理賠專員崗位職責(zé)16篇

第1篇 短期信用險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)模版

負(fù)責(zé)具體開展理賠業(yè)務(wù)。

1.按照業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)相應(yīng)營業(yè)機(jī)構(gòu)可損案件的處理。

2.按照業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)相應(yīng)營業(yè)機(jī)構(gòu)索賠案件的審理,提出初審意見或進(jìn)行復(fù)核。

3.協(xié)助辦公室法律處處理本崗負(fù)責(zé)賠案下與保戶產(chǎn)生的索賠糾紛和訴訟。

4.維護(hù)與管理危險(xiǎn)買家、銀行名單。

第2篇 車險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、接聽車險(xiǎn)用戶報(bào)案受理，提供問題解答，業(yè)務(wù)受理等服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場拍照取證，有專人陪同處理

3、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)問題進(jìn)行記錄、分析、講解、整理。

崗位要求：

1、性別不限，年齡22-42歲，全日制高中及以上學(xué)歷；

2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，口齒清晰，態(tài)度端正，具有良好的溝通能力；

3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通、問題理解和邏輯分析能力；

4.有c1級(jí)以上駕照，近期沒有被扣過12分記錄

第3篇 車險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)

上海-互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)理賠專員 永安財(cái)產(chǎn) 永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,永安保險(xiǎn),永安財(cái)產(chǎn),永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)案件的處理工作;

2、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)案件的定核損工作:

3、負(fù)責(zé)自助理賠的客服工作;

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、1年以上車險(xiǎn)查勘定損工作經(jīng)驗(yàn);

2、大專以上學(xué)歷,35歲以下,身體健康;

3、精通word、e_cel等辦公軟件操作;

4、口齒伶俐,表達(dá)能力強(qiáng);

5、有親和力,有耐心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng);

6、有保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)核損工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第4篇 售后理賠專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶保費(fèi)續(xù)收、活動(dòng)通知等;

2、完善客戶信息,處理區(qū)域內(nèi)客戶保單信息變更;

3、協(xié)助辦理理賠,幫助區(qū)域內(nèi)客戶提供準(zhǔn)確的理賠資料;

4、辦理加保新保,利用專業(yè)知識(shí)幫助客戶設(shè)計(jì)合理的保障計(jì)劃。

崗位要求:

1、經(jīng)驗(yàn)不限 性別不限;

2、年齡20周歲至45周歲。

3、學(xué)歷中專(高中)及以上;

4、有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

崗位優(yōu)勢:

1、周末雙休(做五休二),國家法定假期,工作日早8晚5,不加班不出差;

2、公司繳納保險(xiǎn):工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等;

3、舒適的辦公場所,中央空調(diào)全天開放,辦公耗材公司免費(fèi)提供;

4、免費(fèi)行業(yè)內(nèi)高端培訓(xùn),在這里你將更快成長,更快晉升;

5、完善的新人育成體系,讓你從0開始輕松成為行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才;

6、透明的薪酬待遇,努力與收入成正比,收入多少自己說了算,輕松月入過萬元;

7、公平的晉升空間,夢想多大就能飛多高,借助央企平臺(tái),快速實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值;

8、多方面發(fā)展的支持,這里可以規(guī)劃自己的發(fā)展方向,公司提供全方面免費(fèi)培訓(xùn)支持;

崗位薪資:新人無實(shí)習(xí)期,六個(gè)月內(nèi)提供保護(hù)期,突顯人性化,月收入平均在3000-6000。三個(gè)月后收入普遍在5000-8000,年收入8-10萬。

第5篇 汽車?yán)碣r專員崗位職責(zé)任職要求

汽車?yán)碣r專員崗位職責(zé)

汽車?yán)碣r專員 廣州市駿延汽車貿(mào)易有限公司 廣州市駿延汽車貿(mào)易有限公司，駿延 職位總體目標(biāo):

1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)保險(xiǎn)公司派修信息客戶;

2、負(fù)責(zé)接待保險(xiǎn)理賠車輛和跟進(jìn)維修接待和保險(xiǎn)公司賠款到賬情況;

3、協(xié)助客戶發(fā)生事故后相關(guān)工作的處理;

定期到事故停車場查看和跟進(jìn)有意向到我店維修的事故車。

具體職責(zé):

1、負(fù)責(zé)事故車輛的維修接待，確定事故車輛的出險(xiǎn)性質(zhì)，判斷維修類別，對(duì)事故車輛進(jìn)行估價(jià)，并確定維修費(fèi)用的支付方式。

2、按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)要求，做好保險(xiǎn)車輛的接案、回款追討等工作。

3、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部門相關(guān)人員，配合保險(xiǎn)內(nèi)勤做好保險(xiǎn)理賠臺(tái)帳的對(duì)帳工作。

4、同各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合，做好事故車輛的零部件估價(jià)、維修、定貨等工作，確保質(zhì)量和工期。

5、及時(shí)審核保險(xiǎn)車輛工單，同保險(xiǎn)公司核對(duì)出險(xiǎn)車輛零件費(fèi)用與工時(shí)費(fèi)，通知客戶提車。

