篇一 政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告900字
政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告范文
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是黨風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)的具體表現(xiàn)，是維護(hù)和滿足廣大職工的根本利益，保證各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要保證。
一、通過對(duì)“____”重要思想和黨的十_大精神的繼續(xù)學(xué)習(xí)，結(jié)合黨的先進(jìn)性教育，使自己看到了懸在的缺點(diǎn)，結(jié)合自己的工作對(duì)自己存在的問題及產(chǎn)生的原因進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、缺乏學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。平時(shí)不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理論知識(shí)不充實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不全面，服務(wù)水平和服務(wù)效率不高。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)不高。在工作中對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，有拖拉的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)安排了工作，總認(rèn)為搞的贏，來的急，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，因此影響了工作效率。
3、開拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想，總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。執(zhí)法剛性不足，責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)不強(qiáng)
二、根源分析產(chǎn)生這些問題的原因一是自己放松了學(xué)習(xí)及對(duì)自己的要求‘二是思想上有等、懶、靠的情緒’三是自己對(duì)自己的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。這次集中教育整頓使自己找到了問題和不足為下一步的整改找準(zhǔn)了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
三、下一步整改措施通過深刻查找剖析，針對(duì)自身存在的問題和不足，在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高素質(zhì)。一是在政治理論素養(yǎng)上下工夫，加強(qiáng)對(duì)政策理論水平的提高，提高說話和寫作能力;二是在業(yè)務(wù)，在專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平，做到理論聯(lián)系實(shí)際，全面發(fā)展。
2、強(qiáng)化責(zé)任，提高效率。對(duì)自己的工作多用心、用腦，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃，使其有序、有時(shí)、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的順利開展和自身能力的不斷提高。
3、開拓創(chuàng)新，提高服務(wù)水平。在工作中勤觀察、勤思考，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急。牢固樹立為人民服務(wù)的人生觀，淡薄名利，克己奉公。工作上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，樹立依法行政、廉潔勤政的行業(yè)形象，為提高單位效能作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇二 財(cái)政所政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議回頭看自查自糾報(bào)告2700字
擂鼓財(cái)政所政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議“回頭看”自查自糾報(bào)告
6月13日，我所組織召開了政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”自查自糾專題工作會(huì)議，傳達(dá)和學(xué)習(xí)了縣局工作會(huì)議精神，發(fā)動(dòng)每個(gè)干部職工圍繞工作作風(fēng)、履職能力、依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作效率、廉潔自律、服務(wù)發(fā)展等七方面開展自查自糾，力求找準(zhǔn)問題，及時(shí)化解矛盾。自開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作以來，在局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和各位行評(píng)代表的精心指導(dǎo)下，我所通過廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)、走訪征求意見和建議等措施和途徑，組織所干部職工認(rèn)真排查本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，認(rèn)真開展自查自糾，并取得一定成效。
一、開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作情況
我們立足本單位的工作職能，緊貼服務(wù)對(duì)象，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，在征求意見、自查自糾上下功夫，為評(píng)議階段和建章立制階段打好基礎(chǔ)。
1、認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。6月13日，我所組織召開了政風(fēng)行風(fēng)自查自糾“回頭看”專題工作會(huì)議，傳達(dá)和學(xué)習(xí)了縣局政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作會(huì)議精神神，回顧了20__年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作取得的成績(jī)，達(dá)到的效果。在去年的基礎(chǔ)上總結(jié)了這項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)并發(fā)動(dòng)每個(gè)干部職工圍繞工作作風(fēng)、履職能力、依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作效率、廉潔自律、服務(wù)發(fā)展等七方面開展自查自糾，力求找準(zhǔn)問題，及時(shí)化解矛盾。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織安排。㈠是及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，成立了由所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副所長(zhǎng)為成員的政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議日常工作，從而確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康序地進(jìn)行。二是結(jié)合工作實(shí)際，研究制定了《擂鼓財(cái)政所行風(fēng)工作“回頭看”實(shí)施方案》，明確了開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的指導(dǎo)思想、自查內(nèi)容及方法步驟，細(xì)化每個(gè)階段和環(huán)節(jié)的工作，并落實(shí)了責(zé)任人。三是將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾工作同深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、扎實(shí)做好“三提”工作、改變工作作風(fēng)和創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”等文明創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)地結(jié)起來，使之相互貫通、相互促進(jìn)，進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平。
四、建立民情反映機(jī)制，多渠道聽取群眾呼聲和要求，聘請(qǐng)村級(jí)監(jiān)督員和在財(cái)政所懸掛群眾意見箱，形成了覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。
3、拓寬渠道，廣泛征求意見。一是發(fā)放《竹山縣財(cái)政系統(tǒng)20__年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”調(diào)查問卷》共計(jì)30份，分發(fā)給鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)各單位、廣大干部群眾，誠(chéng)懇征求意見。二是按照包片包線的原則，對(duì)各村群眾進(jìn)行走訪，廣泛征求他們的意見，積極排查突出問題和矛盾。三是召開政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”征求意見座談會(huì)。我們邀請(qǐng)了4位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員參加了會(huì)議，會(huì)上大家暢所欲言，對(duì)我所在工作作風(fēng)、履職能力和服務(wù)發(fā)展等方面提出了很多寶貴意見和合理化建議，對(duì)今后進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和提升管理服務(wù)水平提出了明確要求。四是印發(fā)了《機(jī)關(guān)干部職工政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查表》，要求每個(gè)干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé)，對(duì)照“七查七看”的內(nèi)容查找自身存在的問題。
4、及時(shí)梳理，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任。一是針對(duì)內(nèi)部自查和外部走訪發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行分類排隊(duì)，綜合分析。二是按照“邊查邊改，邊查邊糾的”工作要求，我所行評(píng)辦嚴(yán)格落實(shí)掛牌銷號(hào)制度，實(shí)行人人有責(zé)，要求每一位駐點(diǎn)干部努力解決所轄區(qū)域的各項(xiàng)問題。
二、存在的問題
通過廣泛征求意見和自查自評(píng)，我所在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面主要存在以下問題：
（一）關(guān)于工作作風(fēng)方面
學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，學(xué)習(xí)的熱情不夠。平常主要忙于應(yīng)付日常工作，能夠靜下心來用于學(xué)習(xí)和思考問題的時(shí)間不多，對(duì)業(yè)務(wù)和政策的鉆勁不夠。所內(nèi)有的同志還沒有站在全局的高度去思考問題，大局觀念不強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)不夠。工作缺乏計(jì)劃性，“頭痛顧頭、腳痛顧腳”，隨意性較強(qiáng)，沒有形成很好的合力。
（二）關(guān)于履職能力方面
協(xié)調(diào)解決復(fù)雜問題的能力不強(qiáng)，在解決實(shí)際問題時(shí)，工作方法比較單一，對(duì)相關(guān)的政策研究的不透，工作思路不夠開闊、解決問題的方法也不夠多，力度不夠，碰到問題往往束手無策，沒有積極主動(dòng)地探索解決問題的方法。
（三）關(guān)于工作效率方面
工作效率不高，執(zhí)行力有待加強(qiáng)。有些干部職工對(duì)履行自身工作職責(zé)方面缺乏時(shí)間觀念和責(zé)任心，缺乏創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能按時(shí)、按質(zhì)完成，致使整體工作效率不高。
（四）關(guān)于服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面
雖然在服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，推動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面我所做出了較大的貢獻(xiàn)，但與上級(jí)部門的要求仍然存在一定的差距，與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)不夠，造成有些工作進(jìn)度不理想。
三、整改措施
針對(duì)上述四類問題，我們?cè)诜治鲈虻幕A(chǔ)上，對(duì)每一類問題涉及到的具體事項(xiàng)都進(jìn)行了掛牌登記，明確了督辦人、責(zé)任人和銷號(hào)時(shí)間，提出了初步的解決方案，具體思路和措施如下：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)隊(duì) 伍能力作風(fēng)建設(shè)。一方面要將開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作同深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)和保障發(fā)展的能力；另一方面要不斷制定和完善學(xué)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際工作的需要，調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容，及時(shí)、深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法律、法規(guī)，以提高隊(duì)伍整體工作素質(zhì)和服務(wù)水平。再一方面，加強(qiáng)所內(nèi)工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)同志們積極參加各種業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，更好的完成工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格管理，突出行政效能建設(shè)。首先，加強(qiáng)效能建設(shè)，提高辦事效率，規(guī)范辦事程序，改進(jìn)工作作風(fēng)，及時(shí)解決人民群眾關(guān)注和反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題。二是加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步修訂和完善干部工作點(diǎn)評(píng)制度、工作督辦制度和重點(diǎn)項(xiàng)目掛牌銷號(hào)制度等各項(xiàng)制度，不斷規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。三是加強(qiáng)廉政建設(shè)，要求干部職工牢固樹立“廉潔從政、勤政為民”的意識(shí)，樹立部門良好的干部形象。
3、分類排隊(duì)，積極化解疑難問題。對(duì)經(jīng)過自查自糾清理出來的疑難問題和待解決的問題，認(rèn)真研究，分類化解，對(duì)符合政策、能解決的限時(shí)解決一批；對(duì)需要溝通協(xié)調(diào)才能解決的，及時(shí)會(huì)同相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決一批；對(duì)需報(bào)請(qǐng)政府批準(zhǔn)的，收集資料迅速上報(bào)一批；對(duì)不符合政策法規(guī)暫時(shí)不能解決的，在耐心向服務(wù)對(duì)象做好解釋工作的同時(shí)備案一批。
4、積極服務(wù)，不斷推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好谷竹高速公路的建設(shè)，協(xié)調(diào)配合鎮(zhèn)黨委政府“兩葉一菜’的總體鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，以及”柱房百公路城鎮(zhèn)帶“的建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)政所的工作職能，搞好各項(xiàng)資金的管理、檢查監(jiān)督。
5、理順機(jī)制，加強(qiáng)基層財(cái)政所建設(shè)。加強(qiáng)與縣局和鎮(zhèn)政府的溝通和協(xié)調(diào)，落實(shí)各項(xiàng)預(yù)算，作好擂鼓政府的參謀，通過自查自糾，我所取得了一定成效，但有些問題可能還沒有完全查擺出來，整改還不是很到位。今后，我們將繼續(xù)努力查擺工作中存在的問題和不足，做到讓群眾滿意，讓行評(píng)代表滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。力爭(zhēng)通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力建設(shè)一只思想過硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的基層財(cái)政管理隊(duì)伍。
擂鼓鎮(zhèn)財(cái)政所
篇三 銀行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告5250字
銀行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告
根據(jù)《__縣關(guān)于開展__年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方法》和市分行《關(guān)于__年度全行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施辦法》，在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，我行全面啟動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作（以下簡(jiǎn)稱行評(píng)工作），扎實(shí)有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作，并對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效?，F(xiàn)將我行開展行評(píng)及整改工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、主要經(jīng)營(yíng)管理情況
（一）主要經(jīng)營(yíng)情況(截止8月末）
1、累計(jì)投放各類貸款29987.50萬(wàn)元，同比增加16270萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額86679.65萬(wàn)元。
2、累計(jì)收回各類貸款58800.50元，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬(wàn)元，準(zhǔn)政策性貸款30880.50萬(wàn)元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬(wàn)元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬(wàn)元，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬(wàn)元。
3、日均存款15377萬(wàn)元，同比增加3027萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40.56萬(wàn)元，占全年計(jì)劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94.5%。
6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258.25萬(wàn)元，占全年計(jì)劃的70%。
7、清收不良貸款30萬(wàn)元。
8、上繳利稅307萬(wàn)元。
