篇一 董事長在公司2023年工作會議暨職代會上的報告
在行領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事們的熱心支持，耐心教導(dǎo)下，如今我的實習期即將結(jié)束，回顧自己這兩個月來，無論是在工作思想還是在業(yè)務(wù)技能上，各方面都有了長足的進步，下面我就此將這兩個月的實習工作總結(jié)如下：
我所在的**支行是位于**鎮(zhèn)的圩鎮(zhèn)中心經(jīng)濟區(qū)，這里有各種行業(yè)坐落在這里附近，更重要的是這里有三間銀行，農(nóng)業(yè)銀行，郵儲分別兩側(cè)，**支行位于中間，可以想象到這里的競爭在圩鎮(zhèn)中還是相當激烈的，并且**支行的營業(yè)廳還是老式的建筑，地板是水磨地板，周圍的裝修也不及農(nóng)業(yè)銀行的莊潔堂皇。正因如此，對員工的服務(wù)和形象有了更高一層的要求。
我作為一個實習生初來乍到，更應(yīng)該打起十二分精神，認真再認真，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，真誠團結(jié)同事，配合工作，牢固樹立“行興我榮，行衰我恥”的精神思想，用自己的言行舉止塑造農(nóng)商行的形象，詮釋農(nóng)商行“助農(nóng)興商，惠澤城鄉(xiāng)”的理念和靈魂。為此，我在實習過程期間，積極學習行在oa發(fā)下來的公文文件，提高思想素質(zhì)，積極參與行內(nèi)組織的活動；在平時的工作中，做一些力所能及的事情，搞好網(wǎng)點內(nèi)的清潔衛(wèi)生，在集市日饒有興致地擔當起大堂經(jīng)理的部分職責，為顧客業(yè)務(wù)指引、抄寫填單、人文關(guān)懷，求為創(chuàng)建一個令大家舒心的工作環(huán)境和營業(yè)環(huán)境而盡自己的一份微薄之力，同時一邊配合老員工工作，一邊觀察老員工如何和顧客順暢地溝通，這就是我剛來第一個月的實習工作。
月初，我參加了市辦事處舉辦的全體新員工培學習培訓(xùn)班。在市辦的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)導(dǎo)師們的指導(dǎo)下，給我上了一個高品質(zhì)的培訓(xùn)課程，短短幾天時間，我和新同事、培訓(xùn)導(dǎo)師們在一起學習，共同生活，我親身體驗了加入農(nóng)信系統(tǒng)是如此的幸運和自豪，同時感到自己肩負的責任又是如此的艱辛和重大。幾天之后，通過學習和考試，我很快掌握了實用的銀行業(yè)務(wù)知識和技能，更深刻地體會到團隊精神的重要性。
禮儀培訓(xùn)過后，回到**支行，我更加要端正自己的學習態(tài)度，工作中注意方式和方法，善于發(fā)現(xiàn)問題，并虛心地向同事們請教。在觀察同事們上機操作的過程中，對同事們以前的工作方式不解，忽然恍然大悟，更加加深和鞏固了禮儀培訓(xùn)的學習效果，對自己以后應(yīng)如何規(guī)范操作有了一種更新的啟示。
在實習期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的評點中，我逐步開始熟悉了工作的規(guī)范流程以及風險的預(yù)防制度。例如：在柜面工作，一定要人離章鎖，同時系統(tǒng)必須臨時簽退；錢一旦進入窗口，必須要過點鈔機，第一確認金錢的真?zhèn)?，第二，則是讓攝像機攝入保存視頻資料，熱門思想?yún)R報以備以后如有需要則可以翻查記錄；做好業(yè)務(wù)后鈔票要及時放回抽屜，預(yù)防與下一筆的金額混亂；只要是有空，要懂得把鈔票疊放整齊，并及時結(jié)賬，放在固定位置，查詢流水的尾箱余額是否一致，以防能及時知道自己的業(yè)務(wù)辦理是否完全正確，并且沒做完一筆業(yè)務(wù)，要及時按順序整理單頁，以保持自己的桌面干凈整潔，減少工作量，提高自己的工作效率。
除了業(yè)務(wù)知識的學習外，在實習期間，行領(lǐng)導(dǎo)還組織了我們新員工加緊有關(guān)安全消防保衛(wèi)知識的學習。剛來到**支行，我曾經(jīng)很不理解我們的劉行長為什么如此執(zhí)著地把安裝維修空調(diào)的工人拒之門外，不讓其進入銀行的現(xiàn)金區(qū)，又是讓其打電話給領(lǐng)導(dǎo)，又是要開取相關(guān)證明，我當時心想，不就是個身份證嗎，真的如此重要嗎，這身打扮應(yīng)該就是維修工人了吧，況且當時天氣酷熱，空調(diào)也壞了，銀行的程序真的如此重要嗎？是的，通過兩個月的深入學習，**鎮(zhèn)同事們對安全觀念身體力行的貫徹，讓我深深地體會到，銀行的安全程序真的很重要，每走一步程序，潛在的風險就被防范在外，不僅僅是保護自己，更重要集體的財產(chǎn)安全，集體的生命安全，安全無小事，從自身做起！
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，同時，剛走出校園和社會接觸，更重要的是為人處事，做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。工作總結(jié)始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)，團結(jié)同志、誠實待人；始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地、埋頭苦干；始終堅持以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
**支行 周**《董事長在公司2023年工作會議暨職代會上的報告》是由酷貓寫作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
篇二 物業(yè)公司首屆二次職代會上的行政工作報告
各位代表，同志們：
現(xiàn)在，我代表物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向物業(yè)公司首屆二次職代會報告行政工作，請予審議。我報告的題目是：《在危機中抓機遇，在創(chuàng)業(yè)中增業(yè)務(wù)，全面完成集團公司下達的各項經(jīng)營服務(wù)任務(wù)》。報告共分三個部分：
一、200*年工作總結(jié)
200*年，是我國極不平凡的一年。在這一年里，全國各族人民團結(jié)一致，眾志成城，經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗，奪取了抗震救災(zāi)重大勝利，成功舉辦了北京奧運會、殘奧會，圓滿完成了“神舟七號”載人航天飛行，積極應(yīng)對了國際金融危機的嚴重沖擊。這標志著全國各族人民擁有堅強的戰(zhàn)勝困難的勇氣和力量，我國在中國特色社會主義道路上邁出了新的堅實步伐。
200*年xx員工與企業(yè)風雨同舟，共渡難關(guān)，以強烈的創(chuàng)業(yè)激情，全力推進xx跨越、科學、和諧發(fā)展，使集團公司的主要經(jīng)濟技術(shù)指標實現(xiàn)了兩位數(shù)增長，經(jīng)濟總量突破了20億元，主要生產(chǎn)經(jīng)營單位均提前完成了年度責任目標，項目建設(shè)得到了順利推進，企業(yè)基礎(chǔ)管理水平也再上了新的臺階，與此同時，集團公司還圓滿完成了公司制改造，告別了長期沿用的工廠制管理體制和“中國核工業(yè)”冠名，并通過了“全國文明單位”考核驗收。
