工程維修報告9篇

篇一 2023年維修工程師述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導，xxx分廠的全體員工：

大家好!

xx年是我到動力分廠工作的第二個年頭，經(jīng)過xx年半年多的摸索和學習，工作上有了一定的頭緒，思想上也有了長足的進步。xx年擺在我面前的是大量的工作任務(wù)需要完成，污水改造和三泥壓濾兩個項目要實現(xiàn)年內(nèi)中交，三年一次的裝置大檢修更是重中之重，再加上平時的設(shè)備運行維護及各種修理修繕同樣不能馬虎。不過在相關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，通過自身努力，與分廠全體員工一起，較好的完成了今年自身分管的工作，下面就一年來的工作作如下述職：

一、履行職責方面

1、按計劃完成污水場改造項目，順利實現(xiàn)中交。污水場改造項目是分廠xx年的重點項目，總投資600余萬元，主要內(nèi)容有2臺刮油刮泥機改造、生活污水設(shè)施改造、污水泵房防汛改造、生產(chǎn)泵入口管線改造、8臺液下泵更新、新增2臺生物炭塔、污水排放改造以及相關(guān)電氣儀表改造等。鑒于污水場是一級動火區(qū)，施工作業(yè)風險巨大，同時施工期間還要保持正常的生產(chǎn)，所以在項目建設(shè)之初分廠就制定了安全高于一切的方針，針對危險部位的施工，我作為施工管理第一負責人，要求施工方堅決按照分廠要求落實安全措施，同時安排專人對過程進行了全程監(jiān)控,確保了整個項目的安全。同時為了確保工程的工期和質(zhì)量，我們對施工單位的進度安排進行嚴格的考核，每天由機動部組織召開由分廠和施工單位參加的工程協(xié)調(diào)會，了解當天的工程進度、及時解決當前存在的問題以及合理安排第二天的工作任務(wù)，工程關(guān)鍵時期，甲乙雙方相關(guān)人員主動放棄雙休日，經(jīng)過近半年的施工，改造任務(wù)順利完成，通過幾個月的運行情況來看，改造取得了預期效果。

2、完成了污水場三泥壓濾項目的施工。該項目主要是要實現(xiàn)對現(xiàn)有污水系統(tǒng)產(chǎn)生的含油污泥進行離心脫水處理。其主要施工內(nèi)容為改造原污泥濃縮間，新建4個100立污泥濃縮罐、1個100立低泥存儲池和1個彩板棚，其核心設(shè)備為德國進口的離心機。由于該項目作業(yè)地點相對集中，要求乙方做好相關(guān)安全措施以后，分廠申請辦理了固定動火區(qū)，對加快施工進度起了一定的積極作用。因該項目與污水改造項目同步進行，所以在施工管理上采取了同步管理、交叉進行的方式，經(jīng)過4個半月的緊張施工，整個工程最終順利中交。從建成后的幾次試運效果來看也是相當不錯的。

3、順利完成分廠水系統(tǒng)大檢修工作。分廠屬于公用工程系統(tǒng)，檢修時間非常緊，而且不允許有任何閃失，爐機和水系統(tǒng)一共就4天，雖然時間緊，但是對于整個洗化廠來說，意義重大。水系統(tǒng)的檢修內(nèi)容主要是生產(chǎn)和生活水蓄水池清淤、界循和空循水池清淤、化學水罐體清淤及界循和空循上塔一次閥的更換等。這次大檢修的特點就是工程量大、時間緊、要求高，但是分廠相關(guān)人員各盡其職，不辭辛勞，與施工單位反復幾次現(xiàn)場落實施工內(nèi)容、材料配件及注意事項等，最終高質(zhì)量完成任務(wù)。

4、完成了空循和界循4間涼水塔的大修工作。本次大修內(nèi)容為更換內(nèi)部填料、布水管、收水器及化冰管。這幾間涼水塔從建設(shè)之初到現(xiàn)在已經(jīng)連續(xù)運行十幾年了，內(nèi)部組件基本不能使用，冷卻效果很不理想，冬季運行還出現(xiàn)開風機的情況。鑒于涼水塔施工的特殊性，分廠設(shè)備人員和施工檢修人員在現(xiàn)場落實施工方案及安全措施，最終確定了整個施工過程不動火的安全檢修方案，整個檢修過程歷時1個半月，最終安全無事故高質(zhì)量順利完成，從目前運行情況來看，夏季降溫及冬季化冰的效果都相當明顯，達到了預期效果。