（二）人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學(xué)歷9人，員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級(jí)管理人員組成，均具有__年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷，經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
（三）主要客戶群體
目前，我行開戶企業(yè)40家，貸款企業(yè)35家?？蛻羧后w以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主，客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。
（四）主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)
農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國(guó)家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國(guó)家信用為基礎(chǔ)，籌集資金，承擔(dān)國(guó)家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù)，代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國(guó)家宏觀調(diào)控，全面落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求。目前，形成了以支持國(guó)家糧棉油購(gòu)銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作
自接到市分行和__縣文件關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，剛開始，我們對(duì)此認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，存在一些問題，后來在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下，我行對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作十分重視，精心安排，認(rèn)真組織，扎實(shí)推進(jìn)行評(píng)各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手，堅(jiān)持面向社會(huì)、面向客戶開門評(píng)議，堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)評(píng)議相結(jié)合，內(nèi)部管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，突出制度建設(shè)，注重整改成效，促進(jìn)本行建設(shè)與社會(huì)需求和諧一致，力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于__年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實(shí)施辦法，支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保行評(píng)工作的有效推進(jìn)。
黨支部多次就行評(píng)工作進(jìn)行討論研究，為確保行評(píng)活動(dòng)的貫徹落實(shí)，提出了具體要求：一是要求把行評(píng)工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)對(duì)外服務(wù)承諾，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)檢查督促，主動(dòng)接受監(jiān)督，確保行評(píng)工作健康有序進(jìn)行；二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評(píng)工作，樹立全局觀念和責(zé)任意識(shí)，既不能脫離經(jīng)營(yíng)工作孤立抓行評(píng)工作，又不能因?yàn)槿蝿?wù)重、工作多而不認(rèn)真開展行評(píng)工作，要結(jié)合全行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，做到統(tǒng)籌兼顧，以行評(píng)工作為契機(jī)，通過行評(píng)工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問題，制訂和落實(shí)具體的整改措施，提高服務(wù)效率和服務(wù)水平，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，對(duì)違反規(guī)定的，要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理，并追究責(zé)任。
（二）廣泛發(fā)動(dòng)，精心組織
一是組織召開動(dòng)員大會(huì)。在全行干部職工參加動(dòng)員大會(huì)上，行長(zhǎng)對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。二是對(duì)內(nèi)對(duì)外公開服務(wù)承諾。以實(shí)際行動(dòng)開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會(huì)監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、合規(guī)教育活動(dòng)等，通過這些活動(dòng)不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守，提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
（三）廣征意見，開門評(píng)議
通過多種渠道，我行廣泛征集廣大客戶的意見，實(shí)行開門評(píng)議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道征集意見。二是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見箱、意見簿，開展“客戶滿意度調(diào)查”，現(xiàn)場(chǎng)征集意見。三是召開客戶座談會(huì)，通過面對(duì)面交流征求意見和建議。
（四）全面部署，整體推進(jìn)
一是強(qiáng)化服務(wù)理念，切實(shí)提高干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念，并通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式，提高了廣大干部員工對(duì)“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中，我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營(yíng)銷維護(hù)規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實(shí)際操作、保持相對(duì)穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則，制發(fā)了__縣農(nóng)發(fā)行從營(yíng)業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)上述工作制度匯編成冊(cè)，發(fā)到全行干部員工，方便遵照?qǐng)?zhí)行。三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)，有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。四是履行服務(wù)承諾，切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，我行對(duì)承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報(bào)等措施，確保公開服務(wù)承諾得到履行，增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會(huì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。五是建立督促檢查機(jī)制，確保行評(píng)工作取得實(shí)效。我行建立了工作督查制度、情況講評(píng)制度、階段工作通報(bào)制度、活動(dòng)開展獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度，并重點(diǎn)推行“雙評(píng)雙掛鉤”的工作督查。為確保行評(píng)檢查工作客觀公正，真實(shí)有效，成立了檢查組對(duì)全行進(jìn)行了多次全面及專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個(gè)人的績(jī)效考核掛鉤，使行評(píng)活動(dòng)得到切實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)了行評(píng)工作不斷深入和取得實(shí)效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，及時(shí)了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
（一）存在的主要問題
通過自查自糾、廣泛征集，我行共收集到社會(huì)各界的意見建議 份，經(jīng)對(duì)意見和建議進(jìn)行梳理與歸納，我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個(gè)方面的主要問題。
1.部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù)，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一。
2.營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比，我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn)，電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對(duì)較多的問題。一是營(yíng)業(yè)廳面積較小，二是窗口設(shè)置不科學(xué)，三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。
3.窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題，窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異，整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳玩耍等問題。
4.結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發(fā)展過程，諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對(duì)不足，使我行在滿足客戶對(duì)銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。
5.全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升，取得了積極效果，但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求，還存在一定的差距。對(duì)“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線、管理服務(wù)營(yíng)銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。
6.隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升，但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比，干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問題的主要原因，一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念，提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取，完善機(jī)制，推動(dòng)創(chuàng)新。
（二）對(duì)存在的問題積極進(jìn)行整改
針對(duì)上述問題，我行召開黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究，也召開專題會(huì)議進(jìn)行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對(duì)存在的問題予以分類處理，認(rèn)真進(jìn)行整改。
1．采取有力措施，加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展，全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來，全行上下開拓進(jìn)取，努力拼搏，千方百計(jì)抓營(yíng)銷，克難攻堅(jiān)求發(fā)展，信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同步提高，但存款始終上不去，不良清收進(jìn)展不大，后面要加大存款營(yíng)銷和不良清收力度，力爭(zhēng)全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2.加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持，改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境，力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。
3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我行會(huì)堅(jiān)持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念，持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效，幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4.加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類問題，正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5.大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鑄造金字招牌”為主題，以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善，服務(wù)形象進(jìn)一步提升，把__縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價(jià)值的良好銀行，爭(zhēng)創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo)，廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6.深化隊(duì)伍建設(shè)，打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評(píng)價(jià)體系，落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法，確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式，完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式，充分利用周六、周日時(shí)間開展培訓(xùn)，實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等，加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
（一）進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心，加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源，拓展新的對(duì)公客戶群體；積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶，以貸促存模式，增加存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能力。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
（二）加強(qiáng)品牌建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平
一是品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。進(jìn)一步加大我行“至誠(chéng)服務(wù)，有效發(fā)展，以人為本，構(gòu)建和諧”的核心價(jià)值觀的宣傳與推廣力度，全面動(dòng)員和凝聚全行員工的智慧，為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值；二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會(huì)各界對(duì)我行的監(jiān)督力度；推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度，努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。
（三）構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾，對(duì)公開承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。三是完善雙評(píng)雙掛鉤機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評(píng)和責(zé)任追究制度，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說，通過前一階段政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，我行已取得明顯進(jìn)步。一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風(fēng)有新提高；二是營(yíng)業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀；三是服務(wù)承諾得到履行，社會(huì)美譽(yù)度提高；四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn)，形象有新提升，在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”下一步，我行將按照上級(jí)行和__縣的部署安排，現(xiàn)場(chǎng)集中測(cè)評(píng)大會(huì)的要求和行評(píng)代表的意見，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，進(jìn)一步抓好整改工作，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固行評(píng)成果，不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
篇四 城管局政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告3800字
城管局政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告
今年以來，我局以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十_大精神為指導(dǎo)，按照市委、市政府的要求，圍繞優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，強(qiáng)化城市管理行政執(zhí)法，大力推行文明服務(wù)，著力推進(jìn)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，提高工作效率和工作質(zhì)量，依法行政，執(zhí)政為民，工作作風(fēng)和行政執(zhí)法水平不斷提高，為進(jìn)一步提高執(zhí)法水平，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的基本情
況
在市糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議部署，我局不折不扣地開展了民主評(píng)議工作，認(rèn)真抓好各個(gè)環(huán)節(jié)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，落實(shí)機(jī)構(gòu)人員
