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篇一 暑假在電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告
暑假在電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)里的第一個(gè)暑假,作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實(shí)習(xí)。在將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運(yùn)作過程。俗語說:紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司實(shí)習(xí),對我來說是收益非淺的。
7月5日下午,我們8個(gè)人和隨同的指導(dǎo)老師蘇紅艷老師第一次來到淮安電信公司,迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營銷部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松,談?wù)Z之間逐步拉進(jìn)了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個(gè)主要業(yè)務(wù),我們不僅鞏固了本專業(yè)的知識(shí),還在原有的知識(shí)上得到擴(kuò)展,我們聽的津津有味,張經(jīng)理也一一耐心地回答我們的提問。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個(gè)月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負(fù)著雙重身份:一名大學(xué)生和電信的一員,有許多事情要我們同時(shí)考慮電信和學(xué)生兩方面。同時(shí)也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實(shí)踐內(nèi)容。我的任務(wù)是隨同經(jīng)理走訪客戶,開展電信新業(yè)務(wù)營銷。在這半個(gè)月里我們跟著嵇經(jīng)理等經(jīng)理學(xué)習(xí)了會(huì)易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開闊了眼界,認(rèn)識(shí)到電信真是個(gè)很了不起的行業(yè),經(jīng)理們更是另人佩服。我們跟隨著經(jīng)理走訪財(cái)政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位的領(lǐng)導(dǎo)介紹,剛開始我還有些緊張,怕自己說的不清楚,但慢慢地我發(fā)現(xiàn)也沒什么可怕的,相反自己的口才和膽量得到了鍛煉,表達(dá)能力也得到了提高,我就越來越喜歡這項(xiàng)工作,也便投入了更大的激情。
在和很多經(jīng)理走訪的半個(gè)月以來,我的能力有了很大的提高,但我體會(huì)最深的是像經(jīng)理這樣的營銷人員的敬業(yè)精神。他們都在營銷這個(gè)領(lǐng)域奮斗了好長時(shí)間,可以看的出來他們都吃過很多的苦,每個(gè)人心中都有一份難以述說的心靈之旅,但他們始終保持著一顆對市場與客戶打交道的忠誠心態(tài),在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念,使的他們不斷走向更高更遠(yuǎn)的平臺(tái)來展現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我想,這就是需要我們學(xué)習(xí)的地方,自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻不放松,努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實(shí)踐。我們主要撰寫小靈通如何打開大學(xué)生市場的企劃書,必要時(shí)走訪客戶,開展電信新業(yè)務(wù)營銷。企劃書這項(xiàng)任務(wù)我們要根據(jù)上一階段第一組的走進(jìn)校園開展通信情況的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行撰寫。我們?nèi)M共8個(gè)人各進(jìn)其力,展開了激烈的討論工作。
在這一階段中我體會(huì)最深的是“團(tuán)隊(duì)精神,共同合作”在工作中的重要性。每個(gè)人對每件事的看法不會(huì)完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家的相互的逐漸了解,分歧會(huì)慢慢減少,工作開展也會(huì)越來越順利。只有大家思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。最后,在我們八個(gè)人的共同的努力下,一份蘊(yùn)含這我們集體力量的企劃書出爐了。
在這期間,我們還和省公司的一些負(fù)責(zé)人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經(jīng)理、營銷部的負(fù)責(zé)人開展了多次交流討論會(huì)。每次我們都是面對面的進(jìn)行長達(dá)三四個(gè)小時(shí)的激烈討論。我們交流思想,向他們學(xué)習(xí)一些營銷策略與心得,增長了知識(shí)與見識(shí)。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實(shí)踐。我們的任務(wù)是準(zhǔn)備高校開學(xué)營銷活動(dòng)。在這半個(gè)多月以來。我們冒著灼熱的陽光,到淮安個(gè)高校實(shí)地地考察。我們畫了每一個(gè)高校的地圖,實(shí)地測量掛幅的地點(diǎn)與長度等。我們還把第二階段寫出來的企業(yè)策劃書逐一細(xì)化。
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篇二 暑假在電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
暑假在電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)里的第一個(gè)暑假,作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實(shí)習(xí)。在將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運(yùn)作過程。俗語說:紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司實(shí)習(xí),對我來說是收益非淺的。
