工作管理標(biāo)準(zhǔn)15篇

第1篇 交通管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

1 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司交通管理崗位的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容及要求、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司安全環(huán)?？平煌ü芾韻徫坏墓ぷ?。

2 職責(zé)

2.1責(zé)任

2.1.1 在公司主管副經(jīng)理和安全環(huán)?？乒芾韱T的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)公司安全生產(chǎn)、交通管理方面工作負(fù)全面責(zé)任。

2.1.2負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家及中油集團(tuán)公司有關(guān)安全生產(chǎn)、交通管理工作的方針政策、法律法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度。

2.1.3負(fù)責(zé)安全環(huán)?？平煌ü芾砉ぷ鞯幕I劃、管理方法的研究與改進(jìn)。

2.1.4負(fù)責(zé)交通管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理工作。

2.1.5負(fù)責(zé)與公司交通部門等相關(guān)部門的橫向協(xié)調(diào),共同做好交通管理工作,為基層單位提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、服務(wù),為聯(lián)系點(diǎn)單位出謀劃策,做好服務(wù)。

2.2權(quán)限

2.2.1對(duì)公司各單位機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藛T違章行車有權(quán)糾正、制止和科罰。

2.2.2對(duì)重大交通事故有權(quán)提出科理意見(jiàn)。

2.2.3有權(quán)檢查各單位交通安全活動(dòng)情況。

3崗位人員基本技能

3.1 熟練掌握國(guó)家及中油集團(tuán)公司有關(guān)交通管理方面的方針、政策、法律法規(guī)。

3.2 掌握本公司車輛及交通管理等方面的基本知識(shí)。

3.3 掌握本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)分工及各部門的工作特點(diǎn)。

3.4 具有較高的文字水平和表達(dá)能力,有較強(qiáng)的分析、科理、決策問(wèn)題的能力。

3.5 具有大專及以上文化度,具有中級(jí)及以上技術(shù)職稱。

3.6 具備電子計(jì)算機(jī)基本操作技能。

4 工作內(nèi)容與要求

4.1貫徹執(zhí)行交通安全法規(guī),并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

4.2負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)交通事故的調(diào)查和科理。

4.3負(fù)責(zé)公司交通事故的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。

4.4負(fù)責(zé)制定機(jī)動(dòng)車駕駛員年度教育計(jì)劃及考核和總結(jié)工作。

4.5檢查各單位考核制度落實(shí)情況及考核和總結(jié)工作。

4.6定期分析交通安全管理工作存在的問(wèn)題,并提出整改意見(jiàn)。

4.7負(fù)責(zé)公司機(jī)動(dòng)車駕駛員檔案建立和完善工作。

4.8負(fù)責(zé)公司機(jī)動(dòng)車輛的區(qū)內(nèi)監(jiān)理工作。

4.9負(fù)責(zé)公司內(nèi)增駕人員的審批及辦理內(nèi)駕證工作。

4.10組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)機(jī)動(dòng)車車輛年、季度檢查工作。

5 檢查與考核

本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,由安全環(huán)?？瓶崎L(zhǎng)按本標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考核辦法檢查考核。

第2篇 小區(qū)物業(yè)管理保潔服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)怎么寫(xiě)

小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

1、地面(室內(nèi)所有公共區(qū)域的大理石、地磚):目視地面50公分長(zhǎng),無(wú)明顯灰塵、污漬及雜物。

2、墻面(室內(nèi)所有公共區(qū)域的墻面):用衛(wèi)生紙擦拭80公分長(zhǎng),檢查衛(wèi)生紙無(wú)明顯污漬。

3、樓梯(室內(nèi)所有樓梯):抽查2-3層,無(wú)痰漬、煙頭、香口膠、紙屑、垃圾及蜘蛛網(wǎng)。

4、玻璃及鏡面(室內(nèi)所有玻璃門、窗、墻、鏡):抽查不同位置3-5處,每處抽查1平方米,質(zhì)量達(dá)到無(wú)水漬、污漬、手印,潔凈、明亮。

5、衛(wèi)生間:墻面無(wú)水漬、污漬;

地面無(wú)積水、煙頭、紙屑、香口膠等;

洗手盆無(wú)水漬、潔凈;

小便池?zé)o銹漬、煙頭等;

大便池?zé)o銹漬、不積大便、煙頭等、無(wú)明顯臭味。

6、室內(nèi)外排水溝:抽查20米,無(wú)煙頭、泥沙等垃圾物,無(wú)明顯臭味。

7、明溝:抽查1-3米,不積泥沙、垃圾物等,暢通。

8、各類標(biāo)牌、指示牌:抽查2-3個(gè),用衛(wèi)生紙擦拭無(wú)明顯灰塵,光亮。

9、消防設(shè)備設(shè)施:抽查2-3個(gè)消防拴,無(wú)灰塵、垃圾及蜘蛛網(wǎng)。

10、垃圾桶、煙灰盅、欄桿:檢查3-5個(gè)垃圾桶或煙灰盅,無(wú)痰漬、污漬、灰塵,保潔明亮;

抽查10米欄桿無(wú)灰塵、污漬、光亮;

抽查2-3部電梯外門,用衛(wèi)生紙擦拭,明亮無(wú)明顯灰塵、污漬。

11、廣場(chǎng):抽查50平方米,無(wú)煙頭、果皮、紙屑等垃圾物,地面保潔衛(wèi)生。

12、綠化帶(池):抽查10盆花草,盆內(nèi)無(wú)煙頭、飲料盒、紙屑等垃圾物;

抽查室外綠化帶30平方米內(nèi)無(wú)煙頭、飲料盒、紙屑等垃圾物。

13、垃圾房:垃圾清運(yùn)完后檢查地面無(wú)垃圾;

污水溝無(wú)垃圾、泥沙、積水;

墻面與墻角無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng);

設(shè)備保潔、干凈、光亮。

14、停車場(chǎng):地面抽查30平方米,無(wú)垃圾;

墻面與墻角無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);

抽查排水溝20米內(nèi)無(wú)煙頭、泥沙、垃圾物。

15、樓梯扶手:抽查2-3層樓梯扶手,用衛(wèi)生紙擦拭,衛(wèi)生紙無(wú)明顯污漬。

第3篇 春檢預(yù)試工作標(biāo)準(zhǔn)化管理

電力系統(tǒng)的春檢預(yù)試工作，歷來(lái)為各局、廠所重視，被列為年度各項(xiàng)中心工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)春檢預(yù)試工作，對(duì)作業(yè)環(huán)境、安全管理、生產(chǎn)設(shè)備和人身安全進(jìn)行全方位的大檢查，不僅可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，而且可以從根本上起到超前預(yù)防的目的。同時(shí)也為企業(yè)安排年度設(shè)備維護(hù)、檢修和更新改造計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)。為了做好春檢預(yù)試工作，鑫寶公司電氣檢修車間經(jīng)過(guò)不斷探索和實(shí)踐，形成了具有自我特色、可操作性強(qiáng)的春檢工作管理方法，即“61131”工作體系。

所謂“61131”工作體系，即6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(《春檢準(zhǔn)備工作標(biāo)準(zhǔn)》、《春檢培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《春檢技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《春檢安全工作標(biāo)準(zhǔn)》、《春檢考核工作標(biāo)準(zhǔn)》、《春檢驗(yàn)收工作標(biāo)準(zhǔn)》)；1個(gè)網(wǎng)絡(luò)(春檢預(yù)試工作管理網(wǎng)絡(luò))；1個(gè)控制(對(duì)春檢預(yù)試的危險(xiǎn)點(diǎn)和關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行控制；)3個(gè)計(jì)劃(《春檢活動(dòng)工作計(jì)劃》、《防污閃工作計(jì)劃》、《設(shè)備檢修停電工作計(jì)劃》)；1個(gè)評(píng)價(jià)(結(jié)合春檢消缺進(jìn)行綜合性的安全評(píng)價(jià))。

1 “61131”工作體系的應(yīng)用

(1) 6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍、總則、基本要求、網(wǎng)絡(luò)圖、時(shí)間安排、項(xiàng)目和目標(biāo)、職責(zé)與權(quán)限、檢查與考核等。在春檢預(yù)試工作開(kāi)始前，組織全體參與春檢預(yù)試工作的人員全面學(xué)習(xí)這6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)，以指導(dǎo)在春檢預(yù)試中的行為，真正實(shí)現(xiàn)春檢預(yù)試工作的標(biāo)準(zhǔn)化。

(2) 1個(gè)網(wǎng)絡(luò)。編制春檢預(yù)試管理工作網(wǎng)絡(luò)圖。網(wǎng)絡(luò)圖的內(nèi)容包括：公司、車間及班組各級(jí)人員的接口關(guān)系，編制春檢計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)以及設(shè)備檢修后驗(yàn)收投運(yùn)的各個(gè)程序。 形成上下及橫向網(wǎng)絡(luò)，一目了然，規(guī)范具體，便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。

(3) 1個(gè)控制。按春檢預(yù)試工作計(jì)劃找出每一個(gè)作業(yè)項(xiàng)目的關(guān)鍵過(guò)程和危險(xiǎn)點(diǎn)，并以作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的形式對(duì)其進(jìn)行控制。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的具體內(nèi)容包括：檢修項(xiàng)目、檢修類別、計(jì)劃時(shí)間、工作負(fù)責(zé)人、工作組成員、常用工器具、材料、備件、儀表、檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢修作業(yè)細(xì)則、工藝流程圖、停電作業(yè)的組織措施和技術(shù)措施、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及防范措施、檢修效果、驗(yàn)收簽字等。而且，對(duì)每一項(xiàng)作業(yè)，監(jiān)護(hù)人和車間管理人員都要實(shí)行全過(guò)程的監(jiān)督和指導(dǎo)。

(4) 3個(gè)計(jì)劃。 在春檢預(yù)試工作開(kāi)始之前，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際特點(diǎn)和要求，編制《春檢活動(dòng)工作計(jì)劃》、《防污閃工作計(jì)劃》、《設(shè)備檢修停電工作計(jì)劃》。第1個(gè)計(jì)劃包括：春檢活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、春檢活動(dòng)時(shí)間、春檢活動(dòng)工作目標(biāo)、春檢活動(dòng)的基本要求、春檢工作重點(diǎn)、春檢工作責(zé)任制、檢查驗(yàn)收和考核等內(nèi)容；第2個(gè)計(jì)劃包括：防污閃工作領(lǐng)導(dǎo)小組、具體時(shí)間安排、鹽密測(cè)試、帶電清掃的安全技術(shù)措施、防止污閃的措施等內(nèi)容；第3個(gè)計(jì)劃包括：停電線路或設(shè)備、具體工作內(nèi)容、計(jì)劃停電時(shí)間、實(shí)際檢修時(shí)間等內(nèi)容。通過(guò)以上3個(gè)計(jì)劃的有效控制，合理的量化了整個(gè)過(guò)程，使檢修工作量、人員配置、檢修進(jìn)度、檢修質(zhì)量、檢修安全等都得到了保證。