篇二 維修工程資金申請報告

財政局：

我鎮(zhèn)青連村與勝利鎮(zhèn)的公路接壤，始建于20XX年4月，全長2公里，公路部分為泥結(jié)碎石路、部分公路為土路，因資金等多方面原因，現(xiàn)已年久失修，加之多次暴雨，造成公路破損嚴重，嚴重影響到沿線近1030余名群眾正常的生產(chǎn)耕作和生活出行，群眾反映十分強烈。

針對上述情況，我鎮(zhèn)擬將該村級公路進行硬化，目前已采取多種方式宣傳發(fā)動，該村群眾和部分鄉(xiāng)友共捐資16萬余元，尚有資金缺口30余萬元，特懇請縣局給予解決為盼。

以妥否，請批示!

xx人民政府

20XX年12月9日

維修工程資金申請報告【2】

縣財政局：

上埠鎮(zhèn)位于萍鄉(xiāng)市東南部，距市區(qū)30公里，全鎮(zhèn)面積76.9平方公里，轄11個行政村，2個管理處，5個居委會，人口3.8萬。近年來，我鎮(zhèn)在上級部門的大力支持下不斷強化農(nóng)村公路建設(shè)，村級公路網(wǎng)絡(luò)不斷完善，共計硬化公路300余公里，修通了鎮(zhèn)村、村村、村組之間的公路，到戶通公路更是達到75%以上。農(nóng)村公路的修建使交通運輸業(yè)得到擴張，也促進我鎮(zhèn)電瓷工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟提升提供有力支持。但運輸業(yè)對農(nóng)村公路形成一定的破壞，據(jù)統(tǒng)計全鎮(zhèn)有近20公里的水泥路面急需維修，共需資金30余萬元村級公路維修資金申請報告村級公路維修資金申請報告。鑒于鎮(zhèn)級財政困難，特請求上級解決農(nóng)村公路維修資金15萬元為感!

妥否，請批示。

XX

XXXX年XX月XX日

維修工程資金申請報告【3】

尊敬的水利局領(lǐng)導：

位于醴陵市北的黃獺嘴鎮(zhèn)楊家垅村毛石、代子山、敏家灣三組現(xiàn)共有300余口人，需返水灌溉糧90多畝，魚塘4口(面積約12畝)。長期以來，其主要農(nóng)作物為水稻，村民的主要收入來源為農(nóng)作物收益。

楊家垅村毛石、代子山、敏家灣三組骨干水渠起源于毛石河邊，止于云竹灣段，全長約1200米，灌溉面積約200畝.自分組以來，該水渠為我組的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)濟發(fā)展作出了重大貢獻。近年來，隨著我國“三農(nóng)”問題的提出，以農(nóng)業(yè)為主產(chǎn)業(yè)的我村經(jīng)濟得到了高速發(fā)展，人們越來越聚焦民生。農(nóng)業(yè)作為我村經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，在推動我村經(jīng)濟發(fā)展的進程中發(fā)揮了重要作用。

20xx年開始，一方面，由于毛石、代子山、敏家灣三組部分路段正戮力修筑國道、鐵路、村道、組道等交通干線，部分可用勞動力被征用，加上村、組正在集資修筑水泥公路，且尚未完工，村民資金大都投入到道路修筑中了，一直未用混凝土硬化的水渠更是一拖再拖。另一方面，我村毛石等組因水利設(shè)施年久失修，多處塌陷，滲漏嚴重，尤其是水渠源頭段，毀壞更為嚴重，且面對原有機井、水渠，常有村民為此而械斗，致使其難以進行正常的農(nóng)業(yè)灌溉，在此背景下，毛石等組200余畝農(nóng)田灌溉已不能得到保證。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)徘徊不前，組民收入甚微，并直接導致了我村“村內(nèi)小組經(jīng)濟發(fā)展不平衡”的地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展差異、為爭奪灌溉水源而械斗等問題，迫使我三組許多組民不得不背井離鄉(xiāng)、外出務(wù)工，進而我組內(nèi)出現(xiàn)了越來越多的留守老人、留守兒童以及相應不斷流出的年輕勞動力，甚至出現(xiàn)“空巢”現(xiàn)象。我組逐步成為了楊家垅村“幫扶三農(nóng)”政策下最薄弱的環(huán)節(jié)。如此之惡性循環(huán)的不斷加劇，我村三個“農(nóng)業(yè)困難組”的問題亟待解決!

