第1篇 職業(yè)健康管理專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求
職業(yè)健康管理專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位要求:
1.熟悉職業(yè)健康管理法律法規(guī)，有職業(yè)健康培訓(xùn)資格證;
2.有大型制造業(yè)職業(yè)健康管理2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.有高度的責(zé)任感、抗壓能力、良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
職業(yè)健康管理專(zhuān)員崗位
第2篇 健康管理專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求
健康管理專(zhuān)員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.門(mén)診登記、掛號(hào)、取藥、檢查預(yù)約，復(fù)診安排等
2.協(xié)助理賠事項(xiàng):填寫(xiě)理賠單、查詢福利、調(diào)取復(fù)印病歷，每月核對(duì)理賠賬單等
3.協(xié)助住院協(xié)調(diào)(包含轉(zhuǎn)診):床位申請(qǐng)安排、gop協(xié)助申請(qǐng)、住院探訪等
4.協(xié)助外籍客戶就診
5.協(xié)助做好超限費(fèi)用收取和配合追款提醒和收取，并做好登記和現(xiàn)金的儲(chǔ)存
6.做好與駐點(diǎn)醫(yī)院的維護(hù)工作，并配合做好參觀工作
7.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排，和同事和睦相處，并配合其他項(xiàng)目(增值服務(wù))開(kāi)展
8.完成公司及部門(mén)交辦的其他工作
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2.具有一年以上健康管理服務(wù)或相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
1. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
2. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力
3. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語(yǔ)能力
4. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力
5.英語(yǔ)水平，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)
6.熟悉辦公軟件的應(yīng)用
健康管理專(zhuān)員崗位
第3篇 健康管理客服專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求
健康管理客服專(zhuān)員崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專(zhuān)線的來(lái)電接聽(tīng)工作及資料整理;
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂購(gòu)來(lái)電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;
3、通過(guò)與項(xiàng)目部門(mén)良好地合作提高客戶滿意度;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，戶籍不限，年齡30歲以下;
2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有客服電話接聽(tīng)、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有良好的耐心，有較好的電話交流和溝通能力;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的抗壓能力。
健康管理客服專(zhuān)員崗位
第4篇 健康管理專(zhuān)員崗位職責(zé)
健康管理服務(wù)高級(jí)專(zhuān)員(case manager) 招商信諾人壽 招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司,招商信諾,招商信諾人壽,招商信諾 “健康管理服務(wù)高級(jí)專(zhuān)員”是指根據(jù)健康險(xiǎn)及渠道客戶的需求,配合主管做好健康管理相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品,包含但不限于為重疾客戶需要國(guó)內(nèi)、海外專(zhuān)家的二診建議,提供專(zhuān)業(yè)的case manager的服務(wù),讓客戶在最需要幫助的時(shí)候得到最有效的診療建議及疾病管理。為健康類(lèi)客戶提供健康管理系統(tǒng)化服務(wù),包含體檢定制、預(yù)約、安排和檢前提示、檢中陪同(北、上、廣深)、檢后報(bào)告解讀安排;并為疫苗類(lèi)客戶提供相關(guān)的咨詢和安排。
崗位職責(zé) job responsibilities
1. 常規(guī)case manager的日常工作,體檢定制預(yù)約及安排
2. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助重疾客戶的二診服務(wù)
3. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助疫苗類(lèi)服務(wù)安排
4. case manager服務(wù)的量化統(tǒng)計(jì)及滿意度回訪
5. 協(xié)助上級(jí)做好各項(xiàng)工作及配合其他項(xiàng)目(增值服務(wù))開(kāi)展
6. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排,和同事和睦相處
7. 完成公司及部門(mén)交辦的其他工作
崗位的任職資格
1. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷,護(hù)士或以上資格證優(yōu)先考慮
2. 具有三年以上醫(yī)療或健康管理服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3. 具備醫(yī)療背景,熟悉健康管理服務(wù),尤其體檢、重疾方面
4. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力
5. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語(yǔ)能力
6. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力.
7. 熟悉辦公軟件的應(yīng)用(尤其e_cel、 powerpoint)
第5篇 職業(yè)健康管理專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位要求:
1.熟悉職業(yè)健康管理法律法規(guī),有職業(yè)健康培訓(xùn)資格證;
2.有大型制造業(yè)職業(yè)健康管理2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.有高度的責(zé)任感、抗壓能力、良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第6篇 健康管理客服專(zhuān)員崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專(zhuān)線的來(lái)電接聽(tīng)工作及資料整理;
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂購(gòu)來(lái)電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;
3、通過(guò)與項(xiàng)目部門(mén)良好地合作提高客戶滿意度;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,戶籍不限,年齡30歲以下;
2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有客服電話接聽(tīng)、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有良好的耐心,有較好的電話交流和溝通能力;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的抗壓能力。