(5) 1個(gè)評(píng)價(jià)。對(duì)整個(gè)春檢預(yù)試工作進(jìn)行全過(guò)程跟蹤和監(jiān)控，結(jié)合預(yù)試中發(fā)現(xiàn)的缺陷，全面進(jìn)行消缺。對(duì)暫時(shí)處理不了的設(shè)備缺陷，要制定相應(yīng)的預(yù)防措施。在春檢活動(dòng)中，采取分階段和整體評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，班組、車間自查和公司檢查相結(jié)合的方式，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、安全工器具、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境3個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。利用編制的評(píng)價(jià)檢查表，逐項(xiàng)或逐臺(tái)設(shè)備進(jìn)行評(píng)價(jià)，并做好記錄、匯總，便于今后分析、確認(rèn)和整改。 評(píng)價(jià)檢查表的內(nèi)容包括：評(píng)價(jià)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)分、查證方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、整改時(shí)間、整改措施、責(zé)任單位、責(zé)任人、實(shí)得分、完成時(shí)間、完成情況等。通過(guò)階段性和整體綜合性的評(píng)價(jià)，并利用全面質(zhì)量管理的方法，能夠全面地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于下一階段的p、d、c、a循環(huán)，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

2 “61131”工作體系的效果

(1) 設(shè)備檢修質(zhì)量明顯提高

由于執(zhí)行“61131”工作體系，在工作中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行工作，通過(guò)對(duì)工序流程的控制，將過(guò)去由少數(shù)質(zhì)檢人員驗(yàn)收改為廣大職工參與控制檢修質(zhì)量，將過(guò)去的事后檢驗(yàn)監(jiān)督改變?yōu)闄z修過(guò)程的檢驗(yàn)監(jiān)督加事后檢驗(yàn)監(jiān)督，增強(qiáng)了每位員工的質(zhì)量預(yù)試工作質(zhì)量和設(shè)備檢修預(yù)試合格率、全優(yōu)率。

(2) 確保了人身和設(shè)備的安全

在春檢預(yù)試工作中，由于嚴(yán)格按照“61131”工作體系運(yùn)作，使春檢預(yù)試工作能夠按部就班地進(jìn)行，做到雜而不亂，避免了設(shè)備的非計(jì)劃停運(yùn)，確保了設(shè)備及人身的安全， 減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。通過(guò)春檢預(yù)試工作， 全面摸清了生產(chǎn)設(shè)備、安全工器具、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境的狀態(tài)和安全水平，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了決策依據(jù)。

(3) 大大提高了設(shè)備的健康水平

通過(guò)對(duì)春檢預(yù)試工作項(xiàng)目的關(guān)鍵過(guò)程及監(jiān)督點(diǎn)的有效控制， 增強(qiáng)了整個(gè)系統(tǒng)的功能。春檢預(yù)試后，設(shè)備缺陷明顯減少，保證了設(shè)備高效連續(xù)的安全運(yùn)行，給企業(yè)創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)效益。(張 民)

第4篇 電力抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)

及金額數(shù),抄表員下月抄表時(shí)電費(fèi)單據(jù)上扣收。

6.5.6.4 多收電費(fèi)時(shí),稽核員向抄表員填交電費(fèi)多收通知單并登記電費(fèi)差錯(cuò);多收電費(fèi)扣回后,稽核員向核算員填交電費(fèi)扣收通知單。

6.5.6.5 銷帳時(shí),同時(shí)要審核逾期未收滯納金的用戶,責(zé)令收費(fèi)員收繳滯納金。

6.5.6.7 月

末對(duì)每本抄表卡片進(jìn)行平衡,并在此基礎(chǔ)上對(duì)全局電費(fèi)作平衡。

平衡公式如下:應(yīng)收=實(shí)收-多收(重收、溢付)+欠費(fèi)+扣上月多收

6.5.6.8 月末統(tǒng)計(jì)出欠費(fèi)用戶明細(xì)表,明細(xì)表的合計(jì)數(shù)必須和電費(fèi)會(huì)計(jì)的帳面欠費(fèi)數(shù)據(jù)一致。

6.5.6.9 每月1日前摘錄上月以前的大客戶欠費(fèi),報(bào)送大客戶欠費(fèi)表。

6.5.6.10 銷過(guò)帳的單據(jù),按規(guī)定分冊(cè)存放,待該冊(cè)電費(fèi)全部收回后,配上電費(fèi)單據(jù)封面,封角裝訂,并由銷帳員加蓋私章。封面上的填寫(xiě)內(nèi)容必須齊全。各冊(cè)電費(fèi)結(jié)零后,按規(guī)定將訂好的單據(jù)捆扎好,移交資料室存檔。

6.5.6.11 用戶如電費(fèi)收據(jù)丟失,需要報(bào)銷作帳依據(jù)時(shí),可由用戶單位出具介紹信和證明,電費(fèi)會(huì)計(jì)查實(shí)收費(fèi)后。在介紹信上注明“×年×月份電費(fèi)××元已收,原電費(fèi)收據(jù)××”,并加蓋該公司行政公章和電費(fèi)會(huì)計(jì)私章。

6.5.6.12供電所電費(fèi)核算員每月應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)用和核銷電費(fèi)票據(jù),并做好記錄,妥善保管。

6.5.6.13對(duì)銀行代收的電費(fèi),數(shù)據(jù)必須每天由銀行反饋到各供電所,電費(fèi)核算員每天需登記電費(fèi)臺(tái)帳,并能準(zhǔn)確及時(shí)掌握當(dāng)天收取的電費(fèi)金額。

6.5.6.14每月電費(fèi)會(huì)計(jì)對(duì)銀行代收電費(fèi)系統(tǒng)打印的匯總數(shù)據(jù)與登記的電費(fèi)臺(tái)帳及銀行對(duì)帳單審核無(wú)誤后,方可作帳。

6.5.6.15供電所電費(fèi)帳目,必須設(shè)專人管理明細(xì)帳,日結(jié)日清,做到帳目相符,賬款相符,收款收據(jù)和結(jié)算憑證必須編號(hào)復(fù)寫(xiě),字跡清晰,電費(fèi)金額必須大寫(xiě),不得涂改。

6.5.6.16對(duì)當(dāng)月欠費(fèi)用戶應(yīng)及時(shí)建立欠費(fèi)用戶臺(tái)帳,并上報(bào)局市場(chǎng)營(yíng)銷部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部電費(fèi)專責(zé)處。

6.5.6.17核算員和收費(fèi)員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)制度,不得挪用公款,凡結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款時(shí)應(yīng)及時(shí)向所長(zhǎng)匯報(bào)并盡快解決。

6.5.6.18核算員對(duì)電費(fèi)管理的有關(guān)帳簿、臺(tái)帳、收款憑證、票據(jù)、收費(fèi)印章應(yīng)嚴(yán)格保管和歸檔。

6.6 收費(fèi)

6.6.1 收費(fèi)點(diǎn)應(yīng)設(shè)在供電所或銀行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)(邊遠(yuǎn)地區(qū)可設(shè)在村委會(huì)),收費(fèi)處要有能與外界隔離的安全收費(fèi)柜臺(tái),營(yíng)業(yè)廳內(nèi)要公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),接受用戶監(jiān)督。

6.6.2 逾期未交納的電費(fèi),收費(fèi)員應(yīng)按規(guī)定向用戶加收滯納金。不按規(guī)定計(jì)算滯納金的,要根據(jù)金額大小統(tǒng)計(jì)為差錯(cuò)或事故,并責(zé)令相關(guān)人員補(bǔ)收。

6.6.3收費(fèi)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及電費(fèi)管理制度,按時(shí)回收上繳電費(fèi)。嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,嚴(yán)禁任何人挪用臺(tái)收現(xiàn)金。

6.6.4收費(fèi)人員應(yīng)按期領(lǐng)取稽核員復(fù)核過(guò)的單據(jù)或憑證,核準(zhǔn)所領(lǐng)取的份數(shù)及款數(shù),相符后記入當(dāng)日應(yīng)收帳,并在每本的電費(fèi)分類匯總表上簽字蓋章。收款日記帳上有收款員、蓋章員和電費(fèi)會(huì)計(jì)的簽章,其含意分別為:收款員章:表示本日的收款情況由本人負(fù)責(zé);蓋章員章:表示上述收款情況已和蓋章員核實(shí)無(wú)誤;電費(fèi)會(huì)計(jì)章: 表示已對(duì)上述收款情況審查,款項(xiàng)交接手續(xù)結(jié)束。

6.6.5收費(fèi)人員必須在單據(jù)上加蓋供電所電費(fèi)專用章及收費(fèi)人員名章后,方準(zhǔn)收款,不準(zhǔn)無(wú)單無(wú)章收費(fèi)每天應(yīng)結(jié)算實(shí)收電費(fèi)份數(shù)、款數(shù),并于當(dāng)日全部存入銀行,然后做出收費(fèi)實(shí)收日?qǐng)?bào),電費(fèi)不準(zhǔn)挪作他用,現(xiàn)金決不準(zhǔn)存入職工家中,中午時(shí)間要鎖到保險(xiǎn)柜中,當(dāng)日存款余額不準(zhǔn)超過(guò)上級(jí)規(guī)定數(shù)量并放保險(xiǎn)柜保存,如發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款應(yīng)及時(shí)查找原因并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),必須做到日清月結(jié),單款相符。

6.6.6應(yīng)按電費(fèi)月結(jié)憑證及時(shí)逐筆記帳,以便月末與銀行核對(duì)后做出調(diào)節(jié)表,再與局財(cái)務(wù)科按月核對(duì)收支余額,以防電費(fèi)的欠款和積壓。

6.6.7收費(fèi)員要有一定的警惕性,除本班人員因工作關(guān)系出入外,任何外人不得進(jìn)入收費(fèi)室,嚴(yán)禁收費(fèi)員在工作進(jìn)行與收費(fèi)無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)。嚴(yán)禁收費(fèi)專用章作營(yíng)業(yè)收費(fèi)以外的其它用途。收費(fèi)專用章由專人保管,丟失或保管不嚴(yán)而發(fā)生問(wèn)題,作為事故處理。

6.7電費(fèi)違約金

6.7.1用戶電費(fèi)未按交費(fèi)期限交納電費(fèi)之日,自規(guī)定之日起按日計(jì)收電費(fèi)滯納金。逾期未交清電費(fèi)的用戶,應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任。電費(fèi)違約金從逾期之日起計(jì)算至交納日止。

6.7.2電費(fèi)違約金的計(jì)算方法

6.7.2.1居民用戶每日按欠費(fèi)總額的千分之一計(jì)算。

6.7.2.2其他用戶:(1)當(dāng)年欠費(fèi),按欠費(fèi)總額的千分之二計(jì)算。(2)跨年度欠費(fèi)部分,按欠費(fèi)總額的千分之三計(jì)算。

6.7.2.3電費(fèi)違約金收取總額按日累計(jì)加收,總額不足1元者按1元收取。

6.8 催交電費(fèi)管理制度

6.8.1要建立催交電費(fèi)記錄簿,欠費(fèi)主要原因,催交日期,用戶接洽人員姓名,月末做出欠費(fèi)大戶明細(xì)報(bào)表,每月及時(shí)上報(bào)分管副局長(zhǎng)。

6.8.2對(duì)逾期未交電費(fèi)的用戶,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及《供用電合同》收取電費(fèi)違約金。

6.8.3對(duì)不同類型欠費(fèi)用戶,自逾期之日起計(jì)算超過(guò)三十日,經(jīng)催交無(wú)效時(shí)可視其不同類型按規(guī)定程序進(jìn)行停電催費(fèi)。

6.8.3.1向欠費(fèi)用戶發(fā)出《催交電費(fèi)通知單》,用戶簽收。對(duì)拒不簽收的,必須兩人及以上人員作證(或采用公證人員公證送達(dá)、郵政特快專遞等方式),做好現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)記錄。