200*年，物業(yè)公司把集團公司提出的“適應(yīng)新形勢、新環(huán)境、新挑戰(zhàn)”和“服務(wù)好起來、收入高起來、把生活區(qū)規(guī)劃變成現(xiàn)實”的“三個新”、“三步走”作為公司的工作目標和歷史使命，按照“做好做優(yōu)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，明顯改善服務(wù)質(zhì)量，管理改革同步推進，效率效益不斷提高”的總體思路，圍繞內(nèi)部管理、物業(yè)服務(wù)、工程維修、幼教服務(wù)、業(yè)務(wù)開發(fā)等方面做了大量工作：
（一）規(guī)范公司管理，提高管理效能
1、按物業(yè)管理要求，建立了公司內(nèi)部管理體系。公司成立后，為適應(yīng)新的管理體制，提高管理效能，公司一是進行了內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、職能劃分、人員分工和重新定崗定員工作，制定了各項工作流程、各類管理制度；二是制定了各類工作考核辦法和考核標準；三是建立了經(jīng)理辦公會和經(jīng)濟活動分析會制度，每月定期召開經(jīng)理辦公會，總結(jié)上月工作，通報上月經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)處理各部門提出的問題，布置下步工作，每季定期召開經(jīng)濟活動分析會，通報公司和各部門當季經(jīng)營情況，分析存在的問題，提出解決辦法；四是加強效能監(jiān)察，要求紀檢監(jiān)察人員參與公司重大事項全程監(jiān)督，并對集團公司專項工作和公司安排的各項工作，進行監(jiān)督檢查，將監(jiān)察結(jié)果在每月辦公會上予以通報，對未按時完成任務(wù)的部門和單位提出處理意見。
2、加強專業(yè)管理，力爭管理效益。公司先后制定了人力資源、工資薪酬、安全環(huán)保、能源、質(zhì)量、物資、招投標、檔案、黨建、社會治安綜合治理、精神文明建設(shè)等各類各系列管理辦法，建立了檢查考核制度，制定了檢查考核標準，并堅持將考核結(jié)果及時通報和與所在部門單位的績效考核掛鉤。公司在集團公司“大干四季度，沖刺總目標”勞動競賽中獲得三等獎；在集團公司節(jié)能降耗比賽中取得較好成績；在集團公司安全文藝會演中表演了兩節(jié)目，分別取得一等獎和優(yōu)勝獎；組織人員參加了全廠“11.9滅火比賽”，并取得第二名的好成績；在總廠“五五”普法知識競賽中獲得團體獎。并有數(shù)名同志在集團公司專業(yè)評比中被評為先進個人。
3、將經(jīng)營服務(wù)考核情況與部門單位增量薪酬掛鉤兌現(xiàn)。公司將全年主體責任指標分解到各部門單位，并細化到每月，實行了“控費多、創(chuàng)收多有獎，未完成控費、創(chuàng)收指標則扣發(fā)相應(yīng)的增量薪酬”的獎懲兌現(xiàn)機制，有效地激發(fā)了部門單位和員工的控費、創(chuàng)收積極性。
4、實行全員考核。制定了基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和員工考核辦法，分別對基層管理人員進行了年度工作定量、定性考核，對專業(yè)技術(shù)人員進行了年度業(yè)績考核，對員工進行了年度工作考核。每個基層管理人員和中級以上專業(yè)技術(shù)人員分別進行了年度工作述職，接受了領(lǐng)導(dǎo)和員工的考核；各部門對所屬全體員工進行了認真考核打分。公司對評為“優(yōu)秀”的人員給予了獎勵，對評為“基本稱職”以下的人員給予崗位調(diào)整或降低增量薪酬的處理，有效地鼓勵了員工“想干事、多干事”的工作熱情。
（二）立足物業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)水平
1、強化環(huán)衛(wèi)保潔，樹立窗口形象。物業(yè)部制定了環(huán)衛(wèi)保潔制度和檢查標準，4個物管所分別設(shè)立了專門的檢查人員，每個清潔工均有明確的保潔區(qū)域。先后對全廠衛(wèi)生死角進行了徹底清理；分別與建峰中學、小學等單位簽訂了生活垃圾清運協(xié)議；積極尋找明顯變化之衛(wèi)生點進行重點整治，對生活區(qū)公廁、機關(guān)車站、動力車站的座椅進行了徹底清掃；開展了全生活區(qū)范圍的滅鼠、滅“三害”和滅“松毛蟲”工作；實施了21號、22號公路的邊溝清掏、塌方處理及搶險工作；在整個生活區(qū)范圍重新安裝了130個新垃圾桶，有效改善了衛(wèi)生環(huán)境，在生活區(qū)增添了一道亮麗的風景線。物業(yè)部還通過開展“最佳清潔之星”評選活動，進一步調(diào)動了清潔工的清潔保潔積極性，有效地提高了清潔保潔質(zhì)量，保證了廠區(qū)主干道、各小區(qū)、住宅樓道、集團公司辦公大樓和整個生活區(qū)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，使建峰的窗口形象得到進一步展示。
2、履行看樓護院職責，為xx員工看好家門。公司分別與每個看樓護院人員簽訂了勞務(wù)合同，明確了工作職責，提出了工作標準。全體看樓護院人員能認真履行職責，為xx員工放心工作提供了條件。并有5名樓長被集團公司綜治委評為“優(yōu)秀樓長”。
3、搞好房產(chǎn)管理，確保國有資產(chǎn)和員工財產(chǎn)保值增值。全年，公司先后完成了三峽淹沒區(qū)的房屋搬遷和5區(qū)危房搬遷工作；對震后商業(yè)門面、辦公用房、幼兒園房屋進行了安全檢查，入戶查看了地震造成的部分住戶房屋墻體開裂狀況，并從房屋安全管理的長效機制出發(fā)，草擬了《xxxx總廠房屋住用安全管理規(guī)定》和《廠生活住房鑒定為危險房屋的處理方案》；協(xié)助重慶小區(qū)業(yè)主委員會進行了代表換屆選舉工作；協(xié)助開發(fā)商進行了廠內(nèi)1區(qū)和5區(qū)商品房《房屋產(chǎn)權(quán)證》的發(fā)放工作；與xx房管局聯(lián)系，辦理了廠內(nèi)房屋大修資金提取事宜；在集團公司法律事務(wù)處的幫助下，完成了《商業(yè)門面租賃合同范本》和《農(nóng)貿(mào)市場攤位合同范本》的更新工作；完成公司帳內(nèi)資產(chǎn)清理工作。為搞好新進廠大學生的安置工作，公司在單身公寓不能滿足需要的情況下，積極創(chuàng)造條件，在集團公司的支持下，對舊單身樓部份房間進行了重新配置，使大學生安置工作得以順利完成，并重新修定了《xxxx總廠新單身公寓管理辦法》。完成了4家工礦公司房屋接收。歷練千辛萬苦，終于落實了重慶小區(qū)住宅樓房屋產(chǎn)權(quán)證辦理工作，目前正在發(fā)放之中。
4、配合集團公司完成了“全國文明單位”驗收準備工作，確保了“一次驗收成功”。在集團公司創(chuàng)建“全國文明單位”活動中，我公司以“為xx爭取榮譽，為公司樹立形象，為員工展示價值”為指導(dǎo)思想，按照“確保工作落實到位，確保驗收一次成功”的思路，及時成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進行了責任分工，多次召開專題會議，按《全國文明單位單位實地考評責任分解表》內(nèi)容，逐條進行了安排，提出了準備工作的具體要求，并將各項責任落實到了具體的部門和人員，要求公司各部門和廣大員工，要把爭取“全國文明單位”這一最高的綜合性榮譽作為當時的重要工作來抓，作好充分的準備工作，絕不因公司的影響而拖集團公司驗收工作的后腿，對存在的問題及時提出剛性要求和落實期限。公司全體員工，通過義務(wù)勞動與聘請民工相結(jié)合、重點整治與全面清理相結(jié)合，不分節(jié)假日，不分晝夜，奮戰(zhàn)半個月，在全廠生活區(qū)范圍內(nèi)發(fā)放了4000余份倡議書及宣傳卡；清理了主干道邊坡、干道邊溝，清除了主干道高空懸掛物，清冼了公共廁所，清除了主干道、農(nóng)貿(mào)市場、住宅樓、門面的小廣告，清除了雜草、垃圾、污泥及建筑垃圾，調(diào)動消防車清洗了主干道，完成了生活區(qū)內(nèi)所需苗木的采購、栽種、移植工作，完成了總廠辦公樓及6區(qū)轉(zhuǎn)盤擺花任務(wù)，對所有生活區(qū)欄桿、電線桿、車站進行了修補、除銹、防腐、油漆、擦洗。此次活動，公司共投入人力1000余人次，清理花壇及綠化地帶雜草面積約13000平方米，清運垃圾50余車，調(diào)動消防車24車次，種植、擺放花木近萬余株，使集團公司順利通過了檢查驗收。此后，公司又于11月7日召開了專題總結(jié)會議，對此次準備工作中存在的問題和積累的經(jīng)驗進行了認真總結(jié)，并決定以此為契機，建立長效機制。
