篇一 2023年民主評議問題整改公開承諾事項進展情況報告
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2023年民主評議問題整改公開承諾事項進展情況報告
2023年，按照全面加快趕超發(fā)展的總體部署，區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)委對工作中存在的問題主動認(rèn)領(lǐng)、不斷整改，努力踐行承諾事項，切實回應(yīng)群眾期待。現(xiàn)對問題整改、公開承諾事項進展情況作如下報告。
一、不斷提高工作效率，樹立為民服務(wù)新形象
加強干部職工教育培訓(xùn)。加強理想信念教育和職業(yè)道德教育，進一步增強了干部職工的服務(wù)意識和責(zé)任意識；重點加強了相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家熟練掌握行政執(zhí)法依據(jù)，嚴(yán)格遵守行政執(zhí)法程序，善于用法治的理念、法治的思維來推進工作，確保依法行政，杜絕了違背職業(yè)道德和違法違紀(jì)行為發(fā)生。
篇二 重點整改事項落實情況報告
1.重點整改事項落實情況報告
自黨史學(xué)習(xí)教育活動開展以來，x區(qū)委按照市委關(guān)于整改工作的部署要求，廣泛征求社會各界對x區(qū)的意見建議，認(rèn)真梳理匯總，制定整改方案，明確責(zé)任單位，確定整改時間表和路線圖，建立整改工作臺賬，扎實推動各項整改落到實處，讓轄區(qū)廣大群眾真正看到學(xué)習(xí)教育帶來的新變化、新成效?，F(xiàn)將我區(qū)“進一步提升城市建設(shè)管理的質(zhì)量和水平”和“進一步加強社會治安綜合整治”兩項整改事項整改情況報告如下：
一、進一步提升城市建設(shè)管理的質(zhì)量和水平
問題梳理：
在征求意見建議中，群眾普遍反映x區(qū)城市環(huán)境、城市管理、環(huán)境保護、小區(qū)環(huán)境、市容市貌等方面存在問題較多，居住環(huán)境不優(yōu)、城市形象不佳、城區(qū)品位不高，與群眾期盼有較大差距。
整改措施：
以學(xué)習(xí)教育為契機，緊緊圍繞市委市政府“加快建設(shè)名副其實的x經(jīng)濟區(qū)副中心城市”的工作部署，在全區(qū)范圍內(nèi)開展“打造生態(tài)宜居城區(qū)環(huán)境綜合整治活動”，按照“綠、亮、凈、美、暢”的城市形象定位和“先易后難、分類指導(dǎo)、試點先行、以點帶面、典型帶動、逐步鋪開”的工作思路，調(diào)動全區(qū)各方積極性，通過一年左右的集中綜合整治，提高城市管理水平，提升城市品位，打造生態(tài)宜人、宜居、宜業(yè)城區(qū)，提高群眾滿意度。
一是深入思想發(fā)動，營造群眾積極參與的良好氛圍。x月x日召開全區(qū)動員大會，對打造生態(tài)宜居城區(qū)環(huán)境綜合整治活動全面動員部署，調(diào)動全區(qū)方方面面的積極性，形成合力；利用《x要聞》、政府網(wǎng)站等媒體，開辟專欄，廣泛宣傳綜合整治工作，讓轄區(qū)各個層面認(rèn)識到開展綜合整治活動對于提升群眾幸福指數(shù)、打造宜居生態(tài)城區(qū)的重要意義，取得群眾的理解和支持，積極參與進來；通過《工作簡報》、《工作通報》等定期通報工作推進情況，宣傳工作中的典型，曝光工作中的反面，讓群眾監(jiān)督，在全區(qū)形成支持、參與環(huán)境綜合整治的濃厚氛圍。
二是整改問需于民，把群眾切身利益放在工作首位。通過深入的走訪調(diào)研，廣泛征求轄區(qū)居民的意見建議，按照居民的所需、所急、所盼、所想，有針對性的實施整治。開展主次干道及背街小巷整治，重點解決通行不暢、通行不便、道路破損、道路兩側(cè)雜亂、破舊、有礙觀瞻等問題；開展居民居住小區(qū)環(huán)境整治，重點解決物業(yè)管理混亂、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、私搭亂建等問題；開展農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境整治，重點解決衛(wèi)生差、安全隱患多等問題；開展建筑施工工地整治，重點解決施工擾民、揚塵污染等問題；實施主要街道路燈改造、升級，解決有路無燈、有燈不亮、亮而不明等問題；實施園林綠化提升，做好城市綠化養(yǎng)護，提高城市綠量。
