篇一 xxxx年2月市場部經理述職報告3650字
述職報告范文
____年即將過去,伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營銷部負責人,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在局(中心)的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經濟效益為中心,以“決戰(zhàn)網建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“市場經理”轉型?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:
一、以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務
1、腳踏實地,確保目標任務的完成
隨著網建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,我?guī)ьI部門員工轉變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經營戶,使他們轉變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質量
1、嚴格要求,提高各項基礎工作質量
我深刻地意識到,上海網建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質量,帶領整個營銷部做好網建基礎工作,使雁江城區(qū)營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作
作為城區(qū)市場經理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發(fā)展電子結算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵,帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調查城區(qū)平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強化專銷結合工作,確保專銷結合落到實處
要實現(xiàn)“決戰(zhàn)網建”的目標,專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人,我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會,與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結果。在平時也與各部門密切聯(lián)系,及時處理突發(fā)事件,并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強內部管理,促進客戶經理的轉型
加強管理,規(guī)范客戶經理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理,使全員轉變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規(guī)范客戶經理拜訪行為,并分析各客戶經理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業(yè)務素質全面提升;為使客戶經理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點,這樣既保證了客戶經理每天的拜訪頻度,也降低了客戶經理說話疲勞度,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質量;強調臨江片區(qū)客戶經理在提升拜訪質量的同時做好轉供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,特別是緊俏貨源分配上加強管理,將之與客戶經理工作質量結合,如查實嚴懲不待。加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使客戶經理基本知道應該做什么、怎樣做。
四、加強學習,提高素質
我深知,“網建學上海”,學的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達到這一高度,真正成為一名“市場經理”、“客戶經理”要的就是不斷的學習與積累,提高綜合業(yè)務素質。為此,我制訂了每周五召開部門會議,會議內容主要包括傳達文件、市場分析、學習業(yè)務知識等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質,培養(yǎng)了良好的學習慣。通過這些舉措,我部門憂患意識較高,素質有所提高,學習慣有所加強。我并利用業(yè)余時間通過網絡、雜志了解行業(yè)動態(tài),學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向“市場經理”轉型。
五、愛崗敬業(yè),遵紀守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強了部門凝聚力
我認為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照市場經理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點,我正確處理好相互之間的關系。首先以身作則,遵守各種規(guī)章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團體,任何人違反原則,絕不袒護包庇,正確處理,但在他們有困難時,又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措,把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里,規(guī)范了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力,提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負責人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈,無愧于心。今年,我已正式成為一名光榮的____員,始終以一個優(yōu)秀黨員的高標準來要求自己,廉潔奉公、嚴于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學習,但要成為一名合格的“市場經理”還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強學習,重“內涵”,主動轉型,迎接挑戰(zhàn);2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;3、加強組織協(xié)調能力;4、帶領員工提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強目標品牌培育工作。
