篇一 工商管理酒店實習報告4150字
工商管理___班 __號 ___實習地點:1:____大酒店(駐地實習)
實習目的:通過實地實習,了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結(jié)合.
實習時間:____-__-___----____-__-__
臺州開元大酒店
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標準設計建造.XX年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部. 臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
二.簡要分析
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省XX,XX年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達,與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是??停械纳踔翑y帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.
三.實習體會
1.綠崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店'就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制____基礎色酒店:
上,能使管理水準有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!
所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2.服務質(zhì)量
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
4.網(wǎng)絡營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?
它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解 每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。
互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.
四.小結(jié)
通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.
篇二 工商管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告1100字
工商管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告
實習人:楊建華 專業(yè):工商管理
實習時間:2023年12月11日—2023年4月10日
實習地點:廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所
實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習報告:
一,實習單位介紹
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國公路局的下屬機構(gòu)之一,主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位,其主要辦理:車輛正常繳費,車輛免征,車輛減征三大業(yè)務。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動顯示版,先進的電子監(jiān)督設備以及全省規(guī)費的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。
事實上,天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設得如此先進和完善。
追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時代,征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的,車主通過現(xiàn)金實現(xiàn)繳養(yǎng)路費的義務,隨著科技的發(fā)展,電腦的普及,單機操作進入了征稽所的收費現(xiàn)場,一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善!
征稽所的成立是由于經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,的家庭負擔得起買車,養(yǎng)車的費用,的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設施上投放資金,國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。管理范文網(wǎng)
二,實習工作內(nèi)容
實習期間,我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位:這是我來到征稽所從事的第一個崗位,這個崗位的工作地點設在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的 復印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當然,對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對不收現(xiàn)金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個崗位我的工作時間很短,但卻讓我學到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權利,一般包括政府機構(gòu)的接待車和公用車,救護車,警車,消防車,環(huán)衛(wèi)車等等。當然,每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴格的審核,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實際情況,規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的,按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。2023年底,廣東省共有繳費汽車387萬輛,其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算,361萬輛車中,有343萬輛統(tǒng)繳車,18萬輛月繳車。
篇三 工商管理實習報告格式及1100字
今年上半年,我在__公司進行了工商管理實習工作?在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律?簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多?通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識?
我所實習的__公司是以水工?市政?工民建?路橋?安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的?實習中,我采用了看?問等方式,對__公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解。
一、實習問題
市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍?經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高?施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化?規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求?
成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放?施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益?向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強?對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接?管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)?依法治企?依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求?
二、實習建議
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障?隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程?開辟新市場的必然要求和前提條件?因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品?打品牌,樹立一流的企業(yè)形象?
三、實習總結(jié)
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾?那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受?具體處理一些工作,所以未能領會其精髓?但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識?認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合?