經(jīng)初步預計：加固、翻修的工程面積為90畝，通過相關(guān)核算，每畝需資金2500元，總計共需資金20余萬元。由于到目前為止，我三組部分路段的道路修筑工程尚未竣工，村委對此無力資助，資金方面實在難以落實。萬般無奈之下，特此申請，懇請上級領(lǐng)導不吝視察、考慮，予以適當扶持!毛石、代子山、敏家灣三組全體組員對貴局的大力支持表示衷心感謝!

申請人：

申請日期：

篇三 教師宿舍樓維修工程項目申請報告

省教育廳領(lǐng)導：

?？悼h五虎小學位于馬良鎮(zhèn)東南端，與南漳接壤?，F(xiàn)有教職工10人，在校學生79人(含學前班14人)，是一所全寄宿制學校。學校服務(wù)四個行政村，覆蓋人口3000余人，服務(wù)半徑4 m2。學校地處高寒地帶，自然條件惡劣，信息閉塞，加之地方財政困難，無力投入學校建設(shè)，致使學校硬件建設(shè)相對滯后。

學校教師宿舍于1996年“普九”時期建成投入使用，計有9間，建筑面積260m2，11位教師合住。宿舍樓屬于磚木結(jié)構(gòu)，受長期冰凍氣候影響，墻體及交接處出現(xiàn)40余處裂縫，最寬的裂口有 0.5cm，最長的裂口有1.5m。特別是天花板以上部分的水泥磚一觸即碎，如遇較大雨雪災害或輕微地震，極有可能造成坍塌。6扇門架腐蝕朽壞，室內(nèi)的地面凹凸不平;屋面瓦起層剝落，滲水現(xiàn)象十分突出。這些嚴重危及到11位教師的生命財產(chǎn)安全。

由于我縣屬省定國家扶貧開發(fā)縣，經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，財政資金緊缺，加上債務(wù)沉重，自籌建設(shè)資金十分困難。為此，特懇請省教育廳對馬良鎮(zhèn)五虎小學教師宿舍樓維修改造建設(shè)予以資金扶持。

申請人：

申請日期：

工程項目立項申請報告

篇四 工程維修述職報告

工程維修述職報告

工程維修述職報告

各位領(lǐng)導，各位同仁：

下午好!首先感謝領(lǐng)導們對我的信任讓我獨當一面管理帶領(lǐng)689工程維修班組成員做好維修保養(yǎng)工作。我有強烈的工作責任心和工作熱情，刻苦鉆研維修技術(shù)的干勁隨時接受領(lǐng)導交待的各項任務(wù)。以下是回顧我在2007年維修工作的總結(jié)，我要不斷的總結(jié)和積累工作和管理經(jīng)驗，為了更好的拓展2008年的工作而努力奮斗!

一.賓館運營多年很多設(shè)施設(shè)備老化已嚴重影響了正常運轉(zhuǎn)，賓館領(lǐng)導決定對現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)進行更新，我埋頭苦干數(shù)日終于把大大小小43個監(jiān)控攝像探頭順利調(diào)試完畢，保障了更新后的監(jiān)控系統(tǒng)的順利實用。

二.配合客房部節(jié)能降耗的要求帶領(lǐng)班組成員對240間客房的節(jié)水閥調(diào)低流量，更改3號會議室照明線路，其余會議室全部更新節(jié)能照明為了就是為賓館節(jié)約每一度電和水，開源節(jié)流從自身做起。

三.今年是50年難得一遇的冰雪災害，天氣異常寒冷恰逢空調(diào)燃油7000元一噸，使得賓館的運營開支入不敷出，因此總經(jīng)理室和部門對我們原360維修班組和689維修人員一起下達任務(wù)布管排線安裝52臺格力掛壁空調(diào)，加班加點連續(xù)奮戰(zhàn)一周提前完成安裝計劃終于在12月22號順利正常使用，刺激了北樓出租率穩(wěn)定了流失的散客市場貢獻自己的力量。

四.年末部門安排維修班在南樓3樓vip樓層安裝網(wǎng)線，在原有寬帶房的基礎(chǔ)上實現(xiàn)商務(wù)適時上網(wǎng)功能的擴大，我們維修班組和電腦機房員工自行設(shè)計，自行布線測量安裝為賓館節(jié)約開支近1萬元，遇到安裝問題不懼困難向相關(guān)行業(yè)人士請教，深挖潛力解決問題。

以上是我這一年的主要工作項目，通過這些工作我也得到了歷練，對今后維修班的日常管理維修工作我有幾點設(shè)想。

1.全員培訓，加強業(yè)務(wù)技能，服務(wù)意識和基本素質(zhì)的考核力度，認

真貫徹“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，在員工中確立“后臺為前臺服務(wù)”的思想，著重抓好各部門設(shè)備、設(shè)施報修、維修工作，不斷提高維修工作質(zhì)量和效率，保障酒店日常維修。做到日產(chǎn)日清，除涉及工程大項杜絕待修房過夜，不再延誤總臺賣房

