篇一 總經(jīng)理述職報(bào)告精選1050字
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷,使我能在香格里拉大酒店總經(jīng)辦這個(gè)重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養(yǎng)了我,自從我到香格里拉大酒店工作以來,我們在風(fēng)雨中一路走來,在總經(jīng)辦工作的這段時(shí)間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,個(gè)性是香格里拉總找我談話后,使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)榭偨?jīng)辦向帶給第一手資料,幫忙決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),過于狹窄。
總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好,沒有自我的特色,定位偏高,消費(fèi)者有點(diǎn)理解不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動(dòng)。
能夠在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,它投資小,而且高效靈活。也能夠充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)。
在回訪客人的同時(shí),把征詢到的客人的意見和推薦及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,逐步進(jìn)行完善提高,根據(jù)營銷目標(biāo),制定本年度的營銷計(jì)劃。
針對以上狀況,我部將在20__年進(jìn)行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢。
對本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標(biāo)客戶,便于對酒店的經(jīng)營管理帶給參考,也為我部更好的開展工作帶給了詳細(xì)的第一手資料;
2、進(jìn)行客戶的友好拜訪。
結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)狀況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進(jìn)行特殊和針對性的服務(wù),限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來,此刻很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶成為朋友,到達(dá)使其消費(fèi)的目的。透過各種方式爭取團(tuán)隊(duì)和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及推薦,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦;
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營銷方案,個(gè)性是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
20__年,總經(jīng)辦將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏。
最后祝愿各位家人努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造總經(jīng)辦的新形象、新境界!迎來我們香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年里工作順利,身體健康!多謝!
篇二 集團(tuán)總經(jīng)理助理述職報(bào)告3750字
一、基本情況
____年,我們現(xiàn)在的樓盤項(xiàng)目,總的開發(fā)面積為近90萬平方,現(xiàn)正在開工建設(shè)約40萬平方。自己的主要工作內(nèi)容是以下幾個(gè)方面:一是受領(lǐng)導(dǎo)委托,自己分管工程部,主管工程的開發(fā)建設(shè),包括工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全;二是協(xié)調(diào)工程部、技術(shù)部、成本合約部工作推進(jìn)中相互協(xié)作和矛盾,達(dá)到無縫對接;三是協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)樓盤的強(qiáng)電、自來水兩大強(qiáng)勢行業(yè)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作的合同洽談,四是指導(dǎo)工程、技術(shù)、成本合約部配合銷售部門銷售前的各項(xiàng)前期工作;五是配合總經(jīng)室常務(wù)副總經(jīng)理的其它各項(xiàng)工作??傊?,工作千頭萬緒,擔(dān)當(dāng)重任,感覺責(zé)任重大。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,和有關(guān)部門、同仁們的幫助下,整個(gè)工程進(jìn)展順利,質(zhì)量與安全沒有發(fā)生任何問題,各個(gè)方面關(guān)系處的和諧,“尚城”9、10月份主要工作緊緊圍繞項(xiàng)目一期a04聯(lián)排開盤展開各項(xiàng)工作。于9月上旬會(huì)同銷代公司舉辦了首次尚城產(chǎn)品推介會(huì),為一期項(xiàng)目蓄客提前做好準(zhǔn)備;工程部總體施工進(jìn)度較為平穩(wěn),工程質(zhì)量均處于受控狀態(tài),嚴(yán)格按照合同要求對工程進(jìn)行管控,確保施工進(jìn)度與計(jì)劃任務(wù)完成相同步,自己比較園滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作措施和綜合表現(xiàn)
(一)、堅(jiān)定信心,大局為重
自從擔(dān)任總經(jīng)理助理以來,作為班子成員之一,擺正位置,顧全大局,不爭名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失。雖然自己分管的工作日常事務(wù)居,但我從不敢有絲毫懈怠,始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信念,積極向上,追求卓越,把加快公司發(fā)展,為員工服務(wù)作為頭等大事,自覺維護(hù)大局,團(tuán)結(jié)全體員工干事創(chuàng)業(yè),發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。始終堅(jiān)信一點(diǎn):上依靠領(lǐng)導(dǎo),下依靠群眾,就沒有過不去的火焰山,一定能夠克服任何困難,去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。值得幸慶是,公司有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的好班子和好班長,三人行必有我?guī)?,在他們其他班子成員身上我學(xué)到了很多東西,在這樣的班子當(dāng)中工作,使自己始終保持著亢奮的精神狀態(tài),促使我理論上不斷提高,思想上不斷進(jìn)步,工作上不斷邁上新的臺階。
(二)、注重學(xué)習(xí),不斷提高思想政治覺悟和水平
去年以來,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想”,貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策和法律法規(guī),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,圍繞主題,把握實(shí)質(zhì)、抓住精髓,提高實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的能力。同時(shí)把學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)公司黨委各項(xiàng)重大決策相結(jié)合,增強(qiáng)自身的使命感、緊迫感和責(zé)任感。理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持學(xué)以致用的原則,把政治理論學(xué)習(xí)與公司中心工作結(jié)合起來,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展,找出理論依據(jù),從而堅(jiān)定自己的工作信心。在業(yè)務(wù)方面,能夠刻苦鉆研企業(yè)營銷、企業(yè)管理和地產(chǎn)經(jīng)營原理等知識,學(xué)習(xí)研究國家房地產(chǎn)方面的法律和政策,并且結(jié)合本職工作,不斷提升自己的業(yè)務(wù)管理能力和現(xiàn)代企業(yè)工作執(zhí)行能力。
(三)、發(fā)揮總經(jīng)辦作用,園滿完成工作任務(wù)
抓好公司總經(jīng)辦的日常工作,對推動(dòng)全公司中心工作,對保證各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成,對加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)的全面建設(shè)有著特殊而重要的作用。因此,自己在具體工作中做到下面四點(diǎn):一是身體力行,多支持同事的工作。特別是綜合協(xié)調(diào)方面,如果自己出面可能比較容易解決,而辦公室的同志去做有時(shí)難度就比較大,會(huì)遇到一些矛盾,甚至還會(huì)遇到不理解,受到一些委屈。因此,自己對總經(jīng)的工作采取多支持,多親自協(xié)調(diào),勤奮敬業(yè),為同志們撐腰,為大家開展工作創(chuàng)造一些必要的條件。二是高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求??偨?jīng)辦是公司的“窗口”,辦公室同志的一言一行都代表著整個(gè)公司機(jī)關(guān)、公司領(lǐng)導(dǎo)乃至整個(gè)公司的形象。要求政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)要高,思想作風(fēng)和工作作風(fēng)必須過硬硬,工作紀(jì)律和廉政要求要嚴(yán),服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德要好。因此,自己不僅對總經(jīng)辦公同志時(shí)時(shí)、事事、處處高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。自己有率先垂范,要求別人做到的,自己首先做到,做大家的榜樣。三是重視隊(duì)伍建設(shè)??偨?jīng)辦是公司機(jī)關(guān)的樞紐,處在承上啟下的地位,作用很重要。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,自己注意選把一些素質(zhì)高、事業(yè)心強(qiáng)、文字水平好、有協(xié)調(diào)能力的復(fù)合型優(yōu)秀人才到總經(jīng)辦工作,同時(shí),平時(shí)注重組織辦公室同志開展政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),崗位練兵,打造一支能征善戰(zhàn)的工作團(tuán)隊(duì),關(guān)鍵時(shí)刻拉得出,打得贏。四是以人為本,關(guān)心愛護(hù)同志,注意做耐心細(xì)致的思想政治工作。能夠發(fā)現(xiàn)每一個(gè)同志的長處,大度容人,并且經(jīng)常家訪,幫助身邊同志解決工作學(xué)習(xí)生活上困難,人性化管理和家園式文化營造,充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)同志的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)了總經(jīng)辦的的開展。五是采取措施增收節(jié)支。工作中強(qiáng)調(diào)成本觀念,首先按照經(jīng)濟(jì)適用的原則減少不必要的采購,比如購買打印、復(fù)印一體機(jī);嚴(yán)控價(jià)格,通過前期與相關(guān)部門一起進(jìn)行市場考察,做到對物料價(jià)格的了解,在后期的采購中,親自參與大宗物料采購的洽談,在保證質(zhì)量的前提下最大限度地降低成本。詳細(xì)地安排籌備計(jì)劃,各類后勤物料采購做到按時(shí)按計(jì)劃采購,全面保證開業(yè)所需物資及時(shí)到位。六是不畏艱險(xiǎn),保證企業(yè)安全。由于項(xiàng)目開發(fā)過程中遺留的問題,籌建期間小業(yè)主、拆遷戶對我司的正常工作造成了音像,通過與街道、公安、城管等部門的密切合作,了解了相關(guān)動(dòng)態(tài),做到有針對性的預(yù)防措施,在受到外界一些威脅的情況下仍與保安隊(duì)伍一起奮戰(zhàn)一線,開業(yè)前的外圍拆遷過程、違章釘子戶遷移等夜間行動(dòng)我都堅(jiān)守現(xiàn)場,保證了項(xiàng)目正常施工。七是統(tǒng)籌兼顧,加強(qiáng)工程管理。1、責(zé)任到人,抓進(jìn)度管理。在進(jìn)度管理方面,根據(jù)工程實(shí)際情況將進(jìn)度責(zé)任分解落實(shí)到每一位員工,并要求施工承包單位根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況及自身的實(shí)際情況、合同要求等編制切實(shí)可行的各樓棟計(jì)劃及地塊總體施工計(jì)劃,工程部各責(zé)任人對施工單位上報(bào)的樓棟計(jì)劃進(jìn)行審核,審核通過的樓棟計(jì)劃作為部門對項(xiàng)目進(jìn)度控制的總體目標(biāo)及各樓棟施工目標(biāo),并成為工程部各責(zé)任人的考核的目標(biāo)。2、質(zhì)量至上,抓環(huán)節(jié)監(jiān)管。在質(zhì)量管理方面多管齊下。多策并舉,注重建立并健全工程報(bào)驗(yàn)制度(工序報(bào)驗(yàn)及材料報(bào)驗(yàn)制度),并嚴(yán)格執(zhí)行;加強(qiáng)對施工承包單位及現(xiàn)場監(jiān)理部的溝通及監(jiān)管;嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收制度;努力提高全員質(zhì)量意識等。通過努力,使每個(gè)階段的工程建設(shè)達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。3、安全為天,抓安全生產(chǎn)。寧可千日無事,不可一日不防。在安全管理方面,警鐘常鳴,構(gòu)筑防線,落實(shí)制度,強(qiáng)化監(jiān)督。制定各項(xiàng)安全檢查制度,協(xié)助監(jiān)理單位重點(diǎn)做好安全檢查,對檢查結(jié)果備案,并跟蹤檢查安全隱患的整改落實(shí)情況;重點(diǎn)提高施工單位各級管理人員的安全意識。
(四)、雷厲風(fēng)行,保持求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)
只有愛崗敬業(yè),才能有所作為;只要腳踏實(shí)地,才能不負(fù)重托。為了給員工發(fā)揮一個(gè)好的帶頭作用,塑造好自身形象,自己始終保持旺盛的精神狀態(tài),懷有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,以行為家地投入到繁忙的工作中。一是用心工作,細(xì)節(jié)決定成敗,自己特別注重細(xì)節(jié),不因?yàn)榉止艿墓ぷ鞣彪s而瑣碎,毫不起眼就馬馬虎虎,也不因此而敷衍塞責(zé),而是把小事當(dāng)作大事抓,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作;二是精心工作,學(xué)會(huì)十根指頭彈鋼琴,做到計(jì)劃周到,井然有序;三是恒心工作,熱愛是最好的老師,始終保持著對公司發(fā)展事業(yè)的執(zhí)著和熱愛,無論做任何工作,都保持著充沛的激情狀態(tài),上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為職工解難,深入基層現(xiàn)場辦公,解決實(shí)際問題。
作為公司班子成員,能夠積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則,堅(jiān)持分級管理,各負(fù)其責(zé),逐級考核的工作原則。堅(jiān)持深入基層解決實(shí)際問題,虛心聽取員工的意見和建議,不斷改進(jìn)工作上的失誤和不足,團(tuán)結(jié)同志,知人善用,黨政步調(diào)一致,一個(gè)聲音,一起行動(dòng)。堅(jiān)持民主集中制原則,做到民主決策。自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),遇重大事項(xiàng)集體決策。堅(jiān)持立足教育,著眼防范,從嚴(yán)管理,標(biāo)本兼治的原則。
(五)、廉潔自律,保持共產(chǎn)黨員的本色
嚴(yán)以律己,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)集體公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的系列文件,認(rèn)真貫徹落實(shí)《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實(shí)施細(xì)則》、《領(lǐng)導(dǎo)人員配偶子女從業(yè)情況登記暫行辦法》以及國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律“七項(xiàng)要求”等文件精神。以身作則,言傳身教,做到“自重、自省、自警、自勵(lì)、自律”。抓好教育,帶好班子,帶好隊(duì)伍,管好家屬和身邊的工作人員,嚴(yán)防他們利用自己的權(quán)力和影響謀取私利,自覺接受組織和員工的監(jiān)督,重大問題及時(shí)向上級報(bào)告。自覺抵制腐敗現(xiàn)象和行業(yè)不正之風(fēng),真正過好五關(guān),即政治關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、享樂關(guān)、親朋關(guān)。事事處處嚴(yán)格要求自己,爭做廉潔自律的表率。沒有利用職權(quán)謀取私利,假公濟(jì)私、損公肥私的行為。嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律,沒有用人上的不正之風(fēng),在產(chǎn)品銷售、原燃材料的采購上嚴(yán)格把關(guān),沒有揮霍公款,鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)招待費(fèi)和差旅費(fèi)的審批制度。
一年來,雖然取得了一些成績,但是我也深知自己取得的成績與公司黨委的要求,與公司全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足:如面對繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒,在管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,工作思路不夠開拓,營銷成績不夠突出等等。在新的一年里,我有決心和信心,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,揚(yáng)長避短,迎頭趕上。