篇四 工商管理本科畢業(yè)論文開題報告1400字
工商管理本科畢業(yè)論文開題報告
題 目: 民營企業(yè)核心競爭力培育以柒牌集團為例
一、本選題研究的主要內(nèi)容及寫作大綱
企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的,具有自己獨特的優(yōu)勢,讓消費者得到不可替代的產(chǎn)品、服務和文化,是企業(yè)推行內(nèi)部管理和外部優(yōu)化的結(jié)果。
寫作大綱:
一、 我國民營企業(yè)發(fā)展的基本情況
二、 核心競爭力相關理論概述
(一) 核心競爭力的概念
(二) 核心競爭力的特征
(三) 核心競爭力的內(nèi)部構(gòu)成
(四) 核心競爭力的管理
(五) 核心競爭培育的必要性
三、柒牌集團有限公司核心競爭力的培育
(一)柒牌集團簡介
(二) 柒牌集團核心競爭力培育的措施
(三)柒牌集團核心競爭力培育的效果分析
(四)對柒牌集團核心競爭力培育的建議
四、我國民營企業(yè)核心競爭力的培育
(一)我國民營企業(yè)核心競爭力培育的現(xiàn)狀
(二)我國民營企業(yè)核心競爭力培育中面臨的問題
(三)我國民營企業(yè)從柒牌集團核心競爭力培育措施中得到的啟示
五、總結(jié)
二、主要參考文獻
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三、完成措施及寫作進度計劃
完成措施:在確定選題之初,根據(jù)個人興趣愛好結(jié)合自己掌握的專業(yè)知識確定一個選題,以此選題為基礎查閱跟此選題相關的大量文獻資料,將收集到的資料進行整理篩選,選出對此論題有用的信息,然后概括編輯,并在指導老師的輔導下不斷修改,最終定稿。
寫作進度計劃:
(一)研究周期
六個月 即20__年12月至20__年5月
(二)研究步驟分三個階段
1.20__年12月為準備階段
主要工作:確定選題后,收集資料,完成開題報告,為論文做準備
2.20__年1月3月為實施階段
主要工作:通過收集的資料和所學的知識對選題進行研究,完成初稿,并結(jié)合老師的建議進行修改
3.20__年4月5月為完成階段
主要工作:不斷修改論文的不足,逐漸完善論文并定稿,參加答辯
工商管理本科畢業(yè)論文開題報告
篇五 工商管理專業(yè)實習報告1150字
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌, 構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命, 務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了 50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433”經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
__年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領導小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。 “1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組,切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
篇六 2023年11月工商管理專業(yè)酒店實習報告4150字
工商管理___班 __號 ___實習地點:1:____大酒店(駐地實習)
實習目的:通過實地實習,了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結(jié)合.
實習時間:____-__-___----____-__-__
臺州__大酒店
臺州__大酒店是__旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標準設計建造.__年5月,臺州__大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部. 臺州__大酒店在__旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
臺州__大酒店在__旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
二.簡要分析
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省__,__年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州__酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達,與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是???,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.
三.實習體會
綠崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店'就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制____基礎色酒店:上,能使管理水準有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!
所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2.服務質(zhì)量
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在__我們看到,酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們__,你的形象就是我們__的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
4.網(wǎng)絡營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?
它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解 每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。
互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.
四.小結(jié)
通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.
篇七 科利公司工商管理實習報告2950字
工商管理實習報告今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和
理性的認識。我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構(gòu)件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了'計量保證確認合格證書';2001年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證?;仡檶嵙暽?,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的'澆注明天'的服務品牌,'構(gòu)筑精品,造福社會'的企業(yè)使命,'務實求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433”經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。2005年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領導小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。 “1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組,切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。 在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益三、進一步推進和規(guī)范項目管理通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結(jié)合“三標一體”管
理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是
中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
篇八 工商管理實習報告精選20231600字
工商管理實習報告范文精選2023
工商管理實習報告范文2023
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四標準設計建造.__年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次,規(guī)模,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部. 臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙的廣東省__,__年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經(jīng)營大型酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達,與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是???,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.