6.8.3.2無(wú)論何種性質(zhì)用電戶欠費(fèi),經(jīng)催交無(wú)效后,停電程序必須做到在停電前七天下達(dá)書(shū)面《欠費(fèi)停(限)電通知單》,一式二份,一份回執(zhí),并要用戶在停電通知回執(zhí)單上簽收。對(duì)拒不簽收的,必須有倆人及以上人員作證(或采用公證人員公證送達(dá)、郵政特快專遞等方式),做好現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)記錄。七天內(nèi)再以錄音電話通知用戶一次,如到期仍未結(jié)清電費(fèi),執(zhí)行前30分鐘、15分鐘前再以有效方式或錄音電話通知用戶兩次,方可執(zhí)行停(限)電命令,執(zhí)行后將情況及時(shí)登記于停電記錄簿上。對(duì)重要用戶的停(限)電,應(yīng)將《欠費(fèi)停(限)電通知單》報(bào)送同級(jí)電力管理部門。

6.8.3.3農(nóng)村居民照明用戶、低壓動(dòng)力用戶欠費(fèi)停電指令由供電所所長(zhǎng)批準(zhǔn)下達(dá),同時(shí)向供電局分管營(yíng)銷副局長(zhǎng)匯報(bào)。

6.8.3.3城區(qū)居民照明用戶、低壓動(dòng)力用戶欠費(fèi)停電指令由供電局分管營(yíng)銷副局長(zhǎng)批準(zhǔn)下達(dá),同時(shí)向供電局局長(zhǎng)匯報(bào)。

6.8.3.4高壓非專線供電用戶欠費(fèi),停電指令由供電局局長(zhǎng)批準(zhǔn)下達(dá),同時(shí)向電業(yè)局分管營(yíng)銷副局長(zhǎng)匯報(bào)。

6.8.3.5黨政機(jī)關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校、電視電臺(tái)、司法部門、軍隊(duì)和重要企業(yè)及專線供電用戶等欠費(fèi),停電指令由電業(yè)局分管營(yíng)銷副局長(zhǎng)批準(zhǔn)下達(dá),同時(shí)向電業(yè)局局長(zhǎng)匯報(bào)。

6.8.3.6對(duì)重要負(fù)荷的用戶在采取停(限)電措施前要對(duì)欠費(fèi)用戶的用電安全進(jìn)行檢查,確認(rèn)保安電源和非電保安措施能起到保安作用時(shí),方可執(zhí)行停(限)電。

6.8.3.7無(wú)論何種性質(zhì)用電戶欠費(fèi)停電,停電前必須以局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)報(bào)95598客戶信息服務(wù)部備案,恢復(fù)送電后銷案。

6.9電費(fèi)計(jì)算的有關(guān)規(guī)定

6.9.1 基本電費(fèi)計(jì)算

6.9.1.1基本電費(fèi)的計(jì)算可按變壓器容量計(jì)算也可按最大需量或用戶裝見(jiàn)容量計(jì)算。具體對(duì)那類用戶選擇那種方法,由用戶自行選擇,但在一個(gè)日歷年內(nèi)不得改變。

6.9.1.2基本電費(fèi)以月為單位進(jìn)行計(jì)算,新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi)計(jì)算精確到日,每日按全月基本電費(fèi)的三十分之一計(jì)算。計(jì)算公式:基本電費(fèi)=投運(yùn)容量×基本單價(jià)÷30×投運(yùn)天數(shù)。(投運(yùn)天數(shù)含投運(yùn)當(dāng)天)

6.9.1.3 事故停電、檢修停電、計(jì)劃限電不扣減基本電費(fèi)。

6.9.1.4 按變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶,屬熱備用狀態(tài)時(shí),不論使用與否,均須收取基本電費(fèi)。屬冷備用狀態(tài)時(shí)不計(jì)收基本電費(fèi),但須由供電單位對(duì)該設(shè)備進(jìn)行加封。用戶專門為調(diào)整功率因數(shù)的設(shè)備如電容器、調(diào)相機(jī)不計(jì)收基本電費(fèi)。裝有聯(lián)鎖裝置的備用變壓器(含電動(dòng)機(jī))按其申請(qǐng)容量最大的一臺(tái)計(jì)算基本電費(fèi)。

6.9.1.5 暫停變壓器時(shí)間不足15天者,暫停期間基本電費(fèi)照收。超過(guò)15天的當(dāng)月基本電費(fèi)按實(shí)用天數(shù)收取基本電費(fèi)。暫停期滿或每一日歷年內(nèi)累計(jì)暫停用電時(shí)間超過(guò)六個(gè)月者,不論用戶是否申請(qǐng)恢復(fù)用電,供電企業(yè)應(yīng)從其期滿之日起,按合同約定的容量計(jì)收其基本電費(fèi)。

6.9.1.6銷戶和減容應(yīng)按實(shí)際供電日期收取基本電費(fèi)。減容天數(shù)從次日計(jì)起,即:當(dāng)月基本電費(fèi)=(原裝接容量-減容容量/30天×減容天數(shù))×基本電價(jià);

6.9.1.4 新投運(yùn)和增容應(yīng)按實(shí)際供電日期收取基本電費(fèi),增容天數(shù)從次日計(jì)起,即當(dāng)月基本電費(fèi)=(原裝接容量+新增容量/30天×增容天數(shù))×基本電價(jià)

6.9.1.5執(zhí)行兩部制電價(jià)的客戶,若照明和動(dòng)力共用變壓器的,在計(jì)算基本電費(fèi)時(shí),不扣減照明容量。專用照明變壓器不計(jì)收基本電費(fèi)。

6.9.1.6 臨時(shí)轉(zhuǎn)供電或用戶內(nèi)部基建施工用電,應(yīng)按用電性質(zhì)分別裝表計(jì)費(fèi)但不扣減基本電費(fèi)的容量。

6.9.1.7 因調(diào)整負(fù)荷的需要及供電企業(yè)只允許用戶在每日規(guī)定時(shí)間內(nèi)用電的,不扣減基本電費(fèi)。

6.9.1.8 若因用戶自身的責(zé)任造成停電者,不扣減基本電費(fèi)。

6.9.1.9減容和暫停用電,必須整臺(tái)或整組停止運(yùn)行。按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)的,減容和暫停不改變客戶計(jì)費(fèi)方式。但永久性減容或減容加封后兩年不辦理恢復(fù)用電手續(xù),其運(yùn)行變壓器容量已不足實(shí)行兩部制電價(jià)界限的,按單一制電價(jià)計(jì)費(fèi)。但減容和暫停后改變?cè)秒娦再|(zhì)的除外。

6.9.1.10減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶,兩年內(nèi)不得申辦減容或暫停。如確需繼續(xù)辦理減容或暫停的,減少或暫停部分容量的基本電費(fèi)應(yīng)按百分之五十計(jì)算收取。

6.9.1.11 按最大需量計(jì)算基本電費(fèi)的有關(guān)規(guī)定。

6.9.1.11.1 新投運(yùn)用戶當(dāng)月的最大需量按下式計(jì)算:

最大需量=最大需量抄計(jì)值×投運(yùn)天數(shù)/當(dāng)月天數(shù)(投運(yùn)天數(shù)含當(dāng)天,抄計(jì)值為抄見(jiàn)值×倍率)

6.9.1.11.2 用戶增加用電設(shè)備,當(dāng)月最大需量按抄見(jiàn)值計(jì)算。

6.9.1.11.3 當(dāng)月最大需量低于用戶總?cè)萘?含高壓電動(dòng)機(jī))的40%時(shí),按總?cè)萘康?0%計(jì)算基本電費(fèi)。

6.9.1.11.4 用戶申請(qǐng)減容或暫停用電,必須是全部容量(含不通過(guò)受電變壓器的高壓電動(dòng)機(jī))的暫停,當(dāng)月最大需量按抄見(jiàn)值計(jì)算。

6.9.1.11.5 對(duì)有兩路及以上進(jìn)線用戶。應(yīng)按各路需量之和計(jì)算最大需量。如因電力部門計(jì)劃?rùn)z修或用戶內(nèi)部線路檢修造成用戶倒用線路,應(yīng)根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況,雙方協(xié)商合理計(jì)算分路最大需量和全廠最大需量。供用電協(xié)議有規(guī)定的,按協(xié)議辦理。

6.9.1.11.6 實(shí)行最大需量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶,其最大需量指標(biāo)必須核定。

6.9.1.11.7 當(dāng)每月抄見(jiàn)的需量達(dá)不到核定值,而大于總?cè)萘?0%,按實(shí)際需量計(jì)收基本電費(fèi),超過(guò)核定值部分加倍收費(fèi)。

6.9.2 力率電費(fèi)計(jì)算

6.9.2.1 計(jì)算客戶功率因數(shù)時(shí),必須嚴(yán)格執(zhí)行(83)水電財(cái)字215號(hào)文規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值及適用范圍,對(duì)用兩路以上供電的要分路考核其功率因數(shù)。

6.9.2.2 對(duì)裝有電容器自動(dòng)投切裝置的用戶要經(jīng)常檢查是否投運(yùn),如發(fā)現(xiàn)不投運(yùn),力率調(diào)整電費(fèi)只罰不獎(jiǎng),對(duì)長(zhǎng)期投運(yùn)的用戶執(zhí)行正常獎(jiǎng)罰規(guī)定。

6.9.2.3 力率電費(fèi)計(jì)算范圍

6.9.2.4實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的范圍:100kva及以上的動(dòng)力用戶。非居民用電、居民用電,不執(zhí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。對(duì)執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的客戶,若動(dòng)力與照明合用同一計(jì)量裝置時(shí),照明用電量參與功率因數(shù)計(jì)算,但照明電費(fèi)不參與功率因數(shù)電費(fèi)獎(jiǎng)懲。

6.9.2.5凡實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的用戶,應(yīng)裝設(shè)帶有防倒裝置的無(wú)功電能計(jì)量裝置,按用戶每月有功實(shí)用電量和無(wú)功電量,計(jì)算月平均功率因數(shù)。

6.9.2.6凡裝設(shè)無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備且有可能向電網(wǎng)倒送無(wú)功電量的客戶,應(yīng)隨其負(fù)荷和電壓變動(dòng)及時(shí)投入或切除部分無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備,供電部門應(yīng)在計(jì)費(fèi)計(jì)量點(diǎn)加裝帶有防倒裝置的反向無(wú)功電能表,按倒送的無(wú)功電量與實(shí)用無(wú)功電量?jī)烧叩慕^對(duì)值之和,計(jì)算月平均功率因數(shù);

6.9.2.7根據(jù)計(jì)算的功率數(shù),高于或低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),先按照規(guī)定的電價(jià)計(jì)算客戶的當(dāng)月電費(fèi)后,再按照《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)表》所規(guī)定的百分?jǐn)?shù)增減電費(fèi)。如客戶的功率因數(shù)在《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)表》所列兩數(shù)之間,則以四舍五入計(jì)算。

6.9.2.8城市附加費(fèi)和三峽基金不參與功率因數(shù)獎(jiǎng)懲。

6.9.2.9執(zhí)行分時(shí)計(jì)費(fèi)的用電客戶的功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的計(jì)算公式為:功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)=(高峰段電量電費(fèi)+平段電量電費(fèi)+低谷電度電費(fèi)+基本電費(fèi))×力率獎(jiǎng)懲比例