長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。之所以這樣的業(yè)績,是公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是同仁們團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。____年即將到來,在剩余的一個(gè)多月,自己將一鼓作氣,和大家做好工作沖刺,并且要在新的一年,以新的工作姿態(tài),保持旺盛的工作熱情,克服工作上的不足和短處,揚(yáng)長避短,不斷追求卓越,再立新功。
篇三 百貨商場副總經(jīng)理述職報(bào)告2000字
__公司:
20__年,和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了長沙百聯(lián)東方商廈的籌備和試營業(yè),這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。20__年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,借此機(jī)會(huì)向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。
受上級領(lǐng)導(dǎo)委托,我擔(dān)任了長沙百聯(lián)東方商廈有限公司副總經(jīng)理一職,分管業(yè)務(wù)管理工作?,F(xiàn)將我一年來的工作情況報(bào)告如下,請予審議。
一、籌建工作
自去年9月接到籌建長沙東方商廈的任務(wù)后,就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作,集中全部精力,全力以赴開往長沙。去年11月8、9日,先后完文章版權(quán)歸作者所有!成了百聯(lián)集團(tuán)與怡海置業(yè)的簽字儀式和長沙百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會(huì)務(wù)工作。兩次會(huì)議,在長沙和上海都產(chǎn)生了較大影響,為長沙百聯(lián)東方廣場的籌建起到了奠基作用。
其次,任何工作人是第一位的,完成上述會(huì)議后又馬不停蹄在長沙進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下,公司在賀龍?bào)w育場進(jìn)行現(xiàn)場招聘工作,然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作,為長沙百聯(lián)東方廣場的開張做了準(zhǔn)備。
二、業(yè)務(wù)管理
長沙是華中地區(qū)市場發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄唬忻裆钏綇纳鲜兰o(jì)90年代至今已有了很大提高,消費(fèi)觀念時(shí)尚超前。前期我組織相關(guān)人員對長沙市場各商品大類的銷售情況進(jìn)行調(diào)研,采集了相關(guān)數(shù)據(jù),為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。在招商采購總部的配合下,我們從去年12月開始陸續(xù)在上海、長沙兩地展開品牌招商,1月份在上海新錦江飯店召開了供應(yīng)商招商會(huì),并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。為提升商廈整體品位,突出公司經(jīng)營理念,我們還在招商采購總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作,先后引進(jìn)了許多國際名品和獨(dú)有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證,從而確保公司整體形象在長沙的領(lǐng)先地位。為確保公司在9月16日的試營業(yè),我與大家一起,奮斗了多少日夜,尤其在開業(yè)前一個(gè)月內(nèi),克服了許多意想不到的困難,保質(zhì)量、抓進(jìn)度,以確保商廈如期開業(yè)。隨著cerruti 1881、gieves&hawkes、piombo、d c、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等名品的相繼開業(yè),商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。
由于體制因素,招商工作由上海招商總部牽頭負(fù)責(zé),在試營業(yè)后,不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn),也給我的工作帶來了困難和機(jī)會(huì),既要做好原有的客戶工作,又要抓緊引進(jìn)新的品牌,增加其豐滿度,提高知名度,從而使銷售持續(xù)增長。
從試營業(yè)開始,我們就連續(xù)推出了一系列營銷活動(dòng),如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品限時(shí)酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動(dòng)的推廣,使商廈的銷售業(yè)績得到了提升。
經(jīng)營分析是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,?jì)劃營銷部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營分析是我們制定計(jì)劃、調(diào)整經(jīng)營思路的重要依據(jù)。在工作中,我要求分析員多請教股份公司的專業(yè)人員,并針對商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計(jì)方法,大膽創(chuàng)新,盡量把經(jīng)營分析做細(xì)做透。不斷提高分析能力,做好合同管理、毛利分析經(jīng)營周報(bào)、月報(bào),探索長沙百聯(lián)東方廣場經(jīng)營路子,為經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展當(dāng)好參謀。
三、計(jì)劃管理
在品質(zhì)服務(wù)上,我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念,為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸,倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)”,并通過晨會(huì)、宣傳欄、閱讀書報(bào)、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長,使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn),我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對于做得不到位的員工,采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式,讓員工樂意接受改變。同時(shí)我們還充分調(diào)動(dòng)員工積極性,組織開展服務(wù)競賽,員工你追我趕,在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能,學(xué)會(huì)了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù),還提升了銷售業(yè)績??蛻舴?wù)中心直接面向vip,為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能,我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專業(yè)知識的培訓(xùn),通過培訓(xùn),員工對客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
四、一點(diǎn)體會(huì)
長沙百聯(lián)東方廣場的開業(yè),對百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試,對自己更是一個(gè)挑戰(zhàn),理論與實(shí)踐結(jié)合,不務(wù)虛名,要做實(shí)事,敢于說真話,切實(shí)為公司、職工謀利益,為企業(yè)創(chuàng)效益,要節(jié)約每一分錢,珍惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn),減少不必要的浪費(fèi),求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,這是我在長沙工作深切感受的體會(huì)。
在這里需要指出的是,如果說商廈今年取得了一些成績,這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及商廈全體同仁共同努力的結(jié)果。我知道,一個(gè)人的力量是渺小的,一個(gè)企業(yè)想要得到充分的發(fā)展,只要精誠團(tuán)結(jié)和同仁的齊心協(xié)力,我們的企業(yè)肯定會(huì)有燦爛的明天。
我為能參加這一項(xiàng)目的工作感到高興和自豪,盡管理想與現(xiàn)實(shí)還存在一定的差距,但我會(huì)努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識和管理水平。為了百聯(lián)東方商廈的輝煌明天,我將繼續(xù)本著“實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,虛心求教,嚴(yán)于律己,把工作做得更出色。
以上是我的述職報(bào)告,定有疏忽之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
篇四 酒店副總經(jīng)理述職報(bào)告2850字
董事局各位董事:
20__年,是我就任______酒店副總經(jīng)理的第二年,也是___酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和酒店執(zhí)全委會(huì)成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,堅(jiān)持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新營銷方式,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。
通過全體___酒店人的共同努力,克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下,___酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個(gè)多月,在20__年__月__日隆重推出了___第一家產(chǎn)權(quán)式酒店—湖天一色___酒店,這是___酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。___酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的好評。
酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以___集團(tuán)“用心營造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)___酒店持續(xù)長遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
一、20__年度考核指標(biāo)完成情況:
20__年度酒店?duì)I業(yè)收入計(jì)劃為______萬元,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入______萬元,完成比例______%,但由于應(yīng)收帳款等因素的影響??己耸杖胪瓿杀壤秊開_____%,考核盈余完成比例為______%。
二、工作措施及存在的問題:
1、抓管理,樹形象:
20__年___酒店以《董事局工作報(bào)告》為指針,嚴(yán)抓細(xì)管、開源節(jié)流,全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)工作。
先后被___市環(huán)保局評為“綠色酒店”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被___市工商局評為“消費(fèi)者信得過單位”,酒店的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會(huì)各界的一致好評,并按董事局工作報(bào)告要求完成分公司注冊工作。
2、抓發(fā)展,強(qiáng)品牌:
___大酒店根據(jù)集團(tuán)制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強(qiáng)抓管理的同時(shí),不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過努力,___首家產(chǎn)權(quán)式酒店——湖天一色___酒店于20__月__月__日隆重開業(yè)。
在湖天一色店籌備過程中,酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店檔次。投資額下降了,酒店的檔次并未下降,開業(yè)以后得到了社會(huì)各界和賓客的認(rèn)可。湖天一色店的定期開業(yè),在___酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了___酒店業(yè)的幾項(xiàng)第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),鍛造了一支能吃苦耐勞的隊(duì)伍。
3、抓經(jīng)營,顯成效:
餐飲部全年計(jì)劃營業(yè)收入(略去)萬元,實(shí)際完成營業(yè)收入___萬元,完成率為______%。酒店的營銷活動(dòng)開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動(dòng)均取得了很好的效果。
在20__年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)售票收入____萬元,比20__年的___萬元,增加了___萬元,達(dá)到了預(yù)期的目的。
房務(wù)部全年計(jì)劃營業(yè)收入___萬元,實(shí)際完成營業(yè)收入___萬元,完成年計(jì)劃的______%,湖天一色___酒店以客房經(jīng)營為主,盡快完成湖天店餐飲配套服務(wù)功能,為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
活動(dòng)中心全年計(jì)劃營業(yè)收入______萬元,實(shí)際完成營業(yè)收入____萬元,完成年計(jì)劃的___%。對迪美實(shí)行改制,由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律,經(jīng)酒店研究報(bào)董事局批準(zhǔn),將運(yùn)通旅行社進(jìn)行轉(zhuǎn)讓,這兩個(gè)部門從酒店剝離出去,減少了酒店的虧損點(diǎn),利于酒店的經(jīng)營管理。
4、抓維護(hù),降能耗:
世紀(jì)店已開業(yè)運(yùn)營四年,設(shè)施設(shè)備的最佳運(yùn)營階段已經(jīng)過去,進(jìn)入了設(shè)備維修階段。20__年我們對中央空調(diào)主機(jī)、管路、空調(diào)末端進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗,20__年水電費(fèi)為___萬元,比20__年的___萬元節(jié)約___萬元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控 “三費(fèi)”:
年初,根據(jù)董事局的布置,認(rèn)真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。20__年定編____,年末實(shí)際在崗人數(shù)為____,比定編少____。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,定期召開成本分析會(huì),對經(jīng)營和管理成本進(jìn)行分析,讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全,保秩序:
20__年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的`一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴(yán)格加強(qiáng)防范,確保酒店的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運(yùn)工作。
7、抓培訓(xùn)、備人才:
酒店在連鎖發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),實(shí)行送出去、請進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)了____人次,組織集中學(xué)習(xí)4____次,外請教師培訓(xùn)____。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,對管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與管理能力。
8、存在的問題:
(1)信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng)。
(2)上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化。
(3)員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高。
(4)工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高。
(5)突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。
三、工作體會(huì):
1、需要盡快提高綜合競爭力:
20__年,___即將新增的酒店有王府大酒店、康年大酒店、華天大酒店,這些大型連鎖酒店以及跨國酒店管理公司的進(jìn)駐,___酒店業(yè)將面臨著一次新的變革,規(guī)范化、集團(tuán)化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化:
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承集團(tuán)的核心價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。
3、提高企業(yè)融資能力:
現(xiàn)階段酒店的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求,如何擴(kuò)大融資渠道、解決酒店連鎖發(fā)展所需資金問題是20__年工作的重點(diǎn)。
4、搞好后勤服務(wù) 解決員工后顧之憂:
堅(jiān)持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工食堂的伙食,加強(qiáng)對宿舍的人性化管理,管好圖書室和小賣部。本著服務(wù)好員工的目的,為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到酒店領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和重視。酒店經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺。
四、20__年度工作計(jì)劃:
1、根據(jù)集團(tuán)公司工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,完善酒店績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)酒店的日常經(jīng)營管理,為酒店連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。
2、按照集團(tuán)董事局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),將任務(wù)分解到各個(gè)部門及負(fù)責(zé)人,并與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。20__年計(jì)劃完成經(jīng)營收入____萬元,實(shí)現(xiàn)考核盈余____萬元。
3、加強(qiáng)對連鎖發(fā)展的探索,制訂連鎖管理章程,形成連鎖經(jīng)營模式。
4、增加新的經(jīng)營增長點(diǎn),按照資金就地平衡的原則,年后籌劃裝修會(huì)同店并在__月__日開業(yè)。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成董事局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
酒店副總經(jīng)理述職報(bào)告范文
篇五 企業(yè)總經(jīng)理述職報(bào)告簡單1000字
一年來堅(jiān)持政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。積極到場分公司、總公司構(gòu)造的各種政治學(xué)習(xí),同時(shí)自動(dòng)學(xué)習(xí)中間領(lǐng)導(dǎo)人的重要發(fā)言和與保險(xiǎn)行業(yè)有關(guān)的執(zhí)法法例政策,培養(yǎng)本身的政治敏感力,進(jìn)步頭腦覺悟。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈。
一、努力學(xué)習(xí)政治
業(yè)務(wù)理爭的日趨激烈和龐大化,深感責(zé)任龐大,除了積極到場各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余工夫?qū)W習(xí)保險(xiǎn)公司合規(guī)謀劃、反洗錢法例及保險(xiǎn)專業(yè)知識。使本身的業(yè)務(wù)理論和專業(yè)知識有了肯定的進(jìn)步。論,不斷進(jìn)步辦理水平和崗?fù)ぜ寄堋?/p>
二、積極幫忙總司理分擔(dān)好財(cái)政事情
做好年頭謀劃預(yù)算。我自己也是公司預(yù)算辦理委員會(huì)的成員,年頭預(yù)算關(guān)系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級領(lǐng)導(dǎo)都非常器重,公司總司理室和相關(guān)部室負(fù)責(zé)人討論研討公司的謀劃預(yù)算,我積極到場并根據(jù)分公司的預(yù)算目的要求聯(lián)合泰安公司和當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,積極發(fā)言說出本身的看法和發(fā)起,為公司的謀劃發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
增強(qiáng)財(cái)政事情辦理,防備風(fēng)險(xiǎn)。尤其器重資金管控,嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司結(jié)算支付制度,保證了資金使用的有用性、寧靜性。嚴(yán)把銀行帳單對帳關(guān),嚴(yán)防不正常的未達(dá)賬款的產(chǎn)生。抓好財(cái)政基礎(chǔ)事情,做到支付手續(xù)齊備,原始憑證合規(guī)、有用。對上報(bào)的報(bào)表、數(shù)據(jù)舉行檢察監(jiān)視,此時(shí)保證帳表、資料數(shù)據(jù)真實(shí)、正當(dāng)。對事情流程和關(guān)鍵中的馬虎和不利要素,實(shí)時(shí)提出合理化的發(fā)起,加以疏通使其流通合理,確保財(cái)政事情做好做踏實(shí)。
固然作了一些應(yīng)該作的事情,這與公司的精確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)到處室同道們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)查起來,問題也還不少,重要是:
一、調(diào)查研討還不夠深入,有些環(huán)境沒有實(shí)時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
做好年頭謀劃預(yù)算。我自己也是公司預(yù)算辦理委員會(huì)的成員,此時(shí)年頭預(yù)算關(guān)系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級領(lǐng)導(dǎo)都非常器重,公司總司理室和相關(guān)部室負(fù)責(zé)人討論研討公司的謀劃預(yù)算,我積極到場并根據(jù)分公司的預(yù)算目的要求聯(lián)合泰安公司和當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,積極發(fā)言說出本身的看法和發(fā)起,為公司的謀劃發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、有關(guān)處室相繼構(gòu)造展開的活動(dòng)太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應(yīng)增強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。
三、為基層辦事的深度還不夠,需進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)調(diào)辦事認(rèn)識和辦事態(tài)度,不斷進(jìn)步辦事效率和事情本領(lǐng),為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
篇六 2023企業(yè)總經(jīng)理最新述職報(bào)告1750字
2023企業(yè)總經(jīng)理最新述職報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月試用期已過,在這一個(gè)月的時(shí)間里,充分的感受到,公司領(lǐng)導(dǎo)和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關(guān)心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認(rèn)識自己,定位自己,為做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理而奮斗。
為什么做:
時(shí)光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷的超越自我,實(shí)現(xiàn)夢想和人生的價(jià)值。
做什么:
1、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計(jì)劃。作為公司的一名工程項(xiàng)目經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展項(xiàng)目工作。
2、自己畢竟是剛來公司不久,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓(xùn)和愛無 界心靈成長培訓(xùn),等學(xué)習(xí)科目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距,在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
3、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
4、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價(jià)值。
5、己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動(dòng)力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會(huì)對領(lǐng)導(dǎo)和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
怎么做:
以下職責(zé)以協(xié)助_總工作為主,以公司的總目標(biāo)為核心。
一、確保項(xiàng)目目標(biāo)完成,保證客戶滿意。
1、制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃,項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的完成和總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、同施工方,監(jiān)理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)。
3、把握工程質(zhì)量,進(jìn)度,安全。
4、經(jīng)常與施工方進(jìn)行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時(shí)與甲方進(jìn)行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋甲方的技術(shù)問題。
二、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
1、是不斷豐富知識,提高工作能力。
2、是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
3、是嚴(yán)格約束自己,力求做到嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持和開放。
自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,控制奢侈浪費(fèi)。
三、總結(jié),及時(shí)調(diào)整。
1、項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行對施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
2、以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
存在的問題及下步打算
回顧一個(gè)月來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進(jìn)展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術(shù)水平和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高,再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺階,更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
篇七 優(yōu)秀房地產(chǎn)總經(jīng)理述職報(bào)告6900字
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家下午好!下面我將作20__年上半年的工作總結(jié)和下半年的工作思路,請各位審議!
201_年上半年工作總結(jié)
時(shí)光如水,過往匆匆。我們在一片繁忙之中牽手走過了2023年的上半年。在這短短不尋常的半年期間,廣東鴻藝集團(tuán)大舉永遠(yuǎn)走在時(shí)間前面的精神大旗,本著團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)造的工作作風(fēng),繼續(xù)扮演著梅州房地產(chǎn)龍頭企業(yè)、引領(lǐng)梅州人民創(chuàng)見宜居城市的角色,成為山區(qū)里面最具創(chuàng)造力、最具文化涵養(yǎng)的一股地產(chǎn)潮流。2023年是公司的規(guī)范管理年,公司全員上下通力合作,堅(jiān)持制度先行的管理理念,進(jìn)一步健全公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我所分管的部門有發(fā)展中心、建筑二公司、采購中心、客天下深航國際大酒店。在這上半年以來,各公司、各部門工作進(jìn)展情況相對順利。
一、發(fā)展中心
發(fā)展中心上半年接到集團(tuán)公司下達(dá)的50項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃共有12項(xiàng),完成了8項(xiàng),簽證4項(xiàng)。
(一)設(shè)計(jì)管理水平更進(jìn)一步。上半年一共簽訂18份設(shè)計(jì)合同,合同金額達(dá)380萬。完成了婚禮街區(qū)、客天下b區(qū)、帝景灣20到23號樓的園建設(shè)計(jì),客天下b區(qū)(一期)、幸福里3號、5號樓的土建設(shè)計(jì),客天下健身俱樂部游泳池設(shè)計(jì),總設(shè)計(jì)面積達(dá)到20萬平方米左右,并且完成了帝景灣三期正負(fù)零以上施工承包合同的簽訂。
此外發(fā)展中心在工作任務(wù)中、壓力大的情況下圓滿完成了客天下一期規(guī)劃調(diào)整方案,并著手準(zhǔn)備江南東片地塊概念深化方案,完成了《關(guān)于鴻藝集團(tuán)市政綜合管溝與各種管線施工的管理規(guī)定》、《鴻藝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司水電安裝工作流程備案表》、《客天下供電平面方案示意圖》、《客天下1期綜合管網(wǎng)規(guī)劃圖》討論稿的編制。大大提高了工作效率、工程質(zhì)量和管理水平。
(二)造價(jià)管理繼續(xù)深化。上半年一共簽訂了15份施工合同,總額達(dá)1.4億元,其中帝景灣三期合同2份已達(dá)1.32億元。工程預(yù)結(jié)算方面,完成預(yù)算1.52億元,預(yù)算審核130萬,參與二項(xiàng)投標(biāo)項(xiàng)目,其中西橋水廠以1200萬中標(biāo),為公司創(chuàng)效總標(biāo)額的6%的管理費(fèi)。工班結(jié)算方面,完成2800張結(jié)算單,結(jié)算金額3800萬元。為配合公司完成5.30重點(diǎn)工作,積極跟進(jìn)各項(xiàng)結(jié)算,認(rèn)真做到完工簽證,驗(yàn)收即結(jié)算,半年來沒有出現(xiàn)一例投訴現(xiàn)象。此外,編制《企業(yè)工程承包指導(dǎo)單價(jià)匯編》,大大調(diào)整并深化了企業(yè)指導(dǎo)單價(jià)。
(三)工程管理水平日益完善。上半年,在建房工程建筑面積達(dá)到43萬平方米??吞煜?期e區(qū)和帝景灣3期是公司迄今為止的兩個(gè)外包施工項(xiàng)目。施工現(xiàn)場各項(xiàng)工序穿插復(fù)雜,所需的技術(shù)難度比較大,通過對施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制、安全管理、進(jìn)度控制、成本控制和技術(shù)交底,保證了工程項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。
二、建筑二公司
經(jīng)過科學(xué)的統(tǒng)籌決策,將花木公司并入建筑二公司。自開春至6月底,建筑二公司制定工作計(jì)劃項(xiàng)目總共619項(xiàng),已經(jīng)完成610項(xiàng),完成率98%,完成產(chǎn)值7931.2萬元,完成率達(dá)到全年的52.87%,在集團(tuán)530重要節(jié)點(diǎn)評選中,勇奪先進(jìn)部門榮譽(yù)稱號。
(一)裝飾裝修工程全面完成。上半年,建筑二公司接到集團(tuán)公司50項(xiàng)重點(diǎn)工作有47分項(xiàng),除了一些簽證延期和新增任務(wù)外,完成率達(dá)到100%。主要包括客天下b區(qū)、i區(qū)、e區(qū)工程、婚禮公園、健身俱樂部、客家小鎮(zhèn)1、2期、帝景灣2期及集團(tuán)辦公樓改造及新辦公樓建設(shè)項(xiàng)目等分項(xiàng)工程裝修圖紙的到位和園建工作。其中在客家小鎮(zhèn)的半年來,客家小鎮(zhèn)加班加點(diǎn)的二公司人員隨處可見、工地現(xiàn)場會(huì)定期舉行,尤其是在迎接汪洋書記的一幕,客家小鎮(zhèn)頓時(shí)華麗轉(zhuǎn)身,贏得了省領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。這些都大大體現(xiàn)了建筑二工人集中力量辦大事的巨大優(yōu)勢。
(二)創(chuàng)造性的設(shè)立水電安裝部。上半年來,集團(tuán)公司針對集團(tuán)的水電業(yè)務(wù)展開了多次討論,為解決公司長期以來水電方面管理雜亂、質(zhì)量參差不齊、工程通病時(shí)有發(fā)生、工程成本費(fèi)用居高不下的狀況,集團(tuán)公司創(chuàng)造性地組建了一批具有扎實(shí)水電技術(shù)的水電安裝部,建立了比較完善的水電班組管理制度,其中在客天下兒童樂園海底世界、客家小鎮(zhèn)工程中發(fā)揮了顯著的效果,既保障了工程質(zhì)量,又為公司大大節(jié)約了工程成本。
(三)景區(qū)綠化工程科學(xué)規(guī)范。做到保護(hù)與開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉。不斷開發(fā)新的景觀,豐富景點(diǎn)內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。制定景區(qū)綠化標(biāo)準(zhǔn)、引進(jìn)先進(jìn)施工設(shè)備,大大提高了景區(qū)綠化工作的質(zhì)量和效率。加強(qiáng)綠化班組的素質(zhì)教育、完善內(nèi)部管理機(jī)制,通過突擊檢查和相互監(jiān)督,把景區(qū)綠化工作納入日常的管理規(guī)范當(dāng)中。其中在休閑路、樟樹窩搭建的長達(dá)約5公里的農(nóng)業(yè)景觀走廊,是游客回歸自然、體驗(yàn)田園生活的重要基地。此外為綠化班組訂做特色制服,授唱山歌,創(chuàng)作山歌,大大的提高了綠化工人的工作氛圍,成為景區(qū)內(nèi)新穎別致的一道風(fēng)景線。
(四)園建工程著實(shí)有效。建筑二公司園建部在點(diǎn)綴工程、優(yōu)化產(chǎn)品的美觀上發(fā)揮著重要的作用。在集團(tuán)的50項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)中,提前完成了客家小鎮(zhèn)1、2期、客天下兒童樂園、帝景灣2期的分項(xiàng)園建工程,使得客家小鎮(zhèn)呈現(xiàn)小鎮(zhèn)才露一部分,早有游客走進(jìn)來的熱鬧景象,并且著手準(zhǔn)備婚禮街區(qū)4741.48平方米園建工程,力爭10月初完成園建驗(yàn)收。