綠崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店上,能使管理水準有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。
篇九 縣工商行政管理局黨組領導班子貫徹執(zhí)行黨風廉政建設情況自我檢查報告1550字
關于對領導班子及成員貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制
情況進行自查的報告
市工商局黨組:
根據(jù)市工商局黨組 [2023]13號《關于對縣(區(qū))工商局領導班子和領導干部貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制情況進行檢查的通知》精神,現(xiàn)就我局領導班子和領導干部貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的情況自我檢查報告如下:
一、嚴格履行職責,層層落實任務,實行責任追究制度
今年,我局領導班子將黨風廉政建設責任制列為重要議事日程,專題討論研究,精心部署落實。首先,我局年初結(jié)合本系統(tǒng)實際,將此項工作領導班子成員分工和各股所職責實施任務分解,縣局黨組書記、局長分別與黨組成員、副局長、紀檢組長以及各工商所所長簽訂責任書,局分管領導分別與各股所長簽訂責任書,明確工作職責,夯實目標任務,確定各所長、股長為該單位黨風廉政建設工作的第一責任人,分別對各自職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作負全責,并實施責任追究制度。其次,局領導班子成員經(jīng)常深入各股所,對黨風廉政建設工作進行督促檢查,針對存在的問題和不足,及時召開會議研究解決問題的辦法措施,自查自糾,查遺補漏。三是將黨風廉政建設工作與業(yè)務工作和精神文明建設工作同安排、同部署、同檢查、同考核,有機結(jié)合,相互促進,狠抓落實。
二、認真執(zhí)行《廉政準則》,嚴格遵守廉潔自律若干規(guī)定。
2023年,我局領導班子成員嚴格按照《廉政準則》等有關廉潔自律的規(guī)定,秉公履職,廉潔從政,遵紀守法,潔身自好,模范執(zhí)行黨風廉政建設責任制,贏得了同志們的普遍贊譽,樹起了領導班子良好的公仆形象,展示了領導干部高尚的'人格力量。一方面,我局領導班子及成員清正廉潔,依法行使,未在公務活動及其它活動中接受管理對象、下屬單位和個人等任何人的現(xiàn)金和各種有價證券,未接受任何人提供的各種獎勵和贊助以及高消費娛樂活動,在這方面局主要領導作出了榜樣。如:今年3月,我縣一戶企業(yè)為免除行政處罰,在多方托人說情無效的情況下,派人向我局局長___同志送來現(xiàn)金4000元,被嚴辭拒絕,體現(xiàn)了一位黨員領導干部廉潔奉公,依法辦事的良好形勢。另一方面局領導班子及成員堅持高標準嚴要求,按照召開黨員領導干部民主生活會,把執(zhí)行《廉政準則》等作為一項重要內(nèi)容,認真查擺,對照檢查,切實開展批評與自我批評,搞好自查自糾,做干部職工的表率。與此同時,在全局系統(tǒng)開展了認真細致的財務財產(chǎn)清查,重點對通訊工具的使用、摩托車的配備和管理、其它固定資產(chǎn)的購置登記以及執(zhí)行“收支兩條線”工作情況進行了檢查,糾正存在的問題,堵塞管理中的漏洞,改進管理方式,狠抓了黨風廉政建設責任制的落實。首先從局機關入手,從干部職工最關心、反映最強烈的摩托車問題入手。經(jīng)調(diào)查研究,集體討論決定,將以前用公款購置的摩托車一次性處理給個人,收回資金14000余元,車輛的使用權、所有權、維修費、耗油費和一切責任等都隨之轉(zhuǎn)移給個人,徹底堵塞了漏洞,消除了存在的隱患。二是加強了局機關辦公電話的管理,將電話費結(jié)算方式由以前委托銀行集中代收改為由每部電話的使用股室分別到電信局現(xiàn)金交納,并合理控制長話以及其它服務功能,既保證了工作需要,又節(jié)約了話費開支。止5月份,局機關辦公電話費由以前月均800元左右下降到450元左右,減少支出達44%。三是加強了對水電、辦公用品的控制管理,合理配置辦公資源,減少支出20%左右。四是加強了招待費的控制管理,規(guī)定不準自己人用公款宴請自己人,局領導班子成員帶頭,下基層檢查時吃工作餐,促進全系統(tǒng)形成了厲行節(jié)約的好風氣,今年前5個月招待費支出比去年同期下降了30%。五是開展了干部離任經(jīng)濟責任審計工作,今年對因工作調(diào)動的2名所長進行了離任審計,對一般干部的調(diào)動也進行了財務財產(chǎn)檢查,明確了經(jīng)濟責任,嚴肅了財經(jīng)紀律。
三、強化