6.9.3 故障電能表電量計(jì)算

6.9.3.1 10kv及以上高壓計(jì)量裝置故障的由計(jì)量中心負(fù)責(zé)電量計(jì)算后將業(yè)務(wù)單轉(zhuǎn)各供電局,并經(jīng)各電價(jià)管理人員審核無(wú)誤后再算電費(fèi),對(duì)當(dāng)月不能及時(shí)處理的客戶可參照正常月先行計(jì)算,待處理后再行退補(bǔ)。

6.9.3.2 一般居民用戶及一般企事業(yè)單位低壓電能表故障的電量計(jì)算按下列公式計(jì)算:

6.9.3.2.1電能表超差

應(yīng)退(補(bǔ))電量=抄見(jiàn)電量×(實(shí)際誤差%)/〔1+(實(shí)際誤差%)〕

6.9.3.2.2電能表自轉(zhuǎn)

應(yīng)退電量=自轉(zhuǎn)天數(shù)×每日停用時(shí)間小時(shí)數(shù)(光按16小時(shí),力按實(shí)際時(shí)間)×3600秒/表計(jì)自轉(zhuǎn)一圈的時(shí)間÷電能表常數(shù)

6.9.3.2.3電能表卡盤,不跳字,電壓線圈不通;

應(yīng)補(bǔ)電量=〔原表正常時(shí)一個(gè)月的電量/用電天數(shù)+換表到抄表日的用電量/用電天數(shù)〕/2×故障天數(shù)

6.9.3.2.4電能表跳字

應(yīng)退電量=〔原表正常時(shí)一個(gè)月的電量+換表到抄表的用電量/用電天數(shù)×30〕/2

6.9.4因不停電更換電表或處理計(jì)量故障,形成無(wú)表計(jì)量期間的有功、無(wú)功電量按下列公式計(jì)算。統(tǒng)計(jì)期和統(tǒng)計(jì)期電量由計(jì)量工作人員確定無(wú)表用電量=統(tǒng)計(jì)期電量/[統(tǒng)計(jì)期天數(shù)×1440分-無(wú)表用電時(shí)間(分)] ×無(wú)表用電時(shí)間(分)

6.9.5外力破壞事故追補(bǔ)電量、電費(fèi)計(jì)算:

不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算,1小時(shí)以上按下列公式計(jì)算;

應(yīng)補(bǔ)電量=被破壞線路日平均負(fù)荷×1.5×停電時(shí)間

應(yīng)補(bǔ)電費(fèi)=應(yīng)補(bǔ)電量×該供電局平均售電電價(jià)

7 抄核收工作指標(biāo)管理

7.1 電能表實(shí)抄率:按月考核到每一個(gè)抄表員的每一本抄表卡片,并據(jù)此計(jì)算各供電局的月、季、年電度表實(shí)抄率。

計(jì)算公式:電能表實(shí)抄率=實(shí)抄營(yíng)業(yè)戶數(shù)/應(yīng)抄營(yíng)業(yè)戶數(shù)×100%(指標(biāo)值:照明電能表實(shí)抄率≥99%;其它電能表實(shí)抄率=100%)

7.2 電費(fèi)回收率:電費(fèi)回收的責(zé)任,落實(shí)到班組及個(gè)人。電費(fèi)回收率指標(biāo)按月、季、年考核到各級(jí)組織和個(gè)人。電費(fèi)回收的內(nèi)容、指標(biāo)、結(jié)算日期以每年局下發(fā)的電費(fèi)回收考核辦法中的規(guī)定為準(zhǔn)。計(jì)算公式:電費(fèi)回收率=考核期內(nèi)實(shí)收電費(fèi)/考核期內(nèi)應(yīng)收電費(fèi)×100%(指標(biāo)值=100%)

7.3 正確率:從電費(fèi)、電量、戶數(shù)等方面考核電費(fèi)工作人員抄算及工作的正確程度。

計(jì)算公式:正確率=(應(yīng)考核量-差錯(cuò)量)/應(yīng)考核量×100%(指標(biāo)值=99%)

7.4 及時(shí)率:對(duì)有時(shí)間要求的報(bào)表報(bào)送、電費(fèi)上劃、欠費(fèi)表錄制等,考核其按時(shí)完成程度。

計(jì)算公式:及時(shí)率=(應(yīng)考核量-逾期量)/應(yīng)考核量×100%(指標(biāo)值=100%)

7.5 抄表差錯(cuò)率:

計(jì)算公式:抄表差錯(cuò)率=抄表差錯(cuò)戶數(shù)/抄表總戶數(shù)×100%(指標(biāo)值≤0.05%)

7.6 核算差錯(cuò)率:

計(jì)算公式:核算差錯(cuò)率=核算差錯(cuò)戶數(shù)/核算總戶數(shù)×100%(指標(biāo)值≤0.05%)

7.7 收費(fèi)差錯(cuò)率:

計(jì)算公式:收費(fèi)差錯(cuò)率=收費(fèi)差錯(cuò)戶數(shù)/收費(fèi)總戶數(shù)×100%(指標(biāo)值≤0.05%)

7.8期末抄見(jiàn)電量比重:

計(jì)算公式:期末抄見(jiàn)電量比重=期末抄見(jiàn)電量/當(dāng)月總售電量×100%(指標(biāo)值≥70%)

8 抄核收工作質(zhì)量檢查與考核

8.1 參照《吐魯番電業(yè)局營(yíng)銷責(zé)任事故(差錯(cuò))調(diào)查暫行規(guī)定》、《吐魯番電業(yè)局營(yíng)銷營(yíng)銷工作質(zhì)量獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》

第5篇 盆景場(chǎng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)

盆景場(chǎng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)

(1)室內(nèi)盆景每天淋水2次,每次要淋透徹,淋水后要抹干臺(tái)面和地面,一層樓淋水完后要返回頭重新抹凈水跡一次。

(2)室內(nèi)盆景每周更換一次,并作好記錄,換出的盆景要做好收蔭等保養(yǎng)措施,并至少在室外保養(yǎng)二周后才能再擺放一次。

(3)盆景場(chǎng)盆景的水分

①冬季:每天或隔天淋水一次,在中午較暖和的時(shí)間進(jìn)行。

②春季:初春淋水不宜過(guò)多,春末開(kāi)始,增加水量。

③夏季:每日淋水2次,噴霧1次。

④秋季:立秋后,減少淋水量,每口淋水1次,噴霧1次。

⑤注意事項(xiàng):

a.具體水量應(yīng)視盆的深淺、土質(zhì)而定。

b.九里香、榆樹(shù)不宜往葉上灑水。

c.在夏季,個(gè)別位置加淋一次。

(3)能見(jiàn)底部卵石輪廓。

3.工程工作的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)

(1)保持施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生及設(shè)備良好,不刮花石面,不沾污地毯。

(2)植物無(wú)塵,花盆清潔。

4.用具衛(wèi)生

(1)機(jī)械、工具、器皿保持清潔無(wú)塵、無(wú)污跡。

(2)儲(chǔ)物倉(cāng)環(huán)境清潔無(wú)灰塵。

第6篇 小區(qū)物業(yè)公共秩序維護(hù)管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn):公共秩序維護(hù)

二、公共秩序維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目 內(nèi)容

著裝1、上崗須著公司統(tǒng)一的護(hù)管員制服,戴好帽子,系正領(lǐng)帶,扎緊武裝帶,衣領(lǐng)鈕扣全部扣好。

2、上崗須佩戴好工作牌。工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。

3、制服領(lǐng)口、袖口處不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品(如紀(jì)念章、筆、bb機(jī)、鎖匙扣等),制服衣袋不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。

4、非當(dāng)值班時(shí)間,除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外,不得穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)。

行為舉止1、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。

2、頭發(fā)要整潔,不留長(zhǎng)發(fā)。

3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸。不得東倒西歪、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

4、值勤時(shí)不得抽煙、吃零食,不得看小說(shuō)雜志、報(bào)紙、會(huì)客閑聊、吹口哨等與工作無(wú)關(guān)的事情,不得隨地吐痰、亂丟雜物。

5、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

6、不得將任何物件夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

內(nèi)務(wù)1、保持宿舍保潔衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

2、床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

3、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。

4、室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。

5、室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將,以免影響其他隊(duì)員休息。

作息規(guī)定1、護(hù)管實(shí)行24小時(shí)值班制,每班提前10分鐘進(jìn)行交接班。

2、每晚零時(shí)之前熄燈就寢。

3、每周二、四下午二時(shí)至四時(shí)軍訓(xùn),無(wú)特殊情況,不得無(wú)故缺席。

4、嚴(yán)格執(zhí)行備崗制度,下崗后外出3小時(shí)以上的需向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

5、休息(假)期間,發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即歸隊(duì),聽(tīng)候調(diào)遣。

軍訓(xùn)1、立正:腳跟靠攏并齊,自然挺胸,兩臂自然下垂,兩眼平視前方。

2、稍息:左腳須腳尖方向伸出全腳的2/3,上體正直。

3、向右(左)轉(zhuǎn):右(左)腳跟為軸,向右(左)轉(zhuǎn)90°,重心移向右(左)腳,左(右)腳迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢(shì)。

4、向后轉(zhuǎn):要求同向右(左)轉(zhuǎn),向后轉(zhuǎn)180°。

5、齊步走:左腳向正前方邁出約75厘米,重心前移,右腳相同。上體正直,兩臂前后自然擺動(dòng)。

6、敬禮:右手指并攏抬起微接帽沿右前角,腕直臂平,同時(shí)注視受禮者。

7、注目禮:面向受禮者成立正姿勢(shì),注視受禮者,并目迎目送。

護(hù)管器材1.護(hù)管器械包括有對(duì)講機(jī)、警棍等,它是護(hù)管人員執(zhí)行任務(wù)的工具和武器,屬公司的公共財(cái)產(chǎn),每個(gè)護(hù)管員都有責(zé)任和義務(wù)將其保管好,防止遺失或損壞。

2.護(hù)管器械只供護(hù)管員執(zhí)行公務(wù)時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途。

3.護(hù)管器械嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如因工作需要須報(bào)管理處批準(zhǔn)。

4.對(duì)講機(jī)使用應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁保安員私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其它頻率。若有損壞視情節(jié)賠償。

5.執(zhí)勤中禁止使用對(duì)講機(jī)聊天、說(shuō)笑、以及談一些無(wú)關(guān)工作的話題。嚴(yán)禁在檢查時(shí)通風(fēng)報(bào)信。

6.警棍是護(hù)管員制服犯罪分子以及自衛(wèi)的武器,嚴(yán)禁用來(lái)當(dāng)作斗毆或威嚇?biāo)说墓ぞ摺?/p>

7.護(hù)管員交接班時(shí),應(yīng)做好護(hù)管器械的交接驗(yàn)收記錄,防止出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。

8.護(hù)管器械不用時(shí),應(yīng)由當(dāng)事人交管理處統(tǒng)一保管。

固定崗位1、熟悉本崗位職責(zé),熟悉小區(qū)業(yè)主基本情況,包括業(yè)主職業(yè)、相貌特征、常規(guī)進(jìn)出時(shí)間等。

2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙手提(拿)著重物的顧客進(jìn)出大門有困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)提供幫助。

3、若遇領(lǐng)導(dǎo)或前來(lái)指導(dǎo)、參觀的社會(huì)各屆人士,應(yīng)立即起立敬禮。

4、外來(lái)人員進(jìn)出,值班人員填寫(xiě)《來(lái)訪登記表》,謝絕推銷和其他閑雜人員進(jìn)入。

6、當(dāng)用戶搬出物品時(shí),應(yīng)區(qū)分不同情況,必要時(shí)值班人員查驗(yàn)用戶《出入物品申報(bào)表》后予以放行,同時(shí)收回《出入物品申報(bào)表》。