按照上級(jí)對(duì)評(píng)議工作的要求，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，行動(dòng)迅速，把評(píng)議工作放到了重要位置，納入了議事日程，作為當(dāng)前的一項(xiàng)主要工作來抓，及時(shí)召開了局辦公會(huì)，專題研究和討論了如何搞好評(píng)議工作，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人任成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。同時(shí)，我局監(jiān)察室根據(jù)通辦發(fā)[2023]18號(hào)文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，制定下發(fā)了行風(fēng)評(píng)議的實(shí)施意見，并將評(píng)議內(nèi)容細(xì)化分解，落實(shí)到各科室、單位。我們還到相關(guān)單位學(xué)習(xí)行風(fēng)評(píng)議工作的好經(jīng)驗(yàn)好做法，使我們的行評(píng)工作更有針對(duì)性，更加注重實(shí)效。由于組織健全，責(zé)任分明，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門認(rèn)真履行職能，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的局面，從而使我局的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開展的扎扎實(shí)實(shí)，有條不紊。
（二）深入宣傳發(fā)動(dòng)，整體推進(jìn)評(píng)議
通過多種方式方法擴(kuò)大宣傳范圍，注重宣傳效果，充分調(diào)動(dòng)干部群眾參與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的積極性，讓群眾了解城市管理工作職責(zé)和服務(wù)范圍，了解評(píng)議工作的內(nèi)容和要求。
1、動(dòng)員部署。局召開了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)評(píng)議工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署，要求把政風(fēng)行風(fēng)工作納入實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要內(nèi)容，作為系統(tǒng)工程抓；納入廉政建設(shè)的整體安排，作為長(zhǎng)期工作抓；納入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，作為目標(biāo)任務(wù)抓。各部門把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育結(jié)合起來，普遍制定了評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案。
2、組織學(xué)習(xí)討論。通過學(xué)習(xí)討論，廣大職工認(rèn)為開展評(píng)議工作，是對(duì)城管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的全面考評(píng)，可以及時(shí)找到工作中存在的不足并進(jìn)行整改提高，以更好服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)，提高城管工作的公信力和知名度。
3、進(jìn)行廣泛宣傳。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙以及簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好輿論氛圍。我們把宣傳工作貫徹于執(zhí)法工作的全過程，與電視臺(tái)、日?qǐng)?bào)、大眾網(wǎng)、黨政信息網(wǎng)形成協(xié)作關(guān)系，充分利用多種宣傳媒體和內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)宣傳了我局的工作機(jī)制、工作作風(fēng)和文明執(zhí)法、熱情服務(wù)的有關(guān)事跡，在市級(jí)以上報(bào)刊發(fā)稿20余篇、電視臺(tái)發(fā)稿10余條。局機(jī)關(guān)大院設(shè)置了政務(wù)公示欄，局大門顯著位置設(shè)置了征求意見箱，勇于接受人民群眾的監(jiān)督。營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、支持、理解城管執(zhí)法工作的良好氛圍。
（三）廣泛征求意見，暢通評(píng)議渠道
1、印發(fā)《市城市管理局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)征求意見函》共計(jì)份，分發(fā)給市直機(jī)關(guān)各單位、服務(wù)企、事業(yè)單位和廣大干部群眾，誠(chéng)懇征求意見。
2、印發(fā)了《機(jī)關(guān)干部職工政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查表》，要求每個(gè)干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé)，查找在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作紀(jì)律、勤政廉政等方面存在的問題，并寫出自查自糾報(bào)告。
3、召開政風(fēng)行風(fēng)征求意見座談會(huì)。我們結(jié)合市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)查召開座談會(huì)，相繼召集服務(wù)企事業(yè)單位的負(fù)責(zé)同志以及群眾代表參加了會(huì)議，會(huì)上大家提出了很多寶貴意見和合理化建議。對(duì)今后進(jìn)一步加強(qiáng)城管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和做好城市管理工作提出的明確要求。
4、“上街頭、進(jìn)社區(qū)”找差距、尋意見。組織局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室和下屬單位的負(fù)責(zé)同志共40余人先后分6批次走進(jìn)市區(qū)街頭、各住宅小區(qū)宣傳市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例等相關(guān)城市管理方面的法律法規(guī)。
二、自查政風(fēng)行風(fēng)方面存在的主要問題
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的目的，就是要促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮城市管理局的各項(xiàng)工作職能，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，更好的服務(wù)通州經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)人民群眾。圍繞這一目的，我們把查找問題作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓。我局近年以來圓滿完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了很大的成績(jī)，但是也存在著一些問題，這些問題有客觀方面的，也有主觀方面的。
（一）人力、財(cái)力、執(zhí)法裝備與我們所承擔(dān)的執(zhí)法任務(wù)相比嚴(yán)重不足。執(zhí)法經(jīng)費(fèi)、執(zhí)法裝備的不足也影響了我們執(zhí)法的效果。
（二）規(guī)章制度的落實(shí)還有差距。我們制定的一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上與要求還有差距，對(duì)制度落實(shí)的監(jiān)督檢查也不夠，個(gè)別制度還停留在紙面上，沒有在實(shí)際中得到落實(shí)。
（三）工作質(zhì)量和水平還不適應(yīng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。一是由于平時(shí)忙于具體業(yè)務(wù)工作，忽視政策法規(guī)、理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新，不適應(yīng)新形勢(shì)的需要；二是政務(wù)公開透明度不高，職能職責(zé)、方針政策、工作效果宣傳力度還不夠大，機(jī)關(guān)辦事程序瑣碎，給基層群眾了解城管工作或前來辦理業(yè)務(wù)帶來不便。
（四）少數(shù)機(jī)關(guān)干部思想工作作風(fēng)存在一些薄弱問題。有的干部工作主動(dòng)性、責(zé)任心不強(qiáng)；有的干部工作拖拉，辦事效率不高；有的干部作風(fēng)飄浮，深入基層調(diào)查研究不夠，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；有的干部說的多，干的少，對(duì)己寬，對(duì)別人嚴(yán)；有的干部缺乏扎實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。
（五）執(zhí)法隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。隨著城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的開展，城市管理的范圍不僅僅局限在市容市貌方面，還包括規(guī)劃、環(huán)保、工商等專業(yè)性較強(qiáng)的執(zhí)法工作，而大多數(shù)執(zhí)法人員以前沒有接觸過，面臨著專業(yè)法律知識(shí)欠缺的問題。
三、存在問題的主要原因
對(duì)照自查自糾出來的問題，經(jīng)過深入剖析，找出問題存在的根源。歸納起來，主要有以下三個(gè)方面：
（一）有針對(duì)性地教育工作開展不夠。
針對(duì)城市管理人員動(dòng)態(tài)性較大這一特點(diǎn)，一般性學(xué)習(xí)教育多、專題教育少、道理講的多、有針對(duì)性地解決深層次的問題少。由于思想教育的針對(duì)性不強(qiáng)，在業(yè)務(wù)工作中，職能不能夠得到充分發(fā)揮。
（二）創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、開拓精神不足。
一是滿足現(xiàn)狀、自我陶醉。部分干部職工認(rèn)為城管局是“清水衙門”，而且近年來工作成績(jī)不錯(cuò)，多次被評(píng)為省、南通市評(píng)為優(yōu)秀單位、文明單位、先進(jìn)單位，存在盲目樂觀思想。二是強(qiáng)調(diào)客觀因素多，克服困難勇氣不足，工作中遇到矛盾和問題，往往從客觀上找原因多，而從主觀上找原因少，不能有效解決矛盾。因而，思想上產(chǎn)生畏難情緒。
（三）服務(wù)手段和服務(wù)功能有待進(jìn)一步提高。
隨著城市管理體制改革和信息化的普及，新形勢(shì)下服務(wù)對(duì)象對(duì)城市管理的服務(wù)手段和服務(wù)功能提出了更高的要求，目前我局的服務(wù)手段和服務(wù)功能有待進(jìn)一步提高。雖然建立了網(wǎng)站，但網(wǎng)站的宣傳力度不夠，網(wǎng)上利用率不高。
四、工作打算
（一）研究探索，創(chuàng)造性地開展工作。
在今后工作中，我們將持科學(xué)發(fā)展觀的思想，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以改革創(chuàng)新的精神，不斷探索先進(jìn)的執(zhí)法規(guī)律、執(zhí)法模式，深入基層調(diào)查研究，總結(jié)提煉群眾經(jīng)驗(yàn)，借鑒外地市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，摸索我市城管執(zhí)法工作的執(zhí)法規(guī)律、執(zhí)法模式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究，完善城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高城管執(zhí)法工作的質(zhì)量和效率。
（二）堅(jiān)持不懈，抓好執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)
隊(duì)伍建設(shè)是執(zhí)法部門永恒的主題。我們將進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，全面推進(jìn)思想政治建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，加大對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正執(zhí)法隊(duì)伍中存在的不文明行為，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)現(xiàn)象，樹立正反兩方面的典型，發(fā)揮好典型引路的作用。同時(shí)繼續(xù)加大執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，提高城管人員執(zhí)法水平，促進(jìn)我市城管隊(duì)伍的全面建設(shè)。
（三）積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取良好的工作效果
今后，我們將進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度，在工作中積極主動(dòng)地與有關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接，爭(zhēng)取各部門的理解和支持，劃清職能界限，防止出現(xiàn)執(zhí)法空檔。加大規(guī)章制度的貫徹力度，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)和日常辦公秩序，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、模式化，細(xì)化職責(zé)與分工，將每一項(xiàng)具體任務(wù)落實(shí)到人，明確標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，使每一項(xiàng)工作有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核，達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)、爭(zhēng)取更好的效果
（四）堅(jiān)決執(zhí)行局制度的各項(xiàng)規(guī)章制度，做遵紀(jì)守法的規(guī)范
認(rèn)真執(zhí)行工作首問負(fù)責(zé)制度和開展的“五個(gè)一”工作規(guī)范活動(dòng)。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片誠(chéng)心辦事”的工作規(guī)范要求，認(rèn)真接待做好每件有關(guān)價(jià)格方面的來電、來信、來訪、登門舉報(bào)、辦理公務(wù)、政策咨詢等事宜的工作，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題，對(duì)立“務(wù)實(shí)、高效、勤政、廉潔”的良好機(jī)關(guān)形象。
我們將按照市糾風(fēng)辦和我局的安排，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾工作。局里將調(diào)查評(píng)議涉及的問題和建議對(duì)各科室、單位進(jìn)行了反饋，實(shí)行哪個(gè)科室存在的問題，各自科室負(fù)責(zé)組織整改的原則，落實(shí)行風(fēng)評(píng)議工作的任務(wù)和責(zé)任。各科室、單位結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際進(jìn)行自我對(duì)照，認(rèn)真查找在行風(fēng)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的整改措施，按照邊評(píng)邊改的原則，采取切實(shí)有力的措施，能夠整改的立即整改，實(shí)實(shí)在在地解決了一些群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中帶有普遍性、傾向性的問題。同時(shí)，我們堅(jiān)持內(nèi)查和外督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，加大對(duì)不依法履行職責(zé)、玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊等違法違紀(jì)問題的監(jiān)管力度，促進(jìn)了行風(fēng)廉政建設(shè)。
篇五 民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾專題報(bào)告1800字
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾專題報(bào)告
為了落實(shí)《___市20__年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，提高服務(wù)質(zhì)量，糾正損害人民群眾利益不正之風(fēng)，實(shí)現(xiàn)糾風(fēng)綜合治理的新進(jìn)展，促進(jìn)全行改革發(fā)展。建行___分行及時(shí)成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和服務(wù)工作會(huì)議，深入剖析問題形成原因，采取有力措施，狠抓問題整改，努力改善服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)要求進(jìn)行自查自糾，現(xiàn)將組織情況和自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）成立由行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各位副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各專業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)自查自糾工作的領(lǐng)導(dǎo)。
（二）整改工作實(shí)行行長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，副職領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管專業(yè)各負(fù)其責(zé)，各專業(yè)具體整改，辦公室監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制。
（三）整改采取按逐條整改的方法，充分發(fā)揮全行的整體服務(wù)和整體聯(lián)動(dòng)功能，全行進(jìn)行整改，全面落實(shí)意見建議的整改工作。
二、方法步驟
行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，行長(zhǎng)做出重要批示，要求認(rèn)真部署自查自糾工作，尤其是針對(duì)評(píng)議的服務(wù)這一核心問題，要求有關(guān)專業(yè)研究措施，力求突破。認(rèn)真進(jìn)行研究，并拿出具體措施予以落實(shí)。自查自糾意見建議進(jìn)行了分解。各專業(yè)要認(rèn)真歸納整理，分析問題原因，制定有效措施并嚴(yán)格抓好落實(shí)。
第一步，查找問題原因，制定整改計(jì)劃。
要按照糾風(fēng)辦行風(fēng)評(píng)議反饋群眾意見建議的基礎(chǔ)上不斷反思，進(jìn)一步從經(jīng)營(yíng)思想、規(guī)章制度執(zhí)行、監(jiān)督制約機(jī)制、服務(wù)意識(shí)、企業(yè)文化建設(shè)、員工思想狀況等方面查找本專業(yè)存在的問題，分析原因，拿出對(duì)策，制定具體的整改實(shí)施計(jì)劃。
第二步，搞好思想發(fā)動(dòng)，全面組織整改。
（1）抓好形勢(shì)任務(wù)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)____市糾風(fēng)辦文件精神、市分行行長(zhǎng)在全市建行糾風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)議上的講話，對(duì)員工進(jìn)行金融改革形勢(shì)和我行政風(fēng)行風(fēng)形勢(shì)教育，使大家___建行生存發(fā)展的政治高度，增強(qiáng)抓整改、控風(fēng)險(xiǎn)，提高服務(wù)水平的重要性和緊迫性，以積極的態(tài)度參與整改。
（2）抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作手冊(cè)的學(xué)習(xí)。在普遍學(xué)習(xí)“服務(wù)手冊(cè)”的同時(shí)，重點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)本部門、本專業(yè)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，使大家明確行為規(guī)范，明確整改標(biāo)準(zhǔn)。