2.每日檢查前日維修單完成情況，發(fā)現(xiàn)重復報修嚴格追查，及時查缺補漏，杜絕隱患發(fā)生。貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護的政策、法規(guī)，落實各項安全管理制度;對發(fā)現(xiàn)的問題按“三定”(定措施、定期限、定責任人)原則進行整改;并負責對設(shè)施設(shè)備故障的調(diào)查分析、處理統(tǒng)計和上報。

3 團結(jié)好維修人員，協(xié)助部門經(jīng)理穩(wěn)定員工實現(xiàn)狀態(tài)，親歷親為，身先士卒，一切工作都是立足與本職。

4 認真貫徹執(zhí)行崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，安全操作管理制度及員工守則，堅持設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)制度。按三干凈：設(shè)備、設(shè)施干凈;機房干凈;工作場地干凈;四不漏：不漏電;不漏氣(煤氣、蒸汽、制冷劑);不漏水;不漏油;五良好：使用性能良好;密封良好;潤滑良好;緊固良好;調(diào)整良好的標準，嚴格檢查督導。

工程維修述職報告

二0一0年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程設(shè)備維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程設(shè)備維修技能、整體工作績效、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成二0一一年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將二0一0年工作總結(jié)如下：

一、主要工作匯報：

1、落實崗位責任制，設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)一對一專人管理

推行崗位責任制，意在加強維修人員的責任心以及培養(yǎng)獨立操作以及管理能力的一種方式。對于我部兩個維修班組，孵化廠區(qū)以棟為單位，由班組長為首進行劃分并分管，班組長負責綜合管理工作。創(chuàng)新大廈以樓層為單位，由班組長為首進行劃分并分管，班組長負責綜合管理工作。以上工作責任劃分，促使維修人員不斷加強自身素質(zhì)的鍛煉，提高專業(yè)技能，提升服務(wù)意識。

2、不斷改進工作方式方法，注重部門規(guī)章制度的規(guī)范和優(yōu)化，促使達到制度規(guī)范化、流程化。 今年對于我部制度流程的規(guī)范，我部結(jié)合本項目的實際情況加大了對其的`規(guī)范和優(yōu)化。為了更好的實施，我部也多次召開部門會議，學習和傳達公司指導精神和工作方針政策,強化內(nèi)部管理，促進部門凝聚力。

3、日常維修工作的開展;

截止到2010年12月21日為止，我工程部共計接到廠區(qū)單位及創(chuàng)新大廈內(nèi)部單位維修單867張，公共區(qū)域維修保養(yǎng)203次，共計完成維修任務(wù)1083起，修繕率在百分96以上。先后完成了對孵化廠區(qū)區(qū)域15臺電梯以及創(chuàng)新大廈區(qū)域3臺電梯機房、強弱電井道衛(wèi)生清理、線路整理工作;12月11日完成了對廠區(qū)以及創(chuàng)新大廈內(nèi)的低壓配電柜、控制柜的維護保養(yǎng)工作以及所管轄范圍內(nèi)的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作。12月初我部門完成了對創(chuàng)新大廈地下車庫所有集水坑抽水泵的維護、保養(yǎng)以及更換的工作。

我部門人員受公司安排，多次前往別的項目部進行技術(shù)支援和配合，其中包括由業(yè)主單位安排協(xié)助幫忙的工作。

今年的11月份，應公司要求對火炬園項目所有的設(shè)備設(shè)施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，能夠維修的我們及時組織維修人員進行處理，不能夠自己解決的，我部門立馬聯(lián)系維保單位進行處理，出現(xiàn)我們不能處理的事項，我部門已經(jīng)組織匯報材料以書面的形式上報到業(yè)主單位。

4、日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況

目前火炬園項目范圍內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二、目前存在的問題

1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

4)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

5)和各部門工作銜接還不是很完美

三、二0一一年火炬園項目維修工作重點設(shè)想;

2011年對我們火炬園項目維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃、完善、規(guī)范、落實”。等幾個方面開展

1)計劃：主要對2011年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2)完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對火炬園項目工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看，為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。

3)規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄

4)落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處

以上就是我2010年工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!