7、需要給郵局辦理簽收的郵件,應(yīng)參照《信件收發(fā)管理程序》處理,及時(shí)將郵件送給用戶簽收。

8、對(duì)于出現(xiàn)的緊急情況,應(yīng)參照《緊急事件處理程序》處理。

9、協(xié)助管理處其他班組(部門)做好有關(guān)管理工作(參見(jiàn)相關(guān)程序文件)。

流動(dòng)崗位1、護(hù)管巡查參見(jiàn)《護(hù)管巡查細(xì)則》。

2、當(dāng)業(yè)主、顧客有困難求助時(shí),應(yīng)及時(shí)提供熱情的幫助。

3、若遇領(lǐng)導(dǎo)或前來(lái)指導(dǎo)、參觀的社會(huì)各屆人士,應(yīng)敬禮、致謝。

4、巡邏時(shí)要多走、多看、多聽(tīng)、多嗅。重點(diǎn)檢查治安、防火、防盜等情況,消防等公共設(shè)備、設(shè)施是否完好,防盜門是否關(guān)好等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,做好《值班記錄表》,并上報(bào)護(hù)管班長(zhǎng)或管理處主任。

5、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員,要前往盤查,必要時(shí)檢查其所帶物品。屬三無(wú)人員,應(yīng)驅(qū)趕出轄區(qū);屬推銷、擺賣人員,應(yīng)勸其離開(kāi)轄區(qū)。

6、對(duì)于出現(xiàn)的緊急情況,應(yīng)參照《緊急事件處理程序》處理。

7、協(xié)助管理處其他班組(部門)做好有關(guān)管理工作(參見(jiàn)相關(guān)程序文件)。

第7篇 綜采工作面精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)及檢查評(píng)分細(xì)則

8106綜采工作面安裝及礦驗(yàn)收、試運(yùn)轉(zhuǎn)已經(jīng)順利完成，即將開(kāi)始初采初放，為保證初采初放能安全、順利進(jìn)行，特制定以下安全技術(shù)措施。

區(qū)隊(duì)初采初放領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：黃輝龍

成員：

初采初放期間，區(qū)隊(duì)每天每班安排一名干部跟班現(xiàn)場(chǎng)安全指揮，并及時(shí)向礦初采初放領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作的進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題。

安全技術(shù)措施：

1、工作面嚴(yán)格執(zhí)行“四位一體”收開(kāi)工安全驗(yàn)收確認(rèn)制度，只有“四位一體”人員在安全生產(chǎn)評(píng)定表上簽字后，方可開(kāi)工；未經(jīng)“四位一體”人員簽字或安全隱患未處理，不得組織生產(chǎn)。

2、各工種進(jìn)入工作崗位后，首先檢查各臺(tái)機(jī)電設(shè)備是否完好，確認(rèn)完好正常后，并聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)三分鐘。

3、初采前，對(duì)切眼及兩巷進(jìn)行全面的安全檢查，消除和排查掉各種隱患，清理凈切眼內(nèi)的浮煤及影響行人的障礙物，清理凈支架及架間的浮煤雜物，確保行人及運(yùn)輸暢通。

4、初采初放前，必須保證兩巷超前支護(hù)長(zhǎng)度不少于50米，超前支護(hù)段架棚時(shí)必須背幫背頂嚴(yán)實(shí)，嚴(yán)禁出現(xiàn)斷棚，嚴(yán)禁使用失修失效單體、柱梁，單體支柱必須掛好防倒鉤或保險(xiǎn)繩，若遇軟底時(shí)單體必須穿柱靴。

5、前、后部機(jī)頭上方架設(shè)兩對(duì)4.2米π型梁及機(jī)尾上方架設(shè)一對(duì)4.2米π型梁邁步式抬棚進(jìn)行支護(hù)，π型梁對(duì)梁間距不大于300mm，端頭錯(cuò)距600mm米，距離支架側(cè)不超過(guò)500mm，邁步步距1.8米，π型梁的架設(shè)符合“一梁四柱”要求。

6、初采初放時(shí)，先調(diào)整開(kāi)采層位及支架姿態(tài)，要求頂?shù)装迤秸?，采高控制?.2±100mm，支架必須接頂嚴(yán)密，支護(hù)有力，嚴(yán)禁超高開(kāi)采。

7、工作面生產(chǎn)過(guò)程中，采煤機(jī)司機(jī)與支架工緊密配合，堅(jiān)持追機(jī)移架，移架滯后機(jī)組后滾筒不得超過(guò)3m，若移架距離超過(guò)3m時(shí)，必須停機(jī)移架，移架跟上機(jī)組后正常割煤。移架時(shí)必須堅(jiān)持帶壓擦頂移架，支架拉移到位后及時(shí)給前、后立柱注液，保證支架接頂及時(shí)，立柱升到位后繼續(xù)注液3～5秒，保證支架達(dá)到足夠的初撐力。

8、為防止片幫，工作面拉移支架應(yīng)采用帶壓擦頂移架，拉架后及時(shí)打出伸縮梁，控制好頂板端面距，減少空頂時(shí)間。采煤機(jī)停止割煤后，將整個(gè)工作面伸縮梁全部打出。

9、工作面發(fā)生片幫時(shí)，若端面距不超過(guò)500m，要及時(shí)打出伸縮梁,若片幫超過(guò)600mm，拉超前架支護(hù)頂板，若片幫超過(guò)1m時(shí)，在支架前梁上架兩架走向棚梁的方法支護(hù)頂板，走向棚梁間距0.7m，在支架頂梁上的擔(dān)實(shí)長(zhǎng)度不得小于500mm，另一頭頂死煤壁(棚梁為φ160mm×1500mm圓木)。

10、初采初放期間，乳化液濃度不小于（3%～5%）規(guī)定要求，乳化泵站壓力不得小于30mpa。

11、提前回收工作面兩端頭的鋼筋、鐵絲錨桿，防止采煤機(jī)割到端頭時(shí)，錨桿纏繞在滾筒上，影響割煤或甩出傷人。

12、及時(shí)調(diào)整工作面端頭錯(cuò)距及坡度，防止上竄下滑，確保工作面工程質(zhì)量“三直、一平、兩暢通”，上下出口寬度不小于1.0米、高度

不低于2.4米。

13、加強(qiáng)工作面的工程質(zhì)量驗(yàn)收，支護(hù)時(shí)必須拉線支設(shè)，保證支架成直線。

14、初采初放期間，必須加強(qiáng)工作面支架液壓管件的管理，發(fā)現(xiàn)卸載、損壞、漏液等問(wèn)題必須及時(shí)處理。

15、初采初放期間，正常使用兩巷凈化水幕、各轉(zhuǎn)載點(diǎn)噴霧和支架噴霧，并觀察下隅角瓦斯?jié)舛?，如有異常及時(shí)停止作業(yè)，采取措施處理。

16、放頂線外2米處的頂錨、錨索及幫錨必須全部按規(guī)定卸掉，兩巷的工字鋼棚及時(shí)回收。

17、在初采初放期間，工作面老空懸頂面積達(dá)到2×5㎡以上時(shí)，采取人工強(qiáng)制放頂措施。

18、當(dāng)采空區(qū)頂板完全跨落，工作面初次來(lái)壓和跨落高度大于1.5倍采高時(shí)，經(jīng)礦初采初放領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收合格后，組長(zhǎng)宣布初采初放結(jié)束，工作面方可進(jìn)行正常的回采管理工作。

19、其它嚴(yán)格按《煤礦安全規(guī)程》、《3602綜采工作面作業(yè)規(guī)程》和《各工種操作規(guī)程》有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

第8篇 某物業(yè)區(qū)域裝修管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)區(qū)域裝修管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

1、存檔裝修公司的資質(zhì)證書(shū)、裝修許可證及設(shè)計(jì)圖紙,并對(duì)裝修單位提供的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行審核,對(duì)于不合理的設(shè)計(jì)方案要求修改并要求提供修改方案。

2、要求業(yè)主及工長(zhǎng)在做衛(wèi)生間及廚房防水時(shí),要按照施工相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)施工。

3、水電改造要求保留線路改造竣工圖,以便以后維修使用。

4、與業(yè)主及裝修公司簽定裝修噪音協(xié)議書(shū),要求施工單位不得在周六、日及節(jié)假日噪音施工或超時(shí)施工。

5、提示業(yè)主及裝修公司嚴(yán)禁破壞結(jié)構(gòu)及公共設(shè)施設(shè)備等行為。

6、提示業(yè)主燃器管道及弱電管線移位必須找廠家或有資質(zhì)的專業(yè)人員,不得私自改動(dòng)。

7、填寫(xiě)溫馨提示,寫(xiě)明裝修時(shí)間及聯(lián)系電話。

8、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員實(shí)行出入證管理。

9、裝修入場(chǎng)驗(yàn)收提示裝修公司及業(yè)主:水、電、氣、土建、門窗、弱電等設(shè)備設(shè)施基本使用方法。

10、裝修現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)滅火器,可燃材料堆放是否整齊,電器使用等安全隱患檢查,嚴(yán)禁在裝修現(xiàn)場(chǎng)使用明火,吸煙等違規(guī)行為。

11、裝修現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)違規(guī)施工,對(duì)私拆亂改行為嚴(yán)厲制止并及時(shí)上報(bào)。

12、制止在戶外門窗安裝防盜窗。

13、督促裝修垃圾放到制定位置及裝修噪音控制。

14、裝修許可證及施工人員出入證檢查。

15、空調(diào)安裝位置指定,保證建筑外觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

16、協(xié)調(diào)因裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的受損。

17、制止裝修垃圾、油漆等雜物倒入下水管道。

18、制止在公共場(chǎng)所加工作業(yè)。

19、檢查特種作業(yè)(電焊工、電工)有無(wú)向物業(yè)申請(qǐng)及相關(guān)有效證件。

20、裝修過(guò)程中對(duì)業(yè)主的題問(wèn)作解答。

21、裝修完工驗(yàn)收。

第9篇 小區(qū)物業(yè)管理保潔服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)格式怎樣的

小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

1、地面(室內(nèi)所有公共區(qū)域的大理石、地磚):目視地面50公分長(zhǎng),無(wú)明顯灰塵、污漬及雜物。

2、墻面(室內(nèi)所有公共區(qū)域的墻面):用衛(wèi)生紙擦拭80公分長(zhǎng),檢查衛(wèi)生紙無(wú)明顯污漬。

3、樓梯(室內(nèi)所有樓梯):抽查2-3層,無(wú)痰漬、煙頭、香口膠、紙屑、垃圾及蜘蛛網(wǎng)。

4、玻璃及鏡面(室內(nèi)所有玻璃門、窗、墻、鏡):抽查不同位置3-5處,每處抽查1平方米,質(zhì)量達(dá)到無(wú)水漬、污漬、手印,潔凈、明亮。

5、衛(wèi)生間:墻面無(wú)水漬、污漬;

地面無(wú)積水、煙頭、紙屑、香口膠等;

洗手盆無(wú)水漬、潔凈;

小便池?zé)o銹漬、煙頭等;

