歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 崗位職責(zé) > 管理崗位職責(zé)

現(xiàn)場管理部崗位職責(zé)8篇

發(fā)布時(shí)間:2023-01-04 07:03:08 查看人數(shù):64

現(xiàn)場管理部崗位職責(zé)

第1篇 現(xiàn)場管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌收銀、總服務(wù)臺(tái)、團(tuán)購?fù)茝V等工作,并對(duì)百貨商場經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.維持全店良好的服務(wù)水平,保障商場的正常銷售,完善服務(wù)體制。

3.做好本部門員工培訓(xùn)工作,提高員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn)。

4.定期或不定期檢查前臺(tái)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及安全情況。

5.負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀、客服工作的正常運(yùn)作。

6.制訂本部門培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工及在職員工的培訓(xùn)。

7.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并安排實(shí)施、檢査。

8.嚴(yán)格控管本部門人事成本及費(fèi)用。

9.負(fù)責(zé)本部門主管的排班和業(yè)績考核。

10.負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

11.對(duì)處理店內(nèi)的顧客投訴負(fù)有主要責(zé)任,出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決。

12.按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

第2篇 現(xiàn)場管理部收銀主管崗位職責(zé)

1.規(guī)范結(jié)賬流程。

2.為顧客提供良好的服務(wù),特別是大宗顧客的服務(wù),協(xié)助解決結(jié)賬區(qū)顧客的問題。

3.負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全,分析現(xiàn)金差異,提出解決方案。

4.確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款,填制各項(xiàng)銷售報(bào)表,負(fù)責(zé)保存、分類歸檔,并安全送至財(cái)務(wù)部。

5.維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作,及時(shí)排除故障。

6.及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)及收銀通道的增減,保證員工工作效率。

7.及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零,商品掃描錯(cuò)誤等問題。

8.負(fù)責(zé)收銀員現(xiàn)場管理及巡視工作,合理調(diào)度人力,控制人事成本。

9.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求,協(xié)調(diào)店內(nèi)各部門關(guān)系,共同達(dá)成部門目標(biāo)。

10.負(fù)責(zé)每日組織收銀員領(lǐng)取備用金和停業(yè)交款。

11.負(fù)責(zé)審查退貨及優(yōu)惠折讓手續(xù)。

12.負(fù)責(zé)審査款臺(tái)誤操作及違規(guī)情況。

13.負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)發(fā)。

14.做好財(cái)務(wù)部布置的其他工作。

15.負(fù)責(zé)組織收銀員例會(huì)與其他和收銀相關(guān)的工作。

第3篇 現(xiàn)場管理部播音員崗位職責(zé)

1.立足本職工作,積極做好商場服務(wù)宗旨、企業(yè)文化宣傳工作,發(fā)揮好對(duì)外宣傳的窗口形象作用。

2.負(fù)責(zé)商場的通訊工作,做好通訊稿件的整理、修改、播出及統(tǒng)計(jì)歸檔工作。

3.堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),正確使用普通話,練好語言基本功。

4.負(fù)責(zé)前臺(tái)反饋的顧客需求內(nèi)容的整理和播報(bào),起到公司內(nèi)外聯(lián)系的橋梁和紐帶作用。

5.保持廣播室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,禁止閑雜人員進(jìn)入廣播室,確保廣播工作順利進(jìn)行。

6.負(fù)責(zé)廣播設(shè)備的維護(hù)和使用,保證設(shè)備無灰塵、無油污,正常運(yùn)轉(zhuǎn);機(jī)器遇到故障,要及時(shí)上報(bào)維修。

7.做好音像制品的登記、保管工作。

8.服從前臺(tái)部副經(jīng)理的統(tǒng)籌調(diào)配與安排,認(rèn)真完成所布置的工作。

9.收集、采編、播報(bào)商場經(jīng)營特色及營業(yè)布局,報(bào)道商品信息及銷售信息,正確引導(dǎo)消費(fèi)。

10.負(fù)責(zé)商場音樂系統(tǒng)的編輯、播放。

11.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

第4篇 現(xiàn)場管理部收銀員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)每天銷貨款的整理及上繳工作。

2.負(fù)責(zé)辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補(bǔ)工作,及時(shí)作出差異報(bào)告。

3.負(fù)責(zé)每天與本收款臺(tái)所有柜組的對(duì)賬,傳遞財(cái)務(wù)部收款蓋章后的“內(nèi)部繳款單”,保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關(guān)印章。

4.有權(quán)拒收營業(yè)員開出的不符合規(guī)定的銷貨聯(lián)單。

5.有權(quán)拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽字的退款單,拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務(wù)及有價(jià)證券。

6.有權(quán)拒補(bǔ)顧客已提完貨、營業(yè)員丟失的銷貨聯(lián)單第二聯(lián)(營業(yè)員第二聯(lián)丟失視短款處理,短款金額必須如數(shù)上繳財(cái)務(wù))。

