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篇一 2023年銀行工作人員個(gè)人述職述廉報(bào)告范文
尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!現(xiàn)將我在微貸工作10個(gè)月以來(lái)的工作、思想情況，總結(jié)，匯報(bào)，請(qǐng)予審議。不當(dāng)之處，誠(chéng)請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)、指正。
xx年年是我行收獲豐收的一年;xx年年是我學(xué)有所成的一年。xx年2月底，帶著新鮮和緊張，我第一次走進(jìn)了長(zhǎng)江支行的辦公室，見(jiàn)到了盡職盡業(yè)的同事們。一個(gè)星期后，我被調(diào)離到瑞昌支行。
答應(yīng)調(diào)職的時(shí)候，我是笑的，踏進(jìn)瑞昌空蕩的宿舍時(shí)，我是哭的。異地生活的艱苦;開(kāi)展工作的辛酸時(shí)常讓我感嘆生活的不易，但是我仍然忘我地工作。 剛?cè)ト鸩臅r(shí)候，經(jīng)常找不到地方吃飯，餓肚子是常事。上班也是面對(duì)同事，下班也是面對(duì)同事，做夢(mèng)都在算客戶的權(quán)益。做市場(chǎng)的時(shí)候，從瑞昌的東頭走到西頭，挨家挨戶的發(fā)傳單，一排一排地?cái)?shù)店鋪的數(shù)量，統(tǒng)計(jì)行業(yè)的分布。這些前期準(zhǔn)備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來(lái)到銀行大廳，一句句：“你這個(gè)小額貸款怎么貸法?”的聲音不斷傳來(lái)，分到手中的貸款，從兩位數(shù)好不容易做到了一位，又很快變成了兩位數(shù)。微貸瑞昌分中心的業(yè)績(jī)也讓人驚喜。
一、工作業(yè)績(jī)
在艱苦的環(huán)境中，我磨礪自己，給自己壓力，從而快速成長(zhǎng)。在幾位顧問(wèn)和師傅的帶領(lǐng)下，從實(shí)習(xí)開(kāi)始，我便以個(gè)人名義獨(dú)立放款。在4月底的時(shí)候就獨(dú)立分析貸款。七月初調(diào)離瑞昌支行的時(shí)候，共計(jì)發(fā)放貸款24筆，當(dāng)時(shí)的余額已達(dá)到50萬(wàn)。
調(diào)到湓浦支行時(shí)，分配到我名下的貸款為25筆，余額50至60萬(wàn)。目前，現(xiàn)行的貸款筆數(shù)為39，貸款總額166.3萬(wàn)，余額118.8萬(wàn)。包括7月調(diào)職時(shí)分配到我名下的貸款，按貸款流程匯總統(tǒng)計(jì)可知：申請(qǐng)139筆，分析105筆，審貸會(huì)審核52筆，批準(zhǔn)52筆，發(fā)放47筆，被銀行拒絕75筆，被客戶拒絕16筆。
在瑞昌支行工作期間無(wú)逾期客戶，在湓浦支行工作以來(lái)出現(xiàn)3人次逾期情況。3次均為同一客戶，一般逾期1-5天，目前該客戶已按計(jì)劃于12月底還清全部貸款，沒(méi)有給我行帶來(lái)資產(chǎn)損失。
二、控制風(fēng)險(xiǎn)，積極回收貸款
在工作中，我時(shí)刻銘記資產(chǎn)質(zhì)量是生命的經(jīng)營(yíng)理念。時(shí)刻提醒自己，每天都在和風(fēng)險(xiǎn)打交道，我們必須保證儲(chǔ)戶的每一分錢(qián)都能合理地發(fā)放，合法地使用，安全地回收。