7月5日下午,我們8個(gè)人和隨同的指導(dǎo)老師蘇紅艷老師第一次來到淮安電信公司,迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營銷部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松,談?wù)Z之間逐步拉進(jìn)了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個(gè)主要業(yè)務(wù),我們不僅鞏固了本專業(yè)的知識(shí),還在原有的知識(shí)上得到擴(kuò)展,我們聽的津津有味,張經(jīng)理也一一耐心地回答我們的提問。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個(gè)月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負(fù)著雙重身份:一名大學(xué)生和電信的一員,有許多事情要我們同時(shí)考慮電信和學(xué)生兩方面。同時(shí)也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實(shí)踐內(nèi)容。我的任務(wù)是隨同經(jīng)理走訪客戶,開展電信新業(yè)務(wù)營銷。在這半個(gè)月里我們跟著嵇經(jīng)理等經(jīng)理學(xué)習(xí)了會(huì)易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開闊了眼界,認(rèn)識(shí)到電信真是個(gè)很了不起的行業(yè),經(jīng)理們更是另人佩服。我們跟隨著經(jīng)理走訪財(cái)政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位的領(lǐng)導(dǎo)介紹,剛開始我還有些緊張,怕自己說的不清楚,但慢慢地我發(fā)現(xiàn)也沒什么可怕的,相反自己的口才和膽量得到了鍛煉,表達(dá)能力也得到了提高,我就越來越喜歡這項(xiàng)工作,也便投入了更大的激情。
在和很多經(jīng)理走訪的半個(gè)月以來,我的能力有了很大的提高,但我體會(huì)最深的是像經(jīng)理這樣的營銷人員的敬業(yè)精神。他們都在營銷這個(gè)領(lǐng)域奮斗了好長時(shí)間,可以看的出來他們都吃過很多的苦,每個(gè)人心中都有一份難以述說的心靈之旅,但他們始終保持著一顆對市場與客戶打交道的忠誠心態(tài),在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念,使的他們不斷走向更高更遠(yuǎn)的平臺(tái)來展現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我想,這就是需要我們學(xué)習(xí)的地方,自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻不放松,努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實(shí)踐。我們主要撰寫小靈通如何打開大學(xué)生市場的企劃書,必要時(shí)走訪客戶,開展電信新業(yè)務(wù)營銷。企劃書這項(xiàng)任務(wù)我們要根據(jù)上一階段第一組的走進(jìn)校園開展通信情況的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行撰寫。我們?nèi)M共8個(gè)人各進(jìn)其力,展開了激烈的討論工作。
在這一階段中我體會(huì)最深的是“團(tuán)隊(duì)精神,共同合作”在工作中的重要性。每個(gè)人對每件事的看法不會(huì)完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家的相互的逐漸了解,分歧會(huì)慢慢減少,工作開展也會(huì)越來越順利。只有大家思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。最后,在我們八個(gè)人的共同的努力下,一份蘊(yùn)含這我們集體力量的企劃書出爐了。
在這期間,我們還和省公司的一些負(fù)責(zé)人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經(jīng)理、營銷部的負(fù)責(zé)人開展了多次交流討論會(huì)。每次我們都是面對面的進(jìn)行長達(dá)三四個(gè)小時(shí)的激烈討論。我們交流思想,向他們學(xué)習(xí)一些營銷策略與心得,增長了知識(shí)與見識(shí)。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實(shí)踐。我們的任務(wù)是準(zhǔn)備高校開學(xué)營銷活動(dòng)。在這半個(gè)多月以來。我們冒著灼熱的陽光,到淮安個(gè)高校實(shí)地地考察。我們畫了每一個(gè)高校的地圖,實(shí)地測量掛幅的地點(diǎn)與長度等。我們還把第二階段寫出來的企業(yè)策劃書逐一細(xì)化。
實(shí)習(xí)相關(guān)大全:shixi./ 2 下一頁
這一階段,不僅考驗(yàn)了我們吃苦的精神,做事的細(xì)心與耐心,更讓我深有體會(huì)的是宣傳工作和前期準(zhǔn)備工作在整個(gè)工作中的重要性。“好的開始是成長的一半”這句話被人說爛了,可只有經(jīng)歷以后才體會(huì)到它的真正含義。你要開展一項(xiàng)活動(dòng),如果宣傳工作做的不到位,沒人來參加,活動(dòng)怎么能開展下去呢?即使你準(zhǔn)備的在充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不夠充分,觀眾或者說參與者一多,你準(zhǔn)備的不夠充分,肯定就會(huì)手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這一就億第微秒年的活動(dòng)中,我充分認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。
在這次實(shí)踐中,我們還有幸參觀了電信大樓。企業(yè)之大真是令我驚嘆。我們先到8樓的網(wǎng)絡(luò)檢測中心參觀,即在那里可以監(jiān)測出淮安任何一個(gè)地方的網(wǎng)絡(luò),如果出現(xiàn)任何問題都可以立即查出并去修理。網(wǎng)絡(luò)之完善真令人嘆服。隨后我們參觀了萬事通114和10000號(hào)服務(wù)臺(tái)。那里的每個(gè)服務(wù)員態(tài)度誠懇,耐心地解答每一個(gè)來電的疑問。最后我們來到電信的頂層32樓,在這里可以俯瞰整個(gè)淮安,使人聯(lián)想到電信業(yè)務(wù)之廣。電信的每個(gè)工作人員也都能高瞻遠(yuǎn)矚,展望電信與自己的未來。
除了以上的實(shí)踐心得,我還有以下體會(huì):
第一:真誠待人。我們剛來的時(shí)候,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我也慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教他們,他們也很樂意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問過一個(gè)經(jīng)理:什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。
第三:勤學(xué)好問。剛來到電信公司時(shí),我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。
第四:講究條理。剛到實(shí)習(xí)單位,也許會(huì)有些浮躁。這是正常的,但最好不要急功近利,機(jī)遇表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能做得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失措。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是難得的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)??!
