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技術服務經(jīng)理崗位職責11篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):69

技術服務經(jīng)理崗位職責

第1篇 技術服務經(jīng)理崗位職責描述崗位要求

職位描述:

崗位職責

1、全面負責技術服務部工作,并對部門工作結果負責;

2、負責卡車配件重特大三包事件協(xié)調處理;

3、負責內外部客戶技術培訓及培訓資料的編制;

4、負責安排商品退貨的清點、質檢、清潔、修復、包裝、分類入庫

崗位要求要求

1、汽車營銷或相關專業(yè)大專及以上學歷(行業(yè)內有資深工作經(jīng)驗可適當放寬)

2、汽配、汽修專業(yè)知識

3、5年以上相關工作經(jīng)驗或3年以上同行業(yè)類似崗位管理經(jīng)驗

4、了解汽車后市場發(fā)展動態(tài);掌握汽配、汽修專業(yè)知識;

5、具有較強的思維分析能力、組織能力,熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備

6、溝通能力強有一定的故障分析能力判斷能力

7、接受短期出差

8、龍?zhí)豆ぷ?,單?/p>

第2篇 技術服務部經(jīng)理崗位職責

技術服務部經(jīng)理 華創(chuàng)科技(北京)股份有限公司 華創(chuàng)科技(北京)股份有限公司,華創(chuàng)科技,華創(chuàng) 崗位職責:

1、能夠獨立負責系統(tǒng)集成項目的方案設計與執(zhí)行;

2、負責售前、售中和售后服務;

3、負責按時完成產(chǎn)品/項目的安裝、調試、演示;

4、積極協(xié)助解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)恩怨提供技術支持;

5、能夠依據(jù)用戶的需求,擬定技術解決方案。

任職要求:

1、計算機等相關專業(yè),本科及以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗;

2、有團隊管理經(jīng)驗,具有突出的溝通、協(xié)調能力;

3、熟悉演播室技術支持、系統(tǒng)集成業(yè)務,熟悉電視臺維修工作流程。

第3篇 技術服務經(jīng)理崗位職責任職要求

技術服務經(jīng)理崗位職責

技術服務經(jīng)理 ? 協(xié)調并管理全國工程師團隊工作,包括機器安裝、軟件和硬件故障維修,升級、檢測保養(yǎng)、配件及庫存協(xié)調和精準管理等。

? 積極負責和推動工程師與各部門間的協(xié)調,溝通,主動處理并積極應對區(qū)域問題,人員協(xié)調和部門矛盾等。

? 不斷提升工程師團隊整體服務質量和效率,提出改進意見,行動計劃并有效落實,以提高客戶滿意度和認可度。

? 整合并更新機器信息,技術服務信息,臨床經(jīng)驗總結等相關資料,并組織團隊內部和學習。

? 定期就技術相關問題,解決方案,專業(yè)培訓,資格認證等問題與apac、global溝通,以提升中國團隊技術水平和影響力。

? 負責團隊凝聚力建設,加強團隊的服務意識

? 負責團隊的人員發(fā)展和人才梯隊建立,進行績效管理和考核,對員工的問題和需要改進之處進行定期的輔導,幫助和指導等;

? 建立并完善工程師團隊的工作流程,并與團隊充分溝通,有效落實執(zhí)行;

? 協(xié)助高級經(jīng)理,控制并管理工程師團隊的預算和費用支出,以確保費用的合理性和有效的預算管理。 ? 協(xié)調并管理全國工程師團隊工作,包括機器安裝、軟件和硬件故障維修,升級、檢測保養(yǎng)、配件及庫存協(xié)調和精準管理等。

? 積極負責和推動工程師與各部門間的協(xié)調,溝通,主動處理并積極應對區(qū)域問題,人員協(xié)調和部門矛盾等。

? 不斷提升工程師團隊整體服務質量和效率,提出改進意見,行動計劃并有效落實,以提高客戶滿意度和認可度。

? 整合并更新機器信息,技術服務信息,臨床經(jīng)驗總結等相關資料,并組織團隊內部和學習。

? 定期就技術相關問題,解決方案,專業(yè)培訓,資格認證等問題與apac、global溝通,以提升中國團隊技術水平和影響力。

? 負責團隊凝聚力建設,加強團隊的服務意識

? 負責團隊的人員發(fā)展和人才梯隊建立,進行績效管理和考核,對員工的問題和需要改進之處進行定期的輔導,幫助和指導等;

? 建立并完善工程師團隊的工作流程,并與團隊充分溝通,有效落實執(zhí)行;

? 協(xié)助高級經(jīng)理,控制并管理工程師團隊的預算和費用支出,以確保費用的合理性和有效的預算管理。

技術服務經(jīng)理崗位

第4篇 技術服務經(jīng)理崗位職責內容

1.負責對公司產(chǎn)品質量的跟蹤服務。

2.產(chǎn)品配方設計及新產(chǎn)品開發(fā)。

3.負責查找公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因并及時協(xié)調解決。

4.進行市場調查、分析,走訪重點客戶,并直接為大客戶提供技術支持。

5.負責業(yè)務員技術培訓及服務技能的提高。

6.負責公司產(chǎn)品包裝、標簽、說明書的制作和質量跟蹤。

7.編寫技術服務資料。

第5篇 技術服務部經(jīng)理崗位職責任職要求

技術服務部經(jīng)理崗位職責

職責描述:

1、完成區(qū)域內醫(yī)用直線加速器、微光刀、光柵等的安裝、維修、保養(yǎng)任務,協(xié)助銷售維護良好的客戶關系,為公司的售后技術服務提供整體規(guī)劃意見;

2. 詳細填寫工作記錄單并做電子記錄,編寫安裝、維修、保養(yǎng)案例;

3、為醫(yī)院放療科室提供設備操作使用、日常維護的培訓;

4. 按照具體工作要求制定相應的計劃并完成;

5. 技術服務部門內部人員搭建、培養(yǎng)、管理等工作。

6. 其他配合公司或院方完成相關工作。

任職要求:

1、生物醫(yī)學工程、電子電氣、自動控制、機電一體化等相關專業(yè)畢業(yè),碩士及以上學歷;

2、5年以上醫(yī)用直線加速器/ct/核磁共振/微光刀/光柵設備安裝、維修、保養(yǎng)經(jīng)歷,有管理團隊的經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、了解主流廠家加速器/ct/核磁共振/微光刀/光柵設備相關設備技術特性與技術服務競爭的差異;

4、有一定的溝通能力,能夠與醫(yī)院的各科室設備負責人、項目經(jīng)理、主管進行及時溝通;

5、有團隊合作精神,能夠與團隊成員進行有效協(xié)作,配合項目經(jīng)理或其它工程師工作;

6、熱愛技術服務工作,富有責任心,能承受工作壓力,適應短期出差。

第6篇 售后技術服務經(jīng)理崗位職責任職要求

售后技術服務經(jīng)理崗位職責

職責描述:

1.對客戶進行上云全生命周期管理,響應客戶需求,從技術層面提升客戶滿意度、增強用戶粘性;

2.跟進重點客戶的云上運行情況,進行定制化的客情維護;

3.面對突發(fā)事件及時應對處置,幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥

4.協(xié)助架構師及商務團隊對行業(yè)重點客戶的業(yè)務進行梳理,對其系統(tǒng)風險進行評估,輸出定制化的服務保障方案,幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構及運維模式,規(guī)避潛在風險;

任職要求:

1. 本科及以上學歷,計算機相關專業(yè);

2. ?__??linu_系統(tǒng)__??linu_的常見問題有排查經(jīng)驗;

3. 熟悉mysql,mongodb,redis,memcache等數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)緩存服務;

4. 熟悉底層網(wǎng)絡支持(ccie優(yōu)先),熟悉sdn,負載均?等網(wǎng)絡服務;

5. 對于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)it架構有涉獵;

5. 較強的工作責任心,溝通能力強,能夠承擔較大的工作壓力;

5. 有非常強的服務意識和溝通能力,同時具備較好的學習、接受能力。

第7篇 助理技術服務經(jīng)理崗位職責

深圳國際會展中心-技術服務經(jīng)理助理 招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司 招商局蛇口工業(yè)區(qū)控股股份有限公司,招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司,招商蛇口 職責描述:

_ 與員工或合約供貨商合作,協(xié)調并監(jiān)督數(shù)字視頻板的維修和維護

_ 協(xié)調并監(jiān)督所有音頻、視頻、catv 以及生產(chǎn)控制室設備和相關硬件/軟件,確保通過員工或分包商根據(jù)工廠規(guī)范或行業(yè)標準開展維護作業(yè)。

_ 與 smg 活動管理人員、客戶和承租人協(xié)調內部活動、廣播和電視廣播的視聽要求和服務。

_ 協(xié)調并監(jiān)督所有視聽設備和布線基礎設施的安裝、維護和維修(包括標簽和識別用例)

_ 通過使用 cmms(smg 維護),審查、執(zhí)行并維護常規(guī)部門工作定單和設備

_ 定期檢查工作區(qū),以確保內務管理適當、安全且合規(guī),繼而保護員工和公眾人身健康、人身安全和權利。

_ 協(xié)助監(jiān)督技術服務部員工。經(jīng)理助理將協(xié)助根據(jù) smg 政策和適用法律履行監(jiān)管職責。職責包括提供員工培訓;策劃、安排及指導工作;獎勵;處理投訴;以及協(xié)助解決問題

任職要求:

_ 必須擁有絕佳的顧客服務能力,該崗位要求與顧客、供貨商及設施訪客頻繁互動。

_ 獨立開展工作,鍛煉有效的判斷能力以及調動積極性。

_ 根據(jù)滿足最后期限要求,組織并優(yōu)先安排工作。

_ 在壓力和/或嚴格的時間表下,有效開展工作并取得準確成果。

_ 保持靈活性并根據(jù)具體情況進行調整。

_ 戰(zhàn)略重點/以顧客為中心:精通決策和時間管理技能。擁有極強的領導能力。保持當前使用的知識和技術趨勢。

_ 注重員工/授權:能夠提供并接受組織各級別的反饋。擁有較強的輔導能力、情感互動能力和授權能力。

_ 深刻了解 catv 解決方案、廣播電子設備、視聽設備、生產(chǎn)控制室系統(tǒng)、設備以及相關基礎設施

_ 熟練掌握基本的計算機技能,能夠在標準 microsoft windows 和 microsoft office suite、電子郵件、cmms 以及 bas 程序中完成操作。深刻了解 web 和用戶支持服務。

_ 熟悉數(shù)字直接控制 (ddc) 和 osha 安全實踐。

_ 必須具備對設施管理的全面了解和經(jīng)驗,擁有活動行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

_ 必須擁有并持有有效的駕駛證,滿足城市設備行駛要求。

_ 必須能夠擁有并持有當前有效的 osha 叉車和人員電梯認證。

第8篇 產(chǎn)品技術服務經(jīng)理崗位職責

產(chǎn)品與服務高級技術經(jīng)理 產(chǎn)品與服務

高級技術經(jīng)理

上海

崗位職責:

拜訪客戶并做自動化倉儲相關的產(chǎn)品方案設計及推介

wms軟件對接方案,計價模式、投資回報等測算

任職要求:

本科及以上學歷,倉儲、自動化或物流專業(yè)背景

有5年以上大型物流公司倉儲運營經(jīng)驗或倉儲自動化設計經(jīng)驗,熟悉掌握wms系統(tǒng),有云倉經(jīng)驗者優(yōu)先 產(chǎn)品與服務

高級技術經(jīng)理

上海

崗位職責:

拜訪客戶并做自動化倉儲相關的產(chǎn)品方案設計及推介

wms軟件對接方案,計價模式、投資回報等測算

任職要求:

本科及以上學歷,倉儲、自動化或物流專業(yè)背景

有5年以上大型物流公司倉儲運營經(jīng)驗或倉儲自動化設計經(jīng)驗,熟悉掌握wms系統(tǒng),有云倉經(jīng)驗者優(yōu)先

第9篇 售后技術服務經(jīng)理職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

職責描述:

1.對客戶進行上云全生命周期管理,響應客戶需求,從技術層面提升客戶滿意度、增強用戶粘性;

2.跟進重點客戶的云上運行情況,進行定制化的客情維護;

3.面對突發(fā)事件及時應對處置,幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥

4.協(xié)助架構師及商務團隊對行業(yè)重點客戶的業(yè)務進行梳理,對其系統(tǒng)風險進行評估,輸出定制化的服務保障方案,幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構及運維模式,規(guī)避潛在風險;

任職要求:

1. 本科及以上學歷,計算機相關專業(yè);

2. 熟悉linu_系統(tǒng),對linu_的常見問題有排查經(jīng)驗;

3. 熟悉mysql,mongodb,redis,memcache等數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)緩存服務;

4. 熟悉底層網(wǎng)絡支持(ccie優(yōu)先),熟悉sdn,負載均衡等網(wǎng)絡服務;

5. 對于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)it架構有涉獵;

6. 較強的工作責任心,溝通能力強,能夠承擔較大的工作壓力;

7. 有非常強的服務意識和溝通能力,同時具備較好的學習、接受能力。

第10篇 技術服務經(jīng)理崗位職責

技術服務經(jīng)理 廣州市誠美涂飾工程有限公司 廣州市誠美涂飾工程有限公司,誠美涂飾 職責描述:

任職要求:

職位名稱: 技術服務經(jīng)理(1)

直屬上司: 工程總監(jiān)

直接下級: 技術服務代表

下級人數(shù): 3

工作職責:

1.部門及下屬職責及kpi設定

2.指導培訓管理ts

3.報告文件收集管理

4.重點項目的技術支持包括標示制作

5.重大投訴的負責處理

6.配合研發(fā)做好新產(chǎn)品測試

7.及時反饋業(yè)務新產(chǎn)品需求和舊產(chǎn)品改良

8.收集市場競品信息,行業(yè)趨勢動態(tài)

9.專業(yè)涂裝施工推廣

任職資格:

年齡: 30-40

學歷: 本科或以上

專業(yè): 化工或建材

經(jīng)驗: 5年以上相關經(jīng)驗

其它:

1.優(yōu)秀的溝通能力

2.獨立的思考能力

3.良好的應變能力

4.優(yōu)異書面報告能力

第11篇 售后技術服務經(jīng)理崗位職責

售后技術服務經(jīng)理 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。

2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。

4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)驗。

2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學習能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。

2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。

4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)驗。

2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學習能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。

技術服務經(jīng)理崗位職責11篇

1.負責對公司產(chǎn)品質量的跟蹤服務。2.產(chǎn)品配方設計及新產(chǎn)品開發(fā)。3.負責查找公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因并及時協(xié)調解決。4.進行市場調查、分析,走訪重點客戶,并直接為大客戶提供…
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