（3）抓好問題整改。既要認(rèn)真梳理已發(fā)現(xiàn)的問題，抓緊進(jìn)行整改，又要開展多形式、多層面的檢查，發(fā)現(xiàn)新的問題及時(shí)整改；既要抓好基層、一線的問題整改，又要抓好決策、管理層的問題整改；要把整改工作和學(xué)習(xí)教育貫穿于整改全過程，防止前緊后松、治標(biāo)不治本；各專業(yè)的整改情況要進(jìn)行不間斷的督導(dǎo)，確保整改人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果的落實(shí)。
第三步，總結(jié)整改情況，逐級(jí)上報(bào)結(jié)果。
首先向縣糾風(fēng)辦上報(bào)整改結(jié)果；而后由自下而上向上級(jí)行上報(bào)整改結(jié)果。
三、發(fā)現(xiàn)問題的整改情況
問題一：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率較低，排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重
原因：1、目前___市個(gè)人客戶多數(shù)為普通客戶，使用我行的電子銀行產(chǎn)品和自助設(shè)備的客戶占比小，多數(shù)在柜面辦理存取業(yè)務(wù)，排隊(duì)較長(zhǎng)、等候時(shí)間長(zhǎng)。2、我行前臺(tái)人員相對(duì)較少，客戶較多與營(yíng)業(yè)窗口較少的矛盾比較突出。
問題二：部分高端客戶（vip）辦理業(yè)務(wù)排號(hào)優(yōu)先
原因：目前我行對(duì)客戶實(shí)行差別營(yíng)銷政策，對(duì)達(dá)到我行vip客戶標(biāo)準(zhǔn)的客戶，實(shí)行排號(hào)優(yōu)先待遇，但由此帶來其他普通客戶的不滿意。
四、整改措施
（一）大堂主管積極調(diào)度。我行在廳堂配備了大堂主管，引導(dǎo)員，專門的低柜理財(cái)區(qū)，能夠合理引導(dǎo)、分流客戶。在客戶進(jìn)入大廳時(shí)主動(dòng)詢問客戶的需求，利用網(wǎng)點(diǎn)不同的服務(wù)渠道，識(shí)別、引導(dǎo)、分流客戶辦理業(yè)務(wù)。對(duì)可以在自助銀行辦理的業(yè)務(wù)積極疏導(dǎo)并輔導(dǎo)客戶通過自助銀行辦理。將辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo)到復(fù)雜業(yè)務(wù)柜臺(tái)窗口或低柜服務(wù)區(qū)。將vip客戶引導(dǎo)到理財(cái)中心辦理業(yè)務(wù)。
（二）加強(qiáng)自助設(shè)備區(qū)的建設(shè)，增加自動(dòng)取款機(jī)、存取款循環(huán)機(jī)、自助查詢機(jī)，確保自助機(jī)具的正常使用，通過引導(dǎo)、示范，促進(jìn)客戶增強(qiáng)自助交易的意識(shí)，提高自助交易比率。
（三）規(guī)范流程和操作，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。嚴(yán)格規(guī)范柜員辦理業(yè)務(wù)程序，提高柜員業(yè)務(wù)辦理速度。
（四）適當(dāng)增加工作人員，實(shí)行彈性工作制。今年省建行給我行新分配14名應(yīng)屆畢業(yè)生，我行全部分配到基層一線工作。近期又在社會(huì)公開招聘新員工，努力通過增開柜臺(tái)解決柜面壓力。
（五）加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練，提高員工業(yè)務(wù)辦理的熟練程度，提高辦事效率。
（六）大力推廣代扣費(fèi)業(yè)務(wù)、電話銀行、網(wǎng)上銀行服務(wù)。將代收費(fèi)改為代扣費(fèi)可有效減少柜面壓力，另外，通過電話銀行、網(wǎng)上銀行為客戶提供賬戶資料查詢和同名賬戶轉(zhuǎn)賬等。
篇六 市建設(shè)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告2400字
市建設(shè)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告
根據(jù)市建設(shè)局《20__年全市建設(shè)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（__辦字[20__]92號(hào)）的安排，我局針對(duì)此次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的評(píng)議內(nèi)容認(rèn)真開展了自查自糾工作，現(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下：
一、全面分解評(píng)議內(nèi)容，責(zé)任落實(shí)到位
根據(jù)省建設(shè)廳的要求，今年我市建設(shè)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的評(píng)議內(nèi)容主要是依法行政、依法辦事情況，政務(wù)公開、事務(wù)公開情況，服務(wù)基層、服務(wù)群眾情況三大方面。局評(píng)議辦對(duì)《實(shí)施方案》中的評(píng)議內(nèi)容3項(xiàng)17條進(jìn)行了分解，制訂了《__市建設(shè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容任務(wù)分解表》，要求局機(jī)關(guān)各科室、局屬各窗口單位對(duì)號(hào)入座，開展自查自糾，并要求向評(píng)議辦報(bào)送自查自糾工作的開展情況及相關(guān)材料。
二、結(jié)合評(píng)議內(nèi)容，認(rèn)真開展自查自糾
局機(jī)關(guān)各科室、局屬各窗口單位緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容，積極開展了自查自糾，具體情況如下：
（一）依法行政、依法辦事情況
1、依法行政的制度建設(shè)健全，制定了貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的實(shí)施意見和措施，就依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、職能轉(zhuǎn)變、行為規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督、宣傳教育、信用體系建設(shè)等內(nèi)容作出了明確的規(guī)定，提出了一系列切實(shí)可行的措施，推動(dòng)了全系統(tǒng)依法行政工作。
2、按照《__省行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》（省政府124號(hào)令）的規(guī)定建立和實(shí)施了行政執(zhí)法責(zé)任制，建立健全了執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)和執(zhí)法監(jiān)督制度。
3、嚴(yán)格按照《行政許可法》清理規(guī)范了行政許可事項(xiàng)，對(duì)行政許可項(xiàng)目通過政府網(wǎng)站、行政許可目錄、服務(wù)指南、服務(wù)窗口等形式進(jìn)行了公示，方便群眾查詢；建立了行政許可監(jiān)管制度，制定了操作流程；許可事項(xiàng)實(shí)行了“一個(gè)窗口對(duì)外”。
4、做到了依法依規(guī)和按程序辦事，執(zhí)檢執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為規(guī)范化、制度化；體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求；不存在以權(quán)謀私、越權(quán)執(zhí)法等行為。
5、規(guī)范了收費(fèi)行為；局屬各具有收費(fèi)行為的單位，均通過公示、服務(wù)手冊(cè)、公開承諾等形式向社會(huì)公布了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，杜絕了亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派行為；各項(xiàng)收費(fèi)、罰款執(zhí)行了“收支兩條線”的規(guī)定。
（二）政務(wù)公開、事務(wù)公開情況
1、推行和完善了建設(shè)系統(tǒng)辦事公開制度，制定了政務(wù)公開實(shí)施細(xì)則，明確的政務(wù)公開的基本原則，對(duì)要求必須公開的政務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了全面具體的規(guī)定。
2、各單位通過制定《服務(wù)指南》、制定“向社會(huì)公開承諾”、“九江建設(shè)網(wǎng)”公告等形式進(jìn)行政務(wù)公開和事務(wù)公開，方式和手段科學(xué)、直觀，便于群眾知曉；推行了公示制、聽證制，進(jìn)一步提高政府辦事和決策的透明度。
3、局機(jī)關(guān)和局屬各單位都建立了違法違規(guī)舉報(bào)制度和受理投訴機(jī)構(gòu)，在“九江建設(shè)網(wǎng)”以及《公開承諾》中向社會(huì)公布了投訴電話和電子信箱，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。
4、局機(jī)關(guān)和局屬各單位全面建立了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、執(zhí)法責(zé)任制、失職追究制、集中審批制、幫辦責(zé)任制10項(xiàng)制度，所有制度均通過《制度匯編》的形式向社會(huì)公開。積極受理解答市民群眾關(guān)于建設(shè)行業(yè)信息咨詢，對(duì)群眾的合法合理訴求及時(shí)進(jìn)行受理，對(duì)上級(jí)提出的任務(wù)要求堅(jiān)決認(rèn)真完成，對(duì)上級(jí)作出的決定指示堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
（三）服務(wù)基層、服務(wù)群眾情況
1、制訂并印發(fā)了《__市建筑施工安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金（農(nóng)民工工資保障金）管理辦法》（__安字[20__]8號(hào)），建立和落實(shí)了建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資問題的日常監(jiān)管等長(zhǎng)效機(jī)制，開展了建筑意外傷害保險(xiǎn)工作。
2、為加強(qiáng)建筑市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，制定并印發(fā)了《建筑市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)管理的規(guī)定（試行）》（__建字[20__]42號(hào)）。建立了《建筑工程安全生產(chǎn)信用監(jiān)督和失信懲戒制度》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證制度》，制訂了《質(zhì)量監(jiān)督管理制度》、《安全監(jiān)督管理制度》以及相應(yīng)的工作流程，制訂了《__市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理實(shí)施辦法》（__質(zhì)[20__]5號(hào)），制訂了招投標(biāo)崗位責(zé)任制、程序流程圖以及《__市建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)投訴程序》，招投標(biāo)監(jiān)管、投訴機(jī)制完善。
3、落實(shí)了服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的政策、措施，積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣С?，落?shí)基層村建工作機(jī)構(gòu)、人員。
4、建立并完善了辦事服務(wù)大廳或“窗口”，對(duì)造價(jià)站、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)（建管）站、收費(fèi)所、市政公司、招標(biāo)（勞保）辦6家單位實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)，收費(fèi)大廳印制了建設(shè)系統(tǒng)的辦事指南、公示了服務(wù)電話、開通了服務(wù)網(wǎng)站、制定了服務(wù)措施。在具體服務(wù)過程中，做到“微笑、熱情、周到、一站式”服務(wù)，并按照“公開、公平、公正、透明、廉潔、高效”的原則，做到“五個(gè)公開”（項(xiàng)目名稱、申報(bào)條件、辦事程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)）。
5、各類評(píng)比表彰活動(dòng)均制訂了相應(yīng)的辦法，如《__市建設(shè)工程優(yōu)良獎(jiǎng)評(píng)選辦法（試行）》（__質(zhì)[20__]22號(hào)）等，明確了評(píng)比表彰活動(dòng)的條件名額、程序方法，確保了評(píng)定結(jié)果公開透明、評(píng)選活動(dòng)公平公正，杜絕了違規(guī)舉辦評(píng)比表彰活動(dòng)以及借各類評(píng)比表彰收費(fèi)和搞不正當(dāng)交易的行為。
6、通過開展機(jī)關(guān)和窗口部門行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)等活動(dòng)，杜絕了對(duì)群眾合理要求置之不理、久拖不決等問題，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
7、制訂了《__市建設(shè)局懲治和預(yù)__敗體系實(shí)施細(xì)則》，經(jīng)常性的開展了黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，對(duì)建設(shè)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中查找出來的關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)方面的問題整改落實(shí)到位。
8、建立健全了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。我局設(shè)有專職黨委書記、紀(jì)委書記、機(jī)關(guān)黨委副書記負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，機(jī)關(guān)黨委辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)開展日常工作。機(jī)關(guān)黨委辦公室和紀(jì)委監(jiān)察室對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展督促檢查，確保了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三、存在的主要問題
一是對(duì)違法建設(shè)行為的處理力度還不夠大。由于我局沒有城管監(jiān)察隊(duì)伍，缺乏專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍，負(fù)責(zé)法制監(jiān)察的機(jī)構(gòu)監(jiān)察室人員編制也少，因此對(duì)違法建設(shè)行為的難以及時(shí)處理。
二是受中心工作多、任務(wù)重、人手緊的影響，機(jī)關(guān)干部深入基層指導(dǎo)工作還不夠。
三是個(gè)別工作人員在思想認(rèn)識(shí)上存在一定的偏差，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，工作態(tài)度不夠好。
篇七 政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾整改報(bào)告1450字
自5月17日全市物價(jià)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)召開以后，我們組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《荊門市物價(jià)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》(荊價(jià)發(fā)[__]38號(hào)文件)，結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和本職工作實(shí)際，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策和__大、__屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)有關(guān)物價(jià)工作方面的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)照“轉(zhuǎn)變職能、服務(wù)發(fā)展的情況，改進(jìn)作風(fēng)，為民服務(wù)的情況，履行職責(zé)，依法行政的情況，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)自身建設(shè)的情況，強(qiáng)化監(jiān)督，確保工作任務(wù)落實(shí)的情況”等民主評(píng)議內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，應(yīng)該說對(duì)我們每個(gè)物價(jià)干部促動(dòng)很大，按照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾工作的主要內(nèi)容(荊價(jià)發(fā)[__]37號(hào)文件)，針對(duì)我們平時(shí)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，確實(shí)存在一些不盡人意的地方，離政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求有一定的距離。具體講主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、在轉(zhuǎn)變職能，服務(wù)發(fā)展上，思想觀念缺乏超前意識(shí)和前瞻性，工作方式方法按步就班缺乏創(chuàng)新、協(xié)調(diào)解決價(jià)格矛盾的手段不太硬、調(diào)控價(jià)格總水平的措施需進(jìn)一步加強(qiáng)，行政審批事項(xiàng)和簡(jiǎn)化審批程序有待進(jìn)一步減少，為“興工富市”服務(wù)的措施上要進(jìn)一步細(xì)化具體。
2、在改進(jìn)作風(fēng)，為民服務(wù)方面，求真務(wù)實(shí)，身體力行“三個(gè)代表”有待加強(qiáng)，“三難”即門難進(jìn)、臉難看、事難辦問題還是有個(gè)別現(xiàn)象發(fā)生，“三亂”即亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款還是時(shí)有出現(xiàn)，“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”行為有待更進(jìn)一步規(guī)范，互相推諉、敷衍塞責(zé)、漂浮拖拉現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決杜絕。
3、在履行職責(zé)，依法行政和完成目標(biāo)任務(wù)上，需要進(jìn)一步提高依法行政、依法治價(jià)水平，完善工作機(jī)制，規(guī)范工作程序，建立工作制度，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督，在為政府分憂，為民辦實(shí)事，推行社會(huì)服務(wù)承諾，治理部門和行業(yè)不正之風(fēng)方面應(yīng)做出更突出成績(jī)。
4、在嚴(yán)格管理，加強(qiáng)自身建設(shè)方面，全員整體素質(zhì)有些欠缺，機(jī)關(guān)有些獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制缺位，機(jī)關(guān)規(guī)章制度，工作目標(biāo)責(zé)任制和工作紀(jì)律有待進(jìn)一步抓落實(shí)。
產(chǎn)生上述這些原因和根源可以歸納為以下五個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)上不夠深入和全面;二是思想觀念上缺乏樹立科學(xué)發(fā)展觀;三是人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不適應(yīng)工作的要求;四是工作的方式方法上不能與時(shí)俱進(jìn);五是各個(gè)方面抓落實(shí)不夠。
