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第1篇 vip銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)任職要求
vip銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1.主要協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成客戶維護(hù)工作2.負(fù)責(zé)集團(tuán)vip客戶的相關(guān)事宜3.完成上級(jí)安排的其他事宜1.普通話標(biāo)準(zhǔn)2.有敬業(yè)精神、思維敏捷、有較強(qiáng)的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)3.年齡2225，性別不限4.具備電腦的基本操作經(jīng)驗(yàn)
vip銷(xiāo)售助理崗位
第2篇 vip銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
銷(xiāo)售助理兼vip支持 絲恩道時(shí)裝(上海)有限公司 絲恩道時(shí)裝(上海)有限公司,絲恩道 ip工作:
1、負(fù)責(zé)vip客戶資源的管理,包括vip資料的審核、信息收集、整理、錄入、分類(lèi)、積分統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等;
2、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪vip客戶的開(kāi)拓及維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)良好的客戶關(guān)系,包括電話回訪、禮品管理、資料郵寄、投訴接待等;
4、負(fù)責(zé)所有vip資料的安全、有效和完整;
5、負(fù)責(zé)vip數(shù)據(jù)分析,包括會(huì)員購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)潛力等各項(xiàng)指標(biāo)的分析及vip會(huì)員增值服務(wù)管理;
銷(xiāo)售助理工作:
1、區(qū)域終端店鋪人員招聘、入、離職辦理,合同簽訂,oa流程操作
2、區(qū)域新員工入職考核收集,督導(dǎo)或城市經(jīng)理填寫(xiě)新員工入職考核表,待城市經(jīng)理考核定級(jí)后進(jìn)行轉(zhuǎn)正oa流程操作
3、區(qū)域各店鋪物料申請(qǐng)跟進(jìn)、審核,統(tǒng)計(jì)后交前臺(tái)。店鋪5號(hào)未提交物料申請(qǐng)的,助理6號(hào)通話提醒未提交店鋪及時(shí)提交
4、區(qū)域各店鋪每月快遞費(fèi)、小票、禮品登記,負(fù)責(zé)區(qū)域會(huì)議記錄,并整理成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)/
5、區(qū)域各店月度考勤統(tǒng)計(jì)及下月的排班表收集,每月1號(hào)助理負(fù)責(zé)收集本月排班及上月考勤
6、區(qū)域每月的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃制作、提交審批并按周跟進(jìn)各店獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)成進(jìn)度并在銷(xiāo)售群里通報(bào)
7、每月3次(10,20,30號(hào))樓層排名的收集
8、協(xié)助it部做好直營(yíng)店鋪數(shù)據(jù)管理工作
9、本部門(mén)內(nèi)的其他臨時(shí)性工作。
第3篇 vip客服助理崗位職責(zé)
vip客服助理 維沃移動(dòng)通信有限公司(vivo智能手機(jī)) 維沃移動(dòng)通信有限公司,vivo,vivo智能手機(jī),維沃移動(dòng)通信有限公司(vivo智能手機(jī)),維沃移動(dòng)通信有限公司(vivo智能手機(jī)),維沃 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理并跟進(jìn)vivo游戲中心vip用戶日常咨詢業(yè)務(wù);維護(hù)并建立良好的用戶關(guān)系提升用戶粘性,提高服務(wù)滿意度,對(duì)游戲中心vip用戶滿意度負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)優(yōu)化并完善vip用戶服務(wù)和問(wèn)題處理流程,整理并進(jìn)行固化;
3、配合用戶運(yùn)營(yíng)對(duì)vip用戶的運(yùn)營(yíng)策略制定方案并有效執(zhí)行達(dá)成結(jié)果;挖掘用戶需求并進(jìn)行適度營(yíng)銷(xiāo)提升vip付費(fèi);
4、挖掘并有效分析vip用戶需求,對(duì)vip用戶提出的意見(jiàn)和建議搜集整理并進(jìn)行反饋和跟進(jìn);
5、完成部門(mén)內(nèi)外部溝通,推動(dòng)vip客服工作正向發(fā)展,并定期輸出vip用戶數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、熟練掌握office辦公軟件基本操作:word,e_cel,ppt等
3、有游戲客服工作經(jīng)驗(yàn)或熱愛(ài)游戲且希望在該領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展者優(yōu)先;
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,思維敏捷,溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng),對(duì)問(wèn)題有較強(qiáng)的敏感度;