三是強化措施保障，使綜合整治成果真正惠及于民。成立環(huán)境綜合整治技術(shù)指導(dǎo)組，選聘部分專家對整治活動進行技術(shù)指導(dǎo)；區(qū)財政積極籌措資金，加大對大型基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)投入和區(qū)級單位整治工作獎勵力度；將環(huán)境綜合整治列入年度目標(biāo)考核體系，強化日常的督促檢查和跟蹤問效，對推進不力和整治工作不達(dá)標(biāo)的及時督辦，確保綜合整治高質(zhì)量推進。
主要成效：
通過打造生態(tài)宜居城區(qū)環(huán)境綜合整治活動，轄區(qū)面貌煥然一新，道路通行通暢，綜合整治成效初步顯現(xiàn)，受到廣大居民和企事業(yè)單位的一致好評和擁護。一是確定的第一批x個小區(qū)、x條道路整治試點工程已完工，累計投入x余萬元，鋪設(shè)路面x余平方米、樓體（墻體）粉刷x余平方米、樓梯欄桿修補刷漆x余平方米，新建整修小區(qū)花壇x余處，整修自行車棚x處、更換健身器材x個、更換垃圾箱x個、增設(shè)小區(qū)監(jiān)控攝像頭x余個、增設(shè)路燈x處、增設(shè)維護樓梯間照明x余處。二是累計投資x余萬元，完成x項區(qū)屬道路行道樹補栽、x個示范小區(qū)綠化提升工程，新增綠地面積x畝，新增喬木x萬余棵、灌木x萬余棵、草坪x畝，新增花箱x余個、綠化桶x余個、綠化池x余個，完成了全區(qū)x條主次干道x株行道樹的套紅刷白，城市綠化水平進一步得到提升。三是群眾參與的“文明交通志愿行動”廣泛開展，共發(fā)動文明交通志愿者x余人，配合交警部門對轄區(qū)人流量大的主干道路交通秩序混亂、“中國式”過馬路等不文明行為進行治理，每天服務(wù)群眾x余人次，進一步促進了“文明、暢通、品質(zhì)”的城區(qū)形象提升。
二、進一步加強社會治安綜合整治
問題梳理：
在對社會各界提出的意見建議梳理中，群眾、基層單位和轄區(qū)企業(yè)反映x區(qū)反恐防暴壓力大、街面見警率和見巡率低，社會治安管理水平不高，影響公眾滿意度和安全感提升。
整改措施：
實施“打造人民滿意平安工程、全面優(yōu)化安居樂業(yè)環(huán)境”攻堅戰(zhàn)，依托社會治安綜合警務(wù)室平臺，通過有效配置警力、創(chuàng)新工作方法、完善處置機制，將公安力量、巡防力量、城 管力量有機整合，將治安防控、警務(wù)服務(wù)、城市管理等工作有效對接，使平安建設(shè)的觸角進一步前移，切實提高社會治安綜合防控水平，讓群眾隨時隨地、每時每刻都能感受到“警燈在身邊、平安在身旁”，提升公眾安全感。
一是科學(xué)設(shè)置，形成基層基礎(chǔ)新支撐。按照“試點先行，分期推進”的原則，根據(jù)轄區(qū)社會治安總體狀況，以人員密集、交通要道、重點場所、治安復(fù)雜區(qū)域等區(qū)域為重點，在x建材市場、x路集貿(mào)市場、x醫(yī)院、x路口、x市場、x廣場、x醫(yī)院、x廣場、x路、x小商品市場等區(qū)域放置綜合警務(wù)室（多功能移動警務(wù)車），形成以綜合警務(wù)室為中心輻射周邊x米的治安巡防和治安防控網(wǎng)，使全區(qū)“全方位、立體式”的社會治安防控網(wǎng)絡(luò)層級得到進一步豐富，為基礎(chǔ)治安防控網(wǎng)絡(luò)增加新支撐。
二是規(guī)范運行，構(gòu)建公共管理新模式。運行方面，按照“六定”工作制（定點、定時、定崗、定員、定任務(wù)、定責(zé)任）實行正式公安民警攜槍駐勤，帶領(lǐng)和指揮巡防隊員對綜合警務(wù)室治安防控覆蓋范圍內(nèi)的主次干道、重點區(qū)域開展治安巡防和群眾幫扶，同時兼顧城市管理糾紛化解、交通秩序管理等工作，積極調(diào)動周邊居民樓院、大型商場、物業(yè)公司、企事業(yè)單位內(nèi)部保安和平安志愿者隊伍等力量，形成常態(tài)化聯(lián)防聯(lián)動機制。機制方面，按照“動靜結(jié)合、多方聯(lián)動、群防群治”的原則，建立社會治安綜合警務(wù)室與社區(qū)警務(wù)室、街面x出警巡邏車、社區(qū)治安巡防隊、區(qū)技防監(jiān)控中心聯(lián)動機制，協(xié)同開展治安防控工作，進一步完善基層巡邏防控網(wǎng)絡(luò)，逐步形成“縱向聯(lián)動、橫向聯(lián)合、規(guī)范化管理、常態(tài)化服務(wù)”的街頭警務(wù)管理服務(wù)新模式，實現(xiàn)始終囤警街面、始終駐防街面、始終保持警燈常亮、人員常在，讓群眾隨時隨地能感受到警察在身邊、平安在身邊。
