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篇一 政務(wù)信息公開(kāi)年度工作報(bào)告
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）的規(guī)定，現(xiàn)公布xxxx市xxxx年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由概述；主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況；依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息及受理咨詢情況；政府信息公開(kāi)相關(guān)費(fèi)用情況；因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況；存在問(wèn)題及改進(jìn)措施六部分組成。內(nèi)容涵蓋市政府辦公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期間的政府信息公開(kāi)工作情況。本報(bào)告的電子版可在xxxx市人民政府門戶網(wǎng)站（....）、xxxx政府信息公開(kāi)網(wǎng)（....）查閱。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與市政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：...，郵編：...，電話：....）。
一、概述
xxxx年，在省政府辦公廳政務(wù)公開(kāi)處的直接指導(dǎo)下，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《廣東省政務(wù)公開(kāi)條例》和省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)的意見(jiàn)》（...〔...〕4號(hào)）的規(guī)定和精神，圍繞“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的總體要求，以深入貫徹實(shí)施《條例》為基礎(chǔ)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以規(guī)范促落實(shí)，以服務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)持以人為本，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平；堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷深化公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)工作，為推動(dòng)我市政務(wù)公開(kāi)工作科學(xué)發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)新局面，促進(jìn)社會(huì)和諧提供重要保障。目前，全市各縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府各部門、各公共企事業(yè)單位以及駐湛各單位全部推行了政府信息公開(kāi)和辦事公開(kāi)，公開(kāi)率達(dá)100%。xxxx市在xxxx年全省政務(wù)公開(kāi)考核中被評(píng)定為“優(yōu)秀單位”。全市政務(wù)公開(kāi)工作取得了階段性成果。
（一）工作成效。政務(wù)公開(kāi)成為群眾參政議政的重要渠道，既加強(qiáng)了政府與群眾的溝通，拉近了政府和群眾的距離，又促進(jìn)了政府各項(xiàng)工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開(kāi)展。主要成效有：
1、增加了透明度，提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，各項(xiàng)政府及其部門工作人員嚴(yán)格按照政策、程序辦事，一目了然，各類事項(xiàng)均要求在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，行政效率大大提高，投資軟環(huán)境明顯改善，有力地促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、強(qiáng)化了對(duì)權(quán)力運(yùn)行的民主監(jiān)督，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。在推行政務(wù)公開(kāi)過(guò)程中，我市各級(jí)始終圍繞“制權(quán)、管錢、用人”這條主線，堅(jiān)持運(yùn)用公開(kāi)的手段監(jiān)督制約干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部行政職權(quán)和履行職責(zé)，強(qiáng)化了民主監(jiān)督。通過(guò)公開(kāi)，使各類公務(wù)活動(dòng)直接置于群眾的監(jiān)督之下，從而增強(qiáng)了公務(wù)人員的廉政自律意識(shí)，有效地遏制以權(quán)謀私和“吃、拿、卡、要”等行為，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、密切了黨群、干群關(guān)系。在推行政務(wù)公開(kāi)中，各級(jí)注重從容易引發(fā)干群矛盾的問(wèn)題入手，從群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題入手，實(shí)施全面、徹底公開(kāi)，理順了群眾情緒，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
4、有效地促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)。凡是政務(wù)公開(kāi)推行得比較好的地方，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)就得到加強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)大大提高。
（二）做法特點(diǎn)
1、工作機(jī)制完善，運(yùn)作有序規(guī)范。我市各級(jí)政府和各部門根據(jù)《條例》規(guī)定，結(jié)合各自實(shí)際，不斷完善政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作機(jī)制，使我市政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容合法、程序規(guī)范、監(jiān)督有力、實(shí)施有效、便于群眾參與。主要包括以下七項(xiàng)工作機(jī)制、制度：一是完善政府信息主動(dòng)公開(kāi)機(jī)制。完善政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度，明確職責(zé)、公開(kāi)內(nèi)容、程序、公開(kāi)方式和時(shí)限要求，及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)政府信息。二是完善政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)機(jī)制。完善依申請(qǐng)公開(kāi)制度、工作規(guī)程，明確申請(qǐng)的受理、審查、處理、答復(fù)等各環(huán)節(jié)的具體要求。統(tǒng)一使用政府信息公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)文書(shū)格式，按照規(guī)范的處理流程開(kāi)展工作，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)作出答復(fù)。申請(qǐng)公開(kāi)渠道方便、暢通，群眾滿意。三是完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制。完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，明確政府信息公開(kāi)涉及其他單位或第三方時(shí)的處理辦法，確保發(fā)布的政府信息準(zhǔn)確一致。進(jìn)一步完善政府新聞發(fā)布會(huì)制度，確保新聞信息發(fā)布主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威。四是完善政府信息發(fā)布保密審查機(jī)制。按照“誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)審查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，以預(yù)公開(kāi)制度為保障，明確有關(guān)保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究辦法，確保不發(fā)生泄密問(wèn)題。