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篇十 工商管理專業(yè)在校生造紙廠實習報告900字
工商管理專業(yè)在校生造紙廠實習報告
我是一名工商管理專業(yè)的在校生,為了積累更多的實習經(jīng)驗,同時更好的領悟?qū)I(yè)知識,在學校的安排下,我到__造紙廠進行為期一個月的實習。短短的實習時間一下就過去了,在這段時間里,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。以下是這段時間的實習報告。
實習開始我就分配到公司的供銷部門,而具體工作主要分兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下,背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等,“皇天不負有心人”,通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的.重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對造紙工藝有了比較深刻的了解??偟膩碚f,實習使我在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
工商管理專業(yè)在校生造紙廠實習報告
篇十一 工商管理專業(yè)學生家私公司實習報告11450字
由于是從事工商管理類的學習。因此去企業(yè)職業(yè)體驗是最佳的方式之一。不過由于目前專業(yè)知識的限制,真正從事專業(yè)職務似乎是不可能的。通過介紹得以去家私廠體驗。
體驗目的:通過結(jié)合管理學的專業(yè)知識,對民營企業(yè)有初步的認識。民營企業(yè)的主要管理體制,體驗生活。
信息收集:該廠位于浙____家私有限公司創(chuàng)建于1985年,座落于金華市工業(yè)園區(qū)內(nèi),交通便捷。廠區(qū)占地面積53畝。公司為中國家具協(xié)會會員企業(yè)。公司擁有先進生產(chǎn)設備技術。主要以設計、生產(chǎn)校具、家具、席夢思、環(huán)保型置物架、飾面板、地板、櫥柜、實木門為主的專業(yè)化生產(chǎn)廠家。公司生產(chǎn)的校具、家具以家居的“親和力、人性化”為設計理念,擁有專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)設計隊伍,技術勢力雄厚,產(chǎn)品無論在外觀、實用都給人一種耳目一新的感覺;環(huán)保型置物架采用低碳鋼,低冷卻處理的線材,做工精細,外型美觀大方,方便移動,是家居用品的首選;公司飾面板系列主要進行三聚氫胺浸漬、強化復合制造,原木的質(zhì)感與色調(diào)具有超強度、防潮防蟲、防燃、抗靜電等優(yōu)點:__地板在2023年被評為“浙江省十大地板知名品牌”;櫥柜設計個性化、優(yōu)美大方,充分體現(xiàn)了21世紀廚房的設計理念。自1991年到2023年公司獲得榮譽數(shù)不勝數(shù),先后數(shù)次被評為市重合同守信用單位,資信等級為aaa 級企業(yè),“__888”和省家具行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)等多項榮譽。
資料分析:木家具廠是第二廠,設有生產(chǎn)廠長,廠長助理,下分三個車間主管分別為校具車間主管,木門車間主管,油漆車間主管,質(zhì)檢員和三位統(tǒng)計人員及其他人員。在各主管下分組,有封邊組,打孔組等等。工廠采用質(zhì)量管理的方法。并從事外貿(mào)。該分廠主要的固定資產(chǎn)是各種生產(chǎn)機器及廠房。原材料的用量極大在產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成產(chǎn)成品的速度快,設獨立的原材料帳簿。采用流動生產(chǎn)機制。因此密切相聯(lián)系的組在同一車間,生產(chǎn)有序有效的進行。獨立的產(chǎn)成品存放地。有利于財務的管理和會計人員的清點。浙江以民營企業(yè)為主,整個中國以勞動力密集型為主。該廠是兩者的典型。技術含量較低。建立初期對于資金的需求較大,主要用于購置機器等固定資產(chǎn)。折舊費用大,年限長。
辦公室:位于生產(chǎn)車間附件。主要的管理人員都在此辦公。有生產(chǎn)廠長,廠長助理,三位車間主管,質(zhì)檢員和統(tǒng)計人員等其他工作人員。該廠采用輪流管理的體制,設有木家具廠管理人員休息表,以七日為一個輪回,但每天都必須有一位質(zhì)檢人員和三位統(tǒng)計人員。在辦公室的醒目處設生產(chǎn)計劃表,以促進生產(chǎn)的順利進行和實時管理的有效進行。另設公共資料如家私廠文件,外貿(mào)制作圖紙,校具制作圖紙,生產(chǎn)計劃單等資料一應俱全,分門別類的安放在柜中。