所以，工作中，我嚴(yán)格遵守貸款流程，該問(wèn)客戶的問(wèn)題，一定問(wèn)，該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報(bào)過(guò)程中，不弄虛作假，實(shí)事求是。能放的貸款，一定為客戶據(jù)以力爭(zhēng);不能發(fā)放的貸款，堅(jiān)決不放;可放可不放的，仔細(xì)斟酌，權(quán)衡利弊再作出決定。
古人云“三思而后行”，我堅(jiān)持用審慎的態(tài)度去處理每一筆貸款，盡可能地控制住每筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)。并且牢記防范是控制風(fēng)險(xiǎn)的最好方法。
在貸款發(fā)放之后，和客戶經(jīng)常客戶聯(lián)系，既了解客戶生意變動(dòng)情況，又和客戶保持良好的關(guān)系，為我們爭(zhēng)取來(lái)更多的客戶。
當(dāng)客戶出現(xiàn)逾期情況后，不斷地通過(guò)各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個(gè)道理，欠商業(yè)銀行的錢(qián)是躲不掉的，信貸員會(huì)像討回自己家的錢(qián)一樣，拿出渾身解數(shù)去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后，便不再耍賴，按時(shí)還款。
三、積極溝通，提高滿意度
在與客戶溝通方面，既維護(hù)銀行的利益和形象，在客戶面前熱忱大方，不卑不亢;又能注意客戶滿意度，不光是只為客戶回答有關(guān)小額貸款的問(wèn)題，還盡量熟悉行內(nèi)其他的內(nèi)務(wù)，為熱情解答比如房屋抵押，易的金等貸款業(yè)務(wù)的基本情況。，也為了避免給客戶提供錯(cuò)誤的信息，我們向客戶求教，統(tǒng)計(jì)我行其他貸款的基本情況，打印出來(lái)，粘貼在筆記本上，客戶來(lái)咨詢的時(shí)候，我們能比較專業(yè)的回答客戶的提問(wèn)，這能讓客戶少打電話，為他們節(jié)約成本，提高客戶我行工作的滿意度。
在做市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，了解到一位客戶是我行拒絕客戶，因?yàn)辄c(diǎn)存貨的問(wèn)題對(duì)我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會(huì)，我和我的主管兩次上門(mén)親自解釋，和客戶談心，終于解除了客戶的誤會(huì)。雖然客戶現(xiàn)在沒(méi)有來(lái)申請(qǐng)貸款，但是當(dāng)他需要錢(qián)的時(shí)候，他一定會(huì)記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主，我們九江市商業(yè)銀行的服務(wù)態(tài)度是最好的。
極少數(shù)客戶在申請(qǐng)貸款失敗之后，會(huì)惱羞成怒，對(duì)我們信貸員毫不客氣地講話;甚至在催款中遭到辱罵。有一次，一個(gè)客戶還款當(dāng)天一直拖拖拉拉，我上門(mén)催收，客戶又跑出去了，打電話溝通的過(guò)程中，客戶動(dòng)粗，開(kāi)始罵人，掛掉電話后，看看時(shí)間，下午4點(diǎn)30分，不管受多大的委屈，把錢(qián)要回來(lái)是第一要?jiǎng)?wù)。于是忍住所有的委屈，還是很耐心和語(yǔ)氣和善地給客戶的妻子打電話，利用他妻子小氣的性格，把交罰息的事情說(shuō)給她聽(tīng)，十分鐘后，客戶的款到帳了。我笑著離開(kāi)客戶的店，不管如何，我笑到了最后，回罵客戶不是勝利，收回貸款才是勝利，我勝利了!
