- 目錄
第1篇 銷售dcc崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)直營店面的超期客戶復(fù)盤從中尋找假性戰(zhàn)敗客戶并復(fù)活跟進(jìn)調(diào)級
2、負(fù)責(zé)直營店超期客戶復(fù)活后的銷售跟進(jìn)
第2篇 銷售dcc專員崗位職責(zé)
dcc電話銷售/電話邀約專員(一汽大眾) 新豐泰集團(tuán)控股有限公司 陜西新豐泰汽車技術(shù)開發(fā)有限責(zé)任公司,新豐泰汽車,新豐泰集團(tuán),新豐泰 職位描述:
1.接聽客戶咨詢電話,熟練使用規(guī)范用語,有針對性地回答客戶有關(guān)車輛的咨詢問題,邀請客戶進(jìn)店選購;
2.公司汽車網(wǎng)絡(luò)平臺日常維護(hù),整理公司網(wǎng)絡(luò)及來電客戶信息,實現(xiàn)有效的新客戶開發(fā)工作;
3.隨時更新客戶系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;
4.對基盤客戶進(jìn)行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;
5.團(tuán)隊配合;遵守領(lǐng)導(dǎo)安排.
工作要求:
1、良好的觀察能力、溝通能力,善于客戶需求分析;
2、工作熱情高,親和力強(qiáng);良好的職業(yè)道德及人際關(guān)系協(xié)調(diào)處理能力
3、大專以上學(xué)歷,汽車或市場營銷相關(guān)專業(yè), 有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先!
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),講話富有感染力,能吸引客戶來店看車;吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的親和力以及抗壓能力,善于溝通,有技巧,有相關(guān)電話營銷經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有電銷、客戶回訪邀約及同崗位經(jīng)驗1年以上者、優(yōu)先考慮.
6.、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可。
第3篇 銷售dcc專員崗位職責(zé)任職要求
銷售dcc專員崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)到店客戶，網(wǎng)絡(luò)客戶信息的收集分配。
2.潛在客戶電話的邀約，呼入電話的接聽。
3.戰(zhàn)敗電話客戶信息的復(fù)訪。
任職要求:
1.良好的溝通應(yīng)變能力，服務(wù)意識強(qiáng)，熱情
2.有較強(qiáng)的抗壓能力
3.有過汽車、房地產(chǎn)、保險、等電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先!
符合條件者可直接到店面試，
面試地點上海冠松靜安東風(fēng)日產(chǎn)4s店，地址靜安區(qū)汶水路405號
銷售dcc專員崗位