環(huán)境:該公司多年來主要從事外貿(mào),隨著國內(nèi)市場的開辟轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場。工業(yè)園區(qū)有便捷的交通,勞動力豐富,市場隨著城市化水平的提高居民對于家私用品需求上升。該企業(yè)有較全的制度環(huán)境如辦公室的設置等等。精神文化環(huán)境欠缺僅僅體現(xiàn)在標語上如“全員參于推動5s管理整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)” “消除安全隱患,促進安全生產(chǎn),為家庭幸福,責任重于泰山”“打造一流的品質(zhì),創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是我們共同的責任”等標語及為四川抗震的宣傳。但是這些顯然不夠。企業(yè)文化不只是這些。企業(yè)文化的建設是企業(yè)的內(nèi)部文化的核心,是企業(yè)的靈魂。
崗位與專業(yè)的關系:由于專業(yè)知識學習的有限。封邊組與專業(yè)的關系并不十分的密切,但是親身的體驗了福特的偉大,正是他才有流動生產(chǎn)鏈,大大的提高了生產(chǎn)效率。一有空余時間便去參觀工廠和訪問廠長相關問題。更深入的了解中國民營企業(yè)的梗概。
篇十二 最新工商管理專業(yè)大專生自我鑒定報告1250字
最新工商管理專業(yè)大專生自我鑒定報告范文
(一)自我認知
本人品行端正,謙虛謹慎,吃苦耐勞的素質(zhì)較好,交際溝通能力較強,擁有創(chuàng)新思維,有團隊精神。而且具有北方人的熱情和豪爽。學習能力較強,求知欲強,愛好看書。有很強的自信心。
性格開朗,愛笑,待人溫和不會經(jīng)常發(fā)脾氣,具有一定的隱忍性,會和認識的人保持較好的關系。是那種別人敬我一尺我敬別人一丈的人,對我好的人我會加倍的對他好。
我興趣廣泛和不同的人聊天時不會有無話可說的情況發(fā)生。我愛交朋友,喜歡見到各種各樣的陌生人,不是為了和他們交朋友,只是喜歡觀察陌生人。
但是我缺乏較好的耐心,和自制能力。
(二)專業(yè)認知
我的專業(yè)——工商企業(yè)管理。當初選擇她只因為學這個專業(yè)我就可以名正言順的學心理學而不會遭到父母的反對?,F(xiàn)在通過對這門專業(yè)的了解,我是真的'很喜歡這個專業(yè)。由于它的覆蓋面很廣所以就迫使我增加自己的知識面
管理學是一門具有高度綜合性的交叉科學,涉及的內(nèi)容廣泛,通過學習這門課程我們可以樹立現(xiàn)代管理思想理念,掌握管理科學的基本原理和方法,提高自身素質(zhì)。每個人都是管理者,管理者首先必須管理好自己。這需要我們下哦那個日常的生活中培養(yǎng)自己的管理意識和能力。
這個專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展,掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理理論,具有較強企業(yè)管理能力,能在工商企業(yè)從事基層管理工作的高技能人才。我們大學生不論是為了畢業(yè)后更好的從事社會工作,還是較好的完成在校作業(yè),都要首先學會管理自己,其次是學會如何與他人合作及管理組織管理自己也好,管理一個組織也好,其原理都是相通的。管理專業(yè)所培養(yǎng)的學生不僅要掌握課本理論知識,更重要的是提高分析能力,解決問題的能力。
管理是一門軟科學,影響管理的因素很多,有點還是不可控和不確定的因素。在管理學中沒有千古不變或永恒的定理。必須對具體問題具體分析,僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的。
企業(yè)管理不僅需要“理性”還需要“條條框框”需要“硬”因素,同樣也需要“軟”因素,由此觀之,我不僅要使自己有過硬的專業(yè)知識,更要鍛煉自己察言觀色、眼觀六路、隨機應變的能力。
由于管理學覆蓋度面太廣,所以我要極盡所能是某一方面變成自己的特長,可以是交流手段,可以是市場分析,可以是會計……而且再有自己擅長的技術的同時將管理學該學的,應該知道的又要學會。時專業(yè)知識面不斷變寬變長。
(三)學生生涯規(guī)劃
希望在自己不斷努力奮斗下在大學三年的時間內(nèi)完成“升本”或“接本”的目標。
在此期間我要有一個很好的生活方式。要一個快樂充實的生活方式。身體要鍛煉,身體是革命是本錢;學習要努力,學習是來此的目的;各種有趣的活動要參加,只有痛痛快快的玩才能學的好。
為了達到我的目標,我要做到每節(jié)課認真聽,要每節(jié)課都有收獲。課下的時間要博覽群書??梢允侨魏畏矫娴臅?,例如:心理、武俠、歷史、周易……