篇五 2023年維修工程師個人述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導：

日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作，感覺收獲有頗豐。，對于我來說，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣，也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業(yè)的偏見，讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在已經(jīng)可以獨當一面，在最短時間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導指派的任務(wù)，也可以獨自帶班作業(yè)，合理地安排師傅們完成活計，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，提高洗煤生產(chǎn)效率效率?，F(xiàn)在將一年我思想的進步，分管的工作，業(yè)務(wù)水平等方面的成就向各位領(lǐng)導作以述職：

一、思想政治學習方面

中國共產(chǎn)黨組織是光榮的組織，在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平時的工作中，也始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己的一言一行，一舉一動，向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅定決心。十月份，終于被黨組織吸收為積極分子，加以培養(yǎng)。對此，我特別高興，也充滿信心與自豪感，這將督促我以堅定不移的步伐向黨組織靠攏。我將已無限熱情投身到我所從事的工作中，時刻把政治理論和黨的方針政策作為一項重要的學習內(nèi)容，除了積極參加黨組織學習會議，還經(jīng)常通過報刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)來獲取新思想，新政策，不斷充實自己，提高思想認知水平，讓自己一步步成為一名正式的，優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨。

二、業(yè)務(wù)水平方面

針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性，技術(shù)含量高這一特點，平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術(shù)人員，始終以業(yè)務(wù)知識學習作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，做好電氣技術(shù)員的本職工作，翻閱了大量有關(guān)電氣自動化和洗煤生產(chǎn)及其技術(shù)檢查方面的書籍，認真專研電氣知識，學習工藝流程，保證理論與實踐切實相結(jié)合的學習方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，解決問題的原理方法，加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，大量的專業(yè)文獻資料更是我學習的法寶，遇到難題時，再三推敲琢磨，向老師傅們請教，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿足工作需要。

三、工作收獲簡要

1、十一檢修期間，201、202原煤機頭改造時，連續(xù)六天時間我都堅守在工作第一線，為了趕工期，有些老師傅連續(xù)三天未回家，親自協(xié)調(diào)外委工程隊的工作，并以身作責。經(jīng)過幾天的檢修工作，我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高，更可貴的是，老師傅們的敬業(yè)精神更值得我們學習。我時常告誡自己：珍惜每一個學習機會，人人都是我學習的榜樣。從一點一滴做起，不怕臟，不怕累，沒有怨言，才能適應洗煤廠生產(chǎn)任務(wù)緊，檢修任務(wù)艱巨的特殊性，才能提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，成為平凡人中不平凡的一員。

2、在一次洗煤生產(chǎn)時，4號變壓器突然掉電，導致主廠房設(shè)備全部有過流顯示，調(diào)度室發(fā)不出警報，現(xiàn)場起不了車，經(jīng)過仔細查驗發(fā)現(xiàn)4號變壓器到高壓的電纜老化，未及時更換。這次事故反映出我們?nèi)粘z查工作不到位，沒有及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患，在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底，需進一步加強檢查工作的嚴密性，周全性，以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓，強制檢修以及重點設(shè)備的定期檢查試驗，必須落到實處，只有這樣，安全生產(chǎn)才能有保障。

四、加強技術(shù)培訓，提高員工素質(zhì)

在年初，就對員工的技術(shù)培訓工作制定了完整的計劃，按照計劃有序貫徹各工種的技術(shù)操作規(guī)程，工作標準及各崗位工作應注意的細節(jié)問題，通過每日一題和每季的規(guī)程考試對每名員工進行安全教育培訓，杜絕事故的發(fā)生，提高工作效率。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題，以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場的實際操作培訓，逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法，進一步提高員工的實際操作水平，以便更好協(xié)調(diào)電氣技術(shù)工作。在安全治理方面，嚴格落實“預防為主”的方針，嚴格治理，把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，沒有發(fā)生人身、設(shè)備事故。積極配合車間的工作，與全廠技術(shù)人員一起攻克難關(guān)，提前預知以及解決安全隱患，從而保障洗煤工作能夠安全有序的進行。

五、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是現(xiàn)場設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：

1、努力學習，勤下現(xiàn)場，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。

2、勇于創(chuàng)新，多學習，多汲取高科技所帶有的簡便，靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來。

3、放下思想包袱，多與員工溝通，特意增強協(xié)調(diào)能力，想民之所想，急民之所急，力爭做一名優(yōu)秀的管技人員。

以上是我任職一年來的述職報告，自我評價：稱職。敬請各位領(lǐng)導批評指正。

篇六 年底售后維修工程師述職報告

年底售后維修工程師述職報告

我叫xx，于20xx年6月入職x店，現(xiàn)擔任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉(zhuǎn)眼進入了20xx年。回顧20xx年的工作，感覺既有收獲更有不足之處，20xx年對我來說是一個學習提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程。

在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì)，說話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的.，和大家共勉。

一：學習進步

作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。

二：工作效率

我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。

三：團隊合作

作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調(diào)簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結(jié)互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。

20xx年已成為過去，展望新的一年，手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，想不被殘酷的競爭中北淘汰，對外要做到五拼，拼實習，拼口碑，拼價格，拼服務(wù)，拼宣傳。對內(nèi)做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界，爭取讓自己邁上一個新的高度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

我相信我能做到!大家也能做到!