四、廉潔清明，樹(shù)立形象
進(jìn)微貸的第一天起，我們就被灌輸這樣一種觀念，我們接觸的都是處于社會(huì)底層的經(jīng)營(yíng)者，他們一般并不富裕，我們應(yīng)該為他們節(jié)約成本，不能接受客請(qǐng)和送禮，哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導(dǎo)和以身作則下，我們一直保持這樣廉潔的風(fēng)范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款，客戶硬是買了二瓶綠茶給我們，sara沒(méi)辦法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔!下了客戶的車子，我們沒(méi)有帶走綠茶，非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發(fā)現(xiàn)那兩瓶綠茶后，一定會(huì)感嘆商業(yè)銀行是一個(gè)廉潔清明的團(tuán)隊(duì)。
還有一次，客戶在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，來(lái)一次縣城不容易，于是填寫(xiě)完申請(qǐng)后便和客戶一起去鄉(xiāng)里。但是路途遙遠(yuǎn)，這樣一來(lái)，中午吃飯的時(shí)間肯定回不來(lái)，客戶也要吃飯，這樣就避免不了客請(qǐng)問(wèn)題。于是在等車的時(shí)候，我告訴客戶我沒(méi)吃早飯，于是在旁邊的小店炒了一盒米粉，上了面包車以后，變吃邊坐車，合理地避免了可能發(fā)生的情況。
五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在平時(shí)的工作中，同事們經(jīng)常分享彼此的調(diào)查心得，各自總結(jié)出熟悉行業(yè)的概況，在晨會(huì)中講解給大家聽(tīng)，讓大家的調(diào)查過(guò)程更輕松，更準(zhǔn)確;遇見(jiàn)難題的時(shí)候經(jīng)常討論，一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。另外在催收逾期貸款過(guò)程中，同事間也相互幫助，一起去，形成集體的氣勢(shì)，給客戶強(qiáng)大的壓力，讓貸款更好地回收。在工作中，同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著。
在工作中產(chǎn)生困惑時(shí)，同事、主管和陳總都給予過(guò)我無(wú)私的幫助，借此機(jī)會(huì)向大家表示深深的謝意!
在支行中，我們和客戶經(jīng)歷、柜員是一個(gè)大集體。平時(shí)我們也希望能為支行創(chuàng)收。比較成功的例子是我的一位客戶通過(guò)我們和客戶經(jīng)理的共同營(yíng)銷，不僅成功辦理了貸款業(yè)務(wù)，還在我行辦理了幾十萬(wàn)的承兌匯票。我們快速的服務(wù)讓客戶滿意，主動(dòng)給我們介紹了好幾位優(yōu)質(zhì)客戶。
六、孜孜不倦，汲取業(yè)務(wù)知識(shí)
在平時(shí)的工作中，仍然不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加行內(nèi)的各種活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，xx年4月，在北京的微貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試中，取得了第一的成績(jī);在9月中旬的行內(nèi)客戶經(jīng)理培訓(xùn)考試中，取得了第一的成績(jī)。并與xx年年考試通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格考試——《公共基礎(chǔ)》這門(mén)課程，取得證書(shū)。
認(rèn)真閱讀行里推薦的好書(shū)。在閱讀《香港商業(yè)銀行服務(wù)之道》一書(shū)后，有感而發(fā)寫(xiě)下《世界在變，創(chuàng)新不變》的讀書(shū)筆記?？偨Y(jié)了工作中應(yīng)當(dāng)注意的地方，以及從書(shū)中我們獲取的，對(duì)工作有益的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
七、存在的問(wèn)題和今年努力方向
通過(guò)在微貸近一年的工作和學(xué)習(xí)。我在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步，但工作中還存有一些差距和不足，分析總結(jié)后 ，有很多需要改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
①放款力度不夠：我們的工作用“逆水行舟，不進(jìn)則退”來(lái)形容會(huì)很形象。客戶不斷還款，如果不加大放款力度，很可能出現(xiàn)余額減少的情況。7月之后，每月放款筆數(shù)都沒(méi)能拿到第一，與同批次同事相比，放寬筆數(shù)有差距。在今后的工作中，將加大宣傳力度，多放款，放好款，為中心創(chuàng)收。
②事無(wú)巨細(xì)：由于從小做事就比較細(xì)膩，不喜歡馬虎。，所以每次都把客戶的表格填寫(xiě)得讓自己非常滿意才行，客戶的其他信息盡量補(bǔ)充，存檔。希望續(xù)貸的時(shí)候，能盡可能多地掌握客戶信息，而不用麻煩客戶。這樣的做法雖然有好處，但是卻花掉了時(shí)間，降低了工作效率。主管和領(lǐng)導(dǎo)也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點(diǎn)，提高工作效率，加大放款力度。
③沒(méi)有通過(guò)《個(gè)人理財(cái)》和《風(fēng)險(xiǎn)管理》考試：
④由于自己的疏忽，沒(méi)有花足夠的時(shí)間復(fù)習(xí)，結(jié)果很可惜地沒(méi)有拿到證書(shū)。我將在2023補(bǔ)充學(xué)習(xí)知識(shí)，讓自己成為一名合格的，全面發(fā)展的銀行從業(yè)人員。 ④作為一名共產(chǎn)黨員，工作以后便忽視了理論學(xué)習(xí)。2023年將在工作之余，關(guān)心時(shí)事政治，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)，貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
以上述職，如有不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以批評(píng)指正!