以上述職,有認識不足的,請領導指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
述職報告范文
__年,在縣委的統(tǒng)一領導下,本人堅持學習和認真貫徹十六大及十六屆三中全會精神,努力在工作中實踐“三個代表”,用新的思想、新的觀念、新的思路、新的措施,認真地做好本職各項工作。現(xiàn)將一年來的工作做如下述職:
一、加強政治思想工作領域及業(yè)務學科的學習、研究和探討
1、堅持思想政治理論學習
一年來,本人結合解放思想再討論,認真學習馬列主義、___思想、鄧小平理論,努力探討十六大和十六屆三中全會報告,認真學____同志“三個代表”重要思想。把解讀報告精髓,實踐“三個代表”作為自己研究社會、認識社會、提高個人思想政治素質和理論水平的重要課題,力圖達到吃深吃透,使自己的思想政治水平和決策能力不斷得到提高。
篇二 2023年12月中國證券市場投資者信心調查分析報告1550字
本期證券投資者信心調查從__年9月21日起依托投?;鸸就顿Y者調查固定樣本庫進行,其中包括1,391名個人投資者和186名一般機構投資者,共發(fā)放問卷1,577份。截至9月28日,收回有效問卷1,499份,有效問卷回收率達到95.1%。
調查結果顯示,9月份中國證券市場投資者信心指數較上月出現(xiàn)較大幅度增長,環(huán)比上升24.2%,達到51.3,投資者信心偏向樂觀。子指數方面,國內經濟基本面、國內經濟政策指數分別達到48.4和57.0,環(huán)比大幅上升37.5%和30.7%;大盤樂觀、大盤反彈和大盤抗跌指數也有較大幅度提升,分別達到51.9、49.1和57.1,其中大盤樂觀指數環(huán)比大幅上升35.9%;另外,股票估值指數為49.5,買入指數為47.0,也出現(xiàn)一定幅度上升,投資者對股票估值的認可度及買入意愿明顯改善。
可以看出,隨著配資清理工作進入尾聲,人民幣匯率逐步企穩(wěn),近期a股殺跌動能減弱,投資者信心大幅提升,各項子指數環(huán)比均出現(xiàn)一定幅度增長。投資者對目前大盤表現(xiàn)出的抗跌性及國內經濟政策有利于股市的信心較強,認為當前股票價格已逐漸接近其真實價值或合理投資價值,并對大盤四季度走勢保持較為樂觀的態(tài)度。
9月投資者信心主要呈現(xiàn)以下幾個特點:
一、投資者總體信心環(huán)比上漲明顯
9月,上證綜指縮量箱體整理,延續(xù)震蕩筑底走勢,多空雙方力量處于均衡態(tài)勢,中期走向有待抉擇。在經歷了此前異常波動后,市場已經進入自我修復和自我調節(jié)階段??傮w看來,除了對外圍市場還表現(xiàn)出較為擔憂的情緒以外,投資者總體信心表現(xiàn)出較為明顯的上漲趨勢。
二、投資者對于國內經濟基本面的信心上升
9月國內經濟基本面指數(defi)達到48.4,較上月(35.2)上升13.2。其中,24.9%的投資者認為國內經濟基本面對未來三個月的股市會產生有利影響,27.7%的投資者認為可能會產生不利影響,認為影響不大和影響不確定的投資者分別占比33.9%和13.5%。
三、投資者對國內經濟政策有利于股市的信心較強
9月,穩(wěn)增長政策不斷加碼,穩(wěn)健的貨幣政策和積極的財稅政策仍在持續(xù),國企改革頂層設計出臺后,具體改革舉措也將陸續(xù)展開,投資者對國內經濟政策有利于股市的信心較強。9月國內經濟政策指數(depi)為57.0,較上月(43.6)上升13.4。其中,有32.8%的投資者認為國內經濟政策將會對未來三個月的股市產生有利影響,32.7%的投資者認為影響不大,20.8%的投資者預計可能產生不利影響,回答影響不確定的投資者占比為13.7%。
四、投資者對國際經濟和金融環(huán)境的信心有所改善
國際經濟和金融環(huán)境指數(iefei)為39.5,較上月(29.0)上升10.5。其中,有17.2%的投資者認為國際經濟和金融環(huán)境對我國未來三個月的股市將產生有利影響,有34.4%的投資者認為會產生不利影響,30.4%的投資者認為影響不大,認為影響不確定的投資者比例為18.0%。
五、投資者認為目前股票估值水平已步入合理區(qū)間
9月股票估值指數(svi)達到49.5,較上月(41.6)上升了7.9。其中,16.1%的投資者認為目前股票價格低于其真實價值或合理投資價值,53.1%的投資者認為差不多,17.0%的投資者認為目前股票價格高于其真實價值或合理投資價值,另有13.8%的投資者回答不確定。
六、投資者對大盤四季度走勢抱有樂觀預期
9月大盤樂觀指數(lcoi)達到51.9,較上月(38.2)上升13.7;大盤反彈指數為49.1(上月為45.4);大盤抗跌指數達到57.1(上月為48.0)。其中,投資者認為上證綜指在未來一個月會上漲的為19.8%,47.5%的投資者看平,認為有可能下跌的占21.7%,另有11.0%的投資者回答不確定;預計在未來三個月會上漲的投資者占28.2%,37.9%的投資者看平,認為可能下跌的占20.0%,回答不確定的投資者占13.9%??梢钥闯?,投資者對大盤隨著時間的推移逐漸企穩(wěn)走好抱有樂觀預期。
本月買入指數(bii)為47.0。其中,在未來三個月內考慮增加投資于股票資金量的投資者占12.3%,考慮減少資金量的投資者占17.1%,50.3%的投資者選擇維持現(xiàn)有資金量,另有20.3%的投資者回答不確定。
附件:中國證券市場投資者信心指數及其各項子指數圖
篇三 xxxx年2月市場營銷專業(yè)大學生實習報告1850字
實習目的:通過生產實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實習緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:__.6.20 ---- __.7.21
實習地點:樂昌市造廠
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實習結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it, you can make it!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!
