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第1篇 行程管理員(journey management clerk)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
(1)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下,完成機(jī)票的報(bào)價(jià)、預(yù)訂、出票、簽改退票任務(wù),保證及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(2)做好出票、訂票、簽改退票的相關(guān)記錄,及時(shí)匯總,必要時(shí)做出分析。
(3)出票前與相關(guān)人員核對(duì)好機(jī)票信息,確認(rèn)已選擇好的出票政策要求。
(4)與部門(mén)同事和各相關(guān)部門(mén)保持良好的合作關(guān)系。
(5)根據(jù)公司的要求,有效利用it系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程線(xiàn)上、線(xiàn)下的高度統(tǒng)一。
職位要求:
(1)大專(zhuān)以上學(xué)歷,民航、旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
(2)有1年以上票務(wù)或文秘、統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn);
(3)熟練使用出票軟件和系統(tǒng);
(4)熟悉使用計(jì)算機(jī),熟悉常用的辦公軟件,
(5)有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)票務(wù)工作,能夠承受較大的工作壓力。
第2篇 行程管理/計(jì)調(diào)/op崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司出展國(guó)家訂購(gòu)酒店、餐飲、導(dǎo)游等;
2、實(shí)時(shí)關(guān)注最新機(jī)票動(dòng)態(tài)根據(jù)公司需求情況購(gòu)買(mǎi)出團(tuán)人員機(jī)票;
3、參與供應(yīng)商開(kāi)發(fā),對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)等事物;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)在境外接待計(jì)劃的完成和協(xié)助地接處理團(tuán)隊(duì)中遇到的各種問(wèn)題;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有旅行社、展覽公司計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有良好的執(zhí)行能力、思路清晰、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有談判能力;
3、英語(yǔ)讀寫(xiě)流利,英語(yǔ)好的可以放寬經(jīng)驗(yàn)要求。
第3篇 行程管理崗位職責(zé)任職要求
行程管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.編寫(xiě)行程計(jì)劃、設(shè)計(jì)線(xiàn)路,處理突發(fā)事件,保證游客旅游質(zhì)量;
2.發(fā)布和落實(shí)接待計(jì)劃,通知行程變更及跟進(jìn);
3.旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣;
4負(fù)責(zé)操作旅游團(tuán)隊(duì),落實(shí)好在旅游過(guò)程中的各項(xiàng)安排。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
2、三年以上旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有計(jì)調(diào)、導(dǎo)游等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、要求有創(chuàng)新意識(shí),對(duì)市場(chǎng)敏感,并有較強(qiáng)的產(chǎn)品策劃能力;崗位職責(zé):
1.編寫(xiě)行程計(jì)劃、設(shè)計(jì)線(xiàn)路,處理突發(fā)事件,保證游客旅游質(zhì)量;
2.發(fā)布和落實(shí)接待計(jì)劃,通知行程變更及跟進(jìn);
3.旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣;
4負(fù)責(zé)操作旅游團(tuán)隊(duì),落實(shí)好在旅游過(guò)程中的各項(xiàng)安排。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
2、三年以上旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有計(jì)調(diào)、導(dǎo)游等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、要求有創(chuàng)新意識(shí),對(duì)市場(chǎng)敏感,并有較強(qiáng)的產(chǎn)品策劃能力;
行程管理崗位
第4篇 行程管理崗位職責(zé)
旅游計(jì)調(diào)/行程管理 上海樂(lè)冉航空服務(wù)有限公司 上海樂(lè)冉航空服務(wù)有限公司,上海樂(lè)冉,樂(lè)冉 崗位職責(zé):
1、了解澳洲產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,分析用戶(hù)需求,研發(fā)特色旅游產(chǎn)品。
2、獨(dú)立開(kāi)發(fā)、篩選、維護(hù)出游供應(yīng)商,了解各供應(yīng)商優(yōu)劣勢(shì),完成產(chǎn)品采購(gòu)、合作洽談、合同管理、后期維護(hù)等工作。
3、精選目的地資源,負(fù)責(zé)旅游目的地當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購(gòu),進(jìn)行線(xiàn)路規(guī)劃。
4、制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,推進(jìn)線(xiàn)上、線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)活動(dòng),完成創(chuàng)意主題,針對(duì)活動(dòng)推廣效果進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控。
5、針對(duì)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部同事團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特色、功能和目標(biāo)市場(chǎng)的溝通和推介。
6、跨部門(mén)溝通,協(xié)調(diào)資源,跟進(jìn)產(chǎn)品上線(xiàn)后的評(píng)估,收集用戶(hù)反饋,制訂產(chǎn)品優(yōu)化方案。
任職要求:
1、英文說(shuō)寫(xiě)流利,
2、熟悉澳大利亞以及新西蘭的酒店以及景點(diǎn)資源,有地接工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先聘用
3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有ota、傳統(tǒng)旅行社、供應(yīng)商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、積極工作態(tài)度, 個(gè)性開(kāi)朗合群
公司福利: 體檢、旅游、帶薪年假、節(jié)日福利、提升培訓(xùn)、季度評(píng)定、年終評(píng)定等
雙休、五險(xiǎn)一金齊全
薪酬組合:基礎(chǔ)薪酬部分+提成+績(jī)效+餐補(bǔ)+話(huà)補(bǔ)+崗位津貼
第5篇 旅行社行程管理計(jì)調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品線(xiàn)路的操作,根據(jù)要求設(shè)計(jì)制定旅游線(xiàn)路,并根據(jù)需求報(bào)價(jià);
2、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下,不斷提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量并降低采購(gòu)成本,提高采購(gòu)效率;
3、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時(shí),負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門(mén)人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理;
4、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動(dòng)開(kāi)拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況,為產(chǎn)品和銷(xiāo)售人員提供支持
職位要求:
1、熱愛(ài)旅游事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè);誠(chéng)實(shí)守信
2、工作態(tài)度積極上進(jìn),熱情勤奮,陽(yáng)光向上;
3、具有較強(qiáng)責(zé)任心,理解能力較強(qiáng),善于溝通,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定工作壓力,工作認(rèn)真細(xì)致;
4、優(yōu)秀的文字表達(dá)能力與語(yǔ)言表達(dá)能力,英語(yǔ)口語(yǔ)及寫(xiě)作能力較好者優(yōu)先;
5、了解國(guó)內(nèi)國(guó)際旅游常識(shí),能適應(yīng)旅游行業(yè)特點(diǎn)的工作時(shí)間。
第6篇 旅游計(jì)調(diào)/行程管理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、了解澳洲產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,分析用戶(hù)需求,研發(fā)特色旅游產(chǎn)品。
2、獨(dú)立開(kāi)發(fā)、篩選、維護(hù)出游供應(yīng)商,了解各供應(yīng)商優(yōu)劣勢(shì),完成產(chǎn)品采購(gòu)、合作洽談、合同管理、后期維護(hù)等工作。
3、精選目的地資源,負(fù)責(zé)旅游目的地當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購(gòu),進(jìn)行線(xiàn)路規(guī)劃。
4、制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,推進(jìn)線(xiàn)上、線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)活動(dòng),完成創(chuàng)意主題,針對(duì)活動(dòng)推廣效果進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控。
5、針對(duì)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部同事團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特色、功能和目標(biāo)市場(chǎng)的溝通和推介。
6、跨部門(mén)溝通,協(xié)調(diào)資源,跟進(jìn)產(chǎn)品上線(xiàn)后的評(píng)估,收集用戶(hù)反饋,制訂產(chǎn)品優(yōu)化方案。
職位要求:
1、英文說(shuō)寫(xiě)流利,
2、熟悉澳大利亞以及新西蘭的酒店以及景點(diǎn)資源,有地接工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先聘用
3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有ota、傳統(tǒng)旅行社、供應(yīng)商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、積極工作態(tài)度, 個(gè)性開(kāi)朗合群
公司福利: 體檢、旅游、帶薪年假、節(jié)日福利、提升培訓(xùn)、季度評(píng)定、年終評(píng)定等
雙休、五險(xiǎn)一金齊全
薪酬組合:基礎(chǔ)薪酬部分+提成+績(jī)效+餐補(bǔ)+話(huà)補(bǔ)+崗位津貼
第7篇 旅行社計(jì)調(diào)/行程管理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1、在出現(xiàn)突發(fā)狀況或游客投訴時(shí)能靈活應(yīng)變,及時(shí)與相關(guān)人員溝通、按公司原則與流程妥善處理,確保游客旅游的體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度;
2、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動(dòng)開(kāi)拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況,為產(chǎn)品和銷(xiāo)售人員提供支持;
3、負(fù)責(zé)對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、簽訂合同等相關(guān)工作,及時(shí)完成核算事宜;
職位要求:
1、 喜歡旅游,有導(dǎo)游證者優(yōu)先考慮;
2、性格開(kāi)朗、有責(zé)任心,能吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有良好的表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有組團(tuán)旅游顧問(wèn)或相關(guān)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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