（三）擴大維修范圍，爭取業(yè)務(wù)收入
1、完成了房屋水電正常維修，保證了房屋使用質(zhì)量。工程部在完成職工住宅樓和商業(yè)門面正常水電維修的同時；還完成了工礦4家公司的水電改造和檢測中心下水道改造、物業(yè)公司辦公樓線路改造、生活區(qū)水電管線維修工作；完成五區(qū)2號、7號樓的屋面大修及生活區(qū)住宅樓的落水管更換維修項目；完成了xx小區(qū)化糞池清理工作。承擔了外單位樓房建筑防雷裝置的檢測工作。
2、搞好市政設(shè)施維護，改善了廠容廠貌。工程部先后實施了集團公司辦公樓燈飾安裝、生活區(qū)路燈建造整治工作；完成動力球場防腐、照明改造工程和機關(guān)球場的設(shè)施改造工程；完成生活區(qū)人行道欄桿防腐刷漆工作；完成廠區(qū)22號線公路兩處路基垮塌堡坎的施工工程和廠區(qū)21、22號公路的正常維護工作；完成了一幼維修工程、假山制作和旗臺制作；完成21#公路維修工程和“新村——大轉(zhuǎn)彎”路段公路波形防撞欄安裝工作。5.12地震后，對房屋、邊坡及堡坎逐一進行了排查和上報；完成了1、3、7、8區(qū)市政工程；及時組織參加了暴雨造成的部分路段障礙搶險；完成了21號線熱電廠運煤公路邊溝清理；完成烏江大橋護欄整治工作；完成三峽庫區(qū)房屋拆除工作；完成了江東消防站過度辦公室改造工程；完成xx橋頭至原復(fù)合肥廠公路的整治工作和3區(qū)車站的雨棚整治工作。制定和啟動了市政、房屋應(yīng)急預(yù)案。
3、搞好廠區(qū)綠化美化，精心建造花園建峰。公司組織了3.12義務(wù)植樹活動；參加了xx化工園區(qū)“森林重慶”啟動儀式；完成水上公園植樹任務(wù)；完成了春季綠化工程、集團公司辦公樓的鮮花擺放、生活區(qū)綠化植物修剪工作；對三峽淹沒區(qū)內(nèi)的樹木進行了徹底清理；對廠區(qū)危及線路和安全的樹木進行了妥善處理；支持并參與了集團公司和各二級單位會議的鮮花擺放工作；按隆重、喜慶、不俗氣的原則，完成了集團公司“三代會”和xx工業(yè)集團公司揭牌儀式的會場花卉擺放工作。
（四）實施幼教改革，推行開門辦園
1、推行經(jīng)營改革，促進幼教市場化。去年，幼兒園一是通過取消寒暑假期，既轉(zhuǎn)變了教職工的觀念，又為幼兒家長提供了方便；二是通過開辦業(yè)余興趣班，既豐富了教學內(nèi)容，又增加了一定收入；三是實行對外招生，既增加了生源，又提高xx幼兒園的聲譽。教師們通過發(fā)放招生宣傳單和組織教師到xx附近村鎮(zhèn)走村竄戶招生，招到了部分廠外幼兒。
2、實施教學改革，不斷提高保教質(zhì)量。組織教職工學習了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《教師職業(yè)道德》，組織技能比賽2次，業(yè)務(wù)知識講座8次，外出觀摩研討5次，觀摩人數(shù)達32人次，先后派出部分教師參加了“重慶市幼兒園早期閱讀現(xiàn)場研討會”、“xx區(qū)2023年幼教工作會”、“xx幼兒發(fā)展水平評價操作”教師培訓(xùn)、“三維數(shù)學”教學培訓(xùn)， 通過觀摩學習、聽取優(yōu)秀教師的分析和專家的點評，進一步提高了教師的業(yè)務(wù)水平，教師寫學習體會1，論文1，有7名教師取得“三位操作數(shù)學”教學合格證書。舉行了保育員崗位技能練兵競賽，開展了老師“創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境”比賽。推薦出50幅幼兒美術(shù)作品參加了“2023年迎奧運”中國幼兒繪畫創(chuàng)意大賽，并獲得二等獎2個、三等獎27個、創(chuàng)作獎19個，幼兒園獲組織獎。為樹立教學特色，先后開設(shè)了幼兒繪畫、舞蹈、國際象棋、跆拳道、中央“十一五”子課題“三維操作數(shù)學”等業(yè)余興趣班，實行了集體、分組、活動區(qū)教學，培養(yǎng)幼兒獨立生活能力和多種良好習慣，加強幼兒的學習能力和健康人格培養(yǎng)，將素質(zhì)教育落到實處。根據(jù)季節(jié)變化，及時創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境。通過幼兒繪畫比賽、幼兒唱歌比賽、班級講故事活動等，培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力；通過開展“我健康、我快樂”冬季幼兒器械操比賽和多種戶外游戲活動，增強幼兒體能；通過穿衣、穿鞋、疊被等比賽，培養(yǎng)幼兒自理能力。通過設(shè)立“家園橋梁”、“家教天地”“家園工作室”等欄目，召開家長會、請家長觀摩教學、出版家教專欄、發(fā)放《家長服務(wù)質(zhì)量調(diào)查》問卷、對xx新街幼兒進行家訪等活動，密切了家園聯(lián)系。精心設(shè)計并成功舉辦了“六一”系列活動；組織幼兒為災(zāi)區(qū)捐款1877.53元；在總廠安全文藝演出中榮獲1個一等獎、1個優(yōu)勝獎。推行“三維操作數(shù)學”實驗教學，并被中央教科所授予“國家十一五規(guī)劃重點課題子課題實驗示范園”
3、把幼兒安全、健康放在首位。與教師簽訂了《幼兒園教師安全責任書》；制定了“幼兒意外傷害的防范及處置預(yù)案”、“幼兒園各類操作規(guī)程”和“幼兒園食品衛(wèi)生”等相關(guān)制度；加強了幼兒物品、玩教具和園舍的消毒工作；嚴格食品采購加工，制訂了幼兒身體發(fā)育量化表，并及時分析幼兒身體發(fā)育狀況；認真做好手足口病預(yù)防工作，堅持每天定時向防疫部門報告情況，全園未發(fā)生一例手足口病幼兒；加強了地震期間的防震工作，地震期間，教師全天候值班，保證了幼兒在園安全；加強幼兒防暑、防雷、防蚊蠅等工作；在xx和xx防疫站對幼兒園的突擊檢查中，檢查組對我園的衛(wèi)生防疫和相應(yīng)的管理工作給予了高度評價，并建議xx教委將我園作為示范園，推薦給xx區(qū)其他幼兒園前來參觀學習；
（五）開辟新興業(yè)務(wù)，參與市場競爭
1、興建喬木、花卉基地，提高綠化收入。公司在“三修”興建了喬木基地，移植榕樹、刺桐苗木約5萬株，為明年春季綠化，提供苗木；在公司辦公大樓附近興建了花卉基地，種植了大量的茶花、桂花、黃桷蘭等植物；在“水上公園”種植了500余株臘梅、紅梅。
2、開辟車庫管理業(yè)務(wù)，增加業(yè)務(wù)收入。制定了車庫房屋租賃服務(wù)標準，正式啟動了車庫租賃業(yè)務(wù)。
3、推行模擬物業(yè)管理，增加物業(yè)服務(wù)收入。進行了模擬物業(yè)管理前期宣傳工作，對模擬物業(yè)管理的具體管理工作和收費標準進行了調(diào)研；制定了開放式、封閉式物業(yè)管理的服務(wù)項目和服務(wù)標準，確定了以開放式和封閉式并舉的物業(yè)管理服務(wù)模式，與集團公司經(jīng)濟運行部、物價委協(xié)商了“關(guān)于開放式物業(yè)管理和車庫規(guī)范按理收費標準”問題。