三、采購中心
采購中心上半年完成工作有175項(xiàng),會(huì)議紀(jì)要和通知工作28項(xiàng),完成了100%,共接到665張采購計(jì)劃單,2972項(xiàng)采購材料,完成率100%。完成采購額5773萬元,發(fā)出金額6193萬元,節(jié)約創(chuàng)效28.5萬元,月度計(jì)劃1-5月份完成率達(dá)到100%。
(一)采購材料供應(yīng)力爭及時(shí)到位。為迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨檢查,采購中心各自工作職責(zé)分工明確、責(zé)任到人,重抓時(shí)間節(jié)點(diǎn),把工程需求材料及時(shí)供應(yīng)到位,保障了生產(chǎn)者用料需求。做到采購材料提前溝通準(zhǔn)備,采購材料進(jìn)出登記存檔,現(xiàn)場材料專人管理、工程材料統(tǒng)一調(diào)配,竣工剩余用料統(tǒng)一入庫規(guī)范管理。近半年來,采購材料主要有建筑一公司所需的工程材料供應(yīng),建筑二公司所需的裝飾材料供應(yīng),客家小鎮(zhèn)客家特色服飾、特產(chǎn)、特色工藝品的供應(yīng),疊院2期、客天下e區(qū)、帝景灣園建綠化、敞廳電梯廳裝貼材料,客天下高爾夫設(shè)備設(shè)施,旅游路苗木材料,采購?fù)瓿陕蔬_(dá)到100%。
(二)采購工作日趨完善。組織實(shí)施陽光采購策略。公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。不論是大宗材料、設(shè)備,還是小型材料的零星采購,都通過審批審核后才采購,確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。統(tǒng)籌集團(tuán)公司大宗材料,分析行情走勢,采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行咨詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略,為公司節(jié)約創(chuàng)效。
客天下遷移中心配電房電器安裝工程,經(jīng)采購人員與供應(yīng)商傾力協(xié)商,為公司節(jié)約了14萬元。嚴(yán)格把關(guān)用料計(jì)劃單,對用料不合理的、方案不合理的或可替代產(chǎn)品的,及時(shí)與用料部門溝通,在保障質(zhì)量前提下,作出改變用料方案建議;進(jìn)一步健全從用料計(jì)劃采購計(jì)劃訂單驗(yàn)貨結(jié)算系統(tǒng)管理流程,特別是外采供應(yīng)商預(yù)付款和對帳管理,要求先把貨物核對,要求對帳,真正做到日清月結(jié),并要求采購中心會(huì)計(jì)緊抓帳務(wù)管理,改變以往到年底才追收核對工作的做法;健全系統(tǒng)采購合同管理,印刷成標(biāo)準(zhǔn)采購合同版本,避免合同不健全造成不必要的損失;健全供應(yīng)商信息收集及整理,與供應(yīng)商保持長期的合作關(guān)系。
(三)倉庫管理水平有所提高。不斷要求倉庫人員提升業(yè)務(wù)素質(zhì),并嚴(yán)格遵循規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖瞻l(fā)材料制度,加強(qiáng)成本管理意識,積極主動(dòng)清理積壓、呆滯商品,并和相關(guān)部門溝通,盡量利用庫存商品。全面規(guī)范倉庫管理,規(guī)范材料核算,嚴(yán)格控制材料庫存,合理儲(chǔ)備,盡力減少積壓,積極做好申購前先查庫,充分利用庫存或新舊材料。經(jīng)過查庫,及時(shí)申報(bào)采購,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用手續(xù),做到物卡相符、物料明朗清晰、出入庫單據(jù)準(zhǔn)確、簽證及時(shí)。
(四)材料現(xiàn)場管理意識逐漸增強(qiáng)。不斷改進(jìn)材料現(xiàn)場的管理方法。專人組織、專項(xiàng)調(diào)備、統(tǒng)一指揮,哪里有問題,哪里有材料員,保障了現(xiàn)場材料供應(yīng)和調(diào)備,特別是對主體支模的供應(yīng)與回收,做到邊回收邊堆放,保持了工地的整潔,減少了浪費(fèi)現(xiàn)象,而且做到廢品回收處理,增加經(jīng)濟(jì)收入。全年統(tǒng)計(jì),廢料回收2.5萬元,利用庫存積壓2.9萬元,固定資產(chǎn)回收9.0萬元。
四、客天下深航國際大酒店
客天下深航國際大酒店經(jīng)歷了艱難起步初見成效發(fā)展壯大的三個(gè)階段。半年來,酒店共實(shí)現(xiàn)營業(yè)額約720.6萬元,比去年同期(含中餐)增長18.8%,其中客房收入531.1萬元,比去年同期增長197.5%,開房率34%,比去年同期增長9.4%,平均房價(jià)616.49元,比去年同期提升80元,西餐廳收入156.55萬元,比去年同期增長130.4%,其他收入33.05萬元,完成年度預(yù)算的47.8%。中餐收入840萬元,康體收入138萬元。客官天下風(fēng)味餐廳于6月10日對外試營業(yè)以來,截止6月30日總營業(yè)額共計(jì)12.1萬元。
(一)服務(wù)接待水平穩(wěn)步提升。上半年來,主要完成了農(nóng)歷清明節(jié)、端午節(jié)、五一節(jié)長假的高峰期入住;酒店創(chuàng)五星國檢終評;客天下五周年慶典紀(jì)念活動(dòng);全國婚慶文化高峰論壇;梅州自駕游活動(dòng)周;汪洋書記和黃華華省長等省領(lǐng)導(dǎo)一行;梅州迎創(chuàng)衛(wèi)國檢終評;宋祖英拍攝客天下mv;海峽兩岸高峰論壇等大型接待工作。在每次重要接待中,各員工放棄休假,日夜加班,認(rèn)真履行了自己的職責(zé),展現(xiàn)了酒店員工美麗的一面,為酒店贏得榮譽(yù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的好評,各項(xiàng)服務(wù)接待水平都得到穩(wěn)步提升。
(二)策劃、宣傳效果顯著。策劃方面,按照2023年度工作的目標(biāo),調(diào)整和優(yōu)化酒店客源結(jié)構(gòu),加大對政府單位和旅行社的拓展力度。與政府部門形成了有效地拜訪溝通反饋機(jī)制。在旅行社市場秉著抓大不放小的思路,通過對重點(diǎn)旅行社簽訂年度合作協(xié)議,使重點(diǎn)旅行社在酒店的客房量得到大幅度的提升。
加強(qiáng)對散客、會(huì)議團(tuán)隊(duì)及節(jié)假日的推廣力度,鞏固了周邊市場的客源。宣傳方面,印刷酒店旅行社產(chǎn)品宣傳單,加大對潮汕地區(qū)和珠三角旅行市場的拓展力度,在5-6月份期間,酒店明顯增加佛山、東莞、潮汕地區(qū)合作旅行社的訂房量。在網(wǎng)絡(luò)訂房渠道的拓展上,酒店非但重視外部網(wǎng)絡(luò)渠道的完善,也重視內(nèi)部官網(wǎng)的推廣拓展,在年初就已推出在酒店官方網(wǎng)站上預(yù)訂高級客房可享受特價(jià)的推廣活動(dòng),在積極推廣酒店網(wǎng)站的同時(shí)為酒店訂房帶來一定房量,起到較好的效果。借助集團(tuán)統(tǒng)籌資源的優(yōu)勢,在梅州電視臺定期播放酒店宣傳片,并通過短信發(fā)布等方式,極大程度提高了酒店在本地客戶群中的曝光度。另外,還通過郵寄賀卡、印制宣傳單頁、定制dvd宣傳片采用dm廣告模式等方式,使酒店信息更直接、快捷且更具針對性的傳遞到客戶端,起到較好效果,使酒店知名度和美譽(yù)度得到更好的提升。
(三)酒店管理水平更科學(xué)規(guī)范。規(guī)范各崗位的服務(wù)用語,提高客服質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》,確??头砍鍪圪|(zhì)量。加強(qiáng)酒店的成本控制,開源節(jié)流,降本增效,上半年完成了1號樓半山水箱市政水直接供水工程、宿舍樓市政水直接供水工程、大堂外水晶系統(tǒng)改造等工程,大大降低了酒店的運(yùn)營成本。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),特別是航空禮儀的培訓(xùn),停駐3秒問候禮培訓(xùn),提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,得到客人的充分肯定和表揚(yáng)。及時(shí)回籠資金以保障酒店現(xiàn)金回流,與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門建立良好關(guān)系,了解稅務(wù)新動(dòng)態(tài)。與中餐承租方和水療會(huì)所承租方確認(rèn)各項(xiàng)費(fèi)用,使雙方往來款項(xiàng)更為明確清晰。為解決客家小鎮(zhèn)開業(yè)人手不足現(xiàn)象,提前加大人事招聘力度。規(guī)范績效考核、考勤、監(jiān)督制度,將酒店各項(xiàng)工作納入規(guī)范管理體制當(dāng)中。
(四)客官天下風(fēng)味餐廳開業(yè)令人期待??凸偬煜拢瑥幕I備階段到正式試業(yè),歷時(shí)三個(gè)多月的時(shí)間,是我們公司傳播客家文化、打造客家小鎮(zhèn)知名品牌的重點(diǎn)工程。從建筑風(fēng)格和整體布置出發(fā),結(jié)合我們客家人情攬?zhí)煜驴偷牟矍閼?,彰顯出了一種氣勢恢宏、手筆大氣的姿態(tài)。在日常工作中將重點(diǎn)推出客家風(fēng)味餐廳的特色,包括出品特色、環(huán)境特色、服務(wù)特色等,以充分展現(xiàn)濃郁的客家歷史風(fēng)情。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,總結(jié)這半年的日日夜夜,我們度過了很多難忘的時(shí)刻,完成了很多難以企及的壯舉,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的努力奮斗,借此機(jī)會(huì),我真誠地向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們道一聲:謝謝,感謝你們辛勤的付出和莫大的支持。
但是,在肯定自身成績的同時(shí)我們也要意識到自身的不足。比如:工程進(jìn)度緩慢、現(xiàn)場管理水平較低、設(shè)計(jì)方案決策不及時(shí)、人員技術(shù)水平與管理水平嚴(yán)重失調(diào)等。古人云:人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。在公司的發(fā)展需求和員工日益增長的物質(zhì)文化需求的雙重考驗(yàn)下,我們更應(yīng)該在前進(jìn)的步伐中審時(shí)度勢,規(guī)范管理。
20__年下半年的工作思路
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,規(guī)范管理年目的就是在日常的管理中,以規(guī)范先行,用實(shí)踐去檢驗(yàn)我們每一項(xiàng)工作是否得當(dāng)。我們?nèi)缤絽^(qū)林木中飛翔的一只小鳥,正在積極探索一條走出叢林,邁向大觀園的道路。以科學(xué)的管理思想,在探索的道路上創(chuàng)新。各部門應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場管理水平,提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),善于思考,善于發(fā)現(xiàn)問題,善于聯(lián)系實(shí)際,善于積極主動(dòng)解決問題,努力尋找一條規(guī)范管理水平促進(jìn)工程建設(shè),工程建設(shè)優(yōu)化規(guī)范管理水平的道路。在接下來的下半年中,我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)在探索的道路上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們廣東鴻藝集團(tuán)永遠(yuǎn)走在時(shí)間前面的精神,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
一、確保安全的基礎(chǔ)上,加快工程進(jìn)度,扭轉(zhuǎn)前期工程進(jìn)度緩慢的局面,全面完成集團(tuán)50項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。
(一)發(fā)展中心:要盡快完成客天下b區(qū)1期展示區(qū)、國際旅游文化街區(qū)1期、客天下i區(qū)樓王別墅、帝景灣3期展示區(qū)園建圖紙的到位。調(diào)整和完善客天下1期四個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃許可證。完成客家小鎮(zhèn)防洪工程安全鑒定和設(shè)計(jì)以及瀑布排洪工程設(shè)計(jì)、客天下e區(qū)3期客之門的相關(guān)設(shè)計(jì)。繼續(xù)深化東片地塊概念方案以及完成該地塊模型和客博園模型的制作。完善客天下b區(qū)、i區(qū)、帝景灣3期設(shè)計(jì)變更事宜。
(二)建筑二公司:工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向客家小鎮(zhèn)的收尾完善工程、婚禮公園的裝飾園建工程、客天下b區(qū)、i區(qū)、疊院的裝飾裝修園建綠化工程、各樣板房的施工及相關(guān)工程的完善。其中客家小鎮(zhèn)的收尾完善工程標(biāo)志著整個(gè)客天下園區(qū)旅游投資的最后完善,應(yīng)逐漸將主要生產(chǎn)力量投放到集團(tuán)的地產(chǎn)項(xiàng)目中;客天下b區(qū)、i區(qū)、疊院、帝景灣的相關(guān)樣板房及周邊園建綠化,將關(guān)系著集團(tuán)公司的地產(chǎn)命脈,確保集團(tuán)公司的持續(xù)發(fā)展。
(三)采購中心:配合各部門、各公司完成b區(qū)、i區(qū)和帝景灣3期、客家小鎮(zhèn)、綠野仙蹤、小鎮(zhèn)客房、婚禮公園、帝景灣、疊院、客天下e區(qū)敞廳、電梯廳、客天下俱樂部各項(xiàng)材料的供應(yīng)。進(jìn)一步規(guī)范采購的程序,降低采購成本,加強(qiáng)現(xiàn)場材料的管理水平,提高材料的利用效率。
(四)客天下深航國際大酒店:加強(qiáng)銷售推廣力度,實(shí)現(xiàn)全年?duì)I業(yè)部門扭虧為盈,制定科學(xué)有效的方案,利用暑假黃金時(shí)間,推出暑假套票,吸引更多的外來游客,進(jìn)一步擴(kuò)大客天下深航國際大酒店的品牌。進(jìn)一步加強(qiáng)酒店服務(wù)、禮儀、英文口語等技能培訓(xùn),提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。通過制定全面的旅游推廣方案,全面推進(jìn)客家小鎮(zhèn)、綠野仙蹤、山寨部落的開業(yè)活動(dòng)。
二、以現(xiàn)場科學(xué)管理為主線,加強(qiáng)工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程成本三大目標(biāo)的控制,打造客天下下一個(gè)標(biāo)榜工程。
由于公司的高速發(fā)展,前期的重技術(shù)、輕管理的現(xiàn)象造成了工程管理某些環(huán)節(jié)上難以統(tǒng)籌,難以達(dá)到事半功倍的效果。加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn),彌補(bǔ)現(xiàn)場管理水平的缺陷是現(xiàn)階段迫切需要解決的問題。各級管理人員要深入現(xiàn)場,把施工現(xiàn)場當(dāng)做是提升自身管理水平的大課堂。成立工程項(xiàng)目部,建立合理組織架構(gòu),選定合格管理人員和優(yōu)秀班組,制定相關(guān)管理制度。項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場的統(tǒng)籌計(jì)劃能力、監(jiān)管執(zhí)法能力、材料供應(yīng)能力,做到人人有事做,事事有人管。制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表,狠抓時(shí)間節(jié)點(diǎn),結(jié)合工程實(shí)際情況優(yōu)化施工進(jìn)度,既要保證工程質(zhì)量,又要保證工程效用,真正做到項(xiàng)目化管理,計(jì)劃化推進(jìn)。計(jì)劃擬定客天下婚禮廣場、客天下i區(qū)作為科學(xué)管理的標(biāo)榜工程,希望項(xiàng)目部能夠?qū)⒖茖W(xué)管理主線很好的貫穿到實(shí)際當(dāng)中。
三、集中精力,更新設(shè)計(jì)方案和完善細(xì)化圖紙,整體部署,以嶄新的面貌投身到下半年十大重點(diǎn)工作。
(一)進(jìn)一步統(tǒng)籌客家小鎮(zhèn)的整體工作。以營銷的視角,深化客家小鎮(zhèn)1期的收尾工程和山寨部落、綠野仙蹤的設(shè)計(jì)效果,使工程效果更具實(shí)際性、前沿性。
(二)把婚禮公園作為標(biāo)榜工程,科學(xué)統(tǒng)籌工程節(jié)點(diǎn),解決施工難點(diǎn)和效果把握難題,各個(gè)擊破,打造更有國際化的婚慶產(chǎn)業(yè)。
(三)把客天下i區(qū)作為提升別墅樣板房效果和施工水平、強(qiáng)化房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量的試驗(yàn)園,以進(jìn)一步優(yōu)化園建設(shè)計(jì)和施工方案。
(四)進(jìn)一步優(yōu)化圖紙會(huì)審和方案設(shè)計(jì),把客天下b區(qū)作為成本控制、節(jié)約創(chuàng)效的考核項(xiàng)目。
(五)組織人員,針對東莞項(xiàng)目的重點(diǎn)難點(diǎn),做好前期設(shè)計(jì)和承包辦法的準(zhǔn)備工作。
(六)全力以赴搶建帝景灣三期工程,確保在9月30日完成39號和40號塔樓的三層樓面,力爭完成四層樓面,為下一步施工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(七)力爭8月15日完成國際會(huì)議中心的施工圖設(shè)計(jì)。
(八)力爭10月30日全面完成客天下健身俱樂部的整體工作。
(九)做好江南東片地塊的初步設(shè)計(jì)規(guī)劃方案,為下來工作打下基礎(chǔ)。
(十)進(jìn)一步優(yōu)化客天下景區(qū)內(nèi)部的綠化工程,計(jì)劃增加4-5萬盆經(jīng)濟(jì)蒔花,以提升景區(qū)的4a品牌價(jià)值,為爭創(chuàng)5a品牌提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
路途的艱辛阻斷不了我們前進(jìn)的步伐,勇于探索的創(chuàng)新精神是我們自強(qiáng)不息的源泉。各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們,回顧這半年來日日夜夜,我內(nèi)心久久難以平靜,我難以忘記汪洋書記視察客天下親切的一幕,難以忘記酒店評五星時(shí)的激動(dòng)心情,難以忘記客家小鎮(zhèn)同事們忘情工作的火爆場面。同事們,讓我們再一次攜手,齊心協(xié)力,眾志成城,吹響進(jìn)軍新一輪戰(zhàn)斗的號角,進(jìn)一步推進(jìn)廣東鴻藝集團(tuán)走出圍龍、走走出梅州的目標(biāo),為圓滿完成集團(tuán)交付的任務(wù)劃上完美的句號。
最后,祝大家工作順利、身體健康、萬事勝意。
謝謝!
