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第1篇物業(yè)保安隊(duì)交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序制度 第2篇鍋爐管理交接班制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 第3篇變電站運(yùn)行管理值班交接班工作標(biāo)準(zhǔn)化程序 第4篇保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度 第5篇物業(yè)保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序制度 第6篇住宅項(xiàng)目安全員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度 第7篇護(hù)衛(wèi)處交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
第1篇 鍋爐管理交接班制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
一、司爐工人交接班制度
1.交班的司爐人員,應(yīng)在交班前對(duì)鍋爐運(yùn)行情況作一次認(rèn)真全面的檢查和調(diào)整,必須具備下列條件方能交班:
(1)鍋爐燃燒良好,汽壓和水位都在正常范圍。
(2)各安全附件、儀表動(dòng)作靈敏可靠。
(3)輔機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常(聲音、溫度、轉(zhuǎn)速等無異常)。
(4)清爐除渣,打掃工作場(chǎng)所,保持整潔。工具和配件齊全并存放在指定地點(diǎn)。
(5)各項(xiàng)記錄填寫正確、清楚、無涂改、無遺漏。
(6)交班人員在運(yùn)行記錄和交接班日志上簽名后交班。
2.交班人員應(yīng)口頭向接班人員詳細(xì)介紹本班運(yùn)行情況,以及發(fā)現(xiàn)的問題和注意事項(xiàng)。
3.接班人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間到達(dá)鍋爐房,做好接班準(zhǔn)備工作。接班人員須認(rèn)真查閱交班記錄和聽取交班情況介紹。
4.交、接班雙方應(yīng)共同檢查下列情況:
(1)鍋爐運(yùn)行情況。
(2)水位表、壓力表、安全閥、給水設(shè)備、高低水位報(bào)警器、排污閥等設(shè)備、附件是否靈敏可靠。
(3)鍋爐受熱面的可見部位是否有鼓泡、變形、滲漏等損壞現(xiàn)象。
(4)爐墻、爐拱、爐排等有無裂紋、塌陷、卡死現(xiàn)象。
(5)必要的備用材料,如盤根、水位表玻璃管(板)、潤(rùn)滑油等是否齊全。
5.交、接班時(shí),如遇事故,應(yīng)待事故處理完畢后,再辦理交接班手續(xù)。接班人員應(yīng)積極協(xié)助交班人員處理事故。
6.接班人員在接班前不準(zhǔn)喝酒,交班人員如發(fā)現(xiàn)接班人員喝酒或有病時(shí),應(yīng)向鍋爐主管負(fù)責(zé)人報(bào)告。由負(fù)責(zé)人采取措施,另行指派合格人員代班。
7.接班人員未按時(shí)接班,交班人員應(yīng)報(bào)告鍋爐主管負(fù)責(zé)人,但不得擅自離開崗位。
二、水處理人員交接班制度
1.交班人員應(yīng)做好交班前的準(zhǔn)備工作。將所用儀器、器皿清洗干凈放在指定位置,清掃工作場(chǎng)所,保持整潔。
2.水質(zhì)化驗(yàn)分析人員,在交班前對(duì)軟水、鍋水進(jìn)行一次化驗(yàn)分析,將結(jié)果填人運(yùn)行記錄簿。
3.接班人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)崗位,進(jìn)行設(shè)備檢查,了解運(yùn)行情況,認(rèn)為符合交接班規(guī)定要求時(shí),辦理接班手續(xù)。
4.交班時(shí),如遇事故或重大操作項(xiàng)目,應(yīng)待事故處理完畢或操作告一段落后,方能交接班。接班人員應(yīng)積極協(xié)助處理事故和完成操作項(xiàng)目。
5.接班人員未按時(shí)接班,交班人員應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,但不能離開工作崗位。
第2篇 物業(yè)保安隊(duì)交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序制度
物業(yè)保安隊(duì)交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
1.0目的
規(guī)范保安隊(duì)各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確.
2.0適用范圍
適用于e廣場(chǎng)內(nèi)保安隊(duì)員各崗位每天、每班次的交接工作.
3.0職責(zé)
3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)交接班工作.
3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作.
3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接.
4.0程序要點(diǎn)
4.1保安隊(duì)主管每周星期四前編制完成下周<<保安隊(duì)崗位安排表>>,報(bào)部門經(jīng)理審批全體保安隊(duì)員依據(jù)<<保安隊(duì)崗位安排表>>進(jìn)行當(dāng)值.