4、開設(shè)幼教興趣班，增加幼教收入。通過開設(shè)幼兒繪畫、舞蹈、雙語、國際象棋、跆拳道、學前教育等業(yè)余興趣班，增加一定的收入。
5、進行房地產(chǎn)開發(fā)調(diào)研。收集了全廠生活區(qū)房屋和土地面積資料，擬定廠區(qū)商品房和房地產(chǎn)開發(fā)方案。
200*年，是物業(yè)公司的啟動之年和磨合之年。在這一年里，公司全體員工邊磨合、邊創(chuàng)業(yè)、邊摸索、邊實踐，在任務(wù)重、壓力大、付出多、收入少和點多面廣、事務(wù)繁雜的情況下，不分分內(nèi)分外，不計個人得失，團結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，克服困難，艱苦創(chuàng)業(yè)，全面完成了集團公司下達的各項任務(wù)，為廣大業(yè)主提供了良好的服務(wù)，為構(gòu)建和諧xx、提升xx文明水準做出了應(yīng)有的貢獻，同時，也進一步塑造了物業(yè)公司形象，展示了物業(yè)員工價值。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向公司全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意，并真誠地道一聲“你們辛苦了”！200*年，公司的各項工作得到了集團公司領(lǐng)導(dǎo)、集團公司各職能部門和兄弟單位的大力支持，在此，也向長期關(guān)心、理解、支持物業(yè)公司工作的集團公司領(lǐng)導(dǎo)特別是我們的主管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、兄弟單位和全體業(yè)主表示真誠的感謝！
二、公司面臨的形勢和任務(wù)
（一）公司面臨的形勢
在全球應(yīng)對國際金融危機的形勢下，我國出臺了系列拉動內(nèi)需的政策和措施。集團公司也提出以壓縮非經(jīng)營性開支和以工程建設(shè)拉動內(nèi)需的策略。在這樣的背景下，我們物業(yè)公司將面臨三大嚴峻形勢：
一是公司完成責任指標的任務(wù)重、壓力大。今年，集團公司給我們下達的經(jīng)濟責任指標是：在集團公司支付xxx萬元綜合服務(wù)費后，保證盈虧持平。與去年相比，集團公司支付的綜合服務(wù)費少了xx萬元，同時還少了xx萬元的綠化工程、xx萬元的市政工程費用。這兩項工程按20%的利潤考慮，將減少公司利潤xx萬元。加上去年年終考核時集團公司為我們減免的xx萬元資產(chǎn)占用費。公司要保持員工的收入水平不再下降，今年必須在去年的基礎(chǔ)上，增加收入，實現(xiàn)增加利潤xxx萬元。因此，我們深感壓力大、任務(wù)重。
二是集團公司“壓縮非經(jīng)營性開支”政策對公司經(jīng)營活動的影響較大。為應(yīng)對金融危機，集團公司已經(jīng)實施“壓縮非經(jīng)營性開支”政策，對與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的支出實行緊縮。而我們物業(yè)公司所從事的業(yè)務(wù)幾乎全是非生產(chǎn)經(jīng)營性的業(yè)務(wù)，均屬于壓縮對象，這意味著我們公司要擴展業(yè)務(wù)范圍的愿望將會受到極大的制約。這無疑會對我們的經(jīng)營活動和經(jīng)營收入帶來較大的影響。
三是實行模擬物業(yè)管理和車庫歸口管理后，形成了管理要求高與收取費用難的矛盾。今年，按集團公司要求，對生活區(qū)全面實行模擬物業(yè)管理，原來本應(yīng)由住戶承擔的部分服務(wù)費用實際上是集團公司支付了的，現(xiàn)在集團公司要求本應(yīng)由住戶繳納的服務(wù)費由物業(yè)公司向住戶收取。但部分住戶不了解、不支持。在車庫歸口管理后，集團公司又要求我們進行生活區(qū)車輛停放管理。因此，我們既面臨管理服務(wù)范圍不斷擴大的問題，同時又面臨收費難的問題。
篇三 自來水公司職代會上的行政工作報告
自來水公司職代會上的行政工作報告
自來水公司職代會上的行政工作報告
200*年，在鄧小平理論和“三個代表”重要思想正確指引下，在各級組織的關(guān)懷和全體員工的共同努力下，公司緊緊圍繞年初制訂的工作目標，銳意改革，開拓進取，改革改制和生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作均取得了新的進步。
一、水業(yè)經(jīng)營取得新突破
200*年公司繼續(xù)推行“模擬法人”管理模式，各單位加強成本控制，管理水平和經(jīng)濟效益進一步提高。公司于200*年8月對供水維修服務(wù)及營銷管理模式進行了重大改革，對全市供水實施分區(qū)經(jīng)營，并成立了集供水咨詢、投訴、報修、監(jiān)督等諸多功能于一體的供水客戶服務(wù)中心，統(tǒng)一了客戶服務(wù)熱線。通過構(gòu)建分區(qū)經(jīng)營和客戶服務(wù)中心的供水經(jīng)營管理新模式，進一步規(guī)范了服務(wù)行為，逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想和經(jīng)營理念，提高了對外服務(wù)水平和工作質(zhì)量。與此同時，通過科學化生產(chǎn)調(diào)度，積極采取有效措施，克服了因市政建設(shè)頻繁停水、電價上調(diào)能源緊張、湘江枯水原水污染等諸多生產(chǎn)經(jīng)營上的難題，確保了全市安全優(yōu)質(zhì)供水。
200*年公司全年共完成供水量39819．04萬立方米，售水量32731．25萬立方米，并繼續(xù)保持贏利，全年水業(yè)共實現(xiàn)利潤915．80萬元，實現(xiàn)利稅總額2974．34萬元。全年共完成供水建設(shè)投資額16457萬元，其中投入6569萬元的八水廠二期擴建項目已于20xx年1月20日通水，新增日供水能力25萬立方米；投入1899萬元用于二水廠南遷項目的前期開發(fā)和土地征遷工作。為配合全市“六橋三環(huán)”及“百條背街小巷改造”等各項市政重點工程建設(shè)，共投入管網(wǎng)建設(shè)資金7989萬元，新鋪和改造了岳麓大道、人民西路、韶山南路等58條道路的供水管線共90294m，圓滿完成
了市委、市政府交付的“新三年大變樣”的供水建設(shè)目標。
二、多元化發(fā)展成果顯現(xiàn)
200*年，公司的多元化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略得以全面實施，以江南水務(wù)為主體的公司三產(chǎn)業(yè)得到較快發(fā)展，通過規(guī)范化、科學化的縱橫馳騁經(jīng)營管理，全年共實現(xiàn)營業(yè)收入17125．69萬元，贏利1419．96萬元，實現(xiàn)利稅總額2350．12萬元。江南水務(wù)控股的望城自來水有限公司八年來首次實現(xiàn)扭虧為盈，江南水務(wù)下屬各分、子公司積極開拓外部市場，自主尋求市場商機，企業(yè)對外創(chuàng)收和利潤增幅明顯。目前公司的經(jīng)營收入、實現(xiàn)利稅、從業(yè)人員安置和員工收入等四個方面40％以上均來源于公司三產(chǎn)業(yè)，逐步改變了公司現(xiàn)有經(jīng)營格局，使公司成功地向多元化發(fā)展邁出了堅實的一步。
三、企業(yè)改制基本完成
