業(yè)務管理崗崗位職責16篇

第1篇 支付業(yè)務管理崗位職責

中央財政業(yè)務處支付管理崗 三島嘉禾投資管理(北京)有限公司 三島嘉禾投資管理(北京)有限公司,三島嘉禾投資,三島嘉禾 職責描述:

1、能夠熟練操作銀行核心業(yè)務系統(tǒng)。

2、熟練掌握中央財政代理業(yè)務知識,能夠?qū)θ写碡斦I(yè)務經(jīng)辦網(wǎng)點進行業(yè)務指導。

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠就業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題及時與相關部門(財政部、人民銀行、總行相關部室、分行相關部室)溝通協(xié)調(diào)解決,嚴格保證時效性。

4、本職位具有高度保密性。

任職要求:

1、本科以上學歷,40歲以下,人品端正,自律能力強。

2、從事中央財政代理業(yè)務結(jié)算工作兩年以上,沒有出現(xiàn)過重大業(yè)務差錯。

3、工作責任心強,能夠安心本職工作,工作認真仔細,踏實肯干,任勞任怨。

4、具有良好的溝通能力,具備團隊合作精神。

5、具有非常強的保密意識。

第2篇 外貿(mào)業(yè)務管理崗位職責

外貿(mào)業(yè)務市場銷售管理 浙江中山化工集團股份有限公司 浙江中山化工集團股份有限公司,中山化工 崗位職責:

1. 負責外貿(mào)業(yè)務市場的日常管理工作,并及時向上?？偛繀R報;

2. 負責外貿(mào)業(yè)務市場貨物進口、清關,協(xié)助上?？偛窟M行當?shù)劁N售團隊組建,執(zhí)行總部所制定的市場推廣方案。

任職要求:

1.第一學歷本科及以上,化學、植保、國際貿(mào)易或語言類相關專業(yè);

2.英語或法語或西班牙或波斯語具備良好的聽說讀寫能力;

3.具有海外區(qū)域市場銷售管理工作經(jīng)驗,具有農(nóng)化行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

4.誠實守信、親和力強、責任心強,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團隊合作精神和敬業(yè)態(tài)度,勇于接受挑戰(zhàn)和承受工作壓力。

第3篇 證券業(yè)務管理崗位職責

崗位要求:

全日制統(tǒng)招法律專業(yè),大學本科及以上學歷;

具有端正認真及勤勉的工作態(tài)度,為人誠懇,有良好的團隊合作及服務意識,責任心強;

有較好的法律邏輯、較強的法律風險分析和學習研究能力;

善于溝通,具備良好的表達、協(xié)調(diào)能力;

熟練使用各類辦公軟件。

第4篇 零售業(yè)務管理崗位職責

零售業(yè)務運營管理部長 崗位職責:

1. 負責新零售業(yè)務運營管理,零售業(yè)務/產(chǎn)品的運營模式和流程設計、分析、優(yōu)化和管理;

2. 組織零售業(yè)務相關運營系統(tǒng)建設和優(yōu)化;

3. 相關運營操作規(guī)程、系統(tǒng)操作手冊等制度的制定和完善;

4. 組織和實施對分支行的相關教育、培訓、指導和檢查;

5. 零售運營業(yè)務相關信息的統(tǒng)計和分析;

6. 與總分行相關部門進行溝通協(xié)調(diào)等。

要求:

1.35周歲以下;全日制本科及以上學歷;

2.3年以上零售運營業(yè)務管理經(jīng)歷;

3.熟悉相關業(yè)務法律法規(guī)和監(jiān)管要求;

4.具有一定的組織推動和管理能力; 目前北京和天津的辦公室還在籌備中 前期需在長城總部河北保定工作半年到一年的時間 薪資不局限 根據(jù)人選目前薪資往上漲幅 崗位職責:

1. 負責新零售業(yè)務運營管理,零售業(yè)務/產(chǎn)品的運營模式和流程設計、分析、優(yōu)化和管理;