正確處理好保密與公開(kāi)的關(guān)系，準(zhǔn)確把握公開(kāi)的內(nèi)容、范圍、形式、程序、時(shí)限等，保證公開(kāi)全面真實(shí)、及時(shí)有效、快捷便民。五是完善政府信息公開(kāi)工作考核機(jī)制。完善考核制度，明確考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序步驟。市政府信息公開(kāi)工作主管部門對(duì)市直及駐湛單位、縣（市、區(qū)）政府每一年組織一次檢查或抽查，每?jī)赡杲M織一次考核。如在xxxx年8月份組織全市性的考核中，我們嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，擬對(duì)廉江市人民政府、xxxx市建設(shè)局等16個(gè)優(yōu)秀單位給予通報(bào)表彰，擬對(duì)xxxx汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司等2個(gè)不合格單位，由市監(jiān)察部門對(duì)其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，并責(zé)令其限期整改。六是完善政府信息公開(kāi)社會(huì)評(píng)議機(jī)制。通過(guò)政府信息首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、網(wǎng)上評(píng)議、調(diào)查問(wèn)卷、舉報(bào)電話、投訴窗口、監(jiān)督信箱等渠道，方便群眾監(jiān)督政府信息公開(kāi)工作，積極聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決存在問(wèn)題。七是完善政府信息公開(kāi)責(zé)任追究機(jī)制。明確各部門（單位）在政務(wù)公開(kāi)的各個(gè)工作環(huán)節(jié)中的職責(zé)，對(duì)工作不力、搞形式主義的嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改；對(duì)弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益，造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅查處，追究相應(yīng)責(zé)任。
2、中心運(yùn)作高效，辦事順暢方便。目前有33個(gè)行政單位進(jìn)駐市行政服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，涉及行政審批（收費(fèi)）事項(xiàng)...項(xiàng)。xxxx年全年各類辦件...萬(wàn)件，平均審批時(shí)間1.59個(gè)工作日,審批效率提高...%，其中即辦件占...%，承諾件平均審批時(shí)間...個(gè)工作日。為切實(shí)提高行政服務(wù)中心服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要抓好四項(xiàng)重點(diǎn)工作：八是完善聯(lián)合審批制度，制定進(jìn)一步提高行政審批效率的措施和辦法。九是全面推行為民服務(wù)全程辦事代理制，建立市、縣、鎮(zhèn)、村四級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)，依法全程為申辦人無(wú)償提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的代理服務(wù)，進(jìn)一步解決群眾辦事的問(wèn)題。十是結(jié)合貫徹執(zhí)行省政府《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)中心的意見(jiàn)》，健全、完善和規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)作的制度和辦法，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。十一是結(jié)合行政職權(quán)公開(kāi)運(yùn)行，開(kāi)通xxxx市網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，為群眾提供一個(gè)跨部門的現(xiàn)代化多功能網(wǎng)上審批服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)對(duì)網(wǎng)上行政審批事項(xiàng)各環(huán)節(jié)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。
3、公開(kāi)載體多樣，平臺(tái)建設(shè)有力。本著簡(jiǎn)便易行、方便群眾和有利監(jiān)督的原則，積極拓展政務(wù)公開(kāi)載體，做到形式多樣。十二是完善政務(wù)公開(kāi)欄。全市已設(shè)立公開(kāi)欄、公開(kāi)墻3...多個(gè)。市政府全面改造提升市區(qū)政務(wù)公開(kāi)欄15個(gè)并投入使用，做到公開(kāi)欄內(nèi)容每月及時(shí)更新；全市所有單位和部門都按“兩有三掛四上墻”（即有舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費(fèi)，機(jī)關(guān)示意圖上墻、辦事程序上墻、服務(wù)承諾上墻、辦事結(jié)果上墻）的要求實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。十三是設(shè)置電子觸摸屏、顯示屏。已在市區(qū)繁華地段和辦事大廳設(shè)置電子觸摸屏和顯示屏近百臺(tái)。十四是網(wǎng)上公開(kāi)。市政府實(shí)施政府網(wǎng)站全面改版，新增xxxx政府信息公開(kāi)網(wǎng)，共2個(gè)網(wǎng)站，按政府信息公開(kāi)要求設(shè)置欄目，充實(shí)內(nèi)容，加大信息量。為進(jìn)一步推進(jìn)全市政務(wù)公開(kāi)信息化建設(shè)，各縣（市、區(qū)）、各鎮(zhèn)（街道）全部建成政府網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)。廉江市通過(guò)實(shí)施“農(nóng)村科技信息村村通”工程與政府信息網(wǎng)站優(yōu)化整合，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作入社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村。網(wǎng)上公開(kāi)已成為我市政務(wù)公開(kāi)的一種重要形式。十五是搭建了三個(gè)電子監(jiān)察系統(tǒng)。分別是市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、xxxx市重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦電子監(jiān)察系統(tǒng)和村務(wù)e路通平臺(tái)。xxxx年，市直和中央、省駐湛...個(gè)單位...項(xiàng)行政審批事項(xiàng)納入電子監(jiān)察系統(tǒng)。各單位共受理審批事項(xiàng)...件，辦結(jié)4....件，提前辦結(jié)...件，提前辦結(jié)率為...%，平均辦結(jié)時(shí)間為2...個(gè)工作日，比承諾平均7.5個(gè)工作日縮短3.9個(gè)工作日，比法定平均21.9個(gè)工作日縮短18.3個(gè)工作日，基本無(wú)超時(shí)審批現(xiàn)象。企業(yè)和群眾對(duì)政府機(jī)關(guān)的滿意度不斷提升，行政效能方面的投訴不到1%。系統(tǒng)信息發(fā)布量已達(dá)...萬(wàn)條，群眾信息瀏覽次數(shù)達(dá)527.6萬(wàn)次，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受群眾投訴196件，查處農(nóng)村干部違紀(jì)違法案件47宗，化解群眾對(duì)村干部的誤解338件次，糾正違規(guī)使用資金...多萬(wàn)元。平臺(tái)開(kāi)通一年來(lái)，紀(jì)檢監(jiān)察部門受理涉及農(nóng)村干部的信訪舉報(bào)總量同比下降52.7%，有力地促進(jìn)了農(nóng)村穩(wěn)定。十六是辦好《xxxx政務(wù)》。xxxx年共編輯、出版12期，發(fā)行1.2萬(wàn)冊(cè)。十七是編輯新版《xxxx政務(wù)公開(kāi)手冊(cè)》。印發(fā)新版《xxxx政務(wù)公開(kāi)手冊(cè)》xx冊(cè)，發(fā)到各部門、單位，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)。十八是修編信息公開(kāi)指南和目錄。我市認(rèn)真組織各縣（市、區(qū)）、各部門及各公共企事業(yè)單位及時(shí)修編信息公開(kāi)指南和目錄，在單位門戶網(wǎng)站公開(kāi)專欄公布，并有文字版本放置查閱點(diǎn)供群眾查閱。十九是利用新聞媒體公開(kāi)。在《xxxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電視臺(tái)、xxxx電臺(tái)等開(kāi)辟政府信息公開(kāi)專欄和政務(wù)咨詢欄、論壇，設(shè)置《新聞在線》、《行風(fēng)熱線》、《行風(fēng)熱線回音壁》等欄目版塊，對(duì)我市貫徹落實(shí)《條例》情況、信息公開(kāi)工作進(jìn)行宣傳，受理群眾投訴，解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。二十是設(shè)立公開(kāi)信息查閱中心。為進(jìn)一步推進(jìn)我市政府信息公開(kāi)，方便群眾獲取政府信息，今年，在市檔案局、市行政服務(wù)中心等單位設(shè)立了政府信息查閱中心（點(diǎn)）270個(gè)，至今已接受群眾查閱信息1.1萬(wàn)人次?？h（市、區(qū)）也設(shè)立查閱中心（點(diǎn)）1000個(gè)。二十一是召開(kāi)政務(wù)信息發(fā)布會(huì)，舉辦政策咨詢會(huì)、聽(tīng)證會(huì)等。