謝謝各位!
述職人：
工作單位：
篇二 土地利用科工作人員個(gè)人述職述廉報(bào)告
按照“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、嚴(yán)管理、促規(guī)范”工作落實(shí)年活動(dòng)要求，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，土地利用科堅(jiān)持依法行政、主動(dòng)作為，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)廉政建設(shè)工作：
一、明確科室職責(zé)，防止失職、瀆職等行政不作為出現(xiàn)。
作為土地利用科工作人員，首先必須明確自己科室的工作職責(zé)，才能做到既不越權(quán)，又不失職。在工作中樹(shù)立“權(quán)力即職責(zé)”、“權(quán)職即義務(wù)”的觀念，從而提高工作積極性和主動(dòng)性。促使每位工作人員積極履行職責(zé)，防止失職、瀆職等行政不作為的出現(xiàn)。
二、簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)重點(diǎn)工作任務(wù)。
今年6月份，土地利用科與局黨委簽訂了《2023年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)重點(diǎn)工作。具體為：1、做好建設(shè)用地批后監(jiān)管工作，確保數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)性與真實(shí)性，建立定期督查通報(bào)制度?，F(xiàn)已下發(fā)了兩期《關(guān)于義烏市建設(shè)用地供應(yīng)與開(kāi)發(fā)利用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)監(jiān)管情況的通報(bào)》，通過(guò)發(fā)督查通報(bào)，提高了國(guó)土所（分局）的工作積極性。項(xiàng)目按期開(kāi)工率、竣工率有了一定程度的提高。2、積極推進(jìn)城鎮(zhèn)低效用地再開(kāi)發(fā)利用，建立相關(guān)程序和制度，出臺(tái)工業(yè)用地上建筑物臨時(shí)改變使用功能操作規(guī)范。現(xiàn)《義烏市城鎮(zhèn)低效用地再開(kāi)發(fā)專項(xiàng)規(guī)劃》已上報(bào)市政府審批；《工業(yè)用地上建筑物臨時(shí)改變使用功能操作辦法》也已在市政府第6次土地集體會(huì)審會(huì)議上原則通過(guò)。
三、規(guī)范工作流程，堅(jiān)持依法行政。
根據(jù)科室職責(zé)，土地利用科對(duì)相關(guān)的權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，并形成了《依法行政手冊(cè)》。《依法行政手冊(cè)》明確了每個(gè)權(quán)力事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦理時(shí)限、申報(bào)條件、業(yè)務(wù)流程，使每項(xiàng)工作規(guī)范有序，依法行政。
四、嚴(yán)格落實(shí)會(huì)審制度，杜絕權(quán)力尋租空間。
出讓供地項(xiàng)目嚴(yán)格落實(shí)不同層面的會(huì)審制度，土地估價(jià)報(bào)告由土地利用科牽頭，會(huì)同交易中心進(jìn)行會(huì)審；出讓方案先報(bào)局內(nèi)部集體會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)，再報(bào)市政府召集相關(guān)部門(mén)集體會(huì)審，最后根據(jù)市政府集體會(huì)審結(jié)果辦理土地出讓工作。通過(guò)集體決策確定出讓方式、起始價(jià)、競(jìng)買保證金、競(jìng)買人資格條件等，有效地杜絕了出讓過(guò)程中的權(quán)力尋租空間。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
現(xiàn)在是一個(gè)改革創(chuàng)新的時(shí)代，知識(shí)更新進(jìn)度不斷加快，要求科室人員既要系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)國(guó)土資源業(yè)務(wù)知識(shí)，又要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)。同時(shí)還經(jīng)常集中學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定等廉政建設(shè)方面的文件精神，使每位工作人員都能運(yùn)用“法治思維和法治方式”開(kāi)展工作，做到干凈干事，明白做人。
篇三 2023年法院工作人員個(gè)人述職述廉述學(xué)報(bào)告