4.2接班前集合
4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗.
4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合:
a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.
b)保持站立姿式,不得蹲坐.
4.2.3整理著裝, 保安隊(duì)領(lǐng)班按<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝.
4.2.4保安隊(duì)領(lǐng)班集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)/作好記錄.
4.2.5保安隊(duì)主管下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項(xiàng).
4.2.6集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成.
4.3接班
4.3.1所有當(dāng)值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進(jìn)行崗位交接工作 .
4.3.2交接班人員相互敬禮并問好.
4.3.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如:對(duì)講機(jī)/滅火器等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應(yīng)立即領(lǐng)班提出,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及作好記錄.
4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn).
4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值保安隊(duì)員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值保安隊(duì)員做出解釋,并通知領(lǐng)班前來處理及做好記錄.
4.3.6交接雙方在確認(rèn)無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.
4.4交班
4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:
a)保持地面無明顯積塵,無煙頭/紙屑/果皮等雜物,無痰跡.
b)滅火器擺放整齊表面無積塵,空調(diào)表面無污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng);
c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈,無灰塵/無雜物.
4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù).
4.4.3在接班人員達(dá)到崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y并問好.
4.4.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚.
4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域的工作情況.
4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時(shí)趕往集合地點(diǎn).
4.5交班后集合
4.5.1保安隊(duì)領(lǐng)班在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍/清點(diǎn)人數(shù).
4.5.2保安隊(duì)主管對(duì)區(qū)域值班情況進(jìn)行講評(píng)工作.
4.5.3保安隊(duì)領(lǐng)班講評(píng)本班次的整體工作表現(xiàn),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見.
4.5.4解散隊(duì)伍
4.6替換吃飯時(shí)的崗位交接
4.6.1中班當(dāng)值人員在11:30--12:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換早班當(dāng)值人員吃飯,早班當(dāng)值人員在下午17:30--18:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換中班當(dāng)值人員吃飯.
4.6.2當(dāng)值人員用膳時(shí)間為60分鐘以內(nèi),用膳后及時(shí)返回崗位繼續(xù)值勤.
4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.
4.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(duì)統(tǒng)一保管,保存期一年以上.
4.8保安隊(duì)領(lǐng)班在上崗后一小時(shí)內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.
4.9每天早上8:00--9:00由保安隊(duì)領(lǐng)班填寫<<保安隊(duì)各區(qū)域安全情況(日)匯總表>>交主管匯總后于當(dāng)日9:00前交主管經(jīng)理審閱.
5.0記錄
5.1<<保安隊(duì)一日情況匯總表>>
5.2<<保安隊(duì)交接班登記表>>
5.3<<保安隊(duì)崗位檢查表>>
6.0相關(guān)支持文件
6.1<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
6.2<<保安隊(duì)員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
第3篇 變電站運(yùn)行管理值班交接班工作標(biāo)準(zhǔn)化程序
(1)交接班前的準(zhǔn)備:交接人員應(yīng)于交班前做好交班準(zhǔn)備工作,總結(jié)本值運(yùn)行情況,檢查全部設(shè)備和記錄,清理衛(wèi)生,整理資料,工器具,鑰匙。接班人員應(yīng)于接班前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),由值班長(zhǎng)帶領(lǐng)進(jìn)入主控制室。
(2)交待運(yùn)行情況:交班值班長(zhǎng)口頭交待本值運(yùn)行操作,事故處理,發(fā)現(xiàn)和消除的設(shè)備和缺陷,設(shè)備檢修,保護(hù)變更和設(shè)備運(yùn)行情況,交待下一班要進(jìn)行的工作和安全注意事項(xiàng)。接班人員傾聽交待,查閱記錄,資料,直到無疑問。