針對(duì)存在的這些問題和產(chǎn)生的根源及原因，我們一定要認(rèn)真對(duì)待這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，積極參與。一是要提高認(rèn)識(shí);二是要端正態(tài)度;三是要認(rèn)真整改;四是制定措施;五是要抓好落實(shí);六是要達(dá)到目的。力爭(zhēng)通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作使我們?yōu)槊穹?wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，依法行政的能力明顯提高，部門形象明顯提升，確保我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得優(yōu)良成績(jī)，行評(píng)綜合測(cè)評(píng)滿意度達(dá)到75%以上。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
一、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。一是要自覺地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)馬列著作、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，既要注意每天看報(bào)紙、電視新聞，又要精讀通篇原文，理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)，并做好讀書筆記;二是要認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的一系列方針、政策和文件精神，始終與___保持高度一致;三是要全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)，提高依法行政、依法治價(jià)的本領(lǐng);四是要學(xué)習(xí)好公務(wù)員電子政務(wù)實(shí)用操作教程以及價(jià)格成本、會(huì)計(jì)制度等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。做又紅又專實(shí)踐“三個(gè)代表”的有用人才。
篇八 工商政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾報(bào)告2550字
工商政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾報(bào)告
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)開展以來，我局以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省、市工商局和縣委、縣政府工作的要求，緊緊圍繞工商行政管理職能，堅(jiān)持公平、公開、公正的要求，以開展“十個(gè)一”活動(dòng)為載體，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)各界參與全縣工商系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)執(zhí)法水平、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，努力達(dá)到“黨風(fēng)正、政風(fēng)清、行風(fēng)優(yōu)”，為全民創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)__經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)和諧的追趕型、跨越型發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一、精心組織，周密安排
在市工商局和縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)辦公室的指導(dǎo)下，結(jié)合我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作部署，按照上級(jí)對(duì)自查自糾工作的要求，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓，精心組織，周密安排，制定方案，明確分工、責(zé)任到人，形成主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門認(rèn)真履職的工作格局，為我局行風(fēng)評(píng)議工作有條不紊的開展提供了組織保障。
二、開門納諫，廣泛征求意見。
為切實(shí)找準(zhǔn)我局在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，我們采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來，明查與暗訪相結(jié)合的方式，廣辟渠道、廣開言路，廣泛征求意見。
(一)廣泛開展調(diào)研走訪活動(dòng)，征求有關(guān)單位的意見。由縣局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)六個(gè)小組，先后深入到24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、400余戶個(gè)體工商戶(含下崗職工)、86個(gè)企業(yè)、52個(gè)黨政機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位等單位開展座談?wù){(diào)研，征求他們對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。走訪中共征求意見、建議1條。
(二)積極參與“____年度政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目”。由縣局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參與“____年度政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目”直播，現(xiàn)場(chǎng)受理群眾投訴、求助和建議，解答群眾咨詢。節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)共接受群眾咨詢26人次，通過現(xiàn)場(chǎng)解答群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，較好的宣傳了工商法律法規(guī)，讓廣大群眾進(jìn)一步了解工商工作、理解工商工作。
(三)發(fā)放征求意見函征求意見。我局先后向縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各有關(guān)部門、企事業(yè)單位、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象等發(fā)放征求意見函2000余份，并于7月22日在縣文化廣場(chǎng)舉行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)法律咨詢活動(dòng)，廣泛征詢廣大群眾對(duì)我局在執(zhí)行依法行政、政令暢通、工作效率、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、規(guī)范管理以及廉潔辦事等方面存在的問題和對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和建議?；顒?dòng)中共征求意見、建議2條。
(四)繼續(xù)開展基層分局(所)長(zhǎng)向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉活動(dòng)。根據(jù)“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)方案”安排和市局監(jiān)察室工作要求，我局自7月10日至11日先后組織了12個(gè)基層分局(所)27正副分局(所)長(zhǎng)向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表進(jìn)行述職述廉。通過與監(jiān)管服務(wù)面對(duì)面的交流，進(jìn)一步溝通與廣大群眾的感情，了解廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者對(duì)工商部門的要求。
(五)通過“__紅盾”網(wǎng)開設(shè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)專欄，組織開展網(wǎng)上征求意見和建議活動(dòng)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
三、扎實(shí)開展自查自糾工作
通過行風(fēng)熱線節(jié)目、發(fā)放征求意見函、走訪調(diào)研等方式，共收集整理意見五條，主要為：
一是某個(gè)休經(jīng)營(yíng)者反應(yīng)收取管理費(fèi)過高的問題?？h局個(gè)體股工作人員按相關(guān)條例中營(yíng)業(yè)額核定比例，根據(jù)意見人的具體營(yíng)業(yè)額，向意見人詳細(xì)解釋了定費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二是建議工商部門多提供法律咨詢?？h局將根據(jù)工作安排，不定期舉辦法律咨詢、法規(guī)培訓(xùn)等活動(dòng)。
三是建議工商人員多到企業(yè)走訪，宣傳有關(guān)法律法規(guī)?？h局立即制定了整改措施，要求相關(guān)職能單位每半年至少走訪一次企業(yè)。
四是制止未成年人進(jìn)網(wǎng)吧。市管股已向意見人作出書面答復(fù)，文化市場(chǎng)監(jiān)管制止未成年人進(jìn)網(wǎng)吧的職能主要以文化部門為主。今年我局在縣委、縣政府的統(tǒng)一安排下，加大了對(duì)文化市場(chǎng)尤其是網(wǎng)吧市場(chǎng)的監(jiān)管力度，積極配合有關(guān)部門整頓規(guī)范網(wǎng)吧市場(chǎng)。今年對(duì)網(wǎng)吧已全面實(shí)行有效證件登記制度，要求上網(wǎng)者必須憑有效證件登記后方可上網(wǎng)，有效的控制了未成人進(jìn)網(wǎng)吧的現(xiàn)象。
五是加強(qiáng)對(duì)街道零攤整治力度。梅江分局已向意見人作出書面答復(fù)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)街道零攤整治工作已劃歸城市管理局管理。工商部門將積極配合城市管理局搞好整治工作。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)整改
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持每周二下午學(xué)習(xí)制度，積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)政治理論、學(xué)法律法規(guī)、學(xué)業(yè)務(wù)技能，提高干部職工的綜合素質(zhì)。
(二)嚴(yán)格規(guī)章制度，確保雙評(píng)工作順利開展。為切實(shí)做好“雙評(píng)”活動(dòng)有關(guān)工作，我局制定并印發(fā)了《關(guān)于落實(shí)“三定”責(zé)任制做好“雙評(píng)”工作的通知》，在全系統(tǒng)實(shí)行定人員、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲的“三定”工作責(zé)任制。定人員，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)、分局長(zhǎng)包轄區(qū)、片管員包若干調(diào)查對(duì)象的三級(jí)包干責(zé)任制，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。定責(zé)任，嚴(yán)格追究對(duì)工作作風(fēng)不深入，影響我局“雙評(píng)”工作有關(guān)人員的責(zé)任，是一般工作人員的，給予待崗學(xué)習(xí)半年的處理，是股室負(fù)責(zé)人、副分局長(zhǎng)的，一律就地免職，是分局長(zhǎng)的，報(bào)市局按組織程序處理。定獎(jiǎng)懲，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的工作措施，充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性。通過“三定”工作責(zé)任制，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工做好“雙評(píng)”工作的責(zé)任感和緊迫感，確保“雙評(píng)”工作萬(wàn)無一失，確保我局“雙評(píng)”工作群眾滿意度高、排名靠前。
(三)開展“正風(fēng)氣、守規(guī)矩、樹形象”教育整頓活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。針對(duì)思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、廉政建設(shè)三方面存在的問題開展自查、評(píng)查與督查，并通過整改活動(dòng)，努力解決隊(duì)伍作風(fēng)存在的問題，進(jìn)而達(dá)到“風(fēng)氣正、規(guī)矩明、形象新”的良好作風(fēng)，鍛造一支政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬的工商行政管理干部隊(duì)伍。
在我局干部職工的共同努力下，我們認(rèn)真查找在政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，按照邊評(píng)邊改的原則，采取切實(shí)有力的措施，做到能當(dāng)場(chǎng)整改的立即整改;不能立即整改的，制定出詳細(xì)的整改方案。雖然，我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作初步取得成效，但離上級(jí)的要求，離群眾的期望，還存在一定的差距，查找的問題可能還不夠透徹，整改的力度尚不夠有力。對(duì)于這些問題，我們將進(jìn)一步采取內(nèi)查和外督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合的措施，特別是在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改落實(shí)階段，我們一定將加大督辦和整改力度，以實(shí)實(shí)在在的整改成績(jī)和良好的行業(yè)作風(fēng)全面完成民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。
篇九 建設(shè)局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾及整改情況報(bào)告3400字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位行評(píng)代表，同志們：
區(qū)建設(shè)局作為區(qū)政府城鄉(xiāng)建設(shè)和管理的職能部門，主要負(fù)責(zé)城區(qū)街巷市政建設(shè)和綠化管理，受市規(guī)劃局委托管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)規(guī)劃。相對(duì)集中的權(quán)限主要有：街巷占道審批、破路審批、管理監(jiān)督。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開展以來，我們?cè)趨^(qū)行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和各位行評(píng)代表的指導(dǎo)下，立足行業(yè)職能，采取得力措施，統(tǒng)一思想，營(yíng)造氛圍，周密部署，聘請(qǐng)監(jiān)督員。做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、宣傳到位、結(jié)合到位、監(jiān)督到位。堅(jiān)持邊評(píng)邊改，以評(píng)促改，以評(píng)促建，以評(píng)促管。通過全方位、多層次、有重點(diǎn)，征求到基層、服務(wù)對(duì)象、居民群眾的意見和建議共72條。透過工作查作風(fēng)、透過現(xiàn)象看本質(zhì)、透過個(gè)性找共性，查找出了我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，并進(jìn)行了認(rèn)真整改。下面，我代表區(qū)建設(shè)局匯報(bào)自查自糾和整改情況，請(qǐng)予評(píng)議。
一、存在問題
（一）依法行政不規(guī)范。一是收費(fèi)不規(guī)范，具體體現(xiàn)在占道、破路審批中收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，隨意性大；二是程序不便捷，手續(xù)較繁雜，不便民利民；三是執(zhí)法不公正，查處違章中有些該拆的沒拆、該罰的沒罰。
（二）服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)良。一是服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高，村鎮(zhèn)規(guī)劃編制起步遲、進(jìn)展慢，影響了城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程；二是服務(wù)群眾生活力度不夠，涉及解決老百姓切身利益的問題向上爭(zhēng)取不夠，解決不力。三是為民服務(wù)的態(tài)度不優(yōu)，機(jī)關(guān)部門有時(shí)不同程度地存在門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦、人難找、處理投訴不及時(shí)。
（三）工作作風(fēng)不踏實(shí)。一是對(duì)街巷長(zhǎng)效管理機(jī)制研究不深，街巷管理仍處于“整治——回潮——再整治——再回潮”的惡性循環(huán)之中；二是對(duì)基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠，遇到問題頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，深入基層具體指導(dǎo)少。
（四）勤政為民不嚴(yán)格。一是辦事效率不高，個(gè)別部門有時(shí)存在互踢“皮球”，遇到問題繞道走，辦事拖拉；二是作風(fēng)不嚴(yán)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高等。
上述問題從主觀方面深刻反思，一是在城鄉(xiāng)建設(shè)與管理的指導(dǎo)思想上出現(xiàn)偏差。存在“四重四輕”現(xiàn)象，即，重建設(shè)輕管理，重審批輕監(jiān)督，重處罰輕疏導(dǎo)，重城區(qū)輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是工作監(jiān)管不力，協(xié)調(diào)機(jī)制不完善。對(duì)城市管理中出現(xiàn)的問題，監(jiān)管不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)、處理不及時(shí)。三是制度建設(shè)上有缺陷。雖然建立了一些制度，但制度不完善、不科學(xué)，維護(hù)制度的權(quán)威性不夠，有些制度寫在紙上、掛在墻上，沒有落實(shí)到行動(dòng)上。四是人員整體素質(zhì)不高，政策和法制觀念不強(qiáng)，為民服務(wù)意識(shí)樹立不牢。
二、已采取的整改措施
我們提出行評(píng)整改標(biāo)準(zhǔn)為兩個(gè)“多少”：一是通過行評(píng)，建設(shè)系統(tǒng)的壞毛病、壞習(xí)慣、壞作風(fēng)以及老百姓對(duì)我們的壞印象究竟改變了多少；二是通過行評(píng)，老百姓關(guān)心的城建城管焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我們究竟解決了多少。為了確保問題整改落實(shí)到位，我們重點(diǎn)突出了“四性”，即，在理想信念上突出堅(jiān)定性，在工作作風(fēng)上堅(jiān)持務(wù)實(shí)性，在學(xué)習(xí)教育上把握超前性，在評(píng)議工作中增強(qiáng)批評(píng)性。切實(shí)做到“六個(gè)著力”，即，著力抓好班子建設(shè)，著力強(qiáng)化干部思想教育，著力提高干部自身素質(zhì)，著力增強(qiáng)心系群眾的責(zé)任感，著力實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，著力提升居民群眾的認(rèn)同感和滿意度。針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)存在的問題，通過深層次分析，我們采取以下措施，認(rèn)真進(jìn)行了整改。
第一，加強(qiáng)街巷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步解決群眾出行難。結(jié)合區(qū)政府今年承諾為民所辦城建實(shí)事項(xiàng)目，積極爭(zhēng)取市直部門支持，市、區(qū)兩級(jí)投入資金112萬(wàn)元，完成了廖子河破損路面和人行道改造維修，對(duì)沿路違章進(jìn)行了拆除、房屋進(jìn)行了洗面整容。投入60余萬(wàn)元，先后完成了健康巷、長(zhǎng)港路、豉湖路等社區(qū)周邊市政基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)和江漢社區(qū)女人街周邊環(huán)境整治。投入100余萬(wàn)元，啟動(dòng)了江漢北路五中路段的改造。