謝謝大家!

篇七 工程部維修員述職報告范文

【篇一】

各位領(lǐng)導：

首先，感謝你們長期以來對我的關(guān)心、關(guān)注和關(guān)愛。作為一名維修職工，我時刻注意嚴格要求自己，堅持干好自己的本職工作。特別是通過幾年的學習與工作，我一方面注重個位領(lǐng)導的支持，一方面盡己所能全面履行自己的職責。下面，我就自己履職情況作個簡要匯報。

一、擺正位置，嚴把工作原則。

從我走入現(xiàn)在的工作崗位，對個人來說面臨的是更高的要求，更大的責任，更新的挑戰(zhàn)，只有保持清醒，勤奮學習，努力實踐，才能盡快縮短自身能力與職務(wù)要求的差距，才能履好職，做好人/。

《一》保持清醒。我清醒的認識到，現(xiàn)所認識的東西不代表工作的高能，今天的成績不代表明日的成功，如果不能正視不足，反思差距，積蓄實力，積極進取，將成為實踐中的低能者，競爭中的淘汰者，工作中的落伍者。一年來，我始終遵循謙虛平和，戒驕戒躁的做人原則，積極向書本學習，向?qū)嵺`學習，向師傅同事學習，認真聽取和虛心接受合理化意見和建議，勇于開展批評和自我批評，不斷調(diào)整自我，適應工作。

《二》勤奮學習，面對新的要求，我把勤奮學習作為自己工作和生活的必修課，一是不斷增強自己的學習和自覺性，重點聽取自己的不足之處，改變以往不良的習慣，加深理解。二是不斷增強工作的解決性，認真學習，

為進一步的提高對工作的實踐，三是不斷增強學習知識的廣泛性。注重社會知識的學習與積累，注重科學的學習與理解，注重知識的融會貫通，學以致用，學用結(jié)合。

《三》努力實踐。幾年來，我在學習中實踐，在實踐中學習，收獲較大。一是基本了解和掌握了車間的基本概念;二是轉(zhuǎn)變和改進了工作方法。幾年來的工作實踐告訴我，必須調(diào)整和轉(zhuǎn)變思維方式，改進工作方法。三是面對新的實踐和新的問題，把學習工作化.工作學習化，從中得到許多的啟發(fā)，更深的體會到學習和實踐對我來說任重而道遠。

【篇二】

一年又過去了，回想一年的工程計劃，有好多的不善之處。所以，今天我代表我們工程部做一個總結(jié)。一年以來，在我們上級領(lǐng)導的指導和幫助下，我們的工程部有了很大的進步，在各個方面，都取得了明顯的進展。是我們所有人的共同努力，也是我們所有領(lǐng)導的正確領(lǐng)導?，F(xiàn)將一年的工作匯報如下、

—、日常制度的管理

管理出效率，在一個成功企業(yè)如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率，一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度，制定了《日常制度考核管理標準》如早操、衛(wèi)生、遲到早退、日常巡查、值班請銷假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員工績效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規(guī)定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規(guī)定運行以來，開始的第一個月遲到早退人數(shù)為20余人次，近一個月來有明顯的下降，僅為5個人次?！度粘Ｑ膊橹贫取肪W(wǎng)球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一，不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面，同時規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資，并扣2分。此制度運行以來，第一個月沒有簽到的人達兩個人次，通過近一個月的檢查，沒有巡查的人數(shù)為零?！吨蛋嘁?guī)定》值班時是否盡職盡責，是否存在遺留問題，否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時比如疏通下水道，有隔夜的現(xiàn)象，自此制度執(zhí)行以來基本沒有遺留問題。《曠工制度》規(guī)定不請假者第一次扣除500元，并扣除10分。《請銷假制度》規(guī)定請假超過4天的超過一天扣除一天工資?，F(xiàn)在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度。