篇八 總經(jīng)理離任審計(jì)述職報(bào)告3100字
自1996年年底以來,我一直擔(dān)任××公司經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)公司全面工作。近10年來,我和班子成員以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為目標(biāo),以保證企業(yè)穩(wěn)定為己任,克服生產(chǎn)任務(wù)不足,資金緊張,技術(shù)力量薄弱,職工思想活躍,企業(yè)改制各種矛盾聚集等諸多困難,帶領(lǐng)廣大職工在穩(wěn)定、安全、和諧思路下,努力工作,不計(jì)個(gè)人得失,不僅保持了企業(yè)穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行,而且各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)有了一定的提高,并連續(xù)榮獲大港區(qū)集體經(jīng)濟(jì)企業(yè)和目標(biāo)考核先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。以下是近幾年各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
2023年完成施工總產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額 萬元,實(shí)現(xiàn)利稅 萬元;2023年完成施工產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額7576萬元,比2023年提高2420萬元,實(shí)現(xiàn)利稅292萬元,比2023年提高108萬元;2023年1-4月份完成施工產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額 萬元,比2023年同期提高 萬元,實(shí)現(xiàn)利稅 萬元,比2023年同期提高 萬元。
三和公司到今年4月份為止,共有職工 名,其中科級以上管理人員 名、普通管理人員 名、技術(shù)干部 名、黨員 名。共有 個(gè)廠隊(duì)、 項(xiàng)目部。
一、緊緊咬定發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),多業(yè)并舉,謀求企業(yè)生存發(fā)展之路
面對激烈的市場競爭,尤其是2001年××公司集體與建設(shè)公司協(xié)議解除勞動(dòng)合同后,企業(yè)在一定程度上失去了建設(shè)公司的政策保護(hù)優(yōu)勢,公司一直處在原有體制與企業(yè)改制的夾縫中,再加上建筑市場各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利等無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢一直面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。為了企業(yè)的生存發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)成共識,確立了“兩條腿”走路的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行策略:在占領(lǐng)建設(shè)公司分包市場的前提下,積極開拓自己獨(dú)立的施工市場。幾年來,我與班子成員分別跑現(xiàn)場,積極承攬施工生產(chǎn)任務(wù)。一方面,圍繞建設(shè)公司的重點(diǎn)工程,積極組織人員跟蹤信息,相繼承攬了南京、廣州、上海、惠州、內(nèi)蒙、海南、大連等項(xiàng)目的施工。在公司全體參戰(zhàn)人員的共同努力下,2023年共創(chuàng)施工產(chǎn)值 萬元;2023年共創(chuàng)施工產(chǎn)值 萬元;2023年1-4月份共創(chuàng)施工產(chǎn)值 萬元。
另一方面,公司在搶占建設(shè)公司分包市場的前提下,憑借多年來積累的投標(biāo)報(bào)價(jià)經(jīng)驗(yàn),積極開拓自己獨(dú)立的施工市場,幾年來先后承攬了北海檢修工程、大港煉廠、唐海冀東油田處理廠等檢修、西青開發(fā)區(qū)北方氣體工程、_一廠重油催化拆除工程、安慶石化總廠靜設(shè)備檢修等工程。2023年自攬工程共創(chuàng)產(chǎn)值 萬元,2023年自攬工程共創(chuàng)總產(chǎn)值 萬元。
我們深知要想在市場在獲得“更多桶金”,就不能只固守在施工市場上。為此在搶占施工市場的同時(shí),我與班子成員積極尋求市場切入點(diǎn),以新產(chǎn)品開發(fā)做為企業(yè)投向市場的“試金石”,加大多種經(jīng)營的市場開發(fā)力度——其中汽車配件的開發(fā)生產(chǎn)成為三和公司一道亮麗的經(jīng)濟(jì)增長風(fēng)景線,當(dāng)年總銷售額回款(或盈利)達(dá) 萬元,之后一直成為繼主業(yè)后的一個(gè)強(qiáng)有力的公司經(jīng)濟(jì)支撐點(diǎn),至今為止,共獲利 萬元。
我與班子成員還在不斷探索投資辦廠上下功夫: 2001年印刷廠實(shí)行股份合作制改組并取得明顯效果;2023年先后對砂輪廠、直屬隊(duì)實(shí)行個(gè)人承包經(jīng)營,增強(qiáng)了隊(duì)伍的競爭活力,如砂輪廠承包后的當(dāng)年產(chǎn)值達(dá)100多萬元;2023年與韓國派仕國際株式會(huì)社合作成立韓津電子有限公司等等,均有效激活了三和公司的經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)。
二、完善企業(yè)基礎(chǔ)工作,多管齊下,向管理要效益
1.調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),進(jìn)行專業(yè)整合。我與班子成員針對公司施工和人力資源特點(diǎn),本著將保溫架設(shè)專業(yè)做精做大做強(qiáng)的原則,對任務(wù)少、效益差、人員多的廠隊(duì)進(jìn)行整合,將富余人員調(diào)整充實(shí)到保溫架設(shè)施工一線,我們相繼重組了保溫隊(duì)和架設(shè)隊(duì): 6個(gè)××隊(duì)合并成為4個(gè)保溫隊(duì),2個(gè)架設(shè)隊(duì)合并成立××專業(yè)公司。為確保這一舉措順利實(shí)施,并確保職工的合法權(quán)益,我們采取“轉(zhuǎn)走”自愿、兩路并舉的原則,對不愿意轉(zhuǎn)崗的,根據(jù)本人的意愿與其協(xié)議解除勞動(dòng)合同,共有120多名原集體職工與公司協(xié)議解除了勞動(dòng)合同。這樣,既使施工作業(yè)力量得到了充實(shí)和加強(qiáng),又減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也為今后的改革打下了良好的基礎(chǔ)。
2.規(guī)范工程管理和勞動(dòng)用工。一是規(guī)范合同簽訂和分包隊(duì)伍,嚴(yán)格工程結(jié)算,進(jìn)而較好地解決了以往工程合同無序簽訂及工程結(jié)算混亂的局面。二是規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)力資源及外用工管理,嚴(yán)禁各項(xiàng)目、廠隊(duì)私自使用外用工,從而有效地避免了企業(yè)勞動(dòng)力資源的閑置、浪費(fèi)。另外針對專業(yè)性極強(qiáng)的崗位,進(jìn)行對外招聘,幾年來相繼招聘施工員20人左右,緩解了企業(yè)技術(shù)力量薄弱的不足。三是為嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律,出臺《關(guān)于整頓勞動(dòng)紀(jì)律,清理違紀(jì)離崗人員的辦法》,對違犯公司紀(jì)律的人員進(jìn)行處理,如開除偷盜項(xiàng)目材料職工,以正視聽。
3.規(guī)范各種經(jīng)營管理辦法。公司在重新調(diào)整、規(guī)范各類經(jīng)營行為的基礎(chǔ)上,于2023年修訂下發(fā)了《經(jīng)營管理辦法》、《資金預(yù)算管理辦法》、《外用工管理辦法》等一系列管理規(guī)定,使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作做到有章可循,有法可依。
4.加強(qiáng)企業(yè)無形資產(chǎn)建設(shè)。幾年來,先后獲取《建筑安施工安全許可證》;編修公司質(zhì)量管理體系文件;通過iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書;成為國家__保溫協(xié)會(huì)會(huì)員;取得《專業(yè)承包企業(yè)分包交易服務(wù)卡》等等,增加了企業(yè)通向建筑市場的通行證,增強(qiáng)了企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。公司還構(gòu)建了自己的網(wǎng)站,踏上了信息高速公路,初步實(shí)現(xiàn)了公司信息與高科技接軌的目標(biāo)。
5.以集團(tuán)公司改制為契機(jī),做好企業(yè)資產(chǎn)清查工作。2023年,集團(tuán)公司出臺《國有單位主辦集體企業(yè)改制分流試點(diǎn)指導(dǎo)意見》,我們組建改制領(lǐng)導(dǎo)小組,黨政一把手親自抓,負(fù)總責(zé),快速推進(jìn)改制工作進(jìn)程:各職能部門本著“嚴(yán)肅認(rèn)真、密切配合、數(shù)字精準(zhǔn)”的原則,迅速對公司基本情況進(jìn)行調(diào)查摸底。經(jīng)過各相關(guān)部室的密切配合,認(rèn)真操作,按建設(shè)公司規(guī)定的程序完成了任務(wù),為改制做好了鋪墊工作。
二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)思想修養(yǎng)和黨性建設(shè),改善工作作風(fēng),廉潔從業(yè)。
在政治思想和黨性建設(shè)方面,主要是做好以下幾點(diǎn);一是積極主動(dòng)地參加組織學(xué)習(xí),時(shí)刻牢記自己是一名黨員,不混同于普通群眾;二是利用各種途徑學(xué)習(xí)黨的方針、政策,了解時(shí)事,關(guān)心國家大事。不斷提高自身政治修養(yǎng),改造我的思想,而且進(jìn)一步提高自己明辨是非的能力、增強(qiáng)為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念。三是在黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我積極參與,主動(dòng)學(xué)習(xí),使我又一次接受了深刻的教育,我們要牢記自己是一名黨員,時(shí)刻保持黨員的先進(jìn)性。
在工作作風(fēng)廉潔從業(yè)上,堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮民主集中制的優(yōu)勢,從群眾中來,到群眾中去,時(shí)刻把國家和職工的利益放在第一位,不為個(gè)人謀私利。我個(gè)人以及我們的領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格按照上級黨委的工作要求以及廉潔的要求加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻提醒自己按照胡錦濤___的指導(dǎo)要求,自覺以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,做到“堂堂正正做人,清清白白從政,踏踏實(shí)實(shí)辦事”。全面履行自己的職責(zé)和任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。我們干部在實(shí)際工作中要做到要廉潔就必須從“五慎”做起,用“三不得”對照自己,不能做到自身廉潔就無法帶領(lǐng)干部職工做好工作,只有我必廉潔,管理才能上臺階,群眾才會(huì)擁護(hù),領(lǐng)導(dǎo)干部才能有威信。
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及不足
幾年來我的工作經(jīng)驗(yàn)就是:實(shí)事求是和理論聯(lián)系實(shí)際。各項(xiàng)工作必須以事實(shí)為依據(jù),以現(xiàn)實(shí)為出發(fā)點(diǎn),理論要聯(lián)系實(shí)際。我所負(fù)責(zé)的××公司能克服那么多的困難,能夠在不利的局面下,保持隊(duì)伍不散,生產(chǎn)經(jīng)營等各項(xiàng)工作順利開展,都是實(shí)事求是和理論聯(lián)系實(shí)際的結(jié)果。
工作中的不足。由于我們面臨的歷史遺留問題太多、太復(fù)雜,有些事情未能做到盡善盡美。例如:退休退養(yǎng)人員待遇問題,雖經(jīng)多次努力,但這兩類人員的安置問題仍是企業(yè)改制的難點(diǎn)問題。另外,企業(yè)在職職工的工資未得到有效增長,本人對制度落實(shí)監(jiān)管力度不到位等等。
最后,借述職報(bào)告的機(jī)會(huì),我謹(jǐn)向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預(yù)?!痢凉厩巴竟饷?,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
再次謝謝大家!