三是完善措施，打造為民服務(wù)新平臺。在社會治安綜合警務(wù)室規(guī)范化運行的同時，圍繞安民、便民方面充分發(fā)揮綜合警務(wù)室作用。在安民方面，為每個警務(wù)室配置防暴鋼叉、多功能抓捕器、法式防暴盾牌、拐型警 棍和長防暴警 棍，定期開展持械巡邏和防暴演練，增強處置能力，營造打擊震懾犯罪的濃厚氛圍，增強周邊群眾對公安安全保障的信心。在便民方面，為每個警務(wù)室配備平安x宣傳手冊、便民服務(wù)指南等宣傳資料和急救醫(yī)藥箱、便民氣筒、便民充電器、滅火器等便民設(shè)施，方便群眾咨詢和需要，拉近了警民關(guān)系。
主要成效：
通過實施“打造人民滿意平安工程、全面優(yōu)化安居樂業(yè)環(huán)境”攻堅戰(zhàn)，轄區(qū)公安力量、巡防力量、城 管力量得到了有機整合，實現(xiàn)了治安防控、警務(wù)服務(wù)、城市管理等工作的有效對接，平安建設(shè)的觸角進一步前移，提高了轄區(qū)街面見警率和見巡率，群眾對平安建設(shè)感知度、認(rèn)可度不斷提升，區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育成效得到體現(xiàn)。一是區(qū)財政一次性投入x余萬元購置的x輛移動警務(wù)電瓶車（社會治安綜合警務(wù)室）已全部投入使用和運行，對治安復(fù)雜區(qū)域、人員密集場所、重點路段、重要場所實施駐點防控和服務(wù)前移，全區(qū)街面各種違法犯罪活動發(fā)案量平均下降了x%，其中“兩搶一盜”、“三車”盜竊等群眾反應(yīng)強烈的違法犯罪案件的發(fā)案量平均下降x%。二是“車衛(wèi)士”電動車防盜系統(tǒng)全面推廣，全區(qū)三車盜竊案件發(fā)案率下降x%以上，群眾安全感得到顯著提升。三是全區(qū)x名巡防隊員施行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配，全區(qū)治安巡防下沉比例達(dá)到x%，街面見巡率增加x%，巡防覆蓋面積增加x%，達(dá)到x%。四是投入x萬元對全區(qū)x輛電動巡防車進行全面檢修維護，向社會集中招錄的x名素質(zhì)高、能力強的應(yīng)急穩(wěn)定特勤大隊隊員全部投入到街面和大街小巷。五是完成全區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的升級，設(shè)備完好率x%以上，支撐現(xiàn)場破案率x%以上，全區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率x%以上，群眾對技防監(jiān)控系統(tǒng)滿意度x%以上。
2.重點整改事項落實情況報告
區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于在全區(qū)開展“推進富民強區(qū)打造效能海陵”活動的實施意見》下發(fā)后，城中街道認(rèn)真貫徹落實會議精神，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合城中實際，制定我街道的實施工作方案，通過對機關(guān)行政效能和行政執(zhí)行力的全面查擺，及時發(fā)現(xiàn)效能建設(shè)中存在的突出問題，并嚴(yán)格制定實施方案，明確整改責(zé)任人和整改落實時間，按序時進度推進，確保機關(guān)行政效能有力提升?，F(xiàn)將整改落實情況匯報如下：
一、查擺的問題
（一）思想認(rèn)識方面的問題
一是對效能建設(shè)的意義和重要性認(rèn)識不到位，有與己無關(guān)，行動不夠自覺，沒有引起足夠重視；二是部分人對效能建設(shè)認(rèn)識不足，認(rèn)為效能建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事，與辦事人員關(guān)系不大，只要把本職工作做好就行了。三是效能建設(shè)推進力度不大。一些部門單位發(fā)現(xiàn)問題后，制定落實整改方案不及時，推進力度不夠，行政效能提升不明顯，影響辦事效率。