第二，加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，進(jìn)一步優(yōu)化人居環(huán)境。組織開展了城鄉(xiāng)市容環(huán)境管理示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建示范街巷、示范社區(qū)為重點(diǎn)，有計(jì)劃、分步驟地對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、違法建筑等進(jìn)行綜合整治，今年先后拆除違法建筑2.8萬(wàn)余平方米。同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)下達(dá)《違法行為停工通知》31份，依法拆除違法建筑物3000余平方米。如，9月27日，副市長(zhǎng)吳方軍在檢查全市城管工作時(shí)，群眾反映永紅社區(qū)春風(fēng)片區(qū)臟亂差問題。我們按照市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，立即派人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，制定方案，采取市區(qū)聯(lián)手，組建27人的整治專班，于10月15日啟動(dòng)了該片區(qū)的整治工作。
第三，加強(qiáng)公開承諾誠(chéng)信建設(shè)，優(yōu)質(zhì)高效解決群眾投訴。對(duì)居民群眾舉報(bào)和投訴的問題限時(shí)辦結(jié)，當(dāng)日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，能解決的及時(shí)解決，能協(xié)調(diào)的及時(shí)協(xié)調(diào)，一時(shí)難以辦到的，24小時(shí)內(nèi)主動(dòng)上門予以答復(fù)。行評(píng)期間，我局解決居民投訴22起，維修、更換各類窨井103個(gè)（次），疏挖排水管網(wǎng)1700余米。如，8月20日，我們接到市行風(fēng)熱線轉(zhuǎn)來的李女士信件，反映楊林堤路與紅星路交匯處道路破損。我們派人上門及時(shí)與李女士進(jìn)行聯(lián)系，在一周時(shí)間內(nèi)修復(fù)了破損路面，并將李女士請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，直至滿意為止。9月3日，我們?cè)谖脑飞鐓^(qū)聯(lián)系黨建工作時(shí)，群眾反映社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生較差。9月6日，我們利用雙休日時(shí)間，組織全體機(jī)關(guān)干部到文苑社區(qū)清掃垃圾、清除雜草、清洗“牛皮癬”，并與有關(guān)部門聯(lián)系，修建垃圾池2座。9月9日，我們接到群眾反映，解放路與五一路交匯處有兩段路面破損塌陷，影響行人和車輛通行安全。我局及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)勘查，制定方案，9月10日組織施工隊(duì)伍進(jìn)行維修，搶在9月14日中秋節(jié)前完成了維修任務(wù)。9月25日從《江漢商報(bào)》上得知，鳳臺(tái)坊小區(qū)24棟樓化糞池漫溢，我們立即派人到現(xiàn)場(chǎng)察看，會(huì)同街道城管所、所轄居委會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，使問題得到圓滿解決。
第四，加強(qiáng)和改進(jìn)政務(wù)公開工作，進(jìn)一步提高服務(wù)效率。我們?cè)谙蛏鐣?huì)公開服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)規(guī)章制度和行政審批許可上墻進(jìn)行公示，積極推行政務(wù)公開，公開辦事程序、辦事時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；公開申辦須知、辦事流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等，保證了行政執(zhí)法的合法、公開、有效。對(duì)來接訪者實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，做到反映問題有人管、咨詢業(yè)務(wù)有人答。
第五，加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。進(jìn)一步建立健全了《目標(biāo)管理考核和崗位責(zé)任制度》、《廉政建設(shè)制度》、《首問負(fù)責(zé)制度》、《舉報(bào)投訴制度》、《考勤管理和請(qǐng)銷假制度》、《工作責(zé)任追究制度》、《財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理制度》等一系列規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事，用制度管人。
三、下步打算
針對(duì)存在問題和產(chǎn)生原因，我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，按照定問題、定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)限、定專班的要求，使整改的問題做到有跟蹤、有落實(shí)、有回訪，真正讓群眾滿意。
⒈加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高服務(wù)本領(lǐng)上下功夫。著力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，以建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、守紀(jì)律、能戰(zhàn)斗的干部隊(duì)伍為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工的教育管理，在實(shí)踐中增長(zhǎng)服務(wù)本領(lǐng)。
⒉創(chuàng)新機(jī)制，在強(qiáng)化制度建設(shè)上下功夫。堅(jiān)持把健全管理和服務(wù)制度、發(fā)揮制度的約束規(guī)范作用體現(xiàn)在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)之中。進(jìn)一步推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督；進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序，提高工作效率；進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式方法，提高服務(wù)水平。
⒊執(zhí)行制度，在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。圍繞“三服務(wù)”和效能建設(shè)，繼續(xù)深入開展“讓市民了解城建，讓城建貼近市民”主題活動(dòng)。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一片誠(chéng)心辦事”的工作規(guī)范要求，認(rèn)真接待做好來電、來信、來訪、登門投訴、辦理公務(wù)、政策咨詢等工作，克服“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。
⒋強(qiáng)化監(jiān)督，在確保工作落實(shí)上下功夫。狠抓群眾反映問題的解決，狠抓民心工程建設(shè)，狠抓服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高，狠抓源頭治腐行為的規(guī)范，狠抓管理工作中失職問題的追究。全面整改由“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人，職能科室具體抓落實(shí)。做到凡是居民抱怨的，再難也要攻克；凡是居民期盼的，再小也不輕視；凡是居民認(rèn)同的，再好也不止步。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表、同志們，在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，各位不辭辛勞地深入基層調(diào)查研究，為我們建設(shè)系統(tǒng)的行評(píng)工作做出了巨大貢獻(xiàn)，借此機(jī)會(huì)，我代表建設(shè)系統(tǒng)全體干部職工對(duì)各位表示衷心的感謝和崇高的敬意！我們將以本次評(píng)議活動(dòng)為動(dòng)力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，緊密聯(lián)系單位實(shí)際，研究新情況，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，拓展新領(lǐng)域，注入新活力，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，促進(jìn)新發(fā)展，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作真正取得實(shí)際效果，力爭(zhēng)在科學(xué)發(fā)展上有新思路，在解決民生問題上有新成效，在體制機(jī)制改革創(chuàng)新上有新突破，在干部隊(duì)伍建設(shè)上有新進(jìn)步！
歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表對(duì)我局行評(píng)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和批評(píng)，并誠(chéng)懇接受各位代表的質(zhì)詢。
謝謝大家！
篇十 藥劑科政風(fēng)行風(fēng)回頭看自查自糾報(bào)告700字
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心督導(dǎo)和科主任的嚴(yán)格管理下，藥劑科在過去一段時(shí)間的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中取得了一定的成果，在提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力、加大科室人才培養(yǎng)力度和加強(qiáng)廉政建設(shè)等方面為科室的建設(shè)增添了活力。我們的工作雖然小有成效，但還存在一些問題和不足，經(jīng)過大家的共同探討和總結(jié)，主要表現(xiàn)在：
1 、在服務(wù)意意識(shí)方面存在服務(wù)不夠熱情和主動(dòng)，與患者的溝通和解釋不夠，表現(xiàn)在對(duì)患者的用藥交代不夠主動(dòng)，在取藥高峰時(shí)期推卸藥師應(yīng)該履行的職責(zé)，患者在進(jìn)行用藥咨詢時(shí)回答病人去問醫(yī)生或自己看一下說明書等用語(yǔ)。
2 、在責(zé)任意識(shí)方面存在少數(shù)人責(zé)任心欠缺，對(duì)核心制度和規(guī)程的實(shí)踐不夠全面。主要表現(xiàn)在處方調(diào)配時(shí)少數(shù)藥師沒有完全嚴(yán)格執(zhí)行四查十對(duì)的核心操作流程，為患者安全用藥留下隱患從而影響藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量。
3 、在紀(jì)律意識(shí)方面存在少數(shù)人遲到早退、串崗脫崗現(xiàn)象，出現(xiàn)工作時(shí)間打手機(jī)和抽煙及上班時(shí)間吃早餐等行為。
針對(duì)科室存在的問題，藥劑科提出了相應(yīng)的整改意見。一是要求當(dāng)班藥師在發(fā)藥過程中，不論多忙，對(duì)患者的詢問要做到有問必答，尤其對(duì)老年患者和用藥復(fù)雜的慢性病患者，應(yīng)主動(dòng)仔細(xì)地交代藥品的用法用量及其他相關(guān)事項(xiàng)，提高患者用藥的依從性，從而保證藥品的合理使用和療效。進(jìn)一步開展藥學(xué)咨詢工作，為廣大患者和醫(yī)務(wù)人員提供用藥咨詢服務(wù)。二是進(jìn)一步嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，禁止工作人員上班時(shí)間在工作場(chǎng)所吃飯、吸煙、看報(bào)紙及其它一切與工作無關(guān)的事。三是強(qiáng)調(diào)操作規(guī)程，在調(diào)配處方時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行四查十對(duì)，保證用藥的安全有效。四是加強(qiáng)科室廉政建設(shè)，杜絕通過統(tǒng)方獲取不正當(dāng)利益，杜絕利用工作之便接受他人的宴請(qǐng)或饋贈(zèng)。
篇十一 縣運(yùn)輸管理所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告1450字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
根據(jù)上級(jí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的部署，我們運(yùn)管部門被列入評(píng)議單位，這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風(fēng)辦和各位評(píng)議代表的熱忱幫助和督促指導(dǎo)下，我所各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了可喜成績(jī)。在此，我謹(jǐn)代表運(yùn)管所班子和運(yùn)管系統(tǒng)全體干部職工向各位評(píng)議代表表示衷心的感謝?，F(xiàn)在我把我們運(yùn)管部門的迎評(píng)工作開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密安排，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)納入重要議事日程
（一） 、建立組織，全面動(dòng)員。縣政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議召開之后，所班子認(rèn)真學(xué)習(xí)行評(píng)工作的有關(guān)文件精神，同時(shí)成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，一致認(rèn)為：縣把交通運(yùn)管部門列入評(píng)議單位，是我們難得的一次機(jī)遇，對(duì)促進(jìn)行風(fēng)乃至各項(xiàng)交通運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。特別是__年所新的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后，我們抱著對(duì)縣委、縣政府和全縣人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，重新調(diào)整充實(shí)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了職責(zé)，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入了運(yùn)管工作的重要議事日程，一級(jí)抓一級(jí)，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。我們運(yùn)管所的基本情況是：下設(shè)職能站股室隊(duì)26個(gè)，承擔(dān)著全縣道路旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、機(jī)動(dòng)車維修、搬運(yùn)裝卸、道路運(yùn)輸輔助業(yè)五大市場(chǎng)行政管理和行政執(zhí)法任務(wù)。有4個(gè)社會(huì)服務(wù)窗口，167人名職工。運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)是：點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、流動(dòng)性強(qiáng)，任務(wù)繁重，管理難度大。
__年以來，我們面臨運(yùn)政體制改革，政企分開，運(yùn)輸管理費(fèi)收費(fèi)任務(wù)交征稽所征收嚴(yán)峻形勢(shì)，開拓創(chuàng)新，加壓奮進(jìn)，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，搶抓上級(jí)農(nóng)村客運(yùn)場(chǎng)站建設(shè)機(jī)遇，積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系，克服困難，使運(yùn)輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績(jī)，縣機(jī)動(dòng)車性能檢測(cè)站升級(jí)改造順利完成，農(nóng)村客運(yùn)站提前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運(yùn)站目標(biāo)，113套農(nóng)村招呼站__年得到全市推廣；方便車貨雙方，新建貨運(yùn)信息服務(wù)部22家，成立運(yùn)政客貨運(yùn)輸有限公司一個(gè)，為彭婆鎮(zhèn)楊營(yíng)村小學(xué)捐贈(zèng)書桌板凳100套，水泥10噸，向四川災(zāi)區(qū)捐款15625元，開設(shè)運(yùn)政咨詢服務(wù)熱線“96520”，推出社會(huì)“五個(gè)辦”服務(wù)承諾，即資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急事項(xiàng)加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項(xiàng)目跟蹤辦，為基層和廣大辦事群眾提供更直接、更及時(shí)的服務(wù)，文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)，市場(chǎng)管理明顯加強(qiáng)，執(zhí)法行為進(jìn)步規(guī)范，多次榮獲市縣表彰。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們還清醒地認(rèn)識(shí)到，運(yùn)管系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少，群眾投訴舉報(bào)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此，這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議一開始，我們就做到了思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施“三到位”，徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀，怕揭短亮丑，丟面子，消極應(yīng)付，畏難情緒和評(píng)議與自已無關(guān)的思想。真正通過行評(píng)，幫助我們找準(zhǔn)存在的問題，進(jìn)一步理清運(yùn)管工作發(fā)展思路，重塑運(yùn)管新形象，一致認(rèn)為：良好的行業(yè)形象，既是我們自身發(fā)展的需要，也是反腐敗斗爭(zhēng)的需要，更關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威望和社會(huì)政治穩(wěn)定。在具體部署上，一是層層建立相應(yīng)的組織，制訂實(shí)施方案；二是把握重點(diǎn)，認(rèn)真查擺，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；三是采取有效措施，一步一個(gè)腳印，把評(píng)議工作不斷引向深入，所下發(fā)了省運(yùn)輸局《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》和市交通局《2023年交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》。要求所屬各單位按要求細(xì)化量化責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格考核制度，并與年度責(zé)任目標(biāo)掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動(dòng)，周密部署安排，行評(píng)工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。
篇十二 交管站政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告2050字
交管站政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
根據(jù)上級(jí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的部署，我們運(yùn)管部門被列入評(píng)議單位，這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。__年以來，在縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政府及縣交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣糾風(fēng)辦和各位評(píng)議代表的熱忱幫助和督促指導(dǎo)下，白沙交管站立足轄區(qū)，強(qiáng)化源泉管理，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了可喜成績(jī)。在此，我謹(jǐn)代表運(yùn)管所班子和白沙交管站全體干部職工向各位評(píng)議代表表示衷心的感謝。現(xiàn)在我把白沙交管站的迎評(píng)工作開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、__年以來白沙交管站開展行評(píng)、建章立制、自查自糾情況