4、監(jiān)督管理到位，公開(kāi)工作扎實(shí)。二十二是加強(qiáng)行政層級(jí)監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行巡視，促進(jìn)工作開(kāi)展；市政府監(jiān)察和法制部門按照各自職責(zé)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施定項(xiàng)監(jiān)督；市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項(xiàng)開(kāi)展督查活動(dòng)，不定期對(duì)各單位進(jìn)行明查暗訪，通報(bào)督查情況，督促落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作。二十三是構(gòu)建并完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。在設(shè)立投訴信箱、公開(kāi)監(jiān)督投訴電話主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督作用，政府各部門在《xxxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電視臺(tái)上公開(kāi)服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督；通過(guò)門戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)信息公開(kāi)監(jiān)督投訴受理平臺(tái)，疏通群眾投訴渠道，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督形式和方法，及時(shí)處理各類投訴、舉報(bào)。二十四是加強(qiáng)政府信息公開(kāi)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)。全市聘請(qǐng)政務(wù)信息公開(kāi)監(jiān)督員15名，定期召集監(jiān)督員座談，聽(tīng)取工作意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。二十五是健全政府信息公開(kāi)工作考核、評(píng)議和責(zé)任追究制度，依規(guī)執(zhí)行、照章辦事，嚴(yán)明獎(jiǎng)罰。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
（一）公開(kāi)內(nèi)容豐富，涉及范圍廣泛。凡屬重大事項(xiàng)、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國(guó)家秘密的，都對(duì)外公開(kāi)。重點(diǎn)公開(kāi)事權(quán)、財(cái)權(quán)、人事權(quán)等方面的信息。如社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計(jì)劃、工作目標(biāo)及其完成情況；事關(guān)重要專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的分配、使用和重要物資招標(biāo)采購(gòu)情況；重大基建、政府投資建設(shè)的公益事業(yè)情況；政府行政審批項(xiàng)目、程序及執(zhí)行情況；政府向社會(huì)承諾為群眾辦實(shí)事的事項(xiàng)及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權(quán)益的行政執(zhí)法事項(xiàng)；當(dāng)?shù)刂卮笸话l(fā)事件的處理情況；干部選拔任用、公務(wù)員錄用、機(jī)構(gòu)改革人員分流及群眾普遍關(guān)心的其他事項(xiàng)；本單位的行政職能、職責(zé)范圍；辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事過(guò)程、辦事時(shí)限和辦事結(jié)果；辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾違紀(jì)的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點(diǎn)：一是突出重點(diǎn)。把群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強(qiáng)烈，與之利益密切相關(guān)，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問(wèn)題作為公開(kāi)重點(diǎn)。二是堅(jiān)決徹底。除《條例》規(guī)定的不準(zhǔn)公開(kāi)的內(nèi)容之外，其余的一律采取一定的形式向社會(huì)公開(kāi)，不留余地，不留死角。三是真心實(shí)意。從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費(fèi)，不求形式，只求實(shí)效。四是持之以恒。樹(shù)立長(zhǎng)久堅(jiān)持的思想，做到經(jīng)常性工作定期公開(kāi)，季節(jié)性、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，限時(shí)性工作及時(shí)公開(kāi)。
（二）通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站、xxxx政府信息公開(kāi)網(wǎng)主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。市政府門戶網(wǎng)站及xxxx政府信息公開(kāi)網(wǎng)發(fā)布政府信息共823條，其中，機(jī)構(gòu)職能類信息1條；政府規(guī)章類信息60條；市政府、市政府辦公室規(guī)范性文件類信息...條；市政府部門規(guī)范性文件類信息346條；其它類信息6條。
（三）通過(guò)xxxx市人民政府政務(wù)公開(kāi)欄主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。政務(wù)公開(kāi)欄全年發(fā)布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規(guī)范性文件7件，人事任免信息1條，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行信息1條，政府采購(gòu)信息1條，重點(diǎn)工程招標(biāo)投標(biāo)信息1條，經(jīng)營(yíng)性土地供應(yīng)信息1條。
（四）通過(guò)《xxxx政務(wù)》主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況?！秞xxx政務(wù)》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規(guī)范性文件300件。
（五）通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。《xxxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務(wù)會(huì)議新聞信息...條、市政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)新聞信息...條。辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采（專）訪12次。
三、依法申請(qǐng)公開(kāi)政府信息及受理咨詢情況
