- 目錄
-
第1篇 客戶(hù)助理ae崗位職責(zé)
客戶(hù)經(jīng)理助理(ae) 北京泰美時(shí)光文化傳媒有限公司 北京泰美時(shí)光文化傳媒有限公司,北京泰美時(shí)光國(guó)際動(dòng)漫設(shè)計(jì)有限公司,泰美時(shí)光,泰美時(shí)光 崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)組織策劃、執(zhí)行各項(xiàng)tvc、微電影項(xiàng)目的客戶(hù)管理工作;
2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作按公司流程進(jìn)行。
3、 與策劃部同事共同完成客戶(hù)分析、項(xiàng)目方案;
4、 負(fù)責(zé)組織客戶(hù)需求應(yīng)答、編寫(xiě)投標(biāo)書(shū)、促成商務(wù)演示與談判。
5、 按公司要求及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)算,保證公司及時(shí)回款。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、1年以上廣告公司或同類(lèi)型公司客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、優(yōu)秀的客戶(hù)管理能力和溝通談判能力,具備一定的客戶(hù)分析能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、責(zé)任心強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)出差。
第2篇 客戶(hù)部銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷(xiāo)售做報(bào)價(jià)、合同、標(biāo)書(shū)等文件資料;
2、業(yè)務(wù)報(bào)表及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、管理工作;
3、協(xié)助銷(xiāo)售跟單、文件遞交等跟銷(xiāo)售有關(guān)的任何事情;
4、妥善處理客戶(hù)關(guān)系和信息歸整;跟進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作的進(jìn)程;
5、電話(huà)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),協(xié)助銷(xiāo)售做跟進(jìn)工作;
6、完成上級(jí)交待的其他事項(xiàng),配合其他部門(mén)的工作,保證與各部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)性;
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,良好的溝通表達(dá)能力,___優(yōu)先;
2、因此職位為培養(yǎng)以后的銷(xiāo)售為目的,所以需有以后從事銷(xiāo)售的打算,現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)無(wú)要求;
3、有過(guò)寫(xiě)標(biāo)書(shū)經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、熟練運(yùn)用word和e_cel等辦公軟件;
5、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及較高的辦事效率;
6、有較高的悟性及學(xué)習(xí)能力;
第3篇 客戶(hù)經(jīng)理、助理崗位職責(zé)范本
1.負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)與證券公司的業(yè)務(wù)溝通。
2.配合銀行、證券公司進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
3.配合銀行、證券公司進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣等工作。
第4篇 產(chǎn)品客戶(hù)助理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)快遞100企業(yè)產(chǎn)品的客戶(hù)運(yùn)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)支撐工作,對(duì)轉(zhuǎn)化率、激活率、留存率、客戶(hù)滿(mǎn)意度和收款負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)收集并處理客戶(hù)日常反饋,協(xié)助產(chǎn)品迭代優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品迭代,整理產(chǎn)品基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)資料,整理出可視化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
崗位說(shuō)明:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的特征有一定的理解;
3、客戶(hù)導(dǎo)向意識(shí)強(qiáng),良好的客服溝通能力;
4、責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、有過(guò)企業(yè)產(chǎn)品客戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 公關(guān)客戶(hù)助理崗位職責(zé)
客戶(hù)助理/公關(guān)專(zhuān)員sae sae:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù),保持與客戶(hù)良好的溝通,隨時(shí)了解客戶(hù)狀態(tài),收集和處理客戶(hù)的需求;2、參與和完成客戶(hù)的商務(wù)溝通,理解客戶(hù)需求,完成項(xiàng)目執(zhí)行,提升客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度;3、負(fù)責(zé)任、幽默、有自己的生活品味、有很好的social洞察力;4、協(xié)助撰寫(xiě)整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和執(zhí)行方案等工作;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行工作6、協(xié)助提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、項(xiàng)目服務(wù)水平。