這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一種財(cái)富。在此,我非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),特別是毛主任和淮安電信公司給我的這次難得的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí),不僅全面提高了我的整體素質(zhì),還將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,真可謂收益非淺。通過此次暑期社會(huì)實(shí)踐讓我更加知道社會(huì)競爭壓力是多么的大,也讓我明白了自己專業(yè)方向以及在以后的學(xué)習(xí)生活中如何去鍛煉自己,在走出校園時(shí)更好的去適應(yīng)社會(huì)需求。以上只是一部分,請老師給予批評、指導(dǎo)。
相關(guān)文章:暑期電信實(shí)習(xí)報(bào)告、電信公司政企部實(shí)習(xí)總結(jié)、電信員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)、中國電信實(shí)習(xí)日記
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篇三 在電信公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間陽光燦爛的七八月就要過去了,留我的身體的卻是暖暖的餘溫,好像有點(diǎn)以由未盡---我過了一個(gè)很有意義的暑假。這暑假讓我學(xué)到以前沒有接觸過的事物,擴(kuò)寬了我的眼界,也因此改變了我的想法。就在這時(shí)候回想起兩個(gè)月前的我……
兩個(gè)月前的我在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)知道有這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),於是毫無經(jīng)驗(yàn)的我只好包著好奇的心,去嘗試看看。我首先去網(wǎng)路上了解有關(guān)於該網(wǎng)路公司的概況,以及一些新聞,在這過程中卻發(fā)覺這家公司其實(shí)在同業(yè)裡是新公司,可是潛力卻是非常大。在有一點(diǎn)資料的基礎(chǔ)上我完成第一階段的面試,在這次后我卻沒放鬆對網(wǎng)路的認(rèn)識(shí),直到通知我通過第一階段的面試,那時(shí)候的我欣喜若狂,但是沉重的心情隨即又把喜悅給全蓋過。這心情好像是來自於我的擔(dān)心,“這工作我能勝任嗎?”、“我這兩個(gè)月要住哪?”、“我能和公司的員工合得來嗎?”…… 千萬個(gè)問題像洪水般淹沒了我的大腦。但是,看來我的擔(dān)心只是讓我成長的激素,在這次實(shí)習(xí)裡真的讓我改變了,讓我從一個(gè)只會(huì)唸書的大學(xué)生,變一個(gè)更會(huì)處理事情的“準(zhǔn)新鮮人”。以下就讓我滙報(bào)一下我這次實(shí)習(xí)的點(diǎn)滴。
工作經(jīng)驗(yàn)分享
兩個(gè)月的工作說起來也不算很輕鬆,而且有工作卻很有挑戰(zhàn)性,以下讓我介紹一下在的工作概況:
? 工作時(shí)間
我的工作時(shí)間是從早上9:30 到 下午5:30(不過通常我都提早到)。
? 工作環(huán)境
工作外部環(huán)境交通都十分方便,而工作內(nèi)部環(huán)境還蠻舒服的,雖然地方不算很大,但是麻雀雖少五臟俱全,有專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、現(xiàn)代化的辦公室、培訓(xùn)室、 ,歐美式設(shè)計(jì)的令人置身於外國的感覺。而我平時(shí)主要在培訓(xùn)進(jìn)行一些培訓(xùn)課程以及其他工作。
? 工作伙伴
我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生由一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人,另外,由二位工程師負(fù)責(zé)協(xié)助。其中讓我覺得很幸運(yùn)的是在這兩月我覺得一直被照顧,而且還跟一群這么利害的人當(dāng)朋友,實(shí)在很榮幸。
挑戰(zhàn)性任務(wù)
? 五個(gè)記憶由新的課程:
在這短短的兩個(gè)月裡面,我居然參加了五個(gè)開設(shè)的培訓(xùn)課程,當(dāng)中包括(- 4 、- 1 、- 2 、 -、有關(guān) 培訓(xùn)課程、() 4 )對於一個(gè)之前較少接觸這類型課程的我來說無疑有一種壓力,但是又覺得很有挑戰(zhàn)性。
這五個(gè)課程其實(shí)是對應(yīng)不同的產(chǎn)品所設(shè)計(jì)的,例如(- 4 )所對應(yīng)的產(chǎn)品線是企業(yè)專用交換器(),又如(() 4 )則是針對企業(yè)專用防護(hù)設(shè)備。另外,當(dāng)中有部分是為了對產(chǎn)品的初步了解,而有部分是為了應(yīng)付的認(rèn)證課程,像是(() 4 )。
在-的產(chǎn)品認(rèn)證中讓我體會(huì)最深,在課程裡面有對的產(chǎn)品線
