第1篇 物業(yè)管理部經(jīng)理物業(yè)管理文員崗位職責(zé)
物業(yè)管理部經(jīng)理與物業(yè)管理文員崗位職責(zé)
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.以身作則,調(diào)動員工積極性,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
2.檢查監(jiān)督紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。
3.熱情接待客戶,及時(shí)處理顧客對服務(wù)的投訴,并做好記錄。
4.定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源。
6.負(fù)責(zé)清潔用品采購計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的檢驗(yàn)工作,并控制其合理的使用,協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管。
7.負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。
8.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)管理文員崗位職責(zé)
1.向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令,有權(quán)詢問、檢查、監(jiān)督分部門工作執(zhí)行情況。
2.負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬,審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
3.加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系與溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作和人際關(guān)系。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力,促使各部門工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5.恪守保密原則,督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理,嚴(yán)格會議制度,增強(qiáng)保密觀念,凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指導(dǎo)等,無權(quán)傳播。
6.從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。
第2篇 某商城物業(yè)管理文員崗位職責(zé)
商城物業(yè)管理文員崗位職責(zé)
1、建立保管部門資料檔案,定期整理;
2、協(xié)助部門經(jīng)理起草部門費(fèi)用預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)文件的打印、對往來文件做好記錄歸檔;
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的固定資產(chǎn)及辦公用品的登記和管理,并負(fù)責(zé)辦理報(bào)廢手續(xù)和申購手續(xù);
5、接聽電話并填寫電話記錄,解答咨詢;
6、熟悉公司和商戶情況,提供準(zhǔn)確信息,并做好保密工作;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 物業(yè)管理文員崗位職責(zé)內(nèi)容
物業(yè)管理文員崗位職責(zé)
1.向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令,有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。
2.負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬,審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
3.加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運(yùn)作和人際關(guān)系。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力,促使各部門工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5.恪守保密原則,督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理,嚴(yán)格會議制度,增強(qiáng)保密觀念,凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等,無權(quán)傳播。
6.從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。
