話流利標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通技巧；

4、淘寶運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有成功案例優(yōu)先；

5、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，具體客服服務(wù)意識(shí)

6、工作積極主動(dòng)并具備團(tuán)隊(duì)精神和自主創(chuàng)新能力 ；

上班時(shí)間：朝九晚六

福利待遇：

1、基本工資+獎(jiǎng)金+每三個(gè)月調(diào)薪一次，薪資漲幅0~3000元，一經(jīng)調(diào)薪，底薪穩(wěn)定，不會(huì)下調(diào)。

2、公司為員工免費(fèi)提供小區(qū)內(nèi)住房宿舍，配套廚房，廁所，洗衣機(jī)，空調(diào)等。對(duì)于在外住宿員工轉(zhuǎn)正后每月提供200塊住房補(bǔ)貼。

3、員工享有帶薪年休假、生日禮金、節(jié)日禮品及各類法定假期；

4，、公司員工每月不定期聚餐，不定期提供零食

5、轉(zhuǎn)正后可申請(qǐng)管理崗位；

6、入職后老員工一對(duì)一指導(dǎo)

聯(lián)系電話：三三老師/18423148688

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)

第10篇 淘寶運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)、要求

淘寶運(yùn)營(yíng)指的是基于淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)工作。主要包括以下：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開店、官方網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷、資金流、物流、分銷體系的建設(shè)與維護(hù)、會(huì)員營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等等。

淘寶運(yùn)營(yíng)職位要求

1.負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2.負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作；

3.熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策；

4.協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置，有效提高各工作績(jī)效與能力，定期組織客服人員技能培訓(xùn)及kpi考核；

5.優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向 ；

6.按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù)）定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

淘寶運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

1.制定、分解各部門（負(fù)責(zé)人）季度、月銷售計(jì)劃，指導(dǎo)各部門完成銷售任務(wù)；

2.對(duì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、倉庫、客服等各部門人員進(jìn)行督導(dǎo) ；

3.控制運(yùn)營(yíng)成本，提高公司綜合經(jīng)濟(jì)效益；

4.對(duì)銷售額，庫存周轉(zhuǎn)率，商品缺貨，服務(wù)質(zhì)量等kpi負(fù)責(zé)；

5.進(jìn)行市調(diào)，并且制定相應(yīng)的競(jìng)合策略和促銷策略；

6.對(duì)于客戶嚴(yán)重投訴危機(jī)處理。提高公司人員的士氣。

第11篇 淘寶美工助理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

職位要求：

1.前期虛心協(xié)助設(shè)計(jì)師做一些簡(jiǎn)單的店鋪排版和圖片處理；

2.并有志于在互聯(lián)網(wǎng) 設(shè)計(jì)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展；

3.零基礎(chǔ)，前期資深同事帶領(lǐng)，需要足夠認(rèn)真細(xì)心，有團(tuán)隊(duì)精神；

4.會(huì)基本的辦公軟件操作，積極進(jìn)取的企業(yè)文化，與公司共同成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)；

5.中專及上學(xué)歷，專業(yè)不限，年齡18-30周歲，應(yīng)屆生亦可。

一經(jīng)錄用，您將享有以下福利：

1、朝九晚六，彈性工作制，不提倡加班，注重工作效率，周未雙休；

2、國(guó)家法定五險(xiǎn)一金及帶薪假期；

3、提供工作餐補(bǔ)和住宿(配備空調(diào)，熱水器，無線網(wǎng))；

4、給予完善的績(jī)效考核，年終獎(jiǎng)金及定期調(diào)薪；

5、豐富的業(yè)余集體活動(dòng)（拓展，旅游，聚餐，年會(huì)，下午茶等）；

6、辦公環(huán)境舒適，地理位置優(yōu)越，地鐵口及公交站附近。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限

第12篇 五險(xiǎn)一金 天貓店長(zhǎng) 淘寶店長(zhǎng) 運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作，對(duì)店鋪的銷售和利潤(rùn)達(dá)成負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；負(fù)責(zé)淘寶推廣:例如直通車、鉆展、外網(wǎng)等操作流程。熟悉設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞，能把握好直通車上架時(shí)間，做好競(jìng)價(jià)排名，降本增效。