作介紹、整體對產(chǎn)品的操作以及設(shè)定、還有網(wǎng)路的一些概念(例如:, , 路由協(xié)定(, )、 、…… ),裡面的東西說沒有學(xué)過也講不過,只是因?yàn)橐郧霸趯W(xué)的時(shí)后并沒有結(jié)合真實(shí)的情況去思考,所以沒辦法作知識(shí)的連結(jié)。而要做知識(shí)的連結(jié),最好的方法還是去實(shí)踐,在這裡面的課程都有實(shí)作的部分,在講師完成一個(gè)章節(jié)后,就讓同學(xué)們真實(shí)去操作。
實(shí)作,實(shí)作的過程可真是好玩多了!我可以以個(gè)人身份去操作一臺(tái)企業(yè)級的設(shè)備,而且也可以架設(shè)自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)路。但是新手的我也要克服很多的問題,第一個(gè)是如何操作特有的作業(yè)系統(tǒng)------ ,我得花上幾天時(shí)間去研究,過了幾天,這“復(fù)雜”的作業(yè)系統(tǒng)對我來說已經(jīng)不是問題。在這熟悉作業(yè)系統(tǒng)的過程中,我對作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也加深了了解,更從中找出該作業(yè)系統(tǒng)的一些缺點(diǎn)(例如設(shè)定的方便性)。另外,在實(shí)作的時(shí)候更讓我見識(shí)那驚人的實(shí)驗(yàn)室,初次走進(jìn)的時(shí)候還以為自己走進(jìn)一個(gè)沒有人管的雜亂冷氣房,可是工程門卻跟我說這裡這么亂才證明是個(gè)有用的實(shí)驗(yàn)室,原因是實(shí)驗(yàn)室裡的設(shè)備常被用作測試,盡管有人整理過兩叁天也會(huì)打回原型,真的很難相信裡面就是創(chuàng)造一個(gè)一個(gè)漂亮業(yè)績的根源。不過,我相信在我有生以來我沒有看過這甚么大規(guī)模的實(shí)驗(yàn)室,我在這也創(chuàng)造我屬於我自己的小網(wǎng)路。
? 整理庫房:
整理庫房對一般人來說并不是甚么了不起的事情,但對於我而言卻是獲益不少,現(xiàn)在就讓我來跟大家介紹一下我的整理庫房實(shí)錄:
一般人覺得整理庫房只是一件很不重要的事情,大不了只是讓空間多一點(diǎn),東西整齊一點(diǎn),但是經(jīng)過這次的整理,我卻發(fā)覺事情并沒有那么簡單。首先以一家公司來看生產(chǎn)很重要的一環(huán),但是生產(chǎn)出來的產(chǎn)品該放哪,產(chǎn)品不能立即出價(jià),於是庫房更成為生產(chǎn)線上的緩衝區(qū),試想一想,如果一個(gè)緩衝沒有一個(gè)好的管理系統(tǒng),那么下一批的貨物的運(yùn)輸便會(huì)出現(xiàn)問題,以長遠(yuǎn)的角度去看,公司的營運(yùn)一定會(huì)出現(xiàn)問題,這問題一方面會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品管理失衡,也降低工作效率,以這個(gè)成長快速的企業(yè)來說無疑是一個(gè)無形的隱憂。
第二,以公司的安全的前提之下設(shè)想,在整理的開始我發(fā)現(xiàn)的庫房并不只是一間小房子,它的范圍延伸到安全通道上,這讓我非常驚訝,因?yàn)橐粋€(gè)這么有效率公司裡,居然也有讓人覺得失望的地方,而且這小的事情卻會(huì)釀成嚴(yán)重的意外。幸好,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與我們一起把這一切變的美好。面對這么龐大的工程,我們是怎么完成了,讓我為大家一一說明。
工作分為叁個(gè)部(產(chǎn)品檢查、產(chǎn)品標(biāo)籤、產(chǎn)品分類及位置的編排),每一部分都是由經(jīng)理親自進(jìn)行指揮。產(chǎn)品檢查是要把所有封裝在箱子裡的設(shè)備或是模組拆
開,每一個(gè)都要進(jìn)行檢查(包括:設(shè)備的完整性、設(shè)備配件的齊全性以及設(shè)備與裝箱的準(zhǔn)確性),在這過程中要特別小心,因?yàn)楫a(chǎn)品的目的提供公司測試或借給伙伴用的,所以如果以上的檢查項(xiàng)目稍有不全的話則會(huì)帶來很多問題,更會(huì)影響其他工作。
產(chǎn)品標(biāo)籤工作是為了確實(shí)該產(chǎn)品,用以日后統(tǒng)計(jì)以及方便日后查詢產(chǎn)品的日期、相關(guān)資訊。除了標(biāo)籤外更要把產(chǎn)品序號(hào)以及型號(hào)輸入資料庫,方便日后核對。而產(chǎn)品分類及位置的編排更是整個(gè)整理庫房的重點(diǎn),首先要對方置的產(chǎn)品進(jìn)行分類,大概分為(新進(jìn)入的設(shè)備和模組、舊而且暫時(shí)不用的設(shè)備及模組、故障未檢查設(shè)備、設(shè)備配件、工具)而在各類別又以產(chǎn)品線分成好幾類。
這些步驟聽起好像很復(fù)雜也很機(jī)械化,但是它卻是生產(chǎn)上不可缺少一環(huán),我覺得這次的整理中讓我得到意想不到的收獲,更擴(kuò)展了我的視野,就是在第一個(gè)禮拜的時(shí)候我跟本不知道的產(chǎn)品線有哪些,可以經(jīng)過整理庫房后,讓我了解很多,這不是一個(gè)很好的證明嗎?