白沙交管站隸屬伊川縣運(yùn)管所，是代表縣交通局進(jìn)行行政執(zhí)法和人民群眾直接接觸的最基層單位，該站共有職工5名，主要肩負(fù)白沙轄區(qū)道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管工作。
為鞏固往年行評(píng)成果，此次行評(píng)工作已開始，我站就根據(jù)縣局、縣所行評(píng)工作方案，制訂每周三下午學(xué)習(xí)工作日制度，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)行評(píng)工作有關(guān)文件精神，把職工政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)放在突出位置來抓，因?yàn)樾酗L(fēng)轉(zhuǎn)變，人員素質(zhì)提高極為重要，面對(duì)我站職工平均年齡小、純年青人、工作經(jīng)驗(yàn)少情況，我們采取集中、自學(xué)相結(jié)合學(xué)習(xí)方法，定科目、定目的、定計(jì)劃有組織地對(duì)全站職工進(jìn)行職業(yè)道德和法律知識(shí)培訓(xùn)，收到了較好效果。二是開門納諫，自覺接受監(jiān)督。為理清思路，找準(zhǔn)問題，__年以來我們先后推出政務(wù)公開，服務(wù)承諾公開，辦事程序公開，服務(wù)項(xiàng)目公開等多種機(jī)制，發(fā)動(dòng)群眾積極參與，虛心接受群眾和社會(huì)各界監(jiān)督；三是走上街頭，廣泛宣傳交通行業(yè)法律法規(guī)，力爭(zhēng)達(dá)到運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶家喻戶曉，人人皆知。20__年5月1日《河南省道路運(yùn)輸條例》頒布施行，這使推動(dòng)我省運(yùn)輸市場(chǎng)健康有序發(fā)展的可靠依據(jù)，為使運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶了解條例頒布內(nèi)容，我們采取發(fā)放傳單、印制書本、電視播放、板報(bào)宣傳等多種形式，大張旗鼓進(jìn)行行業(yè)法規(guī)宣傳，面對(duì)面和車貨主進(jìn)行探討，咨詢車主意見和建議，取得了真實(shí)客觀的效果；四是歸納梳理問題，著力整改。行評(píng)查擺是前提，整改是關(guān)鍵，在此次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議過程中，我們堅(jiān)持自我查擺為主，以民主評(píng)議與自我查擺、邊整邊改相結(jié)合為原則，采取人人發(fā)言，個(gè)個(gè)查擺，發(fā)放征求意見卡，對(duì)行評(píng)代表所提意見和糾風(fēng)部門反饋意見進(jìn)行歸納梳理，對(duì)群眾反映服務(wù)、執(zhí)法兩方面突出問題進(jìn)行了重點(diǎn)整改，設(shè)立了監(jiān)督臺(tái)，舉報(bào)電話，重申完善了交通行政執(zhí)法監(jiān)督制度和交通行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度。
二、服務(wù)群眾，方便群眾。
1、積極培育轄區(qū)運(yùn)輸市場(chǎng)，不斷拓寬服務(wù)渠道。近年金剛砂廠、煤灰免燒磚廠等企業(yè)在白沙落戶，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)注入了新的活力，為使轄區(qū)運(yùn)輸市場(chǎng)健康有序發(fā)展，我們?cè)谑袌?chǎng)準(zhǔn)入關(guān)方面放寬政策尺度，鼓勵(lì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶經(jīng)營(yíng)，搞運(yùn)輸。僅20__年我站就為本轄區(qū)審批各類運(yùn)輸車輛175臺(tái)。辦理道路運(yùn)輸證、營(yíng)運(yùn)證175本。
2、搶抓上級(jí)農(nóng)村客運(yùn)場(chǎng)站扶持建站機(jī)遇，積極協(xié)調(diào)上級(jí)主管部門，反映轄區(qū)情況，__年由所出頭爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金，在白沙建立四級(jí)農(nóng)村客運(yùn)站一個(gè)，__年建立農(nóng)村招呼站3個(gè)，極大地方便了轄區(qū)人民群眾出行。
3、心系災(zāi)區(qū)，抗震救災(zāi)。四川汶川地震發(fā)生后，我站人員踴躍捐款，支援災(zāi)區(qū)，5名職工兩次共捐款750元，發(fā)揚(yáng)了“一方有難，八方支援”光榮傳統(tǒng)。
4、急車主所急，想車主所想。運(yùn)輸車輛年度審驗(yàn)工作量大，但車主因經(jīng)營(yíng)生意忙，經(jīng)常不看電視，常常會(huì)錯(cuò)失良機(jī)，車主不審驗(yàn)，往往給其經(jīng)營(yíng)帶來不必要的麻煩，為解決此問題，我站人員深入鄉(xiāng)間地頭，走村串戶，犧牲休息時(shí)間將審驗(yàn)通知到車戶，將政策做到車主心里，將國(guó)家運(yùn)輸管理政策書籍發(fā)放到經(jīng)營(yíng)業(yè)戶手中，不僅提高了審驗(yàn)工作效率，而且大大減少了車主往返奔波的煩惱。20__年全站共審驗(yàn)各類機(jī)動(dòng)車367臺(tái)，收到了車主一致好評(píng)。
5、以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為根本出發(fā)點(diǎn)，以培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍為根本任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，深入開展愛我交通，樹運(yùn)管隊(duì)伍形象活動(dòng)，通過強(qiáng)有力的政治思想教育和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高了職工的思想、道德修養(yǎng)和科學(xué)文化水平。業(yè)務(wù)知識(shí)及法律、法規(guī)知識(shí)明顯提高。執(zhí)法為民意識(shí)明顯加強(qiáng)；
6、抓源頭管理，主動(dòng)上門服務(wù)，建立完善各項(xiàng)車輛檔案和臺(tái)帳，實(shí)行一站式服務(wù)。開通96520運(yùn)政咨詢服務(wù)熱線，制作便民聯(lián)系卡，義務(wù)為車主辦理各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)手續(xù)，受到廣大業(yè)戶熱情贊揚(yáng)。幾年來，我站針對(duì)車主“不怕花錢，怕跑腿；不怕跑腿，怕找人”的情況，提出“辛苦一人，方便眾人”的口號(hào)。全站人員團(tuán)結(jié)一心，無私奉獻(xiàn)，靠?jī)?yōu)質(zhì)熱情周到的服務(wù)，贏得了轄區(qū)群眾的信任和愛戴，并吸引了汝州、汝陽(yáng)部分外地車輛到伊川辦理車輛落戶手續(xù)，較好的拉動(dòng)了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我站的管理工作與人民群眾的要求還有很大差距，我們肩負(fù)轄區(qū)管理工作的任務(wù)還很大，我們堅(jiān)信在縣、鄉(xiāng)各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在行評(píng)代表督促指導(dǎo)下，我們運(yùn)政管理工作一定不會(huì)讓各位領(lǐng)導(dǎo)和各位行評(píng)代表失望，我們決心以此次行評(píng)為契機(jī)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，努力為伊川經(jīng)濟(jì)振興而奮斗！
篇十三 縣衛(wèi)生局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告1700字
根據(jù)省、市衛(wèi)生部門和縣糾風(fēng)辦開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的要求，按照衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體布署，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，穩(wěn)步推進(jìn)，并取得了階段性的實(shí)效。現(xiàn)將我局政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
1、實(shí)行自查自糾工作包保責(zé)任制。按照局黨政領(lǐng)導(dǎo)分工，分管的部門和基層單位，實(shí)施自查自糾工作包保責(zé)任制。形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，職能部門具體落實(shí)，基層單位全面展開，一級(jí)抓一級(jí)，上下互相督促，上至局領(lǐng)導(dǎo)，下至廣大干部職工，認(rèn)真自查自糾，做到不護(hù)短、不遮丑、實(shí)事求是、直面自身存在的問題。
2、聘請(qǐng)了社會(huì)各界人士為我局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。請(qǐng)他們幫助我們查找問題，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，隨時(shí)聽取他們的意見。
3、主動(dòng)開門納諫，充分聽取各級(jí)干部群眾的意見。為實(shí)實(shí)在在地查找問題，我局本著聽取意見不怕刺，自我剖析不怕痛，相互批評(píng)不護(hù)短，面對(duì)矛盾不回避，面對(duì)問題不辯解，面對(duì)責(zé)任不推卸的原則。在征求意見中，共發(fā)放調(diào)查問卷2300余份，各醫(yī)療單位都設(shè)立行評(píng)意見箱1，公布舉報(bào)投訴電話，共征求意見100余條，針對(duì)征集的意見和建議，各單位對(duì)問卷調(diào)查情況進(jìn)行了認(rèn)真匯總和研究。對(duì)收集的意見和建議，我局召開了局黨委會(huì)，進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，制定出相應(yīng)的整改措施，由局黨委成員分片包干，督促各單位及時(shí)建章立制，落實(shí)整改，為下一階段打下了良好基礎(chǔ)。
4、公開向市民承諾，誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督。為進(jìn)一步推動(dòng)我局系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高服務(wù)效能、接受社會(huì)監(jiān)督、保障廣大人民群眾的健康。 7月1日下午，我局召集衛(wèi)生系統(tǒng)200余名干部和醫(yī)務(wù)工作者，集聚在局辦公大樓院內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)，參加了政風(fēng)行風(fēng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾簽名活動(dòng)。參加活動(dòng)有：局黨委全體成員、機(jī)關(guān)全體干部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院院長(zhǎng)、地名衛(wèi)生院院長(zhǎng)及縣直8家醫(yī)療衛(wèi)生單位和私營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者代表。開展政風(fēng)行風(fēng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾簽名活動(dòng)，是為加強(qiáng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的需要；是從思想上要求衛(wèi)生工作者進(jìn)一步提高對(duì)行評(píng)工作的認(rèn)識(shí)；是落實(shí)政務(wù)、院務(wù)公開，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的具體行動(dòng)。
二、查糾并舉，落實(shí)整改
在實(shí)際工作中，結(jié)合行評(píng)工作布置和要求，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的根本目的，達(dá)到努力解決好“看病難、看病貴”的目標(biāo)，結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際情況，滿足人民群眾的根本愿望。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，人民群眾對(duì)我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達(dá)到較為理想的工作效果。
三、 存在的主要問題
通過這次行評(píng)工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識(shí)，思想達(dá)到了高度統(tǒng)一，積極認(rèn)識(shí)、查找問題，其具體的問題存在以下幾個(gè)方面：
1、少數(shù)衛(wèi)生院時(shí)有發(fā)生提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)等行為。
2、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度冷漠、語(yǔ)氣生硬、服務(wù)不到位等現(xiàn)象。
3、少數(shù)醫(yī)生仍有抗菌素用量偏多，開大處方的問題。
4、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員還存在私自收費(fèi)的問題。
5、個(gè)別村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)站存在銷售“非基藥”問題。
6、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技人員的配備不足。
四、整改措施
針對(duì)以上諸多問題，我們將做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備查詢機(jī)，完善“一日清單制”等制度，使病人時(shí)刻掌握自己的住院費(fèi)用。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德宣傳教育，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，通過開展活動(dòng)、樹典型、辦講座等形式正確引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)行為，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí)。全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
3、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制，投訴處理機(jī)制，暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道，廣泛接受社會(huì)各界和廣大群眾的監(jiān)督。
4、加大監(jiān)管力度，在各單位、各科室醒目處設(shè)立溫馨提示和私自收費(fèi)監(jiān)督舉報(bào)電話。
5、加大對(duì)違規(guī)采購(gòu)藥品的查處力度，并將查處結(jié)果及時(shí)曝光。
6、鑒于患者的日益增多，醫(yī)務(wù)工作人員工作壓力的加大，臨床醫(yī)技人員的配備不足，我局面向全社會(huì)公開考試招聘，并通過對(duì)各醫(yī)療單位臨床需要摸底后，對(duì)招錄的人員進(jìn)行合理分配。
我們將以此次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)為動(dòng)力，再接再厲，以百倍的努力，讓群眾滿意，不斷把全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)推上新臺(tái)階，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
篇十四 某縣運(yùn)輸管理所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告4700字
某縣運(yùn)輸管理所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
根據(jù)上級(jí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的部署，我們運(yùn)管部門被列入評(píng)議單位，這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風(fēng)辦和各位評(píng)議代表的熱忱幫助和督促指導(dǎo)下，我所各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了可喜成績(jī)。在此，我謹(jǐn)代表運(yùn)管所班子和運(yùn)管系統(tǒng)全體干部職工向各位評(píng)議代表表示衷心的感謝。現(xiàn)在我把我們運(yùn)管部門的迎評(píng)工作開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密安排，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)納入重要議事日程
(一)、建立組織，全面動(dòng)員?？h政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議召開之后，所班子認(rèn)真學(xué)習(xí)行評(píng)工作的有關(guān)文件精神，同時(shí)成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，一致認(rèn)為：縣把交通運(yùn)管部門列入評(píng)議單位，是我們難得的一次機(jī)遇，對(duì)促進(jìn)行風(fēng)乃至各項(xiàng)交通運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。特別是__年所新的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后，我們抱著對(duì)縣委、縣政府和全縣人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，重新調(diào)整充實(shí)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了職責(zé)，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入了運(yùn)管工作的重要議事日程，一級(jí)抓一級(jí)，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。我們運(yùn)管所的基本情況是：下設(shè)職能站股室隊(duì)26個(gè)，承擔(dān)著全縣道路旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、機(jī)動(dòng)車維修、搬運(yùn)裝卸、道路運(yùn)輸輔助業(yè)五大市場(chǎng)行政管理和行政執(zhí)法任務(wù)。有4個(gè)社會(huì)服務(wù)窗口，167人名職工。運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)是：點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、流動(dòng)性強(qiáng)，任務(wù)繁重，管理難度大。