7.自覺遵守收款工作管理規(guī)定,正確使用和保養(yǎng)收款設(shè)施。

8.為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢。

9.保持收銀臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計(jì)。

10.在pos機(jī)上正確輸入銷售資料、退貨資料。

11.辦理現(xiàn)金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務(wù)。

第5篇 現(xiàn)場管理部播音員崗位職責(zé)范本

1.立足本職工作,積極做好商場服務(wù)宗旨、企業(yè)文化宣傳工作,發(fā)揮好對(duì)外宣傳的窗口形象作用。

2.負(fù)責(zé)商場的通訊工作,做好通訊稿件的整理、修改、播出及統(tǒng)計(jì)歸檔工作。

3.堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),正確使用普通話,練好語言基本功。

4.負(fù)責(zé)前臺(tái)反饋的顧客需求內(nèi)容的整理和播報(bào),起到公司內(nèi)外聯(lián)系的橋梁和紐帶作用。

5.保持廣播室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,禁止閑雜人員進(jìn)入廣播室,確保廣播工作順利進(jìn)行。

6.負(fù)責(zé)廣播設(shè)備的維護(hù)和使用,保證設(shè)備無灰塵、無油污,正常運(yùn)轉(zhuǎn);機(jī)器遇到故障,要及時(shí)上報(bào)維修。

7.做好音像制品的登記、保管工作。

8.服從前臺(tái)部副經(jīng)理的統(tǒng)籌調(diào)配與安排,認(rèn)真完成所布置的工作。

9.收集、采編、播報(bào)商場經(jīng)營特色及營業(yè)布局,報(bào)道商品信息及銷售信息,正確引導(dǎo)消費(fèi)。

10.負(fù)責(zé)商場音樂系統(tǒng)的編輯、播放。

11.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

第6篇 現(xiàn)場管理部收銀主管崗位職責(zé)內(nèi)容

1.規(guī)范結(jié)賬流程。

2.為顧客提供良好的服務(wù),特別是大宗顧客的服務(wù),協(xié)助解決結(jié)賬區(qū)顧客的問題。

3.負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全,分析現(xiàn)金差異,提出解決方案。

4.確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款,填制各項(xiàng)銷售報(bào)表,負(fù)責(zé)保存、分類歸檔,并安全送至財(cái)務(wù)部。

5.維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作,及時(shí)排除故障。

6.及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)及收銀通道的增減,保證員工工作效率。

7.及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零,商品掃描錯(cuò)誤等問題。

8.負(fù)責(zé)收銀員現(xiàn)場管理及巡視工作,合理調(diào)度人力,控制人事成本。

9.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求,協(xié)調(diào)店內(nèi)各部門關(guān)系,共同達(dá)成部門目標(biāo)。

10.負(fù)責(zé)每日組織收銀員領(lǐng)取備用金和停業(yè)交款。

11.負(fù)責(zé)審查退貨及優(yōu)惠折讓手續(xù)。

12.負(fù)責(zé)審

第7篇 現(xiàn)場管理部收銀員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)每天銷貨款的整理及上繳工作。

2.負(fù)責(zé)辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補(bǔ)工作,及時(shí)作出差異報(bào)告。

3.負(fù)責(zé)每天與本收款臺(tái)所有柜組的對(duì)賬,傳遞財(cái)務(wù)部收款蓋章后的“內(nèi)部繳款單”,保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關(guān)印章。

4.有權(quán)拒收營業(yè)員開出的不符合規(guī)定的銷貨聯(lián)單。

5.有權(quán)拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽字的退款單,拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務(wù)及有價(jià)證券。

6.有權(quán)拒補(bǔ)顧客已提完貨、營業(yè)員丟失的銷貨聯(lián)單第二聯(lián)(營業(yè)員第二聯(lián)丟失視短款處理,短款金額必須如數(shù)上繳財(cái)務(wù))。

7.自覺遵守收款工作管理規(guī)定,正確使用和保養(yǎng)收款設(shè)施。

8.為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢。

9.保持收銀臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計(jì)。

10.在pos機(jī)上正確輸入銷售資料、退貨資料。

11.辦理現(xiàn)金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務(wù)。

第8篇 現(xiàn)場管理部經(jīng)理崗位職責(zé)要求

1.全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌收銀、總服務(wù)臺(tái)、團(tuán)購?fù)茝V等工作,并對(duì)百貨商場經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.維持全店良好的服務(wù)水平,保障商場的正常銷售,完善服務(wù)體制。

3.做好本部門員工培訓(xùn)工作,提高員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn)。

4.定期或不定期檢查前臺(tái)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及安全情況。

5.負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀、客服工作的正常運(yùn)作。

6.制訂本部門培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工及在職員工的培訓(xùn)。

7.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并安排實(shí)施、檢

現(xiàn)場管理部崗位職責(zé)8篇

1.全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌收銀、總服務(wù)臺(tái)、團(tuán)購?fù)茝V等工作,并對(duì)百貨商場經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.維持全店良好的服務(wù)水平,保障商場的正常銷售,完善服務(wù)體制。3.做好本部門員工培訓(xùn)工作,提高員工服務(wù)…
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)現(xiàn)場管理部信息

  • 現(xiàn)場管理部崗位職責(zé)8篇
  • 現(xiàn)場管理部崗位職責(zé)8篇64人關(guān)注

    1.全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌收銀、總服務(wù)臺(tái)、團(tuán)購?fù)茝V等工作,并對(duì)百貨商場經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.維持全店良好的服務(wù)水平,保障商場的正常銷售,完善服務(wù)體制。3.做好本部門員工培訓(xùn)工作,提高 ...[更多]

管理崗位職責(zé)熱門信息