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第1篇 綜合業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
綜合業(yè)務(wù)專員負(fù)責(zé)與客戶信息溝通、維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋，開發(fā)市場(chǎng)，監(jiān)控貨款等工作。
綜合業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)
1.完成個(gè)人銷售目標(biāo)，完成個(gè)人業(yè)務(wù)客戶訪問量目標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門，與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案；
3.訪問客戶，聽取客戶意見，并及時(shí)向相關(guān)部門反饋；
4.審查客戶資料，合同評(píng)審，簽訂合同，跟進(jìn)進(jìn)度；
5.負(fù)責(zé)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品需求的變化，及時(shí)將客戶需求的服務(wù)信息反饋給客服部門；
7.負(fù)責(zé)客戶反饋信息的內(nèi)部傳遞，跟蹤問題的解決過程，評(píng)價(jià)問題解決的滿意程度，將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶，客戶反饋處理評(píng)價(jià)；
8.收集不同領(lǐng)域?qū)井a(chǎn)品的需求信息，抓好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)，努力開拓業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
9.走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。
綜合業(yè)務(wù)專員崗位要求
1.有銷售經(jīng)驗(yàn)，品牌策劃、團(tuán)隊(duì)管理及系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；
2.接受過市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)合同、公司產(chǎn)品、國(guó)際貿(mào)易等方面的知識(shí)培訓(xùn)；
3.具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、人際交往能力、溝通能力、執(zhí)行能力和商務(wù)技巧；
4.樂于接受完成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)的挑戰(zhàn)，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力；
5.有豐富的客戶資源。
綜合業(yè)務(wù)專員發(fā)展方向
可向綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理、綜合業(yè)務(wù)主管方向發(fā)展。
第2篇 綜合業(yè)務(wù)銷售專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、依托公司提供的貸款客戶資源,通過網(wǎng)、電、移一體化的溝通平臺(tái),與客戶進(jìn)行溝通。
2、負(fù)責(zé)客戶貸款業(yè)務(wù)的受理, 遵守合規(guī)及風(fēng)控要求,耐心指導(dǎo)客戶辦理貸款,協(xié)助貸款客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料。
3、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo),并協(xié)助部門完成部門指標(biāo)。
4、維護(hù)客戶關(guān)系, 收集客戶信息并建立客戶檔案,以便尋找潛在的客戶需求。
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于表達(dá)
3、個(gè)性開朗、親切隨和、有耐心
4、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、上進(jìn)心,能夠承受壓力,勇于挑戰(zhàn)高薪
5、樂于學(xué)習(xí)、喜歡創(chuàng)新
6、有金融、保險(xiǎn)、呼叫中心從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或兩年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第3篇 綜合業(yè)務(wù)銷售專員崗位職責(zé)任職要求
綜合業(yè)務(wù)銷售專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、依托公司提供的貸款客戶資源，通過網(wǎng)、電、移一體化的溝通平臺(tái)，與客戶進(jìn)行溝通。
2、負(fù)責(zé)客戶貸款業(yè)務(wù)的受理， 遵守合規(guī)及風(fēng)控要求，耐心指導(dǎo)客戶辦理貸款，協(xié)助貸款客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料。
3、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)，并協(xié)助部門完成部門指標(biāo)。
4、維護(hù)客戶關(guān)系， 收集客戶信息并建立客戶檔案，以便尋找潛在的客戶需求。
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于表達(dá)
3、個(gè)性開朗、親切隨和、有耐心
4、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、上進(jìn)心，能夠承受壓力，勇于挑戰(zhàn)高薪
5、樂于學(xué)習(xí)、喜歡創(chuàng)新
6、有金融、保險(xiǎn)、呼叫中心從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或兩年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
