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第1篇 寫字樓物業(yè)事務主管崗位職責
寫字樓項目物業(yè)事務主管崗位職責
1、辦理客戶入住手續(xù)(抄電表、交房門鑰匙等)
2、每月初打印出客戶繳款單(將數(shù)據錄入相關報表與財務核對)
3、月中對欠費客戶費用催繳,月底對欠費客戶采取相應措施
4、客戶特約服務項目具體內容實施及費用核收回收確認,有償服務管理
5、客戶退房費用核算、退房手續(xù)辦理
6、月下旬各類費用報表匯總,年度費用報表
7、月下旬制作部門次月度出勤安排計劃表排班表,前月初實際出勤匯總統(tǒng)計 部門出勤(部門加班、臨時休假、調休申請)
8、統(tǒng)計(更新)部門《出勤匯總表》、《有薪年休假》、《工時統(tǒng)計表》
9、部門及客戶檔案資料管理
10、在客戶服務科科長的領導下進行客戶購房裝修、租房二次裝修、退房恢復 對來電、來訪、投訴、維修等日常事務進行的管理
11、寫字樓設備設施報修、維修統(tǒng)計
12、協(xié)助辦理寫字樓客戶租賃及退房手續(xù)辦理
13、寫字樓客戶維修項目問題確認及與設備部的聯(lián)絡(卓藝的協(xié)調)投訴,建 議等的處理,進行客戶回訪
14、有償服務管理寫字樓租戶(業(yè)主)欠費走訪聯(lián)絡、報告及有效管理方案制 定
15、led媒體機的日常使用管理及故障維修聯(lián)絡
17、寫字樓及樓層索引牌的更新更換維修管理
18、公司及部門重要通知、臨時通知的公示張貼、拍照、存檔
19、協(xié)助科長掌握租賃相關具體工作;
20、執(zhí)行完成上級交辦的其他工作任務
第2篇 物業(yè)部綜合事務主管崗位職責范本
物業(yè)部綜合事務主管崗位職責
一、學習當前國家的方針、政策,貫徹落實物業(yè)部的各項工作指令,完成布置的各項任務。
二、負責物業(yè)部行政、人事、文檔等日常事務工作處理。
三、負責物業(yè)部工作計劃、總結、規(guī)章制度等各類文件的起草核對工作。
四、做好物業(yè)部經理辦公會議的組織準備和會議決定事項落實及督促催辦。
五、負責對各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策性文件、資料的收集,并做好物業(yè)宣傳工作。
六、負責監(jiān)督各物業(yè)公司行政事務、檔案管理、物料采購、員工培訓等日常管理,并做好業(yè)務指導及工作檢查。
七、負責審核各物業(yè)公司員工的考核(評)、情況統(tǒng)計匯總工作。
八、完成上級領導分派和交辦的其他工作任務。
第3篇 某物業(yè)項目安全事務主管崗位職責
物業(yè)項目安全事務主管崗位職責
所在部門:__管理處
直屬上級:管理處副經理
職責概要:安全事務主管是在副經理領導下,負責管理區(qū)域內安全管理工作的落實與監(jiān)督實施。
基本任務和職責:
1、負責保安工作的現(xiàn)場管理。
2、負責保安工作各類質量記錄的整理歸檔。
3、負責計劃并落實安全管理員軍事訓練及每月一次的考核,從而不斷提高安全管理員的身體素質,增強安全管理班的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
4、負責計劃并落實安全管理員日常培訓工作(每月不少于一次)有計劃、有步驟地帶領安全管理員學習物業(yè)管理知識,法律常識,公司各項管理制度等,以樹立法制觀念,提高業(yè)務水平。
5、負責每季度的理論考核,有效地監(jiān)督安全管理員工作狀態(tài),考核其業(yè)績,作為工資晉升(年底獎金)的依據。
6、每月5日前將安全管理員的考勤表及月考核評分表報副經理。
7、負責每周一次檢查安全管理班的內務衛(wèi)生,并于每月底根據日常檢查結果予以通報。
8、不定期檢查各安全管理班工作情況,各項管理制度落實情況,安全防范、消防情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告管理處副經理。
9、根據部門經理安排具體落實夜間查崗計劃,并將查崗結果予以上報。
10、負責制定消防器材檢查計劃和消防演習方案,并嚴格檢查落實執(zhí)行情況。
11、協(xié)助政府執(zhí)法機關做好必要的配合工作。
12、完成領導交辦的其它工作。