大便池?zé)o銹漬、不積大便、煙頭等、無(wú)明顯臭味。

6、室內(nèi)外排水溝:抽查20米,無(wú)煙頭、泥沙等垃圾物,無(wú)明顯臭味。

7、明溝:抽查1-3米,不積泥沙、垃圾物等,暢通。

8、各類標(biāo)牌、指示牌:抽查2-3個(gè),用衛(wèi)生紙擦拭無(wú)明顯灰塵,光亮。

9、消防設(shè)備設(shè)施:抽查2-3個(gè)消防拴,無(wú)灰塵、垃圾及蜘蛛網(wǎng)。

10、垃圾桶、煙灰盅、欄桿:檢查3-5個(gè)垃圾桶或煙灰盅,無(wú)痰漬、污漬、灰塵,保潔明亮;

抽查10米欄桿無(wú)灰塵、污漬、光亮;

抽查2-3部電梯外門,用衛(wèi)生紙擦拭,明亮無(wú)明顯灰塵、污漬。

11、廣場(chǎng):抽查50平方米,無(wú)煙頭、果皮、紙屑等垃圾物,地面保潔衛(wèi)生。

12、綠化帶(池):抽查10盆花草,盆內(nèi)無(wú)煙頭、飲料盒、紙屑等垃圾物;

抽查室外綠化帶30平方米內(nèi)無(wú)煙頭、飲料盒、紙屑等垃圾物。

13、垃圾房:垃圾清運(yùn)完后檢查地面無(wú)垃圾;

污水溝無(wú)垃圾、泥沙、積水;

墻面與墻角無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng);

設(shè)備保潔、干凈、光亮。

14、停車場(chǎng):地面抽查30平方米,無(wú)垃圾;

墻面與墻角無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);

抽查排水溝20米內(nèi)無(wú)煙頭、泥沙、垃圾物。

15、樓梯扶手:抽查2-3層樓梯扶手,用衛(wèi)生紙擦拭,衛(wèi)生紙無(wú)明顯污漬。

第10篇 環(huán)境管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

1 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司安全環(huán)保管理崗位的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容及要求、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司安全環(huán)保管理崗位的工作。

2 職責(zé)

2.1責(zé)任

2.1.1在公司主管副經(jīng)理和安全環(huán)?？频念I(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)公司環(huán)境保護(hù)工作負(fù)全面責(zé)任。

2.1.2負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家及中油集團(tuán)公司有關(guān)環(huán)境保護(hù)的方針政策、法律法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度。

2.1.3負(fù)責(zé)安全環(huán)?？乒ぷ鞯幕I劃、管理方法的研究與改進(jìn)。

2.1.4負(fù)責(zé)安全管理員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)計(jì)劃和業(yè)績(jī)考核。

2.1.5負(fù)責(zé)與公司安全環(huán)保部相關(guān)部門的橫向協(xié)調(diào),共同做好健康、安全與環(huán)境管理工作,為基層單位提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、服務(wù),為聯(lián)系點(diǎn)單位出謀劃策,做好服務(wù)。

2.2 權(quán)限

2.2.1對(duì)全廠的環(huán)保工作有布置和檢查權(quán)。

3崗位人員基本技能

3.1 熟練掌握國(guó)家及中油集團(tuán)公司有關(guān)環(huán)境保護(hù)方面的方針、政策、法律法規(guī)。

3.2 掌握本公司生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等方面的基本知識(shí)。

3.3 掌握本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)分工及各部門的工作特點(diǎn)。

3.4 具有較高的文字水平和表達(dá)能力,有較強(qiáng)的分析、處理、決策問(wèn)題的能力。

3.5 具有大專及以上文化度,具有中級(jí)及以上技術(shù)職稱。

3.6 具備電子計(jì)算機(jī)基本操作技能。

4工作內(nèi)容與要求

4.1環(huán)保管理

4.1.1負(fù)責(zé)編制'三廢'治理,環(huán)境保護(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃;

4.1.2定期檢查'三廢'排放情況,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織有關(guān)單位查明原因,采取措施,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

4.1.3組織制定、修改、完善環(huán)保方面規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后,貫徹并監(jiān)督執(zhí)行。

4.1.4負(fù)責(zé)組織參加由于環(huán)境污染引起的事故、糾紛的處理。

4.2環(huán)境保護(hù)技術(shù)工作

4.2.1負(fù)責(zé)全廠環(huán)?？蒲?、綜合 利用有關(guān)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃的提出實(shí)施工作。

4.2.2對(duì)環(huán)保檢測(cè)站起到技術(shù)指導(dǎo)及業(yè)務(wù)監(jiān)督的職能;

4.3環(huán)保設(shè)施的管理

4.3.1參加兩套污水處理設(shè)施的管理,保證開(kāi)車率、運(yùn)行率、處理率。

4.3.2對(duì)新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目要進(jìn)行環(huán)保 '三同時(shí)'審批手續(xù)。

4.4現(xiàn)場(chǎng)管理:監(jiān)督檢查各車間'三廢'排放情況,嚴(yán)禁亂排亂放現(xiàn)象。

4.5環(huán)?；A(chǔ)工作管理

4.5.1定期向集團(tuán)公司環(huán)保局匯總'三廢'排放情況。

4.5.2對(duì)廠內(nèi)的污染物排放情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

5 檢查與考核

本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,由安全環(huán)?？瓶崎L(zhǎng)按本標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考核辦法檢查考核。

第11篇 _物業(yè)管理公司日常工作獎(jiǎng)懲執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)管理公司日常工作獎(jiǎng)懲執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

第一條適用范圍

1.適合對(duì)公司所有中層管理者和員工考核。

2.適合對(duì)日常工作的日檢、周檢、月檢、內(nèi)外審、培訓(xùn)考核和實(shí)際操作考核實(shí)施的獎(jiǎng)懲。

3.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、員工中的好人好事、創(chuàng)造發(fā)明、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、年終考核、獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)先,執(zhí)行《公司獎(jiǎng)懲辦法》,不在此控制范圍內(nèi)。

第二條獎(jiǎng)懲分類

1.操作層員工(直接從事七大服務(wù)員工)

(1)月考核超標(biāo)者罰30元/項(xiàng);月累計(jì)超標(biāo)超出3項(xiàng)者,扣發(fā)半月工資;低于控制標(biāo)準(zhǔn)者獎(jiǎng)30元。

(2)超標(biāo)超出5項(xiàng)者辭退,有效投訴查實(shí)者罰30元/項(xiàng),有嚴(yán)重違紀(jì)者辭退,每年的理論考核或半年的實(shí)際操作考核不及格或不達(dá)標(biāo)者罰30元,給一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),補(bǔ)考不及格則辭退。是公司固定員工,扣發(fā)本月工資,待崗培訓(xùn),工資降一檔,直至培訓(xùn)合格,再以新崗位定級(jí)。

(3)月檢、內(nèi)審和外審檢查的優(yōu)劣不計(jì)入員工考核范疇。

2.班長(zhǎng)(含機(jī)電班組長(zhǎng))

月累計(jì)超標(biāo)者罰30元/項(xiàng),低于控制標(biāo)準(zhǔn)者獎(jiǎng)30元;獎(jiǎng)罰同操作層員工的獎(jiǎng)懲辦法。

3.房管員

月考核超標(biāo)者罰100元/項(xiàng),超出3項(xiàng)均另罰一個(gè)月浮動(dòng)工資;低于控制標(biāo)準(zhǔn)者獎(jiǎng)100元,其他同操作層員工的規(guī)定。

4.員工

月考核超標(biāo)者罰50元/項(xiàng),達(dá)到3項(xiàng)另罰本月浮動(dòng)工資,低于控制標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)者獎(jiǎng)100元,年度理論考核不及格者罰100元,其他同操作層員工的規(guī)定。

5.經(jīng)理、主任

月考核超標(biāo)者罰100元/項(xiàng),達(dá)到5項(xiàng)另罰本月浮動(dòng)工資,達(dá)到10項(xiàng)者另罰本月職務(wù)工資且通報(bào)批評(píng),有嚴(yán)重不合格者扣發(fā)本季度的季度獎(jiǎng),并作為個(gè)人年終考評(píng)依據(jù),低于控制標(biāo)準(zhǔn)1~3項(xiàng)(含3項(xiàng))者獎(jiǎng)100元,低于3項(xiàng)以上者獎(jiǎng)300元,年度理論考核不及格者,扣發(fā)一個(gè)月浮動(dòng)工資,補(bǔ)考一次不及格者降職,由公司董事會(huì)確定使用。

6.內(nèi)部質(zhì)量審核

(1)任一管理處或維修部超標(biāo),扣經(jīng)理(執(zhí)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和服務(wù))50元/項(xiàng),任一管理處或維修部審核超過(guò)5項(xiàng)者扣發(fā)一個(gè)月浮動(dòng)工資。

(2)某個(gè)管理處或維修部?jī)?nèi)審發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格或從內(nèi)審綜合統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)輕微不合格集中在某一個(gè)要素,其情況比較嚴(yán)重,對(duì)經(jīng)理每一項(xiàng)或某一要素另扣發(fā)一個(gè)季度的季度獎(jiǎng)金。

7.外部質(zhì)量審核

如發(fā)生嚴(yán)重不合格或發(fā)生不合格集中在某一要素,并且情況嚴(yán)重,一次不能通過(guò)外審時(shí),對(duì)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人、管理者代表處以扣發(fā)一個(gè)季度的季度獎(jiǎng)金;復(fù)審?fù)ú贿^(guò),經(jīng)理和責(zé)任部門負(fù)責(zé)人應(yīng)受降職處分,通報(bào)批評(píng),管理者代表扣發(fā)一個(gè)月工資。

8.其他

(1)領(lǐng)導(dǎo)、員工月考核不合格項(xiàng)與控制標(biāo)準(zhǔn)相等時(shí)不獎(jiǎng)不罰。

(2)日檢、周檢、月檢、內(nèi)外審的檢查結(jié)果還將作為發(fā)放季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)的依據(jù)。

第三條獎(jiǎng)懲實(shí)施

(1)報(bào)表:所有領(lǐng)導(dǎo)、員工月考核情況由各部、室、管理處統(tǒng)計(jì)在《月員工考核統(tǒng)計(jì)表》上,部門蓋章,報(bào)辦公室。以上管理者審批后報(bào)辦公室,報(bào)表時(shí)間在每月的29號(hào)至下月1號(hào)。

(2)公司辦公室根據(jù)報(bào)表情況核實(shí)獎(jiǎng)懲結(jié)果,如無(wú)誤,將獎(jiǎng)懲結(jié)果分類處理,獎(jiǎng)罰現(xiàn)金填到工資表上,其他情況根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行處理。

(注:文中提到月工資為月工資總額。)

第12篇 工作票管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則

1 目的

為了規(guī)范黃陵礦業(yè)煤矸石發(fā)電有限公司（2×300mw）(以下簡(jiǎn)稱公司)工作票操作流程，規(guī)范工作票管理，提高發(fā)電設(shè)備檢修的安全管理水平，減少因人為因素造成的人身傷害和設(shè)備的損壞，提高檢修工作的質(zhì)量和效率。特制定本細(xì)則。

2 適用范圍

2.1 本細(xì)則適用于公司工作票的執(zhí)行、檢查考核與統(tǒng)計(jì)管理的程序與要求。

2.2 本細(xì)則適用于公司一切主輔生產(chǎn)設(shè)備以及與生產(chǎn)設(shè)備有聯(lián)系的其它輔助系統(tǒng)上進(jìn)行的檢修、消缺、維護(hù)、試驗(yàn)、安裝等工作的工作票管理。

3 引用文件及關(guān)聯(lián)文件

3.1 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電業(yè)安全工作規(guī)程》第1部分：熱力和機(jī)械（gb26164.1--2010）