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

職位要求：

1、有三年以上淘寶天貓商城推廣工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種線上活動(dòng)的推廣手段，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解，并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)

2、精通淘寶天貓營(yíng)銷規(guī)則，熟悉淘寶會(huì)員的購物習(xí)慣和購物心理，對(duì)數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;

3、精通淘寶關(guān)鍵字策略、熟悉淘寶的搜索排名和優(yōu)化，熟悉直通車，鉆石展位， 能獨(dú)立策劃營(yíng)銷活動(dòng)，提升網(wǎng)店的實(shí)際流量;

4、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)、淘寶天貓運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶天貓交易規(guī)則、淘寶天貓推廣，淘寶天貓站內(nèi)廣告資源、幫派等各種淘寶天貓推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

工作時(shí)間：月休4天；

只要你感興趣，即可投簡(jiǎn)歷

1.公司是你的安全依靠，入職即買五險(xiǎn)一金（正規(guī)企業(yè)，不避稅）

2.在不經(jīng)意間收到節(jié)日祝福和驚喜；

3.公司活動(dòng)：每月公司有大聚餐，部門間小聚餐ktv，不定時(shí)提供下午茶

5.小周末周邊玩耍，不定期團(tuán)體活動(dòng)（羽毛球、兵乓球、籃球、釣魚、爬山...）

6.公司人性化管理，還想了解更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)加入指芯團(tuán)隊(duì)，未完待續(xù)

第13篇 淘寶客服/朝九晚六崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

職位要求：

1.中專及上學(xué)歷，專業(yè)不限制，可接納優(yōu)秀應(yīng)屆生，年齡在18-30周歲 （超齡勿擾）

2.有無基礎(chǔ)都可以前期會(huì)有同事帶領(lǐng)，但必須對(duì)互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù)行業(yè)感興趣；

3.熟練基礎(chǔ)辦公常用軟件，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)工作具備良好的態(tài)度和耐心；

4.速度成長(zhǎng)的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)，積極進(jìn)取的企業(yè)文化，與公司共同成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)。

一經(jīng)錄用，您將享有以下福利：

1、朝九晚六，彈性工作制，不提倡加班，注重工作效率，周未雙休；

2、國(guó)家法定五險(xiǎn)一金及帶薪假期；

3、提供工作餐補(bǔ)和住宿(配備空調(diào)，熱水器，無線網(wǎng))；

4、給予完善的績(jī)效考核，年終獎(jiǎng)金及定期調(diào)薪；

5、豐富的業(yè)余集體活動(dòng)（拓展，旅游，聚餐，年會(huì)，下午茶等）；

6、辦公環(huán)境舒適，地理位置優(yōu)越，地鐵口及公交站附近。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限

第14篇 招聘淘寶客服崗位職責(zé)任職要求

招聘淘寶客服崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、通過旺旺等在線聊天，為客戶導(dǎo)購工作，解答顧客對(duì)產(chǎn)品疑問，接待客戶，推銷產(chǎn)品，促成訂單成交;

2、及時(shí)有效妥善的處理客戶各種問題，協(xié)助主管處理其它事務(wù);

3、積累老顧客資源，在新品或店鋪促銷活動(dòng)推出時(shí)，積極開展主動(dòng)營(yíng)銷;

4、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。

任職要求:

1、熟悉了解淘寶/天貓規(guī)則、流程、后臺(tái)管理，電腦操作熟練，懂得消費(fèi)者心理，文字和語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通;

2、善于交流有耐心，熱情友好能夠給客戶留下良好印象有責(zé)任心;

3、打字速度快，不低于50字/分鐘;

4、一年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn);

5、性格開朗外向好相處，敢于發(fā)言積極面對(duì)問題，性格沉悶，不愛交流說話的勿投。

招聘淘寶客服崗位

第15篇 淘寶運(yùn)營(yíng)[石家莊]崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；

3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶

任職資格：

1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；

3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；

5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；

6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；

7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年