? 交通大學(xué)網(wǎng)路骨干更改計(jì)劃:
交通大學(xué)網(wǎng)路骨干更改計(jì)劃是交大網(wǎng)路架構(gòu)的一次重大的變更,具工程說交大所用網(wǎng)路以經(jīng)有一段很長的時(shí)間,一般來說,網(wǎng)路更新的週期是五年就要更換一次,這是為了應(yīng)付新世代的網(wǎng)路發(fā)展,以及為了防護(hù)安全起見,再加上交大的網(wǎng)路已經(jīng)超過五年,所以這是一個(gè)必行之舉。
交大素有“網(wǎng)路之都”之稱,是因?yàn)槠湟?guī)模之大(如圖一),及以在省內(nèi)網(wǎng)路層級所扮演的重要角色(交大的網(wǎng)路核心位於全國網(wǎng)路骨干的一個(gè)節(jié)點(diǎn)處)。因?yàn)檫@工程是非一般的艱巨,稍有差池一定把這“網(wǎng)路之都”給癱瘓,而我有機(jī)會(huì)能參加這場有革命我覺得非常難得。
圖一、交大網(wǎng)路架構(gòu)圖
正因?yàn)榇斯こ痰碾y度非常高,所以我吸收的經(jīng)驗(yàn)更多,第一個(gè)是規(guī)劃一個(gè)測試計(jì)劃,首先要找合作的伙伴,因?yàn)檫@網(wǎng)路工程不是單靠個(gè)人或一家公司能做得好(一個(gè)計(jì)中的主任曾經(jīng)講過),而且網(wǎng)路的東西是要分享,才能不斷進(jìn)步,所以請來合作的伙伴,一位網(wǎng)路技術(shù)顧問。在進(jìn)行測試之前先要議出一份測試計(jì)劃書,內(nèi)容大概是列出(要測試的項(xiàng)目、測試的需求、測試環(huán)境、測試圖表、測試的理論結(jié)果以及注意事項(xiàng)),以上每一項(xiàng)都經(jīng)過嚴(yán)格的審查,絕對不能有出錯(cuò),成敗的關(guān)鍵就是基礎(chǔ),而第一步就是測試的基礎(chǔ)。第二是議定測試流程,一個(gè)測試要能順利測試流程絕對不行少,而且是嚴(yán)格規(guī)定,因?yàn)橹挥蓄A(yù)先做好流程的安排,在測試時(shí)會(huì)比較清楚每步要做甚么才會(huì)減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì),而當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)候也能夠翻查之前的步驟進(jìn)行檢查錯(cuò)誤,另外,議定流程也包括工作的分配,讓測試時(shí)每個(gè)人都各守崗位。第叁是隨機(jī)應(yīng)變,世界最美好的事情是隨機(jī),因?yàn)檫@樣才不會(huì)覺得死板,但是世界最糟糕的事也是隨機(jī),因?yàn)槟銢]辦法掌握。在這次測試中也不例外,過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況讓整個(gè)測試流程延后,而在這過程中我看到是一群經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師門如何把它逐一擊破。第四是總結(jié)報(bào)告,在一個(gè)測試結(jié)束后報(bào)告的撰寫是把測試畫上一個(gè)完美的句點(diǎn),而我卻能擔(dān)當(dāng)這次結(jié)尾的編輯者,是一件多么讓人興奮的事,但是總結(jié)報(bào)告也不是一件容易的差事,必頇要有好的觀察能力以及整理能力,因?yàn)橐央s亂無章的測驗(yàn)結(jié)果通過整理,找出有用的而且具意義的資料,這得花上好幾個(gè)小時(shí)才能完成,幸好有前的協(xié)助,我們最終也能把總結(jié)報(bào)告整理出來。
? 的網(wǎng)路設(shè)備測試
跟第一次測試不一樣,這次是關(guān)於設(shè)備的測試,其中最大的差別是一個(gè)是針對真實(shí)情況,在實(shí)際的環(huán)境下進(jìn)行測試,而這次則是用專門的測試儀器去測試新設(shè)備。這讓我覺得很奇怪,為甚么新的設(shè)備也要測試,而且所測的項(xiàng)目在文件上面都有寫,經(jīng)過了解后才發(fā)現(xiàn)原來每一臺(tái)新的設(shè)備所表現(xiàn)的能力各有不同,如果把買回來的設(shè)備直接拿去用,后果可能會(huì)有差錯(cuò),甚致不能達(dá)到要求。所以,當(dāng)公司引進(jìn)一臺(tái)新設(shè)備的時(shí)候,一定會(huì)請測試員首先對機(jī)器進(jìn)行測試,才能投入使用。