(3)現(xiàn)場(chǎng)檢查:接班值班長(zhǎng)分配接班人員分頭檢查和了解,重點(diǎn)檢查了解新發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷和前一班未完工作,明確接班后的檢修試驗(yàn)工作和安全注意事項(xiàng),核對(duì)模擬圖,試驗(yàn)有關(guān)信號(hào)和裝置,資料,清點(diǎn)安全用具,工具,儀器,鑰匙等,檢查環(huán)境衛(wèi)生,室內(nèi)外建筑設(shè)施,照明等。
(4)辦理交接班手續(xù):接班人員檢查無問題后,先由接班值班長(zhǎng)在交接記錄落款上簽名,后由交班值班長(zhǎng)簽名,并注意交接時(shí)間,然后交接崗位,交接班工作方告結(jié)束。
第4篇 保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1、目的:
規(guī)范作業(yè),對(duì)外樹立公司形象,對(duì)內(nèi)增強(qiáng)員工責(zé)任感,提高商戶及顧客的信任感和滿意度。
2、范圍:保安交接班管理作業(yè)。
3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
1)隊(duì)長(zhǎng)集合整隊(duì),清點(diǎn)崗位、人數(shù),整理著裝,傳達(dá)工作任務(wù),提出要求。
2)隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)交接,隊(duì)列行進(jìn)步伐整齊,精神抖擻。
3)交接崗按照:交接崗時(shí):隊(duì)列行至崗位由隊(duì)長(zhǎng)下口令崗位交接,接班員出列,距交班員3――5步對(duì)正,相互敬禮,交班員右跨一步下站臺(tái),接班員齊步至站臺(tái),交接值班物品、崗位情況,雙方交接清楚后并在交接班登記本上簽名確認(rèn),交班員報(bào)告入列。
4)所有崗位依次交接后,隊(duì)長(zhǎng)帶回集合點(diǎn)講評(píng)當(dāng)班值班情況。
4、交接制度:
1)、接崗隊(duì)員在上班前應(yīng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,穿好工作制服,整理好儀表、儀容,并提前15分鐘到崗;
2)、接崗隊(duì)員在接班前應(yīng)仔細(xì)檢查所管區(qū)的設(shè)備設(shè)施等完好情況,耐心聽取交班隊(duì)員交待有關(guān)當(dāng)值的相關(guān)事宜,清點(diǎn)好警械、器材、崗位用品等后,由交接雙方認(rèn)可并在《保安部崗位交接登記本》、《保安值班崗位情況記錄表》上簽字后生效;
3)、由于接崗隊(duì)員上崗前對(duì)所管區(qū)檢查不仔細(xì),接崗后才發(fā)現(xiàn)被盜案件或其它影響工作事故,當(dāng)值隊(duì)員承擔(dān)全部責(zé)任;
4)、由于交崗隊(duì)員疏忽大意未將有待處理的相關(guān)事項(xiàng)移交給接崗隊(duì)員而引發(fā)的工作事故,交班隊(duì)員應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;
5)、交接時(shí),交接雙方如果存在異議,必須立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng),在問題沒有解決前,交班隊(duì)員不得離開崗位;
6)、無特殊情況,接崗人員不得故意拖延接崗時(shí)間,如接崗人員沒有到崗,交崗隊(duì)員必須堅(jiān)守崗位;
7)、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)各崗交接應(yīng)進(jìn)行抽查或親自督導(dǎo)。
第5篇 護(hù)衛(wèi)處交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
1.0目的
規(guī)范護(hù)衛(wèi)處/消防管理中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確.
2.0適用范圍
適用于小區(qū)內(nèi)護(hù)衛(wèi)員各崗位每天每班次的交接工作.
3.0職責(zé)
3.1護(hù)衛(wèi)處主管/當(dāng)值班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接班工作.
3.2當(dāng)值班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作.
3.3當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)具體的工作交接.
4.0程序要點(diǎn)
4.1護(hù)衛(wèi)處主管每周星期四前編制完成下周<<護(hù)衛(wèi)處崗位安排表>>,報(bào)主管審批全體安全員依據(jù)<<護(hù)衛(wèi)處崗位安排表>>進(jìn)行當(dāng)值.
4.2接班前集合
4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗.
4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合:
a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.
b)保持站立姿式,不得蹲坐.
4.2.3整理著裝,當(dāng)值班長(zhǎng)按<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝.
4.2.4當(dāng)值班長(zhǎng)集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)/作好記錄.
4.2.5護(hù)衛(wèi)處主管下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項(xiàng).
4.2.6集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成.
4.3接班
4.3.1所有當(dāng)值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進(jìn)行崗位交接工作 .
4.3.2交接班人員相互敬禮并問好.
4.3.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如:對(duì)講機(jī)/滅火器/水瓶等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應(yīng)立即向班組長(zhǎng)提出,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及作好記錄.
