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篇一 xxxx年大學(xué)生實習(xí)報告范文：產(chǎn)品銷售實習(xí)報告范文
1.實習(xí)時間：
2.實習(xí)地點：
**集團創(chuàng)建于1986年，正是組建于1993年，1995年在上海證券交易所掛牌上市，是一家成長中的綜合類績優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè)，并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域，在東北地區(qū)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位，資產(chǎn)、營業(yè)收入雙雙過百億，主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團。公司先后躋身“國家最大企業(yè)500強(名列393位)”“國家首批循環(huán)經(jīng)濟試點單位”和“國家重點支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(名列第七)”之列。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是**集團培育的新興產(chǎn)業(yè)，1999年以來，亞泰集團先后投入數(shù)億元，打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效，形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的完整企業(yè)鏈以及營銷網(wǎng)絡(luò)。而吉林亞泰明星制藥有限公司作為亞泰集團的扶持企業(yè)，已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星，形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅持“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，以管理求效益”的宗旨，以明星的姿態(tài)，與各界真誠合作，為社會發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng)美好未來。公司為了響應(yīng)國家的號召，在xx年9月，與衛(wèi)生部心腦血管病防治委員會和中國康復(fù)醫(yī)學(xué)工作委員會在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認識心腦血管疾病，提高我國廣大心腦血管患者的整體康復(fù)水平。
公司主營麝香心腦樂片(國家二級中藥保護品種)、糖尿靈片、降壓平片、養(yǎng)陰鎮(zhèn)靜片等中成藥。在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持“以效益促發(fā)展，穩(wěn)步經(jīng)營”的發(fā)展觀念，實事求是，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不懈努力，不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發(fā)展，細節(jié)決定成敗”的服務(wù)理念，認真負責(zé)對待每一個會員，不定期進行回訪、復(fù)查等。公司以“感恩、忠誠、團結(jié)、正直”的價值觀，引導(dǎo)每一個員工學(xué)會感恩，感恩生活，感恩會員，感恩對手，感恩父母，感恩公司。公司根據(jù)“唯才是舉，人才至上”的人才觀念，不斷改善員工的工作環(huán)境，并為每一位員工提供了廣闊的個人成長和發(fā)展空間。
3.實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間，我的主要任務(wù)是銷售藥品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，銷售技巧，團隊合作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品以及客戶所服用的藥品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司優(yōu)質(zhì)的信譽，積極開拓客戶源，向客戶推銷產(chǎn)品。
剛進入公司的時候，這里的一切對我來說都是陌生的。再加上工作環(huán)境沒有想象中那么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開始的時候，公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗的老員工，讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個以會議營銷為主要銷售方式的銷售公司，主要通過發(fā)傳單，贈禮品等方式讓人們報名體檢并購藥。鑒于類似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對城市以及縣城，故而選在農(nóng)村進行工作，避免了競爭。)
作為走進社會的大學(xué)生來說，對于社會的了解以及對公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開始，我對公司的工作流程，各項規(guī)章制度，以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。于是我便向師傅和周圍的老員工請教。他們相當熱情，把自己知道的盡可能告訴你。通過他們的幫助，我明白工作流程為：定點、收單、拜訪客戶、會場銷售、售后;對公司的規(guī)章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。
