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第1篇 售后副經理崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1. 制定、修改和監(jiān)督實行低速無人駕駛車輛的售后服務部的流程及各項規(guī)章制度;
2. 建立、維護和改善售后服務體系的工作標準和模式;
3. 制定售后管理質量標準,保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;
4. 根據工作流程負責監(jiān)控安排售后服務相關的各項工作,確保售后服務工作流程的嚴格執(zhí)行;
5. 負責售后服務部各階段工作計劃、總結、分析和匯報,不斷改進工作效率
6. 提高客戶滿意度;
崗位要求:
1、大專及以上學歷,汽車、電子、電氣及自動化相關理工科專業(yè);
2、5年以上售后工程師工作經驗,至少2年售后工程師管理經驗;
3、工程專用車行業(yè)售后經驗優(yōu)先;
4、能吃苦耐勞、解決問題的能力強、對客戶的服務意識強;
5、能承受一定的工作壓力。
第2篇 售后副經理崗位職責
運營副經理(房產售后/琶洲cbd) 廣州升凱顥進投資管理股份有限公司 廣州升凱顥進投資管理股份有限公司,升凱顥進 【崗位職責】
1、協(xié)助上級跟蹤對接經營計劃任務的推進和執(zhí)行情況,確保計劃任務順利開展;
2、協(xié)助上級歸納、整理、貫通公司年度、季度、月度工作計劃,使之有效銜接;
3、負責定期進行運營數據分析,撰寫、提交項目運營報告;
4、完成上級交辦的其它工作;
【任職要求】
1、全日制本科,3年以上計劃運營等相關工作經驗;
2、了解房地產行業(yè)相關法津法規(guī),熟練運用各種辦公軟件;
3、具備較強的語言和書面表達能力,執(zhí)行力強,抗壓能力出色;
4、具有恒大、碧桂園、萬科等標桿房企背景優(yōu)先;
【綜合薪酬】:8-15k/月
【上班地點】:
廣州市海珠區(qū)琶洲cbd環(huán)匯商業(yè)廣場(北塔)
第3篇 售后副經理崗位職責任職要求
售后副經理崗位職責
售后經理/副經理 深圳市瑞圖生物技術有限公司 深圳市瑞圖生物技術有限公司,瑞圖職位描述:
1、結合公司實際業(yè)務情況,建立國內售后服務體系;
2、售后服務工程師團隊建設及管理;
3、針對公司業(yè)務特點,建立合適的售后流程,提升售后服務部的工作效率;
4、負責整個客服平臺的數據管理、成本分析及監(jiān)控;
5、負責售后工程師的培訓、考核工作,負責代理商工程師的培訓、指導工作。備用機及售后配件的管理工作;
6、負責呼叫中心的管理及服務信息平臺的建設。
7、針對儀器的故障,向研發(fā)、生產等相關部門定期提供改進建議及改進措施。
任職要求:
1、具有2年以上售后服務部門或者團隊管理經驗;體外診斷醫(yī)療器械行業(yè)背景優(yōu)先考慮;
2、掌握業(yè)務流程管理的相關知識、方法和技能;
3、善于溝通,推動力強,有良好的團隊合作精神、高度的工作責任心和敬業(yè)精神;
4、大學本科及以上學歷;優(yōu)秀者,學歷可放寬至大專。
售后副經理崗位