4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn).
4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值安全員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知班組長(zhǎng)前來處理及做好記錄.
4.3.6交接雙方在確認(rèn)無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.
4.4交班
4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:
a)保持地面無明顯積塵,無煙頭/紙屑/果皮等雜物,無痰跡.
b)滅火器排放整齊表面無積塵,電風(fēng)扇表面無污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng);
c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈無比灰塵/無雜物.
4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù).
4.4.3在接班人員達(dá)到崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y并問好.
4.4.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚.
4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域的工作情況.
4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時(shí)趕往集合地點(diǎn).
4.5交班后集合
4.5.1當(dāng)值班長(zhǎng)在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍/清點(diǎn)人數(shù).
4.5.2各區(qū)域的班/組長(zhǎng)對(duì)區(qū)域值班情況進(jìn)行講評(píng)工作.
4.5.3當(dāng)值班長(zhǎng)講評(píng)本班次的整體工作表現(xiàn),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見.
4.5.4解散隊(duì)伍
4.6替換吃飯時(shí)的崗位交接
4.6.1中班當(dāng)值人員在11:00--12:00內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換早班當(dāng)值人員吃飯,早班當(dāng)值人員在下午16:30--18:00內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換中班當(dāng)值人員吃飯.
4.6.2當(dāng)值人員用膳時(shí)間為30分鐘,用膳后及時(shí)返回崗位繼續(xù)值勤.
4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.
4.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄;本用完后即收回護(hù)衛(wèi)處統(tǒng)一保管,保存期一年以上.
4.8班長(zhǎng)在上崗后一小時(shí)內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.
4.9每天早上8:00--9:00由區(qū)域班長(zhǎng)填寫<<護(hù)衛(wèi)處區(qū)域安全情況(日)匯總表>>交部門主管審閱.
5.0記錄
5.1<<護(hù)衛(wèi)處一日情況匯總表>>
5.2<<護(hù)衛(wèi)處交接班登記表>>
5.3<<護(hù)衛(wèi)處崗位檢查表>>
6.0相關(guān)支持文件
6.1<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
6.2<<護(hù)衛(wèi)處/消防管理中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
第6篇 住宅項(xiàng)目安全員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
住宅項(xiàng)目安全員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
為了規(guī)范安全部各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確,特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于住宅項(xiàng)目?jī)?nèi)安全員各崗位每班次的交接工作。
3.0職責(zé)
3.1安全部主管/當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接班工作的講評(píng)、指示及檢查工作。
3.2當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作。
3.3當(dāng)班安全員負(fù)責(zé)具體的工作交接。
4.0程序要點(diǎn)
4.1接班前集合
4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗。
4.1.2所有接班人員應(yīng)于接班前 15 分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合:
a ) 注意自身形象,不得相互追逐,打鬧;
b)保持站立姿勢(shì),不得蹲坐。
4.1.3整理著裝,當(dāng)班班長(zhǎng)按《員工手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.4當(dāng)班班長(zhǎng)集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。
4.1.5安全部班長(zhǎng)下達(dá)工作指令,交代有關(guān)工作注意事項(xiàng)。
4.2接班
4.2.1所有當(dāng)班人員提前 5 分鐘趕到各自崗位進(jìn)行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互敬禮并問好。
4.2.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如:對(duì)講機(jī)、警棍、水瓶等,如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應(yīng)立即向班組長(zhǎng)提出,并要求上一班當(dāng)班人員說明物品去向及做好記錄。
4.2.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn)。
4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)班安全員員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)班人員做出解釋,并通知班長(zhǎng)前來處理及做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認(rèn)無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。
4.3交班
4.3.1各崗位在交班前 30 分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:
a )保持地面干凈,無煙頭,紙屑,果皮等雜物,無痰跡;
b)電風(fēng)扇表面無污垢,整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花板無蜘蛛網(wǎng);
c) 公物擺放整齊有序,桌面,桌椅干凈無灰塵,無雜物。
4.3.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作。
4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y并問好。
4.3.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況。
4.3.6互相簽名后,方可離崗,并及時(shí)趕往集合地點(diǎn)。
4.4交班后集合
4.4.1當(dāng)班班長(zhǎng)在全崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù)。
4.4.2各區(qū)域的班長(zhǎng)對(duì)區(qū)域值班情況進(jìn)行講評(píng)工作。
4.4.3當(dāng)班班長(zhǎng)講評(píng)本班次的整體工作表現(xiàn),批評(píng)或指出不足,指出改正措施或意見。
4.4.4解散隊(duì)伍。
4.5替換吃飯時(shí)的崗位交接。
4.5.1當(dāng)班人員在午飯及晚飯時(shí)間,輪流替換吃飯。
4.5.2當(dāng)班人員用餐后及時(shí)返回崗位繼續(xù)執(zhí)勤。
4.6值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回由物業(yè)管理中心統(tǒng)一保管,保存期三年以上。
4.7班長(zhǎng)在上崗后一小時(shí)內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名。
5.0記錄
《安全員日志》
《安全員巡邏記錄表》
《消防器材巡查表》
6.0相關(guān)支持文件
《員工手冊(cè)》
《物業(yè)公司績(jī)效考核規(guī)定》
第7篇 物業(yè)保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序制度
物業(yè)保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
1.0目的
規(guī)范保安隊(duì)各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確.