根據(jù)院黨組和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排，今年我先后在盟信訪局聯(lián)合接訪中心掛職鍛煉，以及8月份在掛職期滿后回到院機(jī)關(guān)工作。回顧一年的工作，掛職期間在盟信訪局、盟行署聯(lián)合接訪中心的領(lǐng)導(dǎo)下，我能牢記為民宗旨，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，暢通渠道，認(rèn)真維護(hù)信訪人（人民群眾）的合法權(quán)益；8月份結(jié)束掛職任務(wù)回到院里工作后，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，特別是能夠加強(qiáng)自身政治思想建設(shè)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。應(yīng)該說(shuō)XX年我本人，無(wú)論是政治理論水平、業(yè)務(wù)能力、承擔(dān)工作業(yè)績(jī)等都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)結(jié)合全年工作、學(xué)習(xí)述職如下，不妥之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正！
一、政治理論學(xué)習(xí)
今年以來(lái)，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx屆五中全會(huì)精神及繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀重要理論的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了自身的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，加深了對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策的理解，使自己在思想上、行動(dòng)上始終與黨中央保持一致。特別是政治理論學(xué)習(xí)我與中央、最高院、自治區(qū)高院開(kāi)展的“三項(xiàng)活動(dòng)”相結(jié)合，與“群眾觀點(diǎn)大討論”活動(dòng)相結(jié)合，與社會(huì)主義法治理念再學(xué)習(xí)再教育活動(dòng)相結(jié)合，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中我積極踐行服務(wù)承諾，以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)自身建設(shè)”為目標(biāo)，務(wù)求學(xué)習(xí)提高、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、服務(wù)群眾、遵紀(jì)守法、弘揚(yáng)正氣。應(yīng)該說(shuō)經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和參與，執(zhí)行黨組織決議、決定的堅(jiān)定性進(jìn)一步提高；創(chuàng)新意識(shí)，事業(yè)心和責(zé)任感得到進(jìn)一步提升；服務(wù)信訪人、干警的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高；并能在工作學(xué)習(xí)生活中遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，敢于同不良風(fēng)氣、違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)。
二、廉政建設(shè)
一年來(lái)我嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項(xiàng)規(guī)定、四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和思想修養(yǎng)，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位。特別是按照自治區(qū)高院和中院開(kāi)展的“警示教育年”的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx在xx屆中央紀(jì)委六次全會(huì)、xx同志在全國(guó)政法工作會(huì)議、王勝俊院長(zhǎng)在全國(guó)法院反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議、胡春華書(shū)記自治區(qū)紀(jì)委八屆六次全會(huì)上的講話精神。并又對(duì)《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，中央政法委的“四個(gè)一律”，最高法院制定的《法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》、《法官行為規(guī)范》、《人民法院工作人員處分條例》、自治區(qū)高院制定的《關(guān)于違法及差錯(cuò)審判執(zhí)行責(zé)任追究辦法》、《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定的實(shí)施辦法》等法律、法規(guī)、制度辦法進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。同時(shí)，我能積極參加中院監(jiān)察部門(mén)組織的各項(xiàng)“警示教育”學(xué)習(xí)和活動(dòng)?？梢哉f(shuō)通過(guò)學(xué)習(xí)、自查自糾，查擺了問(wèn)題，深挖了根源，使自身廉潔自律意識(shí)得到強(qiáng)化；廉潔自律的能力進(jìn)一步提高；進(jìn)一步牢固樹(shù)立了“以人為本、執(zhí)政為民”的理念和“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的司法核心價(jià)值觀，履職能力、抵御腐蝕能力明顯提升；紀(jì)律作風(fēng)、精神面貌明顯轉(zhuǎn)變。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