3.2 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電業(yè)安全工作規(guī)程》（發(fā)電廠和變電所電氣部分）(gb26860--2011)

4 專用術(shù)語(yǔ)及定義

4.1 工單為檢修工作任務(wù)聯(lián)系單，當(dāng)消缺工作不需要辦理工作票時(shí)，工單為檢修與運(yùn)行之間的工作任務(wù)聯(lián)系單，工單不能代替工作票使用。

4.2 工作票是為保證電力生產(chǎn)設(shè)備的檢修工作順利進(jìn)行，保護(hù)和保障人身及設(shè)備的安全而使用的一種具有嚴(yán)格執(zhí)行流程和規(guī)范的、必須經(jīng)過(guò)一定的審核和批準(zhǔn)手續(xù)的、針對(duì)于檢修中應(yīng)做的安全措施的文件。

5 執(zhí)行程序

5.1 工作票管理一般要求

5.1.1 公司各部門進(jìn)行需要采取隔離措施的檢修工作時(shí)必須辦理工作票，并應(yīng)根據(jù)檢修設(shè)備的不同選擇正確的工作票種類，熱力檢修工作選擇熱力機(jī)械工作票模板，各部門做好統(tǒng)計(jì)工作；不需要采取隔離措施的消缺工作，必須辦理缺陷單手續(xù)和維修工單，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作禁止無(wú)票作業(yè)。

5.1.2 在危及人身和設(shè)備安全的緊急情況下，經(jīng)值長(zhǎng)許可后，可以沒(méi)有工作票即進(jìn)行處置，但必須由機(jī)組長(zhǎng)（或值長(zhǎng)）將采取的安全措施和沒(méi)有工作票而必須進(jìn)行工作的原因記在運(yùn)行日志內(nèi)。

5.1.3 凡計(jì)劃夜間或第二天進(jìn)行的檢修工作，應(yīng)在第一天的16時(shí)以前上票(事故搶修除外)；對(duì)于不涉及運(yùn)行方式而進(jìn)行臨時(shí)消缺的電氣第一種工作票以及配合熱機(jī)檢修的電氣第一種工作票可在當(dāng)天上票，當(dāng)日消缺的工作票應(yīng)在開(kāi)工前1小時(shí)上票；電氣第二種工作票可在工作的當(dāng)日上票。

5.2 缺陷單和維修工單執(zhí)行流管理要求程

5.2.1 四類缺陷走缺陷單流程辦理。

5.2.2 三類缺陷如不需運(yùn)行人員做措施的，也可走缺陷單流程辦理，需要運(yùn)行做措施的則必須辦理工作票。

5.2.3 維修工作（如轉(zhuǎn)機(jī)加油、設(shè)備清掃、設(shè)備保溫、設(shè)備刷漆、閥門手輪掉、盤根緊固、法蘭滲水緊固、輸煤沖洗卷盤等等，不限于此）不需運(yùn)行人員做措施的，可走維修工單辦理。

5.2.3.1 辦理維修工單流程時(shí)一式兩份，發(fā)電運(yùn)行部和設(shè)備管理部各執(zhí)一份。

5.2.3.2 維修工作結(jié)束后，執(zhí)行維修工單結(jié)束流程，并在工單上簽字確認(rèn)，填寫(xiě)工作結(jié)束時(shí)間。

5.2.3.3 發(fā)電運(yùn)行部對(duì)辦理的維修工單進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)浒福龊镁S護(hù)工單的許可、結(jié)束和注銷工作。

5.2.3.4 辦理維修工單流程時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控票同時(shí)執(zhí)行。

參見(jiàn)《設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)》

5.3 工作票辦理程序

5.3.1 填寫(xiě)工作票

5.3.1.1 工作票負(fù)責(zé)人根據(jù)工作性質(zhì)選取相應(yīng)種類的工作票，填寫(xiě)工作組成員、工作負(fù)責(zé)人、工作內(nèi)容、工作范圍、所在專業(yè)、電話、填票人、填票日期等信息后提交。電氣工作票工作內(nèi)容中應(yīng)將工作地點(diǎn)詳細(xì)填寫(xiě)。

5.3.1.2 在“隔離對(duì)象”選項(xiàng)卡中填寫(xiě)需要檢修設(shè)備、隔離內(nèi)容和隔離方式。

5.3.1.3 在“關(guān)聯(lián)信息”選項(xiàng)卡中可根據(jù)工單的計(jì)劃工作時(shí)間，調(diào)整工作票的計(jì)劃工作時(shí)間。

5.3.1.4 在“隔離措施”選項(xiàng)卡中填寫(xiě)具體的隔離措施，確定需要隔離的設(shè)備、措施類型、措施說(shuō)明、隔離狀態(tài)、安全標(biāo)示、是否要求恢復(fù)等內(nèi)容。

5.3.2 提交工作票

工作負(fù)責(zé)人檢查確認(rèn)工作票填寫(xiě)完整正確，隔離措施完整正確，并對(duì)工單分項(xiàng)進(jìn)行“分項(xiàng)確認(rèn)”后，工作負(fù)責(zé)人方可提交工作票。

5.3.3 簽發(fā)工作票

5.3.3.1 工作票簽發(fā)人審查工作內(nèi)容、安全措施無(wú)誤后，簽發(fā)工作票。

5.3.3.2 工作票簽發(fā)后由工作負(fù)責(zé)人通知當(dāng)班運(yùn)行機(jī)組長(zhǎng)或主值安排接收工作票。

5.3.3.3 工作票簽發(fā)人在簽發(fā)工作票前應(yīng)與值長(zhǎng)溝通，確認(rèn)該項(xiàng)工作具備隔離條件時(shí)，方可簽發(fā)工作票。

5.3.4 接收工作票

5.3.4.1 工作許可人接到工作票后，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)工作內(nèi)容，審查安全措施是否齊全，審查發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容或安全措施有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)向工作票簽發(fā)人詢問(wèn)清楚，發(fā)生下列情況應(yīng)將設(shè)備管理系統(tǒng)中工作票打回,重新填寫(xiě)、簽發(fā)工作票。

（1）工作任務(wù)不明確。

（2）工作票中安全措施有誤或重要遺漏。

（3）安全措施含糊不清。

（4）按工作任務(wù)要求退出設(shè)備運(yùn)行或備用以及退出有關(guān)熱工、電氣保護(hù)、自動(dòng)裝置而未辦妥有關(guān)審批手續(xù)。

（5）其它不符合《電業(yè)安全工作規(guī)程》規(guī)定的工作票。

5.3.4.2 工作許可人接到工作票后，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)工作內(nèi)容，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，審查安全措施齊全無(wú)誤后，在設(shè)備管理系統(tǒng)中完成“接票”工作。

5.3.4.3 工作許可人在設(shè)備管理系統(tǒng)中完成“接票”工作后，若發(fā)現(xiàn)安全措施有遺漏需要補(bǔ)充時(shí)，必須由工作許可人將設(shè)備管理系統(tǒng)中工作票狀態(tài)改為“補(bǔ)充措施”狀態(tài)，并在設(shè)備管理系統(tǒng)上填寫(xiě)相關(guān)補(bǔ)充內(nèi)容，然后再進(jìn)行一次設(shè)備管理系統(tǒng)的“接票”操作。

5.3.4.4 工作許可人完成上述工作后，通知值長(zhǎng)批準(zhǔn)工作票。

5.3.5 批準(zhǔn)工作票

5.3.5.1 若值長(zhǎng)審核發(fā)現(xiàn)工作票措施不全面，通知工作許可人執(zhí)行“補(bǔ)充措施”。

5.3.5.2 值長(zhǎng)審核工作內(nèi)容和安全措施無(wú)誤后，在批準(zhǔn)工作時(shí)間框內(nèi)確認(rèn)或修改計(jì)劃工作的時(shí)間，批準(zhǔn)后通知工作許可人開(kāi)始布置和執(zhí)行安全措施。

5.3.6 布置和執(zhí)行安全措施

5.3.6.1 工作許可人打印兩份工作票，根據(jù)計(jì)劃開(kāi)工時(shí)間、機(jī)組運(yùn)行方式和值長(zhǎng)意見(jiàn)，在適當(dāng)時(shí)候布置安全措施，工作票頁(yè)數(shù)為兩張以上時(shí)，應(yīng)分別用訂書(shū)機(jī)進(jìn)行裝訂。

5.3.6.2 當(dāng)隔離對(duì)象不能被有效隔離時(shí)，工作許可人將設(shè)備管理系統(tǒng)中工作票狀態(tài)改為“擴(kuò)大措施”，增加隔離措施，通知值長(zhǎng)重新批準(zhǔn)工作票。

5.3.6.3 熱機(jī)工作許可人每布置完一項(xiàng)安全措施后，在相應(yīng)措施執(zhí)行情況欄內(nèi)打“已執(zhí)行”,同時(shí)在執(zhí)行人欄內(nèi)簽名確認(rèn)。

5.3.6.4 對(duì)于電氣第一種工作票，工作許可人根據(jù)工作票中所列安全措施的要求全面正確地布置完成，對(duì)安全措施的執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真填寫(xiě)，并要求如下：

（1）已拉開(kāi)的刀閘和開(kāi)關(guān)，只填寫(xiě)編號(hào)。

（2）已裝設(shè)的接地線，應(yīng)寫(xiě)明裝設(shè)的具體地點(diǎn)、接地線編號(hào)和組數(shù)。

（3）已合入的接地刀閘，必須寫(xiě)明接地刀閘的雙重編號(hào)。

（4）需要加裝絕緣隔板時(shí)，必須寫(xiě)明裝設(shè)的具體位置、隔板的編號(hào)。

（5）已設(shè)遮攔、已掛標(biāo)示牌，必須寫(xiě)明地點(diǎn)和標(biāo)示牌名稱。

（6）工作地點(diǎn)保留帶電部分，必須寫(xiě)明鄰近工作地點(diǎn)有觸電、誤登帶電設(shè)備、誤進(jìn)帶電間隔等，發(fā)生觸電危險(xiǎn)的具體帶電部位和帶電設(shè)備名稱，并提出補(bǔ)充安全措施和要求。

5.3.6.5 隔離措施完成后，工作許可人通知工作負(fù)責(zé)人辦理開(kāi)工手續(xù)。

5.3.7 開(kāi)始工作

5.3.7.1 檢修工作開(kāi)始前，工作許可人和工作負(fù)責(zé)人應(yīng)共同到現(xiàn)場(chǎng)檢查安全措施，工作票中已執(zhí)行的安全措施，既要與工作票中所要求的安全措施相符，又要與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際布置的安全措施相符。由工作許可人向工作負(fù)責(zé)人詳細(xì)交待安全措施布置情況和安全注意事項(xiàng)，當(dāng)鄰近有帶電設(shè)備時(shí)，應(yīng)向工作負(fù)責(zé)人詳細(xì)交待帶電部位，正確說(shuō)明哪些設(shè)備有壓力、高溫和有爆炸的危險(xiǎn)，工作負(fù)責(zé)人對(duì)照工作票檢查安全措施無(wú)誤后，然后工作許可人在設(shè)備管理系統(tǒng)中完成“工作許可” 流程，雙方在工作票上簽字，工作票由工作許可人、工作負(fù)責(zé)人各持一份。