報的自考要認真準備。要話大量的時間在自考上課和看書上。在有可能的情況下可以去別的院校跟著學習“高數(shù)”因為聽老師講總比自學是來的快和輕松的。
篇十三 工商管理畢業(yè)自我鑒定報告850字
四年的大學生活就要結(jié)束了,大學期間,我在提高自己科學文化素質(zhì)的同時,也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才。
通過四年學習,我學習了微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運作管理、管理心理學、運籌學、管理系統(tǒng)工程、會計學等專業(yè)課程。
在過去的四年,我努力過,爭取過,拼搏過,放棄過,也摔倒過,振作過,生活是充實的,經(jīng)歷也是多樣的,體會是復雜的。大一單純而快樂,作為廣工的新生兒,我們充滿了對大學生活的期待,憧憬著未來;大二彷徨而充滿激情,經(jīng)過了大一的懵懂,走到當上師姐的時候,于是便自以為是地干一番激情,可是卻逐漸接觸到這個社會,了解到這世界的現(xiàn)實,深感飄渺而彷徨;大三踏實而努力,要為過去的無知和未來的生活負上責任;展望大四,要堅定而成熟,真的要走上社會了,不再困在校園,這到底是應該值得高興還是概嘆呢?
到了大學之后,我深深地了解到要立足于社會,單靠知識并不足以具有競爭力,當今世界,需要的是有學識有才干有能力有經(jīng)驗的人,而經(jīng)驗必須積累,能力必須培養(yǎng)。因此從大一開始就不斷地尋找積累經(jīng)驗培養(yǎng)自我能力的機會,兼職、實習成為了我除了學習以外的生活重心,不怕苦不怕累,為的就是可以尋找自己突出于他人的機會。
當過市場調(diào)查員,當過派單員,當過服務員,當過話務員,當中有歡笑,有淚水,有激動,更有沮喪。曾經(jīng)因收到上司的肯定而自豪,也曾經(jīng)因單純沒有經(jīng)驗而吃過苦頭。但是無論發(fā)生什么事情,我的身邊總有家人朋友的支持和鼓勵,于是心里再次暗暗為自己加油,時刻勉勵自己成功不能驕傲自負,失敗更應該振作和檢討。
工作為我?guī)韺ψ约簝r值的肯定,然而在翻了一個大跟斗之后,我清楚地認識到學習依然是大學的我生活的重中之重,大學里面我還是不能放下學習。因為思想的偏差走進了誤區(qū),犯了錯誤,深刻的教訓磨平了尖銳的角,使我懂得了腳踏實地。
大學還有一年就要結(jié)束,我的人生卻才剛剛開始,我將積極開拓人生之路,不斷反省自我。
篇十四 國有企業(yè)工商管理實習報告2700字
一、實習目的
第一,深入地了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我,并在利用所學知識的基礎上深化對教學知識點的理解,強化運用能力。
第三,結(jié)合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文
二、實習單位及崗位介紹
中國石油集團東方地球物理勘探有限責任公司成立于2002年12月6日,是中國石油旗下、中國最大的專門從事地球物理勘探的專業(yè)化工程技術服務公司,肩負著為國“找油找氣”的神圣使命。地球物理勘探是石油工業(yè)鏈條中的第一個環(huán)節(jié),承擔著探尋地宮奧秘、尋找油氣資源的重要職責。
公司共有合同化員工21173人,其中,在站博士后6名,擁有博士51名、碩士756名。直接從事生產(chǎn)科研工程的技術人員4496人。公司總資產(chǎn)為196.48億。
在長期的找油找氣事業(yè)中,公司累計發(fā)現(xiàn)大小油氣田260余個,找到石油地質(zhì)儲量80多億噸,相當于616億桶;天然氣儲量2萬多億立方米,為中國石油工業(yè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟建設做出了突出貢獻。目前,公司陸地地震勘探市場躍居全球第一位,綜合實力位居全球物探行業(yè)前三位。
公司將以建設具有國際競爭力的技術服務公司為目標,始終把為國找油找氣作為公司發(fā)展的根基,積極承擔經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任,秉承“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神,高擎以“精誠伙伴,找油先鋒”為文化特質(zhì)的先鋒旗幟,踐行“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念,全面實施“一體化、集約化、國際化、數(shù)字化”發(fā)展戰(zhàn)略,矢志找油,當好主力軍,持續(xù)創(chuàng)新,再做新貢獻。
