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第1篇 業(yè)務(wù)發(fā)展城市主管崗位職責(zé)
客戶業(yè)務(wù)發(fā)展城市主管 費(fèi)列羅 費(fèi)列羅貿(mào)易(上海)有限公司,ferrero,費(fèi)列羅,費(fèi)列羅貿(mào)易上海,費(fèi)列羅 1、銷售策略
提出所管轄區(qū)域的銷售策略,銷售目標(biāo),渠道建議及客戶管理計(jì)劃
2、銷售預(yù)測(cè),預(yù)算及目標(biāo)
開發(fā)及管理所管轄區(qū)域的滾動(dòng)銷售目標(biāo)
確保區(qū)域目標(biāo)與宏觀生意目標(biāo)一致,并控制費(fèi)用
計(jì)劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售預(yù)算和開銷(分城市,產(chǎn)品及型號(hào))
客戶計(jì)劃和銷售發(fā)展策略
探索并建議銷售發(fā)展方向,成長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),確保數(shù)量和質(zhì)量同步發(fā)展
合理分配資源(人力,財(cái)力,陳列物料等)以得到開銷回報(bào)最大化
3、談判
做演講展示,談判,并與經(jīng)銷商、大客戶簽訂費(fèi)用協(xié)議(與客戶確認(rèn)銷售目標(biāo)和政策)
4、前線管理
與經(jīng)銷商確認(rèn)我們所需服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)際發(fā)生情況
確保全國(guó)和當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)客戶談判的執(zhí)行
確保負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售目標(biāo)達(dá)成
搭建銷售人員結(jié)構(gòu),專用的或與經(jīng)銷商共享的人力,城市分布,及人員數(shù)量等
管理經(jīng)銷商,確保回款,跟進(jìn)流程以確保經(jīng)銷商的信息流準(zhǔn)確而順暢
5、計(jì)劃和控制
計(jì)劃日、周的拜訪路線,確保前線銷售路線的一致性
監(jiān)督前線銷售活動(dòng)表現(xiàn)
庫(kù)存管理和掌控,提供解決建議已避免庫(kù)存過高或庫(kù)存不足
確保所有需要提交的報(bào)表準(zhǔn)時(shí)并準(zhǔn)確,銷售計(jì)分卡,隨著重點(diǎn)客戶的實(shí)際數(shù)字靈活調(diào)整(庫(kù)存,銷量,新鮮度,促銷報(bào)告)
6、市場(chǎng)管理和市場(chǎng)拓展管理
執(zhí)行品牌策略,達(dá)成市場(chǎng)部擬定的數(shù)量和質(zhì)量的共同目標(biāo),反饋市場(chǎng)機(jī)會(huì)和障礙
確保市場(chǎng)拓展部活動(dòng)執(zhí)行,店內(nèi)活動(dòng)良好變現(xiàn)
對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌控制:店內(nèi)可視陳列,陳列物料,確保市場(chǎng)拓展部要求的店內(nèi)活動(dòng)按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)指導(dǎo)解決
向區(qū)域市場(chǎng)拓展經(jīng)理建議市場(chǎng)上新型的、有開發(fā)潛力的陳列物料
掌控促銷員的工作情況,向區(qū)域市場(chǎng)拓展部反映情況
7、人力資源管理
給團(tuán)隊(duì)制定明晰的銷售目標(biāo),并控制結(jié)果
通過協(xié)同拜訪,市場(chǎng)拜訪,定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效,評(píng)估kpi達(dá)成,通過指導(dǎo)來影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
參與人員的選拔與招聘
給新加入的員工進(jìn)行以下培訓(xùn):銷售技巧,陳列標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行,費(fèi)列羅的銷售準(zhǔn)則,銷售政策,產(chǎn)品,項(xiàng)目,促銷活動(dòng)等
8、其他來自于直線經(jīng)理和公司安排的工作任務(wù)
職位要求:
1、優(yōu)秀的銷售技巧、談判技巧
2、優(yōu)秀的邏輯思維能力,擁有良好的對(duì)公司政策的理解能力并有效傳達(dá)給他人的能力
3、優(yōu)秀的組織能力,團(tuán)隊(duì)管理能力
4、優(yōu)秀的電腦技能:e_cel, ppt, word
5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力
第2篇 業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)發(fā)展客服主管 1、 進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的統(tǒng)一管理;
2、根據(jù)公司業(yè)績(jī)要求,設(shè)計(jì)并優(yōu)化客服流程、制度及規(guī)范,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率;
3、分析客服運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,有效推動(dòng)前端商品部門改善問題,從源頭提高客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),及時(shí)關(guān)懷團(tuán)隊(duì)核心人才,發(fā)展提升團(tuán)隊(duì)成員的技能技巧;
第3篇 業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)
1、跟蹤客戶需求動(dòng)態(tài)；
2、客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪等形式提高客戶滿意度，及時(shí)處理客戶異議和投訴，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái)；
3、負(fù)責(zé)商務(wù)談判和合同的簽定的全過程；
4、應(yīng)標(biāo)過程管理，包括：招標(biāo)信息搜集、投標(biāo)文件制作、投標(biāo)資格文件準(zhǔn)備等，同時(shí)根據(jù)投標(biāo)進(jìn)程需要，參與或負(fù)責(zé)投標(biāo)資格預(yù)審、標(biāo)書修改、內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作，跟進(jìn)投標(biāo)項(xiàng)目，跟蹤投標(biāo)全過程，確保投標(biāo)任務(wù)的完成；
5、賬款催收，確?？铐?xiàng)順利回收；
6、根據(jù)客戶需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行方案的準(zhǔn)備。
任職資格
1、正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷，金融、營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)或管理類專業(yè)；
2、4年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、擁有豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)，公關(guān)協(xié)調(diào)活動(dòng)能力強(qiáng)；
4、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神；
5、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：高中
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)
第4篇 業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責(zé)任職要求
業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)發(fā)展主管-上海 招商信諾人壽 招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司，招商信諾 一、主要職責(zé):
1. 包裝與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作的，或公司自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)保險(xiǎn)產(chǎn)品方案，策劃營(yíng)銷頁面及相關(guān)活動(dòng)形式和文案，并按照公司相關(guān)要求協(xié)調(diào)銷售頁面合規(guī)審核等事宜。
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部設(shè)計(jì)、開發(fā)等部門，或合作平臺(tái)對(duì)口人支持產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)按計(jì)劃上線。
3. 跟進(jìn)產(chǎn)品或活動(dòng)上線運(yùn)營(yíng)效果，并不斷優(yōu)化，對(duì)產(chǎn)生的保費(fèi)/獲取保險(xiǎn)意向客戶數(shù)等衡量結(jié)果負(fù)責(zé)。
4. 項(xiàng)目管理及協(xié)調(diào)工作，如與經(jīng)代公司、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)合作，與非銀行合作伙伴的網(wǎng)電銷保險(xiǎn)合作。
5. 其他部門必要工作分擔(dān)。
二、主要要求:
1. 本科以上學(xué)歷，2年以上互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2. 保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷包裝、頁面/活動(dòng)策劃、上線、運(yùn)營(yíng)效果追蹤等端到端內(nèi)部外部協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、主動(dòng)思考、敢于溝通、結(jié)果導(dǎo)向的工作習(xí)慣
4. 擅長(zhǎng)策劃創(chuàng)意及運(yùn)營(yíng)，但又注重細(xì)節(jié)落地
5. 眾安、泰康在線、國(guó)華、復(fù)星、百年等保險(xiǎn)公司，以及大特保等互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
業(yè)務(wù)發(fā)展主管崗位