二、日常維修

日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中，《責任區(qū)問題的處理規(guī)定》中規(guī)定責任區(qū)的責任人接到報修單超過15分鐘不能到位的派出第二個人進行維修，并酌情扣除第一人20一100元，并扣2分。一年以來，我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報修的日常性維修。水暖組維修12770人次，電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開、維修線路、處理業(yè)主家里沒電跳閘為主，出勤6720人次。

三、大項工作的完成

我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作。

1、屋面漏雨a區(qū)共維修58家，b區(qū)共維修13家(不包括項目部來維修的)。

2、0層做防水57處

3、a區(qū)散水臺下陷14處約320余平方米

4、a區(qū)下水管例坡翻修3條合37米

5、維修衛(wèi)生間漏水a(chǎn)區(qū)7家、b區(qū)6家

6、維修天窗27個

7、維修豎井門32個

8、刮膩子ab區(qū)81家

9、天井蓋維修15處

10、豎井門上鎖78處

11、維修采光井14處

四、員工思想狀況比較穩(wěn)定

我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司，具體表現(xiàn)在行動上如倆個班長技術(shù)水平比較高，在突發(fā)事件到來時知難而進，能起到表率作用，水暖工班長宋小杰在農(nóng)歷8月15的降大雨中，為了疏通下水道，只身跳入齊腰深的水中去疏通，電工班長李重陽，每次停電都能親臨現(xiàn)場，別人進入夢鄉(xiāng)了，他仍穿梭于a、b區(qū)的箱式變壓器之間，拉閘、合閘，一干就是倆個多小時，毫無怨言。11月13日晚東通道跑水事件中，我們工程部水暖工，電工三人關(guān)閥門、抽水一直干到深夜三點多。記得四個月以前的那次停電中，發(fā)現(xiàn)發(fā)電機正常工作后，發(fā)現(xiàn)50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行，我們電工班全體員工緊急出動，查找問題分析原因。經(jīng)查有的時因為相序問題，有的是因為轉(zhuǎn)換開關(guān)不轉(zhuǎn)換的原因，經(jīng)過我們電工班的共同努力，迅速采取措施，使大部分的電梯都能正常運行。現(xiàn)在每次停電，除去20號樓的一單元，三單元外，其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。

我們的水暖工在疏通馬桶時，糞便經(jīng)常會濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續(xù)作業(yè)……這就是我們工程部的員工，當然這些都是他們應該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)及時，將自己的責任區(qū)一遍又一遍的進行梳理，體現(xiàn)了“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時，能主動干些額外的工作，比如、門、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修，僅10月份，他完成額外工作達38次之多，為業(yè)主解決了不少煩惱。

五、員工維修技術(shù)水平在不斷提高

作為一個工程部員工，在強調(diào)服務(wù)態(tài)度的同時，維修技術(shù)永遠是占主要地位的，為此，我們制定了本專業(yè)考核管理計劃、每周日都要進行考核，目的就是要使我們的員工，更新知識，提高技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，我們還將員工在責任區(qū)的工作與績效工資掛鉤，解決了干好干差無差別的現(xiàn)象。

六、開源節(jié)流

下半年，我們工程部成立了一個以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術(shù)小組，運行以來，發(fā)揮了重要的作用，僅就以a區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來說，a區(qū)下水管倒坡改造原計劃改造6條，結(jié)果我們技術(shù)小組的反復勘察、計算，結(jié)果只改造了3條，節(jié)余資金近萬元。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車，自從改造后，再也沒有出現(xiàn)過污水井水位超高的現(xiàn)象，衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事，自從技術(shù)小組成立以來，避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財力。以前，潛水泵、太陽能水泵壞了，往往是更換新的，小組成立以來，代宇同志利用業(yè)余時間維修潛水泵9次、太陽能水泵4次，為公司節(jié)約了不少的資金。

七、存在的問題和不足

1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊，維修技術(shù)有待提高。

2、少數(shù)員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高;

3、少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因，導致積極性不高;

4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低，溝通能力有待提高。

八、下一步計劃和打算

1、針對存在的問題對癥下藥;

2、繼續(xù)加大日常制度管理力度;

3、做好各專業(yè)培訓計劃。

總之，在下年度，我們要抓住日常制度的管理和各專業(yè)考核這倆條主線，以管理要效率、以考核出技術(shù)，將我們工程部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團體。

【篇三】

x月份維修部是比較忙碌的一個月份，由于多雨高溫等氣候因素，部分設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障頻率增多，維修部在提前預防的前提下，和各個部門協(xié)調(diào)合作，使得各項工作可以有序的開展。