三、實習內(nèi)容及過程
20__年3月,我在塔里木經(jīng)理部研究院進行了為期兩個月的實習。塔里木經(jīng)理部研究院主要負責地震資料的研究、分析和解釋。實習剛開始時,根據(jù)我的專業(yè)特點,我被分到資料部做資料保管員。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
資料部有4個庫房,每個庫房負責的資料有所不同。如一號庫房庫存數(shù)據(jù)資料,例如磁帶、硬盤等;二號庫房就庫存紙張記錄,例如剖面。每個庫房分工很詳細,并且有專門的記錄簿。作為資料保管員也分成2個小組,每組2個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是資料介紹,主要是資料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責一號庫房和二號庫房,這兩個庫房的庫存的是數(shù)據(jù)資料,正逢項目驗收之際,開始的幾天時間我們負責庫房的資料入庫,我們先要查看清單上的資料數(shù)量,然后進行確認,確認無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。如果有人來領東西,先在花名冊和資料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應的材料。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為研究院的單位處理資料需要加班加點,必須在規(guī)定時間上交資料結(jié)果,所以資料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵
1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對于人際關系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時,企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結(jié)合,在形式上多樣化,保證了實現(xiàn)激勵效應的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯”,對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價值較低,人力市場供應充足,對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的,采用物質(zhì)激勵會更有效。對于,高層次的技術技術人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實施不同的激勵措施。
篇十五 工商管理調(diào)查報告1700字
工商管理調(diào)查報告
從就業(yè)角度來說,根據(jù)相關調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,工商管理各個專業(yè)盡管設置和就業(yè)方向不同,但從總體趨勢上分析,未來五年內(nèi)各專業(yè)就業(yè)形勢依然看好。
根據(jù)不同專業(yè)的培養(yǎng)方向的不同,工商管理各個專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)取向差別還是非常明顯的。
大致說來,工商管理畢業(yè)生主要有以下幾個就業(yè)選擇:
(一)一般傳統(tǒng)管理類崗位由于專業(yè)性不太強,在人才市場上,沒有經(jīng)驗或經(jīng)驗不足的工商管理類畢業(yè)生應聘一般傳統(tǒng)管理類崗位將收到有技術背景并有一定管理經(jīng)驗的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。
課堂上講授的理論一般比較抽象,必須結(jié)合工作實際才能發(fā)揮應有的功效。
企業(yè)一般會安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應的鍛煉,以積累進入管理層所需的經(jīng)驗。
這是一個過渡時期,相應的薪酬標準也很低,這樣的現(xiàn)實可能與許多畢業(yè)生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。
不少畢業(yè)生由于無法接受而選擇離開。
(二)市場營銷類崗位市場營銷崗位市場需求量大,入行要求低,高端營銷崗位收入豐厚使得無數(shù)求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐。