xxxx年全市受理依法申請(qǐng)公開(kāi)政府信息...宗，當(dāng)面遞交申請(qǐng)...宗,信函申請(qǐng)...宗,傳真申請(qǐng)1...宗,網(wǎng)上申請(qǐng)...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個(gè)人或群體維權(quán)有關(guān)的...宗，引起網(wǎng)絡(luò)、媒體報(bào)道的5宗，主要涉及用地、規(guī)劃、征地補(bǔ)償、征地政策、征地安置、社會(huì)保險(xiǎn)、城建、拆遷、審批、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)仲裁、收費(fèi)許可、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、垃圾處理、財(cái)政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關(guān)信息。屬于公開(kāi)范圍并予答復(fù)的...宗，屬于不予公開(kāi)范圍且告知申請(qǐng)人的37宗，不屬于本機(jī)關(guān)公開(kāi)或該政府信息不存在的38宗，申請(qǐng)內(nèi)容不明確并告知申請(qǐng)人更改、補(bǔ)充的25宗，因第三方不同意而不予公開(kāi)的7宗。共接受政府信息公開(kāi)方面的咨詢...人次。
四、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況
xxxx年全市依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⑾嚓P(guān)費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒(méi)有收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用。
五、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況
xxxx年全市因依申請(qǐng)公開(kāi)引起行政復(fù)議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請(qǐng)公開(kāi)工作有關(guān)的舉報(bào)、投訴7宗。
六、政府信息公開(kāi)工作中存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
（一）存在問(wèn)題
我市政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是認(rèn)識(shí)還不夠到位。個(gè)別地方、個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)政務(wù)公開(kāi)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，存在“不想公開(kāi)、不愿公開(kāi)、不敢公開(kāi)”等思想和行為。二是有些公開(kāi)表面化、形式化。公開(kāi)不及時(shí)、不全面、不真實(shí)的問(wèn)題仍然存在，部分公開(kāi)的內(nèi)容安排不當(dāng)。三是公開(kāi)工作發(fā)展不夠平衡。各地各單位公開(kāi)工作存在差距，發(fā)展不平衡。
（二）改進(jìn)措施
1、深入貫徹實(shí)施《條例》，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開(kāi)。完善工作機(jī)制，健全七項(xiàng)工作制度，規(guī)范公開(kāi)行為，制定政府信息公開(kāi)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作規(guī)范有序開(kāi)展。加強(qiáng)政府信息公開(kāi)保密培訓(xùn)。舉辦全市政府信息公開(kāi)保密審查培訓(xùn)班，對(duì)各縣（市、區(qū)）政府和市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)的有關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其做好政府信息公開(kāi)保密審查工作的能力，正確處理信息公開(kāi)與安全保密的關(guān)系。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點(diǎn)，開(kāi)展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過(guò)程固化為系統(tǒng)程序，促進(jìn)行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過(guò)程動(dòng)態(tài)公開(kāi)，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過(guò)大的問(wèn)題。健全重大事項(xiàng)專家咨詢、社會(huì)聽(tīng)證制度。
2、繼續(xù)深化公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)工作。借鑒iso9000標(biāo)準(zhǔn)，建立公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化體系。全面推進(jìn)便民服務(wù)中心、公共信息亭和縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村(社區(qū))三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)制度建設(shè)。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評(píng)議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責(zé)任追究等制度和辦法；三是加強(qiáng)對(duì)推行辦事公開(kāi)工作情況的考評(píng)；四是參照政府信息公開(kāi)工作機(jī)制，建立健全七大工作機(jī)制。
3、繼續(xù)深入推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開(kāi)工作。大力推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)。各縣（市、區(qū)）政府要進(jìn)一步加大力度指導(dǎo)幫助鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）搞好門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)，開(kāi)辦網(wǎng)上服務(wù)窗口。要加快推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）辦事服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事。進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開(kāi)。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）要按照深入貫徹實(shí)施《條例》、深化政務(wù)公開(kāi)的要求，認(rèn)真編制信息公開(kāi)目錄，規(guī)范信息內(nèi)容，將本地的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等信息上網(wǎng)發(fā)布。要堅(jiān)持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。對(duì)上級(jí)撥款用于特困群體的救助、補(bǔ)助、救濟(jì)、慰問(wèn)等款項(xiàng)要據(jù)實(shí)予以公開(kāi)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)全市政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)的調(diào)研和指導(dǎo)，對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，有針對(duì)性地制定對(duì)策措施，促進(jìn)工作不斷深化。及時(shí)總結(jié)交流推廣創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮示范點(diǎn)的引導(dǎo)、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)整體工作上水平。對(duì)現(xiàn)有的示范點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點(diǎn)資格。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)。積極推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站政府信息公開(kāi)工作。