慢慢熟悉工作流程以后，感覺也沒什么困難的。我也開始自己去獨立完成工作，一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開始按照師傅教我的方法進行定點，并對該村的人口數(shù)、村民對類似藥品的反應(yīng)程度作好記錄。在定點時由于市場上一些投機者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品，采用會議營銷的方式強行讓客戶購買產(chǎn)品，導(dǎo)致一些村子里的村民十分反感，村支書不允許在村里做宣傳。對于這些村子，后來師傅告訴我，只能暫時放棄，有周圍村子開始進攻，再包圍突擊。
定完點之后，就是收單了。(就是收集客戶名單，將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道進行收集整理，要求名單真實、客觀、實用。)鑒于村子里的人們大多數(shù)缺乏健康保健知識，加上不乏有貪圖小利的村民，我們采用講課加贈小禮品的方式吸引村民報名參加。在收單過程中充分體現(xiàn)團隊的合作精神。由于工作比較多，我們各司其職，而分配給我的是登記報名參會人員信息。登記在收單過程中是相當重要的，必須詳細記錄報名人員的信息，包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。這些信息有助于我們下一步進行拜訪時迅速找到客戶并為會場專家診斷節(jié)省了時間。在登記時，對于女性客戶，要登記其丈夫或兒子的姓名，方便找到其本人。因為在村子里，大多數(shù)人只知道丈夫或兒子的名。
第三項是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標客戶。剛開始自己拜訪時，總是出現(xiàn)冷場的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請教，向他們請教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進行溝通，漸漸發(fā)現(xiàn)以前冷場的現(xiàn)象很少出現(xiàn)，并且溝通起來越來越得心應(yīng)手，引導(dǎo)客戶去了解我們的產(chǎn)品，產(chǎn)生購買欲望。在工作過程中自己不斷摸索，發(fā)現(xiàn)在介紹產(chǎn)品時，要根據(jù)人們的病癥，不同人側(cè)重點不同。比如對于心臟病患者，主要側(cè)重于產(chǎn)品能溶解血栓，改善冠脈微循環(huán)，增加血流量，突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對產(chǎn)品的功能熟記于心，并對相關(guān)的知識也要相當熟悉。
篇二 2023大學(xué)生實習(xí)報告范文：產(chǎn)品銷售實習(xí)
實習(xí)人：*** ***12 **級工商管理(1)
實習(xí)地點：***鋼琴藝術(shù)中心
公司網(wǎng)站：****
實習(xí)目的：通過生產(chǎn)實習(xí)了解企業(yè)內(nèi)部運作和營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
公司主要業(yè)務(wù)：1、樂器的銷售，如古箏，琵琶，電子琴等，但以各種品牌的鋼琴為主;2、各種藝術(shù)的培訓(xùn)，如鋼琴，舞蹈，美術(shù)等的培訓(xùn);3、文藝表演，如音樂晚會，政府企業(yè)的邀請等;4、幼兒園。
圖片宣傳：
銷售人員的素質(zhì)
“做銷售對做人有很大幫助，做管理一定要能說會道。”這個月，我在銷售部門實習(xí)，并且借公司內(nèi)部工作關(guān)系對各部門都有所了解。實習(xí)期間深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，他們的工作直接影響公司的業(yè)績。下面我只闡述成為一個優(yōu)秀的銷售人員的素質(zhì)要求。
一、良好的專業(yè)知識
銷售人員經(jīng)常與各種各樣的顧客打交道，需要具有寬闊的知識面。知識面的寬闊與否，在一定程度上決定了銷售人員的銷售能力，一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備下列幾方面知識：
(1)產(chǎn)品知識：銷售人員必須全面了解產(chǎn)品的技術(shù)性能、結(jié)構(gòu)、用途、用法、維修與保養(yǎng);不同規(guī)格、型號和樣式的區(qū)別;本行業(yè)的先進水平;產(chǎn)品性能的發(fā)展趨勢;現(xiàn)有用戶的反應(yīng);使用中應(yīng)注意或避免的問題;與競爭對手產(chǎn)品相比的特征及其他有關(guān)的商品知識。如果銷售人員對商品缺乏全面地了解，那是不可能得到顧客信任的。對于新產(chǎn)品應(yīng)盡快掌握其特點、功能及演示方法。
(2)企業(yè)知識：銷售人員應(yīng)熟悉本企業(yè)背景、在同行業(yè)中的地位、各個供應(yīng)商的背景、產(chǎn)品種類、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、定價策略、銷售策略、促銷策略、交貨方式、付款條件、提供的服務(wù)內(nèi)容等;
(3)市場知識：銷售人員應(yīng)了解誰是產(chǎn)品的購買決策者，其購買動機和購買習(xí)慣如何，對交易條件、交易方式和交易時間有什么要求。銷售人員應(yīng)熟悉現(xiàn)實顧客的購買力情況及分布規(guī)律，了解潛在顧客的需求量及分布情況，能夠研究和分析目標市場環(huán)境的變化;
(4)社會知識：銷售人員應(yīng)了解市場所在地區(qū)的經(jīng)濟地理知識和社會風(fēng)土人情，以及與工作活動有關(guān)的民族、心理等多方面的知識。音樂、文學(xué)、歷史、體育等方面綜合知識和愛好，都會對銷售工作大有幫助。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情
正如上述所講，銷售人員應(yīng)具有多方面的知識，因此必須保持旺盛的求知欲，善于學(xué)習(xí)并掌握多方面知識，掌握更為先進的銷售方法與技巧。銷售人員時時刻刻都需要學(xué)習(xí)。
(1) 銷售人員要向自己學(xué)，挖掘出自己的一切的知識和能力，并不斷地總結(jié)和提高;
(2) 向客戶學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)客戶領(lǐng)域的知識、產(chǎn)品與應(yīng)用，甚至向客戶學(xué)習(xí)市場經(jīng)驗;