篇九 2023年公司副總經(jīng)理上半年述職報(bào)告2600字
__年已經(jīng)過去,在過去的一年里,在公司葛董、鄧總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他領(lǐng)導(dǎo)的支持配合下,在分管所室全體員工的的齊心努力下、本人認(rèn)真履行職責(zé)、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營管理等工作,取得了一定成績。在此對各位真誠地說一聲“謝謝了”!
__年通過公司第三屆換屆選舉,本人繼續(xù)擔(dān)任公司黨委委員、董事、副總經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)工程咨詢所、工程地質(zhì)所、水利道路一、二、三所的分管領(lǐng)導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)十個(gè)團(tuán)場(簡稱_)的片區(qū)管理和師直五個(gè)部局委的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。
現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)
一、一年來所做的主要工作(三項(xiàng)工作)
(一)履行崗位職責(zé)的工作。(五個(gè)方面)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面:全年分管所室完成項(xiàng)目_個(gè),完成產(chǎn)值_萬元,人均產(chǎn)值_萬元。片區(qū)管理上全年簽訂合同_項(xiàng),合同金額_萬元;回收資金_萬元。
在組織生產(chǎn)上:__年有很多聯(lián)合項(xiàng)目,在接到項(xiàng)目后,按照《公司聯(lián)合項(xiàng)目管理》要求,組織相關(guān)所室落實(shí)項(xiàng)目任務(wù),基本上都按時(shí)完成各項(xiàng)勘測設(shè)計(jì)項(xiàng)目;在簽訂合同上:在與業(yè)主真心交朋友的同時(shí),掌握合同談判技巧,所簽合同系數(shù)有所上升,同比較高;在回收資金上:摸清了各位領(lǐng)導(dǎo)生活出行規(guī)律,可以說是早出晚歸、披星戴月,大大提高了收款效果,收款數(shù)額較__年有較大幅度上升,多收_萬元,同比增加_%。
2、開拓市場方面:__年以來公共建筑設(shè)計(jì)市場及水利項(xiàng)目開始萎縮、住宅建筑設(shè)計(jì)競爭日趨激烈。能夠帶領(lǐng)相關(guān)所室積極開拓房地產(chǎn)開發(fā)市場及道路設(shè)計(jì)項(xiàng)目,使住宅設(shè)計(jì)和道路設(shè)計(jì)所占合同比例有較大幅度上升。為何將水利所改為水利道路所的真實(shí)用意就在這里!
3、質(zhì)量管理方面:在任務(wù)非常繁重、設(shè)計(jì)周期嚴(yán)重不足、設(shè)計(jì)人員持續(xù)加班、加點(diǎn),身心非常疲憊的情況下沒有發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故。按照公司的要求,組織水利總工對規(guī)模以上_多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行事前指導(dǎo),減少了項(xiàng)目的返工率;在全年咨詢所_個(gè)項(xiàng)目審定過程中,加班加點(diǎn)、認(rèn)真校審、嚴(yán)格把關(guān),全年咨詢項(xiàng)目基本都通過了相關(guān)評審。
4、設(shè)計(jì)服務(wù)方面:在服務(wù)上能與甲方積極溝通,針對甲方提出的各種要求能夠積極回應(yīng)、上門拜訪,隨叫隨到,努力解決施工現(xiàn)場存在的疑難問題,給建設(shè)單位留下了很好的印象。其中被共青團(tuán)農(nóng)場黨委、行政聘為高級顧問,為公司贏得了榮譽(yù)。
5、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面:全年指導(dǎo)建筑所規(guī)劃設(shè)計(jì)方案_多項(xiàng),如共青團(tuán)農(nóng)場、軍戶農(nóng)場、_團(tuán)、_農(nóng)場、_團(tuán)等六個(gè)團(tuán)場的低密度(別墅)住宅小區(qū)修建性規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)方案均是在本人親自把關(guān)下完成。其中親自指導(dǎo)的共青團(tuán)農(nóng)場的晉澤苑小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)被兵團(tuán)建設(shè)局評為優(yōu)秀規(guī)劃設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng),小區(qū)被確定為兵團(tuán)“三化”建設(shè)現(xiàn)場會(huì)觀摩點(diǎn)。該小區(qū)成為展示公司規(guī)劃設(shè)計(jì)水平的窗口、提升了公司在兵團(tuán)、六師的知名度。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作工作
能夠與建筑分管副總在經(jīng)營管理事務(wù)上的合作補(bǔ)位,搞好有關(guān)建筑設(shè)計(jì)方案的審定工作、在項(xiàng)目評審過程中配合默契。能夠和水利總工配合、相互補(bǔ)位,全年代表公司參加兵團(tuán)水利局組織的評審十余次,不僅認(rèn)識到了公司水利項(xiàng)目存在問題的癥結(jié),而且總結(jié)了出了水利評審項(xiàng)目中注意的事項(xiàng)及評審要點(diǎn)。
(三)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、評審工作
一是參加了由師組織部、建設(shè)局組織的在__省__市舉辦的《城市規(guī)劃與管理》對口援疆培訓(xùn)班,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了__省城鎮(zhèn)規(guī)劃與管理方面先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對本人提高規(guī)劃設(shè)計(jì)水平有很大的益處。本人撰寫的培訓(xùn)考察報(bào)告,得到了師市領(lǐng)導(dǎo)和組織部、建設(shè)局的好評。
二是參加了自治區(qū)建設(shè)廳組織的城市規(guī)劃新規(guī)范學(xué)習(xí)班,更新了規(guī)劃方面的專業(yè)知識,提高了專業(yè)素質(zhì)。
三是參加了師市發(fā)改委、規(guī)劃局、建設(shè)局組織的多次、多項(xiàng)可研報(bào)告、城市規(guī)劃、團(tuán)場總體規(guī)劃、修建性詳規(guī)、初步設(shè)計(jì)的評審,不僅提高了本人評審水平,同時(shí)也在師市、團(tuán)場提高了公司的知名度及個(gè)人的受尊重度(自我感覺)。有利于與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的溝通與交流。
二、存在主要問題:
(一)自身存在的問題對所室執(zhí)行所務(wù)會(huì)議、落實(shí)管理制度督查不嚴(yán)。
2對所室水利、道路項(xiàng)目前期工作指導(dǎo)不夠。
3、有時(shí)脾氣急躁、工作方式方法粗暴。__年發(fā)了來設(shè)計(jì)院__年來最大的一次火。對科室領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員關(guān)心不夠。
(二)科室存在的問題
序號存在問題
所在所室
1缺少管理制度、制度不完善及執(zhí)行不好、項(xiàng)目管理及合同跟蹤不夠三所、咨詢所、地質(zhì)所2內(nèi)部、外部、上級溝通不夠、二所、咨詢所、一所、3質(zhì)量問題較多、通過率不高三所4新進(jìn)人員較多、技術(shù)力量薄弱規(guī)范的學(xué)習(xí)不夠一所、三所、咨詢所、地質(zhì)所
00份,并委托房產(chǎn)部門在核發(fā)房產(chǎn)權(quán)屬證書時(shí)發(fā)放宣傳資料200份,切實(shí)將政策改革精神落到了實(shí)處,全年因政策調(diào)整增收“兩稅”26萬元,全年完成房產(chǎn)稅270萬元,占計(jì)劃的149%,比上年增收90萬元。3、抓好了企業(yè)所得稅稅率政策調(diào)整的落實(shí)。...
__年以來,本人圍繞市局黨委和__交警支隊(duì)的總體部署,以降事故、保安全、保暢通為目標(biāo),按照“重點(diǎn)工作銳意突破,整體工作全面推進(jìn)”的工作思路,通過貫徹落實(shí)《道路交通安全法》和“五整頓”、“三加強(qiáng)”工作措施,深化和鞏固大練兵成果...
一、適應(yīng)崗位變化,轉(zhuǎn)換自身角色,明確工作定位 今年,根據(jù)組織的安排,我從祿口鎮(zhèn)調(diào)到區(qū)建工局工作,對我來說,同樣是擔(dān)任“一把手”,但工作的“舞臺”發(fā)生了轉(zhuǎn)移,也就意味著工作的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。
檢察院干部述職述廉報(bào)告20__年9月12日經(jīng)市委決定我到薩爾圖區(qū)檢察院任黨組書記,年3月19日經(jīng)區(qū)委提名,區(qū)人民代表大會(huì)選舉我為薩爾圖區(qū)人民檢察院檢察長,現(xiàn)將我任職一年來的工作情況總結(jié)如下。
20__年,在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,自覺踐行三個(gè)代表重要思想,牢記兩個(gè)務(wù)必,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央八項(xiàng)規(guī)定,突出重點(diǎn),標(biāo)本兼治,以負(fù)責(zé)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分廠廣大干部員工認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__工作,...
各位代表:此次職代會(huì)我代表院黨政班子所做的題為《總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確任務(wù),開拓創(chuàng)新,再求發(fā)展》的工作報(bào)告,全面簡要的總結(jié)了醫(yī)院去年所做的主要工作,分析了我院當(dāng)前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴(yán)峻形勢,同時(shí)對醫(yī)院今后的發(fā)展戰(zhàn)略提...
高一語文教師述職報(bào)告本年度我擔(dān)任高一年級的語文教學(xué)工作,同時(shí)擔(dān)任高一語文備課組長的工作。根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),在開學(xué)之初我首先對未來三年的語文教學(xué)工作進(jìn)行了一個(gè)大概的規(guī)劃,規(guī)劃緊緊圍繞現(xiàn)代文目標(biāo)拓展閱讀與強(qiáng)化文言詩文基礎(chǔ)兩...
迎接__年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時(shí)對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。我個(gè)人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。
篇十 副總經(jīng)理助理述職報(bào)告1550字
回首幾年來,自己在公司的培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)的提攜下,在同志們的幫助下,從一名普普通通的營業(yè)員逐漸成長為業(yè)務(wù)經(jīng)理,走上了管理崗位,可以說成長是我最大的收獲。但收獲的喜悅,卻始終無法掩埋我內(nèi)心里深藏的愧疚。因?yàn)樽约禾⒅貍€(gè)人的得失,在工作中表現(xiàn)出了不服從大局的抵觸情緒,但公司卻并未因此拋棄我,反而一而再而三的給我重新來過的機(jī)會(huì),今天能站在這里述職,應(yīng)該是我最值得珍惜的時(shí)刻。所以,我希望通過今天的述職,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們首先道一聲對不起,大家辛苦了!