進(jìn)一步完善市政府門戶網(wǎng)站政府信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)的相關(guān)工作機(jī)制和制度;充分發(fā)揮市政府門戶網(wǎng)站編輯部作用，開(kāi)展市政府信息公開(kāi)網(wǎng)改版工作，做好全市政府信息的征集、編輯、發(fā)布工作。推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)。全面清理、更新市政府門戶網(wǎng)站已收錄的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)指南及相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申辦、狀態(tài)查詢等欄目;提高網(wǎng)上辦事水平。提供“一站式”服務(wù)入口，逐步建立功能齊全、方便快捷的網(wǎng)上辦事大廳。健全政府門戶網(wǎng)站市民意見(jiàn)征集平臺(tái)。進(jìn)一步優(yōu)化“政民互動(dòng)”欄目，加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)資源的整合，進(jìn)一步完善“新聞發(fā)布會(huì)網(wǎng)上直播”、“民聲熱線”、“網(wǎng)上訪談”等特色欄目，充實(shí)互動(dòng)內(nèi)容，提升互動(dòng)功能，探索建立可行、有效的網(wǎng)民意見(jiàn)分析、處理、反饋機(jī)制。規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)。起草加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的規(guī)范性文件，指導(dǎo)各地、各部門行政服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)作，研究解決制約行政服務(wù)中心發(fā)展的問(wèn)題，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心作為政務(wù)公開(kāi)載體的重要作用。整合各種政民溝通渠道，建立政民互動(dòng)大廳。建立和完善政府信息查閱、索取場(chǎng)所。在檔案館、圖書(shū)館設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所，在車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、主要街道（廣場(chǎng)）、三星級(jí)以上酒店（賓館）等公共場(chǎng)所設(shè)置公開(kāi)欄、電子顯示屏、電子觸摸屏，為群眾獲取政府信息提供便利。
6、加大監(jiān)督檢查力度。檢查已公開(kāi)現(xiàn)行文件利用工作。開(kāi)展檔案行政執(zhí)法檢查，督促各地、各部門按照《關(guān)于進(jìn)一步做好已公開(kāi)現(xiàn)行文件利用工作的意見(jiàn)》（...號(hào)）規(guī)定，及時(shí)向同級(jí)國(guó)家綜合檔案館移送已公開(kāi)現(xiàn)行文件和其他政務(wù)信息，進(jìn)一步做好已公開(kāi)現(xiàn)行文件利用工作。檢查政府信息公開(kāi)保密審查工作。檢查《廣東省政府信息公開(kāi)保密審查辦法》（...號(hào)）的貫徹落實(shí)情況，督促各地、各部門按規(guī)定建立健全政府信息公開(kāi)保密審查制度，在公開(kāi)政府信息前依法進(jìn)行保密審查。檢查規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布工作。對(duì)各縣（市、區(qū)）和市直單位規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布情況進(jìn)行檢查，督促其嚴(yán)格按照有關(guān)要求，統(tǒng)一在規(guī)定載體發(fā)布規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善政府統(tǒng)一的規(guī)范性文件發(fā)布和查詢平臺(tái)。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)調(diào)查研究。深入工作一線，進(jìn)一步了解和掌握基層的需求、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、政務(wù)公開(kāi)工作的薄弱環(huán)節(jié)及問(wèn)題癥結(jié)，摸清政務(wù)公開(kāi)工作的真實(shí)情況，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，加大組織協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)力度，保證制定的對(duì)策措施更加切實(shí)可行，工作安排更加符合實(shí)際。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬舉辦全市政務(wù)信息公開(kāi)工作人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象為市直各部門、中央和省駐湛有關(guān)單位、縣（市、區(qū)）政府辦公室及有關(guān)部門政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和工作人員。
篇二 縣教育局政務(wù)信息公開(kāi)工作自查報(bào)告
在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹'四中全會(huì)'重要思想，認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《當(dāng)前政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作安排》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見(jiàn)》及省、市、縣政務(wù)公開(kāi)工作聯(lián)席會(huì)議精神，緊緊圍繞增強(qiáng)工作透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進(jìn)依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政的目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開(kāi)成果，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，突出政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)，提高政務(wù)公開(kāi)水平，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果。
一、推進(jìn)2023年政府信息公開(kāi)工作情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，健全各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)制度
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。工作中，我們充分認(rèn)識(shí)到，政務(wù)公開(kāi)工作的成效不能局限于一朝一夕，必須著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。為確保政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我局強(qiáng)化'一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到股室，落實(shí)到人'的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系，使政務(wù)公開(kāi)工作與日常業(yè)務(wù)工作融為一體，整體同步推進(jìn)。
2、局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持開(kāi)門辦公，把接待群眾來(lái)訪作為宣傳政策的平臺(tái)。我們?cè)O(shè)立了局領(lǐng)導(dǎo)接待日，每周星期三為固定接待日。幾年來(lái)，這項(xiàng)制度的實(shí)施持之以恒，并不斷深化。通過(guò)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)固定接訪制度，建立了直接宣傳政策、了解民情、解答民惑的直通渠道，成為了最有效的一種政務(wù)公開(kāi)形式，受到了群眾的普遍好評(píng)。
篇三 街道辦事處2023年政務(wù)信息公開(kāi)工作年度報(bào)告