篇四 2月中國高端手機市場分析的調查報告900字
關于2月中國高端手機市場分析的調查報告
由來
3月29日,三星推出三星 gala_y s8新一代旗艦手機,售價定在6000元以上。
3月24日,華為在上海發(fā)布旗艦手機p10,4gb+128gb版華為p10售價4288元,6gb+64gb版華為p10 plus售價4388元。
在此之前4個月的時間里,華為發(fā)布的華為mate 9 pro的售價達4699元。金立發(fā)布的金立20__售價達6999元。
基于此,第一手機界研究院未來將有選擇發(fā)布中國高端手機市場發(fā)展動態(tài)報告,以便讓手機業(yè)界更直觀中國高端手機市場的變化。
手機主流品牌廠家如此青睞超過4000元高價位的旗艦機型,其中的根本有兩個方面,一是高價位的旗艦手機可以強勢樹立手機品牌的高端形象,對手機品牌的中低端機型銷售形成強勁拉動力;二是,國內消費者也開始青睞高品質和高價位的手機產品,的`確可以給手機品牌廠家?guī)聿环频氖杖牒屠麧櫋?/p>
數據來源:221個城市9842家樣本監(jiān)測。
凡在第一手機界研究院報告中出現(xiàn)的手機市場監(jiān)測數據,如無特殊提示即表示:中國大陸范圍內,一定時間周期內通過實體零售渠道銷售的一手行貨手機銷量,不包含海外及港澳臺數據,不包含電子商務渠道數據,不包含通過批發(fā)渠道銷售數據。
數據
20__年2月,中國大陸整體手機線下市場共完成銷量2408.5萬臺,環(huán)比1月大幅下滑39.7%。20__年2月,中國大陸手機線下市場占中國手機市場出貨總量比重在81.48%。
第一手機界研究院根據數據分析得出,20__年2月超過4000元的手機產品占中國整體手機總銷量市場份額在8.6%,但8.6%的銷量比重卻占據中國整體手機市場銷售總額的27%。
由此可見,為何中國手機主流品牌都力爭上游,頻頻發(fā)力高端手機市場。
數據顯示,2月中國大陸整體手機線下市場共完成4000元以上的手機銷量為207萬臺。
目前在市場上4000元以上的手機主要在8個手機品牌廠家中誕生。
從以上圖表可以看出,在4000元以上的中國高端手機市場上,蘋果還是一騎絕塵,三星由于note7的產品失利,導致高端份額縮水至5%以下。
相反,華為、vivo和金立似乎已經撕開了中國高端手機市場一個缺口。
或許正基于此,華為一直對三星展開專利侵權訴訟,也是為了壓制三星可能再次崛起的氣勢。畢竟,三星s8已經來了,中國高端手機市場是否會變天,還得看3月、4月的結果。
篇五 2023年12月大學生市場策劃實習報告4250字
作為一名合格的大學生,社會實習是必經的過程,不管什么專業(yè),都能在實習中獲得自己以后從事的工作崗位所必需的技能。以下是為您整理的大學生市場策劃實習報告,謝謝閱讀。
一、實訓背景和目的
大學四年,轉眼即逝.學習了4年的市場營銷相關知識,總體感覺我營銷知識掌握的一半,因為什么很多理論的知識在當初學的時候沒有學到位,并且學了之后沒有運用到實踐中,也就是說學了四年只是學了,但是不會用.這對于我們營銷專業(yè)的學生來說是很吃虧的.營銷是一個需要能說會道能運用的專業(yè),在學習了理論知識后要及時的加以運用,掌握技能才是最重要的.在以后的工作中,企業(yè)也正是需要有能力的人才而不是有知識的人才.我們四年中進行了很多的課程實習,也從中學到了一些操作技能,但是還遠遠不夠,只有親自到企業(yè)中去體會企業(yè)的運營流程,到消費者中間去體會和他們的溝通,到中間商和廠家之間去學習談判,完了自己能熟練掌握市場和營銷的關系,這需要很長的一個過程.我們馬上面臨畢業(yè),面臨著走向崗位走向企業(yè)的種種挑戰(zhàn),如何學會將自己進行包裝然后推銷給企業(yè),這都是很重要的.在這種情況下,我們專業(yè)開展了為期2周的營銷策劃實訓.