(3) 向技術(shù)人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品與技術(shù);
(4) 向老板和同事學(xué)，學(xué)習(xí)公司的策略與銷售風(fēng)格，以及成功與失敗的經(jīng)驗;
(5) 要多讀書，銷售人員讀的每一本書都有可能在工作中派上用場，多讀書更會提高銷售層次。
(6) 銷售人員只有虛心學(xué)習(xí),處處留心,事事留意.才能具備廣博的知識和健全的知識結(jié)構(gòu)。在專業(yè)方面，銷售人員應(yīng)該是專家。只有這樣，才能不斷地自我提高，不斷地創(chuàng)造一個又一個的銷售契機，從而逐步成長為一個優(yōu)秀的銷售人員。
三、敏銳的觀察能力
一個有敏銳觀察能力的銷售人員，能夠揣摸顧客的購買意圖和購買心理，提高銷售的成功率。成功的銷售，關(guān)鍵在于對顧客的理解。美國著名銷售專家曾說，“銷售的98%是對人的理解，2%是對產(chǎn)品知識的掌握?！?銷售過程是對客戶的說服與指導(dǎo)過程，靈活運用已掌握的專業(yè)知識進行有針對性的說服與指導(dǎo)。銷售人員同時必須具備良好的應(yīng)變能力，特別是對產(chǎn)品的發(fā)展趨勢、顧客的需求、競爭對手的策略等，能夠作出快速的反應(yīng)。
四、良好的服務(wù)態(tài)度
(1) 儀表。服裝必須整潔，舉止要大方。對于直接面對顧客的銷售人員來說，他們的一舉一動都將給顧客留下非常深的印象。
(2) 微笑。主動為顧客提供服務(wù)，面對顧客必須保持微笑，態(tài)度自然坦誠。與顧客的交談中，要心情開朗、精神飽滿、充滿自信，注意察言觀色。
(3) 禮貌。具有紳士風(fēng)度的銷售人員會給客戶留下深刻的第一印象.以禮待人,是創(chuàng)造良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)，特別要注意語氣。
(4) 耐心。顧客去商店可能暫時不買任何東西，只是作為一種信息的收集。對顧客提出的問題要耐心講解、耐心演示，遇到的問題要細心分析、耐心解決。即便沒有做成生意，也把顧客成為朋友。
(5) 理念?！邦櫩陀肋h是對的”、“顧客的眼睛永遠是最雪亮的”、“顧客是上帝”。銷售人員不僅是企業(yè)的代表，也是消費者的顧問，急顧客之所急，積極為顧客服務(wù)。
(6) 自信心。對自己的能力、公司和公司的產(chǎn)品要有信心，要認為自己的產(chǎn)品是最好的，是顧客首選的最佳產(chǎn)品。
(7) 熱情。對本職工作充滿熱情,坦誠友善,心胸開闊,積極樂觀
五、口才：說服顧客的能力
(1) 注意使用文明禮貌用語;
(2) 靈活使用普通話或當?shù)胤窖?，對外國顧客還要會講english;
(3) 針對不同年齡，口才，經(jīng)驗，教育背景的顧客運用不同的語言技巧;
(4) 交流的目的在于溝通理解。學(xué)會用客戶的術(shù)語講話;
(5) 善于傾聽。有針對性的說服首先要求銷售員善于傾聽，能察言觀色。只有這樣才能掌握顧客的心態(tài)和目的，設(shè)身處地地為顧客著想，幫他們解決各種困難;
(6) 肢體語言，要了解顧客的購買動機和購買行為，善于展示和介紹自己的產(chǎn)品，善于接近顧客，善于排除顧客的異議直至達成交易。
特別感謝在我實習(xí)期間對我影響較大的人：
公司：申總經(jīng)理 市場部：馬總監(jiān)
篇三 xxxx年大學(xué)生暑期實習(xí)報告：產(chǎn)品銷售實習(xí)報告范文
白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)迎來了大學(xué)的第一個假期，這也意味著，我已經(jīng)長大，不在是高中那個懵懂的孩子。生活于大學(xué)，更多的成長和進步都來自于不斷的實習(xí)。還來不及回味大學(xué)的生活，假期一開始，我便投入到另一種生活種去，說是辛勞也充實，說是疲憊也會覺得那是一種收獲和成長，付出勞動而后并有收獲，心中難免會倍感欣慰的。
假期剛開始不久，我就到***裝載機有限責(zé)任公司遵義分公司進行實習(xí)，主要和專業(yè)人士負責(zé)銷售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解，廈工裝載機進入貴州市場大約十年左右，沒年的銷售情況平均四百多臺，在遵義市場平均七十多臺左右。
據(jù)了解，現(xiàn)在工程機械裝載機在全世界有幾十多個品牌，現(xiàn)在遵義也有十多個不同的品牌，但要站住市場也不容易。按目前的趨勢來看，在遵義片區(qū)銷售量最好的是柳工機械，一年的銷售量達一百多。的確，柳工是世界品牌，其質(zhì)量和聲譽都領(lǐng)先，據(jù)分析，在遵義要把廈工裝載機銷售做好有幾點。
1：廠家要保質(zhì)保量，考慮經(jīng)濟性，穩(wěn)定性。
2：售后服務(wù)，不管質(zhì)量再好，都存在著其一定的不足，再保修期一定按保修手冊執(zhí)行，公司多安排專業(yè)技
術(shù)人員和車輛按時處理。
3：電話追蹤，每半個月一次，了解客戶對該產(chǎn)品的使用情況。
4：每個銷售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點、優(yōu)點，認真與客戶溝通，并要及時跟蹤每位新客戶。
在這十多天在遵義片區(qū)的考察總結(jié)：該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售6臺左右，現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷售總額大約達500多臺。據(jù)了解，該片區(qū)今年要修建兩條高速公路，有幾十個項目部，煤礦就達四百多個，沙石廠、遵義電廠、水泥廠等，所以，今年我們將努力銷售成績做到一百二以上，平均每個月十臺左右。據(jù)專業(yè)認識解說，我了解到，現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中，國家都在搞政策，要求每個廠，每個煤礦要有兩臺裝載機，所以，抓住這個機會，我們將會把廈工的銷售狀況做得更好。
