第1篇 在線客服/不含銷售崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
主要職責(zé):
1、客服中心接待顧客的咨詢(只需接聽,無需外呼或銷售)。
2、為客戶提供良好的售后服務(wù), 及時解決客戶提出的問題。
3、客戶關(guān)系管理,收集客戶意見并匯總上報。
4、通過電話服務(wù),為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,18-35歲;
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng);
3、熟練電腦打字操作;
4、具備良好的溝通技巧。
薪資福利
1、3400+全勤獎+績效獎金+雙休+五險一金;
2、員工生日party,節(jié)日慶祝會,員工入職歡迎會;
3、享受標(biāo)準(zhǔn)五險社會保險(養(yǎng)老保險+醫(yī)療保險,工傷保險,失業(yè)保險,生育保險),住房公積金
4、帶薪年假(除享有國家法定節(jié)假日外,額外再享有5天帶薪年假)
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗(yàn)
第2篇 銷售在線客服崗位職責(zé)
在線銷售客服主管 廣州易健科技有限公司 廣州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健 崗位職責(zé):
1、通過電話、網(wǎng)上通訊工具與客戶進(jìn)行有效溝通, 引導(dǎo)客戶購買公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,完成銷售目標(biāo);
2、維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)并挖掘客戶的最大潛力;開發(fā)新客戶,建立客戶檔案;
3、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有一年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn),年齡:20-35歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,良好的溝通表達(dá)能力,有銷售意識;
3、熱愛銷售行業(yè),追求高收入;思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、有一定的管理意識,能建立業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù);
5、工資結(jié)構(gòu):固定+績效(業(yè)績考核)
第3篇 在線客服銷售崗位職責(zé)
在線銷售客服主管 廣州易健科技有限公司 廣州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健 崗位職責(zé):
1、通過電話、網(wǎng)上通訊工具與客戶進(jìn)行有效溝通, 引導(dǎo)客戶購買公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,完成銷售目標(biāo);
2、維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)并挖掘客戶的最大潛力;開發(fā)新客戶,建立客戶檔案;
3、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有一年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn),年齡:20-35歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,良好的溝通表達(dá)能力,有銷售意識;
3、熱愛銷售行業(yè),追求高收入;思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、有一定的管理意識,能建立業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù);
5、工資結(jié)構(gòu):固定+績效(業(yè)績考核)
第4篇 旅游顧問 在線客服 銷售崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、熟悉旅游產(chǎn)品,了解客戶需求,解答客戶對旅游產(chǎn)品的咨詢,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色傳達(dá)給客戶,促成銷售;
2、對提交的訂單及時進(jìn)行處理和跟進(jìn);
3、維系微信客戶,發(fā)布更新旅游資訊,挖掘潛在客戶;
4、不定期跟團(tuán)帶隊(duì);
5、完成業(yè)務(wù)相關(guān)事宜,積極開發(fā)新的銷售渠道 ;
6、完成上級安排日常行政工作和其它任務(wù)。
專業(yè)要求:
1、大專以上學(xué)歷、有旅游和銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、旅游管理及酒店管理專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先;
3、相貌端正,普通話流利、年齡在20歲至30歲之間,男女不限 ;
4、具有良好的服務(wù)意識,有耐心,責(zé)任心、性格樂觀大方,不怕吃苦,能夠承擔(dān)一定的工作壓力;
5、熟悉使用電腦和通訊軟件,熟練操作辦公軟件,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
6、較強(qiáng)的溝通能力,對工作和生活充滿熱情,熱愛旅游行業(yè)、并有志在此行業(yè)長期深入發(fā)展者優(yōu)先。
其他:
在線旅游顧問&領(lǐng)隊(duì),這是一個富有挑戰(zhàn)的工作!只要你熱愛,就來加入我們吧!