我于2003年5月成為公司的一員,做了兩年的營業(yè)員,我十分珍惜自己的崗位,所以我勤勤懇懇,盡心盡力的做好本職工作,并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),嫻熟的業(yè)務(wù)而廣受新老顧客以及同仁們的贊譽(yù),并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的器重,于2023年至2023年間連升兩級,從店長提拔為區(qū)域經(jīng)理,那段日子是我成就感最大的一段時(shí)光,我也把全部心思和精力都投入到工作中去,連續(xù)數(shù)年刷新區(qū)域銷售的營業(yè)紀(jì)錄。但好日子總是那么難于把握,進(jìn)入2023年后,受金融危機(jī)影響,公司取消區(qū)域經(jīng)理后我繼任大店店長,并先后在柳市一店、人民路總店、更名后的移動(dòng)店等店出任店長,雖然轉(zhuǎn)戰(zhàn)頻繁,但每到一處,我都全身心的投入工作,并在短期內(nèi)均收得了較好的經(jīng)營效益。8月份,在休了一個(gè)月長假后,我接了雙嶼一店店長職務(wù),對這個(gè)店我有著難以割舍的感情,因?yàn)檫@是我升任區(qū)域經(jīng)理的啟蒙店,可自我升遷后,這個(gè)店由于市場的不景氣以及競爭環(huán)境激烈等原因,造成了這個(gè)店的業(yè)績大幅度下滑。為了扭轉(zhuǎn)敗局,我接手后攜同店員采取了發(fā)放宣傳單,到周邊發(fā)展客流,向新老顧客征求意見等措施,但均收效甚微。營銷的吸引力在于買賣,可這個(gè)店的不景氣讓我失去了經(jīng)營的信心,無奈之下,9月中旬我向公司引引咎辭職,甘愿回總店做營業(yè)員。領(lǐng)導(dǎo)識破了我的膽怯,但卻并不放棄我,把我調(diào)回公司辦公室工作,可我還是堅(jiān)持著去做了營業(yè)員??晌覜]有自己想像中的那么堅(jiān)強(qiáng),在工資收入失去了平衡后,我才意識到自己的選擇是幼稚的。于是我又向公司提出申請擔(dān)任店長被拒后,正式到辦公室報(bào)到,現(xiàn)任公司副總經(jīng)理助理,協(xié)管銷售。
在副總經(jīng)理助理的崗位上,雖然每天都很忙碌,但我卻更感踏實(shí),我立志在這個(gè)崗位上重塑自我,并結(jié)合崗位的工作實(shí)際,為自己制定了七個(gè)保證的工作目標(biāo),這也是我為迎接新一年的挑戰(zhàn)而為自己定制的一個(gè)工作計(jì)劃。一是保證不缺貨。副總經(jīng)理助理的職責(zé)第一條就是對公司銷售數(shù)據(jù)每天進(jìn)行分析,對公司“利潤貢獻(xiàn)排名前二十名”的機(jī)型盯緊庫存,保證不讓公司缺貨。為此,我將全力保證貨源,全面打開新一年的進(jìn)貨渠道,保證以銷定進(jìn),隨缺隨到。二是保證合理性。對新品到倉的分配根據(jù)數(shù)量和銷售額進(jìn)行合理調(diào)整,保證新品的各店貨源跟蹤、調(diào)配準(zhǔn)備,讓每期下達(dá)給各店的“任務(wù)機(jī)各型號庫存量與任務(wù)量”相同,對銷售滯壓的向高流通的店面調(diào)配,力爭每店長期售新機(jī)。三是保證規(guī)范化。按公司要求,所有門店人員必須形象統(tǒng)一,服裝規(guī)范化。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我保證每周對所有店面巡視一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象用經(jīng)濟(jì)手段處罰店長,保證落實(shí)到位。四是保證節(jié)假日。節(jié)假日銷售的黃金時(shí)段,除特殊情況外我絕不脫離職守,當(dāng)好店面銷售的保障員,保證節(jié)假日“緊急調(diào)貨”的需要。五是保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)。養(yǎng)成規(guī)范化的工作習(xí)慣,按公司要求定期例出各種數(shù)據(jù)單表,如每周例出各店銷售臺量與當(dāng)周實(shí)際所送禮品的數(shù)據(jù)對比等,保證提供的數(shù)據(jù)百分之百準(zhǔn)確。六是保證銷售量。針對各個(gè)門店的經(jīng)營業(yè)績,隨時(shí)調(diào)整自己的工作動(dòng)向,出現(xiàn)指定管理門店業(yè)績下滑問題,跟蹤銷售過程,連續(xù)駐店指導(dǎo)銷售,扭虧為盈,努力為公司創(chuàng)效。
以上,是我的工作述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正?,F(xiàn)在,我每天的工作都很充實(shí),我也從失敗的陰影里走了出來,希望大家還能像以前一樣的支持我,關(guān)心我,幫助我,讓我一起為公司的發(fā)展凝心聚力,開創(chuàng)未來。
篇十一 總經(jīng)理述職報(bào)告如何寫4300字
尊敬的公司董事會(huì)、各位同事:
大家好!
過去的一年,是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,堅(jiān)持“有期望比一切都好”的經(jīng)營理念,正確應(yīng)對資金危機(jī)、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢,使得公司持續(xù)了向良好方向發(fā)展的局勢,在不少方面也取得了必須成績,確保了產(chǎn)、供、銷良好的局面。
在此,就主要8個(gè)方面的工作,我個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善,明確了公司發(fā)展方向,清晰了部門職責(zé)。
公司在10月份調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),成立pmc部,整合了計(jì)劃、倉儲(chǔ)、采購部門,強(qiáng)化了生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時(shí),也對工藝部門、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位,但為適應(yīng)2023年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,明確了職能部門的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大,電子車間5s長期持續(xù)在一個(gè)較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎(jiǎng)罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個(gè)更高的認(rèn)識,我們還要不斷改善,持續(xù)完善,在2023年必須會(huì)更好。
3、產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整。
在客戶要求下我們透過多次對全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場培訓(xùn),結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段,產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善。從品質(zhì)部的報(bào)表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。
4、倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有所提升。
物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn),長期影響生產(chǎn)計(jì)劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達(dá)成率。近兩個(gè)月抓倉庫數(shù)據(jù)管理,配置了專職人員及設(shè)施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,職責(zé)到人等方法,使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高,尤其是成品倉數(shù)據(jù)透過幾次抽查,到達(dá)95%左右。但其它各倉還務(wù)必加強(qiáng)管理,用心配合明年的生產(chǎn)計(jì)劃,力爭實(shí)現(xiàn)成品倉100%,輔料倉、半成品到達(dá)98%以上。
5、制度、流程得到進(jìn)一步完善。
十月份共制定或修改了<程序文件>;<出入庫流程>;、<物料報(bào)廢流程>;等各種制度與流程近15個(gè)。對企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步,2023<工資福利管理制度>;的出臺,對留住員工,調(diào)動(dòng)員工用心性必須會(huì)起到很好的激勵(lì)作用。
6、培訓(xùn)體系的建立,管理人員素質(zhì)有了必須提升。
公司的會(huì)議室和投影設(shè)備,搭建了很好的培訓(xùn)平臺,11月份年開展了基本培訓(xùn),基本建立起了人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系。為明年員工的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),同時(shí),管理人員素質(zhì)也有了必須提升。實(shí)際中能夠看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進(jìn)步。
7、營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和品牌的推廣。
應(yīng)對公司營銷經(jīng)營現(xiàn)狀,我主導(dǎo)了公司品牌的推廣,對所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),包括談判藝術(shù)、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程,從團(tuán)隊(duì)管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調(diào)查到營銷計(jì)劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現(xiàn)已經(jīng)正常運(yùn)營。
8、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立、健全。
公司財(cái)務(wù)狀況一向是很頭痛的問題,針對公司的財(cái)務(wù)混亂狀況我指導(dǎo)財(cái)務(wù)建立了財(cái)務(wù)運(yùn)作流程體系,從財(cái)務(wù)制度著手,制定財(cái)務(wù)各每個(gè)人的工作職責(zé),劃分明確實(shí)行職責(zé)到人。加強(qiáng)了財(cái)務(wù)控制,建立了成本管理和預(yù)算機(jī)制;從賬款回收到稅務(wù)策劃等系列問題得到改善,在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制我用自我專業(yè)的法律知識指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)審核的細(xì)則化。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是創(chuàng)新制勝的時(shí)代,靠膽量、靠力氣、靠投機(jī)的時(shí)代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機(jī)會(huì),好好利用這個(gè)平臺,不斷提升自我的知識、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭成為一個(gè)有利于自我、有利于公司、有利于社會(huì)的人。
除了上述幾個(gè)方面工作外,還在人力資源財(cái)務(wù),產(chǎn)品研發(fā)等工作進(jìn)行了指導(dǎo)和目標(biāo)設(shè)定,質(zhì)量體系認(rèn)證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結(jié)了。
同事們,20__年既是充滿期望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將應(yīng)對內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會(huì)人力供應(yīng)不足等等實(shí)際問題。對此,大家務(wù)必要持續(xù)清醒的頭腦,應(yīng)對新形勢、新任務(wù)、新要求,做到早認(rèn)識、早適應(yīng)、早出擊。
20__年,我們的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務(wù)為中心,狠抓管理,確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定壯大。
我們的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保:確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要,確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定。
為了能實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保,我們務(wù)必看到并迅速改善目前存在的八個(gè)方面的問題,同時(shí)也提出我的個(gè)人推薦。
1、利用培訓(xùn)平臺,開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng),提升管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
目前,我們在很多方面還處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如:
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務(wù)性管理階段,缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質(zhì)模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)效果評估等;
2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗(yàn)控制階段,還沒有進(jìn)入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段。
3)在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達(dá)制造通知階段,物料控制、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃還無法開展。
4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段,還沒有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。
5)在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段,沒有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司帶給的學(xué)習(xí)平臺,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,努力提高知識和技能水平,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,將學(xué)的知識用于實(shí)際工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再實(shí)踐,再學(xué)習(xí),走pdca螺旋式的提升方式。同時(shí)務(wù)必落實(shí)考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵(lì)措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進(jìn)一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)潛力的發(fā)展是相互依靠的,企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系,我們要為員工帶給一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。
2、抓住關(guān)鍵,提升效率,確保品質(zhì)更上一層樓
20__年能夠看到,我們的質(zhì)量事故等等問題。尤其是返工問題,事實(shí)說明,我們從產(chǎn)品測試到出貨過程存在一系列品質(zhì)問題,突出表此刻員工品質(zhì)觀念不強(qiáng)、職責(zé)心不夠、技術(shù)水平不高等問題上。
因此,我們在20__年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認(rèn)真總結(jié),專題解決,逐個(gè)改善。我們必須要樹立“公司”的良好形象,滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與留人工作,確保人力供給滿足發(fā)展需要。
在20__年,生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定,長期處于借人狀態(tài)。我認(rèn)為反映了三個(gè)問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
20__年根據(jù)公司銷售目標(biāo)額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們必須要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要?jiǎng)訂T一切可動(dòng)員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時(shí)還要儲(chǔ)備必須的人力資源。
在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性,做好獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)罰適度工作。同時(shí)還要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。
4、端正工作心態(tài),提升溝通技巧,打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
我們部門與部門之間、部門內(nèi)部還存在嚴(yán)重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價(jià)的。是極為不正常的。個(gè)人之間,價(jià)值觀能夠不一樣,但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們工作的步伐務(wù)必要一致。在新的一年里,期望各位管理人員要放下架子,開動(dòng)腦子,放下?lián)樱{(diào)整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài),拋棄前嫌,主動(dòng)溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)、有_的團(tuán)隊(duì),有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
5、完善制度與流程,提升執(zhí)行力。
我們雖然各項(xiàng)工作基本上都有制度、流程,但在執(zhí)行過程中還不到位。例如:產(chǎn)品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規(guī)定請假要辦手續(xù),就是有人先斬后奏或不奏等等。
問題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年,期望我們管理人員能嚴(yán)于律己,以身作則。稽查部門按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結(jié)合起來,提升我們的執(zhí)行力。
同時(shí),制度、標(biāo)準(zhǔn)還不健全,如工藝標(biāo)準(zhǔn)不健全;金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常,期望在2023年上半年pmc、財(cái)務(wù)部部抓緊落實(shí),組織培訓(xùn),讓每個(gè)系統(tǒng)操作員都熟練運(yùn)用。
6、抓好后勤保障管理,進(jìn)一步改善員工生活環(huán)境。
20__年,在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個(gè)別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強(qiáng)。20__年人員超多增加的狀況下,后勤管理上工作量更大,所以,推薦要?jiǎng)?wù)必加強(qiáng)人員進(jìn)出登記,及時(shí)清理離職人員,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時(shí)帶給修繕服務(wù)等等。員工伙食還要不斷改善,力爭創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的生活環(huán)境。
7、制定標(biāo)準(zhǔn)定額,控制制造成本。
我們目前計(jì)件工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)計(jì)或估計(jì)得來的,是不科學(xué)的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
期望在20__年,工程、品質(zhì)、pmc部門要有計(jì)劃地落實(shí)工時(shí)定額、物料定額標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄,為目標(biāo)管理帶給數(shù)據(jù),為降低制造成本而努力。
8、加強(qiáng)外協(xié)控制與管理。
我們好多產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié),明年必定更多,因此,我們務(wù)必解決好現(xiàn)存問題:一是我們內(nèi)部數(shù)量控制不好,加之供應(yīng)商管理也十分落后,二是質(zhì)量不易控制,導(dǎo)致次品率高,板片浪費(fèi)、耽誤交期、成本上升等嚴(yán)重現(xiàn)象。
在20__年,我們務(wù)必重視外協(xié)廠商的管理與控制。pmc帶頭,工藝部門、品管部門要用心參與,對供應(yīng)商、oem商進(jìn)行科學(xué)的評估與選取,尋找能帶給性價(jià)比的供應(yīng)商。在管理上,倉庫門要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量,品管要嚴(yán)格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn),采購部要跟進(jìn)數(shù)量和交期,以及負(fù)責(zé)對供應(yīng)商職責(zé)的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細(xì)數(shù)。
各位同事,新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),催人進(jìn)??;新的目標(biāo)和征途,催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,但我們堅(jiān)信:困難只是暫時(shí)的,我們在董事會(huì)的大力支持下和指導(dǎo)下,只要我們抓住了方向和把握住重點(diǎn),隊(duì)伍穩(wěn)定,市場不斷擴(kuò)大,企業(yè)就必須會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。
期望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)大會(huì)為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)辦2023年的工作部署??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創(chuàng)佳績,努力打造出一個(gè)管理先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備,全面發(fā)展公司新格局。
新年即將到來之際,祝全體同事及家人新年愉快,兔年工作更上一層樓!
祝公司興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長青。
述職完畢!