一是不斷強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)意識(shí)。開(kāi)展 “四比四看”，即對(duì)照他人比，看自己知識(shí)結(jié)構(gòu)合不合理；對(duì)照工作比，看自己的能力強(qiáng)不強(qiáng)、工作效率高不高；對(duì)照形勢(shì)比，看自己是否適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展；對(duì)照崗位比，看自己是否勝任。并有針對(duì)性的開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)。
二是自覺(jué)遵守中院學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。不斷提高自身政策理論水平和實(shí)際工作技能。
三是積極參加讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，根據(jù)承擔(dān)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《最高人民法院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法院信訪工作的通知》等法律、法規(guī)，以此提高自身駕馭工作的能力。
四是根據(jù)法院審判工作要求，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《民事訴訟法》、《刑事訴訟法》等法律、法規(guī)，自身的法律修養(yǎng)得到了進(jìn)一步提高。
四、承擔(dān)工作基本情況
（一）信訪工作方面，與盟信訪局配合妥善解決，群眾關(guān)于民間借貸糾紛、經(jīng)濟(jì)合同糾紛、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)糾紛、破產(chǎn)企業(yè)職工安置、土地糾紛、刑事案件民事賠償、房屋買賣糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛等各類信訪案件17件；為上訪人提供法律咨詢和指導(dǎo)13次，涉及群眾157人次；為中院和全盟基層法院提供信訪維穩(wěn)信息6次。
（二）政治部工作方面，根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)的安排，主要參與了以下重點(diǎn)工作：
一是中院機(jī)關(guān)“三項(xiàng)活動(dòng)”的組織與實(shí)施。
二是全盟法院系統(tǒng)“天平杯”籃排球、乒乓球賽、演講比賽等法院文化建設(shè)。
三是全盟法院崗位大練兵活動(dòng)。
四是全盟法院績(jī)效目標(biāo)管理與考核工作。
五是新考錄公務(wù)員的培訓(xùn)工作。
六是社會(huì)主義法治理念再學(xué)習(xí)再教育活動(dòng)等。
五、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年的工作，在肯定取得的點(diǎn)滴進(jìn)步的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題和不足，一是工作中往往重實(shí)踐輕理論，自我要求有所放松，放松了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的及時(shí)更新，憑經(jīng)驗(yàn)做事占了上風(fēng)；二是慣性思維較強(qiáng)，沒(méi)有真正把握和很好運(yùn)用唯物辯證法，很多時(shí)候套用老經(jīng)驗(yàn)、老辦法，束縛了自己的思維空間、思考辦法；三是工作激情有所淡化，沒(méi)有很好的加強(qiáng)世界觀、人生觀的進(jìn)一步改造，忙于事務(wù)性工作，沒(méi)能很好地解決工作平衡關(guān)系；四是自我調(diào)壓、管理能力不夠高。工作壓力逐年增大，應(yīng)付事務(wù)性工作較多，總感覺(jué)時(shí)間不夠用，沒(méi)有充分利用好八小時(shí)以外的時(shí)間，黨性修煉還不徹底，工作遇到挫折和阻力時(shí)，特別是自己的正確意見(jiàn)和行為不被理解時(shí)，有時(shí)就顯得有些急躁。
在今后的學(xué)習(xí)、工作及生活中，我會(huì)不斷加強(qiáng)自身法律專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和法律修養(yǎng)，使其成為我的優(yōu)勢(shì)。在應(yīng)對(duì)各項(xiàng)承擔(dān)工作時(shí)，要努力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，始終對(duì)現(xiàn)實(shí)工作有著清醒的認(rèn)識(shí)與把握，不斷提高應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作的能力與水平。
總之，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷改進(jìn)作風(fēng)，提升政治理論水平和駕馭工作的能力，促進(jìn)工作質(zhì)量和效率的提高，為全院隊(duì)伍建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上為個(gè)人述職報(bào)告，誠(chéng)懇地希望組織對(duì)我嚴(yán)格考察。