200*年，公司在得到政府批復(fù)的《改制方案》的基礎(chǔ)上，制定了《改制實施細則》，并依據(jù)實施細則，穩(wěn)步推進改制的各項工作。改制期間公司及時與市公用事業(yè)改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組及政府相關(guān)部門請示、匯報，多方位爭取政策支持，并努力做到讓改制信息發(fā)布渠道暢通、透明，通過《長沙供水報》、長沙供水網(wǎng)站和及時召開各級改制工作會議，讓全體員工了解和支持公司的各項改制工作，保證了公司整體改制工作的平穩(wěn)順利進行。公司改制的資產(chǎn)評估、資產(chǎn)提留、資產(chǎn)處置掛牌公示、水業(yè)投資及各子公司的章程制定和討論修改，以及工商注冊等工作已全部完成，長沙水業(yè)投資管理有限公司及所屬子公司已于20xx年1月20日掛牌成立。至此，歷時兩年的公司整體改制工作已基本完成。
四、三個文明和諧發(fā)展
公司把企業(yè)政治文明和精神文明的進步與物質(zhì)文明的提升緊密結(jié)合在一起，力求創(chuàng)造企業(yè)與社會共同進步、和諧發(fā)展、共生共榮的良好局面。一年來，公司繼續(xù)大力推進政治文明建設(shè)，全面加強各級黨組織建設(shè)和員工隊伍建設(shè)，積極開展保持黨員先進性教育的活動，認真抓好各級管理人員的黨性、黨風、黨紀教育工作，在各項工作中全面推行司務(wù)公開、廠務(wù)公開和政務(wù)公開，從制度上強化財務(wù)及內(nèi)部審計的長效監(jiān)督機制，并充分發(fā)揮工會組織的民主監(jiān)督作用，有力地加強了企業(yè)廉政建設(shè)和民主監(jiān)督工作。在精神文明建設(shè)方面，公司通過認真組織宣傳、學習、貫徹十六大、十六屆三中、四中全會精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子中深入開展創(chuàng)建基層黨建示范點工作，在全體員工中廣泛開展爭先創(chuàng)優(yōu)和創(chuàng)建“平安單位”等活動，認真抓好綜合治理、企業(yè)穩(wěn)定等各項工作，形成了企業(yè)良好的經(jīng)營發(fā)展氛圍，企業(yè)涌現(xiàn)出諸多優(yōu)秀集體和個人。公司三個文明建設(shè)和諧發(fā)展，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展得以穩(wěn)步推進，員工收入和福利也得到同步增長。公司200*年被授予“全國建設(shè)系統(tǒng)基層思想政治工作先進單位”、“湖南省納稅百強企業(yè)”和“湖南省誠信納稅a級信用單位”等多項榮譽稱號。
隨著公司改制工作的基本完成和長沙水業(yè)投資管理有限公司的掛牌成立，長沙供水事業(yè)即將翻開新的一頁。為此，我代表本屆黨委、行政班子全體成員向始終如一支持和理解、并從未放棄對企業(yè)的信念、與企業(yè)同舟共濟的職工代表和全體員工們致以最誠 摯和最衷心的感謝！
20xx年是貫徹落實科學發(fā)展觀，全面實現(xiàn)“十·五”計劃目標，銜接“十一·五”發(fā)展的重要一年，根據(jù)中央、省、市各級經(jīng)濟工作會議精神，我們必須堅持社會主義市場經(jīng)濟的改革方向，妥善處理好企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，緊密結(jié)合企業(yè)改制后的實際情況，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，調(diào)整發(fā)展思路。為此，特提出公司20xx年工作總指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，牢牢把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，努力確保長沙供水事業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展!
公司今年的工作重點就是“一個確保，兩個推進”。
一、確保企業(yè)科學規(guī)范運作和可持續(xù)發(fā)展
根據(jù)市委、市政府的整體部署和有關(guān)要求，公司改制工作于20xx年元月基本完成。長沙水業(yè)投資管理有限公司按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理者的權(quán)責，完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的出任制度，完善授權(quán)經(jīng)營制度，建立歸屬清晰、權(quán)責明確、保護嚴格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，確保水業(yè)投各子公司法人治理結(jié)構(gòu)動作到位，從經(jīng)營機制上保證企業(yè)的科學規(guī)范運營和可持續(xù)發(fā)展。
二、有效推進經(jīng)營服務(wù)水平的全面提升
根據(jù)城市《供水特許經(jīng)營管理辦法》(試行)等有關(guān)政策的規(guī)定，供水公司和各制水公司將依照特許經(jīng)營的要求，圍繞水業(yè)投與各子公司下達的資產(chǎn)管理和經(jīng)營目標，科學合理地制定好供、制水公司之間的購銷合同。各子公司要進一步加強內(nèi)部管理，節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)運營成本，同時確立誠摯服務(wù)和誠信服務(wù)的經(jīng)營理念，確保供水水質(zhì)和搶修服務(wù)及時到位，切實履行社會服務(wù)承諾職責。要從“服務(wù)創(chuàng)造價值”的觀念出發(fā)，通過人性化服務(wù)、精細化服務(wù)來全面提升服務(wù)水平。同時要一如既往地認真抓好各項市政重點工程的供水管線配套建設(shè)工作，努力為政府、社會和廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
三、全面推進多元化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略
根據(jù)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，未來5—10年供水業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)將形成“平分秋色，直至倒“三七”的經(jīng)營格局。為此，20xx年水業(yè)投資將牢牢把握企業(yè)整體改制的良好契機，通過“江南水務(wù)”和“興水物業(yè)”的資產(chǎn)經(jīng)營平臺，在科學分析前提下，對各類前景看好、發(fā)展可觀的投資經(jīng)營項目進行有效運作。積極涉足新興領(lǐng)域，重點扶植1—3個朝陽產(chǎn)業(yè)項目，使之在3—5年內(nèi)成為公司新的利潤增長點。同時積極引入戰(zhàn)略合作伙伴，努力實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化和投資經(jīng)營多元化，全面推進多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。
篇四 在公司首屆三次職代會上的工作報告
深化基礎(chǔ)建設(shè) 強化管理平臺
堅定不移地推進企業(yè)管理科學化進程
----在公司首屆三次職代會上的工作報告
總經(jīng)理 xxx
二○○三年 月 日
各位代表、同志們:
新春過后,集團有限公司隆重召開了首屆三次職代會、2003年工作會,會議結(jié)束后,我們緊跟著召開這次職代會,目的就是傳達貫徹集團公司兩會精神,深入分析公司生產(chǎn)經(jīng)營管理面臨的形勢和任務(wù)，周密部署今年的工作，促進企業(yè)沿著持續(xù)快速健康發(fā)展軌道繼續(xù)前進,不斷奪取新勝利!
