歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 崗位職責(zé) > 管理崗位職責(zé)

物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)5篇

發(fā)布時間:2023-04-27 11:03:01 查看人數(shù):91

物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)

第1篇 物業(yè)管理綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

■草擬公司年度經(jīng)營計劃,上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

■負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計劃。

■根據(jù)以上計劃指標(biāo),負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實施方案和措施,在確保完成計劃指標(biāo)同時,能有效地節(jié)省費用。

■負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項目投資策劃工作。

■負(fù)責(zé)制定公司各部門工作范圍及各崗位職責(zé),負(fù)責(zé)編制公司各項工作的操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門工作的順利開展。

■主持、組織策劃工作,擬定租售策劃方案,確保完成租售指標(biāo)。統(tǒng)籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作,提名公司及本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

■負(fù)責(zé)公司及本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作,保證重要文件、資料的保密不外泄。

■負(fù)責(zé)抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作,穩(wěn)定和提高公司員工隊伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。

■積極完成上級臨時交辦的各項工作。

第2篇 物業(yè)中心綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

1.嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)及物業(yè)中心各項規(guī)章制度,建立并維持與政府有關(guān)機構(gòu)、 單位的友好合作關(guān)系;

2.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定及完善物業(yè)各部門各項規(guī)章制度、工作流程、 及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督物業(yè)各個部門的執(zhí)行力;

3.完善物業(yè)中心信息管理,保證物業(yè)的商戶信息、商戶檔案及對外聯(lián)絡(luò)信息的準(zhǔn)確性、時效性、完整性;

4.嚴(yán)格監(jiān)督審批物業(yè)中心各部門日常各項費用支出的申請、統(tǒng)計、審核、報批等工作;

5.負(fù)責(zé)商戶入住,以及證照資質(zhì)辦理的一切相關(guān)事務(wù);

6.檢查物業(yè)中心各部門固定資產(chǎn)使用情況,配合集團(tuán)人力行政中心、財務(wù)中心做好固定資產(chǎn)的管理工作;

7.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)有效的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)本部門下屬的工作情況;負(fù)責(zé)物業(yè)中心與集團(tuán)各部門的工作對接;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作

職位要求:

1.全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有大型商業(yè)地產(chǎn)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

2.35歲至45歲,形象氣質(zhì)佳;

3.3--5年以上大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理相關(guān)流程及法律法規(guī);

4.有五大行及知名地產(chǎn)企業(yè)、知名商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu);

崗位要求:

學(xué)歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第3篇 物業(yè)綜合管理部職責(zé)人員崗位職責(zé)

物業(yè)綜合管理部職責(zé)及人員崗位職責(zé)

1、綜合管理部職責(zé)

參與制定、修改程序文件、工作指導(dǎo)書和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

按照公司的各項程序文件及各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對公司各服務(wù)中心的各項工作進(jìn)行檢查,對檢查不合格的提出整改意見。

對各服務(wù)中心落實公司各項程序文件及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,對不符合規(guī)定或不規(guī)范的行為及時進(jìn)行糾正,對不合格整改工作進(jìn)行監(jiān)督。

對各服務(wù)中心管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),對管理人員實際操作中的遇到的困難進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)助其解決。

提出獎、罰動議,執(zhí)行獎罰規(guī)定。

對各服務(wù)中心主任進(jìn)行績效考核,對設(shè)備主管、管理員、員工的工作績效進(jìn)行復(fù)評。

對公司員工進(jìn)行程序文件、工作指導(dǎo)書、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。

2、綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

草擬公司年度經(jīng)營計劃,上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計劃。

根據(jù)以上計劃指標(biāo),負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實施方案和措施,在確保完成計劃指標(biāo)同時,能有效地節(jié)省費用。

負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項目投資策劃工作。

負(fù)責(zé)制定公司各部門工作范圍及各崗位職責(zé),負(fù)責(zé)編制公司各項工作的操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門工作的順利開展。

主持、組織策劃工作,擬定租售策劃方案,確保完成租售指標(biāo)。統(tǒng)籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作,提名公司及本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

負(fù)責(zé)公司及本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作,保證重要文件、資料的保密不外泄。

負(fù)責(zé)抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作,穩(wěn)定和提高公司員工隊伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。

積極完成上級臨時交辦的各項工作。

3、物管副經(jīng)理崗位職責(zé)

制定年度工作目標(biāo)和年月工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;

協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。

指導(dǎo)本部門業(yè)務(wù)工作,組織本部門員工考核。

定期向上級述職

主持部門例會,聽取工作匯報及建議,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。

及時向上級匯報本部門工作情況和有關(guān)事項。

4、質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責(zé)

制定年度工作目標(biāo)和工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

制定月工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

制定、修定公司各服務(wù)中心的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書。

制定、修定公司各服務(wù)中心的質(zhì)量要求和質(zhì)量控制目標(biāo)。

監(jiān)督、檢查各物業(yè)服務(wù)中心人員的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行情況。