（二）工作紀(jì)律方面的問題
一是機關(guān)考核制度抓的不嚴(yán)，堅持不夠，不能做到經(jīng)?；贫然?，出現(xiàn)時緊時松的現(xiàn)象，上下班遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生，請銷假制度未能很好的履行；二是精神不振，個別人在崗不在位，在崗不出力，工作上應(yīng)付，得過且過，紀(jì)律松散，工作責(zé)任意識不強，缺乏開拓創(chuàng)新精神；三是監(jiān)督檢查不到位，個別部門月度考核不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)厲的獎懲措施，缺乏一整套行之有效的約束機制。
（三）工作作風(fēng)方面問題
工作不夠深入細(xì)致，大而化之；工作程序、工作環(huán)節(jié)不夠規(guī)范；服務(wù)態(tài)度不夠熱情，有態(tài)度生硬、服務(wù)不周、文明用語不規(guī)范等現(xiàn)象存在。
（四）工作效率方面問題
一是服務(wù)大局的意識不強，部門利益看的過重，有些關(guān)系還沒有理順。二是在有些事情的辦理上還沒有達(dá)到服務(wù)對象的滿意，工作效率不高。
二、主要原因
（一）對理論學(xué)習(xí)的重視程度不夠。工作重、事情多時，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作，忽視了主動自學(xué)；有時有實用主義的思想，急用先學(xué)，存在時緊時松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面、不廣泛、不深刻。在鉆研業(yè)務(wù)上有惰性，有的同志認(rèn)為科技管理工作者不是學(xué)者，缺乏把鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)作一種責(zé)任、一種提高能力的自覺行動。
（二）工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高。工作來時便做、不來時便等，沒有能夠主動深入基層、深入群眾，調(diào)查研究，一些部門不能嚴(yán)格按照社區(qū)分工聯(lián)系點的規(guī)定，定期深入社區(qū)開展結(jié)對共建活動。
（三）創(chuàng)新意識不夠強。習(xí)慣于用老眼光、用傳統(tǒng)思想看問題、辦事情，部分同志開拓意識不強，處理新問題拘于老模式，缺乏創(chuàng)新精神。面對新形勢、新任務(wù)，在條件一時不具備的情況下，有的同志產(chǎn)生了畏難發(fā)愁的情緒，在工作中不敢闖，不敢試，不敢提出更高的目標(biāo)和要求，致使各種潛力沒有充分挖掘出來。
三、整改措施
針對上述存在的問題，我街道認(rèn)真研究制定了整改措施，明確了整改時間和責(zé)任人，確保各項任務(wù)落到實處。
（一）加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，確保機關(guān)效能建設(shè)的質(zhì)量。
抓好學(xué)習(xí)，建立落實各項學(xué)習(xí)制度。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展效能建設(shè)的重要精神，召開“增強紀(jì)律性、提升執(zhí)行力”主題教育活動動員大會，緊密結(jié)合兩者，提高對搞好機關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識，確保機關(guān)效能建設(shè)活動扎實、有效、深入開展。
（二）嚴(yán)肅紀(jì)律，加強督查，確保工作紀(jì)律執(zhí)行到位。
一是建立健全以崗位責(zé)任制、服務(wù)制，失職追究制等、機關(guān)內(nèi)部工作制度和工作程序。堅持嚴(yán)格請銷假制度，做到有事請假，無事不得無故曠工，工作期間不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，有事要履行請假手續(xù)，不得不打招呼就擅自離開，造成不良影響的，要按有關(guān)工作紀(jì)律實行責(zé)任追究。及時啟動誡勉談話和問責(zé)機制，對于違反效能建設(shè)影響機關(guān)形象，按照相關(guān)規(guī)定進行處理，絕不姑息。