2. 組織零售業(yè)務相關運營系統(tǒng)建設和優(yōu)化;

3. 相關運營操作規(guī)程、系統(tǒng)操作手冊等制度的制定和完善;

4. 組織和實施對分支行的相關教育、培訓、指導和檢查;

5. 零售運營業(yè)務相關信息的統(tǒng)計和分析;

6. 與總分行相關部門進行溝通協(xié)調(diào)等。

要求:

1.35周歲以下;全日制本科及以上學歷;

2.3年以上零售運營業(yè)務管理經(jīng)歷;

3.熟悉相關業(yè)務法律法規(guī)和監(jiān)管要求;

4.具有一定的組織推動和管理能力;

第5篇 經(jīng)營業(yè)務管理崗位職責任職要求

經(jīng)營業(yè)務管理崗位職責

職責描述:

1、投標管理--根據(jù)公司投標管理制度和投標審批權(quán)限規(guī)定，完成投標相關工作。

2、合同管理--根據(jù)公司合同管理制度和銷售合同簽訂審批權(quán)限，完成公司合同評審與簽訂流程。

3、請購管理與出庫申請--根據(jù)請購與庫存管理制度，完成銷售合同對應的請購管理和出庫申請。

4、分包管理--根據(jù)公司分包合同管理制度，完成分包合同評審、簽訂、跟蹤、付款等工作。

5、欠款催收管理--根據(jù)項目里程碑達成情況對合同欠款進行跟蹤催收。

6、合同/項目執(zhí)行情況跟蹤--根據(jù)合同文本要求，對項目執(zhí)行實際進展進行跟蹤。

7、外部聯(lián)絡溝通，辦理相關資質(zhì)等。

任職要求:

1、本科及以上學歷。

2、具有較強的溝通、組織能力。

3、有經(jīng)營業(yè)務或者財務相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;

4、熟悉合同回款管理、項目管理、銷售管理、業(yè)績管理流程;

5、熟悉office辦公軟件;

6、能承受較大壓力。

經(jīng)營業(yè)務管理崗位

第6篇 業(yè)務管理崗位職責

業(yè)務管理部 - 個險核保管理崗 復星聯(lián)合健康保險股份有限公司 復星聯(lián)合健康保險股份有限公司，復星聯(lián)合健康保險，復星崗位職責:

1、 提出與核保相關的業(yè)務系統(tǒng)改造建議，負責公司各渠道新契約投保審核，對保全和理賠進行核保評估，分析公司核保相關數(shù)據(jù)指標;

2、 支持新產(chǎn)品、新渠道上線，負責新產(chǎn)品條款審核、投保規(guī)則制定、負責流程梳理、系統(tǒng)測試、單證設計、系統(tǒng)優(yōu)化;

3、 收集并整理監(jiān)管單位和同業(yè)機構(gòu)相關核保政策，提出核保改進合理化建議;

4、 收集、整理核保代表性案件，編制培訓教材，指導、培訓分公司核保人員，監(jiān)督、檢查分公司核保工作，負責再保業(yè)務呈報及與再保公司的溝通;

5、 參與制定公司投保規(guī)則、契約調(diào)查制度、客戶體檢管理制度;

6、 按照要求及時完成領導交辦的其它任務。

任職要求:

1、 統(tǒng)招本科及以上學歷，醫(yī)學、法律、保險、金融專業(yè)優(yōu)先;

2、 有2年以上人身險核保工作經(jīng)驗，有醫(yī)學工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、 熟悉人身保險運營管理流程，精通保險法等法律法規(guī)，了解醫(yī)學知識。

第7篇 營銷業(yè)務管理崗位職責

經(jīng)紀業(yè)務部營銷管理崗 萬和證券 萬和證券股份有限公司,萬和證券,萬和 崗位職責:

1、主要負責推動公司經(jīng)紀業(yè)務部營銷工作的全面開展,推動證券經(jīng)紀業(yè)務部網(wǎng)點布局,實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標;