這次實習主要是想通過此次的營銷策劃實訓,讓學生親自參與企業(yè)的實際(或自主創(chuàng)業(yè)主題)的營銷活動,根據企業(yè)的實際情況對部分營銷活動進行策劃,形成方案或策劃書,全面提升學生的營銷策劃能力,讓學生能夠掌握營銷策劃的具體方法與程序;熟練掌握和運用策劃創(chuàng)意的方法;進一步提高學生市場營銷調研的技能;培養(yǎng)學生分析市場、尋找市場機會、優(yōu)選企業(yè)目標市場的能力;培養(yǎng)學生產品策劃的能力;培養(yǎng)學生定價策略運用的能力,分銷渠道設計與開發(fā)的能力;培養(yǎng)學生制定促銷組合方案的能力以及編制營銷方案預算的能力;最主要的是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識,進而具備一定的策劃書撰寫能力.為學生即將步入社會,走向工作崗位奠定一定的基礎.
二、選題思路
這次的實訓需要學生自己選定企業(yè),產品或者服務,然后為其撰寫一份營銷策劃案。我選擇的是“動感地帶”的校園推廣,為什么選擇這個題目,理由如下:
1“動感地帶”更加貼近我們的生活,我覺得寫完全嵌入我們生活中的比寫離得太遠的那些商品企業(yè)要更有現(xiàn)實意義;
2“動感地帶”每年9月份都會在各大高等院校舉行優(yōu)惠辦卡活動,主要面向新生,這是個很好的策劃機會;
3“動感地帶”方便調查,進行市場調研,因為用戶基本遍布校園,網點也離我們非常近,這樣節(jié)省了很多的路上時間;
綜合以上三點,我選擇了“動感地帶”。在確定題目之后翻閱了很多資料,并且在走訪了很多寢室,使用者達到了90%以上,所以材料非常廣,并且很多。再將收集到的資料整理之后我初步設定了我的題目“動感風暴,起航夢想”長春首屆大學生“職業(yè)化”成長訓練營,也是一次校園行推廣活動。通過這個活動的舉辦,一方面為剛步入大學校園的新生進行大學生學習生涯規(guī)劃,一方面進行“動感地帶”校園卡的推廣活動。
三、實訓過程
在進行了實訓動員大會之后,大家都在思考自己到底要選什么題材,陸續(xù)的大家進入了實訓準備階段。選定題目后我就開始到處去調查,上網查詢相關資料,收集我所需要的種種資料,編輯打印調查問卷。我的題目是“動感風暴,起航夢想”長春市首屆大學生“職業(yè)化”成長訓練營。要為這個活動制定一個完整的可行的策劃案。
市場背景環(huán)境分析
企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個大系統(tǒng)。企業(yè)內部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個系統(tǒng),兩者必須相互配合,才能產生系統(tǒng)效應。但從企業(yè)角度來看,外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,時刻處于變動之中。因此,企業(yè)必須經常對自身系統(tǒng)進行調整,才能適應外部環(huán)境的變化,這正像生態(tài)學中生物體與外界環(huán)境關系一樣,也遵循“適者生存,優(yōu)勝劣汰”的原則。