短短半個月過去了，我的大學(xué)社會實習(xí)即將告一段落，但是，這次的實習(xí)，使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。真的，通過實習(xí)，你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍。 總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實習(xí)，使得思想在實習(xí)中得到升華，更好的認識和適應(yīng)社會生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
篇四 2023年大學(xué)生實習(xí)報告范文：產(chǎn)品銷售實習(xí)
1.實習(xí)時間：
2.實習(xí)地點：
**集團創(chuàng)建于1986年，正是組建于1993年，1995年在上海證券交易所掛牌上市，是一家成長中的綜合類績優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè)，并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域，在東北地區(qū)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位，資產(chǎn)、營業(yè)收入雙雙過百億，主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團。公司先后躋身“國家最大企業(yè)500強(名列393位)”“國家首批循環(huán)經(jīng)濟試點單位”和“國家重點支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(名列第七)”之列。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是**集團培育的新興產(chǎn)業(yè)，1999年以來，亞泰集團先后投入數(shù)億元，打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效，形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的完整企業(yè)鏈以及營銷網(wǎng)絡(luò)。而吉林亞泰明星制藥有限公司作為亞泰集團的扶持企業(yè)，已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星，形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅持“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，以管理求效益”的宗旨，以明星的姿態(tài)，與各界真誠合作，為社會發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng)美好未來。公司為了響應(yīng)國家的號召，在xx年9月，與衛(wèi)生部心腦血管病防治委員會和中國康復(fù)醫(yī)學(xué)工作委員會在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認識心腦血管疾病，提高我國廣大心腦血管患者的整體康復(fù)水平。
公司主營麝香心腦樂片(國家二級中藥保護品種)、糖尿靈片、降壓平片、養(yǎng)陰鎮(zhèn)靜片等中成藥。在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持“以效益促發(fā)展，穩(wěn)步經(jīng)營”的發(fā)展觀念，實事求是，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不懈努力，不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發(fā)展，細節(jié)決定成敗”的服務(wù)理念，認真負責(zé)對待每一個會員，不定期進行回訪、復(fù)查等。公司以“感恩、忠誠、團結(jié)、正直”的價值觀，引導(dǎo)每一個員工學(xué)會感恩，感恩生活，感恩會員，感恩對手，感恩父母，感恩公司。公司根據(jù)“唯才是舉，人才至上”的人才觀念，不斷改善員工的工作環(huán)境，并為每一位員工提供了廣闊的個人成長和發(fā)展空間。
3.實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間，我的主要任務(wù)是銷售藥品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，銷售技巧，團隊合作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品以及客戶所服用的藥品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司優(yōu)質(zhì)的信譽，積極開拓客戶源，向客戶推銷產(chǎn)品。
剛進入公司的時候，這里的一切對我來說都是陌生的。再加上工作環(huán)境沒有想象中那么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開始的時候，公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗的老員工，讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個以會議營銷為主要銷售方式的銷售公司，主要通過發(fā)傳單，贈禮品等方式讓人們報名體檢并購藥。鑒于類似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對城市以及縣城，故而選在農(nóng)村進行工作，避免了競爭。)
作為走進社會的大學(xué)生來說，對于社會的了解以及對公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開始，我對公司的工作流程，各項規(guī)章制度，以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。于是我便向師傅和周圍的老員工請教。他們相當熱情，把自己知道的盡可能告訴你。通過他們的幫助，我明白工作流程為：定點、收單、拜訪客戶、會場銷售、售后;對公司的規(guī)章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。