任職資格:1、同行業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)歷,有豐富的社交媒體及數(shù)字整合傳播項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷3、具備較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,有良好的時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較強(qiáng)的工作壓力;4、有快消、奢侈品、化妝品等相關(guān)行業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及客戶(hù)資源資者優(yōu)先考慮。 sae:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù),保持與客戶(hù)良好的溝通,隨時(shí)了解客戶(hù)狀態(tài),收集和處理客戶(hù)的需求;2、參與和完成客戶(hù)的商務(wù)溝通,理解客戶(hù)需求,完成項(xiàng)目執(zhí)行,提升客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度;3、負(fù)責(zé)任、幽默、有自己的生活品味、有很好的social洞察力;4、協(xié)助撰寫(xiě)整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和執(zhí)行方案等工作;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行工作6、協(xié)助提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、項(xiàng)目服務(wù)水平。
任職資格:1、同行業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)歷,有豐富的社交媒體及數(shù)字整合傳播項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷3、具備較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,有良好的時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較強(qiáng)的工作壓力;4、有快消、奢侈品、化妝品等相關(guān)行業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及客戶(hù)資源資者優(yōu)先考慮。
第6篇 vip客戶(hù)助理崗位職責(zé)
vip客戶(hù)服務(wù)助理 寧波市宋雅文化傳媒有限公司 寧波市宋雅文化傳媒有限公司 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)vip用戶(hù)的跟蹤及維護(hù)。
2、通過(guò)電話(huà)方式,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推介及回訪(fǎng)。
3、對(duì)日常運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行跟蹤及管理。
4、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)做好相應(yīng)工作。
5.全日制本科,有茶藝師和皈依居士有額外補(bǔ)貼
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、清晰,善于電話(huà)溝通;
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備良好的傾聽(tīng)、溝通理解、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力;
3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、熟練操作辦公自動(dòng)化軟件;
5、有茶藝師資格證和皈依居士?jī)?yōu)先錄取
6、勇于挑戰(zhàn),能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。
第7篇 客戶(hù)助理經(jīng)理崗位職責(zé)
助理客戶(hù)經(jīng)理 嘉盈廣拓 北京嘉盈廣拓文化傳播有限公司,嘉盈廣拓,嘉盈廣拓 description
position: assistant manager
location: beijing
client portfolio: lifestyle and hospitality, leading international fortune 500 retainer clients
高級(jí)客戶(hù)主任/助理客戶(hù)經(jīng)理(領(lǐng)域:服務(wù)國(guó)際一流酒店品牌及生活方式品牌)
【我們希望你】:
1. 根據(jù)公司的定位及發(fā)展目標(biāo),為客戶(hù)制定公關(guān)策略,提升產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度;
2. 獨(dú)立負(fù)責(zé)品牌建立、媒介活動(dòng)策劃,實(shí)現(xiàn)公關(guān)目標(biāo);
3. 負(fù)責(zé)公司各類(lèi)媒體關(guān)系的建立與維護(hù),與媒體建立廣泛的聯(lián)系,包括內(nèi)容合作、公關(guān)傳播等;特別是新媒體公關(guān)的建立、維護(hù)和拓展;
4. 監(jiān)測(cè)競(jìng)品和相關(guān)產(chǎn)品的宣傳策略與投放內(nèi)容,為品牌傳播提供策略支持。
【我們希望你】
1. 本科以上學(xué)歷,良好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力;
2. 3年以上pr或媒體工作經(jīng)驗(yàn),熟悉品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播;
3. 具有豐富的媒介資源和行業(yè)人脈,并有一定媒體策劃能力和內(nèi)容編寫(xiě)能力
4. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、新聞公關(guān)、行業(yè)公關(guān)等有強(qiáng)敏銳度,熟悉公關(guān)活動(dòng)流程及pr運(yùn)作流程, 具有優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目策劃及執(zhí)行與拓展能力;
5. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。
除了一份工作,
你還可以獲得什么
這里帶給kiwi員工的,不僅僅是展現(xiàn)才華的平臺(tái),而是更多了解世界的窗口。員工多元化的背景帶來(lái)的是更多思想的碰撞。每一刻閃光的榮耀,都閃爍著青春的光芒。加入我們,一起閃耀人生最燦爛的年華。
我們是一家精品獨(dú)立的公共傳播公司,服務(wù)很多國(guó)際奢華酒店品牌、生活方式品牌,做了很多有意思的事情。
第8篇 客戶(hù)開(kāi)發(fā)助理崗位職責(zé)任職要求
客戶(hù)開(kāi)發(fā)助理崗位職責(zé)
所屬公司名稱(chēng):咪咕數(shù)字傳媒有限公司
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)工具類(lèi)app開(kāi)發(fā);
2.負(fù)責(zé)閱讀app功能模塊開(kāi)發(fā)維護(hù);
3.負(fù)責(zé)解決閱讀app相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
職位要求:
1.2019年應(yīng)屆生，本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.具有objective-c編程經(jīng)驗(yàn)，熟練使用iphone sdk、_code等開(kāi)發(fā)工具 ;