外部環(huán)境變化對任何一個企業(yè)產生的影響,都可以從三個方面進行分析。一是對企業(yè)市場營銷有利的因素,即它對企業(yè)市場營銷來說是環(huán)境機會;二是對企業(yè)市場營銷不利的因素,它是對企業(yè)市場營銷的環(huán)境威脅;三是對該企業(yè)市場營銷無影響的因素,企業(yè)可以把它視為是中性因素。對機會和威脅,企業(yè)必須采取適當的對應措施,才能在環(huán)境變化中生存下來。
動感地帶的特點分析
動感地帶品牌定位在“時尚、好玩和探索”,專為崇尚個性、追求時尚、緊貼潮流的年輕消費群體而設計。動感地帶為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。相信動感地帶將能更好地發(fā)掘后現(xiàn)代化消費觀念,從而得到更多人的認同和擁護。美國品牌大師大衛(wèi)•愛格曾說過,“品牌就是產品”。的確,久負盛名的品牌就是優(yōu)質質量的保證。動感地帶也深知這個道理,瞄準大學生和公司白領為主的年輕人市場,著力塑造屬于動感地帶的品牌特性,力求獲得大眾的認可。經過了幾年的宣傳推廣,目前動感地帶的品牌特性是什么呢?
在進行了環(huán)境分析和特點定位之后,整合了我所需要的資料,然后進行策劃案的正式起稿,具體內容已經在策劃書里闡述,這里不做詳細說明。實訓過程幾乎全部靠自己獨自去找去寫去思考,寫完策劃案和報告之后我們要進行一個簡單的答辯,也就是回答一些實訓過程中遇到的問題和自己的想法。
四、策劃方案
(1)、營銷目標戰(zhàn)略
首選:16-30歲,青少年學生、年輕白領
第二目標:22-40歲,年青人、上班族
目標受眾的特點要做詳細的了解和闡述。大學生的就業(yè)問題更為突出。據__年國家人事部的最新調查數據顯示:__年全國高校畢業(yè)生512萬,__年突破600萬大關,比去年增加了88萬,增長率為24%,而全國對高校畢業(yè)生的需求預計約為256.5萬人,比去年實際就業(yè)減少22%,這意味著將有六成面臨畢業(yè)即失業(yè)的尷尬,已經引起了全社會的高度關注。
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經濟主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約300-800元之間,家境較好的一般也不超過3000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是我們非常關注的內容。
(2)、策劃主題和目標
“動感風暴夢想起航”——長春首屆大學生“職業(yè)化”成長訓練營
動感地帶主要的業(yè)務是手機通信業(yè)務,此次主要選取長春市的10所高校,具有代表性,基本達到了范圍覆蓋要求。在來年的9月份進行,主要是為了向大一新生推廣。
將“動感地帶”的品牌打入新生群體
讓新生通過我們此次的活動,對于動感地帶有一個深入的了解和認識,尤其是所以經營的各項業(yè)務,都對新生進行詳細的講解,讓新生知道這個對他們有用,體現(xiàn)了動感地帶與我們的大學生校園生活息息相關。體現(xiàn)中國移動的社會責任感,從而增強中國移動的品牌影響力。建立全新的校園營銷渠道體系,使目標客戶和企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起。