慢慢熟悉工作流程以后，感覺也沒什么困難的。我也開始自己去獨立完成工作，一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開始按照師傅教我的方法進行定點，并對該村的人口數(shù)、村民對類似藥品的反應(yīng)程度作好記錄。在定點時由于市場上一些投機者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品，采用會議營銷的方式強行讓客戶購買產(chǎn)品，導(dǎo)致一些村子里的村民十分反感，村支書不允許在村里做宣傳。對于這些村子，后來師傅告訴我，只能暫時放棄，有周圍村子開始進攻，再包圍突擊。
定完點之后，就是收單了。(就是收集客戶名單，將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道進行收集整理，要求名單真實、客觀、實用。)鑒于村子里的人們大多數(shù)缺乏健康保健知識，加上不乏有貪圖小利的村民，我們采用講課加贈小禮品的方式吸引村民報名參加。在收單過程中充分體現(xiàn)團隊的合作精神。由于工作比較多，我們各司其職，而分配給我的是登記報名參會人員信息。登記在收單過程中是相當重要的，必須詳細記錄報名人員的信息，包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。這些信息有助于我們下一步進行拜訪時迅速找到客戶并為會場專家診斷節(jié)省了時間。在登記時，對于女性客戶，要登記其丈夫或兒子的姓名，方便找到其本人。因為在村子里，大多數(shù)人只知道丈夫或兒子的名。
第三項是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標客戶。剛開始自己拜訪時，總是出現(xiàn)冷場的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請教，向他們請教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進行溝通，漸漸發(fā)現(xiàn)以前冷場的現(xiàn)象很少出現(xiàn)，并且溝通起來越來越得心應(yīng)手，引導(dǎo)客戶去了解我們的產(chǎn)品，產(chǎn)生購買欲望。在工作過程中自己不斷摸索，發(fā)現(xiàn)在介紹產(chǎn)品時，要根據(jù)人們的病癥，不同人側(cè)重點不同。比如對于心臟病患者，主要側(cè)重于產(chǎn)品能溶解血栓，改善冠脈微循環(huán)，增加血流量，突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對產(chǎn)品的功能熟記于心，并對相關(guān)的知識也要相當熟悉。
篇五 2023年大學(xué)生實習(xí)報告：產(chǎn)品銷售實習(xí)
一、實習(xí)目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
二、公司概況
中和商貿(mào)有限公司總部位于濟南康橋工業(yè)園, 專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售清潔類日用百貨，地級市以上級別的地區(qū)都有其分公司，如沈陽、石家莊、煙臺、淄博、濟寧等。公司成立于2023年，煙臺公司員工數(shù)十人，銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。
三、實習(xí)內(nèi)容
我在中和商貿(mào)有限公司做銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實踐，我熟悉了銷售過程。雖然知識并不復(fù)雜，但要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習(xí)當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)總結(jié)和收獲
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
兩個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強，隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應(yīng)該在庫存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。
在短短一個多月的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
非常感謝學(xué)校給我們提供這次實習(xí)，使我們在這次實習(xí)中得到了提高，這次實習(xí)對我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前路，我們的明天會更好。我相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功，機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習(xí)，我對公司運作和業(yè)務(wù)有進一步的認識，積累了一定的經(jīng)驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時，我也認識到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有高;也切實地感受到：理論只有與實踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的，并不能直接照搬。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實習(xí)崗位都要細心負責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習(xí)當中，同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。
實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責(zé)任的人!