二是完善考核獎懲機制。完善“初定末評”考核機制，對各大辦公室的月度工作完成情況進行監(jiān)督考核，由分管領(lǐng)導(dǎo)打分，街道紀(jì)工委負(fù)責(zé)考核，主要領(lǐng)導(dǎo)審定，并將考核結(jié)果與年終考核掛鉤。
（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，確保依法行政水平。
一是繼續(xù)實行首問責(zé)任制。要求首問責(zé)任人在自己職責(zé)范圍內(nèi)能解決的問題，立即進行協(xié)調(diào)辦理；自己不能解決的，應(yīng)及時引導(dǎo)到相應(yīng)的職能科室或部門；對不履行工作責(zé)任、態(tài)度冷淡或故意刁難的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
二是強化服務(wù)職能。深化“三服務(wù)”成效，成立專門的項目建設(shè)服務(wù)班子，服務(wù)街道重點項目建設(shè)。外資項目百腦匯由街道招商辦和服務(wù)業(yè)辦全權(quán)負(fù)責(zé)，安排專人負(fù)責(zé)企業(yè)落地的相關(guān)手續(xù)辦理。對于企業(yè)產(chǎn)權(quán)手續(xù)過戶的問題，街道主動介入，積極向上協(xié)調(diào)，爭取盡快辦理到位。波爾文化項目由街道服務(wù)業(yè)辦和松林經(jīng)濟實業(yè)公司負(fù)責(zé)，所有項目需要的手續(xù)都由街道安排專人辦理，簡化企業(yè)困難。街道宣傳文化中心項目由街道建設(shè)辦全權(quán)負(fù)責(zé)，施工現(xiàn)場也成立了指揮部，抽調(diào)街道的精干力量，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的施工安全等工作。對招投標(biāo)工作由街道紀(jì)工委全程監(jiān)督，委托區(qū)招投標(biāo)中心進行公開招投標(biāo)，確保公正透明，努力把這一民生工程建成省優(yōu)工程、廉政工程。
三是成立了機關(guān)能效建設(shè)督查領(lǐng)導(dǎo)小組，對機關(guān)效能建設(shè)情況進行及時有效的監(jiān)督。定期進行效能監(jiān)督情況通報，發(fā)現(xiàn)存在問題及時督促相關(guān)部門整改。深入推進問責(zé)機制，對于整改落實不到位的及時問責(zé)，處理到位，努力用效能建設(shè)的大提升推動經(jīng)濟社會的大發(fā)展。
3.重點整改事項落實情況報告
20_年1月16日在接到《關(guān)于做好春節(jié)期間工作檢查的通知》后，我區(qū)高度重視，對春節(jié)期間工作進行了專題研究，并迅速行動，積極整改?，F(xiàn)將整改落實情況匯報如下：
一、完善保密組織體系
調(diào)整充實我區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，涉密重點科室分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并明確各自工作范圍和職責(zé)。制定完善了保密方案。嚴(yán)格崗位工作的程序化管理，將定密、保密、檢查等工作與日常業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合。
二、健全管理制度保障體系
結(jié)合我區(qū)實際，對原有的保密制度進行全面清理，對缺項部分重新制定，以健全完善保密管理制度。制定了包括《工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》、《冀州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)機關(guān)工作人員保守國家秘密規(guī)定》、《計算機保密管理制度》、《移動存儲介質(zhì)保密管理制度》、《網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息保密管理制度》、《涉密文件管理制度》、《政務(wù)信息公開保密審查制度》、《文件資料的傳閱、使用、保存、銷毀工作制度》等在內(nèi)的工作制度和規(guī)定，以及工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度和保密宣傳、培訓(xùn)、教育制度，進一步嚴(yán)格規(guī)范日常工作，使工作做到有章可循，確保保密制度落到實處。