6、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車各種相關(guān)手續(xù)的收集。

7、開發(fā)潛在保險(xiǎn)用戶，建議保險(xiǎn)到期用戶續(xù)保。

8、為客戶解答關(guān)于保險(xiǎn)方面的所有問題并提出建議。

汽車?yán)碣r專員崗位

第6篇 保險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、聯(lián)系客戶，幫客戶解決和處理車輛出險(xiǎn)理賠事宜；

2、對(duì)接保險(xiǎn)公司理賠部門，協(xié)調(diào)、跟進(jìn)車輛理賠事宜；

3、跟進(jìn)財(cái)務(wù)到賬和打款情況；

4、定期完成數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)找到理賠中的問題及解決辦法；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位要求:

1、專科及以上學(xué)歷；

2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過汽車保險(xiǎn)/質(zhì)保行業(yè)優(yōu)先；

3、具備較好的溝通表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同能力；

4、熟練掌握office辦公軟件。

第7篇 理賠部專員崗位職責(zé)任職要求

理賠部專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.個(gè)險(xiǎn)、銀保、經(jīng)代、理賠案件受理、上傳、立案、初審、結(jié)案通知、歸檔等工作。

2.理賠查勘工作。

3.理賠時(shí)效控制工作。

4.業(yè)務(wù)渠道及崗位技能培訓(xùn)工作。

5.理賠咨詢解答及拒付、投訴、訴訟等協(xié)談工作。

6.理賠附加值服務(wù)工作，如:理賠慰問。

7.數(shù)據(jù)分析、報(bào)表及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示等工作。

任職要求:

1.年齡25-35周歲，3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2.全日制本科以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)或相關(guān)專業(yè)，有臨床經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉現(xiàn)行醫(yī)療體制及醫(yī)保政策。

第8篇 保險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)任職要求

保險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、為客戶提供保險(xiǎn)咨詢和設(shè)計(jì)個(gè)性化的保險(xiǎn)保障體系;

2、積極參加公司的金融、保險(xiǎn)和理財(cái)知識(shí)培訓(xùn);

3、公司提供客戶，為老客戶提供保單售后服務(wù)，進(jìn)行二次開發(fā)，無需開發(fā)自己身邊緣故;

4、不斷提升自己的綜合能力，服務(wù)vip高端客戶，朝資深保險(xiǎn)規(guī)劃師和家庭資產(chǎn)規(guī)劃師發(fā)展。

任職要求:

1、22周歲以上，大專以上學(xué)歷，本科及研究生學(xué)歷優(yōu)先;

2、專業(yè)不限，掌握經(jīng)濟(jì)、金融、保險(xiǎn)等專業(yè)知識(shí)者優(yōu)先;

3、形象良好，身體健康，具有完全民事行為能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

4、綜合素質(zhì)較高，思維活躍，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力，樂于與人溝通，能夠吃苦耐勞，做事能堅(jiān)持不懈具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、有市場營銷經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)、比賽經(jīng)歷優(yōu)先。

【工資福利】

1、薪資構(gòu)成:新人津貼+優(yōu)才津貼+高傭金(15%-48%)+續(xù)期傭金+服務(wù)津貼+推薦新人獎(jiǎng)+晉升獎(jiǎng)(最高15000元)+管理津貼+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng);

2、完善的培訓(xùn)制度:崗前培訓(xùn)+新人金融保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)培訓(xùn)+綜合素質(zhì)培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)+管理層培訓(xùn)+海內(nèi)外高端培訓(xùn);

3、透明公正的晉升體系，考核達(dá)標(biāo)即可晉升，不看同事臉色，不靠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。入職后根據(jù)個(gè)人發(fā)展意愿定向培養(yǎng):

(1)業(yè)務(wù)方向:初級(jí)理財(cái)規(guī)劃師-中級(jí)理財(cái)規(guī)劃師-高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師-資深理財(cái)規(guī)劃師;

(2)管理方向:負(fù)責(zé)運(yùn)營、管理團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理-部經(jīng)理-資深部經(jīng)理-區(qū)域總監(jiān);

4、享受五險(xiǎn)一金保障;

5、公司團(tuán)建活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)聚餐和運(yùn)動(dòng)、國內(nèi)外旅游。

保險(xiǎn)理賠專員崗位

第9篇 汽車保險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)

汽車保險(xiǎn)理賠專員 深圳市升陽升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司 深圳市升陽升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司,升陽升 1.根據(jù)客戶要求安排車輛加裝、投保、補(bǔ)牌、補(bǔ)證等工作。

2.負(fù)責(zé)辦理本公司及外來公司車輛申領(lǐng)車輛黃、綠標(biāo)等

3.與保險(xiǎn)公司定損員溝通協(xié)調(diào),跟進(jìn)事故事故車輛鑒定及索賠事務(wù)。

4.保險(xiǎn)事故車輛資料的整理、匯總和登記;