一、本月對車場道閘系統(tǒng)進行了三次維護養(yǎng)護工作，解決了一些潛在的問題;對地下車場排污系統(tǒng)進行線路、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況檢修和試運行，對于存在的問題已上報，現(xiàn)已不影響人工正常的使用。

二、本月維修部共累計進行了110余次維修、維護工作，加強了對設(shè)施設(shè)備的維修以及再使用。具體見維修工日常維修記錄。

1、對24f、23f空調(diào)進行了多次維修，現(xiàn)因空調(diào)配件廠家不齊全，未能完整修好，可暫時使用，存在問題已在跟進。

2、對地上車場所有車位進行分區(qū)編號刷漆、分a區(qū)28個車位，b區(qū)14個車位，c區(qū)54個車位，共計96個車位。

3、由于5f—16f空房丟失物品問題，維修部在防火門上加裝了插銷。

4、5f—16f空房衛(wèi)生間水龍頭全部拆回，水龍頭共計33個，軟管35支。

5、本月東西兩步電梯分別出現(xiàn)故障，東電梯由維修部修好，西電梯由廠家完成維修。

6、大樓停水較為平凡，時間不長，但帶來諸多不便，已聯(lián)系廠家，正在維修中，維修部在跟進。

7、19f物業(yè)總辦公室安裝兩部電話。

8、地上車場02、03崗亭道閘系統(tǒng)進行多次維修，已聯(lián)系廠家對部分配件進行維修或跟換，跟進中。

9、對19f—24f男衛(wèi)小便池維修，遺留問題已聯(lián)系廠家，跟進中。

10、20f、21f、23f安裝跟換四個水龍頭。

11、本月共計消耗5個13w節(jié)能燈，pvc電工膠布一團。

12、維修一層大廳道閘故障已完成。

三、本月度對辦公樓區(qū)域的用電進行了細致的統(tǒng)計，同時與酒店方面進行了費用明細交接。具體用電費用見支持文件《寫字樓用電明細》。

四、本月維修部進行了兩次針對性培訓、“道閘道桿應急預案”與“消防安全與設(shè)備操作”。通過對此種事件的培訓，使維修員工做到事先有準備，事發(fā)無無從下手的情況出現(xiàn)，事后能作出更好的總結(jié)。由此體現(xiàn)出我部工作的針對性、時效性、高效性等，這樣可以更好的為業(yè)主服務(wù)。本月還進行了一次“興泰公司的管理制度”的培訓，使我們對公司有了更深層次的認識，同時也給自己在公司的發(fā)展有了新的規(guī)劃。

篇八 公司維修工程師述職報告

公司維修工程師述職報告

公司維修工程師述職報告一

尊敬的領(lǐng)導，各位同事大家好：

一：學習進步，作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。

二：團隊合作，作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調(diào)簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結(jié)互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。

三：工作效率：我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。

總結(jié)：20**年已成為過去，展望新的一年，手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，想不被殘酷的競爭中北淘汰，對外要做到五拼，拼實習，拼口碑，拼價格，拼服務(wù)，拼宣傳。對內(nèi)做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的.心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界，爭取讓自己邁上一個新的高度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

我相信我能做到！大家也能做到！

謝謝大家！

公司維修工程師述職報告二

尊敬的領(lǐng)導，各位同事大家好：

我叫柴文波，于20**年6月入職九洲通訊侯馬店，現(xiàn)擔任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉(zhuǎn)眼進入了20**年?；仡?0**年的工作，感覺既有收獲更有不足之處，20**年對我來說是一個學習提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標嗎？不足之外還要提高自己的整體素質(zhì)，說話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。

一：學習進步，作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。

二：團隊合作，作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調(diào)簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結(jié)互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。

三：工作效率：我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。

篇九 售后維修工程師述職報告

尊敬的領(lǐng)導，各位同事大家好：

我叫柴文波，于2023年6月入職九洲通訊侯馬店，現(xiàn)擔任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉(zhuǎn)眼進入了2023年?；仡?023年的工作，感覺既有收獲更有不足之處，2023年對我來說是一個學習提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的'目標嗎？不足之外還要提高自己的整體素質(zhì)，說話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。

一：學習進步，作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。

二：團隊合作，作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調(diào)簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結(jié)互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。

三：工作效率：我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。

總結(jié)：2023年已成為過去，展望新的一年，手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，想不被殘酷的競爭中北淘汰，對外要做到五拼，拼實習，拼口碑，拼價格，拼服務(wù)，拼宣傳。對內(nèi)做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界，爭取讓自己邁上一個新的高度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

我相信我能做到！大家也能做到！

謝謝大家！