既然要測試,那么文件的作用不是就沒有了!事實(shí)不是這樣,文件給我們的測試的標(biāo)準(zhǔn),以及參考值,有些值也不能用測試儀器去測量,所以文件也是非常重要。而看文件也有一定的技巧,不是每一個(gè)值是一一對應(yīng),例如,有些值是針對不同的環(huán)境或不同的測量方法所得出的,所以在這類型的測試也有很大的學(xué)問。
在測試現(xiàn)場工程簡單介紹我測試的基礎(chǔ)、測試目的以及方法。我發(fā)覺這些都有運(yùn)用到培訓(xùn)課程裡所學(xué)到的知識(shí),只是現(xiàn)在要實(shí)際應(yīng)用在測試裡,我覺得這是加深知識(shí)的一個(gè)好機(jī)會(huì)。
? 考取證照:
在考取證照的道路上,我的路并不好走,首先,這是我以前很少接觸的方面,另一方面,這次考試要準(zhǔn)備的時(shí)候也沒有很多,在這情況下,我只好努力一併。
我覺得考取證照是一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn),你要懂得(時(shí)間規(guī)劃、知識(shí)的整理、復(fù)習(xí)的方法),這些都要在很短時(shí)間內(nèi)完成。由於平時(shí)上班時(shí)間會(huì)有其他的任務(wù)要去做,所以,上班時(shí)間其實(shí)沒有十分多時(shí)間去準(zhǔn)備,都要靠下班后在家裡復(fù)習(xí)。另外,由於證照的范圍跟培訓(xùn)課程大有關(guān)係,所以專心聽課以及做好筆記也是很重要,當(dāng)遇到不懂的問題更要立刻向講師發(fā)問,我覺得大學(xué)裡最缺乏就是這種主動(dòng)發(fā)問的動(dòng)機(jī)。所以才讓知識(shí)沒辦法突飛猛進(jìn),這是我的體會(huì)。
關(guān)於復(fù)習(xí),我建議結(jié)合實(shí)作,這樣可以把知識(shí)連貫起來,比較容易記憶。而且在實(shí)作的過程中,你可以發(fā)現(xiàn)更多新的問題,這些問題不見得在課本或課堂上有解釋,這時(shí)候可以去問經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,這樣知識(shí)面就會(huì)越來越大。
個(gè)人體會(huì)
? 在所看到的
印象:
相信很多大學(xué)生或是其他人很少會(huì)聽過這家網(wǎng)路公司的名稱,就連我自己也是從它有發(fā)報(bào)應(yīng)徵訊息的時(shí)候才知道它的存在。雖然如此,給我的印象跟一般的公司卻是不一樣。
雖然全世界的知名度沒有思科()那么深入民心,可是它是一個(gè)極具潛力的企業(yè),在這裡我先加入一些少少的歷史故事。的創(chuàng)始人 原本是思科的工程,后來由於 一伙人所提出的新理念被思科所否決,於是一群而具創(chuàng)意的工程決定走出思科,尋找他們創(chuàng)意的未來,直到現(xiàn)在,由的發(fā)展范模可見,這群有創(chuàng)意的工程是對的。
憑著不斷創(chuàng)新的科技,走出原本的墨守成規(guī),帶領(lǐng)未來的網(wǎng)路科技,在這裡我看到的一個(gè)很成功的企業(yè),一個(gè)充滿生命力的境地。
人:
在這個(gè)充滿著生命力的土地上,我看到的是一群為這塊生命之土不斷努力的優(yōu)秀工程師,他們所擁有的是豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷為求完美而不惜獻(xiàn)身於其中的“斗士”,說他們是“斗士”一點(diǎn)也不會(huì)浮夸,因?yàn)榫W(wǎng)路的工作本來就很累,而且要跟的上腳步,如果不是全心全意,那一定不能做得到。
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)裡,我接觸到的人可真是多的不得了,其中所有工程師、秘書、測試員、業(yè)務(wù)人員、經(jīng)理、合作的伙伴、講師。他們都給我不一樣的感覺,其中讓我印象最深的有叁位,一個(gè)是經(jīng)理;一個(gè)是業(yè)務(wù)工程師;一個(gè)是講師,他們各有所長,在所在專業(yè)上卻是佼佼者。
第一位,經(jīng)理---他是整個(gè)實(shí)習(xí)期間跟我們接觸最多的人,在他身上我看到的是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,從他一開始接手我們的工作,把工作安排得妥當(dāng),以及照顧我們?nèi)粘5男枰?,他的用心我們有目共睹,如果今天是一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者,我想這兩個(gè)月一定產(chǎn)生很多問題。