2、根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定健全各項營銷管理制度、業(yè)績考核標準,并監(jiān)督執(zhí)行;

3、深入了解證券行業(yè),把握最新行業(yè)營銷信息,為業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù);

4、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略及目標,制定總體營銷計劃,制定并實施完整的營銷策略與方案;

5、負責為公司各分支機構(gòu)的營銷人員選聘、培訓等工作提供綜合支持和服務,指導分支機構(gòu)完成營銷團隊的建設與管理以發(fā)展營銷隊伍;

6、營銷風險控制和時候稽核,深入了解各分支機構(gòu)的營銷需求,全面推動公司經(jīng)紀業(yè)務整體營銷戰(zhàn)略。

任職資格:

1、金融、經(jīng)濟學等相關專業(yè)碩士及以上學歷,兩年以上的證券營銷管理工作經(jīng)驗;

2、熟悉證券相關政策法規(guī),掌握證券營銷相關專業(yè)知識;

3、具有良好的職業(yè)道德及團隊合作精神;勤勉敬業(yè),工作細致認真,責任心強,為人誠實守信;有較強的的執(zhí)行力。

4、學習能力強,思維敏捷,具有敏銳的洞察力、良好的溝通能力和團隊合作意識有較強的的協(xié)調(diào)、溝通能力。

第8篇 呼叫中心業(yè)務管理崗位職責

呼叫中心業(yè)務預測管理崗 京東 北京京東世紀貿(mào)易有限公司,京東,京東世紀,京東世紀貿(mào)易有限公司,京東集團,京致衣櫥,京東 職責描述:

1、對咨詢電話和在線業(yè)務量整體及各中心進行中長期預估預測,并持續(xù)優(yōu)化模型提升預測準確率

2、統(tǒng)籌各中心咨詢業(yè)務編制及成本管控,對費用率及人效負責

3、制定中心間業(yè)務支援方案和統(tǒng)籌日常及高峰期間生產(chǎn)人力調(diào)配工作。

任職要求:

1、3年以上大型呼叫中心現(xiàn)場管理和排班經(jīng)驗

2、熟悉現(xiàn)場管理體系,能夠洞察業(yè)務間存在的問題和隱患,具備較強危機應急處理能力

3、熟練運用e_cel、ppt等辦公軟件,具備較強數(shù)據(jù)分析能力和呈現(xiàn)能力

4、良好的組織協(xié)調(diào)能力和協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強,極具責任心,具備較強自律性和自驅(qū)性

5、富有團隊協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力和工作強度要求:

第9篇 業(yè)務管理崗職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

職責描述：

（1） 公司信息系統(tǒng)維護及管理；

（2） 負責公司內(nèi)部相關業(yè)務與境外公司的賬務結(jié)算工作；

（3） 完成業(yè)務相關統(tǒng)計及分析工作，定期完成相關報告與報表的編制；

（4） 完成國內(nèi)外保險、再保險公司的償付能力及評級狀態(tài)管理工作，為分出公司客戶提供相關資信信息。

任職要求：

（1）全日制大專及以上學歷、應屆畢業(yè)生；

（2）專業(yè)要求英語、經(jīng)濟類專業(yè)等；

（3）有保險公司賬務結(jié)算工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

（4） 熟練使用各種辦公軟件；

（5） 有志于在保險經(jīng)紀行業(yè)長期發(fā)展；

（6） 有團隊合作精神、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。

一經(jīng)錄用，公司將提供優(yōu)厚的具有競爭力的薪酬待遇和完善的福利保障計劃（包括五險一金，補充醫(yī)療，津貼補助、節(jié)日等等），以及一流的辦公環(huán)境。同時，公司還將根據(jù)個人能力和工作態(tài)度，給予各類培訓學習機會，使之能夠具有足夠的事業(yè)發(fā)展空間。

應聘要求：

有意者請將個人簡歷、各類證件復印件、標準照一張、生活照一張

第10篇 理財業(yè)務管理崗位職責任職要求

理財業(yè)務管理崗位職責

崗位職責

1.負責郵政代理金融理財類業(yè)務的市場分析、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略的制定和實施;