3.熟練運(yùn)用ui控件，數(shù)據(jù)庫(kù)、_ml/json解析、多線(xiàn)程、熟悉ios下網(wǎng)絡(luò)通信機(jī)制;
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。
客戶(hù)開(kāi)發(fā)助理崗位
第9篇 助理對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
對(duì)公業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理助理 中國(guó)信托商業(yè)銀行 中國(guó)信托商業(yè)銀行股份有限公司廣州分行,中國(guó)信托商業(yè)銀行 崗位職責(zé):
1. 協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行客戶(hù)貸前調(diào)查;
2. 完成授信案件的財(cái)務(wù)分析工作,并撰寫(xiě)征信報(bào)告、送審文件以及審貸完畢后各類(lèi)會(huì)簽文件。
3. 協(xié)助貸后客戶(hù)管理與追蹤、檢查;
4. 協(xié)助中外資客戶(hù)開(kāi)發(fā)及推廣銀行各類(lèi)業(yè)務(wù);
5. 完成各類(lèi)授信案件的報(bào)告、報(bào)表和檔案管理工作;
任職資格:
1. 碩士,商學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理及財(cái)稅相關(guān)專(zhuān)業(yè),優(yōu)秀本科畢業(yè)生亦考慮;
2. 具財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力,積極心及企圖心強(qiáng),英文能力佳;
3. 個(gè)性開(kāi)朗、意愿今后往銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理方向發(fā)展;
第10篇 客服客戶(hù)助理崗位職責(zé)
銷(xiāo)售助理/客服/ae/ 廣告客戶(hù)專(zhuān)員 廣州市倍兒行科技有限公司 廣州市倍兒行科技有限公司,倍兒行,倍兒行 1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)廣告合同的履約和執(zhí)行情況,遇到問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋,并定期回訪(fǎng)維護(hù);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決執(zhí)行工作過(guò)程出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,跟進(jìn)落實(shí);
3、負(fù)責(zé)相關(guān)資料文檔的有效歸檔、整理、管理;
4、協(xié)助招商、策劃的各項(xiàng)工作開(kāi)展,文件、報(bào)告的制作提交等;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
建議要求:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,有親和力,具有良好的溝通表達(dá)能力、思維協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題能力;
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,工作積極主動(dòng);
3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經(jīng)驗(yàn),或廣告、母嬰、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
第11篇 大客戶(hù)助理崗位職責(zé)
大客戶(hù)維護(hù)助理 上海仁和智本資產(chǎn) 上海仁和智本資產(chǎn)管理有限公司，上海仁和智本資產(chǎn)，仁和智本，仁和智本崗位職責(zé):
一、接待客戶(hù)日常來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù)，為vip center提供后勤服務(wù)。
二、處理銷(xiāo)售人員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等
三、受理客戶(hù)的投訴電話(huà)，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)銷(xiāo)售人員處理。
四、定期對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，幫助銷(xiāo)售人員做好客情，主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的理財(cái)產(chǎn)品。
五、每月總結(jié)整理客戶(hù)的資料，分析出客戶(hù)目前資產(chǎn)配置情況并總結(jié)方案，為公司后期進(jìn)行開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售作參考。
任職資格:
1、 品行端正，踏實(shí)穩(wěn)定;具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力 。
2、 具備較高的職業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)技能，有較高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)力。
3、 金融經(jīng)濟(jì)類(lèi)、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
第12篇 商務(wù)客戶(hù)助理崗位職責(zé)
商務(wù)旅行客戶(hù)助理 中青旅智圓行方 中青旅(北京)商務(wù)旅游有限公司,中青旅,中青旅 職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)商旅客戶(hù)延伸產(chǎn)品的報(bào)價(jià)和操作;
2. 根據(jù)客戶(hù)需求為客戶(hù)提供商務(wù)服務(wù);
3. 協(xié)助操作人員操作集團(tuán)客戶(hù)國(guó)內(nèi)國(guó)際大型會(huì)議,境內(nèi)外獎(jiǎng)勵(lì)旅游,商務(wù)考察團(tuán)等;
4. 負(fù)責(zé)大客戶(hù)的日常用車(chē)及延伸需求的服務(wù);
5. 配合團(tuán)隊(duì)其他成員完成集團(tuán)客戶(hù)大型活動(dòng)的競(jìng)標(biāo)工作,并進(jìn)行后續(xù)的操作和執(zhí)行;
6. 負(fù)責(zé)本部門(mén)日常行政工作,維護(hù)系統(tǒng),團(tuán)檔管理及合同管理工作。
任職要求:
1. 專(zhuān)科學(xué)歷以上,旅游管理,酒店管理及商科相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2. 普通話(huà)流利,善于與客戶(hù)溝通
3. 有一定客戶(hù)基礎(chǔ),有會(huì)展會(huì)獎(jiǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者
4. 熟練使用辦公軟件,可制作精美ppt者優(yōu)先