第二位,業(yè)務(wù)工程師---我覺得真是一個(gè)人才云集的地方,大家都是網(wǎng)路界的佼佼者,可是并不是每一個(gè)都能像 一樣,能無私地把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給后輩,而且,在他身上我看到工程師細(xì)密的心思。
第叁位,培訓(xùn)講師---最后一位讓我印象深刻的是培訓(xùn)講師,他所擁有的經(jīng)驗(yàn)并非一般人能辦得到,在他身上我看到的是擁有多年經(jīng)驗(yàn)的名牌講師,以及他是一個(gè)追求與時(shí)并進(jìn)的“學(xué)者”。
網(wǎng)路:
網(wǎng)路其實(shí)不是我想像中的一回事,網(wǎng)路其實(shí)是一個(gè)很大的世界,裡面所含概的并不只是一般人所使用的網(wǎng)路,也即是一般人看到的網(wǎng)路。其實(shí)網(wǎng)路劃分有很多種:
1. 家用網(wǎng)路
2. 企業(yè)網(wǎng)路
3. 電信業(yè)網(wǎng)路
4. 實(shí)驗(yàn)性網(wǎng)路(貼圖說明)
除了家用網(wǎng)路外,其餘叁個(gè)并不是日常生活能接觸得到,而我卻能藉由這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),一睹這個(gè)復(fù)習(xí)而巨大的網(wǎng)路世界。
? 在所聽到的
由於這次在實(shí)習(xí),讓我對網(wǎng)路的層面得到一個(gè)新的了解,舊有的想法以為,網(wǎng)路也不外乎是幾臺(tái)電腦用網(wǎng)路連在一起,但是更深一層的知識(shí)卻不知道,這次實(shí)習(xí)讓我這個(gè)“門外漢”聽到網(wǎng)路的“巨響”。
對網(wǎng)路:
有人說網(wǎng)路的發(fā)展就好像巨浪一樣,來之迅速而造成的影響也是非常的大,的確我從很多在工作的人口中都聽到,網(wǎng)路發(fā)展的速度的確很快,如果你稍為卻步,你一定會(huì)被后面洶涌而上的巨浪所吞食。我聽到的時(shí)候也難以自信,因?yàn)樵谖乙庾R(shí)裡,網(wǎng)路只是一個(gè)幫助人的工具,技術(shù)也發(fā)展很久,所以常常在我意識(shí)裡會(huì)問到“網(wǎng)路還有發(fā)展的空間嗎?”,看來我的想法徹底被他們打破。
網(wǎng)路的發(fā)展是無限量,因?yàn)榫W(wǎng)路所包含的范圍實(shí)在太大。所以我覺得現(xiàn)在的我只是剛踏進(jìn)網(wǎng)路的門口,而前面卻埋藏著千千萬萬的寶藏等著去發(fā)掘。
對職業(yè):
有一位的員工曾經(jīng)問我“你確定要進(jìn)去網(wǎng)路這一行嗎?”當(dāng)時(shí)的我卻不知道如何回答,因?yàn)槲乙苍谔剿髦小K越o他的反應(yīng)是“不知道”,然后他的表情變嚴(yán)肅了,他接著說:“如果你沒有做好一切的準(zhǔn)備,我勸你不要進(jìn)這一行”,我又問:“為甚么?”。他說:“網(wǎng)路這一行,只能用辛苦來形容!如果你沒有一定的興趣,做起來一定更辛苦!”。聽完他的話后,我目瞪口呆。
網(wǎng)路這一行有人認(rèn)為是與時(shí)間戰(zhàn)斗,如果你稍有怠慢,別人自然會(huì)超越你,這裡的別人不是單指競爭對手而己,在網(wǎng)路上面還要面對不同的敵人,比如說:駭客。
在那一次“交大網(wǎng)路更新計(jì)劃中”我充份體驗(yàn)到這一點(diǎn),這次計(jì)劃是我有史以來參加過最有挑戰(zhàn)性的一次。計(jì)劃的開始到結(jié)束我都有參與中,也在當(dāng)中看到網(wǎng)路工程師辛苦的一面。
? 在所學(xué)到的
從來沒有接觸過的設(shè)備
1. -
2.
3. -
4. -
測試
測試程序
測試注意
測試中的突發(fā)事件
測試后的報(bào)告
報(bào)告
滙報(bào)一週的工作
學(xué)到有條理的管理自己的進(jìn)度
培訓(xùn)課程
學(xué)習(xí)與不同層面的人交流
即時(shí)找出問題并與伙伴討論
理論要給合實(shí)踐才會(huì)深刻
整理所學(xué)的知識(shí)
? 在所想到的
網(wǎng)路是不是我未來要走的路嗎?