2023年，我辦事處按照《條例》及市政務(wù)辦相關(guān)要求，在抓信息公開(kāi)工作上多措并舉重落實(shí)，切實(shí)推進(jìn)了陽(yáng)光、透明、開(kāi)放、服務(wù)性政府建設(shè)，有力地促進(jìn)了**和諧穩(wěn)定發(fā)展。
一、倍加重視，工作保障到位
調(diào)整充實(shí)了政務(wù)信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員；落實(shí)了工作人員常態(tài)做好政務(wù)信息公開(kāi)日常工作，并在機(jī)關(guān)每個(gè)辦公室（所）明確了1名信息員；配置了辦公所需軟硬件，規(guī)范了各類服務(wù)窗口；落實(shí)了信息工作保障經(jīng)費(fèi)。
二、健全制度，工作運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范
健全完善了《**街道政府信息公開(kāi)指南》、《2023年**街道信息工作目標(biāo)任務(wù)及考核辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和政府網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)安全管理工作的通知》、《**街道政務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《**街道辦事處信息公開(kāi)過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》。
三、有的放矢，信息公開(kāi)透明
一是加強(qiáng)了信息公開(kāi)內(nèi)容針對(duì)性。把涉及群眾切身利益的重要民生事項(xiàng)作為政府信息公開(kāi)主要內(nèi)容，嚴(yán)格按照“誰(shuí)提供、誰(shuí)審核、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則梳理公開(kāi)目錄，嚴(yán)格上傳程序，從而保障了政府信息公開(kāi)工作得到進(jìn)一步落實(shí)。
2023年，辦事處政務(wù)公開(kāi)辦認(rèn)真對(duì)照市上要求，重點(diǎn)對(duì)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”、老舊小區(qū)改造、城管、古城保護(hù)、安全、社會(huì)綜合治理、財(cái)政、民政、計(jì)生、勞動(dòng)保障、文化等惠民政策信息進(jìn)行了及時(shí)公開(kāi)。做到了制度性、政策性內(nèi)容長(zhǎng)期公開(kāi)，階段性工作逐段公開(kāi)，經(jīng)常性工作及時(shí)公開(kāi)，動(dòng)態(tài)性工作隨時(shí)公開(kāi)；尤其對(duì)事關(guān)全局、涉及居民普遍敏感關(guān)注和居民切身利益的城市管理、低保、廉租房補(bǔ)助、老舊小區(qū)改造提升、亂搭亂建整治等事項(xiàng)為公眾及時(shí)有效提供信息公開(kāi)，接受廣大居民群眾監(jiān)督。二是采取多種方式及時(shí)公開(kāi)街道信息。充分運(yùn)用信息公開(kāi)受理窗口、信息公開(kāi)網(wǎng)、《**新聞網(wǎng)》、《**網(wǎng)》、led電子顯示屏、展板、板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、電視媒介、文藝匯演等平臺(tái)及時(shí)公開(kāi)信息。四、辦公公開(kāi)，接受居民監(jiān)督
一是認(rèn)真開(kāi)展行政辦公開(kāi)放日活動(dòng)。根據(jù)**府辦發(fā)〔2023〕1號(hào)文件精神，為切實(shí)推進(jìn)陽(yáng)光、透明、開(kāi)放、服務(wù)型政府建設(shè)，切實(shí)提高轄區(qū)人民群眾對(duì)街道工作的滿意度，于9月17日舉行了**行政辦公開(kāi)放日活動(dòng)。邀請(qǐng)了市人大代表、政協(xié)委員、居民公眾代表、市政務(wù)辦、**電視臺(tái)參加。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀、座談會(huì)交流、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查等方式舉行。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展，既讓社會(huì)各界充分了解并監(jiān)督**各項(xiàng)工作推進(jìn)情況，同時(shí)又激發(fā)了居民群眾參與城市街道社區(qū)公益事業(yè)建設(shè)主動(dòng)性和責(zé)任意識(shí)。
二是設(shè)立工作監(jiān)督舉報(bào)箱，在辦事處大門口隨同街道紀(jì)工委舉報(bào)信箱接受居民群眾反映問(wèn)題。
五、力求務(wù)實(shí)，成效明顯 一是 2023年全年通過(guò)網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布信息180條。其中：在市政府網(wǎng)主動(dòng)公開(kāi)政府信息142條；在《**網(wǎng)》、《**新聞網(wǎng)》公開(kāi)信息32條，包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、重要會(huì)議及民生事項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息。在通過(guò)**官方微博微信“****”發(fā)布信息6條。
二是創(chuàng)新拓寬了公開(kāi)渠道方式。在原多種方式基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作舉措，以機(jī)關(guān)干部自發(fā)組成文藝演出隊(duì)進(jìn)社區(qū)自編自演節(jié)目方式，為廣大居民宣傳社會(huì)正能量，讓居民群眾在寓教于樂(lè)的節(jié)目中了解黨的各項(xiàng)方針政策。
五、謀劃來(lái)年，增添新舉措
一是著力在政府信息公開(kāi)上多增加涉及民生政策解讀內(nèi)容；
二是在調(diào)動(dòng)社區(qū)信息隊(duì)伍上報(bào)第一手信息資料積極性、及時(shí)性上添措施。
三是進(jìn)一步發(fā)揮**街道官方微信平臺(tái)“****”作用，拓展信息公開(kāi)面。
篇四 2023市人社局政務(wù)信息公開(kāi)工作自查報(bào)告
20**年來(lái)，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)有關(guān)法律、法規(guī)和文件精神，以開(kāi)展機(jī)關(guān)整治活動(dòng)年為契機(jī)，以建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，按照公開(kāi)、公正、便民、勤政、廉政的要求，認(rèn)真推進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展，有效地促進(jìn)了人力資源和社會(huì)保障工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，保證了群眾在政務(wù)工作方面的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。現(xiàn)一年來(lái)工作情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，增強(qiáng)工作的規(guī)范性
為保證政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范有序運(yùn)行，我局堅(jiān)持“依法公開(kāi)、真正公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督”的原則，結(jié)合實(shí)際，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全目標(biāo)責(zé)任、強(qiáng)化制度建設(shè)等方面入手，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作和信息公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施，著力構(gòu)建強(qiáng)有力的政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)體系。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了由鐘作光局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局班子其他領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，下屬單位領(lǐng)導(dǎo)和股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室(下屬單位)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的組織體系，形成了齊抓共管、縱橫結(jié)合、協(xié)調(diào)一致的工作格局。