現(xiàn)代商業(yè)社會經(jīng)營與銷售的好壞,在相當大的程度上決定了企業(yè)的興衰。
發(fā)展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。
相對于其他專業(yè)的從業(yè)人員來說,工商管理的畢業(yè)生在與市場營銷相關的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現(xiàn)。
行業(yè)競爭加劇對銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能要求越來越高。
專家建議畢業(yè)生和準畢業(yè)生們不妨根據(jù)自身的職業(yè)定位和興趣愛好,選擇某一行業(yè)的某家領軍公司切入,深入研究該行業(yè)的銷售模式、銷售渠道以及經(jīng)典的營銷案例等,有目的地培養(yǎng)個人的心理承受能力,人際溝通能力。
(三)人力資源管理類崗位目前,國內(nèi)大學沒有專門開設人力資源管理專業(yè),而工商管理開設了該門專業(yè)課。
但是,今年來,國內(nèi)企業(yè)對于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高,他們在企業(yè)外部戰(zhàn)略和內(nèi)部建設中發(fā)揮了巨大的作用。
一般大中型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部都設立有人力資源部,主管企業(yè)招聘,員工培訓,績效考核,人事調(diào)度等相關事宜。
人力資源管理崗位的薪酬相對較高,人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業(yè)經(jīng)理人,步入高職高薪的金領行列。
當然,好的工作崗位競爭也非常激烈。
專家建議有志于從事人力資源管理工作的準畢業(yè)生們不妨善用學校的實習安排,盡量爭取到一些大企業(yè)的人力資源部見習,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡單而實用的工作技巧。
工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書,為個人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
(四)物流管理類崗位物流,繼物資資源、人力資源之后,素有有“第三個利潤源”之稱。
物流的職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)到消費地,從而創(chuàng)造地點效用。
物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟效益。
企業(yè)對壓縮物流成本的訴求已轉(zhuǎn)化成對物流管理人才的需求,物流管理人才被列為12類緊缺人才之一,市場需求量超過600萬。
物流管理又分為企業(yè)內(nèi)部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。
這是個比較注重管理經(jīng)驗的崗位,一般新人的待遇根據(jù)所服務的行業(yè)的不同而存在比較大的差異,但是高級的物流作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位。
物流管理崗位的特殊性要求從業(yè)人員具備一定的物流、法律、國際貿(mào)易等方面的專業(yè)知識,對外語的要求也比較高。
獨之秀職業(yè)顧問建議學有余力的準畢業(yè)還可以適當?shù)膮⒓右幌氯珖鴪箨P員、跟單員資格認證,有利于熟悉物流作業(yè)流程和提高物流規(guī)劃意識。
(五)出國或者考研與其他學科專業(yè)相比,工商管理畢業(yè)生中出國和考研的比例并不高。
一方面,管理類專業(yè)在發(fā)達國家也很熱門,留給外國留學生的空位相對較少,因而導致工商管理類專業(yè)的畢業(yè)生出國深造受阻。
另一方面,由于專業(yè)限制,一般學校的mba要求申請人必須具備幾年以上的管理經(jīng)驗才能報考,而一般院校開設的mba進修課程收費又比較高,這也是畢業(yè)選擇先就業(yè)的主要原因。
此外,主要從事企業(yè)、文化、體育交流活動的策劃項目管理師,幫助企業(yè)和個人進行管理咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業(yè)生不錯的就業(yè)選擇。
總體來說,工商管理專業(yè)學科分類多,適用面廣,對口行業(yè)比較多,在未來五年內(nèi),畢業(yè)生就業(yè)形勢依然會保持比較好的態(tài)勢。