黨的十六大指出,在新的歷史時期,我們的發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,工作要有新舉措。這也是我們企業(yè)經(jīng)營管理工作所必須堅持的指導(dǎo)思想。希望大家開動腦筋，解放思想，發(fā)揚開拓創(chuàng)新的工作作風,把我們這次會議開好,開出新意,開出實效!
下面我們向大會作工作報告,報告的主題是：深化基礎(chǔ)建設(shè),強化管理平臺,堅定不移地推進企業(yè)科學化管理進程。
一、二00二年公司經(jīng)營實現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展
1、規(guī)模擴張戰(zhàn)略順利實施，各項經(jīng)濟技術(shù)指標較大幅度刷新公司歷史最好水平。
----投標攬活成績顯著。全年參與投標61項，中標14項，中標價值達8.618億元（含業(yè)主指定分包1.92億元），超額160%完成集團公司下達指標，在集團公司名列前茅。其中路外市場達7.4億元，路外市場開拓取得大的突破。主標中標廣州地鐵盾構(gòu)工程，為集團公司開拓新領(lǐng)域做出了重要貢獻。實現(xiàn)了西藏、貴州、湖北市場的突破，進一步鞏固了江西、遼寧、重慶、浙江及福建市場。
----施工生產(chǎn)實現(xiàn)大的跨越。全年完成總產(chǎn)值6.02億元，達到集團公司下達指標的136.9%，一次突破產(chǎn)值5億元和6億元兩個大關(guān)，超過公司完成產(chǎn)值最好年份2001年達1.9億元。全員勞動生產(chǎn)率達到26萬元/人年，在崗職工勞動生產(chǎn)率達37萬元/人年，接近1997年全員勞動生產(chǎn)率的六倍，施工生產(chǎn)成力躍上新的臺階。
----安全質(zhì)量繼續(xù)保持穩(wěn)定受控狀態(tài)。全年竣工單位工程？件，優(yōu)良？件，優(yōu)良率達到？，一次驗收合格為100%，杜絕了重大質(zhì)量事故的發(fā)生。全年職工負傷頻率為零，杜絕了各種責任事故，實現(xiàn)了“五無、兩控、一消滅”的目標，取得公司歷史上最好成績。
----成本總體受控，在平均利潤率降低的情況下保持了近年來較好的效益水平。全公司在建項目除潭邵32標、雞石項目虧損外，決大多數(shù)項目成本處于受控狀態(tài)。全年在單位工程平均利潤率大幅度降低的情況下仍實現(xiàn)利潤？萬元，實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。資金方面，全年墊付工程押金、保函3500萬元，綜合樓投入？萬元，設(shè)備購置投入1823萬元、小區(qū)建設(shè)投入近300萬元，自有資金仍保持一定規(guī)模，保證了生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的需要。
----職工總體生活質(zhì)量穩(wěn)步提高。目前在冊職工總數(shù)2342人，進入內(nèi)部勞動力市場397人，占在冊職工總數(shù)的12.9％，其中大部分為不適應(yīng)現(xiàn)場工作的女職工，職工就業(yè)狀況有所改善。職工平均年收入達到xxxxx元，比2001年增加 元，其中在崗職工平均月收入達到xxxx元，放假人員生活費由xxx元調(diào)整到xxx元，并保證了及時發(fā)放。各單位普遍采取了力所能及的措施改善職工生產(chǎn)、生活條件，廣泛開展了建家活動。入冬前秦躍小區(qū)通暖；綜合樓建設(shè)保持健康態(tài)勢，職工生活水平不斷提高。
２、企業(yè)改革取得新突破，項目管理體制得到鞏固和確立。
----工程隊鋼性建制被打破。公司明確了工程隊“作業(yè)層”的改革方向，并結(jié)合新項目的成立逐步打破了工程隊的鋼性建制，開始普遍組建小型化、專業(yè)化的作業(yè)隊；將長期放假職工收歸勞動力市場集中管理，由公司統(tǒng)一管理“三金”、發(fā)放放假生活費，使工程隊改革基本到位，消除了工程隊改革問題長期以來對推行項目管理的消極影響，保證了改革沿著健康的方向發(fā)展。
----隊伍建設(shè)取得新進展。一是優(yōu)秀年輕干部逐步到位并表現(xiàn)出較好的發(fā)展前境。公司在加強隊近年來走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的年輕干部加強考核培養(yǎng)的同時，今年又選拔？名優(yōu)秀年輕干部進入項目班子，其中新任項目經(jīng)理？人，使各級班子成員平均年齡降到了40歲。目前在崗項目經(jīng)理29人，其中40歲以下的？名，35歲以下的？名，項目經(jīng)理隊伍的朝氣和活力進一步增強。二是基本隊伍建設(shè)開辟新途徑。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，公司出臺了骨干勞務(wù)工管理辦法，經(jīng)過嚴格篩選，共有36名具有較強作業(yè)能力的勞務(wù)工與公司簽訂聘用合同，并嚴格依據(jù)法律規(guī)定，實施市場市場化管理，開辟了項目法管理條件下生產(chǎn)隊伍建設(shè)的新途徑。三是用人用工競爭機制的建立取得初步進展。在成立經(jīng)開二部時，16名干部全部通過公開公平競爭上崗；在成立青藏經(jīng)理部時試行公開選聘，班子成員均由競選者中擇優(yōu)選聘。
----企業(yè)管理層對項目管理層的控制得到改進。一方面是形成了針對項目管理的難點問題、重點問題的重點幫助，協(xié)同作戰(zhàn)機制，先后派出工作組對潭邵32標、沈大、孝襄經(jīng)理部進行現(xiàn)場幫助、協(xié)調(diào)，在全公司范圍內(nèi)統(tǒng)一調(diào)集人力、物力進行重點支援，迅速緩解了被動局面。另一方面是發(fā)揮職能部門的作用，進一步加強了過程監(jiān)控的力度。財務(wù)管理從幕后逐步走向前臺，從事后算賬逐步走到預(yù)先控制；審計、監(jiān)察、預(yù)算等部門，緊緊圍繞項目成本的過程管理監(jiān)控，不斷改進工作方法，有針對性地開展?jié)撚瘽撎澮蛩氐恼{(diào)查，堅持和完善項目綜合管理考核，不斷提高工程綜合管理素質(zhì)；初步形成了符合項目管理要求、相對比較嚴密的進程監(jiān)控機制。
３、尋找企業(yè)效益與市場要求的結(jié)合上，工程項目管理開創(chuàng)嶄新局面。
----組織機構(gòu)因地制宜，呈現(xiàn)出精干化、多樣化的發(fā)展趨勢。目前項目經(jīng)理部的組成基本表現(xiàn)位以下兩種模式：一是大中型項目采取一級半或一級管理模式，即經(jīng)理部根據(jù)工程狀況組建若干各施工隊或由經(jīng)理部直接組織施工，一般擁有一定規(guī)模的自有設(shè)備和骨干隊伍。另一種是小型項目組建精干的管理隊伍，純粹引進社會隊伍組織施工，部擁有或有極少量自有設(shè)備和施工人員。由于今年上半年中標項目多，單項價值小，基本都采用這種模式，使純管理型項目經(jīng)理部得到較快的發(fā)展。盡管項目經(jīng)理部的組織形式不同，但都是依據(jù)項目法施工的要求，從工程的具體情況出發(fā)規(guī)模，使組織機構(gòu)不斷向精干高效方向發(fā)展，適應(yīng)競爭不斷加劇，產(chǎn)值利潤率不斷降低的市場環(huán)境。