2、定期召開(kāi)會(huì)議，加強(qiáng)研究部署。局領(lǐng)導(dǎo)班子半年召開(kāi)一次政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作專題會(huì)議，對(duì)前半年工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)后半年工作進(jìn)行安排部署。每月對(duì)政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，每星期召開(kāi)一次工作例會(huì)，對(duì)有關(guān)政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作進(jìn)行及時(shí)的研究和部署。
3、建立健全制度，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作程序。一是信息上報(bào)制度。要求局屬各單位、股室每月向局辦公室上報(bào)2條以上工作信息，每位工作人員每月上報(bào)1條以上本職工作信息，做到每天在局網(wǎng)站發(fā)布至少1條信息。二是內(nèi)容審核制度。凡是需要在政務(wù)公開(kāi)欄和我局網(wǎng)站公開(kāi)的內(nèi)容，一般事項(xiàng)報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)、重大事項(xiàng)報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)審核同意后才能公開(kāi)。三是檔案管理制度。配備專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，并做好政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)檔案資料管理，使政務(wù)公開(kāi)工作有章可循，有據(jù)可查。四是建立健全一系列制度。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制、崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、辦結(jié)制、失職追究制、舉報(bào)投訴機(jī)制，提高辦事效率，講求服務(wù)質(zhì)量。
二、精心組織，強(qiáng)化措施，穩(wěn)步推進(jìn)工作
在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作中，我們結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞制權(quán)、管錢、用人等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，規(guī)范公開(kāi)程序，明確公開(kāi)時(shí)間，確保按時(shí)、公開(kāi)，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。
1、積極研究部署。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、市政務(wù)公開(kāi)文件和會(huì)議精神，局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。同時(shí)，要求局各屬各單位和股室認(rèn)真履行職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容。我局把切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，減少辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范運(yùn)行程序，提高辦事效率，把解決群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為政務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容，進(jìn)一步加大工作力度，只要是能夠公開(kāi)的，允許公開(kāi)的事務(wù)，都向社會(huì)公開(kāi)的原則，并加大對(duì)大事、要事、急事、難事公開(kāi)的力度，真正做到“群眾關(guān)注什么，就限度地公開(kāi)什么”。目前，我局網(wǎng)站共設(shè)置政務(wù)信息、政務(wù)公開(kāi)、政策法規(guī) 、機(jī)構(gòu)編制、人事服務(wù)、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、人才在線、招聘求職、交流互動(dòng)、相關(guān)下載等欄目，全面公布了部門職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工、機(jī)構(gòu)設(shè)置、行政許可項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
3、規(guī)范政務(wù)公開(kāi)程序。積極推進(jìn)依法行政，大力推行網(wǎng)上辦公，為廣大干部和群眾提供快捷、高效的公共信息服務(wù)。凡涉及干部、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)的問(wèn)題，都要經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，并及時(shí)公開(kāi)，做到定期公開(kāi)與不定期公開(kāi)相結(jié)合，自覺(jué)地接受社會(huì)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)在決策與管理中的良性互動(dòng)。
4、強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)考核。年初，我們將政務(wù)公開(kāi)工作納入年度目標(biāo)考核責(zé)任制中，作為對(duì)各單位、股室及工作人員進(jìn)行考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在日常工作中，由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，加大工作力度，對(duì)工作開(kāi)展好的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)被動(dòng)應(yīng)付、沒(méi)有完成目標(biāo)任務(wù)的給予相應(yīng)處罰，從而保證了政務(wù)公開(kāi)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
三、拓寬公開(kāi)渠道，認(rèn)真做好政務(wù)信息公開(kāi)工作
我局年全年主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息232條，其中全文電子化達(dá)100%。在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，政策法規(guī)類的信息5條，招聘類信息53條，通知公告83條，政策法規(guī)7條，辦事指南11條，黨政務(wù)信息22條，資料表格下載30條，本單位工作動(dòng)態(tài)21條。
在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，我局對(duì)原“xx市人事局網(wǎng)站”“xx市勞動(dòng)和社會(huì)保障局網(wǎng)站”統(tǒng)一合并為“xx市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站”。今年以來(lái)逐步完善版面功能，及時(shí)更新信息資料。該網(wǎng)站成為我局在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息、提供公共服務(wù)的電子平臺(tái)和宣傳人事人才政策、服務(wù)民生的網(wǎng)絡(luò)窗口。在信息維護(hù)更新環(huán)節(jié)上實(shí)行專人維護(hù)制度，在公開(kāi)制式法定信息的同時(shí)，還圍繞人事人才和勞動(dòng)保障工作中的改革重點(diǎn)發(fā)布指導(dǎo)性、前瞻性信息;在公開(kāi)各類文件規(guī)定的同時(shí)，還向社會(huì)公開(kāi)業(yè)務(wù)工作的辦事程序、辦理時(shí)限和工作標(biāo)準(zhǔn);公開(kāi)的對(duì)象不僅包括社會(huì)各類人才，還涵蓋企事業(yè)單位。通過(guò)實(shí)效性強(qiáng)的各類公開(kāi)措施，切實(shí)提高了我局信息公開(kāi)質(zhì)量和水平。