2.0適用范圍
適用于__廣場(chǎng)內(nèi)保安隊(duì)員各崗位每天、每班次的交接工作.
3.0職責(zé)
3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)交接班工作的監(jiān)督、檢查.
3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作.
3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接.
4.0程序要點(diǎn)
4.1保安隊(duì)主管每周星期四前編制完成下周<<保安隊(duì)崗位安排表>>,報(bào)物業(yè)管理處主任審批,全體保安隊(duì)員依據(jù)<<保安隊(duì)崗位安排表>>進(jìn)行當(dāng)值.
4.2接班前集合
4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗.
4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合:
a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.
b)保持站立姿式,不得蹲坐.
4.2.3整理著裝, 保安隊(duì)領(lǐng)班按<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝.
4.2.4保安隊(duì)領(lǐng)班集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)/作好記錄.
4.2.5保安隊(duì)主管下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項(xiàng).
4.2.6集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成.
4.3接班
4.3.1所有當(dāng)值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進(jìn)行崗位交接工作 .
4.3.2交接班人員相互敬禮并問好.
4.3.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如:對(duì)講機(jī)/滅火器等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應(yīng)立即領(lǐng)班提出,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及作好記錄.
4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn).
4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值保安隊(duì)員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值保安隊(duì)員做出解釋,并通知領(lǐng)班前來處理及做好記錄.
4.3.6交接雙方在確認(rèn)無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.
4.4交班
4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:
a)保持地面無明顯積塵,無煙頭/紙屑/果皮等雜物,無痰跡.
b)滅火器擺放整齊表面無積塵,空調(diào)表面無污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng);
c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈,無灰塵/無雜物.
4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù).
4.4.3在接班人員達(dá)到崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y并問好.
4.4.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚.
4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域的工作情況.
4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時(shí)趕往集合地點(diǎn).
4.5交班后集合
4.5.1保安隊(duì)領(lǐng)班在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍/清點(diǎn)人數(shù).
4.5.2保安隊(duì)主管對(duì)區(qū)域值班情況進(jìn)行講評(píng)工作.
4.5.3保安隊(duì)領(lǐng)班講評(píng)本班次的整體工作表現(xiàn),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見.
4.5.4解散隊(duì)伍
4.6替換吃飯時(shí)的崗位交接
4.6.1中班當(dāng)值人員在11:30--12:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換早班當(dāng)值人員吃飯,早班當(dāng)值人員在下午17:30--18:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換中班當(dāng)值人員吃飯.
4.6.2當(dāng)值人員用膳時(shí)間為60分鐘以內(nèi),用膳后及時(shí)返回崗位繼續(xù)值勤.
4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.
4.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(duì)統(tǒng)一保管,保存期一年以上.
4.8保安隊(duì)領(lǐng)班在上崗后一小時(shí)內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.
4.9每天早上8:00--9:00由保安隊(duì)領(lǐng)班填寫<<保安隊(duì)各區(qū)域安全情況(日)匯總表>>交主管匯總后于當(dāng)日9:00前交主管經(jīng)理審閱.
5.0記錄
5.1<<保安隊(duì)一日情況匯總表>>
5.2<<保安隊(duì)交接班登記表>>
5.3<<保安隊(duì)崗位檢查表>>
6.0相關(guān)支持文件
6.1<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
6.2<<保安隊(duì)員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>