親身體驗我們的活動
目前各個大學已經開始引入“職業(yè)生涯規(guī)劃”的教育,作為“教育”的下一環(huán)節(jié),職業(yè)成長”已經成為校園標志性的主流文化,此次活動從大學生“就業(yè)難”、缺少工作經驗的角度出發(fā),為大學生提供在校實習培訓的機會,為大學生就業(yè)提供一個更科學的職業(yè)化成長平臺。進行職業(yè)能力強化訓練,彌補大學生從學生向公司職員的身份轉變過程中缺失的重要環(huán)節(jié)。在實踐中把握自我,在競爭中學會生存,全面提升綜合素質,為今后的發(fā)展提供明確的目標指向和素質基礎。
(3)、媒介策劃
“動感風暴,起航夢想”活動宣傳立足校園,充分利用網絡傳播的宣傳,配合傳統(tǒng)媒體吸引社會輿論的廣泛關注。主要分為社會宣傳,校園宣傳和網絡互動。
社會宣傳----長春日報各大高校校報電臺
校園宣傳
通過校園廣播,校報,校園網站,社團發(fā)布活動消息
在校區(qū)各大宣傳板上張貼宣傳海報
在圖書館宿舍樓等學生活動密集的地方發(fā)放活動傳單
網絡互動
1、通過網絡方面(如qq群,校內網,天健網,豆瓣,五年四班)發(fā)布相關信息,引起學生的興趣和關注;
2、在公司網站上滾動播出活動的最新信息;
3、在公司網站開通就業(yè),學生注冊為會員后,可以在這里發(fā)布文字和照片,為大學生提供一個溝通交流的平臺;
4、建立校內“動感地帶”qq群,學生在這里暢所欲言,討論就業(yè)的有關話題。
(4)、推進計劃
建立校園銷售體系,面向中國移動所有在校學生,提供規(guī)范、便利的銷售和客戶服務的實體網點;增強動感地帶客戶品牌歸屬感的綜合服務與體驗場所;
(5)、組合策略
搶占市場
超前的創(chuàng)意活動,高密度的參與人群,良好的校園宣傳形式,將會使“動感地帶”新業(yè)務在最短的時間內進入并占領大學市場,也將進一步奪回因對手而失去的市場份額
企業(yè)形象
在此次活動中,中國移動(長春)有限公司將提供學生們渴望的就業(yè)崗位,這樣既不會引起別人的反感反而會提升企業(yè)在大學生心中的形象和企業(yè)的責任感,可謂是一舉多得的舉措。
品牌建立
雖然移動把“動感地帶”作為一個品牌去經營,但在目前的大學市場,大學生對此并沒有明確的認識,通過這次活動我們將對“動感地帶”品牌的建立進行不棄余力的宣傳,讓更多的學生了解“動感地帶”價值及功能,從而在學生中起到真正的品牌效應。
宣傳范圍
隨著長春市人民生活水平的提高,長春各大高校的學生手機的普及率也在逐年提升,幾乎已經全面覆蓋了。此次活動由于涉及到大學及周邊的中專院校,因此對中專院校的青年學生也會有很好的宣傳效果。
品牌忠誠
由于大學生對于價格的敏感度比較高,因此品牌的忠誠度相對較小。通過此次活動,可以展示移動公司的公眾形象和企業(yè)文化,而且在活動中所承擔的社會責任,有利于在大學生心中樹立移動的口碑,也可以為大學生在工作后的需求做個很好的鋪墊,以此為契機建立品牌忠誠度。
五、實訓感受
整個實訓過程我覺得最頭疼的地方就是撰寫策劃案,盡管收集了資料,但是要把資料整合成一個完整的可行的策劃案并不是那么簡單。實訓的時間幾乎一半用來寫報告,寫策劃案,由此可見,想要完成一份可行的具有可操作性的策劃案,做好充分準備的同時還要有堅實的理論知識。