----成本控制形式多樣，形成市場條件下增加企業(yè)效益的新機制。各工程項目普遍加大了變更索賠調(diào)價力度，努力增強變更的合理性，經(jīng)濟性、提高變更成立率；科學施工，優(yōu)化資源配置，推進科技進步，提高工序效率和經(jīng)濟效益；強化各項基礎(chǔ)工作，廣泛開展群眾性合理化建議活動；加強成本預(yù)算和核算，加強分包管理，加強安全質(zhì)量管理；普遍推行了大？物資設(shè)備招投標采購等成本控制措施，基本形成了一套行之有效的、符合市場要求的經(jīng)濟效益增長方式。
----全面強化管理，提升企業(yè)信譽，工程項目捷報頻傳。青藏項目經(jīng)理部自開工以來連續(xù)5個月獲得集團公司管段評比第一名，而集團公司在青藏鐵路建設(shè)“建功立業(yè)”勞動競賽中獲得全線綜合評比第一，公司青藏經(jīng)理部評為2002年度青藏鐵路建設(shè)先進集體。南平經(jīng)理部在甲方多次評比中穩(wěn)居南平9個標段第一名，4月份獲甲方質(zhì)量獎勵10萬元，在上半全省重點工程檢查中，榮獲福建省、南平市通報表揚及省市各20萬元獎勵。南京項目經(jīng)理部七業(yè)中旬連獲南京市“梅花杯”獎和南京總工會、地鐵指揮部聯(lián)合組織的第一階段勞動競賽“優(yōu)勝杯”第二名。杭金衢、崇遵、江京京福、澤錯、昌峽等項目業(yè)都在進度、安全、質(zhì)量、文明施工等方面不俗表現(xiàn)，均多次榮獲甲方各項檢查評比一、二名的好成績，為促進企業(yè)信譽提高和效益增長發(fā)揮了重要作用。
2002年公司經(jīng)營取得的顯著成績，確實來之不易。這是集團公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是公司廣大職工銳意進取、團結(jié)奮斗的結(jié)果。我謹代表公司向上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持表示誠摯的感謝！向辛勤工作在各個崗位的管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員表示親切的慰問！
二、強化基礎(chǔ)建設(shè)，是企業(yè)做大做強的根本要求
2002年我們通過深入開展“基礎(chǔ)建設(shè)年”活動，消除了一些制約企業(yè)進一步發(fā)展的體制性障礙，使項目管理在公司得到鞏固和確立，企業(yè)經(jīng)營管理各方面都呈現(xiàn)出欣欣向榮、突飛猛進的大好局面。
但不能忽視的是，在總體管理水平和能力較大幅度提高的同時，企業(yè)管理能力不足的問題業(yè)充分暴露出來，特別是潭邵32標問提的出現(xiàn)，更為我們敲響了警鐘，當前制約企業(yè)進一步發(fā)展的因素，可以歸結(jié)為以下幾點：
一是優(yōu)秀管理人才，技術(shù)人才、技術(shù)工人、特別是項目經(jīng)理、技術(shù)帶頭不能滿足企業(yè)經(jīng)營規(guī)模擴張的需要；人才儲備不夠，鍛煉、積緊過程過短，部分人員素質(zhì)跟不上要求，個別員工工作疲塌，責任心不強、進取精神差；選人用人機制不夠完善，一定程度上的用人不當和優(yōu)秀人才不能及時發(fā)現(xiàn)的問題同時存在；個別班子不能同心協(xié)力，形成合力，主要領(lǐng)導(dǎo)獨斷專行，聽不得不同意見，個別班子成員明哲保身、協(xié)作配合差，安于無作為；技術(shù)機制軟化，分配機制仍有不合理不配套的地方，干部考核制度不夠嚴密，不能夠有效調(diào)動工作積極性，有效激發(fā)各層次人員的上進心。
二是基本隊伍建設(shè)模式仍不夠明確，用職工還是用民工的問題仍然存在爭論；一方面職工存在較大面積的放假現(xiàn)象（內(nèi)部勞動了市場人員占在冊人數(shù)的比例達13%），協(xié)作隊伍以近成為施工生產(chǎn)的主體，另一方面對協(xié)作隊伍的管理不夠嚴密，協(xié)作隊伍的素質(zhì)優(yōu)待提高，互利互惠、優(yōu)勢互補、長期協(xié)作、友好往來的機制尚未形成，各種不確定因素和風險普遍存在。
三是工程項目管理仍處于各自摸索，各有高招的狀態(tài)，經(jīng)驗管理仍處于主導(dǎo)地位，尚未形成科學嚴明的內(nèi)部管理秩序，項目經(jīng)營的好壞在很大程度上依賴于經(jīng)理的個人素質(zhì)；一些項目經(jīng)理管理思想落后，作風欠佳，管理松懈，粗放經(jīng)營的現(xiàn)仍普遍存在，過控制中仍存在較大成本節(jié)余空間，如何發(fā)揮公司職能部門的作用，改善和加強對工程項目管理的監(jiān)控、幫助、指導(dǎo)、保證工程項目管理的健康發(fā)展，促進項目管理水平的提高，還有很多文章要做。
另外，和同行業(yè)先進企業(yè)，比如北京住總、浙江廣廈相比，我們在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略管理、技術(shù)開發(fā)與推廣力度、優(yōu)勢施工領(lǐng)域的開發(fā)與鞏固、項目經(jīng)理部的市場突破能力、企業(yè)文化建設(shè)等方面也都還存在著較大差距。
這些問題的存在，說明盡管這些年公司內(nèi)部改革不斷深化，企業(yè)管理不斷加強，并取得了一定程度的領(lǐng)先地位，但從企業(yè)的進一步發(fā)展來看，仍然存在諸多制約因素。這些問題不解決，企業(yè)將難以有新的更大的發(fā)展，甚至可能由于經(jīng)營風險的暴發(fā)，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)倒退，
近年來，我們的上級單位中鐵工程總公司根據(jù)中央發(fā)展具有國際競爭力的大公司、大企業(yè)集團的要求，確定了“做大做強”的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了到2023年超越中建總公司成為國內(nèi)行業(yè)龍頭、到2023年進入全球企業(yè)500強雄心勃勃的戰(zhàn)略目標。16大的召開，無疑將推進這一戰(zhàn)略向縱深發(fā)展，可以預(yù)見，今后幾年，加快企業(yè)發(fā)展仍是我們面臨的艱巨任務(wù)。
從公司2002年的經(jīng)營情況看，我們的勞動生產(chǎn)率達到了26萬元/人年，如果按在崗職工算，實際已達到了37萬元/人年，這在國內(nèi)同行業(yè)已是領(lǐng)先水平?？梢哉f，我們不管在管理水平上，還是在勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)值利潤率、人均創(chuàng)利率等方面，不僅在集團公司內(nèi)是領(lǐng)先的，而且在國內(nèi)同行業(yè)也是居于前列的。但在激烈的市場競爭中，各個企業(yè)都在努力，不前進則竟時倒退。因此，加快企業(yè)發(fā)展是我們面對市場競爭，保持優(yōu)勢地位的必由之路。