三、徹底清理涉密載體
我區(qū)綜合辦公室組織人員對機關(guān)現(xiàn)有計算機、移動存儲介質(zhì)、辦公自動化設(shè)備及其存儲處理涉密電子文檔進行全面徹底的清理。一是對機關(guān)所有的臺式機、筆記本電腦的涉密情況和感染木馬情況進行了全面清理、檢查，沒有遺漏一臺機器。二是對移動存儲介質(zhì)、辦公自動化設(shè)備進行清理。對涉密、辦公、信息傳遞等不同用途的移動存儲介質(zhì)進行嚴(yán)格區(qū)分。三是對政務(wù)公開信息進行了匯總檢查，確保發(fā)布信息里不存在涉密內(nèi)容。
四、加強硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為了切實將工作落在實處，我區(qū)決定逐步加大對工作建設(shè)的投入，計劃對開發(fā)區(qū)網(wǎng)絡(luò)進行重新構(gòu)建，統(tǒng)籌安排，綜合考慮，以適應(yīng)工作和機關(guān)日常工作兩個需要。同時進一步加大對工作宣傳、教育、培訓(xùn)，逐步提高全體工作人員的保密意識和能力，以提升我區(qū)工作整體水平。
篇三 旅游局關(guān)于行政審批事項自查整改情況的報告
一、 自查整改基本情況
接到通知后，我局高度重視，立即成立了以分管局長為組長，監(jiān)督管理科、人教科、執(zhí)法支隊等科室負(fù)責(zé)人為成員的自查整改工作小組，按照通知要求，對部門行政審批規(guī)范化管理和權(quán)力清單、責(zé)任清單制度推進工作進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。經(jīng)自查，我局目前承擔(dān)實施的行政審批事項共2項：旅行社經(jīng)營許可證核發(fā)、出境旅游領(lǐng)隊證核發(fā)兩項行政許可事項。未承接省級下放事項，也未將市級審批事項下放，不存在自行委托、下放審批事項等問題。
二、行政審批事項工作開展情況
(一)制定權(quán)力清單，精簡流程，提高效率。嚴(yán)格按照《旅游法》、《旅行社條例》，嚴(yán)把審批關(guān)口，梳理審批程序，精簡審批流程，提高辦事效率。同時，加強對旅行社經(jīng)營活動的監(jiān)督和管理，實行旅行社業(yè)務(wù)公示公告制度，保障游客的知情權(quán)。
(二)編制《行政審批事項業(yè)務(wù)手冊》和《行政審批事項服務(wù)指南》，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)。逐項梳理旅行社經(jīng)營許可證核發(fā)、出境旅游領(lǐng)隊證核發(fā)兩項行政許可事項的審批依據(jù)、審批條件、審批收費、審批流程等內(nèi)容，編制《行政審批事項業(yè)務(wù)手冊》作為實施行政審批的操作標(biāo)準(zhǔn)，編制《行政審批事項服務(wù)指南》作為行政相對人辦理審批事項的具體指引，創(chuàng)新了工作機制，規(guī)范了審批標(biāo)準(zhǔn)、提升了服務(wù)質(zhì)量。
(三)制定行政審批事項事中事后監(jiān)管制度，加強監(jiān)管，落實責(zé)任。我局從監(jiān)督檢查內(nèi)容、監(jiān)督檢查方式與措施，監(jiān)督檢查程序等方面，制定了旅行社經(jīng)營許可證核發(fā)、出境旅游領(lǐng)隊證核發(fā)兩項行政許可事項的事中事后監(jiān)管制度，明確了職責(zé)分工，強化了日常監(jiān)管。
三、下步工作打算
下一步，我局將以本次自查整改活動為契機，進一步落實市政府的相關(guān)部署，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善管理機制，嚴(yán)格工作程序，加強行政審批規(guī)范管理和權(quán)力清單、責(zé)任清單制度推進，強化事中事后監(jiān)管，不斷提高行政審批工作質(zhì)量。