同時(shí)，我局認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作，通過(guò)設(shè)立咨詢專線，方便公眾了解、查詢。通過(guò)制訂了依申請(qǐng)公開(kāi)工作制度，進(jìn)一步明確我局依申請(qǐng)公開(kāi)的受理機(jī)構(gòu)、受理形式、受理內(nèi)容、處理程序、辦結(jié)時(shí)限等，多渠道公開(kāi)信息，滿足公開(kāi)要求。今年以來(lái)，我局未收到公民、法人和其他組織要求依申請(qǐng)信息公開(kāi)的申請(qǐng)。
四、政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作取得的成效
1、進(jìn)一步提高了工作的透明度。使我局各項(xiàng)工作置于人民群眾的監(jiān)督之下，以公開(kāi)保公正，以公正促公開(kāi)，我局的執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，做到政策、條件、辦事程序、結(jié)果全部實(shí)行公開(kāi)，按章辦事、文明辦事，有依法行政，提高了辦事效能，受到社會(huì)的普遍贊同。
2、改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。注意把公開(kāi)工作與其他工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化了工作人員的職責(zé)，規(guī)范了工作人員的行為，極大地推動(dòng)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，機(jī)關(guān)干部積極為群眾辦實(shí)事、好事的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象，形成了“熱心辦、馬上辦、辦得好”的良好風(fēng)氣，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提升了部門形象。
3、密切了黨群干群關(guān)系。通過(guò)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大了政務(wù)和權(quán)利運(yùn)行的透明度，加強(qiáng)了監(jiān)督，進(jìn)一步解決損害群眾利益的突出問(wèn)題，有效地克服和糾正了吃拿卡要、亂收費(fèi)、亂罰款等不正之風(fēng)，積極為群眾辦實(shí)事辦好事，密切了黨群干群關(guān)系，著力打造“人民群眾滿意的人事勞動(dòng)部門”，為實(shí)現(xiàn)廉江在新起點(diǎn)上的更快更好的發(fā)展提供人才支撐和社會(huì)保障。
4、營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)，方便了群眾，創(chuàng)建了良好的人事勞動(dòng)服務(wù)環(huán)境，提供了優(yōu)質(zhì)的人才服務(wù)，優(yōu)化了我市的投資環(huán)境，有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
五、工作打算
我們將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作，主要抓好以下幾方面工作：
1、提高對(duì)工作重要性的認(rèn)識(shí)。實(shí)行政務(wù)信息公開(kāi)和民主管理制度建設(shè)同開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)聯(lián)系起來(lái)，同保持社會(huì)安定團(tuán)結(jié)聯(lián)系起來(lái)，同端正黨風(fēng)、密切干群關(guān)系聯(lián)系起來(lái)。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。結(jié)合本部門的實(shí)際情況，對(duì)政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作進(jìn)行規(guī)范管理，防止出現(xiàn)死角和漏洞;對(duì)政務(wù)公開(kāi)和民主管理制度進(jìn)行認(rèn)真研究，廣泛征求群眾意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步修改和完善。
3、進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。把政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理責(zé)任制，作為考核重要內(nèi)容，同干部的政績(jī)和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，進(jìn)行經(jīng)常性檢查與考核，使此項(xiàng)工作真正落實(shí)到位。
4、加大檢查推進(jìn)力度。采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方法，加大監(jiān)督檢查力度，看工作是否落實(shí)，責(zé)任是否到位，加大對(duì)違法違紀(jì)干部查處力度。
5、進(jìn)一步加大宣傳力度。要圍繞中心工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會(huì)和廣大群眾深入宣傳政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作的重要意義，宣傳工作中的典型事例，努力形成良好的社會(huì)氛圍。
篇五 政務(wù)信息工作計(jì)劃報(bào)告
為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息建設(shè)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映部門工作情況，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，史志辦結(jié)合部門工作實(shí)際，特制定20xx年年度政務(wù)信息工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)
為有效推進(jìn)政務(wù)信息建設(shè)，成立由主任任組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的信息領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)信息質(zhì)量、完成任務(wù)進(jìn)行督促、指導(dǎo)。
二、明確政務(wù)信息目標(biāo)任務(wù)和報(bào)送重點(diǎn)
20xx年，政務(wù)信息主要以地方志、黨史、縣委政府工作落實(shí)、黨建和廉政建設(shè)等方面做好信息的采編和報(bào)送工作。重點(diǎn)突出以下內(nèi)容：
1、貫徹落實(shí)上級(jí)地方志和黨史部門會(huì)議精神、法律法規(guī)等情況。
2、貫徹落實(shí)縣委政府重大事項(xiàng)、會(huì)議精神、扶貧工作等方面的情況。
3、加強(qiáng)宣傳教育工作改革創(chuàng)新的思路、主要做法和經(jīng)驗(yàn)。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建工作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)情況、動(dòng)態(tài)及基本經(jīng)驗(yàn)。
5、重大緊急情況、重大突發(fā)事件及后續(xù)工作情況。
6、報(bào)送任務(wù)：每月至少1條，全年12條。
三、進(jìn)一步提高政務(wù)信息工作質(zhì)量
政務(wù)信息質(zhì)量的高低，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作發(fā)展。著力在健全完善信息工作制度上下功夫，全面提高政務(wù)信息工作質(zhì)量。
1、嚴(yán)格執(zhí)行信息定期報(bào)送制度。嚴(yán)格按照xx縣政府系統(tǒng)政務(wù)信息考核辦法向政府辦辦公室報(bào)送信息，每月報(bào)送1條，全年12條。時(shí)效性較強(qiáng)的信息或重要?jiǎng)討B(tài)要隨時(shí)、及時(shí)報(bào)送。
2、建立完善政務(wù)信息工作督察制度。20xx年政務(wù)信息工作實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，按照縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)報(bào)送，并將目標(biāo)完成情況納入年終考核。領(lǐng)導(dǎo)組將實(shí)時(shí)對(duì)信息報(bào)送、質(zhì)量等進(jìn)行督查。
3、開(kāi)展政務(wù)信息業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。一是積極參加縣委政府舉辦的各種信息培訓(xùn)會(huì)議，提升信息工作水平；二是以自學(xué)為主，自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