及時反饋檢查中出現(xiàn)的問題。

接受住戶的投訴,對投訴進(jìn)行處理,對投訴人進(jìn)行回訪。

定期進(jìn)行入戶,聽取業(yè)主的意見。

及時向上級匯報本部門的工作情況和有關(guān)事項。

負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)過程,不合格服務(wù)糾正和預(yù)防措施,服務(wù)的控制與管理。

按照質(zhì)量手冊、程序文件的要求和管理實施方案,對各服務(wù)中心運行進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

按照'物業(yè)管理委托合同'實施全方位的管理服務(wù)。

參與建立并指導(dǎo)實施各服務(wù)中心的作業(yè)規(guī)程。

5、質(zhì)管員職責(zé)

對質(zhì)管副經(jīng)理經(jīng)理負(fù)責(zé),在規(guī)定時間完成副經(jīng)理安排的工作。

理解、掌握公司現(xiàn)行程序文件、工作指導(dǎo)書。

檢查工作要公平、公正、不許公報私仇,不許搞人情化。

認(rèn)真、負(fù)責(zé)做好檢查記錄,對違章現(xiàn)象、違章人的處罰要準(zhǔn)確、公平,并上報經(jīng)理。

注意工作方法,不能采用簡單、生硬、粗暴的方式方法,不許對員辱罵、人身功擊。

結(jié)合工作實際,提出對程序文件、工作指導(dǎo)書修改建議。

第4篇 m物業(yè)管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

物業(yè)管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo),按照質(zhì)量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責(zé),確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。

2、負(fù)責(zé)金融管理中心各管理區(qū)域行政、人事、客服、保潔、品質(zhì)、培訓(xùn)等事務(wù)方面的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)中心工作手冊、質(zhì)量記錄、管理性文件及相關(guān)的外來文件和資料的發(fā)放、控制、歸檔和管理。

4、負(fù)責(zé)本部門文件的起草,負(fù)責(zé)上級和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作。

5、負(fù)責(zé)員工胸牌、服裝、服務(wù)標(biāo)識管理工作,并可追溯。

6、負(fù)責(zé)中心工作環(huán)境的管理、檢查。

7、做好中心計劃采購工作。

8、負(fù)責(zé)中心各類檔案的歸集、管理工作。

10、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo),按照質(zhì)量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責(zé),確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。

11、配合公司實施質(zhì)量管理體系的管理評審、內(nèi)部審核工作,驗證量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合質(zhì)量管理體系要求,確定質(zhì)量體系的有效性,及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理活動中存在的問題并督促糾正。

12、協(xié)調(diào)中心物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作的實施。

13、負(fù)責(zé)制訂年度培訓(xùn)計劃并落實相應(yīng)培訓(xùn),建立員工個人培訓(xùn)檔案;負(fù)責(zé)中心三級培訓(xùn)的組織實施和檢查工作。

14、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查以及客戶投訴管理。

15、對業(yè)主需求和期望進(jìn)行及時反饋和落實,有效處理業(yè)主投訴,建立良好的客戶關(guān)系。

16、負(fù)責(zé)對不合格服務(wù)的處理和糾正。

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第5篇 物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)

項目物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)

職能包括:質(zhì)量管理、工程技術(shù)、保潔綠化

1、保障公司支持性文件的執(zhí)行,確保項目物業(yè)管理方案的有效落實,對管理中心的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2、對各管理區(qū)域提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)與支持。

3、培訓(xùn):公司支持性文件的培訓(xùn)、裝修管理、保潔綠化、設(shè)備設(shè)施等方面的培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)各管理區(qū)域方案的制定、優(yōu)化、評審與細(xì)化。

5、負(fù)責(zé)各管理區(qū)域保潔綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)計劃的制定及日常工作的落實檢查。

6、協(xié)助各區(qū)域負(fù)責(zé)人對重要、疑難、投訴問題的處理。

7、按計劃對各項目的檢查和建議,出具巡檢報告。

8、對百合新城后期開發(fā)項目前期介入。

物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)5篇

物業(yè)綜合管理部職責(zé)及人員崗位職責(zé)1、綜合管理部職責(zé)參與制定、修改程序文件、工作指導(dǎo)書和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按照公司的各項程序文件及各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對公司各服務(wù)中心的各項工作進(jìn)…
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)綜合管理部信息

  • 物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)5篇
  • 物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)5篇91人關(guān)注

    物業(yè)綜合管理部職責(zé)及人員崗位職責(zé)1、綜合管理部職責(zé)參與制定、修改程序文件、工作指導(dǎo)書和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按照公司的各項程序文件及各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對公司各服務(wù)中心的 ...[更多]

  • 綜合管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)4篇
  • 綜合管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)4篇62人關(guān)注

    1.負(fù)責(zé)公司日常績效考核工作。2.制定公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和參與公司重大決策事項的研究。3.負(fù)責(zé)制定公司各項經(jīng)營管理制度。4.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)接待工作。5.負(fù) ...[更多]

管理崗位職責(zé)熱門信息