2.根據(jù)理財類業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，以客戶推展和客戶維護為目的，制定年度營銷活動計劃;按階段、有步驟地策劃營銷活動、組織活動，并跟蹤活動開展的情況，營造活躍市場;

3.負責郵政代理金融大理財業(yè)務的整合推廣，包括品牌塑造、市場策劃、營銷指導、培訓推廣和績效考核等;

4.負責根據(jù)各地區(qū)的不同特點及需求，設計營銷解決方案、支持理財經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售，并跟蹤業(yè)務進展，提供專業(yè)服務;

5.負責根據(jù)市場熱點，組織開展區(qū)域市場調(diào)研，制定調(diào)研計劃、調(diào)研方式，組織調(diào)研工作的實施，并提交市場調(diào)研報告，為理財業(yè)務經(jīng)營決策提供支撐;

6.負責重點做好理財類業(yè)務的綜合性發(fā)展工作，關注證券、基金、保險、房地產(chǎn)、外匯、黃金、稅務、法律等各個領域，做好理財類業(yè)務發(fā)展市場分析，提出具有前瞻性的理財類業(yè)務發(fā)展意見及建議;

7.負責全省郵政理財業(yè)務宣傳策劃和組織指導工作;

8.負責全省郵政代理金融理財類業(yè)務的培訓工作，著力推進郵政金融理財經(jīng)理隊伍、內(nèi)訓師隊伍、營銷隊伍建設，并結(jié)合實際不斷優(yōu)化推進方案，切實提高郵政代理金融從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)和管理水平。

第11篇 呼叫中心業(yè)務管理崗位職責任職要求

呼叫中心業(yè)務管理崗位職責

職責描述:

1. 全面負責規(guī)劃、搭建和運營管理呼叫中心客服平臺和客服電銷平臺;

2. 負責策劃、建立、完善呼叫中心實施方案、管理制度、業(yè)務標準及流程，根據(jù)公司發(fā)展實際情況，調(diào)整和完善項目內(nèi)部的管理流程和規(guī)范;

3. 監(jiān)管呼叫中心整體業(yè)務運營，包含呼入呼出電話，監(jiān)督呼叫中心現(xiàn)場管理、合理調(diào)配客服、坐席資源，監(jiān)控運營質(zhì)量，不斷提升運營能力;

4. 負責制定潛在客戶管理，客戶投訴管理，重大投訴危機公關管理，客戶滿意度管理等主要業(yè)務流程，并與各業(yè)務部門協(xié)調(diào)確保流程有效執(zhí)行;

任職要求:

1. 本科以上學歷，專業(yè)不限;

2. 5年以上主機廠呼叫中心項目管理經(jīng)驗，或大型呼叫中心/客服管理經(jīng)驗;

3. 熟知呼叫中心相關業(yè)務流程，具備優(yōu)質(zhì)的客戶服務精神;

4. 優(yōu)秀的溝通能力、表達能力和協(xié)調(diào)能力，并具備團隊意識;

5. 能精準地挖掘并把握用戶需求，良好的文字編寫、數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，邏輯思維嚴密;

第12篇 審計業(yè)務管理崗位職責

內(nèi)部審計業(yè)務支援經(jīng)理-工程管理方向 港華燃氣集團 港華投資有限公司,港華投資,港華燃氣集團,港華 崗位職責:

1)對合資公司進行工程營運審核;

2)對合資公司重大工程項目進行造價審核或跟蹤審計;

任職要求: (請?zhí)峁W歷、學位、資質(zhì)證書原件掃描版或拍照版)

1、學歷:第一學歷為國內(nèi)或國外全日制普通高校本科學歷且擁有學士學位,擁有碩士學位者優(yōu)先;

2、專業(yè)及資質(zhì):工程管理及造價相關專業(yè);或持有注冊造價師;

3、工作經(jīng)驗——工程管理人員:

(1)5年以上大型施工單位或大型建設單位工程管理相關工作經(jīng)驗;

(2)具備燃氣、自來水等市政工程或土建工程管理相關經(jīng)驗優(yōu)先;

5、其他:能接受45%以上的出差率。

第13篇 廣告業(yè)務管理崗位職責

本地廣告業(yè)務審核管理部_廣告審核策略運營分析師 baidu 百度在線網(wǎng)絡技術(北京)有限公司,baidu,百度,百度公司,百度 崗位職責:

-搭建完善的審核流程,參與審核標準策略的制定,定期對業(yè)務復盤并及時優(yōu)化和更新審核策略文檔

-解讀審核策略,通過對內(nèi)、對外各種形式的培訓及調(diào)研,將知識復制和沉淀,并通過數(shù)據(jù)分析輸出相應培訓調(diào)研報告

-分析審核數(shù)據(jù),制訂針對性的解決方案,制定業(yè)務管理、團隊管理等制度,通過制度規(guī)范化、高效化提升協(xié)作效率,并能通過優(yōu)秀的ppt能力輸出成果報告

-協(xié)助跨團隊溝通、執(zhí)行和跟進,包括審核策略、系統(tǒng)、產(chǎn)品、風控等,保障團隊高效運轉(zhuǎn)及協(xié)同合作

-負責搭建審核文化體系,建設部門文化氛圍,負責部門文化的規(guī)劃和具體實施,組織文化的宣貫、落地并跟進效果評估

任職資格:

-大學本科或以上學歷,專業(yè)不限,管理學、社會學、法律等相關專業(yè)優(yōu)先

-具備團隊合作意識,親和力強,有一定組織管理能力,具備高效的執(zhí)行力、優(yōu)秀的語言表達、溝通、組織及協(xié)調(diào)能力

-有項目管理、風控管理、數(shù)據(jù)管理等相關經(jīng)驗,有一定的抗壓能力、多任務處理能力、業(yè)務思維邏輯及創(chuàng)新精神

-熟練操作office等辦公軟件,熟練使用圖形、圖像、視頻編輯等軟件優(yōu)先

-團隊文化體系建設及大型活動相關經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關從業(yè)優(yōu)先

第14篇 擔保業(yè)務管理崗位職責任職要求

擔保業(yè)務管理崗位職責

職責描述:1. 主持所轄部門日常運營管理;

2. 承擔集團公司下達的各項經(jīng)營指標;

3. 根據(jù)集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定并實施所屬公司工作計劃或要好點;

4. 領導、培養(yǎng)所屬機構(gòu)團隊和營造良好的外部經(jīng)營環(huán)境;

5. 統(tǒng)計、分析及向集團公司匯報所屬機構(gòu)經(jīng)營情況;

6. 傳達和宣貫集團公司的經(jīng)營方針、政策和制度等;

任職要求:1. 全日制本科及以上學歷，法律、金融、財務、經(jīng)濟等相關專業(yè)，五年以上金融相關工作經(jīng)驗;

2. 具備銀行中小企業(yè)部相關工作經(jīng)歷優(yōu)先，尤其具備擔任分行對公業(yè)務部、中心企業(yè)部部門負責人以上職位經(jīng)歷;

3. 職業(yè)素養(yǎng)高，形象較好，有很好的團隊領導能力;

4. 思維活躍，開放，對新鮮事物有自己的認識和見解;

第15篇 保險業(yè)務管理崗位職責

銷售管理(保險業(yè)務) 金斧子 深圳市金斧子網(wǎng)絡科技有限公司,金斧子,金斧子網(wǎng)絡,金斧子 職責描述:

1.有效整合公司互聯(lián)網(wǎng)端線上資源,并通過各類渠道,接觸、發(fā)展、開拓并篩選、轉(zhuǎn)化有效客戶;

2.對高端私人客戶的的綜合理財需求分析,有效把握客戶實際需求,有效協(xié)調(diào)相應資源,配合產(chǎn)品或咨詢專家,幫助客戶制訂全方位資產(chǎn)配置方案,并向客戶提供高端理財產(chǎn)品,使資產(chǎn)保值、增值;