篇十二 2023年5月最新集團(tuán)公司總經(jīng)理述職報(bào)告1300字
__年10月最新集團(tuán)公司總經(jīng)理述職報(bào)告
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線方針政策。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨__大報(bào)告。通過學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),用__大精神武裝自己的思想,用11理念指導(dǎo)自己的行動(dòng),為做好各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)決策和要求,大力弘揚(yáng)11精神,貫徹“六個(gè)堅(jiān)持”工作原則,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持?jǐn)U張性競爭戰(zhàn)略,大力推動(dòng)“六新11”建設(shè)。
三、在88化工公司期間的工作,抓好安全生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè),為全年完成銷售收入近20億元,實(shí)現(xiàn)利潤1.57億元,燒堿、pvc產(chǎn)量雙雙超過20萬噸打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、以對企業(yè)和職工高度負(fù)責(zé)的精神,狠抓安全工作,推行工藝指標(biāo)、設(shè)備運(yùn)行狀況排查,嚴(yán)格按照“四不放過”原則處理各類事故,保證了公司安全穩(wěn)定生產(chǎn)的局面。
五、為職工身體健康著想,為子孫后后代著想,為人類的生存環(huán)境著想,認(rèn)真貫徹落實(shí)國家的環(huán)保和節(jié)能減排法律法規(guī),以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感,狠抓環(huán)保和節(jié)能減排工作,在公司成立了環(huán)保管理委員會(huì),設(shè)立環(huán)保舉報(bào)電話,環(huán)保事故也向安全事故一樣實(shí)行一票否決。
六、加強(qiáng)宣傳工作,提出創(chuàng)辦《11動(dòng)態(tài)》,并直接發(fā)放到基層班組,讓廣大職工及時(shí)了解掌握公司動(dòng)態(tài)。還推行了《通報(bào)》制度,更新了電子大屏幕等。
七、加強(qiáng)思想政治工作,注重與職工的溝通和交流,推行生產(chǎn)廠例會(huì)、公司綜合例會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)基層走訪日活動(dòng),組織召開參與技術(shù)助理竟聘人員座談會(huì)、新工座談會(huì)、通報(bào)中受到獎(jiǎng)勵(lì)和處罰人員座談會(huì)、離退休老同志座談會(huì)以及大年初一青工聯(lián)歡會(huì),直接面對面與職工真誠地溝通和交流,了解職工思想動(dòng)態(tài),做好深入細(xì)致地思想政治工作。
八、為便于66公司運(yùn)作,將77制氫公司、44公司和解析氣項(xiàng)目的投資全部并入66公司股本,使各方股東利益得到均衡照顧。
九、為認(rèn)真貫徹黨的__大提出的“讓廣大職工擁有財(cái)產(chǎn)性收入”的精神和實(shí)現(xiàn)11的核心價(jià)值觀,解放思想,更新觀念,積極推進(jìn)公司股份制改革,緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展實(shí)際情況,認(rèn)真做好精苯、制氫等裝置股份制改造的前期準(zhǔn)備工作。目前,苯精制項(xiàng)目已得到集團(tuán)批準(zhǔn),很快將開展募股工作。
十、關(guān)心弱勢群體,在對困難職工的救濟(jì)上采取從優(yōu)、從寬、從高的政策。針對臨時(shí)工工資、福利以及夜班和有害補(bǔ)助較低的情況,公司將結(jié)合市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和公司實(shí)際情況逐步給予提高。
十一、切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),重視廉政學(xué)習(xí),自覺按照《黨員干部廉潔從政若干問題準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,努力做到自重、自省、自警、自勵(lì),胸懷坦蕩,實(shí)事求是,清正廉潔,克己奉公。
十二、存在的問題:需要進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作知識的學(xué)習(xí);工作中有急躁情緒,說話的方式和語氣有時(shí)不夠緩和,請同志們多加諒解,我將在今后的工作中加以改正。
各位代表,同志們,__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定,我們不僅要完成艱巨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),而且__萬噸項(xiàng)目建設(shè)將隨著資金的到位全面展開,11已全面進(jìn)入了一個(gè)跨越式發(fā)展的新階段,任務(wù)艱巨,使命光榮,讓我們在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,大力弘揚(yáng)11精神,大力弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神,求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,為打造中國第一、世界一流的nm化工基地而努力奮斗!
__年10月最新集團(tuán)公司總經(jīng)理述職報(bào)告
篇十三 總經(jīng)理安全述職報(bào)告2050字
尊敬的各位代表、同志們:
大家好。我是___,現(xiàn)任煤礦副總經(jīng)理兼安監(jiān)處長。現(xiàn)將本人在20__年的工作情況向各位作以匯報(bào),請各位代表和同志們提出寶貴意見。
回望過去的20__年,公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“安全至高無上”核心理念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照細(xì)管理、嚴(yán)落實(shí)、重質(zhì)量、保安全、強(qiáng)素質(zhì)、增效益的工作思路,以安全生產(chǎn)為主線,以現(xiàn)場管理、“一通三防”為重點(diǎn),加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深入推進(jìn)“雙述”工作,鞏固提高安全基礎(chǔ)管理水平,通過公司全體干部員工的共同努力,有力地推動(dòng)的安全工作的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、鞏固基礎(chǔ),強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理環(huán)節(jié)
今年以來,我們進(jìn)一步完善了安全基礎(chǔ)管理實(shí)施細(xì)則,重點(diǎn)完成了《十二五安全生產(chǎn)規(guī)劃》及相關(guān)子規(guī)劃的編制工作,為礦井后續(xù)生產(chǎn)指明了方向,提供了安全保障。嚴(yán)格安全基礎(chǔ)管理考核,從考核標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容劃分、職責(zé)落實(shí)、監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)罰考核等全面進(jìn)行了細(xì)化,形成了一套比較完備的安全激勵(lì)機(jī)制。大力推廣學(xué)習(xí)班組自主管理法,強(qiáng)力提高班組長的素質(zhì)、對職工進(jìn)行精細(xì)化考核、實(shí)行親情化管理、規(guī)范班前會(huì)程序和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行表格式管理,建立規(guī)范的班前會(huì)檔案,使班組管理水平不斷提升。加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè),對安監(jiān)員實(shí)行考核上崗制,明確了安監(jiān)員交接班程序、項(xiàng)目、記錄以及巡查時(shí)間、巡查路線、巡查次數(shù)和巡查內(nèi)容,使安監(jiān)員從接班到交班一切工作都有章可依,強(qiáng)化安監(jiān)人員工作責(zé)任心。
二、多措并舉,扎實(shí)推進(jìn)瓦斯治理重點(diǎn)
20__年,針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,認(rèn)真分析瓦斯分布及涌出規(guī)律,多措并舉,加大治理力度,以創(chuàng)新技術(shù)、完善管理為出發(fā)點(diǎn),使“一通三防”工作有了較大的進(jìn)步。一是各級管理人員嚴(yán)格樹立“瓦斯為天”的思想,樹立“瓦斯不除、礦無寧日”的理念。完善并及時(shí)下發(fā)了“十二五”瓦斯治理規(guī)劃、“一通三防”精細(xì)化、程序化管理標(biāo)準(zhǔn)、鉆孔瓦斯抽放鉆孔施工管理辦法及礦井災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等制度文件。對照通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,逐項(xiàng)規(guī)范和完善了圖紙、報(bào)表、記錄、臺賬、牌板等管理資料。二是對井下個(gè)通風(fēng)設(shè)施及進(jìn)行了精細(xì)化管理,通過精細(xì)化工程提升了礦井通風(fēng)形象,并減少了各通風(fēng)設(shè)施漏風(fēng)現(xiàn)象,保證大系統(tǒng)的合理可靠。定期審查通風(fēng)系統(tǒng),合理分配各個(gè)區(qū)域和用風(fēng)地點(diǎn)的風(fēng)量,保證兩翼以及各個(gè)區(qū)域風(fēng)量的合理分配。三是加快四盤區(qū)固定瓦斯泵站的建設(shè),為我礦四盤區(qū)瓦斯治理提供基礎(chǔ)保障,實(shí)施了綜合立體的瓦斯抽放方式,確保了礦井瓦斯治理實(shí)現(xiàn)“分源、分壓”抽放。進(jìn)行了底板探測鉆孔的施工,在確保頂板瓦斯無異常的情況下,底板瓦斯異常事故及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)消除。
三、整體推進(jìn),全面深化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化亮點(diǎn)
加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化投入,不斷改善礦井安全生產(chǎn)條件。按照“巷道整潔,空氣清新,管線平直,道路平坦,標(biāo)識清楚”的要求,提高標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化考核,對大巷及變電所、水泵房整修裝飾,在兩個(gè)副斜井建成了百米文化長廊;對峒室進(jìn)行凈化、亮化、美化,建成了二上山機(jī)頭峒室、中央變電所等標(biāo)準(zhǔn)化亮點(diǎn)工程;在工作面及皮帶頭安裝自動(dòng)噴霧設(shè)施,在主要進(jìn)風(fēng)巷安裝凈化水幕等,使井下空氣清新,巷道環(huán)境優(yōu)美;在井底硐室、大巷、采掘頭、工作面安裝了近百幅安全質(zhì)量、精細(xì)管理、企業(yè)文化等方面的燈箱牌板、精美圖畫,作業(yè)現(xiàn)場安全條件和井下整體環(huán)境面貌得到了大幅提升。在建設(shè)精品亮點(diǎn)工程的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。重點(diǎn)針對輔助運(yùn)輸、頂板管理等薄弱環(huán)節(jié),細(xì)化各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和加強(qiáng)檢查考核,確保輔助運(yùn)輸人、車、路各項(xiàng)因素安全可靠;頂板管理監(jiān)測到位,不留死角,程度的消除礦井安全隱患。
四、突出特色,積極打造品牌安全文化
以“安全生產(chǎn)月”“百日安全無事故”等安全專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),先后開展了全員安全、“安全至高無上”演講、安全工作座談會(huì)、安全知識競賽等安全宣傳教育系列活動(dòng),組織安全文藝小分隊(duì)巡回演出,營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。大力學(xué)習(xí)宣傳“人人都是安監(jiān)員”的安全理念,根據(jù)礦業(yè)公司下發(fā)的安全生產(chǎn)管理二十條紅線規(guī)定,融合提煉了易記順口的安全紅線口訣,增強(qiáng)了全員安全意識,使全礦安全生產(chǎn)工作始終保持了平穩(wěn)發(fā)展的良好態(tài)勢。同時(shí)細(xì)化危險(xiǎn)源辨識,開展安全自我評價(jià),加強(qiáng)職工不安全行為治理,深入開展安全誠信建設(shè),推進(jìn)職工自主安全管理。提高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,不斷深化崗位描述工作,延伸崗位描述時(shí)間和內(nèi)容,將一些與職工本職工作有關(guān)的事故案例充實(shí)到崗位描述當(dāng)中,增強(qiáng)職工安全意識。
五、嚴(yán)查細(xì)管,扎實(shí)推進(jìn)隱患排查重點(diǎn)
積極開展領(lǐng)導(dǎo)分片或包隊(duì)安全負(fù)責(zé)活動(dòng),“一對一”監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)工作。加強(qiáng)節(jié)假日的安全管理,重點(diǎn)對后中班、夜班、雙休日、節(jié)假日、交接班等薄弱時(shí)段加強(qiáng)監(jiān)督檢查。實(shí)行安全生產(chǎn)日報(bào)表制度,切實(shí)利用安全日報(bào)表的形式,把井下各個(gè)點(diǎn)、線、面當(dāng)班的安全生產(chǎn)狀況直觀反映出來。加大反“三違“力度,重點(diǎn)對業(yè)余時(shí)間沉湎網(wǎng)絡(luò)、打牌賭博、酗酒人員業(yè)余愛好進(jìn)行了摸第排查,建立了職工行為檔案。實(shí)行聯(lián)?;ケ?,嚴(yán)格落實(shí)全礦各級干部職工抓“三違”指標(biāo)任務(wù),制定《安全管理“習(xí)慣性三違”處罰條例》,從人員的行為習(xí)慣上進(jìn)一步強(qiáng)化,從而杜絕人員“三違”現(xiàn)象。
述職人:___
20__年__月__日
篇十四 企業(yè)總經(jīng)理述職報(bào)告1850字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大好!
我叫___,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自__年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)_年了,在這_年的工作中,我個(gè)人獨(dú)自辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)__萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。____年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),請予評議。
(一)20__年完成崗位工作情況。
(根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫)
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時(shí)將重要件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
篇十五 公司總經(jīng)理向董事會(huì)述職報(bào)告2350字
關(guān)于公司總經(jīng)理向董事會(huì)述職報(bào)告
尊敬的董事會(huì):
20__年是新公司成立后開局的重要一年,公司全體員工的齊心協(xié)力,克服困難,積極開拓,一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了開門紅,迎來了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就將這一年來的履職情況報(bào)告如下:
一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的`管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機(jī)制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標(biāo),合理安排,整合企業(yè)各項(xiàng)工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃颍U先嗣裆?cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔2005〕200號)文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作,圓滿地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止2007年底安全供氣萬方,完成年度責(zé)任目標(biāo)的____%,同比增長___%;經(jīng)營總收入___萬元,完成年度責(zé)任目標(biāo)的__%,同比增長___%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤___萬元,完成年度責(zé)任目標(biāo)的___%,同比增長___%;供氣輸差率___%,比年度責(zé)任目標(biāo)下降____個(gè)百分點(diǎn),較去年下降____個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶××戶;全年人工工資___萬元,同比增長___%,對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出____萬元。新晨范文網(wǎng)
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結(jié)過去,在上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。