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延伸閱讀
行政審批是指行政機關(guān)(包括有行政審批權(quán)的其他組織)根據(jù)自然人、法人或者其他組織提出的申請，經(jīng)過依法審查，采取“批準(zhǔn)”、“同意”、“年檢”發(fā)放證照等方式，準(zhǔn)予其從事特定活動、認(rèn)可其資格資質(zhì)、確認(rèn)特定民事關(guān)系或者特定民事權(quán)利能力和行為能力的行為。
審批種類
通常包括審批、核準(zhǔn)、批準(zhǔn)、同意、注冊、認(rèn)可、登記、檢驗、年檢等幾十種。但從行政許可的性質(zhì)、功能和適用條件的角度來說，大體可以劃分為五類：普通許可、特許、認(rèn)可、核準(zhǔn)、登記。
普通許可
普通許可是準(zhǔn)許符合法定條件的相對人行使某種權(quán)利的行為。凡是直接關(guān)系國家安全、公共安全的活動，基于高度社會信用的行業(yè)的市場準(zhǔn)入和法定經(jīng)營活動，直接關(guān)系到人身健康、生命財產(chǎn)安全的產(chǎn)品、物品的生產(chǎn)及銷售活動，都適用于普遍許可。如**的許可，煙花爆竹的生產(chǎn)與銷售的許可等。該類許可有二個顯著特征：一是對相對人行使法定權(quán)利附有一定的條件;二是一般沒有數(shù)量控制。
特許
特許是行政機關(guān)代表國家向被許可人授予某種權(quán)力或者對有限資源進行有效配置的管理方式。主要適用于有限自然資源的開發(fā)利用、有限公共資源的配置、直接關(guān)系公共利益的壟斷性企業(yè)的市場準(zhǔn)入。如出租車經(jīng)營許可、排污許可等。特許有二個主要特征：一是相對人取得特許后，一般應(yīng)依法支付一定的費用，所取得的特許可以轉(zhuǎn)讓、繼承;二是特許一般有數(shù)量限制，往往通過公開招標(biāo)、拍賣等公開、公平的方式?jīng)Q定是否授予特許。
認(rèn)可
認(rèn)可是對相對人是否具有某種資格、資質(zhì)的認(rèn)定，通常采取向取得資格的人員頒發(fā)資格、資質(zhì)證書的方式，如會計師、醫(yī)師的資質(zhì)。認(rèn)可有四個特征：一是主要適用于為公眾提供服務(wù)、與公共利益直接有關(guān)，并且具有特殊信譽、特殊條件或特殊技能的自然人、法人或者其他組織的資格、資質(zhì)的認(rèn)定;二是一般要通過考試方式并根據(jù)考核結(jié)果決定是否認(rèn)可;三是資格資質(zhì)是對人的許可，與人的身份相聯(lián)系，但不能繼承、轉(zhuǎn)讓;四是沒有數(shù)量限制。
核準(zhǔn)
核準(zhǔn)是行政機關(guān)按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟技術(shù)規(guī)范，對申請人是否具備特定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的判斷和確定。主要適用于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施的設(shè)計、建造、安裝和使用，以及直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全的特定產(chǎn)品、物品的檢驗、檢疫，如電梯安裝的核準(zhǔn)，食用油的檢驗。核準(zhǔn)有三個顯著特征：一是依據(jù)主要是專業(yè)性、技術(shù)性的;二是一般要根據(jù)實地驗收、檢測來決定;三是沒有數(shù)量限制。
登記
登記是行政機關(guān)對個人、企業(yè)是否具有特定民事權(quán)利能力和行為能力的主體資格和特定身份的確定。如，法人或者其他組織的設(shè)立、變更、終止;婚姻登記、工商企業(yè)注冊登記、房地產(chǎn)所有權(quán)登記等。登記有三個顯著特征：一是未經(jīng)合法登記的法律關(guān)系和權(quán)利事項，是非法的，不受法律保護;二是沒有數(shù)量限制;三是對申請登記材料一般只進行形式審查，即可當(dāng)場做出是否準(zhǔn)予登記的決定。