這個(gè)問題其實(shí)在工作的第一天就有人問我這個(gè)問題,但是我卻回答不出個(gè)所以然,因?yàn)槲覍W(wǎng)路的概念、架構(gòu)以及規(guī)模都不是很清楚。在接觸后才逐步建立起網(wǎng)路的規(guī)模,階層式結(jié)構(gòu)給我一個(gè)很好的啟示,這些概念大部分是來自於培訓(xùn)課程,其餘的則是通過閱讀課外的書籍所得知。而在加深了解后,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)路這
個(gè)東西碰不是我所想的那么單純,網(wǎng)路是永無止境的科技,每天都在更新。而且我發(fā)覺了解當(dāng)中的意義是一見多么有趣的事情,這跟了解人類的溝通方式有著密切的關(guān)係。
我覺得網(wǎng)路既然分成不同部分,想要了解它的確要花上很多時(shí)間,但我不會(huì)因?yàn)檫@樣而放棄對網(wǎng)路的探索,所以我會(huì)繼續(xù)了解它。
只主動(dòng)才能成為未來的主導(dǎo):
自己一直都有不好的習(xí)慣,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),所學(xué)到的不只是知識(shí),更重要的是養(yǎng)成對自己終身受用的好習(xí)慣。特別在社會(huì)裡面具備主動(dòng)的能力特為重要,如果都只是被動(dòng)去做事情,你總會(huì)慢別人一步,加上現(xiàn)在變化迅速的社會(huì),如果沒有主動(dòng)的能力,一定被這社會(huì)淘汰。
在這期間我學(xué)會(huì):主動(dòng)發(fā)問;主動(dòng)反省;主動(dòng)接觸新事物。
? 在所感受到的
企業(yè)的競爭性:
1. 工作的環(huán)境氣氛---隨時(shí)備戰(zhàn);
2. 密集的培訓(xùn)課程讓人對未來感到有壓力;
3. 工作時(shí)間長。
企業(yè)的文化:
1. 在具競爭的工作環(huán)境中存在幽默。
活到老,學(xué)到老:
在并不是每一個(gè)人都是年青一代,裡面集中了不同年齡階層的人,其中年紀(jì)比較也有好幾位,當(dāng)跟他們談到網(wǎng)路的未來發(fā)展的時(shí)候,他們的臉上卻充滿著熱切的期待,跟年青一代并無兩樣,他們覺得不管今天是做網(wǎng)路或是其他的事情,都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),如果你停下來,下一個(gè)被淘汰的人就是你。另外,在所開設(shè)的培訓(xùn)課程裡,我發(fā)現(xiàn)參加的人裡面,也有年紀(jì)比較大的,這說明現(xiàn)在的企業(yè)所關(guān)心的是員工的是否有能力為公司賺取更多利益,不管你的年齡是多少。這一點(diǎn)讓我的心開始覺得害怕,因?yàn)楝F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)們都想盡辦法突破眾人,靠的就是底下的員工,如果員工的能力不夠好,企業(yè)也會(huì)把他們淘汰。
雖然年紀(jì)變大,但是心靈卻保持青春,這一點(diǎn)很值得我們年青一代去學(xué)習(xí),而由現(xiàn)在的企業(yè)的動(dòng)作看來,“活到老,學(xué)到老”已經(jīng)不是單純自我增值的建議,而是現(xiàn)代社會(huì)的趨勢,也是在社會(huì)上求存的必行之舉。
<<后記>>
? 運(yùn)用所學(xué)知識(shí),加以實(shí)踐:
這次實(shí)習(xí)讓我體驗(yàn)到一般學(xué)生體驗(yàn)不到的東西,這些東西雖然不是我本科系的主修,但是它帶給我的效益卻是相當(dāng)大。
在以后的日子裡我會(huì)抱著以下的心態(tài)或準(zhǔn)則去面對未來的挑戰(zhàn):
1. 以好學(xué)不倦作為學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),多發(fā)問;
2. 主動(dòng)迎接新事物,不怠慢;
3. 以好的準(zhǔn)備去面對未知的挑戰(zhàn),不草率;
4. 時(shí)常抱著戰(zhàn)戰(zhàn)競競的心態(tài),不懶惰。
? 不同地方,不同的生活模式:
這次實(shí)習(xí)中,我生活在一個(gè)跟我平常生活環(huán)境完全不一樣的地方中,在沒有朋友、家人的情況下一個(gè)人獨(dú)自去面對以往不曾面對的事情,例如:找房子,熟悉交通狀況,與新的人接觸,日常的飲食,金錢的控制。這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),可以讓我學(xué)到其他不一樣的東西,我想人在這不斷的環(huán)境變化中,更能讓我的能力加強(qiáng),為未來的路打好基礎(chǔ)。
? 感謝
首先感謝主任能給我這次機(jī)會(huì),讓我得到這個(gè)擴(kuò)展眼界的機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝為我面試的,他的安排讓我們在很好的開始,再來就是感謝實(shí)習(xí)中一直照顧我們的經(jīng)理,還在過程中認(rèn)識(shí)的朋友。
在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到的課本裡找不到的寶藏,我認(rèn)識(shí)到自己,讓我對未來的道路便明確,我相信這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)不只是單純一個(gè)打工賺錢的機(jī)會(huì),是我人生里一筆重要的“注解”,讓我的人生便清晰。