篇六 2023年暑期大學(xué)生產(chǎn)品銷售實習(xí)報告
2023年暑期大學(xué)生產(chǎn)品銷售實習(xí)報告
轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)就快結(jié)束了,回顧一下這段時間的自己,感慨很多很多!以下是我在不同實習(xí)地點所穴道的知識:
在進行推銷黑貓衛(wèi)士時,我知道了推銷也需要技巧,即在開始洽談時用肯定的語氣提出一個令顧客感到驚訝的問題，是引起顧客注意和興趣的可靠辦法.在有就是了解顧客的需求層次以后，就可以掌握你說話的大方向，可以把提出的問題縮小到某個范圍以內(nèi)，而易于了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處于低級階段，即生理需要階段，那么他對產(chǎn)品的關(guān)心多集中于經(jīng)濟耐用上。當你了解到這以后，就可重點從這方面提問，指出該商品如何滿足顧客需求。
在北大滄物流園昌盛配貨站實習(xí)期間,我深深體會到了積累知識的重要性。雖然，都是圍繞自己的專業(yè)課轉(zhuǎn)，但還是常常涉及到課外的知識，最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈,遇到不懂的事情時,會有人熱情的伸出雙手.最后我總結(jié)出一句鐵道理，平時多看多學(xué)，到了社會總有用到的時候。”
在百花園實習(xí)時,我知道了一個公司要想得到消費者的認可,必須從它的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度上說服,否則只是空談!
在華豐家電美菱冰箱公司實習(xí)之前,我對冰箱的知識一無所知,而到那后我明白了購買家用電冰箱除功能滿足需求外，更應(yīng)權(quán)衡經(jīng)濟性。比如容積大小的確定，應(yīng)視飲食習(xí)慣、食物采購方便程度、住房條件和家庭經(jīng)濟情況等綜合因素而定。容積過小，會對使用電冰箱帶來不便。過大，同樣也有不利之處，如售價貴、電耗高、多占空間等.家用電冰箱的必要功能是能夠制冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外，都是輔助功能。如箱外顯示箱內(nèi)溫度、箱外調(diào)節(jié)箱內(nèi)溫度、電冰箱會自動制冰、電冰箱的門體上飾以圖畫等等。這些輔助功能的擁有，勢必就要增加其生產(chǎn)成本，到頭來必然會通過售價轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。
在實習(xí)期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧, 每天從早上七點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊吆喝著商品。一天下來身體都不聽使喚了，酷貓寫作嗓子特別的沙啞。仔細想一想,我們才干都久啊!父母為了我們工作了都久?要知道父母的付出和子女的回報永遠是成反比的!
實習(xí)就要結(jié)束了, 經(jīng)過這兩個月的實習(xí),使我對以往課內(nèi)學(xué)習(xí)過的基礎(chǔ)知識有了更深刻的理解.通過理論與實踐的結(jié)合,使自己對專業(yè)知識與應(yīng)用有了更進一步的了解.也為今后提高自己的學(xué)以致用打下了堅實的基礎(chǔ).”路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在即將到來的新的學(xué)期中,我會加倍努力的,因為我相信”一分耕耘,一分收獲”!