__年以來，我們面臨運(yùn)政體制改革，政企分開，運(yùn)輸管理費(fèi)收費(fèi)任務(wù)交征稽所征收嚴(yán)峻形勢(shì)，開拓創(chuàng)新，加壓奮進(jìn)，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，搶抓上級(jí)農(nóng)村客運(yùn)場(chǎng)站建設(shè)機(jī)遇，積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系，克服困難，使運(yùn)輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績(jī)，縣機(jī)動(dòng)車性能檢測(cè)站升級(jí)改造順利完成，農(nóng)村客運(yùn)站提前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運(yùn)站目標(biāo)，113套農(nóng)村招呼站__年得到全市推廣;方便車貨雙方，新建貨運(yùn)信息服務(wù)部22家，成立運(yùn)政客貨運(yùn)輸有限公司一個(gè)，為彭婆鎮(zhèn)楊營(yíng)村小學(xué)捐贈(zèng)書桌板凳100套，水泥10噸，向四川災(zāi)區(qū)捐款15625元，開設(shè)運(yùn)政咨詢服務(wù)熱線“96520”，推出社會(huì)“五個(gè)辦”服務(wù)承諾，即資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急事項(xiàng)加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項(xiàng)目跟蹤辦，為基層和廣大辦事群眾提供更直接、更及時(shí)的服務(wù)，文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)，市場(chǎng)管理明顯加強(qiáng)，執(zhí)法行為進(jìn)步規(guī)范，多次榮獲市縣表彰。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們還清醒地認(rèn)識(shí)到，運(yùn)管系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少，群眾投訴舉報(bào)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此，這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議一開始，我們就做到了思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施“三到位”，徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀，怕揭短亮丑，丟面子，消極應(yīng)付，畏難情緒和評(píng)議與自已無關(guān)的思想。真正通過行評(píng)，幫助我們找準(zhǔn)存在的問題，進(jìn)一步理清運(yùn)管工作發(fā)展思路，重塑運(yùn)管新形象，一致認(rèn)為：良好的行業(yè)形象，既是我們自身發(fā)展的需要，也是反腐敗斗爭(zhēng)的需要，更關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威望和社會(huì)政治穩(wěn)定。在具體部署上，一是層層建立相應(yīng)的組織，制訂實(shí)施方案;二是把握重點(diǎn)，認(rèn)真查擺，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;三是采取有效措施，一步一個(gè)腳印，把評(píng)議工作不斷引向深入，所下發(fā)了省運(yùn)輸局《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》和市交通局《__年交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》。要求所屬各單位按要求細(xì)化量化責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格考核制度，并與年度責(zé)任目標(biāo)掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動(dòng)，周密部署安排，行評(píng)工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。
(二)開門迎評(píng)，接受監(jiān)督。為了切實(shí)搞好自查自糾工作，我們強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持四項(xiàng)原則，即：要堅(jiān)持自下而上查擺，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則;堅(jiān)持以自我查擺為主的原則;堅(jiān)持民主評(píng)議與自我查擺相結(jié)合的原則;堅(jiān)持邊整邊改的原則。行評(píng)工作開展以來，我們始終真誠(chéng)地開門接受評(píng)議，接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式：1、開門整風(fēng)形式。全所干部職工人人發(fā)言，個(gè)個(gè)查擺。2、召開座談會(huì)，咨詢車貨主，走出去請(qǐng)進(jìn)來，請(qǐng)人大代表、各界群眾、司機(jī)車主面對(duì)面評(píng)議，取得了真實(shí)客觀的效果。3、廣開言路，設(shè)立舉報(bào)箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機(jī)制，及時(shí)反饋有關(guān)情況。4、通過對(duì)案例排查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點(diǎn)跟蹤調(diào)查。5、下發(fā)征求意見卡征求意見。6、配合評(píng)議代表明查暗訪。給評(píng)議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務(wù)，使評(píng)議代表吃透情況，找準(zhǔn)立問題。7、加強(qiáng)輿論宣傳，報(bào)道行評(píng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳達(dá)行評(píng)建議，反映行業(yè)評(píng)議好的做法和經(jīng)驗(yàn)。8、組織督促檢查，推動(dòng)行評(píng)工作開展。
(三)突出重點(diǎn)，自查自糾。在鞏固往年行評(píng)工作成果的基礎(chǔ)上，所班子把行評(píng)和今年新解放、新跨越、新崛起大討論活動(dòng)結(jié)合起來，在全所開展行政執(zhí)法大整頓，通過行評(píng)和開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，查出的共性問題主要有以下幾種：1、個(gè)別行政執(zhí)法“窗口”單位服務(wù)不夠、仍存在有“門難進(jìn)，臉難看、事難辦”和“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象。客運(yùn)市場(chǎng)“站外經(jīng)營(yíng)”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;2、公路“三亂”還末根除，還存在個(gè)別執(zhí)法人員違紀(jì)上路查車行為;3、個(gè)別執(zhí)法人員法制觀念不強(qiáng)、素質(zhì)不高，在執(zhí)法和管理中，存在重處罰少管理現(xiàn)象;4、監(jiān)督機(jī)制不健全;5、個(gè)性問題主要表現(xiàn)在：極少數(shù)執(zhí)法人員法制觀念淡薄，在執(zhí)法和管理中存在執(zhí)法不公、有法不依，甚至徇私舞弊;極少數(shù)人政治業(yè)務(wù)素質(zhì)差，有令不行，有禁不止等等。對(duì)上述問題的存在，我們除加強(qiáng)經(jīng)常性教育外，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅查處一起。如發(fā)現(xiàn)個(gè)別執(zhí)法人員違法亂紀(jì)，我們除對(duì)當(dāng)事人作出撤銷職務(wù)，調(diào)離執(zhí)法崗位外，還將進(jìn)行全所通報(bào)，從而強(qiáng)化了依法管理意識(shí)，促進(jìn)了廉政和行風(fēng)建設(shè)。規(guī)范了執(zhí)法行為，贏得了群眾的好評(píng)。
二、采取得力措施，集中全力，認(rèn)真搞好整改工作
行評(píng)工作開展以來，我們緊緊圍繞“建設(shè)、管理、執(zhí)法、服務(wù)”四個(gè)方面，通過“抓制度、促管理，抓教育、促提高，抓典型，促一般，抓承諾、促服務(wù)，抓領(lǐng)導(dǎo)、促基層，抓廉政、促行風(fēng)”的“六抓六促”，結(jié)合職工教育整頓和完善內(nèi)外監(jiān)督體系，使廣大執(zhí)法人員的文明執(zhí)法自覺性進(jìn)一步提高，有力地促進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
1、重大問題，立項(xiàng)整改。在行風(fēng)評(píng)議中，查擺是前提，整改是關(guān)鍵。在整改當(dāng)中，我們把群眾意見較大，社會(huì)反映較多的問題，作為整改的重中之重，如運(yùn)政執(zhí)法不規(guī)范問題。
2、“窗口”問題，重點(diǎn)整改。運(yùn)政“窗口”行業(yè)，是社會(huì)風(fēng)氣的晴雨表。行風(fēng)的好壞，不僅關(guān)系到交通行業(yè)的形象，而且關(guān)系到群眾的利弊，是人民群眾聚焦的重點(diǎn)。群眾在這方面反映的問題，突出表現(xiàn)在服務(wù)、執(zhí)法兩個(gè)方面。為此，我們?cè)谒蟹?wù)“窗口”單位，都實(shí)行掛牌服務(wù)，亮證服務(wù)，并設(shè)立監(jiān)督臺(tái)，公開辦證程序。在行政執(zhí)法方面，嚴(yán)格執(zhí)法程序，認(rèn)真填寫執(zhí)法文書，要求執(zhí)法人員持證上崗，亮牌服務(wù)，文明執(zhí)法，同時(shí)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理，不僅提高了工作效率，而且提高了工作透明度。
3、單位問題，主動(dòng)整改。根據(jù)縣糾風(fēng)伊糾辦[__]7號(hào)文件反饋交通系統(tǒng)意見，我們本著“有則改之，無則加勉”原則，經(jīng)過梳理，認(rèn)為三輪車違法載客，車輛亂停亂放現(xiàn)象問題嚴(yán)重。對(duì)此我們認(rèn)真討論，從伊川實(shí)際出發(fā)，制定整頓方案，決定從培育客運(yùn)市場(chǎng)入手，根據(jù)客運(yùn)市場(chǎng)需求，合理增添更新出租車輛，以舒適廉價(jià)，安全快捷豪華車輛淘汰現(xiàn)有三輪車;其次是加大政策宣傳力度，加大治理整頓三輪車違法載客處罰力度。再者是積極與交警、城建部門聯(lián)系，爭(zhēng)取多管齊下，共同管理。
4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，督查整改。為了搞好整改，所班子按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)工作分工，定時(shí)間，定標(biāo)準(zhǔn)，定責(zé)任，抓落實(shí)。如今年伊糾辦[__]7號(hào)文件反饋意見，反映個(gè)別執(zhí)法人員作風(fēng)粗暴，素質(zhì)差，罰款不開票問題。我們制定措施立即進(jìn)行執(zhí)法整頓，政策條件不許可的緩期辦理，有些無法落實(shí)的說明情況，取得代表們的理解。如對(duì)口扶貧問題，單位支不付出，經(jīng)費(fèi)緊張，我們只能打緊開支，想法籌措。
三、建章立制，糾建并舉，鞏固成果，把行風(fēng)建設(shè)納入經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化軌道
行風(fēng)評(píng)議是階段性工作，而糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。只有把糾風(fēng)工作納入部門或行業(yè)長(zhǎng)效管理，才能鞏固和發(fā)展行風(fēng)評(píng)議成果。我們著眼“長(zhǎng)效”，重點(diǎn)在“納入”上做文章。
(一)建立健全以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制____各項(xiàng)規(guī)章制度。__年以來，我們根據(jù)運(yùn)管實(shí)際，層層建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和考核追究制，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持和參與，建立起抓黨風(fēng)，促行風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)體系和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。從而把行風(fēng)建設(shè)，同黨風(fēng)建設(shè)一起納入制度建設(shè)的軌道中。在行政管理、行政執(zhí)法方面建立起交通行政執(zhí)法監(jiān)督制度，交通行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度等規(guī)章制度。
(二)加強(qiáng)行業(yè)外部監(jiān)督制約機(jī)制。為增強(qiáng)運(yùn)管工作透明度，__年以來，我們?cè)谌到y(tǒng)先后推出政務(wù)公開、服務(wù)承諾公開，辦事程序公開、服務(wù)項(xiàng)目公開等多種機(jī)制，發(fā)動(dòng)群眾積極參與，充分發(fā)揮主人翁作用。
(三)加強(qiáng)思想政治工作和職業(yè)道德教育。以人為本，教育先行。__年以來，我們?cè)谧ノ拿鲉挝唤ㄔO(shè)的同時(shí)，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育納入行風(fēng)建設(shè)之中，定期制定職工培訓(xùn)計(jì)劃，有組織地對(duì)職工進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)和道德教育，利用黨組織政治工作優(yōu)勢(shì)，及時(shí)化解矛盾，從而增強(qiáng)了運(yùn)管干部職工干事創(chuàng)業(yè)的工作責(zé)任心和事業(yè)心，較好地推動(dòng)了運(yùn)管工作的開展。
四、行風(fēng)評(píng)議體會(huì)很深，收獲很大
通過行風(fēng)評(píng)議，我們深深體會(huì)到：
(一)行風(fēng)評(píng)議是發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主，拓寬群眾監(jiān)督渠道的有效方法。一個(gè)行業(yè)的行風(fēng)好壞，不僅關(guān)系到行業(yè)自身的形象，而且關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，關(guān)系到人民群眾的切身利益。行風(fēng)評(píng)議作為一種社會(huì)性群眾監(jiān)督渠道，對(duì)于行風(fēng)建設(shè)向更深層次發(fā)展，有著巨大的推動(dòng)力。行風(fēng)評(píng)議使我們發(fā)現(xiàn)了我們經(jīng)常不易注意的問題，為我們提供了正確的思路和方法，對(duì)促進(jìn)我們物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)起到了很大推動(dòng)作用。
(二)行風(fēng)評(píng)議是促進(jìn)思想觀念轉(zhuǎn)變的催化劑，有利于干部職工自身素質(zhì)的提高。由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)觀念的影響，我們?cè)谒枷胗^念，工作作風(fēng)和管理體制上，還存在著許多不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和新的形勢(shì)要求的地方，通過行評(píng)，問題基本上暴露得比較充分。因此，在行風(fēng)建設(shè)上首先就要找到自已的坐標(biāo)，不能顛倒服務(wù)和站在被服務(wù)的位置。檢驗(yàn)我們服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)，就是要看我們的工作群眾滿意不滿意。群眾不滿意的地方，就必須進(jìn)行改革。通過行風(fēng)評(píng)議，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們提高自身素質(zhì)的緊迫感和壓力感。
(三)行風(fēng)評(píng)議是加油站，促使我們要把行風(fēng)工作納入部門和管理工作中去。一個(gè)行業(yè)的行風(fēng)是這個(gè)行業(yè)各項(xiàng)工作的綜合反映，不能就行風(fēng)抓行風(fēng)。行風(fēng)問題實(shí)質(zhì)上是一個(gè)行業(yè)服務(wù)觀念問題，它是靠管理體制和制度來保證的。評(píng)議中反映的不少問題，多數(shù)是由于管理和制度上的原因造成的。因此糾風(fēng)工作要做到標(biāo)體兼治，就必須把工作的重點(diǎn)放在加強(qiáng)管理和制度建設(shè)上來，各職能部門上下動(dòng)手，各負(fù)其責(zé)，從建章立制著手，促使行風(fēng)建設(shè)向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。
行風(fēng)評(píng)議收獲很大，概括來說，行風(fēng)評(píng)議使交通部門行業(yè)社會(huì)服務(wù)意識(shí)，職業(yè)道德水準(zhǔn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及各項(xiàng)管理工作都有明顯加強(qiáng)。與人民群眾生活密切相關(guān)的軟硬件環(huán)境日益完善。公路建設(shè)重在建設(shè)，但根本目的是提高運(yùn)輸較率。通過行評(píng)，增進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)交通工作的理解，對(duì)下步我們管理工作帶來了很大幫助。交通行業(yè)眼前主要困難是：體制不理順，執(zhí)法環(huán)境差，管理難度大，執(zhí)法人員缺少執(zhí)法手段。
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，交通需先行，隨著公路建設(shè)步子加快，村村通公路工程的延伸，我們深知交通管理工作責(zé)任重大，但我們堅(jiān)信，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，交通系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，一定會(huì)使伊川交通事業(yè)有一個(gè)新的質(zhì)的飛躍，一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議代表和社會(huì)各界對(duì)我們的期望。我們也決心以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，扎扎實(shí)實(shí)地把我們各項(xiàng)交通工作做好，為振興伊川經(jīng)濟(jì)，做出更大的貢獻(xiàn)。
篇十五 移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告600字
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告
納稅人評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)開始后，公司積極動(dòng)員并于_月召開專門會(huì)議，對(duì)此項(xiàng)工作重點(diǎn)部署，包括評(píng)議口號(hào)，內(nèi)容，要求都明確落實(shí)。我處是移動(dòng)公司對(duì)外一個(gè)重點(diǎn)窗口，從活動(dòng)開始到現(xiàn)在我處自查自糾工作總結(jié)如下:
1，向全員宣導(dǎo):要求每個(gè)員工知道此活動(dòng)及口號(hào)”深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，創(chuàng)建滿意服務(wù)窗口”，并且張貼口號(hào)牌，要求當(dāng)班人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保持干凈整潔，對(duì)待客戶主動(dòng)熱情，資費(fèi)介紹清楚無異議，客戶等待不超過10分鐘，客戶當(dāng)場(chǎng)有疑問及困難要專人當(dāng)場(chǎng)解決處理。
2.當(dāng)場(chǎng)讓客戶填寫移動(dòng)”行風(fēng)評(píng)議”問卷，從以往客戶對(duì)移動(dòng)的印象，到客戶以后對(duì)移動(dòng)的期望，現(xiàn)在的資費(fèi)套餐及充值優(yōu)惠活動(dòng)的整體印象，意見及建議等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)客戶提出的問題當(dāng)場(chǎng)能解決處理的立即處理，對(duì)無法處理的問題已上報(bào)公司并在48小時(shí)之內(nèi)幫客戶解決，以達(dá)到客戶百分百滿意。
3．在自查過程中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)高峰期，客戶等待時(shí)間較久而出現(xiàn)煩燥情緒，經(jīng)與公司溝通，一方面讓引導(dǎo)員安慰客戶，并且設(shè)置了報(bào)刊閱讀臺(tái)，讓客戶了解移動(dòng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，也給客戶介紹現(xiàn)在最流行及常用軟件的應(yīng)用，如wlan的使用；下雨未帶雨傘，幫其專門設(shè)置了免費(fèi)租傘服務(wù)，有小孩客戶提供親情糖果等一系列便民服務(wù)，讓客戶在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳感到方便快捷舒服！
在一系列改革與創(chuàng)新后，現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)廳環(huán)境與服務(wù)都得到了相應(yīng)提升，客戶感知良好，滿意度提升明顯！我們店全體員工以高度熱情為全市人民熱情服務(wù)，也希望客戶監(jiān)督與建議！