5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上
6. 積極上進(jìn),有團(tuán)隊(duì)精神,能吃苦,有較強(qiáng)的適應(yīng)及學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力強(qiáng),溝通能力和表達(dá)能力強(qiáng)。
7. 年齡28歲以下。
第13篇 分行客戶(hù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)任職要求
分行客戶(hù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、協(xié)助小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理完成銷(xiāo)售過(guò)程中的部分基礎(chǔ)性工作， 例如客戶(hù)接待、指引客戶(hù)開(kāi)戶(hù)、搜集客戶(hù)基礎(chǔ)信息等相關(guān)工作;
2、協(xié)助小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行小企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳和推動(dòng)、產(chǎn)品答疑、客戶(hù)維護(hù)，新增客戶(hù)的推介等工作;
3、完成部門(mén)交辦的其他事宜。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷;
2、金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)分析等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、吃苦耐勞、品行端正、身體健康、無(wú)不良行為記錄;
4、有良好的敬業(yè)精神和合作精神，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有金融領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第14篇 客戶(hù)助理主任崗位職責(zé)
crm助理客戶(hù)主任 藍(lán)色光標(biāo) 北京藍(lán)色光標(biāo)品牌管理顧問(wèn)股份有限公司,藍(lán)標(biāo),藍(lán)色光標(biāo),藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán),藍(lán)色光標(biāo)移動(dòng)互聯(lián),藍(lán)色光標(biāo)集團(tuán),藍(lán)色光標(biāo) 工作職責(zé):
crm campaign執(zhí)行,包括sms、edm、dm發(fā)送的流程管理和優(yōu)化;
與客戶(hù)保持良好溝通,有一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí);
crm月報(bào)、競(jìng)品報(bào)表等報(bào)表任務(wù);
協(xié)助am做好賬期管理;
提高ppt和獨(dú)立提案能力,后期能獨(dú)立完成解決方案的遞交。
任職要求:
____年畢業(yè)的本科或碩士應(yīng)屆生,專(zhuān)業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
畢業(yè)前可以先實(shí)習(xí),并保證每周3天以上的實(shí)習(xí)時(shí)間;
會(huì)熟練使用power point、word、e_cel等office軟件;
對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心和熱情;
英語(yǔ)6級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好。
職位特點(diǎn):
此職位是藍(lán)色光標(biāo)集團(tuán)____年的校園招聘項(xiàng)目,錄用者會(huì)有資深的客戶(hù)經(jīng)理親自帶教并重點(diǎn)培養(yǎng)。
第15篇 市場(chǎng)拓展助理/客戶(hù)關(guān)系管理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)及時(shí)完善更新客戶(hù)信息庫(kù)，制定客戶(hù)維護(hù)計(jì)劃并按計(jì)劃保持與客戶(hù)的日常聯(lián)絡(luò)。
2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展聯(lián)系、銜接工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)的回訪(fǎng)及滿(mǎn)意度調(diào)查工作。
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展相關(guān)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求
1、認(rèn)同“金土地”文化，熱愛(ài)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作。
2、形象氣質(zhì)佳，具備全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。
4、頭腦靈活，擅長(zhǎng)維護(hù)政企公共關(guān)系。
5、適應(yīng)出差（主要在四川省內(nèi)）。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗(yàn)
第16篇 小區(qū)物業(yè)客戶(hù)助理崗位職責(zé)11
小區(qū)物業(yè)客戶(hù)助理崗位職責(zé)11
職位/崗位:物業(yè)客戶(hù)助理
部門(mén):物業(yè)部
匯報(bào):物業(yè)主任
工作概要:在物業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)物業(yè)部服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng),處理業(yè)戶(hù)有關(guān)投訴、咨詢(xún),根據(jù)業(yè)戶(hù)需要提供便民服務(wù)
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà),授理業(yè)戶(hù)關(guān)于工程維修、返修的投訴,通知相關(guān)部門(mén)作出處理。
2.接受業(yè)戶(hù)的有關(guān)投訴或建議,并做好記錄,如實(shí)向上匯報(bào)。
3.接受業(yè)戶(hù)關(guān)于申辦電話(huà)、煤氣及服務(wù)項(xiàng)目的咨詢(xún)。
4.建立回訪(fǎng),主動(dòng)征詢(xún)業(yè)戶(hù)意見(jiàn),進(jìn)一步提高管理。
5.溝通管理處與業(yè)戶(hù)之間的聯(lián)系。
6.對(duì)當(dāng)月的投訴及維修項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)并呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7.對(duì)有要幫助的業(yè)戶(hù)提供便民服務(wù):如代訂牛奶、報(bào)刊、幼兒入托。
8.完成物業(yè)經(jīng)理、客戶(hù)主任交辦的其它工。