3.參與組織的理財沙龍和理財講座等活動的籌備工作,提升客戶轉(zhuǎn)化率;

4.通過持續(xù)跟進與服務,為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務,持續(xù)維護客戶,并妥善管理客戶資料;

5、管理團隊。

任職要求:

1.金融行業(yè)背景,金融類、投資類相關專業(yè),全日制本科及以上學歷背景;

2.具有壽險經(jīng)驗,如具備各類金融產(chǎn)品相關金融知識,如私募基金、信托產(chǎn)品、資管產(chǎn)品等擁有相關產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.性格開朗,具備較強的計劃、控制能力和優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力;

4.業(yè)務推動能力強,具備一定的語言文字表達能力及談判能力;

5.工作細心、積極有熱情,有志于在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)長期發(fā)展;

6.工作壓力承受能力較大。

第16篇 綜合業(yè)務管理崗崗位職責

公司銀行綜合業(yè)務管理崗 職位要求:

1、負責部門日常各團隊存貸款產(chǎn)品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,對于團隊的作業(yè)情況進行評價并提出改進意見;

2、負責對接市場團隊,掌握市場團隊日常工作的開展情況,項目推動情況和對總分行指引的工作部署情況,并協(xié)調(diào)解決團隊工作開展中的問題;

3、負責產(chǎn)品線管理,掌握產(chǎn)品推動情況,協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品推進中的困難,總結(jié)產(chǎn)品推進的經(jīng)驗和優(yōu)秀案例并協(xié)同宣導,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品推動的盲點并制定相關措施。

4、與分行評審人員溝通授信調(diào)查相關細節(jié),落實解決反饋問題。

5、參與公司業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新,收集市場信息,匯總分析,提交改進意見或新產(chǎn)品研發(fā)需求。

6、定期完成區(qū)域市場調(diào)研報告、同業(yè)產(chǎn)品分析報告,區(qū)域市場行業(yè)分析報告等專業(yè)報告。

分行領導或部門主管交辦的其他工作

應聘要求:

1、大學本科或研究生學歷,金融、財務會計、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、管理等相關專業(yè);

2、具備兩年或以上工作經(jīng)驗,其中至少一年以上對公市場營銷經(jīng)驗;

3、具備一定邏輯思維、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力;

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)、語言表達和良好的報告撰寫能力;

5、熟悉常用 word、e_cel、ppt、visio等電腦軟件操作;

職位要求:

1、負責部門日常各團隊存貸款產(chǎn)品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,對于團隊的作業(yè)情況進行評價并提出改進意見;

2、負責對接市場團隊,掌握市場團隊日常工作的開展情況,項目推動情況和對總分行指引的工作部署情況,并協(xié)調(diào)解決團隊工作開展中的問題;

3、負責產(chǎn)品線管理,掌握產(chǎn)品推動情況,協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品推進中的困難,總結(jié)產(chǎn)品推進的經(jīng)驗和優(yōu)秀案例并協(xié)同宣導,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品推動的盲點并制定相關措施。

4、與分行評審人員溝通授信調(diào)查相關細節(jié),落實解決反饋問題。

5、參與公司業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新,收集市場信息,匯總分析,提交改進意見或新產(chǎn)品研發(fā)需求。

6、定期完成區(qū)域市場調(diào)研報告、同業(yè)產(chǎn)品分析報告,區(qū)域市場行業(yè)分析報告等專業(yè)報告。

分行領導或部門主管交辦的其他工作

應聘要求:

1、大學本科或研究生學歷,金融、財務會計、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、管理等相關專業(yè);

2、具備兩年或以上工作經(jīng)驗,其中至少一年以上對公市場營銷經(jīng)驗;

3、具備一定邏輯思維、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力;

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)、語言表達和良好的報告撰寫能力;

5、熟悉常用 word、e_cel、ppt、visio等電腦軟件操作;