綜上所述，不管是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求還是市場競爭的外在要求，都決定了我們必須把保持企業(yè)長期快增長作為奮斗的目標。而企業(yè)管理中存在的問題和差距則要求我們必須眼睛向內(nèi)，把強化管理，為企業(yè)進一步發(fā)展打造堅強的平臺作為一項必須長期堅持的艱巨任務(wù)來抓。
基于此，公司決定把“基礎(chǔ)建設(shè)”繼續(xù)作為今年乃至今后二到三年內(nèi)長期堅持的基本方針，堅定不移地推進企業(yè)的科學化管理，逐步消除企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從整體上提升企業(yè)的管理層次，主要任務(wù)是：
1、推進用工的市場化進程，逐步實現(xiàn)人員能進能出，報酬隨行就是，考核科學嚴密，使用優(yōu)勝劣汰的機制，建先進、穩(wěn)定、向心力強的管理團隊和戰(zhàn)斗力強、機動靈活、市場紐帶完善的生產(chǎn)作業(yè)群體；
2、建立科學、規(guī)范、標準化的基礎(chǔ)管理工作體系，提升企業(yè)管理的層次；
3、改進技術(shù)開發(fā)于推廣工作，促進施工生經(jīng)營開發(fā)工作上臺階，努力打造低成本、高技術(shù)競爭優(yōu)勢。
4、完善企業(yè)管層與項目管層的關(guān)系，改進公司對項目的控制，形成利益趨動與行政趨動并重的項目管理模式。防止項目經(jīng)理部離心傾向，保證項目管理健康向上發(fā)展；
5、提升企業(yè)的設(shè)備裝備水平，不斷提高全員勞動生產(chǎn)率，人均創(chuàng)利率，保持領(lǐng)先的產(chǎn)值利潤率水平，以做大做強為目標，以作強為重點，促進企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
三、繼續(xù)加強企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，全面搞好2003年工作
黨的16大提出了全面建設(shè)小康社會的奮斗目標，描繪了振奮人心的發(fā)展藍圖?？梢灶A(yù)見，16大的召開，見極大的激發(fā)各行各業(yè)的發(fā)展熱情，國民經(jīng)濟將可能迎新一輪高速增長。作為受惠和國家積極經(jīng)濟政策最多的建筑施工行業(yè)，今后幾年無疑將繼續(xù)保持較好的發(fā)展環(huán)境。這為我們在保持較快發(fā)展的同時，騰出手來加強企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，謀求企業(yè)管理層次的提升和市場競爭能力的增強，提供了良好的外部環(huán)境和歷史機遇。
為此，公司決定繼續(xù)將“基礎(chǔ)建設(shè)”作為今年乃至今后較長一段時間的工作主題，在保持企業(yè)經(jīng)營健康發(fā)展的同時，促進企業(yè)綜合管理素質(zhì)的提高。2003年工作的指導(dǎo)思想是：
深入領(lǐng)會黨的十六大精神，積極貫徹“做大作強”發(fā)展戰(zhàn)略，腳踏實地、開拓創(chuàng)新，繼續(xù)加強企業(yè)“基礎(chǔ)建設(shè)”，堅定不移地推進企業(yè)科學化管理進程，為打造堅強的管理平臺，提升企業(yè)的管理層次，促進企業(yè)獲得新的更大的發(fā)展而奮斗！
2003年的生產(chǎn)經(jīng)營指標有待集團有限公司下達，在此先確定公司內(nèi)部目標，并按上級下達指標按就高不就低原則調(diào)整：
1、完成產(chǎn)值和新簽合同額分別達6億元以上；
2、實現(xiàn)利潤總額500萬元以上；凈資產(chǎn)收益率達？%
3、合同兌現(xiàn)率100%，竣工工程一次驗收合格率100%，優(yōu)良率95%以上（房建45%以上）；
4、實現(xiàn)“五無兩控一消滅”安全目標。
5、職工收入與企業(yè)效益同步增長。
為保證以上目標的實現(xiàn)，今年重點抓好以下幾項工作：
（一）、深入學習領(lǐng)會黨的十六大精神，以十六大精神指引我們企業(yè)的各項工作
黨的十六大是黨在新世紀新階段召開的一次十分重要的會議，會議系統(tǒng)地回答了我們黨在新的歷史時期舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么目標的重大問題，確定了黨在新的歷史時期的奮斗目標和行動綱領(lǐng)，必將對今后黨和國家事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠而重大的影響，認真學習貫徹十六大精神，用十六大精神指引我們企業(yè)改革和發(fā)展的各項工作，對于增強企業(yè)的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力具有十分重要的現(xiàn)實意義。
關(guān)于全面學習貫徹十六大精神，公司黨委已做出了具體的安排。公司各單位一定要從提高我們認識水平、指導(dǎo)我們具體工作的高度，認識和安排好十六大精神的學習貫徹，要把學習貫徹十六大精神作為今后一段時期重要的政治任務(wù)和發(fā)展任務(wù)抓實抓好。各級領(lǐng)導(dǎo)干部一定要帶頭學習，要把國家體制、機制改革的一些概念性東西首選搞清，下功夫理解一些深層次的東西，明確國家政治經(jīng)濟發(fā)展的方向，真正做到眼明心亮，提高學習要通過中心組學習、專題講座、報告會、情況交流等多種形式，分層次、有重點地全面?zhèn)鬟_會議精神；各單位主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員要親自撰寫學習體會文章，親自向黨員群眾輔導(dǎo)和宣講。
學習貫徹十六大精神，一定要密切聯(lián)系企業(yè)改革和發(fā)展的實際，運用十六大精神指導(dǎo)實踐、推動工作，在實踐中加深對十六大精神的理解，真正把十六大精神落到實處。結(jié)合我們建筑施工企業(yè)的實際，要重點學習領(lǐng)會以下問題：一是，深刻領(lǐng)會“三個代表”的理論內(nèi)涵，端正對國有企業(yè)經(jīng)營的最終目的的認識，真正把發(fā)展先進生產(chǎn)力、先進文化和代表群眾利益作為我們企業(yè)各項工作的根本指針；二是，深刻領(lǐng)會“全面建設(shè)小康社會”、“走新型工業(yè)化道路”、“堅持和完善基本經(jīng)濟制度”、“發(fā)展具有國際競爭力的大公司、大企業(yè)集團”的理論實質(zhì)，認真研究在建筑市場激烈競爭的條件下，如何增強信心、提高素質(zhì)、尋找企業(yè)發(fā)展的的實破方向，實現(xiàn)企業(yè)的大發(fā)展、大跨越。三是，深刻領(lǐng)會“國有資產(chǎn)管理體制改革”和“分配制度改革”對我們企業(yè)重大而深遠的影響，進一步增強工作的主動性和預(yù)見性；四是，深刻領(lǐng)會“解放思想、實事求是、開拓創(chuàng)新”的思想精髓，不斷改進我們的思想方法，工作方法，促進各項工作取得新突破、開創(chuàng)新局面。
總之，學習十六大精神，要達到用理論指導(dǎo)我們企業(yè)實際工作的目的，要用十六大精神統(tǒng)一我們的思想，凝聚我們的力量，共同開創(chuàng)我們企業(yè)改革和發(fā)展的美好未來！