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)配合能力,服務(wù)并能積極配合工作安排;
6、有較強(qiáng)的推動(dòng)能力且具有良好的文字表達(dá)能力、溝通能力和應(yīng)變能力;
第4篇 vip客戶助理崗位職責(zé)任職要求
vip客戶助理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)vip用戶的跟蹤及維護(hù)。
2、通過(guò)電話方式，對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品推介及回訪。
3、對(duì)日常運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行跟蹤及管理。
4、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)做好相應(yīng)工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)、清晰，善于電話溝通;
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的傾聽(tīng)、溝通理解、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力;
3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、熟練操作辦公自動(dòng)化軟件;
5、勇于挑戰(zhàn)，能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。
vip客戶助理崗位
第5篇 vip助理崗位職責(zé)
vip客服助理 維沃移動(dòng)通信有限公司(vivo智能手機(jī)) 維沃移動(dòng)通信有限公司,vivo,vivo智能手機(jī),維沃移動(dòng)通信有限公司(vivo智能手機(jī)),維沃移動(dòng)通信有限公司(vivo智能手機(jī)),維沃 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理并跟進(jìn)vivo游戲中心vip用戶日常咨詢業(yè)務(wù);維護(hù)并建立良好的用戶關(guān)系提升用戶粘性,提高服務(wù)滿意度,對(duì)游戲中心vip用戶滿意度負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)優(yōu)化并完善vip用戶服務(wù)和問(wèn)題處理流程,整理并進(jìn)行固化;
3、配合用戶運(yùn)營(yíng)對(duì)vip用戶的運(yùn)營(yíng)策略制定方案并有效執(zhí)行達(dá)成結(jié)果;挖掘用戶需求并進(jìn)行適度營(yíng)銷(xiāo)提升vip付費(fèi);
4、挖掘并有效分析vip用戶需求,對(duì)vip用戶提出的意見(jiàn)和建議搜集整理并進(jìn)行反饋和跟進(jìn);
5、完成部門(mén)內(nèi)外部溝通,推動(dòng)vip客服工作正向發(fā)展,并定期輸出vip用戶數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、熟練掌握office辦公軟件基本操作:word,e_cel,ppt等
3、有游戲客服工作經(jīng)驗(yàn)或熱愛(ài)游戲且希望在該領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展者優(yōu)先;
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,思維敏捷,溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng),對(duì)問(wèn)題有較強(qiáng)的敏感度;
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)配合能力,服務(wù)并能積極配合工作安排;
6、有較強(qiáng)的推動(dòng)能力且具有良好的文字表達(dá)能力、溝通能力和應(yīng)變能力;
第6篇 vip客戶助理崗位職責(zé)
vip客戶服務(wù)助理 寧波市宋雅文化傳媒有限公司 寧波市宋雅文化傳媒有限公司 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)vip用戶的跟蹤及維護(hù)。
2、通過(guò)電話方式,對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品推介及回訪。
3、對(duì)日常運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行跟蹤及管理。
4、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)做好相應(yīng)工作。
5.全日制本科,有茶藝師和皈依居士有額外補(bǔ)貼
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)、清晰,善于電話溝通;
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備良好的傾聽(tīng)、溝通理解、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力;
3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、熟練操作辦公自動(dòng)化軟件;
5、有茶藝師資格證和皈依居士?jī)?yōu)先錄取
6、勇于挑戰(zhàn),能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。