第10篇 理賠續(xù)費(fèi)專員崗位職責(zé)任職要求

理賠續(xù)費(fèi)專員崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保，續(xù)保工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成。

3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理。

4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。

5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。

6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。

7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作。

9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)。

10、解決續(xù)?？蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。

11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。

理賠續(xù)費(fèi)專員崗位

第11篇 理賠續(xù)費(fèi)專員崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保,續(xù)保工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成。

3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理。

4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。

5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。

6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。

7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作。

9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)。

10、解決續(xù)?？蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。

11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。

第12篇 車輛理賠專員崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)完成保險(xiǎn)車輛的維修任務(wù);

2、 負(fù)責(zé)一站式辦理客戶保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)、定損、理賠等事宜;

3、 負(fù)責(zé)按照公司的保險(xiǎn)出險(xiǎn)服務(wù)流程和規(guī)定進(jìn)行客戶服務(wù)工作;

4、 負(fù)責(zé)進(jìn)行保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定,對(duì)事故車輛的狀況進(jìn)行評(píng)估;

5、 負(fù)責(zé)審核相關(guān)理賠材料,核定保險(xiǎn)公司是否應(yīng)當(dāng)給予賠付;

6、 負(fù)責(zé)并對(duì)車輛的損失程度進(jìn)行審定,對(duì)賠付金額進(jìn)行核算。

任職資格

1、 24至40歲,?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、 熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及常用辦公軟件;

3、 具有1年以上車險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、 精通保險(xiǎn)條款和理賠流程,熟悉理賠手續(xù);

5、 具有良好的語言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

6、 具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神,能長期出差。

第13篇 車險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)任職要求

車險(xiǎn)理賠專員崗位職責(zé)

車險(xiǎn)理賠專員 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司 我們是中國平安售后服務(wù)部，現(xiàn)在招定損員若干名

年齡25-35歲，踏實(shí)敬業(yè)。

無不良愛好，無不良在案記錄

主要負(fù)責(zé)已購買本公司車險(xiǎn)客戶的出險(xiǎn)情況，和勘察，定損，報(bào)價(jià)，資料上報(bào)。

我們公司在招車輛定損員若干名。，

工作內(nèi)容:

1、購買過車險(xiǎn)的客戶在戶外發(fā)生交通事故，需要專業(yè)的人員去進(jìn)行理賠，勘探現(xiàn)場情況并做記錄，回來整理并審核定損資料。 2、研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質(zhì)量和效率 。

負(fù)責(zé)資料的上傳和保單的打理，要會(huì)簡單的電腦操作

車險(xiǎn)理賠專員崗位

第14篇 理賠專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)提供給客戶和保險(xiǎn)公司事故車的報(bào)價(jià)；

2、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司在維修事故車前的條款和狀況談判；

3、負(fù)責(zé)與服務(wù)顧問之間的交流來跟蹤事故車的維修狀況；

4、在事故車完工3天之前負(fù)責(zé)通知保險(xiǎn)公司和客戶。

職位要求：

1、具有2年以上汽車方面工作經(jīng)驗(yàn)；

2、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力；

3、在環(huán)境改變時(shí)能接受額外的或不同的工作；

4、善于學(xué)習(xí)并運(yùn)用新信息、新工具和新工藝而無需花費(fèi)過多資源和時(shí)間。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第15篇 理賠專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)跟保險(xiǎn)公司聯(lián)系，熟練操作車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)流程，精通車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)

2、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作;

3、與保險(xiǎn)公司及客戶建立良好關(guān)系，積極開拓市場；

4、積極跟蹤送返修信息，拓展保險(xiǎn)送返修業(yè)務(wù)。

公司介紹

車好多集團(tuán)是國內(nèi)汽車創(chuàng)新零售服務(wù)的領(lǐng)航者，旗下?lián)碛泄献佣周囍辟u網(wǎng)與毛豆新車網(wǎng)兩大知名品牌，圍繞汽車全生命周期，為消費(fèi)者提供新車、二手車新零售服務(wù)，涵蓋交易、評(píng)估檢測、定價(jià)、汽車金融、保險(xiǎn)、延保等全方位、高品質(zhì)、便捷化的一站式綜合服務(wù)。

車好多集團(tuán)a輪融資超2.5億美元，b輪融資近6億美元，c輪融資8.18億美元。最新c輪融資由騰訊領(lǐng)投，新加入的投資方包括工銀國際、云鋒基金、方源資本、gic、idg資本、泰合資本；老股東紅杉資本中國基金、h capital、dst global、今日資本、首鋼基金、山行資本追加投資。其中，a輪領(lǐng)投方紅杉中國已經(jīng)連續(xù)三輪注資車好多

公司介紹

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第16篇 事故理賠專員崗位職責(zé)

1、根據(jù)客戶需求,配合定損專員完成事故車定損。

2、協(xié)調(diào)理賠事宜。

3、跟蹤事故車的維修進(jìn)程。

4、完工事故車的交付。

5、領(lǐng)導(dǎo)交待的其它事宜。

6、有駕照。