5.3.7.2 開(kāi)工前，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)向工作班成員詳細(xì)交待工作地點(diǎn)、工作任務(wù)、工作時(shí)間、分工情況、安全措施及注意事項(xiàng)，明確鄰近運(yùn)行設(shè)備和帶電設(shè)備，正確說(shuō)明工作地點(diǎn)周圍哪些設(shè)備有壓力、高溫和有爆炸的危險(xiǎn)，工作班成員必須認(rèn)真聽(tīng)取講解。工作負(fù)責(zé)人或安全員要向一部分成員提問(wèn)，確認(rèn)每個(gè)成員對(duì)工作任務(wù)、安全措施、帶電部位等確實(shí)了解清楚的基礎(chǔ)上，方可開(kāi)工。

5.3.7.3 嚴(yán)格執(zhí)行工作票開(kāi)工手續(xù)，切實(shí)做到“四不開(kāi)工”：

（1）工作地點(diǎn)或工作任務(wù)不明確不開(kāi)工。

（2）安全措施的要求或布置不完善不開(kāi)工。

（3）審批手續(xù)或聯(lián)系工作不完善不開(kāi)工。

（4）工作負(fù)責(zé)人和工作許可人沒(méi)有共同到現(xiàn)場(chǎng)檢查或檢查不合格不開(kāi)工。

5.3.7.4 開(kāi)工后，工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方均不允許隨意變更接線方式和安全措施，如必須變動(dòng)時(shí)，應(yīng)取得工作許可人同意，并重新辦理許可手續(xù)。

5.3.7.5 工作負(fù)責(zé)人應(yīng)始終在工作現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真履行其安全職責(zé)，對(duì)工作班成員的檢修工作認(rèn)真監(jiān)護(hù)，及時(shí)糾正違反安全規(guī)定的行為。

5.3.7.6 檢修工作中部分檢修設(shè)備需要加入運(yùn)行時(shí)或檢修項(xiàng)目需要變更時(shí)或需要增設(shè)安全措施時(shí)，必須重新履行工作票手續(xù)。

5.3.7.7 運(yùn)行值班員發(fā)現(xiàn)檢修人員在檢修工作中有違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》或沒(méi)有按工作票內(nèi)容進(jìn)行工作以及任何危及人身、設(shè)備安全的情況時(shí)，應(yīng)立即向工作負(fù)責(zé)人提出改正意見(jiàn)，必要時(shí)停止其工作，收回工作票，令檢修人員退出現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)立即向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5.3.8 工作人員變更

5.3.8.1 工作負(fù)責(zé)人因故離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)指定能勝任的人員臨時(shí)代替。

5.3.8.2 工作負(fù)責(zé)人需要長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)由原工作票簽發(fā)人變更新的工作負(fù)責(zé)人。

5.3.8.3 更換工作負(fù)責(zé)人后，原工作負(fù)責(zé)人必須向新工作負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作情況進(jìn)行詳細(xì)交待，清楚后新工作負(fù)責(zé)人方可開(kāi)始工作。

5.3.8.4 工作票簽發(fā)人、新工作負(fù)責(zé)人、工作許可人分別在兩份工作票中簽字，工作許可人負(fù)責(zé)將新工作負(fù)責(zé)人姓名輸入到設(shè)備管理系統(tǒng)中。

5.3.8.5 工作班成員變更，新加入人員必須進(jìn)行工作地點(diǎn)和工作任務(wù)、安全措施學(xué)習(xí)，由工作負(fù)責(zé)人在兩張工作票的“備注”欄分別注明變更原因、變更人員姓名、時(shí)間并簽名。

5.3.9 檢修設(shè)備試運(yùn)

5.3.9.1 對(duì)需要經(jīng)過(guò)試運(yùn)檢驗(yàn)方能交工的檢修工作或工作中間需要啟動(dòng)檢修設(shè)備時(shí)，如不影響其他工作班組安全措施范圍的變動(dòng)，工作負(fù)責(zé)人在試運(yùn)前應(yīng)將全體工作人員撤離至安全地點(diǎn)，并將所持工作票交工作許可人。

5.3.9.2 工作負(fù)責(zé)人通知工作票簽發(fā)人檢修工作已完成，工作負(fù)責(zé)人在設(shè)備管理系統(tǒng)中確認(rèn)工單分項(xiàng)工作完成，工作許可人進(jìn)行恢復(fù)措施操作，檢查工作人員確已撤出檢修現(xiàn)場(chǎng)后，聯(lián)系恢復(fù)送電。

第13篇 消防監(jiān)控中心管理工作標(biāo)準(zhǔn)

一、消防、閉路中心不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話,非保衛(wèi),消防人員不得進(jìn)入,任何人不準(zhǔn)在消防監(jiān)控中心,閉路電視房會(huì)客和聊天。

二、消防監(jiān)控中心、閉路電視房,遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜,準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不準(zhǔn)錯(cuò)報(bào)。消防閉路中心值班人員不準(zhǔn)離開(kāi)控制室。

三、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,值班室保持干凈,整齊,各類控制臺(tái)(如報(bào)警器,水泵控制臺(tái)、閉路電視房等)保持無(wú)灰塵。

四、值班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒、吸煙、睡覺(jué)、看小說(shuō)等,如發(fā)現(xiàn)一次,根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名。

五、交接班要交接清楚各種設(shè)備情況,交接要詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄,領(lǐng)班每天必須進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

六、各部門播放音樂(lè)時(shí)間要按時(shí)播放,切記音量適中,切勿聲音過(guò)大騷擾住戶。消防中心各種設(shè)施要愛(ài)惜使用。

七、消防監(jiān)控中心實(shí)行專職人員全日值班負(fù)責(zé)制。

八、消防值班員每天檢查各類信號(hào)是否正常,如不正常應(yīng)立即查清原因,上報(bào)消防主管,遇到重大問(wèn)題迅速上報(bào)消防責(zé)任人。

九、消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),應(yīng)立即核實(shí)信號(hào)真?zhèn)吻闆r,如屬火災(zāi)報(bào)警,按《消防工作手冊(cè)》中的“消防應(yīng)急措施”處理;如屬誤報(bào)應(yīng)進(jìn)行復(fù)位,并記錄在《水電、消防值班記錄表》中。

十、消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài),每半月進(jìn)行一次自動(dòng),手動(dòng)的操作檢查,以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài),并將檢查記錄在《水電、消防值班記錄表》中。

十一、消防設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),值班員應(yīng)填寫(xiě)《設(shè)備維修申報(bào)單》,立即通知機(jī)電運(yùn)行部維修人員進(jìn)行維修。

十二、消防監(jiān)控中心的電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話,任何人不得占用,影響消防聯(lián)絡(luò)。

十三、消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品,消防監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)備用便攜式滅火器和常用滅火器具。

十四、嚴(yán)禁外人進(jìn)入消防監(jiān)控中心,如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準(zhǔn)。

第14篇 碧桂園管理處值班工作考核標(biāo)準(zhǔn)

碧園管理處值班工作考核標(biāo)準(zhǔn)

1、嚴(yán)格遵守管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排,做好所規(guī)定的各項(xiàng)工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,作好值班記錄,重大事件記錄、會(huì)議記錄、來(lái)訪、參觀記錄,做到有事必記,一事一記。

3、對(duì)住戶和各界人士的咨詢、投訴,及時(shí)作回答或記錄,能作答復(fù)和解決的,及時(shí)作答復(fù)和解決要達(dá)到100%。

4、對(duì)住戶的急、小維修項(xiàng)目,在夜間10時(shí)前要求督促維修工完成,完成率達(dá)100%。

5、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,每日做好詳細(xì)的考勤登記,對(duì)無(wú)故遲到、早退者,按管理處有關(guān)制度處罰,對(duì)所簽到的員工的考勤準(zhǔn)確率達(dá)100%。

6、對(duì)員工單車棚的住宿要經(jīng)常清理、登記、整頓、了解每一個(gè)宿舍的用水用電情況。

7、接待參觀來(lái)訪人員必須起立,點(diǎn)頭微笑,主動(dòng)問(wèn)好。在接待中嚴(yán)禁無(wú)禮的語(yǔ)言,嚴(yán)禁惡劣的工作態(tài)度,避免與住戶和來(lái)訪者發(fā)生沖突,要善于化解矛盾,讓住戶和來(lái)訪者滿意而去。

第15篇 工會(huì)生活女工工作管理標(biāo)準(zhǔn)

工會(huì)生活女工工作管理標(biāo)準(zhǔn)

前言

本標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)___供電公司標(biāo)準(zhǔn)化工作需要,為規(guī)范工會(huì)工作而制定。

本標(biāo)準(zhǔn)由___供電公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)提出。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:工會(huì)

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:aaa

本標(biāo)準(zhǔn)審查人:bbb

本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人:ccc

本標(biāo)準(zhǔn)委托工會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

工會(huì)生活女工工作管理

1 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了___供電公司工會(huì)群眾生活和女工工作的管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于___供電公司工會(huì)群眾生活和女工工作。

2 規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

gb/t 1.1-2000標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)規(guī)則

gb/t 15496-2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求

gb/t 15497-2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系--技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系

gb/t 15498-2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系―管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系

gb/t 13016-1991標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求

gb/t 13017-1995標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南

3 管理職能

負(fù)責(zé)女職工教育、女職工保護(hù)和職工生活福利、送溫暖工程、療休養(yǎng)工作。

4 管理內(nèi)容與要求

4.1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)方針、政策,貫徹執(zhí)行率為100%。

4.2 工會(huì)生活女工管理是從切實(shí)維護(hù)職工的切身利益出發(fā),注意聽(tīng)取群眾的呼聲,及時(shí)向行政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映,并通過(guò)各種渠道幫助職工解決實(shí)際困難,消除后顧之優(yōu)。

4.3 工會(huì)群眾生活

4.3.1 1職工生活困難補(bǔ)助要本著解決職工生活實(shí)際困難的原則辦理,由職工本人申請(qǐng)?zhí)罾щy補(bǔ)助單,所在單位分工會(huì)主席簽字,單位蓋章報(bào)工會(huì)主席審批。

4.3.2 職工家中遇有天災(zāi)人禍時(shí),要及時(shí)做好慰問(wèn)看望工作。

4.3.3 每年中秋節(jié)、春節(jié)協(xié)助行政及工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)做好病號(hào)及遺孀的慰問(wèn)工作。

4.3.4 每年組織在職職工療養(yǎng)。

4.3.5 參與生活后勤管理工作的檢查監(jiān)督

4.4 工會(huì)女職工

4.4.1 每季度組織分工會(huì)女工委員進(jìn)行學(xué)習(xí)一次,傳達(dá)上級(jí)文件和有關(guān)會(huì)議精神,參加率不少于90%以上。

4.4.2 依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益。對(duì)違反規(guī)定的立即協(xié)調(diào)解決,解決率為100%。

4.4.3 每二年為公司女工及退離休女工進(jìn)行一次婦女病普查,普查率為90%以上。

4.4.4 三八節(jié)期間組織公司女職工開(kāi)展適合自己特點(diǎn)的活動(dòng)。(特殊情況例外)。

4.4.5 每年開(kāi)展女職工素質(zhì)教育、讀書(shū)培訓(xùn)等活動(dòng)不少于兩次。

4.4.6 女職工中患有重病的要及時(shí)看望慰問(wèn)。

4.4.7 配合有關(guān)部門做好女職工勞動(dòng)保護(hù)及保健工作。

4.4.8 積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)及分組活動(dòng)。

4.4.9 女職工家中出現(xiàn)矛盾要及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

5 檢查與考核

5.1 本標(biāo)準(zhǔn)由黨委、工會(huì)共同檢查考核。

5.2 標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。

5.3 按通用考核管理標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定檢查與考核。